導(dǎo)語：我國家電產(chǎn)品的營銷策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、家電行業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀

近年來家電行業(yè)有著迅速的發(fā)展，家電產(chǎn)品也成為人們生活中不可或缺的一部分，家電行業(yè)產(chǎn)品有著以下幾個特征。

（一）家電行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征

近年來生產(chǎn)力的擴(kuò)大改善了物質(zhì)不足的境況，但也造成了過度生產(chǎn)的現(xiàn)狀，造成了浪費資源、占用企業(yè)資金、降低企業(yè)運作效率的后果。此外在生產(chǎn)力擴(kuò)大的同時產(chǎn)品的質(zhì)量也得到了飛躍式的提升，產(chǎn)品向多功能方向發(fā)展。家電的種類數(shù)目也在持續(xù)攀升中，家電產(chǎn)品也出現(xiàn)在我們生活的方方面面，不僅僅局限于過去的彩電、冰箱、洗衣機(jī)三大件，也浮現(xiàn)出微波爐、豆?jié){機(jī)、油煙機(jī)、甚至蒸臉機(jī)等等一系列產(chǎn)品。

（二）家電行業(yè)步入寡頭競爭階段

隨著家電行業(yè)在人們的日常生活中占據(jù)越來越大的作用，它的品牌集中度也持續(xù)增加，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的前五大品牌集中度均超過65％，其中洗衣機(jī)市場前五大品牌市場集中度高達(dá)86％，在空調(diào)領(lǐng)域呈現(xiàn)格力與美的兩家爭霸的局面，冰箱行業(yè)，便是海爾、海信、美的等品牌的市場份額高居不下，在這種情形下潛在競爭者與替代品競爭者的進(jìn)入壁壘是非常高的。

（三）家電行業(yè)市場特征

家電行業(yè)的競爭非常的激烈，家電生產(chǎn)廠家都要通過不斷加大生產(chǎn)的規(guī)模，從而攤薄成本從而在與其他廠家競爭即兩公司同時實行低成本戰(zhàn)略時獲得更大的利潤空間。同時家電行業(yè)的投入成本巨大，即是一個高投資高風(fēng)險的行業(yè)，因此進(jìn)入行業(yè)壁壘較高，新進(jìn)入者數(shù)量不多。此外，伴隨著改革開放力度的不斷擴(kuò)大以及全球化的不斷發(fā)展，家電行業(yè)的競爭也由傳統(tǒng)的國內(nèi)市場競爭轉(zhuǎn)化為跨國公司之間的實力較量。

（四）兩極化的市場結(jié)構(gòu)

近年來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了很大的提升，但同時也造成了城鄉(xiāng)兩極分化的現(xiàn)狀，而家電行業(yè)也存在這個問題。農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，所以在城鎮(zhèn)的家電容量趨近于飽和的同時，農(nóng)村家電還一直保持較低水平，家電的需求也得不到相應(yīng)的提升。

（五）來自國際品牌的壓力不斷增大

隨著中國加入世界貿(mào)易組織和改革開放力度的不斷擴(kuò)大，越來越多的國際品牌涌入國內(nèi)市場，例如瑞典的伊萊克斯，德國著名家電品牌西門子、歐司朗、博世等，日本的松下、東芝、索尼和大金，以及荷蘭的皇家飛利浦和韓國的LG三星。這些國際知名品牌的產(chǎn)品不斷瓜分著內(nèi)地市場，致使國內(nèi)品牌的壓力日益增加。

二、我國家電產(chǎn)品營銷策略存在的問題

雖然家電行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，但是在家電市場內(nèi)依舊存在許多問題，比如以下幾個方面。

（一）缺乏品牌經(jīng)營觀念

很多企業(yè)在初期對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都十分的重視，但在公司獲得一定的發(fā)展甚至上市后忽視了品牌的維護(hù)和管理。創(chuàng)立與發(fā)展一個品牌是難能可貴的事情，而維護(hù)品牌更是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在的家電企業(yè)一味地宣傳以獲取人民的關(guān)注卻沒有認(rèn)真思索自己的核心競爭力和自己優(yōu)勢特長，無法從產(chǎn)品質(zhì)量上對客戶產(chǎn)生吸引力。同時服務(wù)也是品牌的重要部分，由于銷售或售后服務(wù)人員的態(tài)度而影響品牌的事情屢見不鮮，在競爭如此激烈的市場中，提高服務(wù)質(zhì)量才能更好的為顧客服務(wù)，提高顧客滿意度，建立良好的顧客忠誠度。

（二）同質(zhì)化問題嚴(yán)重，產(chǎn)權(quán)意識不強(qiáng)

國內(nèi)市場存在市場跟風(fēng)問題，具體表現(xiàn)為一旦一個新產(chǎn)品出現(xiàn)，其他公司會紛紛效仿，效仿的產(chǎn)品質(zhì)量和外觀都相差無幾，當(dāng)這些產(chǎn)品蜂擁進(jìn)入市場，便致使市場迅速飽和，無論是創(chuàng)造者還是跟風(fēng)者都沒有從這件火爆產(chǎn)品中獲利。同時產(chǎn)權(quán)意識也不強(qiáng)，每當(dāng)一個公司提出新的創(chuàng)意，總是急于將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)，而忽視了申請專利以及對該項創(chuàng)意或技術(shù)的保護(hù)，從而致使企業(yè)利益被分割，也引發(fā)其他公司的從眾跟風(fēng)，損害自己利益的同時破壞了整個行業(yè)的均衡發(fā)展。

（三）兩極化的市場結(jié)構(gòu)造成產(chǎn)銷不均

一直以來國內(nèi)家電品牌都將營銷的重點放置在城鎮(zhèn)而忽視了農(nóng)村的發(fā)展，而導(dǎo)致城市家電市場的飽和以及過度營銷，而與此同時農(nóng)村的巨大家電消費的巨大潛力還未開發(fā)出來，因此要調(diào)整企業(yè)目標(biāo)顧客的比重，加大對農(nóng)村市場的調(diào)研與宣傳力度，從而為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（四）國際品牌搶占市場，國內(nèi)品牌的出口并不樂觀

中國加入世貿(mào)組織以來許多國際家電品牌進(jìn)駐國內(nèi)市場，比如伊萊克斯、飛利浦、索尼、西門子等等一系列品牌，豐富了國內(nèi)市場的產(chǎn)品，也給顧客提供更多的選擇機(jī)會，但對國內(nèi)的家電市場絕對是不小的沖擊。同時人民幣升值削弱了中國產(chǎn)品的海外競爭力，使內(nèi)地的家電廠商十分苦惱。中國家電跟國際著名品牌伊萊克斯、飛利浦相比，沒有足夠大的品牌知名度與影響力，我們只能利用價格優(yōu)勢，但近年來美國歐洲等國外市場為保護(hù)國內(nèi)企業(yè)，對我國的家電產(chǎn)品不斷實施非市場化的反傾銷。例如歐盟25國于2010年8月13日啟動的《關(guān)于報廢電子電氣設(shè)備指令》，對我國洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱、電磁爐、電飯煲、吹風(fēng)機(jī)等等數(shù)十種產(chǎn)品形成了貿(mào)易壁壘，使產(chǎn)品的出口面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。反傾銷收取高額的反傾銷稅，增加了家電產(chǎn)品的成本，達(dá)不到要求的或不具備價格優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)只能退出已經(jīng)進(jìn)入的國外市場。

（五）線下營銷競爭激烈，導(dǎo)致企業(yè)利益受損

自家電行業(yè)興起以來家電銷售方式都是傳統(tǒng)的店面營銷，這種方式一直沿用，但在全民網(wǎng)絡(luò)化的時代線上營銷成為一種趨勢。首先傳統(tǒng)線下營銷，企業(yè)要在城市核心商業(yè)區(qū)租賃商鋪滿足家電的銷售，但租賃費用高昂，企業(yè)利潤削減，成本增加，企業(yè)競爭力下降。其次伴隨著人們生活水平的提高，網(wǎng)上購物漸漸成為主流，家電也不例外，人們不必為購買一件物品而貨比三家到處奔走，節(jié)省了時間也十分便利。在以往的購物中顧客要將物品運回家，而網(wǎng)上消費則只需動動手指貨物就送到家，所以線下營銷的方式應(yīng)該革新了。

（六）大家電市場趨于飽和，利潤空間小

各個家電市場的競爭不斷擴(kuò)大，在此過程中我國家電產(chǎn)品中洗衣機(jī)、冰箱、彩電等產(chǎn)品不僅在城市趨于飽和，在農(nóng)村市場也同樣如此。這就致使大家電需求量減少，利潤降低，因此企業(yè)要不斷考慮如何改變這種困境所帶來的巨大影響。與此同時小家電作為改善人們生活水平的必要物質(zhì)條件，擁有著巨大的市場前景，因此家電企業(yè)應(yīng)該在保持大家電現(xiàn)有生產(chǎn)力的同時，將資產(chǎn)與技術(shù)向小家電市場進(jìn)行逐步的轉(zhuǎn)移。

三、我國家電產(chǎn)品的營銷策略

面對如此大的競爭壓力，如何從數(shù)以萬計的家電品牌中脫穎而出，從而達(dá)到更大的市場占有率以及取得更大的成功，這是一個極其困難而充滿挑戰(zhàn)的難題。

（一）不斷優(yōu)化品牌的質(zhì)量，以其產(chǎn)生的品牌效益帶動營銷

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲得客戶青睞最重要的因素，只有不斷地追逐極致的品質(zhì)才能不斷創(chuàng)造品牌的價值，維護(hù)品牌的信譽，由此才能創(chuàng)造品牌效益。比如說格力的空調(diào)、美的的冰箱、格蘭仕的空調(diào)等品牌在顧客購買前就會對該品牌的產(chǎn)品十分信任，這就是所謂的品牌效益。由此可見不斷提高對極致產(chǎn)品的追求，才能在吸引現(xiàn)有客戶的同時，不斷發(fā)現(xiàn)新的潛在客戶，提高品牌效益。

（二）在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)中以創(chuàng)新取勝

在21世紀(jì)，創(chuàng)新無疑是最大的生產(chǎn)力，經(jīng)過近幾年慘烈的價格戰(zhàn)，家電行業(yè)內(nèi)以技術(shù)創(chuàng)新為核心的產(chǎn)品升級有了進(jìn)一步加快的趨勢。伴隨著網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，數(shù)字化、智能化的家電產(chǎn)品成為各大家電品牌的核心發(fā)展方向，因此技術(shù)更新、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的創(chuàng)新才能走在市場的前端，贏得顧客的關(guān)注與追捧。同時國際競爭日益激烈，我國家電產(chǎn)品必須通過技術(shù)創(chuàng)新來提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，從而改變過去以廉價取勝的競爭方式，以便有效應(yīng)對外國品牌的挑戰(zhàn)。

（三）農(nóng)村市場潛力巨大，調(diào)整目標(biāo)客戶的比例

在以往的家電銷售中，城鎮(zhèn)需求一直被放在至關(guān)重要的地位，但近年來城市的需求已趨近于飽和而農(nóng)村的需求并未得到滿足，因此將目標(biāo)客戶放置在農(nóng)村是一件刻不容緩的事。中央政府一直對三農(nóng)問題保持高度的重視，并致力于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高人民生活水平。但農(nóng)村家電遠(yuǎn)遠(yuǎn)未低于城鎮(zhèn)水平，所以農(nóng)村的市場潛力是巨大的，企業(yè)要盡快調(diào)整自己的目標(biāo)顧客從而贏得更多的顧客，獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（四）樹立中國家電品牌，開拓海外市場

在越來越多外國品牌涌入國內(nèi)市場的同時，我國家電在國際市場卻沒有形成有影響力的自有品牌，許多出口的產(chǎn)品仍是貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品，在國際市場上的自有品牌建設(shè)需要付出極大的努力。在價格戰(zhàn)被反傾銷打擊而不得不停下步伐的時刻，我們應(yīng)該反思，應(yīng)該知道一味的價格優(yōu)勢并不能永久的留住顧客。只有通過大力地培育自有品牌以及不斷加大技術(shù)研發(fā)的力度才能夠留住顧客，只有強(qiáng)大的品牌和先進(jìn)的技術(shù)才是贏得顧客追捧的關(guān)鍵要素。

（五）采取多種營銷手段，加大網(wǎng)絡(luò)營銷所占比重

在如今網(wǎng)絡(luò)化的時代，對于任何一個行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是至關(guān)重要的，在線下營銷有諸多劣勢的同時，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢也是非常吸引人的。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷只需要網(wǎng)店的虛擬空間，不需要租用商鋪，節(jié)省了一筆不小的開支。同時，在網(wǎng)絡(luò)上可隨時與顧客聯(lián)系、了解顧客的需求、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、節(jié)省顧客時間、提高顧客的滿意度。最后，顧客只需享受送貨到家的服務(wù)，如此貼心的購物體驗怎能不贏得顧客的青睞。

（六）不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大小家電的比例

大家電滿足了家庭基本生活的要求，不斷提高人們的生活質(zhì)量便成了順理成章的事情，小家電便應(yīng)運而生并擁有不錯的市場前景。小家電產(chǎn)品大致分為四種：一、廚房小家電，包括豆?jié){機(jī)、電磁爐、電飯煲等；二、家居小家電，包括電風(fēng)扇、吸塵器、加濕器等；三、個人生活小家電，包括電吹風(fēng)、電動剃須刀等；四、個人使用數(shù)碼小家電，包括電子詞典、數(shù)碼相機(jī)等。由以上可以看出，小家電品種繁多，涉及生活的方方面面，擁有很廣闊的市場。今年來九陽、愛仕達(dá)、蘇泊爾、華帝等一系列小家電企業(yè)發(fā)展迅猛。家電產(chǎn)品對人們生活產(chǎn)生的影響越來越大，而中國作為最大的發(fā)展中國家，其家電行業(yè)的發(fā)展前景更是不容小覷。雖然在近些年家電行業(yè)迅猛發(fā)展的過程中遭遇了許多來自國內(nèi)國外的問題，但只要找準(zhǔn)問題所在對癥下藥的話，一定能獲取更加長遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。

作者:李欣 單位:洛陽師范學(xué)院商學(xué)院