六步法在教師績效考核建設(shè)中的運(yùn)用
時(shí)間:2022-09-20 08:59:02
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[摘要]目的:運(yùn)用課程開發(fā)六步法構(gòu)建住培帶教師資績效考核體系。方法:描述性研究方法對現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)歸納,德爾菲專家會(huì)議預(yù)測法,細(xì)化住培帶教師資績效考核指標(biāo)內(nèi)涵。結(jié)果:考核體系需要擁有健全的考核組織管理架構(gòu),甄選住培核心教員作為考核試點(diǎn)對象,考核結(jié)果需與激勵(lì)措施掛鉤。結(jié)論:住培帶教師資績效考核急需全面推進(jìn),信息化平臺(tái)建設(shè)有助于提高考核效率,以績效考核促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)氛圍建設(shè)。
[關(guān)鍵詞]六步法;住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);帶教師資;績效考核
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(以下簡稱住培)是醫(yī)學(xué)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)接受畢業(yè)后教育的重要過程,是他們從學(xué)生向臨床醫(yī)生過渡的必經(jīng)階段。1993年原衛(wèi)生部印發(fā)《關(guān)于實(shí)施臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法的通知》,此后各地逐步開展不同規(guī)模、不同水平的住培前期探索。2014年國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法》,至此,我國住培制度在全國正式推行,要求培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,同質(zhì)化人才。毋庸置疑,對新入職年輕住院醫(yī)生的培訓(xùn)有利于醫(yī)院人才梯隊(duì)的建設(shè),能夠提高醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)療安全。住培工作開展的基礎(chǔ)是教員隊(duì)伍的建立,行之有效的工作、績效考核方式以及對教員時(shí)間、薪酬保護(hù)措施的落實(shí)。約翰霍普金斯創(chuàng)立的課程開發(fā)六步法對于開發(fā)醫(yī)學(xué)教育課程非常實(shí)用,它是基于普通教育工作者提出的課程開發(fā)的一般性原則和方法,對住培帶教師資績效考核體系建設(shè)具有極大的借鑒意義。六步法的主要步驟如下,第一步:問題識(shí)別和一般需求評(píng)估,識(shí)別要解決的問題,目前問題和理想的解決方法,一般需求評(píng)估就是尋找當(dāng)前方法與理想方法之間的差異;第二步:有針對性的需求評(píng)估;第三步:需要使用之前步驟收集來的信息來確定總體目標(biāo)和具體目標(biāo),這些目標(biāo)是實(shí)施后續(xù)步驟的基礎(chǔ);第四步:在現(xiàn)有資源允許的范圍內(nèi)制定能夠?qū)崿F(xiàn)總體和具體目標(biāo)的策略;第五步:實(shí)施;第六步:評(píng)價(jià)和反饋]。
1問題識(shí)別和一般需求評(píng)估
1.1住培帶教師資體系目前普遍存在的問題
對于師資來說,他們的教學(xué)薪酬得不到保護(hù),很多醫(yī)院沒有教學(xué)職稱的晉升途徑和教學(xué)的績效考核體系,所以缺乏帶教積極性;即使有些師資熱心于住培教學(xué)事業(yè),但是由于對他們?nèi)狈γ鞔_的教學(xué)要求,職責(zé)也不十分明確,因此帶教能力有待于提高;教師隊(duì)伍本應(yīng)是一支師德高尚、熱愛教學(xué)、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理的隊(duì)伍,但現(xiàn)實(shí)情況是大家都熱衷于能夠給個(gè)人帶來名利的科研或鉆研于醫(yī)療技術(shù),很少有人樂于從事教學(xué),對于住培師資的隊(duì)伍準(zhǔn)入與退出機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。
1.2理想的住培帶教師資績效考核體系建設(shè)
為了充分調(diào)動(dòng)教師積極性,應(yīng)制訂科學(xué)合理的績效考核體系,堅(jiān)持按勞分配、按量分配,考核結(jié)果與激勵(lì)措施有效銜接??己酥笜?biāo)的內(nèi)容需要全面具體,同時(shí)考慮提高考核的公平公正與可操作性,避免流于形式。考核的重點(diǎn)應(yīng)是相關(guān)人員對其全方位的評(píng)價(jià)和教學(xué)任務(wù)的完成度和完成質(zhì)量,同時(shí)強(qiáng)調(diào)對師資的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、帶教水平等進(jìn)行的全面評(píng)價(jià)。
2有針對性的需求評(píng)估
住培師資的帶教對象是住院醫(yī)師,他們是已經(jīng)從院校畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生,他們的臨床理論知識(shí)及技能已經(jīng)達(dá)到一定的水平,因此對帶教老師的業(yè)務(wù)水平和結(jié)構(gòu)層次都應(yīng)具備一定的要求,需要定期參加師資培訓(xùn)班不斷提高自身帶教能力。2014年國務(wù)院7部門《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》對住院醫(yī)師的培養(yǎng)內(nèi)容和規(guī)范做了明確的要求,要以勝任力為基準(zhǔn),使住院醫(yī)師通過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到提升自身臨床技能和業(yè)務(wù)水平,具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)能力,進(jìn)而能夠更好地服務(wù)于患者的臨床醫(yī)師。帶教老師在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)過程中承擔(dān)著培訓(xùn)活動(dòng)和過程考核的任務(wù),培訓(xùn)制度的嚴(yán)格落實(shí)和教學(xué)任務(wù)的完成情況應(yīng)是績效考核的主要內(nèi)容和指標(biāo)。
3總體目標(biāo)和具體目標(biāo)
住培帶教師資績效考核體系的完善建立能夠調(diào)動(dòng)老師的帶教積極性,精細(xì)化量化的考核指標(biāo)使考評(píng)工作更具有說服力,通過良性的優(yōu)勝劣汰過程,有助于在醫(yī)院建立一支醫(yī)德高尚,業(yè)務(wù)精良,結(jié)構(gòu)合理的住培師資隊(duì)伍,進(jìn)而更好的培養(yǎng)住院醫(yī)師。
4策略
4.1確定住培帶教師資績效考核內(nèi)容
采用描述性分析方法對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)歸納,通過對專家的函調(diào)和當(dāng)面訪視來篩選廣義的評(píng)價(jià)指標(biāo),參考中國醫(yī)師協(xié)會(huì)制定的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地評(píng)估指標(biāo)》初步擬定的住培帶教師資績效考核量化指標(biāo)包括以下6個(gè)方面:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與人際溝通、教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)臺(tái)賬管理情況、住院醫(yī)師考核組織、評(píng)價(jià)、教學(xué)能力。
4.2運(yùn)用德爾菲專家會(huì)議預(yù)測法,細(xì)化住培帶教師
資績效考核指標(biāo)內(nèi)涵建立專家組,專家遴選準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)如下:①職稱為高年資主治及以上;②學(xué)歷為碩士研究生及以上;③擁有5年以上臨床帶教經(jīng)驗(yàn);④住院醫(yī)師或?qū)?漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)帶教老師。通過德爾菲專家會(huì)議,確立住培帶教師資績效考核內(nèi)涵的具體指標(biāo)。對各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行評(píng)分以及記錄專家的修改或補(bǔ)充意見后.
5實(shí)施
5.1建立健全的考核組織管理體系
自2014年12月以來美國約翰霍普金斯醫(yī)學(xué)院先后來訪我院12次進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,調(diào)研的主要內(nèi)容包括與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、住院醫(yī)師訪談;觀摩病房、手術(shù)室、門診等診療活動(dòng);與各層級(jí)臨床和非臨床人員的焦點(diǎn)小組訪談;觀摩各科臨床教學(xué)活動(dòng)等,經(jīng)過2年半的摸索,合作于今年7月正式啟動(dòng),雙方達(dá)成共識(shí):以內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科為試點(diǎn),在充分考慮我國醫(yī)療政策及我院具體情況的前提下,建立符合ACGME(畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育認(rèn)證委員會(huì))國際標(biāo)準(zhǔn)的以能力培養(yǎng)和里程碑為基礎(chǔ)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及師資培養(yǎng)項(xiàng)目,建立新的住培管理組織架構(gòu),設(shè)立DIO角色,總負(fù)責(zé)全院與國際接軌的規(guī)培項(xiàng)目,每個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立1名項(xiàng)目主任保證項(xiàng)目穩(wěn)定開展和質(zhì)量控制,1名協(xié)調(diào)員協(xié)助項(xiàng)目主任開展行政管理工作。醫(yī)院教育處成立由DIO牽頭,項(xiàng)目主任和協(xié)調(diào)員組成的住培帶教考核組,負(fù)責(zé)制定考核方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),具體根據(jù)教員工作開展情況進(jìn)行考核操作和反饋。
5.2住培核心教員作為考核試點(diǎn)對象
師資績效考核指標(biāo)體系建成后由于對醫(yī)院的住培師資體系、行政管理乃至醫(yī)院運(yùn)營都會(huì)產(chǎn)生影響,且新的指標(biāo)體系尚不成熟,所以在全面推開實(shí)施之前選擇部分有代表性的師資納入考核。醫(yī)院試點(diǎn)住培項(xiàng)目包含若干???,醫(yī)院在試點(diǎn)專業(yè)基地和??棋噙x住培核心教員牽頭住培相關(guān)教學(xué)工作,將這些核心教員納入績效考核進(jìn)行試點(diǎn)較容易推進(jìn)。
5.3考核結(jié)果與激勵(lì)措施掛鉤
為了避免績效考核流于形式,需要落實(shí)考核結(jié)果與激勵(lì)措施有效銜接。目前試點(diǎn)的績效考核為月度制,醫(yī)院成文規(guī)定核心教員每周至少半天全脫產(chǎn)專門從事住培項(xiàng)目教學(xué),同時(shí)醫(yī)院按適當(dāng)比例給與一定薪酬保護(hù),改變以往師資帶教費(fèi)一刀切的狀況,每月項(xiàng)目協(xié)調(diào)員會(huì)依據(jù)績效考核指標(biāo)對核心教員教學(xué)工作開展情況進(jìn)行考核,結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目主任審核確認(rèn)后報(bào)教育處落實(shí)最終的薪酬發(fā)放。與此同時(shí),考核結(jié)果也與選拔、年終評(píng)優(yōu)和職稱職務(wù)晉升掛鉤,從而激發(fā)帶教老師的工作責(zé)任心和積極性。
6反饋和思考
6.1住培帶教師資績效考核急需全面推進(jìn)
績效考評(píng)是醫(yī)院衡量、考評(píng)、影響工作人員工作表現(xiàn)的一個(gè)系統(tǒng)工程,將績效機(jī)制引入住院醫(yī)師師資管理中,有助于發(fā)揮他們的教學(xué)責(zé)任感,調(diào)動(dòng)積極性,提高住培帶教質(zhì)量。目前績效考核僅在住培核心教員的較窄范圍內(nèi)開展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷完善指標(biāo)體系,在全院全面鋪開具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和迫切性。
6.2信息化平臺(tái)建設(shè)有助于提高考核效率
目前基于教學(xué)的績效考核實(shí)施仍以書面的紙質(zhì)形式開展,每一位考核對象住培核心教員均有一份考核結(jié)果,每月有大量的紙質(zhì)耗材,浪費(fèi)嚴(yán)重?;谛畔⒒虅?wù)平臺(tái)的建設(shè)和完善,可以將帶教師資績效考核指標(biāo)錄入平臺(tái),減少浪費(fèi)的同時(shí)可以讓更多的住培學(xué)員、管理科室成員都參與進(jìn)來,提高考核的靈活性以及公平公正性,進(jìn)而提升考核效率,數(shù)字化平臺(tái)也有利于考核結(jié)果的數(shù)據(jù)分析。
6.3以績效考核促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)氛圍建設(shè)
考核僅是一種手段,也不應(yīng)當(dāng)只是醫(yī)院教育處一個(gè)部門獨(dú)自工作,需要人事處、醫(yī)務(wù)處、院辦、信息科等多個(gè)部門的通力合作。希望能夠從醫(yī)院層面進(jìn)行推動(dòng),通過師資績效考核的實(shí)施,在全院層面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療教育的重要性,積淀醫(yī)院教學(xué)文化氛圍建設(shè)。
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作者:姜 燕 王立峰 周玉皆 單位:南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院教育處