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1網(wǎng)絡(luò)交易中的經(jīng)營者

網(wǎng)絡(luò)交易中的經(jīng)營者主要包括在線企業(yè)以及自然人作為賣方從事網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營者兩類。在線企業(yè)即是在互聯(lián)網(wǎng)上開展交易活動的企業(yè)，也稱為虛擬企業(yè)，是現(xiàn)實企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)延伸，該類企業(yè)并不能完全獨立于現(xiàn)實企業(yè)，它僅僅是現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營手段的一種擴展，是現(xiàn)實企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的窗口，例如生產(chǎn)商，可以直接越過營銷的中間商，在網(wǎng)上建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò);而對于零售商，則可以利用網(wǎng)絡(luò)的特性，開設(shè)在線交易商鋪，突破時間和地域的限制，銷售其經(jīng)銷的商品。在線企業(yè)也包括兩種類型:①設(shè)立獨立網(wǎng)站的在線企業(yè)，該類企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，這個網(wǎng)站是企業(yè)的另一銷售途徑;②利用他人網(wǎng)站從事銷售的在線企業(yè)，該類在線企業(yè)主要適用于中小型的企業(yè)，他們借助于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的幫助，在他人的網(wǎng)站上設(shè)立自己的主頁面，主頁面上清楚地表明現(xiàn)實企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式、銷售產(chǎn)品等，構(gòu)成一個在線交易市場，在網(wǎng)站經(jīng)營管理者的輔助下從事在線交易。這類企業(yè)有時也被稱之為網(wǎng)上專賣店川〕。由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的完善發(fā)展，越來越多的自然人開始從事網(wǎng)絡(luò)交易活動，他們通過注冊成為網(wǎng)絡(luò)交易平臺的會員，建立自己的店鋪，從事銷售商品的行為，最典型的即是淘寶網(wǎng)站里的店鋪主人。

2網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者

對于中小型企業(yè)，獨立網(wǎng)站的建立需要大量技術(shù)、資金、人力的支持，對于作為賣家從事網(wǎng)絡(luò)交易的個人來說，建立獨立的網(wǎng)站更是不可能，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者就應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者是指為網(wǎng)絡(luò)交易提供交易平臺服務(wù)或者網(wǎng)上交易輔助服務(wù)的經(jīng)營者。根據(jù)商務(wù)部2007年出臺的《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》中的規(guī)定，網(wǎng)上交易服務(wù)提供者，根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容可以分為:①網(wǎng)上交易平臺服務(wù)提供者，從事網(wǎng)上交易平臺運營并為買賣雙方提供交易服務(wù)。網(wǎng)上交易平臺是平臺服務(wù)提供者為開展網(wǎng)上交易提供的計算機信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)、計算機、相關(guān)硬件和軟件等;②網(wǎng)上交易輔助服務(wù)提供者，為優(yōu)化網(wǎng)上交易環(huán)境和促進(jìn)網(wǎng)上交易，為買賣雙方提供身份認(rèn)證、信用評估、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險等輔助服務(wù)。網(wǎng)上交易平臺服務(wù)提供者可以同時提供網(wǎng)上交易輔助服務(wù)

3網(wǎng)絡(luò)交易中的消費者

從法律意義上講，消費者應(yīng)該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會成員。消費者購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經(jīng)營或銷售，這是消費者最本質(zhì)的一個特點。網(wǎng)絡(luò)交易中的消費者是指通過網(wǎng)絡(luò)交易購買商品、使用商品或接受服務(wù)的人。根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的一般原理，消費者是相對于商業(yè)機構(gòu)、經(jīng)營者而言的買方。自然人通過網(wǎng)絡(luò)行為向經(jīng)營者購買商品或者服務(wù)，才能擁有消費者的法律地位，主張消費者權(quán)益保護法的實施。

相反，如果以為自然人通過實施網(wǎng)絡(luò)行為向另一位自然人購買商品，無論該商品是否為生活所需，雙方都不是消費者。但是在網(wǎng)絡(luò)交易飛速發(fā)展的今天，越來越多的個人作為賣方通過交易平臺提供者建立自己的店鋪、從事銷售活動，同時，大量的網(wǎng)民通過交易平臺與這些個人進(jìn)行交易，如果仍舊將用曾經(jīng)的概念來限制消費者的外延，將會有許多買家的權(quán)益得不到保護，從而使得大量網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)交易的不信任度增加，因此，本文認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將該類買方納入消費者的范圍內(nèi)，更好的保護網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)交易的信心，增加網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)交易的信任，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，當(dāng)然，如果賣方僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺偶爾的將自己的二手商品賣給另一個個人，那么這時的買方購買此商品的目即使是用于個人或家庭需要，也不能將其納入消費者的范疇。