電子商務(wù)時代企業(yè)采購風險分析
時間:2022-02-17 09:15:36
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【摘要】電子商務(wù)時代企業(yè)采購方式發(fā)生了改變,企業(yè)通過電子商務(wù)平臺能夠事先了解價格,在全面比對之后鎖定供貨商。這種采購方式節(jié)省了企業(yè)大量精力,但即便如此,也存在一些風險。例如供應商不誠信不交貨、物流風險導致材料損壞、采購人員沒有充分利用電子商務(wù)平臺比價,這些都會導致企業(yè)采購成本增加。避免這類問題必須要培養(yǎng)企業(yè)專業(yè)采購隊伍、招投標隊伍、法務(wù)隊伍,從各環(huán)節(jié)實現(xiàn)采購成本控制主動化。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);采購成本;成本控制;問題分析
一、企業(yè)采購成本控制的重要性
1.提高企業(yè)資金利用效率任何企業(yè)采購都是從企業(yè)利潤中調(diào)撥的真金白銀,對企業(yè)采購成本控制包括對采購物資價格、規(guī)模、質(zhì)量的控制。若是企業(yè)能夠以低價購進高質(zhì)量物資,就意味著企業(yè)在某一領(lǐng)域可以減少投資。例如工程返修幾率降低、殘次品出現(xiàn)可能性低,進而返工成本得到控制。2.間接提高企業(yè)利潤水平提高企業(yè)利潤水平有多種方式,例如提高產(chǎn)品售價、縮減中間環(huán)節(jié)、降低采購成本等。提高售價實現(xiàn)利潤代表會失去一部分消費者,縮減中間環(huán)節(jié)還需要對現(xiàn)有管理模式展開調(diào)整。相對而言,降低采購成本最容易實現(xiàn)“增加利潤”這一目標。
二、電子商務(wù)時代企業(yè)采購工作風險分析及成本組成
1.信譽風險在采購活動中與供貨商發(fā)生支付糾紛,一旦最終是因為企業(yè)方過錯,系統(tǒng)會形成信譽評價,其對于后續(xù)采購工作而言會產(chǎn)生巨大阻力。2.操作風險在企業(yè)完成采購并驗貨后于支付環(huán)節(jié)產(chǎn)生錯誤操作,例如寫錯了支付金額,將大筆款項打給了對方,若是對方不予退還就會造成企業(yè)損失;又或者通過電子平臺向?qū)Ψ较掠唵?,過程中設(shè)備型號、材質(zhì)、功能等錄入錯誤,直接導致后期調(diào)換貨,調(diào)換貨會有成本產(chǎn)生。若是賣家不同意調(diào)換貨并且不退貨,會讓企業(yè)面臨損失。3.安全風險在電子商務(wù)平臺形成的賬號信息以及其他與企業(yè)有關(guān)信息泄露,會給企業(yè)帶來未知安全風險。例如黑客潛入企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)盜刷錢款等。4.質(zhì)量風險電子商務(wù)平臺采購不似傳統(tǒng)采購可以獲得供應商提供的小樣,其大部分都是在線觀察商家資質(zhì)圖片、了解評價來最終給出質(zhì)量評定。這無形中增加了電子商務(wù)平臺物資采購風險。一旦物資質(zhì)量不過關(guān),會給企業(yè)帶來重大影響。不僅提高了企業(yè)運行成本,甚至于降低產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量,會遭到消費者及建設(shè)單位的質(zhì)疑。這些風險一旦發(fā)生會給采購企業(yè)帶來不小的沖擊,輕則采購錢款被騙,重則影響企業(yè)信譽。故而電子商務(wù)環(huán)境下采購成本控制工作難度較高。5.成本組成采購成本包括:物資采購價格、物流價格、裝卸費、風險成本(物資破碎損壞或者對方拒不發(fā)貨等帶來的損失)。所以企業(yè)采購成本控制需要從多個角度入手,既要掌控物資價格,還需要有科學的物流方案,力爭將一些風險因素降到最低水平[1]。
三、目前企業(yè)采購成本控制當中存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)采購或者于電子商務(wù)平臺來展開,或者通過招投標來確認供貨商。這兩種采購途徑都存在成本控制風險。主要是基于企業(yè)在采購工作中存在以下問題:1.企業(yè)不重視采購成本控制一些初建或者處在發(fā)展期的企業(yè)因為管理不系統(tǒng),不具有采購成本控制意識,這往往給采購人員弄虛作假帶來便利條件。2.企業(yè)采購者缺乏比價意識采購人員不專業(yè)、不負責,在采購過程中沒有充分利用電子商務(wù)平臺等途徑去了解同類物資的價格,有的采購人員為了應付工作很少貨比三家。甚至于個別采購人員在供貨商引誘下將高價物資采購進來從中套取個人利益。這樣的采購人員會讓采購成本控制難度增加[2]。3.不能積極地披露采購成本積極地披露采購價格讓采購工作接受監(jiān)督,這是保證采購成本得到管控的有效手段。但是很多企業(yè)采購部門完成采購后,財務(wù)部門并沒有及時公布有關(guān)信息。這無形中使一些弄虛作假的采購人員得以蒙混過關(guān)。高價采購現(xiàn)象會因此存在于企業(yè)當中。4.企業(yè)未設(shè)招標小組和法務(wù)企業(yè)采購工作,不管是招投標環(huán)節(jié)暗箱操作,還是采購人員吃回扣,都會給企業(yè)帶來一定的損失。這種損失也變相增加了采購成本。問題的根本原因在于企業(yè)缺乏招投標管理意識,沒有設(shè)立招投標小組,更沒有建立法務(wù)部門,故而對這兩種問題缺乏相應的約束手段。5.缺乏科學的采購批量管理采購批量直接和采購成本掛鉤,批量小成本低、批量大成本高。但是批量大能夠獲得一定的優(yōu)惠,反而能夠降低采購成本。但一些企業(yè)在采購批量管理上缺乏科學制度,在采購上若是發(fā)現(xiàn)價格較低便大量購進,忽視了物資易耗品、非易耗品屬性,導致一些物資擠占空間甚至透支管理成本[3]。
四、提高企業(yè)采購成本控制水平的策略
1.提高企業(yè)采購成本重視度在很多企業(yè)當中,并非企業(yè)主不重視采購成本,而是因為很多事情都需要由其來審批,導致其分身乏術(shù),無法親自管理采購工作。故而提高企業(yè)采購成本重視度的大部分工作需要落實到職業(yè)經(jīng)理人頭上。企業(yè)主聘用盡職盡責經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人,并能夠充分放權(quán),是保證采購成本工作得到落實的關(guān)鍵。職業(yè)經(jīng)理人主要需要做好以下三方面工作:一是企業(yè)財務(wù)人員特別是管理會計需要認真審核采購價格、采購金額,并形成系統(tǒng)分析。最終將采購評價以文件上呈企業(yè)決策層,能夠為決策層采購成本控制提供參考。二是通過不斷培訓提高全員成本意識,其中也包括采購人員。只有不斷提升企業(yè)采購工作質(zhì)量,讓職業(yè)經(jīng)理人以及員工們看到采購成本控制具有的增加利潤、提升資金利用率的作用,才能形成由高到低的采購成本控制意識以及相應的策略[4]。三是建立考核制度。企業(yè)將采購物資質(zhì)量控制、采購成本控制、采購部門供應商管理工作等與企業(yè)績效掛鉤,通過獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的形式進行績效管理,才能調(diào)動采購部門所有人員的積極性。2.實現(xiàn)專業(yè)性采購降低成本引入職業(yè)經(jīng)理人也不能完全杜絕采購成本浪費,這是源于職業(yè)經(jīng)理人負責工作較為繁雜,不可能對采購部門事必躬親。故而建立專業(yè)的采購部門成為采購成本控制有效手段。在部門架構(gòu)方面,應由畢業(yè)于有關(guān)院校的畢業(yè)生或者擁有豐富采購經(jīng)驗的員工任主管職位。在該類人員的帶領(lǐng)下,能夠確保部門上下?lián)碛胁少彸杀究刂埔庾R,且在成本控制上具有系統(tǒng)的管理制度。例如:①一個采購項目由兩人來負責,能夠?qū)崿F(xiàn)彼此監(jiān)督和牽制;②利用電子商務(wù)平臺積極展開詢價、比價工作,能夠為后續(xù)招投標標底提供參考;③大宗設(shè)備或者材料采購工作,由集體來討論價格、規(guī)格、批量以及最終的供貨商;④落實學習電子商務(wù)下采購風險規(guī)避方法,提升企業(yè)采購風險規(guī)避能力,保證采購工作順利進行;⑤積極地分散采購決定權(quán)限,減少采購人員吃回扣幾率。3.對采購工作實現(xiàn)全面監(jiān)督第一,建立財務(wù)部門采購工作披露制度。即每一次采購活動完成后,立刻于內(nèi)部平臺公布采購價格、采購批量、物資質(zhì)量評價、供應商信息。讓采購活動接受來自于企業(yè)內(nèi)部所有部門的監(jiān)督。這種披露制度也利于采購部門形成質(zhì)量意識、價格意識,能夠提升采購部門工作質(zhì)量。第二,財務(wù)部門接受到采購申請單后,需要積極地聯(lián)系倉庫對采購申請單上的物資的存量等進行再次確認,只有采購申請單上的物資規(guī)模符合相應規(guī)定才能簽字。這樣做的目的是避免過量采購造成物資積壓。第三,定期對采購部門展開審計,主要是對采購人員履職、采購工作質(zhì)量等形成全面審計分析,以此來發(fā)揮威懾作用,避免采購人員出現(xiàn)不詢價、不問價、不還價以及盲目采購等行為。4.企業(yè)要積極避免低價陷阱企業(yè)采購部門要利用ERP系統(tǒng)來動態(tài)監(jiān)控市場信息,能夠形成系統(tǒng)的物資價格檔案資料,可以在某物資正準備采購時抓住降價機會來進行采購,能夠根據(jù)采購物資是否屬于易耗品來決定采購規(guī)模。在企業(yè)需要大宗物資且進行市場招投標活動時,需要擺脫傳統(tǒng)招投標管理思維,除了價格之外還需要考慮供應商的信譽、物資質(zhì)量以及其他風險,最終選擇最為合理的供應商。另外,一些技術(shù)含量較高的物資例如計算器、智能設(shè)備等,也必須要在確定合理價格基礎(chǔ)上,讓供應商提供售后服務(wù),例如在保修期內(nèi)免費更換硬件等。5.設(shè)置招投標小組以及法務(wù)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,采購物資的種類、批量、規(guī)模等都在不斷變化,加上新業(yè)務(wù)不斷增加,采購部門的工作壓力與日俱增。在現(xiàn)有人員條件下,若是沒有很好把握招投標環(huán)節(jié),就會使得采購工作進入非常被動的境地。其中包括招投標合同、材料供應合同當中存在陷阱而沒有被有效識別出來。所以企業(yè)建設(shè)招投標小組和法務(wù)部門是發(fā)展之必然。在具體工作中,要組織本企業(yè)有關(guān)專業(yè)人士,或者通過外聘形式來引入專家形成招投標小組。但凡需要招投標購進物資時,該小組都會積極地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)情況、市場價格以及現(xiàn)有供應商資料等展開招投標工作。能夠形成合理的標底以及相應招標文件,這些對于招投標來說非常關(guān)鍵。在招投標合同、采購合同建立時,企業(yè)法務(wù)小組介入,對合同內(nèi)容逐字逐句推敲,能夠有效保護企業(yè)利益。法務(wù)小組的建立,還可在企業(yè)內(nèi)部培訓法律知識,讓采購人員充分了解國家有關(guān)法律,通過這種法律培訓,可以有效降低采購人員不作為、徇私舞弊的幾率。6.提高采購部批量控制水平當企業(yè)有關(guān)部門提出采購清單之后,采購部門、財務(wù)部門都要針對清單進行核實,主要是核實要采購的物資現(xiàn)存貨水平,這樣可以有效管理庫存避免積壓。要對接庫房現(xiàn)狀、目前生產(chǎn)計劃、客戶要貨情況等,綜合計算出最合理的批量控制方案。這樣的方案既能保證企業(yè)生產(chǎn)所需,又能避免庫存積壓。在批量控制的同時,需要對接物資市場價格動態(tài)情況,始終能夠做到同品質(zhì)物資低價購入[5]。
五、結(jié)語
在電子商務(wù)時代企業(yè)采購成本控制必須要以互聯(lián)網(wǎng)思維、供應鏈思維、價值鏈思維來綜合觀察,在構(gòu)建內(nèi)部專業(yè)采購部門、招投標小組、法務(wù)部門的基礎(chǔ)上,能夠?qū)陶归_全面評價。將那些供貨及時、售后服務(wù)積極的企業(yè)納入到長期合作名單之內(nèi)。同時,采購部門、財務(wù)部門必須動態(tài)分析采購成本組成,能夠積極地觀察各個組成變動情況,最終給出對應的規(guī)避措施。例如在采購人員暗箱操作、招投標環(huán)節(jié)不規(guī)范、物流方案不科學等方面加強監(jiān)控、建立嚴格招投標制度,以及利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來制定物流方案來盡力降低采購成本。
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作者:張盟盟 單位:洛陽科技職業(yè)學院
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