農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化電子商務(wù)模式深究
時間:2022-05-17 09:48:00
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1問題的提出
目前,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不但已成為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品增值、農(nóng)民增收的主要渠道,同時也成為促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力量。在我國大部分地區(qū),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)存在著生產(chǎn)經(jīng)營分散、產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)、流通環(huán)節(jié)多、交易成本高、標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問題,特別是近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的日益加深,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)所面臨的小生產(chǎn)與大市場的矛盾更加突出,而電子商務(wù)則為解決這些問題提供了有利條件。因此,越來越多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開始利用電子商務(wù)改變自身的商務(wù)運營模式,以面對市場中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為企業(yè)的經(jīng)營和管理打開新的局面。但在實施電子商務(wù)的過程中,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)普遍面臨著信息化基礎(chǔ)薄弱、電子商務(wù)意識落后、電子商務(wù)人才不足以及缺乏電子商務(wù)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃等問題。在電子商務(wù)日趨成熟的環(huán)境下,研究農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以何種模式開展商務(wù)活動對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2研究對象及內(nèi)容
據(jù)第29次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告》顯示,截至2011年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5•13億。其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1•36億,占整體網(wǎng)民的26•5%。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)接入條件的不斷改善、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的不斷完備,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模也將持續(xù)增長。由于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方面必將發(fā)揮出越來越積極的作用。
2•1研究對象
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,北京的互聯(lián)網(wǎng)普及率居全國之首,達(dá)到70•3%。北京是全國電子商務(wù)發(fā)展較好、起步較早的地區(qū)之一,北京市周邊區(qū)縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化已在北京現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展及農(nóng)民增收中發(fā)揮了巨大作用。近年來,北京市先后實施了“燎原行動計劃”、北京現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“221行動計劃”信息平臺建設(shè)和“農(nóng)村綜合信息服務(wù)體系建設(shè)”等工程,這些工程計劃的實施使得農(nóng)村信息化建設(shè)和應(yīng)用不斷推進(jìn),為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展和實施電子商務(wù)提供了有利條件。目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的研究主要集中在如何扶持企業(yè)將企業(yè)規(guī)模做大,而對企業(yè)如何開展和實施電子商務(wù)方面的研究相對較少,特別是有關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)模式選擇方面的研究更少。為此,本文選擇北京76家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)作為研究對象進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)模式的應(yīng)用研究。首先通過網(wǎng)絡(luò)資料收集法收集企業(yè)基本信息、電子商務(wù)模式等情況,然后再通過訪談法對典型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)進(jìn)行具體調(diào)查和分析。
2•2研究內(nèi)容
電子商務(wù)模式是企業(yè)運作電子商務(wù),創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式,它直接、具體地體現(xiàn)了電子商務(wù)的生存狀態(tài)和生存規(guī)律[1]。目前,電子商務(wù)模式尚未有統(tǒng)一明確的定義,國內(nèi)外的學(xué)者根據(jù)研究重點的不同,從不同的角度對電子商務(wù)模式進(jìn)行了描述和定義,建立了不同的電子商務(wù)模式分類框架[2-7]。本文結(jié)合近年來我國農(nóng)業(yè)企業(yè)實施電子商務(wù)的實際情況[8-14],歸納總結(jié)出7種具有代表性的農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)模式,具體說明見表1。然后再針對北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)實施電子商務(wù)模式的情況進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)特點、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及交易特點和電子商務(wù)模式的適應(yīng)性進(jìn)行匹配分析,以期為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)實施電子商務(wù)提供有益的借鑒。
3研究結(jié)果與分析
3•1電子商務(wù)模式應(yīng)用分析
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在開展電子商務(wù)時,往往需要根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)模與資源的配置情況綜合考慮選擇電子商務(wù)的具體模式。北京76家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)電子商務(wù)模式應(yīng)用的調(diào)查情況見表2。
3•1•1信息模式、企業(yè)網(wǎng)站模式具有較為普遍的適用性
電子商務(wù)模式中信息、企業(yè)網(wǎng)站等模式已經(jīng)得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可和普遍應(yīng)用。目前,所有的北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)都采用了信息電子商務(wù)模式。例如,在中國商品網(wǎng)、世界工廠網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)等平臺建立企業(yè)信息頁面,形式多為靜態(tài)的網(wǎng)頁,該模式通常頁面信息內(nèi)容較為簡單。為了更好的宣傳企業(yè)形象、擴(kuò)大銷售渠道,許多企業(yè)采用建立企業(yè)門戶網(wǎng)站的模式。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息化比較完善,信息化基礎(chǔ)設(shè)施較好、規(guī)模較大、產(chǎn)品種類多、客戶群較大時,企業(yè)會自建電子商務(wù)平臺實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談或網(wǎng)上交易等功能。目前,79%的北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)采用了企業(yè)網(wǎng)站模式,其中有10家企業(yè)建立了自己的企業(yè)電子商務(wù)交易平臺。
3•1•2利用第三方商務(wù)平臺建立電子商店模式
在北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,有43%的企業(yè)選擇利用第三方商務(wù)平臺建立企業(yè)店鋪、電子商城、網(wǎng)店等形式實施電子商務(wù),以便實現(xiàn)網(wǎng)上洽談或網(wǎng)上交易功能。例如,在阿里巴巴、中國供應(yīng)商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)、農(nóng)博網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺上開設(shè)企業(yè)店鋪,或在淘寶、卓越等網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城。利用第三方商務(wù)平臺建立的電子商店不僅可以提供產(chǎn)品的供求信息、網(wǎng)上產(chǎn)品的展示等功能,還可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品自身的線上銷售。由于目前從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員缺乏計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的使用技能,更不具備有關(guān)電子商務(wù)方面的知識和操作能力,再加之觀念及資金問題,使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)尚難投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。為此,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)可以依賴第三方商務(wù)平臺開展電子商務(wù),以解決電子商務(wù)人才匱乏、資金限制等問題。一般情況下,通過交易平臺獲取信息的便利性程度越高、獲得服務(wù)的便捷性程度越高、交易的安全性程度越高,企業(yè)就越傾向于應(yīng)用第三方商務(wù)平臺實施電子商務(wù)。
3•1•3商品批發(fā)及交易市場等企業(yè)通常采用信息服務(wù)中介模式
目前,北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)尚未有采用獨立搭建第三方交易市場的模式。但是,有4家商品批發(fā)及交易市場類型的企業(yè)采用了信息服務(wù)中介模式。如北京城北回龍觀商品交易市場有限公司,其搭建的信息服務(wù)平臺不但可以為商戶提供政策法規(guī)、市場動態(tài)、檢測公告等相關(guān)內(nèi)容,同時對供求信息、價格行情、行情分析等信息也可做到及時,該平臺充分展現(xiàn)了信息中介的強(qiáng)大作用。
3•1•4大多數(shù)企業(yè)尚未開展價值鏈整合電子商務(wù)模式
價值鏈整合模式需要企業(yè)建有功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站,以期實現(xiàn)企業(yè)上游的供應(yīng)商、物流運輸商、產(chǎn)品服務(wù)商及網(wǎng)上銀行結(jié)合一體,從而構(gòu)成面向最終客戶完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈。目前,由于資金、環(huán)境、價值鏈上企業(yè)間的配合及電子商務(wù)人才等方面的問題,北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展價值鏈整合電子商務(wù)模式還存在一些困難。但是,已有一些企業(yè)開始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的整合、企業(yè)網(wǎng)站與其電子商店的整合。另外,還有一些企業(yè)采用虛擬社區(qū)模式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售,雖然這種模式能為整個價值鏈或價值鏈系統(tǒng)增加信息交換量,但它并不屬于價值鏈上的任一元素,其作用只是為其他電子商務(wù)模式提供輔助功能。
3•2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)情況
電子商務(wù)是未來商務(wù)交易的主要運營方式,電子商務(wù)的實施與運作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)。而網(wǎng)站則是電子商務(wù)系統(tǒng)工作和運行的主要承擔(dān)者與表現(xiàn)者,因此,構(gòu)建企業(yè)門戶網(wǎng)站是企業(yè)實施電子商務(wù)非常關(guān)鍵的一步。北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的情況見表3。
3•2•1企業(yè)網(wǎng)站基本屬于信息型網(wǎng)站
在北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建立的60家企業(yè)門戶網(wǎng)站中,屬于信息型網(wǎng)站(包括4家信息服務(wù)中介網(wǎng)站)的數(shù)量就達(dá)到50家,僅有10家企業(yè)網(wǎng)站屬于電子商務(wù)平臺型網(wǎng)站,可實現(xiàn)業(yè)務(wù)洽談或網(wǎng)上交易等功能。從企業(yè)網(wǎng)站的整合功能及語言形式上看,有13家企業(yè)網(wǎng)站已與企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)進(jìn)行了整合;企業(yè)網(wǎng)站語言版本在兩種(中文、英文)及以上的有23家,其中有2家具有3種及以上的語言版本。從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的總體情況看,北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的網(wǎng)站基本屬于信息型網(wǎng)站,其主要作用是作為宣傳企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的窗口。當(dāng)前,北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)已充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇以及為商業(yè)交易模式、經(jīng)濟(jì)效益和客戶關(guān)系帶來的實質(zhì)性價值。為此,各企業(yè)競相投入大量資源完成企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)以及電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng)。電子商務(wù)已逐漸滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中,現(xiàn)在企業(yè)不但會根據(jù)顧客需求生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品以及提供個性化服務(wù),同時也會根據(jù)客戶需求及時更新企業(yè)原有的經(jīng)營形式和開展全新業(yè)務(wù)。
3•2•2企業(yè)網(wǎng)站與電子商店的整合
目前,已有7家北京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)將企業(yè)網(wǎng)站與電子商店進(jìn)行了有效整合。電子商店模式和自建企業(yè)網(wǎng)站模式是一種相輔相成、互補(bǔ)互助的關(guān)系。企業(yè)自建網(wǎng)站可以承載更多、更個性化的企業(yè)信息,而電子商店則可以利用網(wǎng)絡(luò)的知名度幫助企業(yè)迅速完成網(wǎng)絡(luò)上的推廣。將兩者打通并進(jìn)行整合既能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢又可以降低對人才、資金等方面的限制,將更有利于企業(yè)的發(fā)展。適合的電子商務(wù)模式不但會使企業(yè)獲取更高的效率和效益,同時在激烈的市場競爭中將占有更大的優(yōu)勢。因此,許多企業(yè)實施電子商務(wù)并非只采用一種模式,往往是綜合采用多種模式。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)實施電子商務(wù)不能照搬照抄其他產(chǎn)業(yè)的模式,必須研究和探索出適合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)自身特點的電子商務(wù)模式。雖然目前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)實施電子商務(wù)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但隨著電子商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)將在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中得到更廣泛的應(yīng)用。
4結(jié)論與建議
企業(yè)在選擇電子商務(wù)模式時,應(yīng)首先根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),然后再針對企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo)選擇相應(yīng)的電子商務(wù)模式,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過上述分析與研究,考慮到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)存在著企業(yè)規(guī)模較小、企業(yè)生產(chǎn)與市場需求脫節(jié)、科技含量低、市場競爭乏力、融資渠道較窄等問題,本文認(rèn)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時,可以利用外包、合作、自主建設(shè)等方式采取分階段的發(fā)展模式。
4•1第一階段:實現(xiàn)經(jīng)營服務(wù)信息化
主要目標(biāo):實現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,通過企業(yè)網(wǎng)站或電子商店產(chǎn)品信息、網(wǎng)上營銷,直接與客戶網(wǎng)上簽約洽談,直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購等。電子商務(wù)模式:此階段農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)主要通過信息共享、供求信息的查詢和、產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳等,為市場開拓創(chuàng)造條件,企業(yè)可以采取信息模式、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式和電子商店模式。成功的關(guān)鍵因素:要求企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化;能夠使用電子商務(wù)應(yīng)用軟件對客戶、網(wǎng)站內(nèi)容等進(jìn)行管理;能夠打通和有效整合企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)在第三方平臺上建立的電子商店。
4•2第二階段:作為產(chǎn)品或服務(wù)中介
主要目標(biāo):作為商品交易平臺、經(jīng)銷商的管理平臺,實現(xiàn)O2O營銷渠道的協(xié)調(diào)、整合及聯(lián)動。電子商務(wù)模式:此階段農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)可采用信息服務(wù)中介模式或第三方交易平臺模式。企業(yè)通過提供信息中介服務(wù)來幫助買賣雙方獲得相關(guān)信息,或提供第三方的網(wǎng)上交易平臺及交流平臺為交易各方提供交易服務(wù)。成功的關(guān)鍵因素:要求企業(yè)吸引并維持大量的客戶,并能夠確??蛻舻闹艺\;能夠利用客戶數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行充分分析,并對客戶群進(jìn)行明確的劃分;在交易需求不斷擴(kuò)大的情況下能夠有能力迅速擴(kuò)充自己的基礎(chǔ)設(shè)施以滿足需求;能夠進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃,明確如何在業(yè)務(wù)活動中最有效地運用IT技術(shù)等。
4•3第三階段:開展協(xié)同電子商務(wù)
主要目標(biāo):開展協(xié)同電子商務(wù),實現(xiàn)信息協(xié)同、企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同,將企業(yè)的上下游、廠商和客戶集合起來,共同打造一條高效的價值鏈,如圖1所示。其中,SCM是供應(yīng)鏈管理,CRM是客戶關(guān)系管理,BPR是業(yè)務(wù)流程重組。電子商務(wù)模式:企業(yè)可以通過聯(lián)合構(gòu)建“供、產(chǎn)、銷”一條龍、集成現(xiàn)代管理技術(shù)的電子商務(wù)平臺,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。此階段企業(yè)需要建立企業(yè)電子商務(wù)平臺,并使用網(wǎng)絡(luò)整合價值鏈,對價值鏈中各個環(huán)節(jié)或某些環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和優(yōu)化,以提高自身的競爭能力。成功的關(guān)鍵因素:要求企業(yè)擁有信息資源并能夠進(jìn)行信息資源的管理;能夠創(chuàng)建品牌并進(jìn)行品牌管理;能夠?qū)⑿畔⒁院啙嵡覄?chuàng)新的方式提供給買方、聯(lián)盟、伙伴以及賣方;能夠幫助供應(yīng)鏈上的其他參與方將信息轉(zhuǎn)化為資本等。
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