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摘要：闡述智慧社區(qū)建設(shè)對(duì)城市發(fā)展的重要作用，智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)的普及使用促進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展、智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈，有線電視網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)及關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：智慧社區(qū)，有線電視網(wǎng)絡(luò)，智慧城市

在智慧城市建設(shè)的前提下，社區(qū)的智慧管理需要得到廣泛的推廣和應(yīng)用，智慧社區(qū)通過(guò)構(gòu)建完整豐富的信息服務(wù)于廣大社區(qū)居民，為社區(qū)居民生活質(zhì)量和生活水平的提高起到促進(jìn)作用[1,2]。智慧社區(qū)將互聯(lián)網(wǎng)線上、線下相結(jié)合，服務(wù)范圍涉及物業(yè)、教育、醫(yī)療等各領(lǐng)域。將社會(huì)公共服務(wù)引入社區(qū)，滿足廣大居民的實(shí)際生活需要、構(gòu)建幸福社區(qū)。

1智慧社區(qū)的特點(diǎn)

智慧社區(qū)的建設(shè)對(duì)城市發(fā)展具有重要作用。分析城市化發(fā)展進(jìn)程中存在各類(lèi)問(wèn)題，如社會(huì)保障、人口增長(zhǎng)太快、交通家里增長(zhǎng)迅速、環(huán)境污染嚴(yán)重等關(guān)系居民健康生活的系列問(wèn)題。智慧社區(qū)的建設(shè)可以涉及電商服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療健康和家庭服務(wù)等關(guān)系居民生活的各個(gè)方面，希望通過(guò)建設(shè)智慧社區(qū)提升社會(huì)管理效力，促進(jìn)城市化進(jìn)程健康發(fā)展，為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。智慧社區(qū)的建設(shè)促進(jìn)社會(huì)管理的創(chuàng)新。智慧社區(qū)引入到傳統(tǒng)的社區(qū)管理和服務(wù)，能夠有效地提升社區(qū)的管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的效力和質(zhì)量，使社區(qū)的管理和服務(wù)更加統(tǒng)一。社區(qū)作為城市管理的基本單元，服務(wù)于廣大居民，是居民的最直接管理和服務(wù)者，因此，對(duì)于社區(qū)管理和服務(wù)的要求也越來(lái)越高。無(wú)論是居民的生活環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及治安管理等，都如要引入創(chuàng)新的管理模式，提供更加完善的服務(wù)。

2智慧社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

智能家居迅速發(fā)展。智能家居作為智慧社區(qū)的重要部分已經(jīng)悄悄走進(jìn)我們的生活，對(duì)于我們生活品質(zhì)的提升具有重要的作用，智能家居行業(yè)具有前瞻性和跨越性，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，我過(guò)智能家居行業(yè)將達(dá)百億元，逐年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，作為物聯(lián)網(wǎng)的新興模塊吸引了眾多投資方參加到產(chǎn)業(yè)鏈中來(lái)。智能家居已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要組成之一，近年來(lái)我國(guó)智能家去在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展占比正在上升趨勢(shì)，國(guó)家對(duì)于智能家居的發(fā)展也非常支持，出臺(tái)一系列的政策，支持智能穿戴設(shè)備、超高清視頻終端和家庭產(chǎn)品等智能產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，政府的支持為之恩個(gè)家居的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。青年群里是智能家居的主要消費(fèi)群體，隨著生活水平的不斷提供，青年人更多的追求高質(zhì)量的生活，在選購(gòu)商品時(shí)更多考慮家居產(chǎn)品的便捷性和舒適性，更重視智能化的效果，智能家居已經(jīng)成為青年群體的主流家居消費(fèi)產(chǎn)品。城鎮(zhèn)化發(fā)展為智慧社區(qū)建立基礎(chǔ)。城鎮(zhèn)化是我國(guó)目前社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)，我國(guó)城鎮(zhèn)化迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化水平逐年穩(wěn)步提升，目前我國(guó)城鎮(zhèn)化水平已經(jīng)達(dá)到60%，預(yù)計(jì)2030年城鎮(zhèn)化水平將達(dá)到66%。農(nóng)村人口大量向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，隨著城鎮(zhèn)化的腳步的逐漸推進(jìn)，城市人口不斷增加帶動(dòng)城市商品房屋的銷(xiāo)售，城市商品住宅規(guī)模不斷擴(kuò)大，新建住宅講是智慧社區(qū)發(fā)展的主要基礎(chǔ)和目標(biāo)。新建住宅更具智慧社區(qū)建立的條件，在建設(shè)之處可以將智慧社區(qū)的思想導(dǎo)入，按構(gòu)建智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為智慧社區(qū)的形成奠定基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使用促進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)的公共基礎(chǔ)設(shè)施，在三網(wǎng)融合和寬帶中國(guó)等政策的促進(jìn)下，F(xiàn)TTH市場(chǎng)發(fā)展迅速，為智慧社區(qū)的發(fā)展提供基礎(chǔ)和保障。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促進(jìn)社區(qū)的商業(yè)形態(tài)和模式都發(fā)生了改變，朝著新的方向和趨勢(shì)發(fā)展，社區(qū)商業(yè)組建朝著多功能綜合體的方向發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)模式成為社區(qū)商業(yè)的主要方式，電子商業(yè)也走進(jìn)社區(qū)。社區(qū)居民也更加關(guān)注商業(yè)服務(wù)的便捷性和舒適性。社區(qū)也不斷發(fā)展新型服務(wù)方式，如整合周邊商業(yè)打造綜合服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民提供便利生活服務(wù)；線下線上結(jié)合的方式建立復(fù)合型服務(wù)社區(qū)。智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。智慧社區(qū)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)逐漸完善起來(lái)，目前已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。目前各大型房產(chǎn)公司、物業(yè)公司、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、通信運(yùn)營(yíng)商等均已經(jīng)投入到智慧社區(qū)的建設(shè)中。形成了惠民、便民和以人為本的新型服務(wù)模式，形成多方共贏的綜合產(chǎn)業(yè)鏈，為智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3有線電視網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的因素

（1）有線電視網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。全國(guó)各地都在大力推行智慧社區(qū)的建設(shè)工作，主要是通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通和電信等幾大運(yùn)營(yíng)商參與社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，智慧社區(qū)的建設(shè)是國(guó)家整體智慧城市發(fā)展的一部分，有線電視網(wǎng)絡(luò)引入智慧社區(qū)建設(shè)是智慧城市發(fā)展的需要。據(jù)調(diào)查顯示至2015年我國(guó)數(shù)據(jù)有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)18800萬(wàn)戶，具有強(qiáng)大的用戶基數(shù)，這是有線電視網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。（2）有線電視網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵因素。有線電視網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)的建設(shè)應(yīng)將社區(qū)人性化服務(wù)、信息化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)作為重點(diǎn)因素，來(lái)滿足居民的生活需求，打造社區(qū)管理、信息化服務(wù)和智能家居服務(wù)等各類(lèi)綜合性的智能化服務(wù)平臺(tái)，不斷提升社區(qū)的服務(wù)品質(zhì)，方便居民日常生活。通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)全面建設(shè)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，充分利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)功能，讓社區(qū)居民可以做到足不出戶通過(guò)有點(diǎn)電視網(wǎng)絡(luò)可以繳納水電煤氣雜費(fèi)，讓科技走進(jìn)社區(qū)，讓社區(qū)生活更加便利。

4有線電視網(wǎng)絡(luò)參與智慧社區(qū)建設(shè)

（1）智慧社區(qū)平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。智慧社區(qū)，是一個(gè)開(kāi)放的智能平臺(tái)，各系統(tǒng)可設(shè)置單獨(dú)的模塊具備獨(dú)立性，也可以結(jié)合為全面綜合性的平臺(tái)，方便后期業(yè)務(wù)拓展。智慧社區(qū)平臺(tái)包括拓展應(yīng)用平臺(tái)、能力平臺(tái)和接口系統(tǒng)組成。整個(gè)平臺(tái)以基礎(chǔ)能力平臺(tái)為中心，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理和業(yè)務(wù)人證權(quán)等能力，是擴(kuò)展應(yīng)用的前提。擴(kuò)展應(yīng)用平臺(tái)是考慮智慧社區(qū)平臺(tái)使用過(guò)程中有應(yīng)用增加需求而設(shè)立的，可增加如應(yīng)急廣播系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)等，滿足社區(qū)居民生活需要。接口系統(tǒng)是包括撥打熱線電話和前往服務(wù)中心等方式享受方便快捷的服務(wù)，對(duì)于身邊發(fā)生的事情及時(shí)了解。智慧社區(qū)平臺(tái)的構(gòu)建可以使社區(qū)的服務(wù)更加高效，推進(jìn)文明城市的進(jìn)一步發(fā)展，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。（2）智慧社區(qū)的推廣。智慧社區(qū)需要專業(yè)化和團(tuán)隊(duì)化的運(yùn)營(yíng)起來(lái)，根據(jù)居民的實(shí)際需求進(jìn)行推廣，讓居民享受到高品質(zhì)的服務(wù)，將廣播電視的節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)線上線下相融合，推動(dòng)提升百姓的生活質(zhì)量。在社區(qū)范圍內(nèi)增強(qiáng)智慧社區(qū)服務(wù)和居民生活的進(jìn)一步融合，不斷拓展新的應(yīng)用和服務(wù)，適應(yīng)社區(qū)居民新的需求。充分利用有線電視網(wǎng)絡(luò)的用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，將智慧社區(qū)與物業(yè)、居委會(huì)和政府進(jìn)行合作多方位的開(kāi)展服務(wù)、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)智慧社區(qū)的落得實(shí)施。（3）加強(qiáng)智慧社區(qū)平臺(tái)隊(duì)伍建設(shè)。組建智慧社區(qū)平臺(tái)隊(duì)伍，提升平臺(tái)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，完善平臺(tái)服務(wù)能力，從平臺(tái)管理、市場(chǎng)開(kāi)放、整體運(yùn)營(yíng)和宣傳策劃等方面開(kāi)展工作；將其智慧社區(qū)各管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)的需求，線上線下服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，一體化發(fā)展，打造專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍。

5結(jié)語(yǔ)

有線電視網(wǎng)絡(luò)中參與智慧社區(qū)的建設(shè)是光電網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措，市場(chǎng)前景廣闊，需要進(jìn)一步的拓展和開(kāi)放，其發(fā)展將有效提升廣電公司的服務(wù)能力，為有線電視產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做出巨大貢獻(xiàn)。未來(lái)有線電視網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步完善其智慧社區(qū)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，建設(shè)全面創(chuàng)新的智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，可以向居家養(yǎng)老、幼兒照顧和社區(qū)出發(fā)等方向發(fā)展，重點(diǎn)為社區(qū)居民提供舒適的生活和家庭歸屬感，讓社區(qū)居民感受到智慧、和諧、幸福的人文社區(qū)服務(wù)，讓智慧社區(qū)走進(jìn)廣大居民的生活。

參考文獻(xiàn)

[1]羅小布.有線轉(zhuǎn)型需要搶占信息化的制高點(diǎn)——智慧城市[J].廣播與電視技術(shù),2017,44(05):30-31.

[2]魏明,李朝波.基于互動(dòng)電視開(kāi)展智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].廣播與電視技術(shù),2017,44(10):80-85.

作者:謝玉卯 華勇 單位:1. 重慶有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 2. 重慶廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司