導(dǎo)語：解析采購績效評價體系的構(gòu)建一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

搞要：對于企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理而言，傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)體系不能夠全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況、運營情況。而在當(dāng)前，逐步構(gòu)建良好的采購業(yè)績評價體系將成為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理發(fā)展趨勢，文章對構(gòu)建采購績效評價體系進(jìn)行了系列闡述，希望能夠更好地提升企業(yè)的管理空間。

關(guān)鍵詞：采購績效評價指標(biāo);構(gòu)建;影響因素

采購績效評價關(guān)鍵在于：一是制訂一套合理有效體現(xiàn)采購績效對考核制度有指導(dǎo)作用的指標(biāo)體系。二是能夠充分真正體現(xiàn)采購績效考核評估的監(jiān)視、激勵及懲罰的作用。三是采購人員在履行職責(zé)時必須達(dá)成適時適量，適價適地等基本任務(wù)，并以數(shù)字化的指標(biāo)作為衡量績效標(biāo)準(zhǔn)。

一、采購績效評價的基本要求

一是原則。堅持常態(tài)化，即定期關(guān)注目標(biāo)達(dá)成程度。堅持目標(biāo)方向，從而使企業(yè)采購實現(xiàn)本部門制定的目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)。尺度可比性，評價企業(yè)采購績效，可以當(dāng)期與前期的績效結(jié)果進(jìn)行對比，作為評價的基礎(chǔ)；也可以用同行業(yè)的采購績效進(jìn)行比較，作為橫向評價分析。二是條件。公開化，企業(yè)必須以客觀公正全面的前提來要求修訂采購績效評價制度。明確化，采購績效評價目的應(yīng)該全面準(zhǔn)確，完全符合管理層要求。個性化，帶有一定的企業(yè)自身特色，而且符合行業(yè)規(guī)定。

二、采購績效評價目的性

績效評價實現(xiàn)目的：一是促進(jìn)采購目標(biāo)計劃的完成;二是為改進(jìn)績效提供依據(jù)；三是為企業(yè)個人或部門提供獎勵的參考；四是促進(jìn)部門之間的合作;五是發(fā)揮個人拓展空間。采購流程是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的主要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)，采購績效評價負(fù)有極其重要作用。所以訂制和完成項目計劃、采購目標(biāo)及執(zhí)行程度等需要進(jìn)行量化考核，獎優(yōu)汰劣，充分發(fā)揮個人潛能和整體效力，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

三、采購績效評價的影響因素

早在1962年，美國的海斯和雷納德曾經(jīng)說過，管理層對采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的期望值可能會對其采用的評價方法及技術(shù)產(chǎn)生重要影響。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理理念、組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)程度、風(fēng)險預(yù)測的情況，影響采購績效評價因素主要包括：一是項目管理活動。評價采購項目績效主要看企業(yè)內(nèi)部制訂的評價指標(biāo)。二是經(jīng)濟(jì)活動因素。采購項目是一種經(jīng)濟(jì)活動，管理層主要關(guān)注是采購項目所能實現(xiàn)的節(jié)約。因此采購時主要關(guān)注供貨商的競爭性報價，以獲取一個令人滿意的價格。三是物流環(huán)節(jié)因素。從生產(chǎn)制造業(yè)和市場銷售業(yè)來看，物流管理所體現(xiàn)的作用就是推動商品的營銷及交易，使采購員能夠及時收獲企業(yè)所需產(chǎn)品。所以物流公司會更多支持市場營銷、增強(qiáng)企業(yè)競爭力作為強(qiáng)大武器。因此采購人員應(yīng)當(dāng)提前向供應(yīng)商介紹產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)情況，盡量減少到貨時間延遲，提高供應(yīng)商的供貨可信度。四是管理策略因素。采購業(yè)務(wù)對于決定企業(yè)核心業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)及其提高企業(yè)的整體競爭力將產(chǎn)生積極作用。因為采購業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展到最后所考慮的是所需產(chǎn)品是自發(fā)研制還是外部購買的決策情況。在企業(yè)結(jié)構(gòu)體系中，采購部門所處的地位不同評價采購績效方法也不相同，如下圖。

四、構(gòu)建采購績效評價指標(biāo)體系

構(gòu)建采購績效指標(biāo)體系的內(nèi)容包含：一是衡量指標(biāo)選擇的適用性；二是充分考慮績效指標(biāo)的目標(biāo)值；三是確定績效指標(biāo)必須符合原則性。1.衡量指標(biāo)選擇的適用性。根據(jù)采購能力及采購結(jié)果轉(zhuǎn)換成采購效率指標(biāo)、采購效果指標(biāo)等評估指數(shù)來衡量采購績效成績。其適用性即衡量采購人員、管理部門、企業(yè)目標(biāo)、操作規(guī)程等各方面指標(biāo)，而采購成本、原材料質(zhì)量、交貨等形成采購效果指標(biāo)。采購績效衡量范圍見下圖：2.建立采購績效評價指標(biāo)體系。對采購員績效評價應(yīng)以“5R”為核心，即適時，適地，適質(zhì)，適量，適價，且使用量化指標(biāo)作為考核尺度。根據(jù)多年采購經(jīng)驗累積，目標(biāo)值考核指標(biāo)：（1）數(shù)量績效指標(biāo)。為了獲得數(shù)量折扣達(dá)到降低商品價格，采購人員極可能會實行大批量采購，導(dǎo)致存貨數(shù)量過多，從而可能會造成呆料廢料產(chǎn)生。庫存費用指標(biāo)。存貨資金所產(chǎn)生的銀行利息和存貨保管所產(chǎn)生的費用，兩項相加即為庫存費用。對于衡量庫存指標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或不定期將現(xiàn)有存貨利息及保管費用與行業(yè)正常存貨標(biāo)準(zhǔn)利息及保管費用的差額實行有效分析，按分析結(jié)果及時進(jìn)行調(diào)整本單位的采購量，從而達(dá)到最佳庫存狀態(tài)。呆料廢料是指由于堆積時間長或管理不當(dāng)造成無法再使用的那部分產(chǎn)品。處理呆料廢料殘值收入與其購買產(chǎn)品成本相抵減的差額就是呆料廢料處理損失。積壓存貨利息與保管所產(chǎn)生的費用越大，呆料廢料處理的損失則越高，顯示出采購人員數(shù)量績效也較差。該項數(shù)量績效指標(biāo)，還會因為環(huán)境因素的客觀存在而影響到采購人員的績效評價。（2）質(zhì)量績效指標(biāo)。供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平和提供產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)均稱為質(zhì)量績效指標(biāo)。具體包括供應(yīng)商的質(zhì)量體系、產(chǎn)品來料的質(zhì)量水平等等。通過ISO9000的供應(yīng)商比例、產(chǎn)品來料質(zhì)量免檢供貨商比率、來料免檢的價值比率、實行SPC的供貨商比率和進(jìn)行PSC控制的產(chǎn)品物料數(shù)量比例以及專項質(zhì)量改進(jìn)實施的供應(yīng)商數(shù)目與比率，參加單位質(zhì)量促進(jìn)小組的供貨商數(shù)量及其所占比率，均屬于供貨商質(zhì)量體系范疇。來料批次合格率、抽檢報廢率、返工率、退貨率、投訴率以及處理時間等等，則屬于來料質(zhì)量評價指數(shù)。如果以進(jìn)料質(zhì)量控制抽樣檢驗方法進(jìn)行測試分析，拒絕收料或者拒絕用料所占比率越高，表明采購員質(zhì)量績效評價會越差。公式：合格（拒收）數(shù)量/檢驗數(shù)量=進(jìn)料驗收指標(biāo)（3）時間績效指標(biāo)。衡量采購人員及時處理訂單的效率和交貨時間的有效控制被稱為時間績效指標(biāo)。在企業(yè)運行過程中，若推遲交貨，可能會造成缺貨而影響正常生產(chǎn)；而提早交貨，也會造成額外的儲存費用發(fā)生。因此，時間績效指標(biāo)對于評估采購人員的工作績效顯得很有必要。（4）價格績效指標(biāo)。價格績效是企業(yè)用來衡量采購部門及采購人員最基本、最常用的評價指標(biāo)。運用價格指標(biāo)，可以公平、客觀、真實地評價采購部門及人員估價議價能力、協(xié)調(diào)溝通能力。而且在某種程度上也有效規(guī)避尋租意念，起到預(yù)防腐敗作用。（5）采購效率指標(biāo)。上述分析的幾項績效指標(biāo)均是為采購員的工作效果作為衡量評價，那么采購效率也可以作為一項指標(biāo)用來衡量評價業(yè)績，其內(nèi)容包含：年采購金額、年采購額占銷售收入比率、采購計劃完成率、采購人員數(shù)量、采購部門費用、錯誤采購批次、訂單處理時間等指數(shù)。其中計劃完成率最重要，反映采購計劃完成情況。其次是業(yè)務(wù)費用，反映經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。再者是人員情況，反映勞動效率指標(biāo)。

五、結(jié)束語

選擇是否適當(dāng)可行的采購績效指標(biāo)體系，現(xiàn)行可采用SMART檢查：即符合明確性（Specific），可測量性（Measurable），可接受性（Acceptable），可行性（Realistic），時間性（TimeIndication）。采購績效指標(biāo)的選擇要同企業(yè)的總體采購水平相適應(yīng)，隨著不斷完善采購管理程序和不斷健全采購管理制度以及采購人員的專業(yè)技術(shù)水平與供應(yīng)商管理服務(wù)水平的不斷提高，更好地體現(xiàn)商品采購績效指標(biāo)合理化、系統(tǒng)化、整體化，促進(jìn)構(gòu)建最優(yōu)級的采購績效評價體系，為企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化提供高效服務(wù)。

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作者:古志文 單位:嘉應(yīng)學(xué)院審計處