導(dǎo)語(yǔ)：干部健康管理模式探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：該文通過(guò)介紹健康管理理念，提出依據(jù)干部醫(yī)療條件特點(diǎn)，從健康體檢、健康評(píng)估和健康干預(yù)，積極推進(jìn)健康管理理念，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化人性化服務(wù)，建立個(gè)性化健康服務(wù)模式，為真正實(shí)現(xiàn)干部保健管理向健康管理模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。健康管理不僅為保健工作提供了理論與方法支持，而且將提高保健對(duì)象的自我保健意識(shí)與能力并介紹了該院的具體舉措。

關(guān)鍵詞：健康管理；干部保?。槐＝∧Ｊ?/p>

干部保健工作是一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)[1]，也是體現(xiàn)黨和國(guó)家關(guān)心愛(ài)護(hù)干部的具體措施。健康管理是通過(guò)對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的全過(guò)程[1]。健康管理的宗旨就是為個(gè)體和群體提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息并創(chuàng)造條件采取行動(dòng)來(lái)改善健康[2]。近年來(lái)干部健康管理工作越來(lái)越成為各大醫(yī)院關(guān)注和發(fā)展的重點(diǎn)。該院是集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，作為濟(jì)南市屬綜合實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)院，多年來(lái)一直承擔(dān)著濟(jì)南市保健干部的健康管理工作?，F(xiàn)將該院的干部健康管理模式介紹如下。

1領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是進(jìn)行干部健康管理的前提和基礎(chǔ)

為切實(shí)加強(qiáng)干部健康管理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開(kāi)了醫(yī)院保健工作會(huì)議，調(diào)整了院保健委員會(huì)成員，設(shè)立了干部保健辦公室，充實(shí)了保健辦工作人員，配備了專職工作人員，具體負(fù)責(zé)干部健康管理工作；擴(kuò)大了保健辦的行政職能，調(diào)整了新的保健專家?guī)?，并建立?4h保健辦公室電話值班制度；建立了由各專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干40余人組成的干部保健專家隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)了一條保健專家咨詢熱線，公開(kāi)咨詢電話號(hào)碼，免費(fèi)為保健干部提供日常保健咨詢服務(wù)；開(kāi)通了一條搶救綠色通道，設(shè)急救值班呼叫電話，配備車輛和急救器材，提高干部保健急救快速反應(yīng)能力。

2重視完善各項(xiàng)規(guī)章制度

建章立制是確保干部健康管理工作規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化軌道的關(guān)鍵，我們秉承“關(guān)心、熱情、真誠(chéng)、服務(wù)”為宗旨的原則，為做好保健干部健康管理工作，制定了相關(guān)制度，如《保健辦公室職責(zé)》《保健專家職責(zé)》《干部保健工作制度》《保健干部會(huì)診制度》《保健干部病情報(bào)告制度》《保健干部體檢結(jié)果報(bào)送制度》《保健工作安全保密制度》《保健辦公室應(yīng)急預(yù)案》等管理制度。

3在日常接診工作中，提供“一站式服務(wù)模式”

“一站式服務(wù)”體現(xiàn)“以人為本”和“人文關(guān)懷”的理念，使保健干部享受到院前、院中、院后的無(wú)縫隙服務(wù)，融接待服務(wù)、醫(yī)療保健、預(yù)防康復(fù)為一體?！耙徽臼椒?wù)”進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，融入了大量的人性化服務(wù)，優(yōu)化了就診流程，整合了服務(wù)內(nèi)容，改善了就診環(huán)境，豐富了醫(yī)療保健服務(wù)的內(nèi)涵和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，滿足了保健干部多樣化的就醫(yī)需求，節(jié)約了保健干部就診時(shí)間。

4做好干部健康體檢工作，全程提供綠色通道

健康體檢制度是全面評(píng)價(jià)干部健康水平、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)干部健康狀況的重要措施，同時(shí)也是檢驗(yàn)干部健康管理工作服務(wù)水平的重要方面。根據(jù)濟(jì)南市保健委關(guān)于做好保健干部健康體檢工作的通知，院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)了專門會(huì)議及各種形式的協(xié)調(diào)會(huì)，圍繞著干部體檢中心籌建所需的設(shè)備、設(shè)施等問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)處室，積極優(yōu)先解決。在人員組建及培訓(xùn)上多次召開(kāi)會(huì)議，舉辦知識(shí)講座，使全體體檢人員不僅在思想上認(rèn)識(shí)到干部保健體檢工作的重要性，也從紀(jì)律上、制度上、業(yè)務(wù)上給保健干部體檢的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在整個(gè)保健干部體檢過(guò)程中，衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)均親臨查體第一線進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)，主管院領(lǐng)導(dǎo)親自主持，對(duì)體檢工作進(jìn)行詳細(xì)、周密安排部署，協(xié)調(diào)各相關(guān)科室工作和后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)工作；制定詳細(xì)的陪檢流程，處處體現(xiàn)以人為本的方針，為保健干部提供了方便、快捷、舒適的服務(wù)，受到全體保健干部一致稱贊。

4.1干部體檢后續(xù)服務(wù)，加強(qiáng)體檢后追蹤工作

該院對(duì)保健干部均設(shè)立了電子化檔案，隨時(shí)隨機(jī)備查；同時(shí)，將副市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的體檢結(jié)果錄入健康管理檔案，并另備紙質(zhì)檔案一份，嚴(yán)格按照《保健工作安全保密制度》做好領(lǐng)導(dǎo)的保密工作。對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的病癥及時(shí)進(jìn)行處理。如體檢中PSA偏高，通過(guò)泌尿外科專家會(huì)診，經(jīng)定期復(fù)查排除前列腺腫瘤的可能；對(duì)需要到上級(jí)醫(yī)院診治的保健干部幫助聯(lián)系醫(yī)院，必要時(shí)陪同就診等[3]。

4.2針對(duì)保健干部，建立個(gè)性化健康服務(wù)模式

干部保健對(duì)象作為一個(gè)特殊的群體[4]，需建立一個(gè)獨(dú)立的信息網(wǎng)絡(luò)。一方面可以針對(duì)每位保健干部的健康情況制訂個(gè)性化的保健計(jì)劃和措施．另一方面則可以充分保障干部保健對(duì)象健康狀況的保密性。

5進(jìn)一步完善保健干部醫(yī)療資料的管理

認(rèn)真抓好保健干部醫(yī)療資料的管理工作，做到專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一歸類、集中保管。保健干部的病歷檔案和體檢報(bào)告等資料由保健辦公室專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一歸類和存放，并將所有的影像資料編號(hào)、集中保管，并建立了相應(yīng)電子目錄，以利于查找。醫(yī)院為保健辦公室設(shè)立專用工作資料計(jì)算機(jī)，保存所有近年來(lái)保健干部的電子病歷和查體報(bào)告，計(jì)算機(jī)設(shè)置密碼，以保證信息安全。

6干部健康管理要強(qiáng)化人性化服務(wù)

在進(jìn)行健康管理時(shí)，醫(yī)護(hù)人員必須以誠(chéng)相待，事事處處為保健干部著想，才能贏得他們的信任和理解。無(wú)論是在進(jìn)行健康教育或咨詢時(shí)必須注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，溝通和交流既要尊重隱私，又要詳細(xì)了解健康狀況。對(duì)于他們咨詢的問(wèn)題，要做到耐心解答，不厭其煩，學(xué)會(huì)換位思考，深切理解他們的求助心理和對(duì)醫(yī)護(hù)人員較強(qiáng)的依賴性，注重人性化服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的健康管理模式。

7遠(yuǎn)程智慧醫(yī)學(xué)中心的應(yīng)用

醫(yī)院為了推動(dòng)信息化建設(shè)打造成為智慧醫(yī)院，建立了網(wǎng)絡(luò)中心，包括移動(dòng)醫(yī)療健康管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)專家問(wèn)診中心、臨床會(huì)診中心、影像診斷中心、教育培訓(xùn)中心和健康管理中心。移動(dòng)醫(yī)療健康管理平臺(tái)介紹：2015年5月該院與中弘信息科技有限公司合作引入公司的可穿戴設(shè)備智能血壓計(jì)和院外健康管理系統(tǒng)，建設(shè)一個(gè)服務(wù)保健的慢病人群的移動(dòng)醫(yī)療健康管理平臺(tái)。醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)智能血壓計(jì)上傳的患者血壓數(shù)據(jù)、接聽(tīng)和解答患者各種問(wèn)題，推送血壓統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，指導(dǎo)患者健康生活、合理用藥。目前健康管理平臺(tái)已在老年保健干部中廣泛使用，受益于千余家庭，實(shí)現(xiàn)了病人與醫(yī)院、病人與醫(yī)生的互聯(lián)、互通、互動(dòng)，病人足不出戶就可享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，就像把醫(yī)生帶回了家，對(duì)于慢病管理和居家養(yǎng)老都有重要意義?？傊龊酶刹拷】倒芾砉ぷ魇屈h和國(guó)家關(guān)心干部、愛(ài)護(hù)第一線工作領(lǐng)導(dǎo)同志及廣大知識(shí)分子身體健康的具體體現(xiàn)[5]。作為保健基地醫(yī)院，該院始終貫徹以人為本的方針，處處考慮保健對(duì)象需求，做好干部健康管理工作，實(shí)現(xiàn)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。干部保健無(wú)小事，認(rèn)真細(xì)致地做好各環(huán)節(jié)的工作，對(duì)干部健康管理工作具有重要意義。

作者:李長(zhǎng)玲 彭嘉宜 王長(zhǎng)梅 單位:山東大學(xué)附屬濟(jì)南市中心醫(yī)院干部保健辦公室 首都醫(yī)科大學(xué)

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