導(dǎo)語(yǔ)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文探討了在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)度管理的重要性以及遇到的問(wèn)題和解決方法。進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，進(jìn)度的正確管理決定著項(xiàng)目是否能夠如期按時(shí)交付。進(jìn)度管理包括活動(dòng)定義和排序、活動(dòng)資源估算和歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制六方面內(nèi)容。本文主要討論了活動(dòng)定義和排序、活動(dòng)資源估算和歷時(shí)估算和進(jìn)度控制幾個(gè)方面的管理內(nèi)容。在相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)中，筆者在活動(dòng)定義和排序方面運(yùn)用專家判斷和干系人溝通；活動(dòng)資源和歷時(shí)估算方面采用自下而上和類比估算；在進(jìn)度控制方面采用狀態(tài)墻和站立會(huì)議等相應(yīng)策略進(jìn)行進(jìn)度管理。

【關(guān)鍵詞】Hadoop;敏捷;PDM;WBS

本文以某信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為例，探討了項(xiàng)目建設(shè)中一些關(guān)于進(jìn)度管理的實(shí)踐。整個(gè)項(xiàng)目分為災(zāi)情范圍和影響評(píng)估、被困人員分析和人員調(diào)度信息服務(wù)三個(gè)主要系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要利用無(wú)線公網(wǎng)信令進(jìn)行分析，處理無(wú)線基站及定位個(gè)人終端相關(guān)信息，為搜救中心提供災(zāi)情信息判斷及應(yīng)急響應(yīng)決策等?；贖adoop平臺(tái)等對(duì)海量無(wú)線信令進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，用戶通過(guò)客戶端登錄系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行災(zāi)情查看和決策。項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制六方面的內(nèi)容。這些過(guò)程在項(xiàng)目過(guò)程中并不一定是順序進(jìn)行的，遵循漸進(jìn)明細(xì)的規(guī)律。筆者重點(diǎn)對(duì)活動(dòng)定義和排序、活動(dòng)資源估算和歷時(shí)估算、進(jìn)度控制三個(gè)方面進(jìn)行了合理規(guī)劃，將相關(guān)理論運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)踐中，取得了良好的效果。

一、活動(dòng)定義和排序

活動(dòng)定義是進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，首先召集相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)專家以及項(xiàng)目組全員，利用制作好的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），把項(xiàng)目交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分，共同參與討論工作包分解。首先業(yè)務(wù)專家進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)業(yè)務(wù)層面介紹；技術(shù)專家進(jìn)行技術(shù)層面的介紹，然后根據(jù)業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家的介紹，全體成員開(kāi)始對(duì)工作包進(jìn)行討論分解。這樣大家達(dá)成共識(shí)，制定出了完整的活動(dòng)列表。項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間存在相互聯(lián)系與相互依賴關(guān)系，要根據(jù)這些關(guān)系對(duì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻樞虬才?，以便在所有?xiàng)目約束條件之下獲得最高的項(xiàng)目工作執(zhí)行效率。因此活動(dòng)定義完成之后，根據(jù)業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家對(duì)活動(dòng)依賴關(guān)系的介紹，筆者和項(xiàng)目組全員根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)先級(jí)排序，制作出活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)前導(dǎo)圖PDM。召集相關(guān)干系人對(duì)定義的關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，最終通過(guò)后續(xù)整理修改，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)完整的活動(dòng)列表和網(wǎng)絡(luò)圖，各方達(dá)成了統(tǒng)一，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)資源和歷時(shí)估算

估算活動(dòng)資源的目的是明確完成活動(dòng)所需的資源的種類、數(shù)量和性質(zhì)，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時(shí)間估算?；顒?dòng)分解完畢之后，開(kāi)始對(duì)活動(dòng)資源進(jìn)行估算，我們采用自下而上估算法，從活動(dòng)的最底層分析。每個(gè)小組負(fù)責(zé)一部分進(jìn)行估算，對(duì)于不清晰的地方進(jìn)行完善。例如災(zāi)情范圍和影響評(píng)估分為無(wú)線信令格式轉(zhuǎn)換、信令聚集分析、基站狀態(tài)分析等活動(dòng)，會(huì)形成一份解決方案，以文檔的形式記錄下來(lái)。信令聚集需要5個(gè)人的公關(guān)小組去設(shè)計(jì)相應(yīng)算法；基站狀態(tài)分析需要1個(gè)人。召集團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)資源匯總討論后，大家基于之前的類似項(xiàng)目案例的組織過(guò)程資產(chǎn)，采用類比估算法，對(duì)每個(gè)活動(dòng)歷時(shí)進(jìn)行了估算。此外，對(duì)于活動(dòng)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，考慮到可能會(huì)出現(xiàn)的狀況，我們將活動(dòng)的歷時(shí)加入10%的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間作為總活動(dòng)歷時(shí)。針對(duì)個(gè)別活動(dòng)，我們采用三點(diǎn)估算法，三點(diǎn)估算源于計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT。在估算最可能時(shí)間TM，最樂(lè)觀時(shí)間TO，最悲觀時(shí)間TP的基礎(chǔ)上采用加權(quán)平均（TO+4TM+TP）/6。

三、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制即在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督控制，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行處理。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，筆者采用敏捷的方法，設(shè)計(jì)了一個(gè)狀態(tài)墻，將所有的活動(dòng)分配到項(xiàng)目成員名下。隨著活動(dòng)的進(jìn)行，各個(gè)負(fù)責(zé)人將活動(dòng)往下一個(gè)階段移動(dòng)。在狀態(tài)墻上，整個(gè)過(guò)程一目了然，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人所處的位置以及本身工作的重要性都清晰地展現(xiàn)出來(lái)。例行開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，每天進(jìn)行站立會(huì)議，每個(gè)人時(shí)間控制在2分鐘以內(nèi)，不進(jìn)行深入討論，這樣大家對(duì)彼此的活動(dòng)會(huì)有所了解。會(huì)后，對(duì)于涉及到多方的問(wèn)題，我們會(huì)通過(guò)討論組或者視頻會(huì)議的形式進(jìn)行深入討論，并給出解決方案。在這樣的工作方式下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目活動(dòng)非常透明，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，大家都有了更深刻的理解。通過(guò)以上實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。通過(guò)運(yùn)用專家判斷和干系人溝通，項(xiàng)目活動(dòng)定義比較清晰，活動(dòng)排序關(guān)鍵路徑等識(shí)別也比較準(zhǔn)確；通過(guò)自下而上和類比估算，項(xiàng)目資源估算比較到位，關(guān)鍵活動(dòng)歷時(shí)無(wú)延后；通過(guò)狀態(tài)墻和每日站立會(huì)議的實(shí)施，項(xiàng)目每天的進(jìn)展一目了然，進(jìn)度控制比較合理。

隨著社會(huì)生活中IT化水平的提高，目前有越來(lái)越多的行業(yè)和系統(tǒng)在進(jìn)行信息化改造，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理重要性越發(fā)凸顯。在信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，涌現(xiàn)出了很多新的方法論，筆者通過(guò)自己的項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)出了如上一些方法和理論，希望能起到拋磚引玉的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]袁智偉.論信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].中國(guó)市場(chǎng).2010(45)

[2]褚春超.工程項(xiàng)目進(jìn)度管理方法與應(yīng)用研究[D].天津大學(xué).2007

作者:李恒強(qiáng) 蔣家偉 李瑞 單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濟(jì)南軟件研究院