小議企業(yè)管理體制中道德管理

時(shí)間:2022-11-04 10:46:00

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小議企業(yè)管理體制中道德管理

管理,是人類(lèi)各種活動(dòng)中最基本的活動(dòng)之一。馬克思曾對(duì)管理作了如是闡述:“—切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)和共同勞動(dòng),都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng),并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己,一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮。”可見(jiàn),管理對(duì)于人類(lèi)社會(huì)生活是具有不可或缺的重要意義的。而對(duì)于企業(yè)管理而言,就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)人與物的管理,而傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理就是要“確切的知道你要?jiǎng)e人去干什么,并使他用最好的方法去做”。即如何提高人的工作效率,(Efficiency)。而實(shí)際上,人是企業(yè)管理的基本要素,特別是個(gè)體道德素質(zhì)差別更是影響企業(yè)管理的變量因素。因此,筆者認(rèn)為,在企業(yè)管理中,實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)對(duì)人的道德管理。從單純對(duì)效率的監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)效率與德行并重的科學(xué)管理才是行之有效的科學(xué)管理方式。

一、道德管理的內(nèi)容及特點(diǎn)

1、道德管理的內(nèi)容:“道德是社會(huì)意識(shí)形式之一,它是依靠社會(huì)輿論、人們的內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣,以善惡評(píng)價(jià)的方式來(lái)調(diào)節(jié)人與人、個(gè)人與社會(huì)和自然、人與自身之間的倫理關(guān)系的行為準(zhǔn)則、規(guī)范的總和?!逼髽I(yè)道德管理就是企業(yè)通過(guò)一系列道德評(píng)價(jià)、道德教育、道德規(guī)范等方式來(lái)引導(dǎo)、調(diào)節(jié)員工的價(jià)值理念以及生產(chǎn)行為,使員工樹(shù)立正確的道德原則、道德信念、道德目標(biāo),從而通過(guò)合理途徑激發(fā)員工最大工作效率的管理方法。道德管理以企業(yè)員工(包括管理者與被管理者)為對(duì)象,其任務(wù)在于改善企業(yè)道德環(huán)境,加強(qiáng)員工道德素養(yǎng),并通過(guò)相關(guān)道德評(píng)價(jià)建立起適合于企業(yè)發(fā)展的一整套倫理準(zhǔn)則。

2、道德管理的特點(diǎn):道德管理的作用是通過(guò)與其他管理方法協(xié)同作用而實(shí)現(xiàn)的。其特點(diǎn)是直接作用于人的深層心理,影響人的內(nèi)部精神世界,并通過(guò)社會(huì)輿論、習(xí)慣、良心、理想等發(fā)揮其管理效應(yīng)。使人在潛移默化的影響中,獲得一種內(nèi)在的威嚴(yán)與力量,從而實(shí)現(xiàn)其自我約束。這種道德的軟性管理,雖然不如其他硬性規(guī)定或要求那樣明顯、有力,但卻可以滲入管理對(duì)象的每一項(xiàng)道德行為。因而其管理效果有時(shí)顯得更加內(nèi)隱、深刻。

二、道德管理的途徑

可以說(shuō),管理是交融道德的管理,道德理念也始終貫穿一切管理理論和管理活動(dòng)之中。在二者的關(guān)系上,人們不斷的實(shí)踐、探討,并總結(jié)出許多優(yōu)秀學(xué)說(shuō)和理論。眾多理論表明,管理與道德二者具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。管理和道德的進(jìn)步有著共同的基礎(chǔ),這就是以社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)為基礎(chǔ)的人類(lèi)實(shí)踐。管理的每一次大的變革,總會(huì)帶來(lái)倫理方面的重大變革,而倫理道德的進(jìn)步,也會(huì)帶來(lái)管理思想和方法上的革新。1、發(fā)揮良好企業(yè)組織文化的影響。組織文化是一個(gè)組織運(yùn)行的基礎(chǔ),是由一系列態(tài)度、信念和價(jià)值所構(gòu)成的基本模式,概括的說(shuō)就是“由其大部分成員所共同分享的、對(duì)周?chē)娜撕褪挛锏募俣ê团袛嗟目偤汀薄W鳛榻M織文化中一個(gè)特殊范疇,企業(yè)組織文化又有著其特殊的內(nèi)涵。它指導(dǎo)著企業(yè)的一切活動(dòng),是企業(yè)成員共同的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀(guān)、信仰、期望、態(tài)度、方式和道德規(guī)范等。在工業(yè)社會(huì)中,企業(yè)組織文化的功能在于“在企業(yè)制度和層級(jí)結(jié)構(gòu)不能接觸的地方發(fā)揮作用,即用來(lái)調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)中的非正式關(guān)系”。2、注重員工專(zhuān)業(yè)精神的培養(yǎng)。在西方,企業(yè)十分注重對(duì)Professional(專(zhuān)業(yè)人士)的評(píng)價(jià)。那么,怎樣評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是專(zhuān)業(yè)人士呢?筆者認(rèn)為,這正是“專(zhuān)業(yè)精神”所要回答的問(wèn)題。在企業(yè)管理中,企業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)功利價(jià)值觀(guān)對(duì)“專(zhuān)業(yè)”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),且有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)精神的教育和培養(yǎng)。具有專(zhuān)業(yè)精神的員工能夠在正確的價(jià)值觀(guān)念下為企業(yè)創(chuàng)造更多的優(yōu)化價(jià)值。他們不僅能以熟練的技術(shù)提高勞動(dòng)效率,且能夠以自覺(jué)的態(tài)度操守企業(yè)理念,使企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)影響力。3、轉(zhuǎn)化企業(yè)管理重心。本文在引言中曾經(jīng)提到,在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中更多的是關(guān)注Efficiency(效率)的實(shí)現(xiàn),而對(duì)Ethics(道德)的卻很少涉及。筆者以為,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的道德管理,并非提倡拋卻經(jīng)濟(jì)效益而追求道德完美。而是要雙“E”并重。企業(yè)必須理清Efficiency與Ethics的關(guān)系,及時(shí)調(diào)整管理重心,避免由于管理的偏頗而影響企業(yè)的良性發(fā)展。4、制定合理道德規(guī)范。一般來(lái)講,“道德在本質(zhì)上是規(guī)則或原則,這些規(guī)則或原則旨在幫助有關(guān)主體判斷某種行為是正確的或錯(cuò)誤的,或這種行為是否為組織接受。”因此,企業(yè)制定道德規(guī)范,就使得員工能在生產(chǎn)活動(dòng)和道德行為中做到有章可循。

綜上所述,不論是道德管理內(nèi)容特點(diǎn)還是道德管理的方法途徑,都離不開(kāi)企業(yè)對(duì)道德因素的傳承與重視,更離不開(kāi)企業(yè)員工對(duì)倫理道德本身的理解與認(rèn)識(shí)。當(dāng)然,僅僅靠道德培訓(xùn)課程是很難達(dá)到如此目標(biāo)的,必須同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的道德文化。而企業(yè)管理者則應(yīng)首先重視道德管理的重要性,并要自身具備良好的道德素養(yǎng),只有企業(yè)管理者具備內(nèi)德,才有可能影響并帶動(dòng)更多的企業(yè)員工。在我國(guó),這種道德也并非是簡(jiǎn)單的職業(yè)道德,而是融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的至大至深的道德。古語(yǔ)云:“厚德載物”,可見(jiàn)高尚的道德自古就是人生立身出世的根本之道,也是成就一切事業(yè)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)所追求的管理境界就是要使員工從靈魂上認(rèn)識(shí)自己與企業(yè)的關(guān)系,使他們自覺(jué)地為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力地工作。只有如此,企業(yè)團(tuán)隊(duì)才可以形成內(nèi)聚之勢(shì),并產(chǎn)生無(wú)窮的競(jìng)爭(zhēng)力。