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摘要：本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。從趨勢上看，我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。

關(guān)鍵詞：電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢

一、電子商務的定義及其發(fā)展

一般而言，電子商務(EC，ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務等商業(yè)活動結(jié)合在一起，進而調(diào)整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不是只有在網(wǎng)絡放上企業(yè)的網(wǎng)頁而已，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種形態(tài)。電子商務主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，并且發(fā)展“資訊流”，這正是電子商務的精髓。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調(diào)查表明，自1997年開始，我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。到2000年6月，國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網(wǎng)的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費者可跨行結(jié)算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國電子商務發(fā)展的基礎。

二、我國電子商務面臨的問題

1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟政策。2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。3.計算機應用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。4.電子商務的發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡帶寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。5.我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低，重大電子商務應用工程、應用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司，系統(tǒng)集成、信息服務水平有待提高。

三、中國電子商務模式的發(fā)展方向

參與電子商務的主要角色是企業(yè)(Business)和消費者(Customer)，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以注意力經(jīng)濟為盈利來源的網(wǎng)站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。

1.B2C的困境。B2C電子商務向何處去?東方市場研究有限公司IT專項研究小組進行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進行對比，發(fā)現(xiàn)以下特點:(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；(2)新Internet網(wǎng)民學歷逐步趨低；(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素；(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實對網(wǎng)絡并不陌生。網(wǎng)上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網(wǎng)絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。從調(diào)查結(jié)果看，中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:網(wǎng)站設計方面:交易流程不夠清晰，對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容等等。綜上所述，中國發(fā)展B2C模式的電子商務前景并不樂觀。

2.B2B的發(fā)展?，F(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱革命。2000年，美國B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺實現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內(nèi)增長50倍!2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出:中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業(yè)成為這個合資企業(yè)的合作伙伴。毫無疑問，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務的方向或革命，但這場革命能否在中國成功呢?專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎，各企業(yè)信息化運作對Web的考慮也不夠，這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的瓶頸。目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。

四、我國電子商務的發(fā)展趨勢

十五期間是我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。

1.電子政務與政府信息化有重大進展。電子政務與政府信息化有重大進展，政府網(wǎng)上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高。2005年12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%，2010年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%。

2.各類電子商務(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國民經(jīng)濟主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。

3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。十五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗。具體目標，初級電子商務，中級電子商務，高級電子商務普及率(實現(xiàn)不同水平電子商務的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示企業(yè)信息化發(fā)展預測目標。公務員之家

4.地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務會加速發(fā)展。“十五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經(jīng)驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國各地區(qū)、中小城市電子商務將會快速發(fā)展?？傊?，中國作為發(fā)展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強，企業(yè)信息化的提高，將會逐步縮短中國與發(fā)達國家的差距。應該說中國電子商務的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。

參考文獻:

[1]方美琪.電子商務概論.清華大學出版社，1999年9月.

[2]AllanAfuah，ChristopherL•Tucci.互聯(lián)網(wǎng)商務模式與戰(zhàn)略[M].北京:清華大學出版社，2002.