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論文關(guān)鍵詞：圖書館;社區(qū)服務(wù);讀者活動

論文摘要：以齊齊哈爾市圖書館為例，探討了公共圖書館如何為社區(qū)讀者服務(wù)的問題。

近年來，公共圖書館發(fā)揮信息資源和育人功能的優(yōu)勢，緊緊依托社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，走開放化、合作化發(fā)展之路，在不斷整合社區(qū)內(nèi)一切可用資源的基礎(chǔ)上，通過圖書館聯(lián)動、文化休閑、辦班培訓、活動育人等途徑，不斷推動學習型社區(qū)的建設(shè)。筆者結(jié)合近年來的工作實踐，談一點粗淺的看法與同行商榷。

1與社區(qū)連橫合縱以形成社區(qū)教育的合力

公共圖書館在為社區(qū)服務(wù)方面，應(yīng)緊扣讀者需求，改進圖書館自身服務(wù)的組織形式及管理水平，采取與社區(qū)“合縱連橫”的做法，形成社區(qū)教育的合力。

所謂“連橫”，即要主動與社區(qū)內(nèi)外的街道辦、婦聯(lián)、團委、工會、文明委、文化、教育、公安等相關(guān)部門取得聯(lián)系，制訂規(guī)劃、組織班子、培育基地，以提高社區(qū)成員素質(zhì)和現(xiàn)代文明程度為目標，依托社區(qū)力量，發(fā)展社區(qū)教育，形成政府領(lǐng)導、圖書館與社區(qū)承辦、駐區(qū)單位參加、條塊結(jié)合的全民、開放、終身的社區(qū)教育服務(wù)模式。

所謂“合縱”，即建立區(qū)、街道、居委會三級社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)一體化的合作機制，為圖書館參與共建習化社區(qū)提供保證和營造良好的社會氛圍。實踐證明，與社區(qū)“合縱連橫”的做法，加強了圖書館與社會各方面的聯(lián)系，爭取了社會各界對圖書館的多方面支持，擴大了圖書館的社會影響。

2圖書聯(lián)動以共享社區(qū)的圖書資源

公共圖書館為強化為社區(qū)服務(wù)，通過建立社區(qū)分館、流通站，推出“圖書聯(lián)動、資源共享、服務(wù)社區(qū)”的方針，為公共圖書館面向社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、創(chuàng)造效益開辟了一條新路。公共圖書館發(fā)展社區(qū)分館，圖書館與有關(guān)學校、機關(guān)、企業(yè)協(xié)商后，將他們的圖書分類編號登記，重新投入社區(qū)內(nèi)各單位流通，實現(xiàn)了圖書資源的大循環(huán)、大流通。公共圖書館還可利用汽車館定期為駐地武警官兵送去生活類、國防類圖書；為社區(qū)居民送去技術(shù)類、休閑類、社交類、學習類的圖書，并定期收回。此外，成立“文化下鄉(xiāng)服務(wù)隊”，分赴圖書短缺的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書流通站，及時給農(nóng)民朋友們送去養(yǎng)殖類、種植類的圖書，為農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工發(fā)家致富提供技術(shù)支持。

3與社區(qū)和教育“聯(lián)姻”以培育社區(qū)的人力資源

公共圖書館利用現(xiàn)有場地、信息資源等優(yōu)勢，嘗試與教育、社區(qū)、企業(yè)以社會力量辦學的形式聯(lián)合辦班培訓，先后開辦了少兒英語培訓、下崗再就業(yè)、農(nóng)民電視講座等培訓班，培植了圖書館新的經(jīng)濟增長點。為確保辦班培訓的質(zhì)量，圖書館面向社會公開招聘，按培訓目標、期限、效果等簽訂服務(wù)質(zhì)量責任狀。同時，邀請各行各業(yè)的教授、專家、民間藝人、地方藝術(shù)家、企業(yè)家、老紅軍等客串講座。培訓的對象主要是青少年、轉(zhuǎn)崗職工的弱勢群體。

4開辦活動以豐富社區(qū)文化資源

在社區(qū)組織活動時，突出重點人群的活動(老、少、外)，有針對性地組織一系列娛樂、競賽、報告會、講座等活動吸引讀者。不斷擴大讀者群。讓家庭教育融人社區(qū)，使之成為公共圖書館強化文化輻射功能的重要抓手。

(1)“老”就是老年人教育。齊齊哈爾市圖書館充分利用在圖書館內(nèi)的社區(qū)市民學校為陣地，結(jié)合老年人的點，聘請市社科院、市科協(xié)的專家舉辦老年保健、疾病預防、崇尚科學反對迷信等專題教育活動；聘請軍隊離休老干部做“弘揚革命傳統(tǒng)，學習創(chuàng)造未來”專題報告會；但舉辦鶴城老干部學習筆記展覽，使社區(qū)內(nèi)的老年人老有所學、老有所教、老有所樂。

(2)“少”就是青少年教育。針對不同年齡學生的特點，調(diào)整和充實德育內(nèi)容，改進德育工作的方式方法也是齊齊哈爾市圖書館共建學習社區(qū)的重要舉措。在為加強服務(wù)未成年人思想道德建設(shè)，圖書館聯(lián)合團市委、市教育局等單位，以圖書館、少年宮、市素質(zhì)教育基地為活動載體，成立了“青少年讀書俱樂部”，開展“《話說中國》答歷史問卷”活動，舉辦了“少兒學習能力培養(yǎng)及少兒心理健康知識講座”，全市小學生“讀書伴我成長”演講比賽，“我與圖書館”征文活動等大型活動，吸引了社會各階層讀者的廣泛參與，讓圖書館與活動基地成為青少年兒童“減負”后的樂園、成長的快樂港灣。公務(wù)員之家

(3)老少皆宜，寓教于樂。在文明社區(qū)建設(shè)中，圖書館文化信息資源共享工程服務(wù)隊等深人社區(qū)，為他們送去服務(wù)，豐富了市民的文化休閑生活，繁榮了群眾文化。對社區(qū)內(nèi)外來人口進行成人市民的教育，采取隨組活動、分層活動的辦法，讓他們及時融人群體活動之中。以“世界讀書13”和“圖書館服務(wù)宣傳周”為契機，通過舉辦新書展、電影展播、召開讀者座談會、舉辦知識講座等形式，為市民和社區(qū)服務(wù)，滿足人民生活和休閑需求，把開展公益講座作為讀者工作的一個重點，以公益講座促進知識的傳播，相繼開展了“走進圖書館”“如何利用圖書館”“紀念3·15健康維權(quán)”和“如何提高學習能力”等主題知識講座，受到了讀者的歡迎。開展針對中學生的“青春期健康咨詢講座”“少兒學習方法及心理咨詢講座”、適宜成年女性觀看的“女性健康”講座、中老年人關(guān)心的“健康快樂100歲——從洪昭光養(yǎng)生理念談起”公益講座、“健康與你同行”知識講座等3O余次讀者活動，貼近百姓生活，反映時下熱點，受到社區(qū)讀者的喜愛。大力宣傳圖書館，提高圖書館的社會知名度和影響力。通過圖書館聯(lián)動、文化休閑、辦班培訓、活動育人等途徑，不斷推動學習型社區(qū)、文明社區(qū)的建設(shè)。

齊齊哈爾市圖書館創(chuàng)建學習化文明社區(qū)過程中，始終將特色工作與文明社區(qū)創(chuàng)建緊密結(jié)合在一起。還突出重大節(jié)31教育活動，面向社區(qū)廣大青少年，組織征文比賽、演講比賽，如與市委宣傳部聯(lián)合舉辦了“黨的光輝在我心”演講比賽，迎“七一”建黨8O周年、“黨在我心中”讀書知識競賽。征文期間，圖書館優(yōu)化獎勵措施，促進全社區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的廣泛參與。這些活動既把思想教育演繹為生動具體的活動，同時又擴大了圖書館的影響力。提高了圖書館的知名度。

綜上所述，通過加強社區(qū)文化建設(shè)、開展豐富多彩的讀書活動、擴大社區(qū)文化活動陣地、打造社區(qū)文化特色品牌等舉措，圖書館為社區(qū)打造了傳承文化、信息共享的空間，為社區(qū)居民提供了終身教育的課堂，開辟了圖書館工作的新境界，在社區(qū)文化建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進和諧社會的建設(shè)。