導(dǎo)語：淺議大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著云計算、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛使用，信息化社會、信息化企業(yè)日漸完善，以爆炸般的速度生成多元的、海量的數(shù)據(jù)，全球數(shù)據(jù)以前所未有的速度增長。從2011年起，大數(shù)據(jù)的影響范圍不斷擴大，從企業(yè)區(qū)域擴展到社會區(qū)域，人們開始認識到大數(shù)據(jù)所蘊含的巨大的經(jīng)濟價值和社會價值。

1大數(shù)據(jù)的特點與功能

大數(shù)據(jù)是隨著人類日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的，包含生產(chǎn)者的真正意圖、偏好、非傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)及意義的數(shù)據(jù)。種類繁多、數(shù)量龐大、生成和更新速度加快的大數(shù)據(jù)涵蓋著前所未有的社會價值和經(jīng)濟價值，被評價為“新的石油”、“類似貨幣和黃金的新型經(jīng)濟資產(chǎn)”，發(fā)展?jié)摿O其巨大。具體而言，大數(shù)據(jù)有以下特點和功能:第一，數(shù)據(jù)量是巨大的。百度資料顯示，其新首頁的導(dǎo)航每天可以提供的數(shù)據(jù)是1．5PB以上，如果打印出來，這些數(shù)據(jù)將打印超過五千億張A4紙。有資料證實，截至目前，人類所生產(chǎn)的印刷材料的數(shù)據(jù)量只有200PB。因此，大數(shù)據(jù)是一種新引擎，可以促使信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長。第二是低價值密度。例如，一小時的視頻，在連續(xù)的監(jiān)控過程中，可能只有一兩秒有用的數(shù)據(jù)。這將導(dǎo)致大數(shù)據(jù)時代科研的方法和手段發(fā)生顯著改變。第三是處理速度快。數(shù)據(jù)的加工處理遵循“1秒定律”的原則，可以快速獲得各種高價值的信息。大數(shù)據(jù)使用將成為提高核心競爭力的重要因素。第四是多樣化的數(shù)據(jù)類型?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)的類型更多的是圖片、視頻、音頻、位置信息和其他類型的數(shù)據(jù)，而占絕對多數(shù)的是個性數(shù)據(jù)。而處理分析大數(shù)據(jù)正在成為新一代信息技術(shù)聯(lián)合應(yīng)用的結(jié)合點。

2大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理存在的問題

大多數(shù)國家的人力資源管理尚處于起步階段和發(fā)展階段，有很多公司的人事管理仍處在初級的勞動人事管理階段，工作也還停留在文件管理、會計和出勤率等方面。相當一部分的管理者常常把人力資源部門視為軟肋，沒有看到它所發(fā)揮的戰(zhàn)略性作用。大多數(shù)公司的領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理工作的了解不深，大量人力資源管理策略的應(yīng)用也都無疾而終，沒有進行到底。還有一些公司仍使用傳統(tǒng)落后的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑魅趿巳肆Y源管理的地位和競爭力。多數(shù)企業(yè)對人力資源的應(yīng)用主要還是學(xué)習(xí)先進企業(yè)的基本方法，并結(jié)合自身狀況加以改變和調(diào)整，最終形成適合自己的獨有模式。再者，多數(shù)的人力資源專業(yè)人士都認識到這一點，但人力資源的事情十分雜亂，很難完全統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和類型，并且存有太多的非量化數(shù)據(jù)，因此他們只能是無能為力，只能通過以往的經(jīng)驗做出估計預(yù)測，但很難保證預(yù)測結(jié)果的精確性。其次，人力資源的工作存在著一定的滯后性，畢竟人力資源部門屬于輔助支持，許多工作都是其他部門先創(chuàng)造需求，再由人力資源部根據(jù)他們的需求進行協(xié)助。就是這種滯后性，通常使工作緊張而沉重，而且人力部門辛勤完成的工作，卻總有其他部門不滿意。表明需要前瞻性的人力資源工作前瞻性。為了解決這種問題，人力資源工作者要率先承擔重要的責(zé)任和義務(wù)來宣傳人力資源，吸引企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。密切注意時代的改變，及時回應(yīng)外界環(huán)境的變化和發(fā)展。其次，我們必須改革現(xiàn)有的工作模式，擺脫滯后性的缺陷，而大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的應(yīng)用可以充分地做到這些。

3利用大數(shù)據(jù)進行人力資源管理的途徑

對于企業(yè)的人力資源來講，從一開始通過搜集招聘員工信息，到能力測試以及年度、季度的績效考評，累計的數(shù)據(jù)不可謂不大，但是將這些數(shù)據(jù)實時分析，提供給人事經(jīng)理做決策的企業(yè)卻并不多見。企業(yè)可以通過多樣渠道利用大數(shù)據(jù)來管理人力資源。第一，搭建大數(shù)據(jù)平臺。把人數(shù)據(jù)化，了解“人是什么樣的人”，包括人的行為規(guī)范、能力、績效等。大數(shù)據(jù)時代的到來，給人力資源管理帶來了大量的數(shù)據(jù)，比如勞動力成本數(shù)據(jù)、勞動薪酬數(shù)據(jù)、性能管理數(shù)據(jù)，員工的需求分析等。在人力資源管理中，構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息化平臺，讓管理者從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中走出來，在信息化平臺的幫助下迅速準確地處理這些數(shù)據(jù)，像學(xué)歷銀行平臺，它是幫助人力資源管理者把關(guān)鍵數(shù)據(jù)提取出來，進行定量分析，提高管理效率與水平，使得HR管理更加科學(xué)。第二，轉(zhuǎn)變思維模式。統(tǒng)計學(xué)家過去只做抽樣分析或樣本數(shù)據(jù)處理，與以往不同的是，數(shù)據(jù)已不是過去的小數(shù)目了。不同的時代，則代表著社會處理信息方式的改變，大數(shù)據(jù)時代可能會改變?nèi)藗兞私馐澜绲姆绞?。例如過去招聘，是通過招聘會、智聯(lián)招聘等渠道進行，如今的招聘觀念也在逐漸轉(zhuǎn)變，更多地利用微博、微信、QQ群等社交工具進行招聘，最有效的方式還是借助學(xué)歷銀行平臺，不僅是審查求職者的簡歷，還可以對求職者進行全面的專業(yè)評估、檢查學(xué)力報告，了解求職者的發(fā)展目標、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)背景，更精準地發(fā)現(xiàn)適合本企業(yè)的人才。第三，將激勵資源數(shù)據(jù)化，激勵每一位員工，消耗同樣的支出，將每個人對薪酬的感知程度放大到極限。以可視的形式呈現(xiàn)給員工，調(diào)動員工的工作積極性。第四，培訓(xùn)過程網(wǎng)絡(luò)化。把培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)化，組織最需要培訓(xùn)的員工，讓每個人獲得私人定制的培訓(xùn)，而且學(xué)以致用，從學(xué)習(xí)到輸出的過程中幾乎沒有損失。隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不再是封閉的訓(xùn)練課程，培訓(xùn)過程網(wǎng)絡(luò)化也可以實現(xiàn)組織間，企業(yè)間的共享互助。

4人力資源管理中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

伴隨著人力資源管理理論和管理實踐的快速發(fā)展，人力資源管理各個模塊的職能已趨于完善。如何加強人力資源管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源的轉(zhuǎn)化價值，關(guān)鍵在于提升人力資源管理的專業(yè)化水平。而其中，數(shù)據(jù)分析將起到極其重要的作用，它使人力資源管理理念、技術(shù)及方法更加科學(xué)化，這也是人力資源轉(zhuǎn)型到人力資本的重要載體，這種數(shù)據(jù)分析方法已經(jīng)成為人力資源管理發(fā)展的重要趨勢。

4．1大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn)

選拔各行各業(yè)的人才，并且將他們按照一定的規(guī)則排列，是一件意義重大的事情，是領(lǐng)導(dǎo)部門處理人才工作的一項基本功。比如，通過它的幫助我們可以找到有限資金的資助重點，而不至于不合理使用，不僅能提升資金的使用效率，而且有效地避免了人情關(guān)系。

4．2員工培養(yǎng)和提升

大數(shù)據(jù)時代的到來使得企業(yè)對員工培訓(xùn)的需求預(yù)測、規(guī)劃、評估等過去復(fù)雜繁重的工作變得更輕松。對于員工的考核也不再只根據(jù)有限的記錄，以考核人員的主觀評價為主，而是在獲取員工的基本數(shù)據(jù)信息后，借用一定的數(shù)據(jù)分析技術(shù)客觀公平地評價每位員工。

4．3大數(shù)據(jù)與績效管理

通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和實際過程的分析，提高制定和實施人力資源戰(zhàn)略的能力，有望實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析和以跟蹤為依據(jù)的績效指標設(shè)立和管理，使人力資源管理真正成為一種戰(zhàn)略工具。

4．4人力資源政策與企業(yè)發(fā)展

擁有一定規(guī)模和速度的數(shù)據(jù)，使人力資源管理部門開始重新考慮，把這些數(shù)據(jù)作為人力資源管理決策的依據(jù)。數(shù)據(jù)讓人力資源管理團隊在巨大的機遇中獲得發(fā)展。人力資源管理組織通過收集數(shù)據(jù)，開始了解更廣泛的業(yè)務(wù)需求，并提出正確的見解，數(shù)據(jù)可以人為地指導(dǎo)政策來影響業(yè)務(wù)投資方向。

5基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理的新趨向

“大數(shù)據(jù)”時代的特點是三個“大”。首先，管理難度大。大量的數(shù)據(jù)增加了收集、儲存、研究、維護的難度;其次，研究價值大。數(shù)據(jù)能最忠實地記錄實際的生產(chǎn)生活，大量精確的數(shù)據(jù)，并結(jié)合信息技術(shù)，探索數(shù)據(jù)的背后規(guī)律將帶來重要的研究價值的生產(chǎn)生活;再者，社會影響大。研究大量的數(shù)據(jù)，能夠從大型復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提煉信息，然后提取出常規(guī)知識，將這些知識廣泛應(yīng)用在生產(chǎn)的方方面面，將大大地激發(fā)工作效率，帶來革命性的影響。在“大數(shù)據(jù)”背景下，所有的企業(yè)都是一組數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)化企業(yè)，所以對數(shù)據(jù)的有效利用是所有企業(yè)謀求發(fā)展的共同趨勢。如今的人力資源管理是根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展的需要，選拔和招聘滿足企業(yè)發(fā)展需求的人員，制定合適的薪酬機制，并提供其發(fā)展的機會，以實現(xiàn)高效率地利用人才。特別是在大數(shù)據(jù)背景下，獲得寶貴的人力資源信息并進行收集和整理，這對企業(yè)人力資源管理部門來講是必不可少的。為了做到這些，第一，人力資源管理部門一定要加強對人力資源信息的收集工作，全面收集在德、能、勤、績方面的資料，并定期刷新企業(yè)員工的信息，同時要保證人員的信息真實、正確，使之能夠全面反映員工的真實狀況。第二，要完善人力資源管理制度的信息系統(tǒng)。當今的人力資源管理信息所包含的內(nèi)容和信息量都十分廣泛，這就要求企業(yè)改善人力資源管理制度的信息系統(tǒng)，使其能真正地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。譬如:添加數(shù)據(jù)的編輯功能，能夠及時更新、修改信息;增加分類統(tǒng)計功能，使統(tǒng)計圖直觀地顯示數(shù)據(jù)庫的變化;添加組合查詢的模塊，利于對每位員工進行比較分析，選拔出最適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工。大數(shù)據(jù)的到來不可阻擋。人力資源管理部門更需要適應(yīng)大數(shù)據(jù)的時代，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，善于分配資源，不斷完善戰(zhàn)略方針與目標。同時，結(jié)合人力資源與數(shù)據(jù)資源必將創(chuàng)造更大的效益。

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作者:王悅 單位:洛陽師范學(xué)院