導(dǎo)語：談?wù)摦?dāng)前旅行社經(jīng)營方式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

年，重慶市旅游總接待1.62億人次，旅游總收入918億元，分別同比增長32%、31%。在“十二五”期間，重慶市旅游發(fā)展要實(shí)現(xiàn)全面突破，實(shí)施“大項(xiàng)目、大投入、大營銷”的三大戰(zhàn)略，著力打造長江三峽、天坑地縫、大足石刻、天生三硚、釣魚城、白鶴梁等六大世界級旅游精品，力爭在兩年內(nèi)使每個(gè)景區(qū)游客量超過100萬人次，這為區(qū)縣旅行社的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、重慶市區(qū)縣旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和主營業(yè)務(wù)

旅游業(yè)是公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)，因?qū)Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的積極作用，正深刻影響著重慶市各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與定位。旅行社作為旅游中介服務(wù)機(jī)構(gòu)直接影響著區(qū)縣旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和效益，各級政府越來越重視旅行社的發(fā)展。目前，重慶市區(qū)縣旅行社主要經(jīng)營兩大業(yè)務(wù)：一是作為接待社，利用自身的旅游資源吸引其他地區(qū)的旅游者，接待前來旅游的散客和團(tuán)隊(duì)；二是作為組團(tuán)社，組織當(dāng)?shù)赜慰颓巴渌貐^(qū)旅游。

二、重慶市區(qū)縣旅行社發(fā)展中遇到的主要問題

重慶市區(qū)縣旅行社雖然擁有廣闊的發(fā)展前景，但由于存在成立時(shí)間較短、總體規(guī)模較小、經(jīng)營分散等原因，導(dǎo)致了在經(jīng)營過程中出現(xiàn)效益差、產(chǎn)品同質(zhì)化、過度競爭等問題。

（一）旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一、缺乏個(gè)性化特色

區(qū)縣旅行社在經(jīng)營過程中，缺乏市場細(xì)分，無法滿足市場多樣化、復(fù)雜化的需求，使旅游產(chǎn)品競爭長期處于低價(jià)競爭的狀態(tài)，企業(yè)效益水平低下。目前，多數(shù)區(qū)縣旅行社不愿意花大力氣開發(fā)新線路和新產(chǎn)品，只關(guān)注于效仿經(jīng)營較好的旅行社線路和產(chǎn)品，抱著“搭便車”的心理，盲目跟風(fēng)，長期依靠各種“回扣”或“人頭費(fèi)”來充當(dāng)利潤點(diǎn)，甚至有些旅行社還通過克扣導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)來增加收入，使旅游者的利益受到不同程度的損害。這種現(xiàn)象造成產(chǎn)品供給與市場需求錯(cuò)位，嚴(yán)重影響重慶市區(qū)縣旅行社行業(yè)的健康發(fā)展。

（二）經(jīng)營過程中孤軍奮戰(zhàn)，形成“窩里斗”的局面

區(qū)縣旅行社在區(qū)位、人口、社會等方面具有特殊的優(yōu)勢，旅游市場的發(fā)展前景較好，但是面對外來旅行社的強(qiáng)勢介入，市場必將日益火爆，眾多區(qū)縣旅行社受到自身資金不足、經(jīng)營規(guī)模小等條件的限制，要想快速發(fā)展是心有余而力不足。目前，重慶市各區(qū)縣旅行社在經(jīng)營中基本上都是單打獨(dú)斗，每天都要面對成百上千的游客和經(jīng)營過程中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，長期缺少對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的認(rèn)識。同時(shí)，為了爭奪市場和客源，各家旅行社相互競爭激烈，進(jìn)行低價(jià)甚至“零團(tuán)費(fèi)”等惡性價(jià)格競爭，形成了一種“窩里斗”的局面。

（三）旅行社品牌、形象塑造不足，整體缺乏活力

旅行社的品牌蘊(yùn)含著旅行社企業(yè)的知名度、商業(yè)信譽(yù)、顧客信任度、經(jīng)營管理模式、客源市場等巨大的商業(yè)價(jià)值。目前，很多區(qū)縣旅行社因?yàn)榈蛢r(jià)競爭導(dǎo)致游覽活動的質(zhì)量不佳而使企業(yè)形象和聲譽(yù)受到影響，而且旅行社產(chǎn)品單一，容易造成旅行社品牌模糊，不便于顧客識別，不利于有效占領(lǐng)細(xì)分市場。與此同時(shí)，區(qū)縣旅行社普遍不太注重企業(yè)品牌、形象塑造，使其知名度和美譽(yù)度不高，整體缺乏活力。

三、聯(lián)合經(jīng)營模式為重慶市區(qū)縣旅行社的帶來新機(jī)遇

聯(lián)合體經(jīng)營模式是以資信共享、共同采購、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一促銷為目的的半緊密型社團(tuán)組織，是企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)單個(gè)企業(yè)尚不足以獨(dú)立經(jīng)營某一事業(yè)，難以利用規(guī)模效益而采取的一種戰(zhàn)略，兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體橫向聯(lián)合成立一個(gè)經(jīng)營實(shí)體或企業(yè)集團(tuán)。從旅行社的經(jīng)營管理上來說，對旅行社聯(lián)合體的探索是一種對以產(chǎn)品為紐帶的聯(lián)合營銷模式的探索。聯(lián)合體由于存在集體采購、資源共享的優(yōu)勢，成本可以降到最低，旅游市場價(jià)格也會隨之下調(diào)，讓更多的旅游者從中獲得實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)游客、達(dá)到共贏的目的。

（一）充分發(fā)揮實(shí)力較強(qiáng)旅行社的主導(dǎo)作用，帶動中小型旅行社的發(fā)展

區(qū)縣旅行社采取聯(lián)合經(jīng)營模式，使聯(lián)合體的成員在信息交流、業(yè)務(wù)往來、行業(yè)自律、誠信公約等方面有自已的運(yùn)作方式，增加了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）統(tǒng)一經(jīng)營策略，增加經(jīng)營性資本，增強(qiáng)總體實(shí)力

目前，聯(lián)合體各成員旅行社的主要任務(wù)有四個(gè)：信息溝通、聯(lián)合促銷、業(yè)務(wù)合作和培訓(xùn)提高，根本目的是要把旅行社做大做強(qiáng)。區(qū)縣旅行社采用聯(lián)合經(jīng)營模式之后，所有成員旅行社將形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳、等經(jīng)營策略，逐步組合成一個(gè)相對緊密的企業(yè)聯(lián)合體，這也非常有利于成員旅行社貸款和融資，既增加了旅行社的經(jīng)營資本，又保證了旅行社有足夠的資金來擴(kuò)大了經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，有利于旅行社不斷拓展業(yè)務(wù)。

（三）合理分工，明確責(zé)任，避免惡性低價(jià)競爭

區(qū)縣旅行社采用聯(lián)合經(jīng)營模式，大型旅行社主要關(guān)注于線路開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，中小型旅行社主要關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)布局和產(chǎn)品銷售，逐步形成一個(gè)相互合作的產(chǎn)業(yè)鏈條，這樣可以有效避免低價(jià)競爭帶來的消極影響，使區(qū)縣的各旅行社有規(guī)章、有機(jī)制、有秩序的經(jīng)營，有利于旅行社各自的發(fā)展，并在一定程度上使旅游者的利益更有保障。

（四）行政管理部門和行業(yè)協(xié)會的支持和指導(dǎo)是推廣區(qū)縣旅行社聯(lián)合經(jīng)營模式的保證

目前，重慶市少數(shù)區(qū)縣一些規(guī)模較大的旅行社正在聯(lián)合部分中小旅行社，整合相關(guān)業(yè)務(wù)，向有資產(chǎn)聯(lián)系的緊密型的集團(tuán)方向發(fā)展，迫切需要旅游行政管理部門和行業(yè)協(xié)會的支持、指導(dǎo)和幫助。

首先，旅游行政管理部門可以加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場，促使重慶市每個(gè)區(qū)縣都形成幾家各具特色的旅行社聯(lián)合經(jīng)營體。通過調(diào)控旅行社的外在環(huán)境來影響旅行社的決策，同時(shí)，防止了旅行社的壟斷，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利，引導(dǎo)市場正常運(yùn)行。

其次，積極組建重慶市區(qū)縣旅行社行業(yè)協(xié)會，通過制定行業(yè)通報(bào)和獎懲制度，形成有效的行業(yè)管理、監(jiān)督機(jī)制，維持市場秩序，促進(jìn)良好的行業(yè)發(fā)展氛圍。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持重慶區(qū)縣旅行社以多種形式進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，達(dá)到互利多贏的局面。

目前，重慶市區(qū)縣旅行社采用聯(lián)合經(jīng)營模式還處于初期階段，還存在諸多問題。但是，隨著區(qū)縣旅行社逐步走上聯(lián)合經(jīng)營之路，聯(lián)合體成員能夠合理分工，統(tǒng)一步伐，共享資源，有效降低成本，希望能為解決重慶市區(qū)縣旅行社規(guī)模化經(jīng)營尋找到一條的出路。