情報學(xué)新發(fā)展論文
時間:2022-07-16 06:04:00
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摘要:本文通過情報學(xué)的歷史演進(jìn)與回顧;理論的建立與發(fā)展;情報的搜集分析與加工;情報的推銷策略與推銷等4個方面的論述。明確了情報學(xué)的課題研究對象以及情報學(xué)研究的核心問題。從而給出情報學(xué)就是研究文獻(xiàn)信息交流規(guī)律的科學(xué)論斷。
關(guān)鍵詞:情報學(xué);研究;新探
一情報學(xué)的歷史演進(jìn)與回顧
情報學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個主要階段:20世紀(jì)40年末前的萌芽階段,20世紀(jì)40年代末到60年代初的產(chǎn)生階段·20世紀(jì)60年代以后的發(fā)展階段。第一階段中。情報學(xué)處于一種萌芽狀態(tài).它沒有被正式作為一門學(xué)科提出來,其活動的表現(xiàn)形式是圖書館學(xué),文獻(xiàn)學(xué)。第二階段是情報學(xué)的產(chǎn)生階段,情報學(xué)的產(chǎn)生有3個前提條件:文獻(xiàn)學(xué),信息論和計算機(jī)。文獻(xiàn)學(xué)的研究對象是文獻(xiàn)及其規(guī)律以及如何組織利用文獻(xiàn)的方法。文獻(xiàn)學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)初的30年代,當(dāng)時已初步形成了完整的理論體系。在情報學(xué)產(chǎn)生之前,情報學(xué)的功能是通過文獻(xiàn)學(xué)來發(fā)揮的。第三階段是情報學(xué)的發(fā)展階段,20世紀(jì)60年代初到70年代末,情報學(xué)作為一門學(xué)科被正式提出來,其內(nèi)容得到迅速的發(fā)展。首先表現(xiàn)在對情報學(xué)的研究課題以及現(xiàn)象的認(rèn)識上.這一認(rèn)識基于20世紀(jì)3O年代的文獻(xiàn)學(xué),并發(fā)展了文獻(xiàn)學(xué)、文獻(xiàn)計量學(xué)等理論。其次是情報檢索理論向定向定量階段發(fā)展.各種情報檢索理論在數(shù)學(xué)理論的支持下發(fā)展起來.從而導(dǎo)致各種情報檢索系統(tǒng)的發(fā)展。再次是情報現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)研究,即把情報當(dāng)作一種資源、一個經(jīng)濟(jì)要素、來確定社會中情報產(chǎn)業(yè)的比重和商品中情報量的比重,從而反過來確立情報的社會價值.經(jīng)濟(jì)價值。最后是情報學(xué)基礎(chǔ)理論的發(fā)展,在這個階段.情報學(xué)的理論方面發(fā)展起來.?dāng)U充為理論研究和應(yīng)用研究。
從情報學(xué)發(fā)展的歷史可以看出.作為一門科學(xué)學(xué)科的情報學(xué)是存在的,它是對情報現(xiàn)象及其規(guī)律的研究,同時它研究情報的產(chǎn)生、組織,篩選、管理和利用的規(guī)律。
二情報學(xué)理論的建立與發(fā)展
根據(jù)信息、知識、情報三者之間的邏輯關(guān)系,情報是一種信息.但又不等于信息。對信息概念的研究,并不能代替對情報概念的研究。情報是信息社會中人們進(jìn)行科學(xué)交流活動的產(chǎn)物,它是物質(zhì)客觀存在的動態(tài)反映記錄。情報概念隨著人們科學(xué)交流活動擴(kuò)展而不斷深化。情報現(xiàn)象與科學(xué)研究的發(fā)展密切相關(guān)。當(dāng)科學(xué)研究還是著名科學(xué)家個人或其小團(tuán)體進(jìn)行創(chuàng)造和研究的園地時,人們的情報需要量并不大.一般通過個人交流和個人閱讀就可以滿足。而當(dāng)科學(xué)研究以集體工作方式進(jìn)行時.研究領(lǐng)域和研究成果便迅速擴(kuò)展,研究的承接性與系統(tǒng)性更加增強(qiáng),人們對情報的需要量明顯加大,單靠研究者個人力量,則無法滿足情報需求。因此.對密布于人們周圍的各種文獻(xiàn)上記錄的信息進(jìn)行加工,并通過一定形式迅速傳遞,便成為人們之間進(jìn)行交流的必不可少的中間環(huán)節(jié)。這就是情報工作。結(jié)論是:。情報現(xiàn)象是隨著文獻(xiàn)信息的產(chǎn)生而出現(xiàn),因此,情報的本質(zhì)是文獻(xiàn)信息”。這一情報學(xué)理論建立的根據(jù)有以下幾個方面:第一,人們對情報的需求即為對文獻(xiàn)信息的需要??茖W(xué)研究中遇到的是各種自然的、社會的信息,通過人腦的思維進(jìn)行分析和綜合后.將這些信息系統(tǒng)地記錄下來,便形成了知識。知識本身就是經(jīng)過加工了的系統(tǒng)化了的信息。當(dāng)知識以各種物質(zhì)材料為載體記錄下來時,就成為文獻(xiàn)信息(如紙質(zhì)圖書、磁性材科、膠片、影碟、光碟等)。這些我們將它們統(tǒng)稱為情報。第二,情報研究與分析都是以文獻(xiàn)中的信息量為基礎(chǔ)的,可見,情報是以文獻(xiàn)信息為主體的,因此情報即為文獻(xiàn)信息。第三,以前我們給情報定義時,總是強(qiáng)調(diào)它的信息特征,文獻(xiàn)信息概念更是如此。文獻(xiàn)信息是一個籠統(tǒng)的概念,在其貯存與交流活動中,這些信息以概念、公式、數(shù)據(jù)、實例等知識單元的形式出現(xiàn),這些知識單元就被稱作情報的信息形式。因此,情報是指各種獨(dú)立的知識單元形式的文獻(xiàn)信息。即情報學(xué)是科學(xué)交流活動發(fā)展的產(chǎn)物。隨著社會的進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展,情報工作得以迅速發(fā)展和進(jìn)步。
三情報的搜集、分析,與加工
追根溯源可以發(fā)現(xiàn)情報學(xué)是建立在部分傳統(tǒng)圖書館工作一書目服務(wù),參考咨詢、圖書宣傳等基礎(chǔ)之上。情報學(xué)又由于融合了通信理論、電腦、傳播學(xué)、數(shù)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識,因此發(fā)展非常迅速。范圍不斷擴(kuò)大。
(一)情報搜集。這一領(lǐng)域的研究對象主要是情報源。情報獲得的渠道,即從哪里得到文獻(xiàn)信息的問題。很顯然貯存于圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)、散落在各處的文件.打印稿、草稿、筆記、圖片以及電腦網(wǎng)絡(luò)等信息,都是重要的情報源。在情報搜集的過程中,還會遇到其它各種不同的文獻(xiàn)形式.如視聽型的、光磁型的等等。結(jié)合信息交流的實際情況,正確分析情報載體轉(zhuǎn)化的規(guī)律,在情報搜集過程中,采取與之相適應(yīng)的搜集策略為最佳途徑。
(二)情報的分析。在情報搜集的基礎(chǔ)上,對文獻(xiàn)信息進(jìn)行去偽存真、去劣存精的邏輯思維過程。但分析必須出自對情報源和情報用戶的深入了解,只有深入了解才能確定情報的利用價值和加工價值。同時,只有深入了解情報用戶的情況,才能知道什么情報為什么人所需,從而有針對性地搜集與提供情報。情報分析的過程,實質(zhì)上是對信息的屬性進(jìn)行定性分析,情報分析的結(jié)果。對加工深度、情報質(zhì)量影響非常大。由此看來,情報人員進(jìn)行情報分析時.要具備對學(xué)科知識的了解能力、分析能力和提示標(biāo)引文獻(xiàn)的能力等等。
(三)情報的加工。它包括三個方面:其一。報導(dǎo)方式(如題錄、索引、文摘,綜述等)。其二,引得深度,即情報產(chǎn)品所具有的檢索途徑數(shù)(如主題詞、分類、關(guān)鍵詞、公式、著者等),其三,標(biāo)引深度(可標(biāo)引幾個主題詞、涉及幾個類目、類目的級位等)。在情報分析之后,還應(yīng)當(dāng)以簡明的方式把文獻(xiàn)中的信息用標(biāo)引的方式表達(dá)出來并集中起來,使情報用戶能直截了當(dāng)?shù)孬@取信息。
四情報推銷策略與推銷
為了加速情報產(chǎn)品的流通和進(jìn)一步有效地開展情報服務(wù),必須搞好情報推銷。何謂情報的推銷?情報推銷這一概念包含三個方面的情形。第一.情報機(jī)構(gòu)通過調(diào)查研究,根據(jù)情報市場的需求,將情報產(chǎn)品積極主動地介紹、提供給用戶.使用戶及時購買或利用所需情報產(chǎn)品.以滿足用戶的需求。情報推銷的對象是情報產(chǎn)品.它與一般商品推銷有所不同:首先,在目的上.情報推銷決不象一般商品推銷那樣的獲取利潤為唯一目的,而是為了最大限度地開發(fā)、利用情報資源,其次,在方法上.一般商品推銷常采用各種方法以達(dá)到目的,而情報推銷只能采取一切為用戶著想,從實際效益出發(fā)的積極有效的推銷方法一再次,在表現(xiàn)形式上.一般商品推銷中買賣雙方的關(guān)系通常在銷售完成時也就結(jié)束了,而情報市場中供需雙方的相互依靠性和情報產(chǎn)品的復(fù)雜性,決定了情報推銷中實現(xiàn)供需交易,僅僅是供需過程中的一個延續(xù)點。最后,從服務(wù)的方法上看,情報推銷是以發(fā)揮情報人員的主觀能動性為.前提。因此,情報推銷具有積極主動性和有效性·從服務(wù)方式看.情報推銷的一切括動以用戶為中心,面向社會的開拓型工作。第二。情報推銷的必要性。社會的情報消費(fèi)需要與情報機(jī)構(gòu)這一情報產(chǎn)品生產(chǎn)部門的必須存在與發(fā)展.決定了情報推銷的必要性,它對進(jìn)一步開發(fā)利用情報資源和擴(kuò)大情報市場,促進(jìn)情報商品化以及增強(qiáng)情報機(jī)構(gòu)的自身活力.提高社會競爭力等方面有十分重要的意義。第三,情報推銷的策略,首先如何吸引情報用戶,提高用戶的情報意識,體現(xiàn)情報推銷中除“推”這一外在本質(zhì)特性之外的內(nèi)在包含特性,其方式可采取廣告.宣傳、培訓(xùn)等。其次是開拓情報市場。其方式可從3個方面進(jìn)行。①在普及性的面上推銷;針對性的定題推銷·③保證性的重點推銷。再次是針對不同需求提供對口情報產(chǎn)品,按照市場經(jīng)營決策原理,采取情報市場細(xì)分化.使情報機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身的情報產(chǎn)品特點。選定某些用戶群體作為目標(biāo)市場,開展有針對性的情報產(chǎn)品提供。
綜上所述.情報學(xué)研究的其它問題,如情報傳播、情報用戶,情報障礙等.基本上都是以文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ)的。因此,可以說,情報學(xué)研究的核心問題,仍然是文獻(xiàn)信息。它的各個課題的研究.都是在使文獻(xiàn)信息處于適應(yīng)交流,便于汲取的活動狀態(tài)。
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