導(dǎo)語(yǔ)：后汽車產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著政策利好的不斷釋放，后汽車產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在是中國(guó)汽車行業(yè)鏈中最具發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分行業(yè)。本文將紛繁多樣的中國(guó)后汽車市場(chǎng)的O2O商業(yè)模式進(jìn)行了重新分類，較為系統(tǒng)地將這些O2O商業(yè)模式融入同一個(gè)框架之中，根據(jù)本文提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，本文以小貓科技公司為例，進(jìn)行了停車O2O商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新：以解決商場(chǎng)停車場(chǎng)的一系列痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，探究停車O2O平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式延伸的可能性，構(gòu)建出完整的停車商業(yè)生態(tài)。通過(guò)目前小貓的具體商業(yè)實(shí)踐，并得到市場(chǎng)對(duì)這一模式的價(jià)值評(píng)估。

關(guān)鍵詞：汽車后市場(chǎng)；停車O2O平臺(tái)；商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；交易價(jià)值

2015年底，我國(guó)汽車保有量達(dá)到1.72億輛，居世界第二位，中國(guó)巨大的汽車保有量，為后汽車產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展空間，同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，后汽車產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合衍生的O2O商業(yè)模式被市場(chǎng)一致看好，大量O2O產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)。因此，本文通過(guò)停車O2O商業(yè)模式的探索，試圖站在消費(fèi)者的角度，依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從解決停車難問(wèn)題為市場(chǎng)切入口，嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)完善、可行的后汽車產(chǎn)業(yè)的O2O商業(yè)模式，并通過(guò)試運(yùn)行這一模式，驗(yàn)證其實(shí)用價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。

張沙琦(2013)通過(guò)梳理我國(guó)汽車美容行業(yè)的發(fā)展情況，認(rèn)為O2O+LBS模式會(huì)使汽車美容服務(wù)更具明顯優(yōu)勢(shì)。薛韜(2015)通過(guò)分析汽車維修服務(wù)企業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題，并從、平臺(tái)業(yè)務(wù)流程、采銷流程、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)等幾個(gè)方面提出構(gòu)建汽車服務(wù)行業(yè)O2O平臺(tái)的想法，并運(yùn)用車聯(lián)網(wǎng)的實(shí)例驗(yàn)證這一商業(yè)模式的可行性。郭海玲(2015)在此基礎(chǔ)上，著重研究了O2O模式下的平臺(tái)售車的營(yíng)銷模式構(gòu)建與運(yùn)用，提供O2O模式的營(yíng)銷上的效果。馮炎輝(2016)通過(guò)研究汽車后市場(chǎng)O2O平臺(tái)的影響因素，在平臺(tái)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體驗(yàn)、監(jiān)督機(jī)制等方面，提出了改進(jìn)的方向。本文從研究用戶停車行為出發(fā)，通過(guò)用戶停車的痛點(diǎn)，利用現(xiàn)代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能停車，并結(jié)合魏煒商業(yè)模式理論，設(shè)計(jì)停車O2O商業(yè)模式，最后通過(guò)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行驗(yàn)證。我國(guó)目前的汽車后市場(chǎng)O2O平臺(tái)可以分成兩個(gè)大類，一類是面向汽車服務(wù)商(如汽車配件零售商和維修保養(yǎng)的服務(wù)商)的B2b電商平臺(tái)，另一類是面向車主的b2C的平臺(tái)。從解決停車場(chǎng)管理者的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)和車主的停車難的痛點(diǎn)入手，小貓停車app通過(guò)解決商業(yè)綜合體的停車場(chǎng)管理中諸多痛點(diǎn)，最終給來(lái)商業(yè)綜合體消費(fèi)娛樂(lè)的車主帶來(lái)無(wú)比暢通的“停車體驗(yàn)”，小貓停車公司可以通過(guò)把解決這些痛點(diǎn)的小貓停車app作為獲取車主流量的入口，逐漸把自己打造成引流型O2O平臺(tái)。

筆者認(rèn)為小貓停車O2O平臺(tái)的商業(yè)模式的定位可以是作為引流型的平臺(tái)，滿足車主以“用車”為中心的，提供一站式服務(wù)的汽車生活服務(wù)需求，也滿足汽車后市場(chǎng)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，接觸到更多車主，為其提供相關(guān)服務(wù)的需求。成熟的小貓停車O2O平臺(tái)的盈利模式將會(huì)十分豐富，目前僅列出幾項(xiàng)主要的盈利模式：一是獲取汽車后市場(chǎng)中相關(guān)消費(fèi)的分成收益，如代洗車、代泊、代加油、快修、保險(xiǎn)、汽車金融、汽車精品、車位共享、二手車等；二是通過(guò)推出停車消費(fèi)的月卡、年卡等充值模式，平臺(tái)獲取資金沉淀的利息收入；三是通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷，平臺(tái)獲取廣告收入；四是目標(biāo)區(qū)域以外的小貓停車系統(tǒng)銷售收入和目標(biāo)區(qū)域內(nèi)外的系統(tǒng)維保收入。小貓智能停車系統(tǒng)以車牌識(shí)別為技術(shù)基礎(chǔ)，以移動(dòng)支付為收費(fèi)方式，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)卡收費(fèi)、無(wú)人值守的停車場(chǎng)智能化管理，為用戶帶來(lái)方便快捷的良好體驗(yàn)，有效提高停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。

對(duì)于用戶而言，這一停車系統(tǒng)解決車主進(jìn)入商場(chǎng)停車場(chǎng)的一系列痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了停車行為一站式服務(wù)。停車場(chǎng)管理者方面，小貓停車系統(tǒng)綜合解決了商解決商業(yè)綜合體的停車場(chǎng)管理中諸多痛點(diǎn)，顯著地提高了業(yè)主和用戶的停車效率，也減輕了收費(fèi)工作人員的而工作強(qiáng)度，最終給來(lái)商業(yè)綜合體消費(fèi)娛樂(lè)的車主帶來(lái)無(wú)比暢通的＂停車體驗(yàn)＂。對(duì)小貓采用免費(fèi)改造的方式，只是收取交易傭金1~3個(gè)點(diǎn)，使得停車場(chǎng)管理者以極低的成本改造升級(jí)停車場(chǎng)，獲得更大的價(jià)值提升，幾乎沒(méi)有動(dòng)機(jī)反對(duì)這項(xiàng)改造。對(duì)于小貓停車解決的痛點(diǎn)價(jià)值而言，獲取這一目標(biāo)市場(chǎng)的切入點(diǎn)，應(yīng)該是發(fā)力在線下的商場(chǎng)停車場(chǎng)的覆蓋。當(dāng)小貓停車系統(tǒng)把基本線下的商場(chǎng)停車場(chǎng)覆蓋完畢以后。車主市場(chǎng)會(huì)主動(dòng)要求注冊(cè)，自發(fā)形成小貓停車O2O平臺(tái)另一邊的用戶，利用雙邊用戶之間的正反饋循環(huán)，使得平臺(tái)企業(yè)的用戶規(guī)模以指數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)快速擴(kuò)張。在實(shí)踐研究方面，本文對(duì)汽車市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，將紛繁多樣的中國(guó)后汽車市場(chǎng)的O2O商業(yè)模式進(jìn)行了梳理分類，并預(yù)判了未來(lái)O2O商業(yè)模式的三大發(fā)展趨勢(shì)：一是O2O平臺(tái)之爭(zhēng)，決勝線下；二是線下之戰(zhàn)，與線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)商建立“強(qiáng)關(guān)系”是取勝關(guān)鍵；三是業(yè)務(wù)內(nèi)容從“高頻低價(jià)值”向“高頻高價(jià)值”、“低頻高價(jià)值”過(guò)渡。在商業(yè)模式創(chuàng)新上，本文選取了停車行業(yè)這一后汽車行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)，研究行業(yè)供需狀況，行業(yè)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)了小貓停車O2O平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，并結(jié)合實(shí)踐驗(yàn)證了小貓停車的商業(yè)價(jià)值，以及可以采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略。

后汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大，針對(duì)后汽車產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)——停車行業(yè)，從停車行業(yè)痛點(diǎn)入手，構(gòu)建了小貓停車O2O平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它具有以下三點(diǎn)變革意義：一是將互聯(lián)網(wǎng)引入停車場(chǎng)管理行業(yè)，將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生深刻變革，促進(jìn)其管理升級(jí)，極大提升停車場(chǎng)管理效率和車主停車體驗(yàn)；二是通過(guò)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通和充分挖掘，成為智能交通、智慧城市建設(shè)的重要組成部分。三是停車作為剛性需求，是撬開(kāi)汽車后市場(chǎng)這塊大蛋糕的入口。通過(guò)構(gòu)建O2O生態(tài)平臺(tái)，催生更多衍生商業(yè)模式，為公司帶來(lái)巨大商業(yè)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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作者:谷思雨 單位:同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院