有線電視管理與維護(hù)探討
時(shí)間:2022-09-12 09:44:21
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1.1外線管理與維護(hù)。一般而言,除了設(shè)備本身會出現(xiàn)一些故障外,有些也存在人為的損害行為,例如有些人偷盜他人的信號,以及用戶本身使用方法不合理的現(xiàn)象。一旦遇到這類問題,一般采取倒查法確定故障,從用戶端的位置開始逐漸向前進(jìn)行排查。在維修工作結(jié)束后,必須在投訴登記表上詳細(xì)記錄故障的基本信息,例如故障產(chǎn)生的主要原因及采取的解決措施,以備其他工作人員的查看,也為今后的考核工作提供紙面依據(jù)。有線電視的外線管理與維護(hù)工作比較復(fù)雜,如若要保證工作高質(zhì)、高效的完成,必須組建專業(yè)的管理與維護(hù)隊(duì)伍,定期對線路進(jìn)行檢查,除此之外,還要在合適的位置設(shè)置網(wǎng)絡(luò)測試點(diǎn)。1.2前端管理與維護(hù)。對于有線電視系統(tǒng)而言,前端屬于“心臟”部分,主要由四大部分組成,①衛(wèi)星天線設(shè)施;②供電設(shè)備;③機(jī)房前端設(shè)備,四是相關(guān)附屬設(shè)備。針對前端供電,確保工作電壓處于220V(1±10%)。針對部分設(shè)備,必須結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保其電壓處于相對平穩(wěn)的狀態(tài)。在前端管理與維護(hù)工作中,必須安排專門的人員進(jìn)行負(fù)責(zé),定期進(jìn)行檢查,準(zhǔn)確的記錄檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題。針對前端輸出信號,必須每天檢查一次,做好相應(yīng)的檢查記錄,有效的掌握輸出信號及其變化情況。針對以頻道放大器為代表的一系列有源部件,堅(jiān)持每周檢查一次,同時(shí)做好對衰減器的檢查,確保其處理正常工作狀態(tài)。調(diào)制器在使用前,必須對伴音和圖像進(jìn)行調(diào)整和檢查,此外,每周還要檢查一次關(guān)鍵部件的工作性能。1.3傳輸網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)。1.3.1隨時(shí)掌握傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況。針對放大器周邊的用戶,選擇合適的測量點(diǎn),定期進(jìn)行檢查,有效測量用戶終端電平及輸入/輸出端口的工作電平,準(zhǔn)確記錄測量結(jié)果,將檢測結(jié)果和上一次數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,以此掌握系統(tǒng)目前的運(yùn)行狀況。1.3.2解決用戶反映的相關(guān)問題。針對用戶反映的關(guān)鍵問題,必須高度重視。檢修人員到現(xiàn)場之后,必須深入、全面了解真實(shí)情況,找準(zhǔn)故障的真實(shí)原因,采取針對性的解決辦法。在日常的管理和維護(hù)工作中,相關(guān)的工作人員必須將相關(guān)的常識告知給用戶,包括有線電視的保修、使用及常見的注意事項(xiàng)。1.3.3線路施工。在線路施工中,必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)的圖紙進(jìn)行施工,確保固定位置的準(zhǔn)確性及線路的走向,與此同時(shí),還要做好分支分配器及放大器的防雨和防曬工作。針對傳輸網(wǎng)絡(luò),還要做好線通信設(shè)計(jì)與應(yīng)用59路的防水工作,做好線路的防強(qiáng)電工作和防雷工作。1.3.4嚴(yán)格落實(shí)整修計(jì)劃。將不同接觸件、傳輸網(wǎng)絡(luò)的放大器、電纜作為目標(biāo),做好設(shè)備的密封工作、防水工作和屏蔽工作,巡回檢查其一系列的性能,一旦發(fā)現(xiàn)任何問題,都必須及時(shí)搶修。
2做好有線電視的管理與維護(hù)的措施
2.1建立維護(hù)制度,做好維護(hù)工作。在建設(shè)有限電視事業(yè)中,制度建設(shè)是關(guān)鍵因素,與此同時(shí),也是技術(shù)維護(hù)管理的重要內(nèi)容,所以,必須建立完善的安全播出制度、維護(hù)維修制度、設(shè)備器件管理制度和維修情況登記制度等,確保工作有條不紊的進(jìn)行。在管理和維護(hù)有限電視系統(tǒng)時(shí),以預(yù)防為主,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),做好四檢工作,年檢、周檢、月檢和季檢。在重大的節(jié)日或活動前,也要進(jìn)行相應(yīng)的檢查和維護(hù)。(1)檢測部門每周二會檢測電視信號,對前端系統(tǒng)進(jìn)行周檢。因?yàn)榍岸嗽O(shè)備的環(huán)節(jié)眾多,每一個(gè)部分之間的關(guān)聯(lián)比較復(fù)雜,因此,要對前端設(shè)備進(jìn)行檢修、除塵和保養(yǎng),認(rèn)真、仔細(xì)檢查連接插件、連接線是否牢靠。(2)采取措施,每個(gè)月對前端進(jìn)行檢測,針對各個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)測試點(diǎn),進(jìn)行相應(yīng)的檢測。系統(tǒng)接地電阻值小于4n,相鄰頻道間的電平差值小于2dB,所有頻道間的電平差值小于6dB。(3)針對分配系統(tǒng)和中間傳輸部分,每個(gè)季度都要檢測一次,在春季,必須做好防風(fēng)工作,針對支線和主干線,必須確保其綁牢,每個(gè)部位的插件不能松動。在夏季,必須做好防雨和防雷工作,確保網(wǎng)絡(luò)接地和天線立桿處于良好的狀態(tài)。(4)每一年都要組織對有線電視系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,針對一年來所有的檢修記錄和檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、歸納和分析。2.2掌握檢測技巧,迅速查找原因。在維修有線電視系統(tǒng)中,一般可以區(qū)分為處理突發(fā)事件、日常維護(hù)、定期檢修和處理用戶投訴等。通??梢圆扇∑骷鎿Q法、儀器檢測法、詢問了解法、目視估測法等四類基本方法。(1)器件替換法:針對疑似發(fā)生故障的器件,利用同型號的器件進(jìn)行替換,一旦排除了故障,表明替換的器件確實(shí)發(fā)生了故障。反之,則繼續(xù)替換其他器件,直至排除故障。(2)儀器測試法:利用儀器進(jìn)行測試,可以快速的發(fā)現(xiàn)故障位置,為干擾故障的分析提供技術(shù)參數(shù)。在終端、前端、分配系統(tǒng)、主干線路及分支設(shè)置多個(gè)測試點(diǎn),利用頻譜儀、場強(qiáng)儀進(jìn)行定期檢測,建立數(shù)據(jù)檔案,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)因?yàn)榉峙淦鬟M(jìn)水、損壞、調(diào)制器失調(diào)、放大器失調(diào)、微波信號干擾、電纜、分支等故障,及時(shí)更換器件。(3)詢問了解法:一旦有線電視系統(tǒng)出現(xiàn)故障,特別是針對用戶投訴類的故障,必須詳細(xì)詢問故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間及其它具體情況,將部分用戶或個(gè)別用戶出現(xiàn)故障的現(xiàn)象區(qū)分開,并且了解故障點(diǎn)臨近地點(diǎn)的情況,區(qū)別分配、分支系統(tǒng)故障,還是主干線故障、前端故障。(4)目視估測法:針對沒有場強(qiáng)儀的情況,尤其是維護(hù)用戶終端故障時(shí),可以采取電視視察的手段判別故障原因。信號弱:如若伴音小有沙沙聲、圖像明顯有噪點(diǎn),那么有可能是電纜、放大器、分配器、分支進(jìn)水導(dǎo)致接觸不良,或者有人偷接信號等;信號太強(qiáng):如若出現(xiàn)伴音中有嗡嗡聲或圖像成負(fù)像或扭曲,那么有可能是放大器、調(diào)制器電平失調(diào),均衡器失調(diào),因?yàn)榄h(huán)境溫度低,導(dǎo)致電平升高,網(wǎng)路損耗降低;沒有信號:如若出現(xiàn)無伴音、有噪點(diǎn)、無圖像、有沙沙聲,那么有可能是用戶連接線、供電部分、終端用戶盒、放大器、電纜、分支或分配器短路或開路。2.3掌握維修技能,及時(shí)排除故障。一般而言,我們將有線電視障礙分成干擾、無信號和信號弱三種情況。(1)干擾:干擾又可以分成兩種情況,分別為外界干擾和系統(tǒng)內(nèi)部干擾。外部干擾主要來自于系統(tǒng)的外部,例如鄰頻、同頻的干擾,自然界的干擾等。外界干擾主要由分配系統(tǒng)或干線、前端進(jìn)入系統(tǒng)中。由分配或干線進(jìn)行的干擾只會對干擾源附近的用戶產(chǎn)生影響;由前端進(jìn)入的干擾會影響整個(gè)系統(tǒng)。內(nèi)部干擾主要有互調(diào)和交調(diào)等。干擾類的故障比較常見,很難維修。但是,只要認(rèn)真分析故障現(xiàn)象,區(qū)分內(nèi)外,仔細(xì)查找原因,對癥下藥,基本上就可以排除故障。(2)無信號:這類故障的原因非常簡單,容易查找。通常而言,一旦整個(gè)系統(tǒng)都收不到某一個(gè)頻道的信號,那么故障就在這一頻道的調(diào)制器或信號源;個(gè)別用戶沒有信號,那么故障發(fā)生在用戶連接線、分支、分配器、用戶盒等相關(guān)器材上;整個(gè)系統(tǒng)都沒有信號,那么故障發(fā)生在主干線、前端或供電部分;部分用戶沒有信號,那么故障發(fā)生在分配系統(tǒng)或支干線。(3)信號弱:在管理和維護(hù)有線電視系統(tǒng)時(shí),故障率比較高的是信號弱的現(xiàn)象。出現(xiàn)信號弱的原因非常多,例如終端、前端、干線或分配系統(tǒng)中任何一個(gè)部位出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致信號弱,整體而言,某一個(gè)用戶信號弱,那么故障發(fā)生在終端或分配器;某一個(gè)頻道信號弱,那么故障發(fā)生在前端;全部信號弱,那么故障發(fā)生在分配系統(tǒng)、前端或干線;部分用戶信號弱,故障發(fā)生在分配系統(tǒng)或干線。
3結(jié)語
總而言之,針對有線電視的管理和維護(hù),必須重點(diǎn)關(guān)注外線管理與維護(hù)、前端管理與維護(hù)和傳輸網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),把這三項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保有線電視系統(tǒng)正常運(yùn)營,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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作者:梁增仿 單位:廣西國有欽廉林場
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