市場營銷自媒體教學(xué)論文
時間:2022-12-08 09:35:40
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一、自媒體綜述
(一)自媒體概念?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下,新知識、新媒體、新模式層出不窮,“自媒體”的概念走進人們的視野中。自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇、BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。(二)自媒體的特點與作用。我們現(xiàn)代生活中,自媒體已經(jīng)成為人們工作及生活中的一個重要組成部分,人們會時不時地與自媒體信息相接觸,有意識無意識地借助自媒體引起別的注意,為什么會有這樣?這與自媒體自身的特點是密不可分的。1、大眾化。如何在競爭激烈的市場中引起消費者的注意,并瞬時間推廣開來,那么,免費就是最大的特點。只有這樣,人人都可以使用,就可以形成使用群體和擴散人群,那么大眾化的特點是自媒體的一個關(guān)鍵所在。2、門檻低。與傳統(tǒng)的媒體相比較,自媒體不僅使用免費,而且,簡單易操作。尤其當(dāng)智能手機已經(jīng)成為普通人生活的一部分之后,自媒體需要太多費用,不需要太多精力,就可以輕松掌握。這也是自媒體能夠孕育生長并飛速前進的一個理由。3、傳播性強。與傳統(tǒng)的媒體模式相比較,自媒體打破了空間格局和時間限制,人與人的距離拉近了。自媒體在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,能夠迅速地將信息傳播到大眾中去,不僅如此,傳播的同時也可以進行互動與交流,這更增添了一份自媒體的優(yōu)越魅力。當(dāng)然,自媒體風(fēng)靡至今,不僅僅是存在的以上的三個優(yōu)點而已,更是因為自媒體能夠給我們帶來意想不到的作用和效果。(1)盈利。現(xiàn)如今,無論是CEO還是家庭主婦,都知道“微商”這個詞匯,那么自媒體最大的作用就是實現(xiàn)盈利性。通過自媒體銷售產(chǎn)品,推廣品牌、吸引客戶,這確實是將過去難以想象的事情辦得更加簡單化。越來越多的人開始通過自媒體形式,追逐并謀取利益。(2)傳播。如果你想出名,那么微博是一個很好的平臺。時下的名人、紅人哪個沒有微博小號,你的名氣越大,粉絲就越龐大,當(dāng)然你的影響程度就越大。往往很多大型的企業(yè)和品牌,也都是通過自己的微博賬號來傳播和提高曝光度,簡直是花少量的錢,做大量的事的好方法。有了自媒體,您不一定是大腕,不一定是明星,只要你將自己的媒體做的多姿多彩,做的具有個性,你一樣可以吸引很多的粉絲,與明星一樣受人矚目。(3)溝通。社會的發(fā)展,人與人之間缺乏了必要額溝通。自媒體的出現(xiàn)后,確實很大意義上拉近了人們之間的距離,讓溝通變得簡單與明了。當(dāng)然這種溝通不僅意味著熟悉的人,還有與外界、陌生群體的溝通。讓你成為群體中的一員,讓你的圈子變得越來越大,讓你受到關(guān)注,增加了你的機遇與合作。所以只要你運用的好,無論是企業(yè)還是個人,都可以通過操控自媒體方式找到屬于自己的發(fā)展機會與空間。當(dāng)然,這也是積攢人脈,提升自我的好方法,否則,你如何做的吸引粉絲眼球,做自己的形象品牌?
二、將自媒體引入市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐
(一)自媒體使用在大學(xué)生中間的推廣。自媒體靈活多樣的形式,在大學(xué)生群體中傳播的最為迅速。這個群體不僅求知欲高,操作能力和接受能力也遠遠高于一般民眾,所以,自媒體能在大學(xué)生群體中廣泛使用。但作為大學(xué)生,自媒體的使用僅僅在于社交群體的局限,只有通過高職教師有針對性的引導(dǎo),將學(xué)生娛樂性與求知欲轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)中去,促進學(xué)習(xí)者由被動到主動,信息由共享到共生。自媒體技術(shù)的拓展為高職教育工作提供了更加廣闊的空間和平臺,豐富了教學(xué)手段與方法,提高學(xué)生的參與度與存在感,并為今后學(xué)生的發(fā)展、就業(yè)提供了更為有利的方向。(二)自媒體教學(xué)模式搭建1、自媒體使用形式。。目前,自媒體形式多種多樣,在我們教學(xué)中可以廣泛應(yīng)用的有:論壇、貼吧、微博、QQ空間、微信、直播平臺等。其中,以微信和微博使用頻率最多,微信成為亞洲最大的即時通信軟件和我國最重要的輿論傳播工具之一,同時也是最具優(yōu)勢的傳播渠道,也獲得了巨大的成功。如果按照自媒體內(nèi)容呈現(xiàn)形式來分類,自媒體可以分為:文字流、照片流、視頻流、圖文流、語音文字流等自媒體。我們教學(xué)過程中,就是學(xué)習(xí)將我們編輯或捕捉到的相關(guān)文字、照片、視頻、語音等通過自媒體其中一種形式,在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、恰當(dāng)?shù)娜巳?,推廣出去。2、自媒體課程設(shè)計。自媒體引入教學(xué),可以說是一種新的模式,但是無論如何改變,都改變不了我們對于學(xué)生的素質(zhì)、能力、與知識的培養(yǎng)。所以我們將自媒體引入教學(xué)中從三個方面進行課程的設(shè)計與改革。(1)理論知識的學(xué)習(xí)。結(jié)合市場營銷的理論特點,我們將市場營銷基礎(chǔ)知識和理論作為基點,將自媒體的媒體認知、了解、使用作為入門基礎(chǔ),掌握專業(yè)理論的同時,也要學(xué)習(xí)掌握自媒體的形式和使用、制作,提高知識理論的寬度。學(xué)生也可以通過自媒體交流、溝通,將一個人學(xué)習(xí)發(fā)展到自媒體重大家一起來學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)興趣和樂趣。(2)實踐操作的提高。市場營銷專業(yè)主要研究的是產(chǎn)品的銷售、策劃、推廣、與形象塑造。但是往往實踐操作都拘泥于統(tǒng)一形式,達不到學(xué)生真正的操刀練習(xí)的效果。通過自媒體形式,學(xué)生就可以自己定制計劃,通過微信、微博、甚至開通直播平臺,銷售產(chǎn)品、制作廣告、形象策劃、甚至是品牌推廣。每個學(xué)生都具有運營各自自媒體的能力,如何培養(yǎng)用戶、發(fā)展粉絲、甚至是提高流量,這些實操性強、效果顯著的方法,可以大大提高學(xué)生的實戰(zhàn)實操能力。將傳統(tǒng)的實踐學(xué)習(xí),枯燥、統(tǒng)一、乏味的形式,徹底的改變?yōu)閭€性化、前沿性更高的擴展平臺。(3)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。高職職業(yè)教育教學(xué)不僅僅培養(yǎng)的是學(xué)生,更是為國家、社會培養(yǎng)未來的具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才。所以我們不僅將理論、實踐傳授給學(xué)生,最主要是通過學(xué)習(xí),讓我們的高職學(xué)生掌握未來工作、就業(yè)、上崗的職業(yè)素質(zhì)能力。這不僅僅包括營銷專業(yè)知識,更看重的是營銷專業(yè)人才的專業(yè)精神。包括:交流與溝通、行為禮儀、客戶服務(wù)、危機處理、公共關(guān)系等。通過自媒體的使用,熟悉人與人之間的溝通,語言的交流,做好產(chǎn)品的線上聯(lián)系,為企業(yè)的線下推廣做準備。3、教學(xué)效果評估。傳統(tǒng)的教學(xué)模式,對于教學(xué)效果評估所采用的方法一般包括:試卷考核評估、階段性考核評估、終極作業(yè)評估等。形式可能也有很,但具有一個共同的特點,就是教師的主觀判斷是占據(jù)主導(dǎo)位置,也就是說,教師通過教學(xué)傳授,考核學(xué)生教學(xué)效果時,也是通過自己設(shè)定的項目來進行考評,結(jié)果由教師通過考核結(jié)果來評定。那么,引入自媒體形式將會發(fā)生改變,一方面,由于自媒體形式多種多樣,所以教學(xué)效果的展現(xiàn)形式也是多樣的。另一方面,考核效果卻不一定完全由教師統(tǒng)一來判斷,即學(xué)生將學(xué)習(xí)成果通過自媒體到互聯(lián)網(wǎng)中,或者通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺,學(xué)生們可以真刀真槍的進行實戰(zhàn)競賽。具體可以通過以下幾個方面體現(xiàn):(1)爭奪流量和用戶。市場營銷專業(yè)特點就是區(qū)別與競爭,那么如何讓你的產(chǎn)品與策劃脫穎而出,吸引越來越多的用戶成為關(guān)鍵所在。如果你的賬戶一直受到用戶長期訪問,反映出來就是流量增加有超高的訪問量,就意味著擁有眾多的潛在用戶。流量多,就意味著收益多。用戶留意到你,那么如何留住用戶,需要有價值的的內(nèi)容,解決用戶需求的功能等等,只有過硬的賬戶信息,才是掙得用戶的核心。(2)爭奪品牌影響力。越來越多的企業(yè)紛紛通過建立微信、微博等各種自媒體平臺進行宣傳推廣,以降低營銷成本。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送,是自媒體平臺影響力建立的根本。通過建立品牌效應(yīng),運營品牌自媒體,平臺塑造品牌形象,提升影響力。一旦品牌概念在用戶頭腦中扎下根,也就意味著他們擁有的資源用戶越忠誠,從而最終實現(xiàn)盈利。(3)爭奪時效性。時效性指的是信息、行情動態(tài)相對獲知者的有效性。比如說,平臺上的天氣預(yù)報,報道當(dāng)天上午10點有雨,那么,過了10點,這個預(yù)報就失效了。這就是時效性。顯然,各平臺上的各類信息,如果都能引起眾多用戶的興趣和關(guān)注,那么這些內(nèi)容就具有超強的時效性。所以,時效性是吸引用戶的重要因素。忽略這一點,即便是再有海量內(nèi)容,也難以抵御時效強的信息的重要性。所以自媒體經(jīng)營的效果,也體現(xiàn)在時效行的這一方面。借助互聯(lián)網(wǎng),學(xué)生可以發(fā)揮各自能力,在自媒體平臺競相展示自己,獨立的運營與操作,使學(xué)習(xí)由被動填鴨式,轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿魇?由實踐難以實現(xiàn),轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒔?jīng)營操作;由單一形式摸索,轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N模式體驗。通過自媒體,教師對學(xué)生就可以展開全面評估,打破空間、時間的局限,對學(xué)生課前、課上、課下都開展實時的監(jiān)控和評價,并及時進行指導(dǎo)、反饋。并且,不同模式,也可以提出個性化的指導(dǎo)和學(xué)習(xí),具有針對性和差異性。尤其,當(dāng)學(xué)生離開學(xué)校,實習(xí)、實踐、甚至畢業(yè),都不會影響教師與學(xué)生緊密的聯(lián)系與指導(dǎo),使教學(xué)效果的評估,擺脫傳統(tǒng)模式的階段性,轉(zhuǎn)變?yōu)槌志眯裕_到教學(xué)評估的長期有效的特點。
三、自媒體應(yīng)用于市場營銷專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢
為了能夠更好的將自媒體教學(xué)手段應(yīng)用于市場營銷專業(yè)教學(xué)方面,根據(jù)需要,在我院15級的市場營銷專業(yè)學(xué)生,展開了一定程度的自媒體教學(xué)模式的應(yīng)用與改革,通過自媒體形式的的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,使學(xué)生初步地掌握了新媒體的應(yīng)用,并依據(jù)設(shè)定的教學(xué)情景,進行可行性的產(chǎn)品策劃、人員推銷、營業(yè)推廣、廣告宣傳等實踐活動,并取得了一定的效果與反響。其中,參與自媒體教學(xué)研究的共計32名同學(xué),進過一學(xué)期的教學(xué)跟蹤與反饋,有91%的學(xué)生完全掌握并熟練應(yīng)用新媒體手段;87.3%的學(xué)生可以將自媒體引入到市場營銷活動中來;85%的學(xué)生認為提高了學(xué)習(xí)興趣;80%學(xué)生認為提高了市場營銷實踐能力;83%的學(xué)生認為通過此種手段,學(xué)生素質(zhì)與技能方面有所提高。之,將自媒體應(yīng)用于市場營銷專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面:(一)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)教學(xué),倡導(dǎo)的是教師為中心,引導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)了解。自媒體下的課堂教學(xué),打破了傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式,改變了師生之間的傳與受的枯燥關(guān)系,取而代之的是,師生通過自媒體協(xié)作互動的學(xué)習(xí)的新的共同體。隨著,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普遍,自媒體對人們的生活和社會的發(fā)展影響越來越大,尤其對市場營銷的刺激與發(fā)展,可以說是日新月異。不夸張的講,沒有自媒體的參與更新,就沒有今天飛速變化的營銷環(huán)境。所以,從事市場營銷專業(yè)的學(xué)生,了解和掌握自媒體形式,顯得格外重要。恰恰也是如此,在實踐教學(xué)中開展自媒體的教學(xué)應(yīng)用于實踐,大大地提高了學(xué)生的參與度,并依托自媒體的平臺,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,加深師生互動感情,使教學(xué)效果大幅度的提升,由過去的填鴨式被動學(xué)習(xí),改變?yōu)樘剿魇街鲃訉W(xué)習(xí)的狀態(tài),不能說,這是一種教學(xué)手段的改變,更是一個新的教學(xué)時代的來臨。這種教學(xué)手段的介入,不僅僅是調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更是激勵了教師上課的積極性,使課堂豐富而飽滿,使課堂靈活而具有感染力。(二)優(yōu)化課程內(nèi)容。市場營銷課程是由市場營銷原理、廣告原理與實務(wù)、推銷策略與藝術(shù)、消費者心理學(xué)、專業(yè)營銷、談判與禮儀等相關(guān)課程內(nèi)容所組成;各科內(nèi)容既有聯(lián)系又有區(qū)別,傳統(tǒng)教學(xué)在授課中無論如何教學(xué),都無法將教學(xué)內(nèi)容設(shè)定的恰當(dāng)好處,做到與學(xué)生的掌握程度相一致;因為學(xué)生對問題的的了解很難再一時間了解清楚。但是自媒體的介入,我們就可以通過學(xué)生的自媒體應(yīng)用第一時間了解學(xué)生對專業(yè)內(nèi)容的掌握情況,或是推銷手段不恰當(dāng),或是廣告沒有投放,或是基礎(chǔ)不牢固,這樣我們可以很快了解學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度。優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,將各科內(nèi)容有機結(jié)合,達到職業(yè)能力的基本要求與標(biāo)準。當(dāng)然,自媒體通過互聯(lián)網(wǎng)能夠給學(xué)生帶來的知識點不僅僅是一部分,可能是更廣闊的學(xué)習(xí)空間。這與市場營銷專業(yè)性質(zhì)與特點確實是不謀而合,由于市場營銷是一門綜合性很強的科目,它要求學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容就涉及方面比較廣,知識面比較大,信息點也比較多。自媒體也有利于學(xué)生將內(nèi)容簡單化、碎片化處理,置身于快速發(fā)展的社會中去,去體會市場、社會。除此以外,自媒體在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用性是比較大的。傳統(tǒng)的實踐教學(xué),需要深入到企業(yè)中去,或是走到社會上,才能夠了解,市場營銷的具體業(yè)務(wù)與流程。自媒體應(yīng)用到市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中,就可以減輕實踐環(huán)節(jié)教學(xué)的負擔(dān),部分實踐環(huán)節(jié),通過自媒體形式,學(xué)生就可以在學(xué)校內(nèi)掌握和使用。將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、空間、形式都能有效的設(shè)置與安排。(三)促進學(xué)生就業(yè)能力的提高。隨著市場競爭的愈演愈烈,大學(xué)生就業(yè)也是很敏感的話題。究竟什么樣市場營銷專業(yè)學(xué)生受歡迎,這也是長期困擾高職院校的一個現(xiàn)實問題。學(xué)生的就業(yè)能力如何提高,也是高職院校主要的培養(yǎng)目標(biāo)。但是說著容易,做者難。傳統(tǒng)的教學(xué)方法,很難達到我們的要求,學(xué)生大部分都只是學(xué)到皮毛,很難靈活運用也到不到精通的水平,這樣一來,畢業(yè)的學(xué)生,在面對企業(yè)的要求,也只能是應(yīng)對,必須深入到企業(yè)再重新學(xué)習(xí)與適應(yīng)。這樣一來,企業(yè)就面臨再培訓(xùn)的難題,因為剛畢業(yè)的學(xué)生無法了解企業(yè)運作或產(chǎn)品銷售的實際環(huán)節(jié),確實需要學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。目前,大部分企業(yè)已經(jīng)采用自媒體中部分形式進行銷售與運作。比如:企業(yè)通過公眾號、企業(yè)微博賬號等開拓企業(yè)業(yè)務(wù)和塑造企業(yè)形象,應(yīng)用直播媒體進行產(chǎn)品銷售等。學(xué)生在學(xué)校期間,接觸自媒體,不僅僅可以很快融入到企業(yè)的新業(yè)務(wù)當(dāng)中去,順應(yīng)市場需求,更重要的是,學(xué)生通過自媒體的運作與經(jīng)營,學(xué)會自主創(chuàng)業(yè)能力,掌握推銷與談判技巧,體會消費者的消費形態(tài)與心理過程,最終成為一位合格的營銷職業(yè)人,具備職業(yè)素質(zhì)與能力,成功地步入到社會中來。
四、結(jié)語
自媒體是一種大眾的信息傳播手段,近幾年來,隨著社會的發(fā)展,也被應(yīng)用到教學(xué)領(lǐng)域中來,自媒體的到來,它顛覆了傳統(tǒng)的教育思維,對傳統(tǒng)教育模式進行了創(chuàng)新。目前對于自媒體在高職教學(xué)改革,也僅僅是全新的嘗試,更多仍然是集中在思想教育領(lǐng)域的應(yīng)用,但是隨著市場需求的不斷變化,會有越來越多的市場營銷教學(xué)工作者進入自媒體教學(xué)應(yīng)用的隊伍中來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步而不斷發(fā)展,因此基于自媒體的市場營銷教學(xué)改革將是一個長期不斷完善的過程。
【參考文獻】
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作者:張悅 單位:撫順市職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系