怎樣做好廣播電視安全播出工作
時間:2022-12-13 09:59:30
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摘要:本文重點從加強組織管理、規(guī)范業(yè)務(wù)標準等多個方面回顧石家莊廣播電視臺以往保障廣播電視安全播出的有效辦法,旨在說明廣播電視安全播出的重要性,以期為廣播電視的安全播出提供參考。
關(guān)鍵詞:健全制度維護維修應(yīng)急預(yù)案
1思想重視,加強組織管理
各部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終把安全播出工作擺在極其重要的位置。在工作中,借助例會、技術(shù)培訓(xùn)和事故分析會等,逢會必講,警鐘長鳴,以此帶動技術(shù)骨干和全體員工統(tǒng)一認識,使大家在思想上不僅把安全播出工作當作一項技術(shù)工作,更是作為一個重要的政治任務(wù)去看待。在重要安全播出保障期,部門更是及時設(shè)立工作小組,以部門主任為組長,以分管副主任為副組長,以副書記、技術(shù)業(yè)務(wù)主管為成員,負責各項工作的組織、實施、檢查和調(diào)整,加強對帶班工程師在崗把關(guān)作用的督導(dǎo)。同時做好部門員工的思想動員、凝聚共識,啟動進入重要安全播出保障期的臨戰(zhàn)狀態(tài),做好設(shè)備的檢修維護、應(yīng)急預(yù)案演練等各項工作,并在各機房醒目位置張貼重要時段提示語。在工作中,既做到嚴格各項規(guī)章制度,又充分注意工作方法,關(guān)心員工的情緒,做好思想疏導(dǎo)工作,讓各級干部和員工把更多精力放到確保節(jié)目安全制作、安全播出上,減少不必要因素的干擾。
2建章建制,規(guī)范業(yè)務(wù)標準
日常工作中,我們以總局62號令為指導(dǎo),以各種操作規(guī)范為依據(jù),建立和不斷修訂各項制度,做到有章可循、有規(guī)可依。確立了《請休假制度》,保障了重要崗位的人員配置合理,技術(shù)骨干在重要時刻能夠盯崗守關(guān);確立了《機房安全制度》和《機房消防管理制度》,保障人員安全、用電規(guī)范和設(shè)備安全;確立了《交接班制度》,保證對直播、重要安全播出期特殊要求的交接清楚,方便對特殊狀態(tài)的延續(xù)監(jiān)控和未修復(fù)故障的繼續(xù)處理;確立了《巡查制度》,進行不定期的巡查,保障了對在崗盡職履責的監(jiān)督;確立了《例會制度》,定期對前一階段技術(shù)問題的總結(jié),對事故隱患和故障的分析,對流程和應(yīng)急預(yù)案的完善。
3扎實工作,確保播出安全
各部門按照規(guī)章制度嚴格每一個操作規(guī)程,認真記錄各項工作日志,技術(shù)中心在重大檢修和重要安全播出保障期的檢查中,重點加強對播控部的檢查,對值班記錄、維護維修日志、巡查日志、應(yīng)急預(yù)案及演練記錄等進行檢查,并且對應(yīng)急預(yù)案演練參加人員的熟練程度進行抽查,保障了程序上和實際效果的切實可靠。各部門除不斷修訂規(guī)章制度、加強管理外,對工作中的每一個問題都進行了深入細致的分析和歸類。針對每一次發(fā)生的技術(shù)差錯,都嚴格按照制度和規(guī)范要求,再一次對所有的風(fēng)險點進行排查,從而使各項操作流程更加科學(xué)合理,加強了薄弱環(huán)節(jié)的防范,并且對問題的處置采取“四不放過”原則,即問題原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、責任人和其他工作人員未受教育不放過、整改措施未落實不放過。在整個工作流程中,以PDCA理論推動工作的進程。屬于設(shè)備因素產(chǎn)生的問題,對依靠現(xiàn)有條件能夠處置的,及時進行處理,杜絕事故再次發(fā)生;對受現(xiàn)實局限尚不能解決的,比如系統(tǒng)的易發(fā)故障點和單潰點等,進行上墻明示,并制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,對各項可預(yù)見問題的處理做到流程化、手冊化,減少緊急故障處理時的人為延誤和失誤因素。通過推演和實地演練,事后再對應(yīng)急處理流程和系統(tǒng)恢復(fù)重建等方面進行再次評估和修改,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而進一步對預(yù)案進行完善。應(yīng)急預(yù)案的處理流程盡可能詳細,步驟清晰,指向明確,涉及到線路調(diào)整,指明線號和接口,如新聞頻率直播間出現(xiàn)故障,導(dǎo)致無法播出,需啟用備播間播出時,預(yù)案如下:首先,通過新聞頻率四選一或二選一播放補樂,將6號機柜中“音頻路由器進四選一”上的兩根藍色數(shù)字音頻線拔下,按照線上標識分別連接新聞頻率四選一的“A”和“C”口。然后,進入備播間,將備播間播出工作站播出界面調(diào)整到新聞頻率,備播間工作站正常開機后點擊相應(yīng)頻率圖標登錄即可,主持人登錄播出工作站進行播出。為了能夠促使大家從不同角度全方位審視系統(tǒng)的可靠性和安全性,技術(shù)中心和播控部會不定期舉辦一些技術(shù)性活動。例如在節(jié)目安全制作和安全播出保障期內(nèi),技術(shù)中心舉辦了“查漏洞、找不足、定措施”為主題的活動,在此次活動中采取了全技術(shù)系統(tǒng)查找易發(fā)故障點和單潰點的創(chuàng)新性舉措。播控部負責檢查其信號源、數(shù)據(jù)庫、播出切換、播出控制、同步信號、廣播總控和供配電等系統(tǒng)以及各頻率直播間和主備通道等;檢查廣播電視安全播出的各項管理制度、各種應(yīng)急預(yù)案、播控部與上下游單位的維護分界劃分協(xié)議、機房消防的應(yīng)急預(yù)案、播控部與大樓供配電部門的應(yīng)急處置預(yù)案、供電故障的應(yīng)急處理預(yù)案等;重新梳理廣播、電視技術(shù)系統(tǒng)配置圖集,對與實際不符的線路和標識進行邊自查邊整改。經(jīng)過一系列的細致檢查,發(fā)現(xiàn)并解決了一些事故隱患。目前,我們在播出系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行各項標準,使播出的安全可靠性得以大大提高。供電系統(tǒng)實現(xiàn)兩路供電,當市電發(fā)生故障時,切換到UPS供電,UPS電池組后備時間能滿足設(shè)計負荷工作30分鐘以上;主備播出設(shè)備和雙電源播出設(shè)備分別接入不同的供電回路;播出切換開關(guān)能在斷電恢復(fù)后保持原接通狀態(tài)。重要設(shè)備包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等采用雙機熱備方式,能自動切換,有獨立設(shè)備對數(shù)據(jù)庫做定時數(shù)據(jù)備份。配置跳線排,播出切換臺和播出切換開關(guān)、鍵控器具有手動和自動兩種控制方式。配置應(yīng)急墊片信號源和標準的視音頻測試信號源,墊片能實現(xiàn)循環(huán)播放。對全部源信號和播出信號能進行實時監(jiān)看監(jiān)聽。播出系統(tǒng)設(shè)置完整的主備信號通路,主備通路的設(shè)備板卡安裝在不同的機箱內(nèi),并配置磁帶播放機作為備份播放機。
系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)完全斷絕互聯(lián),核心設(shè)備具備在線熱備份,且均配置雙電源;主干鏈路具有冗余,且網(wǎng)絡(luò)交換機端口實現(xiàn)訪問控制,禁止非法設(shè)備的接入;所安裝的網(wǎng)管軟件能對整個網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控和故障預(yù)警、報警。各服務(wù)器實現(xiàn)在線熱備份方式并配置雙電源;服務(wù)器硬盤具有冗余熱備;主備服務(wù)器分別連接主備網(wǎng)絡(luò)交換機,在數(shù)據(jù)存儲方面采用磁盤陣列,并制定合理的存儲策略,保證了存儲數(shù)據(jù)的安全;對于節(jié)目播出數(shù)據(jù),實現(xiàn)實時鏡像備份。所有工作站具有防病毒、防攻擊措施,且拆除了軟驅(qū)、光驅(qū)等外接設(shè)備,使移動存儲介質(zhì)(如U盤、移動硬盤等)不能接入;播出音頻工作站具有備份,主備工作站實現(xiàn)實時切換;操作系統(tǒng)實現(xiàn)安全策略管理。在重大節(jié)日和重要播出期,我們對全系統(tǒng)進行細致檢修,主要檢修項目和故障處理辦法包括:在檢修服務(wù)器、工作站、路由器和總控設(shè)備時,主要進行重啟操作,釋放內(nèi)存,使之恢復(fù)良好工作狀態(tài);在檢修工作站時,觀察主板電容,對發(fā)生鼓包漏液的元器件及時進行更換;在檢修工作站和設(shè)備供電系統(tǒng)時,檢查顯卡、CPU以及機箱、電源等部位的風(fēng)扇,對不轉(zhuǎn)或者轉(zhuǎn)動噪聲異常的及時進行更換;在檢修UPS電源時,主要查看項目參數(shù)、接線端子是否緊固、電池是否有漏液現(xiàn)象、各設(shè)備電源插頭是否連接牢固、供電切換是否能夠?qū)崿F(xiàn),并且對電池進行放電操作,激活電池活性;在檢修切換設(shè)備時,主要對功能開關(guān)進行扳動操作;在檢修播出和上載錄像機時,主要對磁鼓鼓轉(zhuǎn)參數(shù)、磁頭狀況進行檢查,對超出標稱壽命且狀態(tài)不良的及時進行更換,對電路和機械部分進行調(diào)整,對走帶系統(tǒng)進行清潔;在每次檢修的最后,一定去有線前端機房進行信號主備路切換,最后確認送出信號是否全部正常。通過思想認識的提高、組織機構(gòu)的保障、制度建設(shè)的推動和日常的細致工作,我們實現(xiàn)了日常播出的安全和重要安全播出期的技術(shù)保障,履行了技術(shù)人員的職責。
作者:于瑾善 單位:石家莊廣播電視臺