導(dǎo)語：新形勢下檔案管理創(chuàng)新服務(wù)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】鑒于社會各個方面具有檔案資源應(yīng)用需求，本文將著重分析新形式下檔案管理服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而探究檔案管理的創(chuàng)新服務(wù)，希望檔案管理服務(wù)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，可以滿足社會各界的具體應(yīng)用需求。

【關(guān)鍵詞】新形式；檔案管理；創(chuàng)新服務(wù)

檔案是社會信息資源的重要組成部分，在社會生活中具有較高的應(yīng)用價值。出于促進(jìn)社會和諧、健康發(fā)展的考慮，應(yīng)當(dāng)在新形勢下積極對檔案管理服務(wù)予以創(chuàng)新，使之與時俱進(jìn)，為檔案在社會生活中的有效應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。因此，新形勢下檔案管理創(chuàng)新服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、新形勢下檔案管理服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

從新形勢角度來看，檔案管理服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)包括：（一）服務(wù)觀念的挑戰(zhàn)。社會發(fā)展非常顯著的特點(diǎn)是信息化，信息化在社會經(jīng)濟(jì)、社會政治、社會文化、社會科學(xué)、社會生活等方面都有所體現(xiàn)。此種情況下，要想使檔案在社會服務(wù)中保持較高的應(yīng)用價值，就需要對檔案管理服務(wù)的觀念予以調(diào)整，如此才能為檔案管理服務(wù)指明方向，便于檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新。（二）服務(wù)內(nèi)容的挑戰(zhàn)。在市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化的背景下，人們逐漸意識到知識和信息的掌握是推動自身良好發(fā)展的關(guān)鍵?；诖耍絹碓蕉嗟娜藚⑴c到知識學(xué)習(xí)、信息瀏覽中來。此種情況下，為了滿足社會及個人需要，應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整檔案管理服務(wù)的內(nèi)容，如調(diào)整檔案收集的范圍、創(chuàng)新檔案查閱方式等。（三）服務(wù)手段的挑戰(zhàn)。在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們生活工作中的情況下，人們越來越青睞于智能化設(shè)施的使用。此種情況下，為了滿足社會及個人的需求，檔案管理服務(wù)手段也將面臨智能化的挑戰(zhàn)，即如何借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)來創(chuàng)新檔案管理服務(wù)手段，提高檔案管理服務(wù)水平，更好地服務(wù)于社會及個人。

二、新形勢下檔案管理的創(chuàng)新服務(wù)

綜上所述，要想在新形勢下提高檔案管理服務(wù)水平，必然要對檔案管理服務(wù)的理念、領(lǐng)域、手段予以創(chuàng)新。具體措施如下：（一）服務(wù)理念方面的革新。對于檔案管理服務(wù)理念的革新，應(yīng)當(dāng)以市場經(jīng)濟(jì)體制為準(zhǔn)，提出市場化管理的服務(wù)理念。如此可以在檔案管理服務(wù)的過程中，詳細(xì)分析檔案資料在市場之中的具體應(yīng)用，進(jìn)而制定檔案共享機(jī)制，對檔案資源按照需求進(jìn)行分類，并組織廣大人民群眾共同保護(hù)檔案資源，便于檔案資源的共享。詳細(xì)了解檔案資源是否滿足市場應(yīng)用需求，進(jìn)而有針對性地開發(fā)檔案資源，以便更好地服務(wù)社會及個人；統(tǒng)計(jì)檔案資源在市場中應(yīng)用情況，進(jìn)而按照利用程度對檔案資源進(jìn)行層次劃分，以便明確檔案事業(yè)的發(fā)展方向，為推動檔案事業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（二）服務(wù)領(lǐng)域方面的革新。新形勢下實(shí)現(xiàn)檔案管理創(chuàng)新服務(wù)，還要對服務(wù)領(lǐng)域予以革新，即：1.擴(kuò)大信息服務(wù)主體范圍。上文已經(jīng)提及社會發(fā)展的顯著特征之一是信息化，這使得檔案部門要面對服務(wù)增多，既要面對黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人，又要針對性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。相應(yīng)的檔案管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大服務(wù)主體范圍，尤其是在信息服務(wù)方面。2.發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。出于提高檔案資源利用率、促進(jìn)社會良好發(fā)展的考慮，檔案工作人員需要對檔案資源予以開發(fā)，這也是推動檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。當(dāng)然，要想保證檔案信息服務(wù)能夠持續(xù)進(jìn)行，還是要創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，如此才能以服務(wù)社會和個人為己任，有針對性地開發(fā)檔案資源，良好的共享檔案資源。3.實(shí)現(xiàn)資源共享。的確，目前檔案管理服務(wù)已經(jīng)注重檔案資源共享。但是從社會及個人需求角度來看，檔案資源共享程度不高，致使很多檔案資源無法獲得。為避免此種情況對檔案管理服務(wù)的消極影響，還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫及平臺，將收集、整理、加工的檔案資源第一時間保存在數(shù)據(jù)庫之中，便于各部門或個人查找、閱覽、下載。（三）服務(wù)手段方面的革新。為了使檔案管理創(chuàng)新服務(wù)能夠在新形勢下真正服務(wù)于社會及個人，滿足社會及個人的需求，還需要對管理服務(wù)手段予以革新，即：1.檔案館網(wǎng)站的建立可以為檔案資源的查詢提供便利。也就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等來創(chuàng)建檔案網(wǎng)站，那么人們只需要注冊個人賬號，就可以登錄網(wǎng)站，搜索和查閱檔案資源。2.建立電子檔案數(shù)據(jù)管理中心。電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子文件，并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。換言之電子檔案數(shù)據(jù)管理中心，可以對檔案資源予以有效的管控，避免部門或個人查閱檔案資源受阻。

三、結(jié)束語

基于本文一系列的分析，可以確定新形式給檔案管理服務(wù)帶來的沖擊較大，使檔案管理服務(wù)的理念、內(nèi)容、手段等方面面臨挑戰(zhàn)。此種情況下，應(yīng)當(dāng)積極對檔案管理服務(wù)予以創(chuàng)新，使檔案管理服務(wù)理念、領(lǐng)域、手段向信息化方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，滿足社會及個人的需求，進(jìn)而推動檔案事業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

作者:王立敏 單位:內(nèi)蒙古興安盟文化體育新聞出版廣電局

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