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1酒店系統(tǒng)平臺總體架構

酒店用戶配置內置支持酒店和集團業(yè)務主應用的高清互動機頂盒終端，通過雙向網絡動態(tài)獲取酒店個性化的Portal頁面，HBSS通過用戶的智能卡號判斷所屬用戶來實現(xiàn)對不同酒店高清互動機頂盒終端的區(qū)分。當雙向網絡無法正常通信時，高清互動機頂盒終端進入默認的單向數字電視直播頁面。各酒店需配置至少1臺PC作為信息管理終端，用于與HBSS系統(tǒng)通信，實現(xiàn)酒店個性化信息的上載、審核、、管理。高清互動平臺HBSS系統(tǒng)為各酒店操作員分配不同權限，并對信息提供審核機圖1酒店系統(tǒng)平臺總體架構圖制，以確保信息的安全性。

2酒店機頂盒主應用

主應用是指基于機頂盒底層操作系統(tǒng)與標準中間件的機頂盒功能集合(mainapp)，用戶可通過IP或者OC方式將應用部署到機頂盒終端，實現(xiàn)電視直播、互動點播、時移回看等功能。酒店用戶和普通用戶可以采用相同主應用或者獨立主應用兩種方式。普通家庭用戶與酒店用戶采用獨立的主應用時，需實現(xiàn)如下功能:1)為酒店用戶單獨開發(fā)一個主應用;2)以地區(qū)全省為單位分配一個獨立的屬于酒店業(yè)務的區(qū)域碼;3)酒店用戶的主應用采用區(qū)域碼條件下發(fā)。優(yōu)點:當普通家庭用戶啟動STB進入主應用時不需進行用戶類型的判斷可以直接進入首頁，從而提高進入的速度。缺點:此方案需為每一家酒店分配一個區(qū)域碼，因而我們需考慮區(qū)域碼的有限性。隨著酒店用戶增多以及集團業(yè)務新需求的出現(xiàn)，不便于平臺管理。酒店STB上的主應用與普通家庭上的主應用相同，運營商不需要單獨為酒店提供主應用下發(fā)通道及主應用版本，降低了對整個平臺系統(tǒng)主應用的管理要求。為了滿足酒店業(yè)務的需求，我們需統(tǒng)一對大網平臺中的主應用進行升級，對其增加一個跳轉頁面和酒店電視直播頁面。當STB啟動時首先進入的是跳轉頁面，在跳轉頁面中對當前用戶類型進行判斷，如果為普通用戶時將進入普通用戶的主應用首頁，若為酒店用戶時跳轉頁面將引導進入雙向的酒店Portal歡迎頁面。優(yōu)點:統(tǒng)一主應用方式利于主應用管理，滿足長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃需求。缺點:當用戶數過多時，跳轉頁面壓力變大，存在影響普通用戶收視的隱患。綜合考慮，以不影響普通用戶使用為大前提，并實現(xiàn)系統(tǒng)快速上線，珠海前期使用獨立主應用的方式。

3酒店系統(tǒng)主要業(yè)務功能

通過酒店系統(tǒng)平臺，終端機頂盒不僅能實現(xiàn)高清互動點播、時移回看、互動游戲等，還可提供開機歡迎屏、個性化Portal、自定義頻道列表等功能以滿足酒店特殊需要。當機頂盒啟動后引導進入酒店Portal時，首先進入的是開機歡迎屏頁面，頁面會請求酒店業(yè)務應用系統(tǒng)加載當前房間入住的房客信息，顯示出客人姓名、酒店歡迎辭，如圖2所示。圖2酒店開機歡迎屏導航頁面是房客進入酒店互動電視平臺服務的入口，是房客在歡迎屏頁面中選擇雙語導航后進入的頁面，所展示的導航欄目如圖3所示。圖3主菜單導航與普通互動頻道列表類似，但直播頻道中可加入酒店自辦頻道，顯示酒店個性化頻道列表。與大網功能相同，酒店可以自行選擇需要呈現(xiàn)的點播節(jié)目、時移回看欄目，作為酒店的一項增值業(yè)務。信息定向是指系統(tǒng)向指定的STB發(fā)送文字(包括字幕信息)、圖片、視頻內容。在進行信息時，管理人員可以設置信息投放的開始時間、結束時間等信息，其投放機制與廣告投放相似，還能實現(xiàn)酒店個性化內容呈現(xiàn)，如酒店指南、訂餐服務等。酒店系統(tǒng)和互動平臺可使用相同的第三方應用，比如互動游戲、便民服務、天氣預報等，節(jié)省了投資成本。

4HBSS功能模塊

HBSS(酒店業(yè)務支撐系統(tǒng))功能模塊由終端顯示部分、對外接口、后臺管理部分組成。終端顯示部分:把酒店業(yè)務應用系統(tǒng)提供的服務展示給機頂盒使用者(酒店房客)，包括服務指南、酒店介紹、客房服務、餐飲服務、會議服務、安全提示等信息服務，還提供周邊設施、美食信息、購物信息等外部信息服務。對外接口:酒店業(yè)務應用系統(tǒng)通過接口完成與高清互動電視平臺的對接，通過與PMS系統(tǒng)的通訊接口完成與酒店方已有系統(tǒng)的對接。后臺管理部分:通過后臺管理實現(xiàn)酒店業(yè)務信息的運營支撐管理功能。

5結束語

基于高清互動的酒店系統(tǒng)，在充分利用已有資源的基礎上滿足酒店用戶個性化的需求，為廣電業(yè)務的發(fā)展提供了新的機遇。該系統(tǒng)不僅契合酒店需要，還為集團客戶的發(fā)展做好鋪墊，高清互動機頂盒不單進入普通用戶家中，還在酒店、集團客戶中得以發(fā)展，這是數字電視產業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。

本文作者：龔翠平工作單位：廣東省廣播電視網絡股份有限公司珠海分公司