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摘要：面對知識經濟時代和經濟全球化的趨勢，培育和提升核心競爭力已經成為現代企業(yè)的戰(zhàn)略重點。文章從建筑企業(yè)的特點出發(fā)，闡述了核心競爭力的內涵，指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎和著力點在于企業(yè)文化的建設，并探討了建筑企業(yè)文化建設的基本思路和具體措施。

關鍵詞：核心競爭力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設與創(chuàng)新

我國加入WTO為國內建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道，但同時也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達國家相比，我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術落后，經營單一，企業(yè)隸屬關系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟，開拓國際工程承包市場，當務之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內建筑企業(yè)與國外一些先進企業(yè)的差距不僅表現在裝備、技術、產品等“硬件”上，更多的表現在企業(yè)的經營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢，增強企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎途徑。

一、提升核心競爭力的著力點

核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯系的知識體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產品和服務的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。

就建筑企業(yè)而言，核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質量、與業(yè)主比較和諧的關系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產品，并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進施工技術、無形資產（如企業(yè)精神、品牌效應等）、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。

核心競爭力的內涵可以分為四個層面：第一層面為基礎層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎；第二層面為目標層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應市場變化的戰(zhàn)略調整和轉移過程，其主要作用是為企業(yè)成長提供導向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術引進與再創(chuàng)新、管理組織結構創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風險防范機制，其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產技術實踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經歷的烙印。因此具有很強的獨特性，不容易被潛在的競爭對手模仿、轉移和占有。

企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現，蘊藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內質之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段，需要加強企業(yè)文化建設來對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊，是企業(yè)長期優(yōu)勝的關鍵和保障。

二、企業(yè)文化的內涵

1．企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念，然后通過一定機制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。

企業(yè)文化具備以下特點：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認同的價值觀；有價值觀指導下成功的實踐與驗證；使企業(yè)重要成員產生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標志產生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產品的競爭而轉為理念與文化的競爭。消費者購買的已不僅僅是產品本身，還包括產品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標以及對企業(yè)文化的忠實信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅定的意念和共同的愿景下，并在此基礎上推行相應的管理。企業(yè)文化還具有極強的感染力和影響力，社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務的過程中，都會感受到企業(yè)文化的震撼力。

2．建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，人的因素在生產力構成中的比例較大，勞動者個人的質量意識、協作意識和責任意識都直接對產品的質量構成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大，風險也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現場分散、勞動強度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質不高，企業(yè)的臨時用工較多，隊伍流動性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設的復雜程度。

建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質文化，如建筑產品和建筑工具；中間層次為制度文化，內在的核心層次為價值觀；外在層次為硬件，中間和內在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結果和表現形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實力和競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會發(fā)揮作用和得到體現。因此，項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據著重要地位。

三、建筑企業(yè)文化的建設

1．基本思路。建筑企業(yè)文化的構建應從我國建筑企業(yè)的實際出發(fā)，同時借鑒國際先進的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢，如市場行為不規(guī)范，存在嚴重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設健康發(fā)展的現實問題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢，如我國對外承包市場的擴大，關稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低，國外先進的技術、管理和施工模式的引進帶來的發(fā)展機遇；最后開展實證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習俗與現代化進程的關系，研究和設計突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。

2．具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務行為相關的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設，應著力于培育技術文化、質量文化、信用文化。

技術文化是思想、意識和價值觀念等在技術進步活動中集中統(tǒng)一的體現，決定企業(yè)技術進步機制，并使其有效運行。不同技術和產品之間的競爭不僅是工程成本等經濟因素的競爭，而且是科技含量的競爭，只有采用新技術、新材料、新工藝降低成本，提高質量，才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學文化素質，營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術氛圍，形成技術創(chuàng)新的全員意識；質量文化是滲透在質量管理活動中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對建筑產品的質量追求和企業(yè)質量教育培訓。質量是企業(yè)的生命，突出質量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能；信用文化是指關于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機制等方面的文化積累。市場經濟既是法制經濟，又是信用經濟。建立信用管理機制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。

企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時俱進，適時創(chuàng)新，才能保持長久的生機和活力。項目文化是建筑企業(yè)文化的重點與特色，應結合起來建設，將新的經營理念與項目管理緊密結合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化，確保項目施工過程的全方位控制進而實現管理升級，樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業(yè)形象，從而實現企業(yè)文化建設的目標，并且贏得業(yè)主、占領市場。創(chuàng)新項目文化可以從以下幾方面著手：

（1）項目管理文化創(chuàng)新，夯實管理基礎。引入計算機多媒體技術和建筑工程微機管理系統(tǒng)作為項目信息管理的有效工具，實現現場辦公的“數字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理，使施工的整個過程具有可追溯性。

（2）項目制度文化創(chuàng)新，抓住關鍵問題。專門給項目經理建立一套既能保證項目管理順利進行又能反映、維系和弘揚項目文化的規(guī)章制度，強化他們創(chuàng)建項目文化的責任心和使命感。

（3）項目精神文化創(chuàng)新，實現人心凝聚。以人為本，尊重、理解項目人，充分調動項目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項目盡職盡責；適時加強崗位培訓和文化教育，提高項目人的綜合素質。

（4）項目業(yè)主文化創(chuàng)新，產生品牌效應。將項目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢，樹立企業(yè)的良好形象；全面實施無投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯系。

四、結束語

企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現，是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會有經濟的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式，從而促進企業(yè)的團結，關注全方位效益的提高，構筑雙贏品牌效應，增強企業(yè)的凝聚力。

建筑企業(yè)文化建設需要立足企業(yè)自身的實際，準確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標，明確企業(yè)的文化類型，確定具有鮮明個性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場、優(yōu)化經營理念和員工思想行為為著力點，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉化為經濟力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競爭力。

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