導(dǎo)語：電力企業(yè)后勤管理工作探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

信息技術(shù)水平在不斷提高，很多信息技術(shù)被應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，涌現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+等信息手段，把信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中已經(jīng)成為現(xiàn)在和未來必然的發(fā)展趨勢。在當(dāng)前電力企業(yè)改革的形勢下，企業(yè)的發(fā)展不僅需要外部的市場擴(kuò)展，還需要對內(nèi)部科學(xué)的管理。電力企業(yè)后勤管理工作較繁瑣且復(fù)雜，需要擺脫傳統(tǒng)的管理模式，要針對后勤管理實(shí)際工作的特點(diǎn)，合理科學(xué)地應(yīng)用信息技術(shù)，加大信息化建設(shè)的力度，通過合理布局后勤管理工作，把企業(yè)的各方面發(fā)展水平推向高峰。

1后勤管理工作信息化建設(shè)的要點(diǎn)

1.1支持性

后勤管理工作為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展起到了支持作用。環(huán)境是多變的，在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，而倘若對這些情況置之不理，沒有做到及時(shí)處理，很可能給企業(yè)帶來巨大損失。為了避免這些損失或把損失降到最低，這時(shí)候后勤管理的作用就顯現(xiàn)出來了。后勤工作人員會(huì)對突發(fā)情況進(jìn)行初步處理，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。盡管他們可能只處理了復(fù)雜問題中的一少部分，把工作內(nèi)容進(jìn)行分化，但后勤部分起到的作用卻是不容小覷的，后勤管理工作為妥善解決突發(fā)情況提供有效前提。

1.2服務(wù)性

電力企業(yè)后勤管理的服務(wù)功能主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。①為企業(yè)內(nèi)部提供必要辦公工具和設(shè)施，確保系統(tǒng)能源、設(shè)備的安全運(yùn)行等，從而保障其他部門可以順利開展工作。②優(yōu)化辦公環(huán)境，營造舒適的工作環(huán)境，使各部門工作人員可以更好地把精力集中到工作上，以積極的態(tài)度完成工作，對提升人們工作效率也有益處。③在某些時(shí)候，后勤人員要聯(lián)合其他部門的工作人員對項(xiàng)目提供支持和幫助，確保項(xiàng)目可以順利進(jìn)行。因此，后勤服務(wù)管理水平影響著到電力企業(yè)的運(yùn)行。提高后勤管理水平，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位、寬領(lǐng)域的發(fā)展。

1.3復(fù)雜性

后勤工作的內(nèi)容是繁瑣的，會(huì)涉及到方方面面，因此具有復(fù)雜的特點(diǎn)。后勤工作需要考慮的因素比較多，如：記錄企業(yè)固定資產(chǎn)包括房產(chǎn)信息、土地信息、管理企業(yè)內(nèi)部辦公用品、物資和設(shè)備、記錄維修保養(yǎng)信息，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，工作的環(huán)境等。此外，還要兼顧人際關(guān)系———考慮各員工的情緒、各個(gè)部門的利益等。

2電力企業(yè)后勤管理工作的信息化創(chuàng)新

2.1科學(xué)規(guī)劃信息化建設(shè)

信息化創(chuàng)新要根據(jù)后勤管理工作的特點(diǎn)和需求，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的信息管理技術(shù)手段，加強(qiáng)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，有機(jī)整合后勤管理業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步規(guī)范管理流程。因此，在電力企業(yè)后勤管理工作中，要充分考慮后勤管理中所涉及到的業(yè)務(wù)范圍，覆蓋相關(guān)聯(lián)的各個(gè)部門，統(tǒng)籌各個(gè)部門的管理內(nèi)容，做到一定的資源共享，提高信息數(shù)據(jù)的利用率，實(shí)現(xiàn)后勤的統(tǒng)一化管理。電力企業(yè)后勤信息化應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)實(shí)際狀況和未來的發(fā)展方向，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化的方向發(fā)展。

2.2細(xì)化信息化管理平臺(tái)內(nèi)容

后勤管理工作的信息化平臺(tái)建設(shè)務(wù)必要結(jié)合新形勢下后勤管理的內(nèi)涵，詳細(xì)調(diào)查、分析已有的業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)劃分、工作界面等，采取更有針對性的措施，整合、優(yōu)化信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容。根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)，信息化管理平臺(tái)應(yīng)具備以下基本功能：①管理辦公事務(wù)。后勤工作人員要負(fù)責(zé)召開會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)，對辦公環(huán)境的日常保潔等事物，工作瑣碎且量大，可對這些內(nèi)容實(shí)行信息化管理。②管理小型基礎(chǔ)建設(shè)。主要包括對辦公樓宇、土地、工程建設(shè)項(xiàng)目等的管理，涵蓋基本信息、維修保養(yǎng)信息等內(nèi)容的管理。③管理設(shè)備資產(chǎn)。企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)較多，相關(guān)的數(shù)據(jù)也就較多，整理起來有一定的難度，可使用分庫數(shù)據(jù)匯總的辦法，使管理的數(shù)據(jù)更清晰明了，方便查閱、維護(hù)和匯總。有利于實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。④安全保障管理。對企業(yè)的車輛安全、人員安全等進(jìn)行管理，定期安排車輛、設(shè)備的檢查，安排職工的健康檢查等，降低企業(yè)在經(jīng)營過程中不必要的損失。管理過程中收集到的數(shù)據(jù)對企業(yè)安全運(yùn)營也起到了輔助作用，保障企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)安全。

2.3推進(jìn)信息化模式的應(yīng)用

后勤部門的信息化對整個(gè)企業(yè)綜合發(fā)展的意義重大，要制訂一個(gè)合理的方案，積極推進(jìn)信息化的落實(shí)。通過板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種方式宣傳信息化、科技化的相關(guān)內(nèi)容，增強(qiáng)工作人員對后勤管理信息化的認(rèn)識(shí)，達(dá)到信息化的預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)后勤工作人員的任務(wù)量繁重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忙不過來的情況，管理工作的信息化能夠幫助后勤人員科學(xué)、合理、規(guī)范地處理工作，提高了后勤工作人員的辦公效率，使每個(gè)人有更多的精力處理更多的事項(xiàng)，避免出現(xiàn)用人緊張、忙不過來的情況。

2.4加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)

后勤管理工作信息化最終還是要依靠人來實(shí)施，再好的信息化平臺(tái)若缺少與之相配的人員應(yīng)用，也很難發(fā)揮它的作用，因此，必須要加強(qiáng)對信息化隊(duì)伍的建設(shè)。電力企業(yè)必須建立人才信息庫，滿足企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門對不同類型人才的需求，培養(yǎng)一批科技性人才、服務(wù)型人才和復(fù)合型人才，全體員工共同解決難題，向著不斷提升后勤管理效率的目標(biāo)前進(jìn)。對從業(yè)人員進(jìn)行合理的分工，明確各崗位責(zé)任。定期開展對后勤管理人員的教育與培訓(xùn)，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對他們的信息化技能、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提升。

2.5建立健全后勤管理信息化監(jiān)督體系

電力企業(yè)后勤管理信息化實(shí)施后，多采取細(xì)化管理的措施，整個(gè)管理工作呈現(xiàn)出細(xì)化部分的有機(jī)配合，具有一定的實(shí)效性。但是倘若在開展具體工作中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失效，必然會(huì)對整個(gè)管理工作順利開展帶來不利影響，必須要加大監(jiān)督的力度。成立監(jiān)督小組，實(shí)行后勤管理監(jiān)督責(zé)任制，實(shí)施監(jiān)督后勤管理的細(xì)則。定期在項(xiàng)目進(jìn)程中開例會(huì)，主要負(fù)責(zé)人回報(bào)管理項(xiàng)目的進(jìn)度和落實(shí)的情況，并規(guī)定在每一項(xiàng)工作完成后要上交述職報(bào)告。在開展每項(xiàng)工作之前，確定好項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人，提高監(jiān)督效力。一個(gè)企業(yè)只有采用了規(guī)范化的制度，才能做到對各項(xiàng)工作和相關(guān)的工作人員的約束。因此，在后勤管理信息化工作中一定要建立健全合理的規(guī)章制度，保障整體工作內(nèi)容正常進(jìn)行，避免相互影響，不利于進(jìn)一步落實(shí)具體工作內(nèi)容。

2.6建立對后勤管理工作信息化建議的平臺(tái)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)中的每一個(gè)職工，一項(xiàng)工作的展開往往需要多個(gè)人員、多個(gè)小組的相互配合、相互合作，電力企業(yè)的后勤管理工作信息化也是如此。為了使信息化更貼近后勤管理工作的實(shí)際，更符合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展目標(biāo)，要建立一個(gè)接收對信息化工作提出建議和策略的平臺(tái)。使每一個(gè)人都加入進(jìn)信息化的隊(duì)伍中來，信息化建設(shè)不是一朝一夕就能完成的，需要日積月累，需要不斷在探索中完善，需要集思廣益。

2.7建設(shè)群眾穩(wěn)定工作的信息化平臺(tái)

如今社會(huì)已進(jìn)入信息化時(shí)代，我們所處的社會(huì)環(huán)境、條件相比過去發(fā)生了巨大變化，同時(shí)也意味著了解掌握群眾普遍關(guān)心問題的手段和方式也將更加多元。網(wǎng)絡(luò)具有快捷、直接、影響大、無邊界等特點(diǎn)，使企業(yè)各個(gè)崗位人員表達(dá)意愿、訴求的愿望更強(qiáng)烈，表達(dá)地積極性也更高。建立公開、透明的反應(yīng)問題的信息化平臺(tái)，為企業(yè)員工表達(dá)意見、開展監(jiān)督提供新通道?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的問題，與企業(yè)員工進(jìn)行直接的對話交流，化解各類矛盾，也為開展群眾工作提供新的空間。對于員工提交的需要調(diào)查、情況調(diào)查等數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)處理與分析，找出大家關(guān)心的問題并給出解釋與解決。強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)聽訴沒有下線時(shí)，信息化條件下運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新媒體與企業(yè)員工進(jìn)行交流、獲取信息、幫助員工解決實(shí)際困難和問題，對企業(yè)持續(xù)、長久發(fā)展具有很大益處。

3結(jié)束語

電力企業(yè)后勤管理工作信息化既滿足電力企業(yè)體制改革的發(fā)展要求，又順應(yīng)了信息技術(shù)不斷發(fā)展與普及的時(shí)代潮流。在后勤管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中，電力企業(yè)要注重完善整個(gè)后勤管理的工作內(nèi)容，建立健全監(jiān)督體系，推動(dòng)信息化的宣傳和推廣工作。在電力企業(yè)運(yùn)營過程中，后勤管理工作發(fā)揮著十分重要的作用，是不可缺少的部分。通過后勤管理的信息化創(chuàng)新，能夠顯著提高后勤管理工作的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)對群眾工作信息化的建設(shè)，有利于充分聽取企業(yè)員工的建議與訴求，切實(shí)維護(hù)了職工的利益，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:譚云曼 單位:德陽明瑞物業(yè)管理有限公司

參考文獻(xiàn)：

[1]李子游.探討電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].現(xiàn)代國企研究，2016（18）：34~35.

[2]王梅.淺議電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].企業(yè)文化，2015（4）：56~57.

[3]紀(jì)濤.論電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].科研，2016（11）：22~23.