鉆石模型的瑞金旅游效益提升思索
時(shí)間:2022-09-30 08:21:00
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摘要:指出了瑞金紅色旅游資源豐富,發(fā)展紅色旅游的優(yōu)勢(shì)明顯,為紅色旅游的發(fā)展提供了有利條件,但仍存在一些制約因素,從瑞金紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),基于波特的“鉆石理論”,從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同行競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)、政府6個(gè)方面,對(duì)瑞金紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了分析,進(jìn)而為提升瑞金紅色旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提出了對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞:紅色旅游;鉆石模型;競(jìng)爭(zhēng)力;瑞金
1紅色旅游不同于一般的旅游活動(dòng),是有組織的愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng),是近年迅速發(fā)展起來的一種特殊的旅游類型。作為以弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神的革命歷史遺跡和精神瑰寶為主要吸引物的旅游產(chǎn)品,紅色旅游具有顯著的中國(guó)特色,國(guó)際上對(duì)此類問題的研究很少。我國(guó)學(xué)者高舜禮[1]、林挺[2]、王忠武[3]等從發(fā)展紅色旅游的總體角度進(jìn)行了初步的理論探索;方世敏和羅茜[4]關(guān)注的是湖南韶山紅色旅游產(chǎn)品的打造,把研究的眼光投在了地方案例上;趙壘[5]、閆興亞、張英明[6]等學(xué)者從如何有效開展紅色旅游,采取何種策略等方面進(jìn)行了探討。而對(duì)如何加強(qiáng)紅色旅游地的競(jìng)爭(zhēng)力分析是很薄弱的。因此,應(yīng)用“鉆石模型”,研究瑞金紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于其他地區(qū)尤其是革命老區(qū)的發(fā)展具有普遍的借鑒意義。
2瑞金紅色旅游的發(fā)展概況
瑞金市的旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,比井岡山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展晚20年左右。瑞金市旅游局從成立之初一直到20世紀(jì)90年代中期,主要是進(jìn)行接待工作。政府對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源重視不足,市場(chǎng)化運(yùn)作非常低,主要是官方往來。20世紀(jì)90年代后期,隨著旅游人群規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的多樣化,當(dāng)?shù)卣_始認(rèn)識(shí)到大力開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)的重要意義。1997年,瑞金市政府計(jì)劃將旅游業(yè)培養(yǎng)成為新興的支柱產(chǎn)業(yè),開始對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行規(guī)劃和開發(fā)。
經(jīng)過幾年的規(guī)劃和發(fā)展,憑借革命時(shí)期保存下來的高價(jià)值的紅色資源,以及從中央到地方各級(jí)政府在政策和資金上的大力支持,瑞金紅色旅游近年來得到較快發(fā)展,對(duì)客源市場(chǎng)的吸引力范圍逐漸擴(kuò)大。據(jù)瑞金市旅游局的統(tǒng)計(jì)資料,從游客構(gòu)成上來說,近年來瑞金接待的游客主要以機(jī)關(guān)單位的團(tuán)體游客為主,占到游客總數(shù)的50%,學(xué)生團(tuán)體占10%,其余40%為散客。值得注意的是,游客現(xiàn)在已經(jīng)延伸到了一般農(nóng)民,并且出現(xiàn)了大量的自駕車游客。從客源地上來看,國(guó)內(nèi)游客以福建、廣東、南昌、贛州及周邊縣市客源為主,以上海、北京、江浙地區(qū)為輔;境外游客以香港、澳門、臺(tái)灣同胞及新加坡、馬來西亞、泰國(guó)等地華人華僑為主,輔之以少數(shù)歐美游客[7]。從品牌運(yùn)作角度來看,目前瑞金市主要以“紅色故都”、“共和國(guó)搖籃”、“長(zhǎng)征出發(fā)地”為品牌特色。
從全國(guó)范圍來看,瑞金市的紅色遺址、遺跡是保存最為完整的地區(qū)之一。這些構(gòu)成了瑞金寶貴的紅色資源,但如何將這些資源轉(zhuǎn)化成令游客滿意的旅游產(chǎn)品,則成為瑞金必須考慮的難題。文化價(jià)值和精神內(nèi)涵是紅色旅游產(chǎn)品的重要組成部分,也是紅色旅游資源的價(jià)值所在,但是由于其無形性,這種價(jià)值不易被游客感知,游客看完便走,旅游資源不能有效地留住游客;同時(shí)紅色旅游資源的教育性強(qiáng),娛樂性不足。這表明瑞金紅色旅游在市場(chǎng)上還是處于不利地位,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力還有待加強(qiáng)。如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避不足,實(shí)現(xiàn)紅色旅游可持續(xù)發(fā)展,是瑞金當(dāng)前需要研究的重要課題。
3瑞金紅色旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析
根據(jù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論,一國(guó)或一地區(qū)的特定產(chǎn)業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于4個(gè)關(guān)鍵因素,即生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持性產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)、企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外,政府的作用以及機(jī)遇因素也具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ?]。這六大要素互動(dòng)形成了完整的“鉆石”架構(gòu)(圖1)。波特教授是從國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的角度闡述產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論,而該理論同樣適用于紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià),不論是國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還是地區(qū)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,都是以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為根本點(diǎn),只不過分析層面不一樣,所以本人試圖用波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論來分析瑞金紅色旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。
3.1生產(chǎn)要素的分析
基本要素包括自然資源、氣候、地理位置、人口統(tǒng)計(jì)特征,高級(jí)要素包括通訊基礎(chǔ)設(shè)施、復(fù)雜和熟練勞動(dòng)力等。瑞金地處江西東南部,毗鄰福建,旅游資源特色非常鮮明,是全國(guó)各族人民景仰的革命圣地、共和國(guó)的搖籃,在中國(guó)革命史占有舉足輕重的地位。在人民共和國(guó)第1代和第2代領(lǐng)導(dǎo)集體成員中,有、鄧小平等9位領(lǐng)導(dǎo)人在瑞金生活和戰(zhàn)斗過;10大元帥中有9位、10位大將中有7位在瑞金縱橫馳騁過[9]。目前,瑞金完好保存著180多處革命遺址。其中33處為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;4處為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;21處為縣級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;有10625件珍貴文物[10]。這些紅色資源不僅稟賦和價(jià)值高,而且具有很大的壟斷性和排他性。其歷史悠久,文化意蘊(yùn)濃厚,人文旅游資源遍布各地,資源種類繁多,革命舊址、古遺跡、古遺址、古建筑、名人故居等一應(yīng)俱全;自然山水、田園風(fēng)光、客家風(fēng)情、喀斯特、丹霞地貌各有特色。瑞金市源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史背景孕育了獨(dú)具特色的鄉(xiāng)土風(fēng)情、民俗文化。這些資源有機(jī)組合、相輔相成,為瑞金市發(fā)展紅色旅游和民俗生態(tài)旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然瑞金的基本要素非常豐富,但波特認(rèn)為,高級(jí)要素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有更重要的作用。目前,瑞金市各主要交通干線較為通達(dá),但連接各景區(qū)間的交通設(shè)施落后;環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療設(shè)施不完善,建筑布局零亂。另外,高素質(zhì)的旅游管理人員、導(dǎo)游和解說人員嚴(yán)重匱乏,服務(wù)質(zhì)量差,缺乏有影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè),對(duì)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。所以,瑞金在高級(jí)要素生產(chǎn)方面必須加以提高,從而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2需求條件的分析
這主要取決于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)瑞金紅色旅游業(yè)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的需求如何。旅游者的需求在很大程度上代表了旅游市場(chǎng)未來的發(fā)展方向,并且會(huì)給旅游企業(yè)帶來更大的壓力,促使他們盡力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以適應(yīng)旅游者日益增長(zhǎng)的高層次需求,最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力上。
然而,瑞金市紅色旅游資源大部分為革命遺址類旅游資源,各類旅游雖然資源豐富,但沒有有效融合,旅游形式以參觀、游覽為主,缺乏有影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。對(duì)于自然風(fēng)光多數(shù)只進(jìn)行了一些粗放的、低層次的開發(fā);對(duì)歷史文化、客家文化的開發(fā)還處于摸索階段,還沒有形成系統(tǒng)的復(fù)合型的紅色旅游產(chǎn)品[11]。瑞金紅色旅游業(yè)缺乏對(duì)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新以及革命文化、軍事文化、戰(zhàn)爭(zhēng)文化內(nèi)涵的深層挖掘,游客除了“愛國(guó)主義教育基地”外,對(duì)其他知之甚少。
與井岡山、韶山、遵義、延安等知名紅色旅游城市相比,瑞金的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率連年呈“雙低”態(tài)勢(shì)。同其他5市相比,瑞金接待旅游人次具有總量偏小、增長(zhǎng)速度緩慢的特點(diǎn)。2003~2006年,瑞金接待旅游人次每年都不過數(shù)10萬人次。2007年才首次突破百萬人次大關(guān)。而其他5市2003年后接待旅游人次均在130萬人次以上。到2008年,瑞金接待旅游人次只有111.7萬人次,而其它5市最高(遵義)已達(dá)1086萬人次,最低(韶山)也有330萬人次[12]。隨著國(guó)內(nèi)其他紅色旅游城市所占市場(chǎng)份額的擴(kuò)張,瑞金接待旅游人次的市場(chǎng)占有率呈逐漸下降趨勢(shì)。隨著旅游產(chǎn)品類型的多樣化以及對(duì)客源市場(chǎng)吸引力的增強(qiáng),瑞金紅色旅游要保持穩(wěn)定的客源市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須提高其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,滿足不同游客的旅游需求。