電子商務(wù)環(huán)境下生態(tài)化財(cái)務(wù)管理研究

時(shí)間:2022-03-23 10:14:02

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電子商務(wù)環(huán)境下生態(tài)化財(cái)務(wù)管理研究

摘要:財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的一項(xiàng)重要職能,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要的作用,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理是電子商務(wù)時(shí)代下的產(chǎn)物。企業(yè)生態(tài)化財(cái)務(wù)管理需要借助于價(jià)值網(wǎng)的理論,以客戶的需求為中心,加強(qiáng)企業(yè)之間的合作,而電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為企業(yè)之間進(jìn)行信息高效傳遞提供了可能。文章分析了生態(tài)化財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵、管理目標(biāo),并結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了探討,以期待為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);生態(tài)化財(cái)務(wù)管理;內(nèi)涵;管理目標(biāo);實(shí)現(xiàn)途徑

近幾年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地促進(jìn)了信息技術(shù)的提高,企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)會(huì)信息管理模式也發(fā)生了日新月異的變化。在電子商務(wù)時(shí)代下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式因其整體觀念薄弱、過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期利益已經(jīng)不能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,有人提出了企業(yè)需要生態(tài)化財(cái)務(wù)管理,就是要體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)體的利益,追求企業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益的統(tǒng)一。價(jià)值網(wǎng)作為企業(yè)的運(yùn)作模式,可以被財(cái)務(wù)管理借鑒,從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成為更急注重整體利益、更加靈活的管理模式。

一、生態(tài)化財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵

生態(tài)化財(cái)務(wù)管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以客戶需求為核心,以加強(qiáng)部門和企業(yè)關(guān)系為目標(biāo),研究價(jià)值網(wǎng)企業(yè)群體的資金運(yùn)動(dòng)與所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)關(guān)系,以探索出企業(yè)群生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的一種財(cái)務(wù)管理和控制的方法。具體包括幾個(gè)方面的含義:第一,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)以客戶需求為中心。生態(tài)化財(cái)務(wù)管理注重實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值,顧客價(jià)值是消費(fèi)者的購(gòu)買價(jià)值和購(gòu)買成本之間的差額,由此可以看出,提高顧客消費(fèi)價(jià)值可以通過(guò)抬高其購(gòu)買價(jià)值或者降低購(gòu)買成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。在成本管理方面,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理要以顧客創(chuàng)造價(jià)值為工作重點(diǎn),通過(guò)提供顧客購(gòu)買總價(jià)值來(lái)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不要局限于降低短期成本。第二,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理重視企業(yè)群價(jià)值網(wǎng)。價(jià)值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是以客戶的需求為核心,加強(qiáng)企業(yè)之間的交流和合作,互相扶持、互相依托,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)以形成價(jià)值體系,共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,走向合作共贏。因此,只有價(jià)值網(wǎng)整體利益增大時(shí)才能為自身企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值和收益。因此,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理要鼓勵(lì)具有核心優(yōu)勢(shì)的企業(yè)加入價(jià)值網(wǎng)中,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)更加注重整體的利益。第三,生態(tài)化財(cái)務(wù)管理價(jià)值網(wǎng)需要借助于互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)群價(jià)值網(wǎng)是為了更快的滿足客戶需求,加強(qiáng)企業(yè)合作而形成的群體,價(jià)值網(wǎng)的形成要依賴于互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為這種企業(yè)發(fā)展模式提供了可能性,促進(jìn)了企業(yè)群之間進(jìn)行技術(shù)和管理理念的交流,促進(jìn)生態(tài)化財(cái)務(wù)管理的協(xié)同發(fā)展,最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)群的協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)下的生態(tài)化財(cái)務(wù)管理研究

(一)電子商務(wù)環(huán)境下的生態(tài)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“效益最大化”、“企業(yè)股東財(cái)富最大化”,這兩種目標(biāo)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,表現(xiàn)出是一種股東為自己謀私利的思想,強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資本的決定性作用。但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,知識(shí)同樣可以作為創(chuàng)造巨額財(cái)物的資本,并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)高額的經(jīng)濟(jì)利益。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理中,人才和知識(shí)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起決定性作用。一方面,企業(yè)利用現(xiàn)代化手段與客戶、合作者之間建立關(guān)系,以客戶為中心,對(duì)客戶的需求給予快速反應(yīng);另一方面,由于知識(shí)所有者成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的來(lái)源,所以無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源,今后企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不應(yīng)再過(guò)多的強(qiáng)調(diào)股東權(quán)益,還要充分認(rèn)識(shí)到無(wú)形資產(chǎn)所有者等其他利益相關(guān)體的重要性。生態(tài)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)給我們的啟示是,企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須要制定合理的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,既要考慮到企業(yè)自身的發(fā)展,還要兼顧環(huán)境資源、社會(huì)效益等方面的問(wèn)題。生態(tài)化財(cái)務(wù)管理理論的應(yīng)用有助于抬高企業(yè)在公眾面前的好感度和影響力,能夠獲得客戶、合作伙伴的信息,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)“價(jià)值最大化”的實(shí)現(xiàn)。

(二)生態(tài)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)施途徑

1.構(gòu)建網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)背景下,傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)不能更好的順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì),企業(yè)組織更加趨向于網(wǎng)狀的扁平化組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)中,管理者位于塔頂,下面是分層次和級(jí)別的員工,在實(shí)際工作中,員工只能逐級(jí)上報(bào),容易出現(xiàn)時(shí)間延誤的情況。在網(wǎng)狀的扁平化組織結(jié)構(gòu)中,能夠?qū)⒔M織級(jí)別拉平,減少了層級(jí)隸屬關(guān)系,每個(gè)人都是企業(yè)的重要的節(jié)點(diǎn),都是價(jià)值的創(chuàng)造者。同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)各部門加以明確,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不再只是高層管理者的事情;企業(yè)業(yè)務(wù)不再是銷售部門的事情;同樣的,財(cái)務(wù)管理不再只是財(cái)務(wù)部門的事情。企業(yè)成員要形成共同學(xué)習(xí)體,不僅要對(duì)員工進(jìn)行“量”的管理,更要進(jìn)行“質(zhì)“的集中管理和調(diào)配。在合作的機(jī)制下,了解更多員工的需求,并讓更多的員工參與到企業(yè)決策中來(lái),使組織管理更具有彈性,以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。此外,還需要充分考慮到每個(gè)個(gè)體的不同心理特質(zhì),將不同的人調(diào)適到最合適的崗位,使其行為能夠更好的與他人合作,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生最大的效能。

2.完善財(cái)務(wù)管理部門信息系統(tǒng)

首先,隨著科技的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步,很多企業(yè)都利用信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息的管理,尤其是為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)形式的企業(yè)模式,信息傳遞是重要的一項(xiàng)工作,而利用信息系統(tǒng)則對(duì)信息的傳遞、儲(chǔ)存提供了便利,財(cái)會(huì)信息管理信息化為企業(yè)節(jié)約了人力、物力和財(cái)力,提高了財(cái)會(huì)信息管理工作的效率和準(zhǔn)確率。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的利用是重要的環(huán)節(jié),目前很多企業(yè)的財(cái)務(wù)信息管理人員對(duì)軟件的使用還處于初級(jí)階段,又因業(yè)務(wù)量大而無(wú)暇進(jìn)行學(xué)習(xí),因此容易導(dǎo)致各部門之間存在的信息阻塞。信息化管理模式為企業(yè)財(cái)會(huì)信息管理帶來(lái)便利的同時(shí),還會(huì)有一些不良影響;其次,雖然網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部信息的安全帶了風(fēng)險(xiǎn),但是其為企業(yè)的財(cái)會(huì)信息管理的信息管理帶來(lái)的便利也是不可置否的。由于網(wǎng)絡(luò)本身就有安全隱患,使得企業(yè)的信息安全受到外界因素的影響,這些外界不安定因素包括黑客網(wǎng)絡(luò)侵入、計(jì)算機(jī)病毒等,如果企業(yè)管理人員疏于防范,則內(nèi)部信息安全很容易被泄露;另外,利用信息化管理模式也對(duì)企業(yè)管理人員的判斷能力提出了更高的要求,在實(shí)際工作中,受到諸多外界條件的干擾,容易出現(xiàn)虛假信息,導(dǎo)致財(cái)會(huì)信息真實(shí)性不高。企業(yè)財(cái)會(huì)信息管理管理者今后應(yīng)針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全不斷維護(hù)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)硬件的投入,以保證內(nèi)部財(cái)務(wù)的安全;最后,財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)大部分并非來(lái)自于財(cái)務(wù)部門,因此龐大的數(shù)據(jù)量的輸入需要在各部門之間建立密切的合作,以保證錄入信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是真是有效的,防止信息出現(xiàn)錯(cuò)位而對(duì)企業(yè)的效益產(chǎn)生影響。

三、結(jié)語(yǔ)

由上文可知,在價(jià)值網(wǎng)理論的指導(dǎo)下,企業(yè)之間建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系,同時(shí)企業(yè)與消費(fèi)者之間也形成了一個(gè)生態(tài)圈,這個(gè)生態(tài)圈可以自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我修復(fù),使企業(yè)的生存和發(fā)展無(wú)限擴(kuò)展并獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)時(shí)代下的生態(tài)化財(cái)務(wù)管理,必須協(xié)同于各個(gè)部門進(jìn)行工作,重視企業(yè)各個(gè)利益相關(guān)者,而不是過(guò)分強(qiáng)大股東利益最大化。只有將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益統(tǒng)一起來(lái),才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:岳丹 單位:河南大學(xué)民生學(xué)院

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