風(fēng)險管理識別方法探討
時間:2022-01-20 08:45:05
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摘要:風(fēng)險識別是風(fēng)險管理過程的第一階段,是風(fēng)險管理成功與否的關(guān)鍵所在,其建立在廣泛的信息搜集統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,既要兼顧在過去已經(jīng)發(fā)生的,還要統(tǒng)籌將來可能發(fā)生的。在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)加與商業(yè)模式、市場管理模式有機(jī)結(jié)合的情況下,風(fēng)險管理越來越依賴于大數(shù)據(jù)分析,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠提高對風(fēng)險識別的認(rèn)知度,篩選出對企業(yè)更重要的有利或不利的因素,規(guī)避不利因素并將更多的不確定性轉(zhuǎn)化為機(jī)會。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險識別;風(fēng)險分類;定性方法;定量方法
一、前言
《禮記•中庸》中有句話“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”。大家應(yīng)該都記得法拉姆石油過速器的廣告,廣告的大概意思是:結(jié)合合理的引擎推護(hù)和定期更換石油過濾器,可避免日后嚴(yán)重的損失和高昂的引擎修理費(fèi)用。法拉姆在廣告中宣傳的口號是:“如果你現(xiàn)在不付錢,那以后將付更多的錢?!憋L(fēng)險管理也遵循同樣的邏輯。在確定相關(guān)的風(fēng)險并制定先發(fā)制人的風(fēng)險策略時,需要重點(diǎn)的去識別風(fēng)險,風(fēng)險控制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)事先花費(fèi)時間和資金,否則未來可能會承受更大的代價。從廣義上來講,對投資者而言,風(fēng)險管理過程需要首先解決以下問題:不確定的消極因素的可能性和影響?制定風(fēng)險管理策略,識別風(fēng)險必須考慮的幾個關(guān)鍵步驟,評估風(fēng)險影響力的方法,以及減輕消極影響的過程。項(xiàng)目風(fēng)險究其根本是事件發(fā)生的可能性和事件發(fā)生的不良后果或影響。風(fēng)險和機(jī)會就像硬幣的兩面一一機(jī)會來自于有利于項(xiàng)目的因素,風(fēng)險則來自于不利于項(xiàng)目的事件。
二、風(fēng)險分類
要想做好風(fēng)險識別必須明確相似風(fēng)險的分類。風(fēng)險一般分為如下幾類:財(cái)務(wù)風(fēng)險——當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個項(xiàng)目時,它不得不公開相關(guān)的財(cái)務(wù)狀況,這時涉及的風(fēng)險即為財(cái)務(wù)風(fēng)險。如果項(xiàng)目開工之前就需要大量的資金,比如在沒有預(yù)付款情況下的建筑施工項(xiàng)目,這種項(xiàng)目施工時也沒有明確的審計(jì)金額和可回收金額,這些公司必須承受巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險,因?yàn)樗鼈兺耆南M诮ㄖ旯ず竽鼙讳N售出去或者能安全移交給發(fā)包方。(一)技術(shù)風(fēng)險——當(dāng)新項(xiàng)目需要高新技術(shù)或未取得專利的技術(shù)時,開發(fā)這些項(xiàng)目就存在巨大的技術(shù)風(fēng)險。當(dāng)然,這些風(fēng)險有一定的等級,在某些情況下,技術(shù)風(fēng)險比較小(比如對一個已經(jīng)完成開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行修改),但還有些情況技術(shù)風(fēng)險可能非常大。一般而言,項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險越大,那么該項(xiàng)目無法滿足特定需求的可能性就越大。(二)商業(yè)風(fēng)險——對于具有盈利目的的項(xiàng)目投入市場,那么項(xiàng)目管理人員對商業(yè)環(huán)境的了解程度就決定了項(xiàng)目的成功度。商業(yè)風(fēng)險是不確定的、如果無法準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)者對新產(chǎn)品或服務(wù)的接受度,那么實(shí)施項(xiàng)目的企業(yè)就必須接受這種不確定性所帶來的商業(yè)風(fēng)險。(三)執(zhí)行風(fēng)險——哪些與項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)的細(xì)節(jié)是未知的?例如,地理或物理?xiàng)l件對項(xiàng)目執(zhí)行是否有影響?再比如,如果要在菲律賓的活火山地帶建一個發(fā)電站、就必須考慮巖漿對該項(xiàng)目產(chǎn)生的影響。同樣,缺乏培訓(xùn)或低效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也可能限制項(xiàng)目的執(zhí)行。執(zhí)行風(fēng)險是一個籠統(tǒng)的概念,它是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,對項(xiàng)目產(chǎn)生影響的潛在性時間或不確定性的評定。(四)政治風(fēng)險和法律風(fēng)險——這種風(fēng)險通常發(fā)生在需要履行合同的項(xiàng)目,并且這些合同具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l款和條件受執(zhí)政者思想的影響。一些合約條款(如成本外加費(fèi)用條款、固定成本、清算損失等)可能會導(dǎo)致巨大的項(xiàng)目風(fēng)險。雖然企業(yè)可以通過法務(wù)部來規(guī)避合約風(fēng)險,但有時要避免來自其他組織的合約風(fēng)險是不可能的。例如,即使美國鐵路運(yùn)送項(xiàng)目所需的配件延時了,它們也不會接受懲罰,因?yàn)樗鼈冊阼F路運(yùn)輸市場處于壟斷地位,所以只要企業(yè)利用鐵路來運(yùn)輸,就必須接受所有的運(yùn)輸風(fēng)險。
三、規(guī)避風(fēng)險
上面所列的風(fēng)險僅僅是一個開始點(diǎn),除此之外,還需要考慮同行業(yè)中不同類型項(xiàng)目的特定風(fēng)險,有很多方法都可以用來對行業(yè)中常規(guī)的風(fēng)險因素進(jìn)行識別,包括定性方法、定量方法于定性與定量相結(jié)合的方法,頭腦風(fēng)暴會議一一將項(xiàng)目組全體成員、高層管理人員、甚至是客戶群和供應(yīng)商群聚集在一起,通過頭腦風(fēng)暴會議列舉出一個潛在風(fēng)險因素的清單。為了使頭腦風(fēng)暴會議成果更有效,應(yīng)該各抒己見不去評論他人的建議,也不應(yīng)采取強(qiáng)壓措施統(tǒng)一大家的意見。只有這樣,一個小型的風(fēng)險管理假想推斷過程才能發(fā)揮作用。試想一下,面對其他10個人,如果你處在可能立即被批判的風(fēng)險中,你是否還愿意將你最有創(chuàng)意的想法表達(dá)出來?或者,如果你的上司只允許提出非常成熟的想法,你是否要考慮將你的想法再保留更長的時間?總而言之,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會議時的氣氛要輕松,并且讓與會人員相對有安全感,鼓勵所有成員知無不言言無不盡,提出所有的意見,不用為提出的觀點(diǎn)承擔(dān)任何責(zé)任。(一)專業(yè)權(quán)威法——使用專業(yè)權(quán)威方法評價項(xiàng)目風(fēng)險的方法分別是定量的方法和定性的方法。定量的方法是需要統(tǒng)計(jì)處于背對背狀態(tài)的匿名專家的觀點(diǎn)和判斷,而且這種觀點(diǎn)和判斷是可以定量分析的。將一組權(quán)威專家的意見聚集在一起的“智慧結(jié)晶”是可以作為制定決策基礎(chǔ)的。另一種更簡單的方法更強(qiáng)調(diào)感性的直覺,它以權(quán)威專家總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。但這些問題的總前提是,需要在組織內(nèi)識別這樣一些人:他們已經(jīng)是這一領(lǐng)域的專家且過去有負(fù)責(zé)類似項(xiàng)目足夠的經(jīng)驗(yàn),或者他們在類似企業(yè)中工作的時間足夠長,可以清晰的認(rèn)識到項(xiàng)目的各個風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上做出的判斷、分析,理論聯(lián)系實(shí)際,理性結(jié)合感性。(二)損失事件的數(shù)據(jù)追蹤——實(shí)施項(xiàng)目時首先要考慮公司是否曾經(jīng)遇到過類似的問題?這些問題是否已經(jīng)被解決?搬用之前的方法是否可以解決眼前的問題?過去的經(jīng)驗(yàn)不僅能夠用于識別風(fēng)險,還能充當(dāng)風(fēng)險的預(yù)警裝置。雖然,過去經(jīng)歷的風(fēng)險并不確定將來也要發(fā)生。人不能兩次踏進(jìn)同一條河流,過去發(fā)生風(fēng)險的環(huán)境或條件可能與當(dāng)前的市場環(huán)境或現(xiàn)在實(shí)施項(xiàng)目的工作狀態(tài)不同。只有在滿足特定的條件下,才能利用過去遇到的風(fēng)險來評估當(dāng)前項(xiàng)目,歷史數(shù)據(jù)信息才能發(fā)揮其指導(dǎo)作用,才能為項(xiàng)目管理人員提供合理的風(fēng)險預(yù)警。例如,芬蘭勞馬有限公司曾開發(fā)過技術(shù)含量很高的伐木搬運(yùn)設(shè)備,這種設(shè)備在具有良好基礎(chǔ)設(shè)施的地方能較好地工作,并可以頻繁使用。但當(dāng)該公司試圖在遙遠(yuǎn)的印尼熱帶雨林使用這種設(shè)備時,它甚至不能解決一些常規(guī)的問題,比如無法飛越幾百公里將設(shè)備從雨林運(yùn)送到服務(wù)中心。(三)多人評估(或稱基于團(tuán)隊(duì)的評估)?!捎趥€人的潛在偏好而使用單一案例的資料來識別項(xiàng)目風(fēng)險是非常危險的。需要注意的是,無論是在該領(lǐng)域多么權(quán)威的專家,都不可能識別到所有的項(xiàng)目風(fēng)險。很顯然術(shù)業(yè)有專攻,一個工程師很可能更熟悉技木風(fēng)險,一個成本會計(jì)師則更了解預(yù)算風(fēng)險。除此,項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)再豐富,也很難做到規(guī)避到所有的風(fēng)險。所以利用多人評估的方法來識別風(fēng)險的方法,可以促進(jìn)對項(xiàng)目潛在不利因素進(jìn)行更全面、更完整、更系統(tǒng)的識別。同時,這種協(xié)作的方法能夠使那些沒有權(quán)力的項(xiàng)目成員更有歸屬感,從而更加支持項(xiàng)目的完成。(四)信息技術(shù)(互聯(lián)網(wǎng)+)——現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行大數(shù)據(jù)的收集及分析,例如客戶消費(fèi)行為偏好、用戶訪問群體、用戶訪問量、平均停留時間等信息,識別市場對產(chǎn)品的供需變化;利用電子商務(wù)對供應(yīng)商的供貨及時性、客戶對保修退換貨滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)可替代性、危機(jī)處理、付款等信息進(jìn)行搜集、分析,識別供應(yīng)持續(xù)性影響等。風(fēng)險識別是識別可能會對企業(yè)產(chǎn)生影響的潛在事件,分析出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的內(nèi)、外部因素及其相應(yīng)的風(fēng)險事件。當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險因素的分析過程完成后,就需要對更廣泛的環(huán)境或資源進(jìn)行分析,從而對潛在風(fēng)險的影響進(jìn)行評估。
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作者:孔真 單位:河北潤衡環(huán)境治理有限公司