導(dǎo)語：汽車物流企業(yè)春節(jié)返鄉(xiāng)期間人力資源管理探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：汽車物流屬于勞動密集型企業(yè)，企業(yè)的人力資源管理者對于春節(jié)招工難的特點感受頗深，尤其臨近春節(jié)前后的用工節(jié)點，存在以下人力資源難題，如：春節(jié)后的員工返鄉(xiāng)數(shù)量、春節(jié)期間在崗人員數(shù)量不足而影響正常生產(chǎn)等問題。本文從項目人力資源管理角度出發(fā)，淺談適用于勞動密集型企業(yè)在春節(jié)返鄉(xiāng)期間的人力資源規(guī)劃和供給方法，以確保企業(yè)順利、平穩(wěn)地度過春節(jié)期間的用工不足等問題。

關(guān)鍵詞：汽車物流;勞動密集型企業(yè);春節(jié)返鄉(xiāng);項目人力資源管理

一、人力資源需求的規(guī)劃方法

人力資源需求規(guī)劃的意義主要是為了保證組織或項目為了完成生產(chǎn)經(jīng)營或既定的項目目標(biāo)，根據(jù)組織和項目環(huán)境的變化，科學(xué)地、合理地預(yù)測和分析人力資源的需求和供給情況。人力資源需求預(yù)測的方法可以分為定性預(yù)測法和定量預(yù)測法。其中，定性預(yù)測法包括自下而上預(yù)測法、德爾菲法等。定量預(yù)測法可分為趨勢外推法、轉(zhuǎn)換比率分析法、回歸分析法、方法-時間-測量法（MTM）、人力資源成本分析預(yù)測法等。項目在進行春節(jié)期間人力資源需求規(guī)劃時，可采用方法-時間-測量（MTM）和自下而上預(yù)測法。方法-時間-測量（MTM）主要運用在工業(yè)工程領(lǐng)域，它的主要原理是將某一確定流程的單次操作動作拆分成基本動作，并測量每個基本動作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時間并累加計算的方法。

二、春節(jié)期間生產(chǎn)保障項目人力資源的需求分析

1.人力資源需求的理論算法

在運用方法-時間-測量法（MTM）制定項目人力資源需求的過程中，第一步需要確定生產(chǎn)過程中的零件清單。將零件清單按照生產(chǎn)班組進行劃分，并且在清單的字段中設(shè)立MTM計算過程所需要的內(nèi)容。據(jù)物流零件清單的信息，結(jié)合方法-時間-測量法（MTM）的計算原理，首先，將零件按照物流運輸類別區(qū)分。如某些小件是通過牽引車或托盤車的方式運輸上線；某些大件是通過鏟車的方式運輸上線等。其次，將零件按生產(chǎn)工段區(qū)分。結(jié)合上述兩步的工種類別和工段之后，就可以拆分每個工段內(nèi)不同操作流程的基本動作，并且測量每個基本動作的時間，從而累加得出單個流程的周期時間。再乘以一個班次內(nèi)各工種需要鏟運的物流零件的總箱數(shù)，并將單個員工的工作負(fù)荷率按照80%計算，即可得出所項目所需要的人力資源總數(shù)。

2.人力資源需求的實際配置根據(jù)方法-時間-測量法（MTM）得出的理論計算結(jié)果，再結(jié)合采用自下而上預(yù)測法，從項目組織中的最低層管理人員班長這一層級開始，利用歷史管理經(jīng)驗、SOS工時平衡墻等方法，由下而上逐級申報并匯總。利用這一方法，可以有效地將定量計算出的客觀理論數(shù)據(jù)通過主觀的人為判斷進行干預(yù)。因為通過理論算法計算出的人員數(shù)量只是一個絕對數(shù)值，它沒有考慮實際工作中可能發(fā)生的意外因素或特殊情況，而且理論人員需求數(shù)量的計算結(jié)果甚至可能存在向上或向下取整的情況。

三、春節(jié)期間生產(chǎn)保障項目人力資源的供給方法

項目人力資源的規(guī)劃是指通過定量和定性的分析手段，來計算保證項目順利完成所需要的人員需求情況。在人力資源規(guī)劃過程中建議將春節(jié)期間的人員需求和日常生產(chǎn)過程中的人員需求分離，利用理論測算和現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況相結(jié)合的方法來規(guī)劃和制定在春節(jié)期間滿足現(xiàn)場正常生產(chǎn)這一目標(biāo)的人力資源需求。首先利用三輪的面談摸底和相關(guān)人事流程來確認(rèn)返鄉(xiāng)人員的數(shù)量，并對其進行各方面的數(shù)據(jù)分析，通過人員數(shù)量、崗位等信息將人員需求細(xì)化。再通過比對規(guī)劃最低配置需求，使用1對1頂崗方法和預(yù)估的離職人員情況，最終確定本項目人員缺口。對于春節(jié)返鄉(xiāng)項目而言，內(nèi)部渠道可分為本廠區(qū)人員頂崗和跨廠區(qū)臨時支持。本廠區(qū)人員頂崗是指運作點內(nèi)部調(diào)配人員以覆蓋人員需求的缺口，如本廠區(qū)的高崗位頂?shù)蛵徫?，即使用移動設(shè)備如鏟車的員工可以代替保管員完成不使用移動設(shè)備的工作；如管理人員頂崗?？鐝S區(qū)臨時支持是指在公司內(nèi)部的其他運作點，在春節(jié)期間如果生產(chǎn)作息有交叉，可在對方停產(chǎn)放班日安排休假員工支持；或者通過人員需求分析后，得出某一個人員富余的工種恰好是另一運作點緊缺的，則可以安排人員跨廠區(qū)臨時調(diào)配。外部渠道是指根據(jù)人力資源需求的缺口數(shù)量，在公司內(nèi)部各運作點無法完成人員調(diào)劑時，需要通過公司人事部門統(tǒng)一從企業(yè)外部招聘新員工，以填補本項目人力資源缺口的方法。對于本項目臨時性的特點，外部招聘存在造成公司人員成本上升，新員工對工作環(huán)境的不熟悉造成操作上的安全隱患，春節(jié)過后確認(rèn)返鄉(xiāng)的員工回到工作崗位后造成人員大量富裕等缺點。但又是人員缺口在內(nèi)部無法調(diào)配后的最有效方法。所以，為了最大程度地降低外部招聘的劣勢，人力資源前期規(guī)劃的準(zhǔn)確性就顯得尤為重要。

作者:王迪 單位:上海交通大學(xué)

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