導(dǎo)語：我國高校后勤管理現(xiàn)狀及對策5篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇：ISO9000質(zhì)量管理體系在高校后勤管理中的應(yīng)用

一、引言

ISO9000質(zhì)量管理體國際標(biāo)準(zhǔn)化組織最初頒布的9000-9004標(biāo)準(zhǔn)的總稱。在眾多質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之中，“ISO9000”所產(chǎn)生效果最明顯，在國際范圍內(nèi)得到了較好的應(yīng)用。我國自89年起開始使用這一標(biāo)準(zhǔn)，并且建立了相關(guān)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段，高校后勤管理屬于較為混亂的地帶，將ISO9000體系引入其中不僅能夠幫助其實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)合理的管理，而且還能夠提升其管理的有效性，對于我國高校教學(xué)水平具有很好的促進(jìn)作用。

二、ISO9000質(zhì)量管理體系在高校后勤管理中應(yīng)用的必要性

我國高校后勤管理雖然不同于外部盈利性企業(yè)，但是在其中推廣ISO9000質(zhì)量管理體系仍然具有較高的必要性，其主要包括以下幾個方面：首先，高校后勤社會化改革的需求。為了更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校后勤部門需要進(jìn)行社會變革，一方面能夠減輕高校的負(fù)擔(dān)，促使高校將注意力集中在教學(xué)質(zhì)量上；另外一方面也可以幫助提升后勤服務(wù)的質(zhì)量與層次，提高“顧客”的滿意度與認(rèn)可度，進(jìn)而為高校的人才培養(yǎng)等提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與后盾。其次，高校后勤管理水平的需求。長久以來，我們國家高校后勤管理一直都是處于行政化管理模式之中，這就為后勤管理水平的提升帶來了諸多不便。同時高校的學(xué)生、教師等長久以來一直對后勤服務(wù)質(zhì)量和水平“抱怨甚多”，及早提高高校后勤管理水平是其每個“顧客”的迫切需求。在高效后勤管理中推進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系，能夠很好的幫助其提升自身管理水平和層次，更好的滿足校內(nèi)“顧客”的現(xiàn)實(shí)需求。最后，是實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)兩育人”的基本需求。高校后勤在其發(fā)展中被賦予了“三服務(wù)兩育人”的基本要求，這一基本要求顯示著高校后勤與校外企業(yè)的基本差別，其存在的目的是以協(xié)助高校教學(xué)為目的的。所以在ISO9000質(zhì)量管理體系推進(jìn)中，能夠有效提高后勤服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量與職責(zé)意識，能夠很好的將員工工作重心落實(shí)到提高服務(wù)質(zhì)量，提高高校教學(xué)水平上來。

三、ISO9000質(zhì)量管理體系在高校后勤管理中應(yīng)用的可行性分析

在高校后勤管理工作中推廣ISO9000質(zhì)量管理體系有其現(xiàn)實(shí)可行性，具體可以概括為以下幾個方面：首先，規(guī)范后勤管理，構(gòu)建自我完善優(yōu)化機(jī)制。這一方面主要表現(xiàn)在高校后勤需要依據(jù)全面化管理、全過程管理等一系列的管理理念對其自身標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行優(yōu)化和完善，爭取提高自身服務(wù)質(zhì)量與水平。其次，借鑒企業(yè)管理理念，企業(yè)化管理高效后勤。高效后勤雖不同于盈利性組織以盈利為唯一目標(biāo)，但是其自身管理中可以借鑒企業(yè)的管理模式，借鑒ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用，將其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等有效移植到高校后勤管理中來，提高其管理水平與層次。第四，提升后勤人員的素質(zhì)水平。采用ISO9000質(zhì)量管理體系，對高校后勤中的相關(guān)人員的基本素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)與提升，提高他們對于標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識程度，對于高校后勤管理水平與質(zhì)量的提升有著極其重要的作用。綜上所述，在高校后勤管理中推廣ISO9000具有很好的現(xiàn)實(shí)必要性與可行性。

四、ISO9000質(zhì)量管理體系在高校后勤管理體系中的應(yīng)用

（一）ISO9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用步驟

將ISO9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用到高校后勤管理中的基本步驟包括了以下幾個方面：①對高校原有質(zhì)量體系的分析與診斷；②選舉領(lǐng)導(dǎo)者，在此領(lǐng)導(dǎo)者的帶動下積極推進(jìn)后續(xù)各項(xiàng)工作進(jìn)程；③設(shè)定需達(dá)到的目標(biāo)及獎懲辦法；④對高校后勤部門各層級管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與訓(xùn)練；⑤ISO9000質(zhì)量體系文件的宣傳與培訓(xùn)；⑥質(zhì)量體系的高效后勤系統(tǒng)試運(yùn)行；⑦試運(yùn)行效果的評估及完善；⑧申請國家ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。

（二）ISO9000在高校后勤管理中應(yīng)用的建議

首先，高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。任何一項(xiàng)制度的有效推廣都離不開高層管理者的重視與參與，只要高層領(lǐng)導(dǎo)者的積極參與與推廣才能更好的在基層員工及領(lǐng)導(dǎo)者中進(jìn)行推廣。同樣的道理，此質(zhì)量體系的應(yīng)用必須得到高校高層領(lǐng)導(dǎo)者以及后勤部門最高管理者的認(rèn)可與重視，只有這樣才能形成較好的應(yīng)用效果。其次，必須全員參與。一項(xiàng)規(guī)章制度的推廣與使用離不開基礎(chǔ)人員的參與，只有做到全員參與才能真正實(shí)現(xiàn)該制度較好的推廣與應(yīng)用。在高校后勤系統(tǒng)中推廣ISO質(zhì)量體系，必須有廣大基礎(chǔ)人員的參與與認(rèn)可，這樣才能實(shí)現(xiàn)該質(zhì)量體系更好的推廣與應(yīng)用。第三，強(qiáng)化監(jiān)管與優(yōu)化。在質(zhì)量體系的應(yīng)用過程中，必須有專門的監(jiān)督管理部門來監(jiān)督其應(yīng)用效果，對于現(xiàn)實(shí)中存在的不合理的地方需要及時分析并進(jìn)行優(yōu)化處理，在質(zhì)量體系應(yīng)用過程中需要保持持續(xù)優(yōu)化的理念，對各類問題要做好總結(jié)與反饋，在優(yōu)化過程中做到質(zhì)量體系在高校后勤管理中的完善應(yīng)用。

五、結(jié)論

論文在對ISO9000質(zhì)量體系進(jìn)行充分的分析基礎(chǔ)上，探討了它在高校后勤管理體系中的應(yīng)用，對其現(xiàn)實(shí)必要性與可行性等進(jìn)行了分析，指出了該質(zhì)量體系在高校后勤管理中應(yīng)用的基本步驟以及應(yīng)該主要的要點(diǎn)。結(jié)合論文的分析，本文認(rèn)為在高校后勤管理過程中應(yīng)該及時推廣ISO9000質(zhì)量體系，切實(shí)提高高校后勤管理質(zhì)量與水平，為高校教學(xué)質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:王琳 單位:揚(yáng)州大學(xué)

第二篇：高校節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建

一、節(jié)約型后勤管理體制構(gòu)建過程中存在的問題

隨著高校各方面的不斷改革，高校的領(lǐng)導(dǎo)開始認(rèn)識到針對后勤管理體制改革的重要性，為了更好地利用高校的資源，很多高校開始構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，然而在構(gòu)建的過程中出現(xiàn)了很多問題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）相關(guān)的體制不完善

雖然各大高校都紛紛開始對后勤管理進(jìn)行一定的改革，但是由于改革的時間尚短，因此相關(guān)的體制非常不完善，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，管理體制的不完善，很多高校并沒有建立完善的管理體制，因此在對后勤管理進(jìn)行改革的過程中無法可依，沒有進(jìn)行按部就班的實(shí)施，實(shí)施過程非?；靵y；第二，很多高校在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，參考目前企業(yè)的相關(guān)改革，這是值得提倡的；但是一些高校直接照搬企業(yè)的改革方式，由于高校和企業(yè)之間存在很多的不同，所以企業(yè)的改革并不完全適合高校，因此無法更好地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制。

（二）后勤管理人員的素質(zhì)有待提高

高校是培養(yǎng)高等人才的地方，其中后勤為高校的日常運(yùn)作提供了有力的幫助。但是，在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，發(fā)現(xiàn)后勤管理人員的素質(zhì)有待提高，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，很多高校的后勤是為了更好地為學(xué)生和教師提供服務(wù)，但是其專業(yè)技術(shù)水平不高，也沒有進(jìn)行過相關(guān)的培訓(xùn)，所以在日常的工作過程中，無法更好地為教師和學(xué)生提供服務(wù)，從而影響了高校后勤整體的服務(wù)質(zhì)量；第二，很多后勤人員認(rèn)為，后勤管理體制是高校中不起眼的部門，服務(wù)工作做的好與壞都無所謂，因此很多后勤人員都產(chǎn)生了消極工作的心態(tài)，從而影響了后勤服務(wù)的整體質(zhì)量。所以說后勤管理人員的素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。

（三）節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建舉棋不定

對于高校來講，構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，能夠減少原來臃腫的后勤機(jī)構(gòu)，使得高校的資源能夠得到更加合理的利用，從而更好地促進(jìn)我國高校的改革和發(fā)展，但是目前在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，高校出現(xiàn)了舉棋不定的狀況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，很多高校都希望自身的資源得到有效的利用，但是又擔(dān)心構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，會為高校帶來很多不好的因素，例如：使得后勤管理人員過分地追求利益最大化、資源最大化等等，因此高校在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中開始出現(xiàn)了猶豫；第二，很多高校為了更好地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，參考了很多企業(yè)的改革意見，但是發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的改革，并不完全適合高校節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建，所以認(rèn)為構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制是件困難的事情，構(gòu)建的成本和收益無法提前預(yù)知，因此很多高校開始猶豫要不要實(shí)行對后勤管理體制的改革。

二、構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的優(yōu)化策略

通過以上的分析和論述可知，目前很多高校都開始構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，然而在構(gòu)建的過程中出現(xiàn)了很多問題和不足，從而影響了高校后勤管理體制的改革，更進(jìn)一步影響了整個高校的發(fā)展和建設(shè)，為此我們必須要優(yōu)化節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建策略，更好地促進(jìn)高校后勤管理體制的改革，可以參考以下幾點(diǎn)意見：

（一）參考現(xiàn)代企業(yè)管理體制

由于我國的企業(yè)面臨著巨大的競爭，因此其對后勤管理部門的改革比較及時，所以高校在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，也可以參考現(xiàn)代企業(yè)的管理體制，為此需要做到以下幾點(diǎn)：第一，認(rèn)真選取一些現(xiàn)代成功企業(yè)的改革經(jīng)驗(yàn)，從而認(rèn)真分析改革的過程，這樣能夠更好地促進(jìn)高校對其經(jīng)驗(yàn)的借鑒和使用；第二，在借鑒現(xiàn)代企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的過程中，要始終注意現(xiàn)代企業(yè)與高校的區(qū)別，高校無法像現(xiàn)代企業(yè)一樣利益至上，因此在借鑒經(jīng)驗(yàn)的過程中，還需要不斷參考高校自身的特點(diǎn)，參考高校后勤管理體制的特點(diǎn)，從而能夠更有針對性地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，也能夠收到良好的構(gòu)建效果。

（二）政府或者當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)給予扶植

高校是為社會和企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的地方，從某種程度上講，高校的改革和發(fā)展與政府和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因此在構(gòu)建高校節(jié)約型后勤管理體制的過程中，需要政府和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)給予幫助和扶植，從而能夠更好、更快地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，為此可以做到以下幾點(diǎn)：第一，政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)馗咝：笄诠芾眢w制的特點(diǎn)，對構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制給予一定的意見和建議，這樣可以避免在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制上走一些彎路；第二，企業(yè)需要高校培養(yǎng)更多的人才，因此在高校構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，也需要給予一定的幫助，這些幫助主要是指資金方面的協(xié)助，能夠進(jìn)一步促進(jìn)高校節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建。

（三）建立健全相關(guān)的管理體制

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，因此為了更好地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，必須要建立健全相關(guān)的管理體制，為此可以做到以下幾點(diǎn)：第一，在高校構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，會有一些高校成功進(jìn)行構(gòu)建和改革，因此這些高?？梢詫⒔?jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和分享，從而可以幫助其他高校更好地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制；第二，完善相關(guān)的制度和規(guī)范，構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制是一個長期的過程，如何能夠更好地促進(jìn)節(jié)約型后勤管理體制的構(gòu)建，需要完善相關(guān)的制度和規(guī)范，在進(jìn)行構(gòu)建的過程中，高校的領(lǐng)導(dǎo)需要給予監(jiān)督和管理，促進(jìn)節(jié)約型后勤管理體制有條不紊地構(gòu)建。

（四）培養(yǎng)更多的后勤管理人才

在構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，人才起到了重要的作用，所以為了更好地構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，必須要培養(yǎng)優(yōu)秀的后勤管理人才，為此可以做到以下幾點(diǎn)：第一，選拔優(yōu)秀的后勤管理人才，優(yōu)秀的后勤管理人才必須要具備相應(yīng)的后勤管理經(jīng)驗(yàn)和技能，同時在進(jìn)行后勤管理和服務(wù)的過程中，能夠充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，從而更好地為教師和學(xué)生提供服務(wù)；第二，對后勤管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，高校應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，對后勤的管理人員進(jìn)行定期的培養(yǎng)，不斷提高后勤管理人員的素質(zhì)；第三，提高后勤管理人員的待遇，從而能夠吸引更多的人才到高校的后勤管理部門中，可以利用自身的專業(yè)知識，更好地服務(wù)于學(xué)生和教師，更好地促進(jìn)高校的發(fā)展和進(jìn)步。

三、小結(jié)

對于我國來講，高校內(nèi)原有的體制結(jié)構(gòu)都需要進(jìn)行相應(yīng)的改革和完善，尤其是對于臃腫的后勤管理體制來講，必須給予改革。因此，需要鼓勵高校構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制，然而在各大高校構(gòu)建節(jié)約型后勤管理體制的過程中，出現(xiàn)了很多問題和不足，因此本文通過總結(jié)這些問題和不足，進(jìn)而分析了出現(xiàn)這些問題的原因，從而提出了相關(guān)的解決策略。相信隨著我國高校改革的不斷深入，節(jié)約型后勤管理體制能夠更加完善，從而能夠更好地為各大高校提供服務(wù)。

作者:沈積雄 單位:太原理工大學(xué)

第三篇：高校生活區(qū)后勤管理實(shí)踐研究

一、浙江省高校后勤發(fā)展?fàn)顩r

我國高等教育從上世紀(jì)90年代以來，高校招生規(guī)模開始不斷擴(kuò)大，高校的數(shù)量、在校生人數(shù)和學(xué)校的校舍面積都在快速的增長。1999年，浙江省委省政府作出大力發(fā)展高等教育的重大決策。積極深化高校管理體制、辦學(xué)體制和后勤社會化改革，加快高等教育事業(yè)發(fā)展。在杭州下沙、濱江、小和山、浙大紫金港和寧波、溫州建成六大高教園區(qū)，促進(jìn)高教園區(qū)資源共享。高校后勤經(jīng)過十多年的社會化改革發(fā)展，后勤管理也從量的擴(kuò)張到內(nèi)涵提升方面轉(zhuǎn)變。在新的歷史時期，改革過程中存在的深層次矛盾也逐漸顯現(xiàn)出來，特別是實(shí)行社會化管理的大學(xué)生生活區(qū)面臨的新問題新矛盾尤為突出。

二、杭州下沙大學(xué)城生活園區(qū)存在的后勤管理模式

杭州下沙高教園區(qū)是目前浙江省最大規(guī)模的高教園區(qū)。2000年底下沙高教園區(qū)正式啟動建設(shè)，園區(qū)規(guī)劃面積為10.91平方公里，總投資86億人民幣，總建筑面積達(dá)480萬㎡，生活后勤學(xué)生公寓約160萬㎡，共有14所高校進(jìn)駐，目前在校大學(xué)生為17.80萬人。杭州下沙高教園區(qū)目前已運(yùn)營15年，后勤生活園區(qū)通過高校自建或引入社會力量建設(shè)，在較短時間內(nèi)解決了高教園區(qū)內(nèi)近20萬名師生員工的學(xué)習(xí)和生活問題。隨著高校改革的不斷深入，生活園區(qū)管理中存在的問題日益顯現(xiàn)，特別是引入社會力量建設(shè)的生活園區(qū)管理中存在的深層次矛盾日益突出。據(jù)了解，目前14所高校生活園區(qū)管理主要有以下幾種模式：

（一）高校自營自建。在新校區(qū)建設(shè)時，5所高校生活園區(qū)采用自己建設(shè)和管理。

（二）高校回購自管。在新校區(qū)建設(shè)時，3所高校生活園區(qū)引入社會企業(yè)建設(shè)，在運(yùn)營管理過程中，學(xué)校出資全部回購生活園區(qū)，由學(xué)校自行管理。

（三）社會企業(yè)建設(shè)管理。在新校區(qū)建設(shè)時，4所高校生活園區(qū)引入社會企業(yè)建設(shè)，目前仍有企業(yè)負(fù)責(zé)園區(qū)管理。

（四）依托大學(xué)建設(shè)管理。在新校區(qū)建設(shè)或以后管理中，2所高職院校依托周邊大學(xué)力量建設(shè)生活區(qū)，并由其全部或部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理。

在這幾年的學(xué)校發(fā)展中，由于高校自身實(shí)力增強(qiáng)，在生活區(qū)管理上也出現(xiàn)了一些新舉措：

（一）采用部分回購方式。有2所高校根據(jù)學(xué)校自身實(shí)際情況，回購相對獨(dú)立區(qū)塊，取得學(xué)生公寓和生活設(shè)施的產(chǎn)權(quán)，再由學(xué)校后勤企業(yè)進(jìn)行自管。

（二）新建學(xué)生公寓方式。有2所高校在教學(xué)區(qū)預(yù)留用地上，通過新建學(xué)生公寓和設(shè)施的方式，來解決擴(kuò)招生源的入住問題。

（三）采用長期租賃方式。有高校同社會企業(yè)商談，采用長期租賃（如10年以上租期）的方式取得生活區(qū)的管理權(quán)。

（四）引入專業(yè)化團(tuán)隊(duì)參與管理。高校生活園區(qū)中的物業(yè)管理和學(xué)生餐廳經(jīng)營，根據(jù)后勤企業(yè)的經(jīng)營狀況，引入專業(yè)化團(tuán)隊(duì)參與園區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營與管理，在學(xué)生餐飲的經(jīng)營項(xiàng)目中尤為突出。在下沙大學(xué)城的14所高校中，每一個學(xué)校都會結(jié)合自身的具體情況，找到一條適合本校發(fā)展的生活區(qū)管理模式。

三、新形勢下高校生活區(qū)后勤管理模式存在的問題

（一）管理方式轉(zhuǎn)變困難。高校教育發(fā)展由量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)為質(zhì)的提升，高校管理以學(xué)校章程為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持依法治校，對后勤服務(wù)育人工作有更高的要求。

（二）政府扶持政策不到位。在推行后勤社會化過程中的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策部分已取消；學(xué)生公寓住宿費(fèi)還是維持在十年前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生食堂菜價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動機(jī)制不健全，相關(guān)配套政策不到位。

（三）經(jīng)營成本大幅提升。一方面由于早期投入運(yùn)營的房產(chǎn)設(shè)備都已超過十年以上，房屋的維修和設(shè)備設(shè)施的更新期都已進(jìn)入高發(fā)期，投入成本更大；另一方面由于用工成本的大幅提高，員工的“五險(xiǎn)一金”都必須交納，企業(yè)負(fù)擔(dān)更重。

（四）學(xué)生（家長）期望高。學(xué)生（家長）對生活園區(qū)硬件設(shè)施要求越來越高。由于現(xiàn)代社會的整體發(fā)展水平逐步提升，空調(diào)、電視、電冰箱和洗衣機(jī)等成為再簡單不過的家用電器，但是在高校，由于經(jīng)費(fèi)所限、集中住宿人口稠密以及房屋結(jié)構(gòu)等種種原因，大部分高校目前不能滿足學(xué)生和家長配套各類電器的要求。

四、創(chuàng)新高校生活區(qū)后勤管理模式辦法

新形勢下的高校生活園區(qū)的管理，一方面要適應(yīng)政府、學(xué)校對高等教育管理方式的轉(zhuǎn)變，另一方面要不斷滿足學(xué)生和家長對生活區(qū)的需求提升，同時后勤實(shí)體還要不斷降低管理成本、提高服務(wù)水平。在高校生活區(qū)后勤管理中，政府、學(xué)校、后勤實(shí)體和學(xué)生（家長）四方都要明確定位、履行職責(zé)，共同做好高校生活區(qū)的管理服務(wù)工作。

（一）政府部門—政策引導(dǎo)、市場監(jiān)管。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確提出：把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。各級黨委和政府要切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展，財(cái)政資金優(yōu)先保障教育投入，公共資源優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要。政府部門作為教育事業(yè)的舉辦者和管理者，積極作好政策引導(dǎo)和監(jiān)管工作。（1）完善教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。堅(jiān)持政府投入為主，鼓勵社會資金以多種形式進(jìn)入教育領(lǐng)域，建立完善多元化教育投入保障機(jī)制。（2）完善稅收優(yōu)惠及價(jià)格補(bǔ)貼機(jī)制。稅務(wù)部門應(yīng)繼續(xù)對后勤實(shí)體經(jīng)營生活區(qū)制訂優(yōu)惠的稅收政策，如減免營業(yè)稅、所得稅等；物價(jià)部門應(yīng)根據(jù)高校學(xué)生公寓的住宿條件核定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；財(cái)政部門應(yīng)根據(jù)市場的不同價(jià)格指數(shù)建立學(xué)生食堂的價(jià)格補(bǔ)貼機(jī)制；政府通過銀行給高校的銀行貸款實(shí)施貼息，以減輕后勤的運(yùn)營壓力等等措施。（3）推動高校后勤行業(yè)自律。政府應(yīng)推動和引導(dǎo)高校建立后勤行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會平臺推動后勤的管理工作。通過協(xié)會做好政策的宣傳與落實(shí)檢查，如后勤員工“五險(xiǎn)一金”的政策落實(shí)；通過協(xié)會作好政策制訂的前期調(diào)研工作，如浙江高校后勤伙專會對全省高校食堂價(jià)格的調(diào)研報(bào)告，最終由省財(cái)政出臺同食材價(jià)格上漲指數(shù)聯(lián)動的價(jià)格補(bǔ)貼機(jī)制等。（4）加強(qiáng)政府部門對高校后勤的市場監(jiān)管。高校是一個人源集聚的地方，特別是大學(xué)生的生活園區(qū)，里面涉及消防安全、食品衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備安全、治安管理等各方面的安全管理，這些都是需要通過政府的行政手段來監(jiān)管執(zhí)行。（5）發(fā)揮高校與社會企業(yè)利益平衡的調(diào)節(jié)作用。對于社會企業(yè)參與高校后勤投資建設(shè)與經(jīng)營管理的校企雙方來說，當(dāng)雙方理念與經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生嚴(yán)重沖突，僅靠高校自身無法解決時，政府應(yīng)充當(dāng)校企雙方利益平衡的調(diào)節(jié)者，及時保障高校和社會的和諧穩(wěn)定。

（二）高校自身—制度管理、經(jīng)費(fèi)保證。高校應(yīng)樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀，把促進(jìn)人的全面發(fā)展、適應(yīng)社會需要作為衡量學(xué)校教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。從目前社會現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以學(xué)校章程的形式明確高校生活園區(qū)的管理體制與運(yùn)營機(jī)制。（1）明確學(xué)校對后勤管理體制與運(yùn)營機(jī)制。自高校后勤社會化改革以來，國內(nèi)高校形成各種類型的后勤管理模式，如甲乙方協(xié)商模式、獨(dú)立法人模式、集團(tuán)服務(wù)模式、社會化服務(wù)模式等，學(xué)校應(yīng)明確適合自身發(fā)展和后勤管理的運(yùn)營模式。（2）構(gòu)建學(xué)生管理的準(zhǔn)社區(qū)模式。由于入住在生活園區(qū)的大學(xué)生人數(shù)眾多且在園區(qū)生活時間較長，因此，必須建立一套有效的大學(xué)生生活園區(qū)管理機(jī)制。按照準(zhǔn)社區(qū)管理模式推動學(xué)校對生活園區(qū)的教育管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、制度建設(shè)等各方面的支持。（3）加強(qiáng)對生活園區(qū)的經(jīng)費(fèi)投入。生活園區(qū)建設(shè)與運(yùn)營都已十多年了，房產(chǎn)維修、設(shè)施設(shè)備更新、用工成本提高等都需要大額資金投入，而學(xué)校的在校生規(guī)模相對穩(wěn)定、住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年不變，學(xué)校住宿費(fèi)總體收入增幅不大的情況下，學(xué)校需要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入生活園區(qū)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）協(xié)調(diào)學(xué)校與社會企業(yè)的利益平衡。社會企業(yè)投資生活園區(qū)建設(shè)確實(shí)是對高等教育發(fā)展的支持，但在具體經(jīng)營過程中，企業(yè)最直接的目的還是贏利。高校引進(jìn)社會力量的直接目的是人才培養(yǎng)，按教育規(guī)律管理學(xué)校工作。高校與社會企業(yè)在管理理念、利益分配上的沖突會直接影響學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校應(yīng)從整體利益出發(fā)，不應(yīng)在生活區(qū)的利益上影響學(xué)生穩(wěn)定和學(xué)校發(fā)展。

（三）后勤企業(yè)—服務(wù)至上、成本領(lǐng)先。后勤企業(yè)是生活園區(qū)的管理者，又是大學(xué)生的服務(wù)者，所以后勤企業(yè)對園區(qū)的管理直接反映了學(xué)校對學(xué)生的服務(wù)態(tài)度，也是學(xué)生對學(xué)校管理滿意度最直接、最具體、最細(xì)致的體會。（1）遵循教育規(guī)律。后勤企業(yè)不管是校內(nèi)實(shí)體還是社會企業(yè)，我們在生活園區(qū)服務(wù)對象是高校的大學(xué)生，所以不管是企業(yè)的服務(wù)理念和經(jīng)營思路都必須圍繞高校的教育規(guī)律來實(shí)施。（2）抓好安全穩(wěn)定。生活園區(qū)學(xué)生密集，安全管理工作是底線。后勤企業(yè)一方面要協(xié)同學(xué)校保衛(wèi)、學(xué)工部門做好以學(xué)生的安全教育和檢查管理工作，另一方面要加強(qiáng)對責(zé)任范圍內(nèi)樓宇建筑、水電設(shè)備、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、燃?xì)庠罹叩雀鞣矫娴陌踩芾?。?）成本控制、挖潛增效。企業(yè)最直接的目的是贏利，追求經(jīng)濟(jì)利益最大化是他們遵循的原則，后勤企業(yè)也不例外。在住宿費(fèi)收入增幅有限、食堂經(jīng)營成本居高不下、商業(yè)項(xiàng)目周邊競爭激烈、電商送貨無孔不入，以及學(xué)生（家長）對生活園區(qū)服務(wù)需求日益提高的新常態(tài)下，后勤企業(yè)一方面要做好經(jīng)營的成本控制，同時又要結(jié)合95后大學(xué)生的特點(diǎn)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。（4）爭取政府與學(xué)校支持。后勤企業(yè)一方面要加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，另一方面又要取得政府和學(xué)校的支持。后勤企業(yè)可以通過后勤協(xié)會的平臺，爭取政府對后勤經(jīng)營企業(yè)的政策支持，同時又可以向?qū)W校尋求經(jīng)營項(xiàng)目、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備更新、資產(chǎn)投入等各種方式的支持。

（四）學(xué)生及家長—自我管理、文明維權(quán)。在校大學(xué)生除課堂學(xué)習(xí)時間外，他們的主要活動場所是高校生活園區(qū)，在生活園區(qū)中他們既是被管理者，又是被服務(wù)者。（1）加強(qiáng)大學(xué)生的自我管理能力。高校生活園區(qū)的主體是大學(xué)生，通過準(zhǔn)社區(qū)的學(xué)生自我管理模式，有利于提高學(xué)生管理能力和身心健康發(fā)展，更有助于促進(jìn)與完善高校教育管理體制的發(fā)展。（2）培養(yǎng)大學(xué)生的文明維權(quán)意識。生活園區(qū)的環(huán)境是高校中最接近社會的環(huán)境，生活園區(qū)就是一個準(zhǔn)社區(qū)的環(huán)境。學(xué)生在園區(qū)中自身權(quán)益受到侵害時，有的學(xué)生要么不敢維權(quán)，要么偏激維權(quán)，所以培養(yǎng)學(xué)生的文明維權(quán)意識，生活園區(qū)中的案例就是最好的實(shí)踐教材。新形勢下高校生活園區(qū)的管理，需要政府、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生等各方明確定位、履行職責(zé)，共同做好高校生活園區(qū)的管理工作。

作者:程余偉 單位:陜西師范大學(xué)教育學(xué)院

第四篇：中國高校后勤管理模式芻議

一、中國高校后勤服務(wù)的屬性

作為中國高等教育領(lǐng)域中的一個重要板塊，高校后勤服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)和教育的雙重屬性。一方面，由于高校后勤服務(wù)實(shí)體的服務(wù)對象主要為學(xué)生與教師，這樣一個公益性服務(wù)需求極強(qiáng)的一個群體，必然要求高校后勤服務(wù)必須帶有公益性性質(zhì)；另一方面，后勤服務(wù)實(shí)體作為一種準(zhǔn)企業(yè)單位，自有它的經(jīng)濟(jì)效益之追求，這就必然體現(xiàn)出其市場性。這兩種屬性，決定了中國高校后勤服務(wù)不可避免地存在著服務(wù)最優(yōu)化與效益最大化的矛盾。破解這個矛盾，尋求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡，是新形勢下高校后勤管理必須直面的一個課題。

二、中國高校目前存在的幾種后勤管理模式

（一）托管模式

通常規(guī)模較小的高校采用該模式，即以托管、并入等形式將本校的后勤服務(wù)委托給一些規(guī)模較大的高校后勤實(shí)體。如湖南長沙很多規(guī)模較小的大、中專院校、中學(xué)將本校的后勤服務(wù)托管給中南大學(xué)后勤集團(tuán)、湖南師大后勤集團(tuán)。該模式的初衷是為了引導(dǎo)高校后勤服務(wù)向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展，但是，由于行政化色彩明顯，所以沒有真正形成社會化的內(nèi)涵。

（二）開放模式

該模式將校內(nèi)市場面向社會全面開放，引進(jìn)專業(yè)化公司為學(xué)校提供后勤服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)校不直接管理后勤服務(wù)，從而可以集中精力搞好教學(xué)與科研。該模式要求校方職能部門必須具有較強(qiáng)的監(jiān)管能力和健全的考評機(jī)制。否則，由于社會企業(yè)的趨利性，勢必導(dǎo)致價(jià)格失控或食品安全等事故；在遇到重大事件時，經(jīng)營方也很難與學(xué)校在政治上保持一致。該模式下的后勤服務(wù)體系抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。

（三）準(zhǔn)企業(yè)化模式

該模式將高校后勤管理機(jī)關(guān)與服務(wù)板塊分離，形成小機(jī)關(guān)，大實(shí)體的格局。該模式在某種程度上改變了高校后勤服務(wù)效率低下的弊端。但由于后勤實(shí)體不具有獨(dú)立法人地位，行政化氛圍濃厚，員工的積極性并未真正調(diào)動起來。同時，由于是準(zhǔn)企業(yè)性質(zhì)，實(shí)體管理層缺乏主人翁意識，容易出現(xiàn)殺雞取卵、涸澤而漁的短期行為。如果不去行政化，該模式下的后勤實(shí)體也不能催生強(qiáng)大的生產(chǎn)力。通觀以上三種模式，其共同點(diǎn)就是都沒有從根本上解決后勤服務(wù)所面臨的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾。

三、高校后勤管理新模式的探索

結(jié)合中國傳統(tǒng)哲學(xué)“和合思想”，個人認(rèn)為，以后勤文化建設(shè)為基礎(chǔ)，以解決后勤服務(wù)所面臨的矛盾為核心，以管理、服務(wù)一體化為目標(biāo)的“和合模式”是新形勢下理想的高校后勤管理模式。

（一）“和合模式”的內(nèi)涵

“和合”思想作為一種哲學(xué)概念始見于先秦。先秦諸子中，老子、孔子、荀子對“和合”思想均有論述。而后，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“，和合”思想逐漸為社會管理層借用，從而衍生出管理學(xué)意義。那么什么是“和合”呢？“和”，就是和諧，它涵蓋管理與被管理的和諧、管理方式與服務(wù)過程的和諧、管理手段與管理結(jié)果的和諧?！昂稀?，即合作。以高校這個特定的環(huán)境為例，高校為后勤實(shí)體提供必要人、財(cái)、物及政策支持；高校后勤服務(wù)實(shí)體無條件地為校方提供必要的、能滿足校方教學(xué)、科研及師生生活基本需求的后勤保障?！昂汀保墙Y(jié)果“；合”，是方式。“和”的結(jié)局展現(xiàn)在高校日常運(yùn)行的各個方面，包括教學(xué)、科研、師生生活等“；合”的方式主要體現(xiàn)在后勤實(shí)體對校方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)反饋和校方對后勤實(shí)體一以貫之的扶持。

（二）怎樣構(gòu)建高校后勤管理的“和合”模式

高校后勤的發(fā)展，離不開厚重的文化底蘊(yùn)，離不開奮發(fā)向上的后勤服務(wù)隊(duì)伍，也離不開賴以生存的市場和凸顯效益的經(jīng)營領(lǐng)域，更離不開騰挪手腳的經(jīng)營環(huán)境。所以，構(gòu)建高校后勤管理的“和合”模式，必須在這幾個方面下苦功夫。

1.要在構(gòu)建“和”的后勤文化上下功夫后勤文化的高度，決定了后勤服務(wù)的深度?？v觀國內(nèi)高校后勤文化，有的注重寬博、以人為本；有的強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)嚴(yán)，按章辦事。文化無好壞優(yōu)劣之分，但須結(jié)合校情，突出特色?？茖W(xué)的、和諧的后勤文化應(yīng)使員工工作心情愉悅，充滿激情，使整個后勤團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)向上，生機(jī)勃勃。

2.要在培養(yǎng)“合”的服務(wù)主體上下功夫把高校后勤服務(wù)主體全面依托社會企業(yè)非明智之舉。社會企業(yè)有實(shí)力，懂專業(yè)，但追求經(jīng)濟(jì)效益的本質(zhì)特點(diǎn)決定了它不可能犧牲自身利益來滿足高校的服務(wù)需求。一旦經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相沖突，作為企業(yè)，它會毫不猶豫地選擇經(jīng)濟(jì)效益，背離社會效益。把高校后勤服務(wù)主體全面依托高校自身的服務(wù)實(shí)體也不科學(xué)。絕大多數(shù)高校后勤實(shí)體是籠中虎，由于缺乏市場競爭機(jī)制，導(dǎo)致其服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量一直徘徊不前。結(jié)合國中國高校實(shí)情，理想的高校服務(wù)主體應(yīng)當(dāng)主、客共存，即以高校自身后勤服務(wù)實(shí)體為主，以引進(jìn)的社會企業(yè)為輔，通過一種合理的競爭機(jī)制，為高校營造一種理想的服務(wù)氛圍。

3.要在培育“和”的市場體系上下功夫作為中國教育大廈中的一個子系統(tǒng)，中國高校后勤服務(wù)市場具有公益性和市場性雙重屬性。所以，在培育市場體系方面，需要高度關(guān)注其兩種屬性的關(guān)系。一般而言，凡和學(xué)校教學(xué)科研及師生生活需求密切相關(guān)的，如飲食、供水、供電，應(yīng)該堅(jiān)持公益性不動搖；諸如醫(yī)療保健、幼教、衛(wèi)生保潔、綠化、保安等板塊，相對而言，更容易彰顯市場特質(zhì)，可以有選擇性地交給社會各專業(yè)公司，但必須實(shí)行準(zhǔn)入制度，從源頭上嚴(yán)格把關(guān)。

4.要在拓展“合”的經(jīng)營領(lǐng)域上下功夫新形勢下的高校后勤服務(wù)不獨(dú)是水、電、氣、飲食，它應(yīng)當(dāng)依托高校的人才、智庫，充分發(fā)揮高校的科研優(yōu)勢，構(gòu)筑自己新時代的后勤夢。條件成熟的高校后勤服務(wù)實(shí)體，可以循序漸進(jìn)地開發(fā)一些新型、具有時代特色的服務(wù)行業(yè)，比如生物科技行業(yè)、信息化服務(wù)、新材料的研發(fā)等，逐步增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

5.要在培育“和”的經(jīng)營環(huán)境上下功夫高校后勤是服務(wù)方，同時也是被服務(wù)方。它的成長、壯大也需要高校這個母體的呵護(hù)與關(guān)愛。高校應(yīng)該盡可能為后勤實(shí)體設(shè)置一些相對寬松的政策機(jī)制，比如人才的引進(jìn)，房屋、設(shè)備設(shè)施的廉租賃甚至零租賃、獎勵機(jī)制等，充分激勵后勤服務(wù)實(shí)體改革創(chuàng)新，做大做強(qiáng)，從而既提高后勤實(shí)體的服務(wù)水平，又促進(jìn)后勤實(shí)體創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語

市場經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)事業(yè)單位的后勤管理工作具有重要的意義。進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改革，在一定程度上體現(xiàn)勞動的差別。與此同時，還可以建立人性化的非物質(zhì)待遇的柔性管理機(jī)制，調(diào)動職工工作積極性、主動性等管理方式。

作者:蔣琛 單位:衡陽師范學(xué)院

第五篇：學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀分析及對策

1我國學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀

1.1后勤管理觀念陳舊

首先，我國絕大多數(shù)高校的后勤管理部門都將管理理解為一種“行政”的行為，而并不是服務(wù)，所以，在行動方面主要依靠行政方式來進(jìn)行管理。其次，就后勤組織和內(nèi)部員工的方面來看，長期的“鐵飯碗”無疑使其養(yǎng)成了極大的惰性，現(xiàn)在讓其列入到企業(yè)編制當(dāng)中，將其推到社會當(dāng)中來，很容易會增加他們的恐慌。最后，在我國相當(dāng)一部分高校的后勤管理部門都存在著忽視管理質(zhì)量的觀念，在很多時候，后勤管理部門職能被動地按照上級的意思來從事管理活動。

1.2后勤管理結(jié)構(gòu)失衡

當(dāng)前，在后勤管理結(jié)構(gòu)方面，很多高校所運(yùn)用的都是直線職能制，具體而言，在這種制度結(jié)構(gòu)之下，后勤管理部門直屬于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，卻在很大程度上缺乏獨(dú)立性，也并不能夠真正意義上取得法人的地位。這樣一來，后勤管理部門就不能夠按照企業(yè)運(yùn)營的規(guī)律，來對于自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置。

1.3后勤管理體制落后

一直以來，我國高校的后勤管理大多缺乏應(yīng)有的咨詢機(jī)構(gòu)，從而更好地提供相應(yīng)的政策咨詢服務(wù)。即便是有的高校后勤部門能夠設(shè)立相應(yīng)的咨詢機(jī)構(gòu)，但是其并不具有相應(yīng)的廣泛性特征，難以充分行使咨詢職能。一般來說，咨詢的任務(wù)主要是由相關(guān)的職能部門給分管的校領(lǐng)導(dǎo)出主意來完成的。長此以往，這對于高校后勤管理內(nèi)部決策的民主化發(fā)展趨勢也是無益的，當(dāng)然，也難以調(diào)動起來絕大多數(shù)后勤職工的積極性。除此之外，我國高校后勤管理的監(jiān)督反饋體制也并不完善，一般來說，我國高校后勤只有決策體制、執(zhí)行體制，而并沒有專門的監(jiān)督反饋體制，所以不斷出現(xiàn)決策者多而執(zhí)行者少的情況。

1.4后勤工作基礎(chǔ)設(shè)施陳舊

高等院校本身就是傳授和創(chuàng)造高新知識的前沿陣地，無論是教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，還是技術(shù)設(shè)備都呈現(xiàn)出來不斷更新的局面。但是，就現(xiàn)有狀況來看，我國高校的后勤管理方法與技術(shù)手段，大多是停留在傳統(tǒng)的方式之上，并不能夠滿足當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的需要。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多，一方面是學(xué)校資金緊缺，另一方面則是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對于后勤工作缺乏重視，難以實(shí)現(xiàn)資金的合理配置。

2學(xué)校后勤管理的對策分析

2.1強(qiáng)化后勤部門的服務(wù)意識

為了能夠進(jìn)一步完善高校的后勤管理工作，理應(yīng)強(qiáng)化高校后勤部門相關(guān)工作人員的服務(wù)意識。具體來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度管理，做好年度工作計(jì)劃和崗位責(zé)任制度。尤其是對于后勤人員來說，應(yīng)當(dāng)不斷嘗試改變墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀的服務(wù)方式。只有這樣，才能夠全方位面向市場經(jīng)濟(jì)，原有的將開發(fā)利用工作為重心，變成以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為核心，確立后勤的重要地位。

2.2完善后勤管理結(jié)構(gòu)

高校應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)——執(zhí)行——咨詢——監(jiān)督”為一體的后勤管理的體制，并在最大程度上保證后勤部門的獨(dú)立性，保證其法人地位的取得。尤其要強(qiáng)調(diào)的是在執(zhí)行這一環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)明確總經(jīng)理以及管理的總公司和分公司都屬于執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理來負(fù)責(zé)行使董事會的決議，由后勤集團(tuán)以及下屬的分公司來分別執(zhí)行董事會所賦予的各種議案。

2.3健全高校的后勤管理機(jī)制

建立健全高校的后勤管理機(jī)制應(yīng)當(dāng)從三個方面著手，分別是導(dǎo)向機(jī)制、激勵機(jī)制和制約機(jī)制三個方面。所謂導(dǎo)向機(jī)制，主要強(qiáng)調(diào)的是高校自身應(yīng)當(dāng)確定正確的導(dǎo)向路線，從而進(jìn)入一個適合自身發(fā)展的平臺當(dāng)中，并且最大程度上符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。激勵機(jī)制指的是利用有效資源，最大程度上調(diào)動起來管理人員和組織的積極性、主動性和創(chuàng)造性。制約機(jī)制就是要為高校后勤管理提供一種正確的發(fā)展方向，這種方向具有有序化和規(guī)范化的特征。

2.4加強(qiáng)高校后勤信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，深刻影響到高校教育教學(xué)環(huán)境的更新和優(yōu)化，從一定程度上來說，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的存在，在很大程度上改變了原有的信息溝通體系上存在的問題。因此，對于高校后勤管理部門來說，應(yīng)當(dāng)最大程度上吸納計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段，強(qiáng)化其在后勤工作當(dāng)中的應(yīng)用，從而使得后勤信息資源的數(shù)字化進(jìn)程不斷加快。事實(shí)上，這也中獎在客觀上實(shí)現(xiàn)后勤信息資源的共享，這也是滿足知識經(jīng)濟(jì)對于后勤信息需求的必然的措施。

3結(jié)語

總的來說，伴隨著我國高校教育教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，高校教育教學(xué)環(huán)境有了日新月異的變化，然而，后勤管理作為高校運(yùn)作的重要部門，其依舊存在著一定的問題有待于完善。在未來發(fā)展過程當(dāng)中，相關(guān)管理人員和工作人員應(yīng)當(dāng)提升意識，保持后勤管理的獨(dú)立性，并且，應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代化物質(zhì)載體，保證后勤信息暢通，以此促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

作者:陳龍剛 單位:重慶師范大學(xué)