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城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)概述

城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程與各類災(zāi)害應(yīng)急救援中心連接，自動傳送火災(zāi)報警信號，對于縮短報警時間和及時處警、出警，提高各部門快速反應(yīng)能力和撲滅初期火災(zāi)具有重要的作用[3]。城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的突出特點是，利用公共有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)單位建筑物內(nèi)各類消防設(shè)施的全面監(jiān)測[4]：（1）實時接收、顯示、處理聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的火警、故障等各類運(yùn)行狀態(tài)信息，向城市消防通信指揮中心、消防監(jiān)督管理部門和消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)單位傳送各類狀態(tài)信息。對火警信息可以遠(yuǎn)程通過視頻、音頻及數(shù)據(jù)方式進(jìn)行輔助判斷，提高火災(zāi)報警的及時性和可靠性；（2）對建筑消防設(shè)施的故障信息進(jìn)行及時處理，提高建筑消防設(shè)施的完好率，減輕消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)單位的工作壓力；（3）對消防重點單位的消防安全管理狀況和消防安全重點部位進(jìn)行監(jiān)控，提高消防部門的監(jiān)督執(zhí)法力度和執(zhí)法的客觀準(zhǔn)確性。城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)的適用范圍也非常廣泛，在大的方面可以組建省級消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，向下對各個地級市的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管；在小的方面可以在一個特殊行業(yè)（例如石油、化工等一旦爆發(fā)突發(fā)性事件造成危害較大的行業(yè)）的廠區(qū)內(nèi)組建消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，向上與城市級別的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心進(jìn)行連接。

消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

（1）第一層：城市119消防通信指揮中心，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市還應(yīng)該包括城市應(yīng)急聯(lián)通指揮中心，負(fù)責(zé)接收由消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心傳送的報警信號以及部件的運(yùn)行狀態(tài)信息；（2）第二層：消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，負(fù)責(zé)接收用戶傳輸裝置的報警信號及部件運(yùn)行狀態(tài)信息，并對收到的信息進(jìn)行匯總，建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；（3）第三層：重點單位消防控制室，負(fù)責(zé)對重點單位中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)單位監(jiān)控系統(tǒng)等系統(tǒng)的管理，采集以上幾個系統(tǒng)信號，并通過用戶傳輸裝置將信號傳輸至消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心。消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心[5]由第三方單位運(yùn)營，配有專職值班員進(jìn)行24小時值班，對報警受理系統(tǒng)進(jìn)行及時的管理。消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的主要職責(zé)是對接收到的報警信息進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)的火警信息轉(zhuǎn)發(fā)給與之相連的城市消防通信指揮中心的火警信息終端進(jìn)行后續(xù)火警處理，城市消防通信指揮中心根據(jù)火災(zāi)形勢進(jìn)行派警滅火。消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心是由一個內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)組成，由數(shù)據(jù)通信服務(wù)器、Web工作站、數(shù)據(jù)接收網(wǎng)關(guān)、GIS圖形工作站、數(shù)據(jù)庫服務(wù)工作站、電話錄音錄時工作站和若干個報警受理終端。Web工作站可放置在消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心之內(nèi)，但是在物理網(wǎng)絡(luò)上需要與監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離，Web工作站的數(shù)據(jù)與消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)庫服務(wù)工作站的數(shù)據(jù)需要在時間上同步，為信息查詢系統(tǒng)提供基礎(chǔ)查詢數(shù)據(jù)。監(jiān)控中心結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。信息處理流程如下：（1）通信前置機(jī)接收來自用戶傳輸裝置的報警信號及部件運(yùn)行狀態(tài)信息，并交由通信服務(wù)器；（2）通信服務(wù)器將接收到的信息轉(zhuǎn)發(fā)給報警受理終端；（3）報警受理終端對收到的信息進(jìn)行解碼，結(jié)合GIS圖形工作站，調(diào)出該重點單位的建筑結(jié)構(gòu)圖，火警受理人員通過電話確認(rèn)火警，并將處置結(jié)構(gòu)反饋給通信服務(wù)器；（4）如果確認(rèn)為火警，通信服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)上報給城市119消防通信指揮中心和城市應(yīng)急聯(lián)動通信指揮中心，并通過短信息方式通知用戶單位消防專管人員，最后結(jié)束處理流程；如果確認(rèn)為誤報，通信服務(wù)器將自動存檔，處理流程結(jié)束。按照GB26875.1-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第1部分：用戶信息傳輸裝置》規(guī)定，用戶信息傳輸裝置安裝在聯(lián)網(wǎng)單位建筑消防中控室內(nèi)，與單位內(nèi)的消防報警發(fā)送機(jī)相連，接收報警和部件運(yùn)行狀態(tài)信息。已頒布發(fā)行的GB26875.3-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第3部分：報警傳輸網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議》，為城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)范化發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。報警傳輸網(wǎng)絡(luò)是指利用公用通信網(wǎng)絡(luò)或者專用通信網(wǎng)絡(luò)傳輸聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息的網(wǎng)絡(luò)。為保證信息傳輸?shù)陌踩?，系統(tǒng)必須具備2類網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，在一條數(shù)據(jù)鏈路斷開的時候，另一路鏈路要求能夠代替其進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。目前，大多數(shù)報警傳輸裝置廠家采取有線與無線結(jié)合的方式，如果有線不能傳輸信息，則利用無線方式（GPRS、CDMA等無線公共網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控報警傳輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成如圖2所示。報警受理系統(tǒng)由通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)接收網(wǎng)關(guān)、接處警模塊與輔助處警模塊組成，在消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心內(nèi)，多個數(shù)據(jù)接收網(wǎng)關(guān)與設(shè)置在聯(lián)網(wǎng)單位的用戶信息傳輸前置機(jī)遠(yuǎn)程連接，接收各類消防設(shè)施的火警、故障等狀態(tài)信息，并將接收的信息上報至通信服務(wù)器；遠(yuǎn)程監(jiān)控中心報警受理終端與值班人員直接交互，以圖形化的人機(jī)界面展示接收到的各類報警、故障等信息，報警受理系統(tǒng)采取C/S的結(jié)構(gòu)類型設(shè)計，滿足中心接處警等對數(shù)據(jù)處理性能高效性、穩(wěn)定性、健壯性等方面的高要求。報警受理系統(tǒng)的處警流程如圖3所示。按照GB26875.6-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第6部分：信息管理軟件功能要求》規(guī)定，信息查詢系統(tǒng)是指提供給消防主管部門對整個轄區(qū)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)單位的火警、故障等信息情況綜合查詢的一個基于B/S結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)。信息查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該與消防圖3報警受理系統(tǒng)處警流程圖遠(yuǎn)程監(jiān)控中心內(nèi)數(shù)據(jù)庫保持同步，且與其所在網(wǎng)絡(luò)之間需進(jìn)行物理隔離。用戶服務(wù)管理系統(tǒng)是指提供給聯(lián)網(wǎng)用戶可以對本重點單位的消防報警主機(jī)的工作狀態(tài)、報警設(shè)施的報警、故障情況進(jìn)行查詢的一個基于B/S結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)。用戶服務(wù)管理系統(tǒng)必須設(shè)立較為嚴(yán)格的權(quán)限管理體制，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)備性和完整性。城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控信息查詢和用戶服務(wù)系統(tǒng)模式見圖4。

近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展完善，進(jìn)一步衍生出來的“物聯(lián)網(wǎng)”[6]也為城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用拓展了新的空間，多種類建筑安全設(shè)施的遠(yuǎn)程有/無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)下一步發(fā)展的重點研究方向?？梢灶A(yù)見，隨著《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)》報批稿的實施，將對城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響?！跋到y(tǒng)”的應(yīng)用日益廣泛，也將對保障人民生命財產(chǎn)的安全和減輕消防部隊接處警壓力起到非常重要的作用。

本文作者：張磊工作單位：沈陽公安部沈陽消防研究所