導語：公務員之家關于會員制度改革的通知一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的會員：

您們好！

通過近半年的調研，現已查明近20余名其它文秘網的工作人員購買我們的會員，用我們老師寫作的原創(chuàng)材料高價再轉賣給其它人員，賺取所謂的“中介費”。經過慎重考慮，本站決定對會員制度進行全面改革，更好的為客戶服務。

一、2009年10月1日以前的會員，全部按現行會員標準執(zhí)行，同時還特別增加以下服務

1、原超級會員、鉆石會員、至尊會員、企業(yè)會員分別享受的1000點、2000點、3000點文章閱讀點數不變。

（注：比現行會員提升了100%）

2、原超級會員、鉆石會員、至尊會員享受15個月的服務期限。

（注：贈送3個月的會員服務期限）

3.原超級會員、鉆石會員對應級別的寫作老師提升一級。

（注：超級會員的由鉆石會員寫作，鉆會員會員由至尊會員的老師寫作）

二、新老會員提供全面的貼心服務

1、貼心定時服務。會員在添寫申請書后，新增了“約定交稿時間”一項，確保你的材料能準確、按時的發(fā)送到你的電子郵箱當中。

2、貼心約稿服務?？蛻衾蠋煏T申請進行檢查，如果申請不明確的會主動電話聯(lián)系你，并請你補充、明確表達你的寫作要求。

3、貼心電話服務?？蛻衾蠋煏謩e在起草稿件、完成稿件時短信提示會員：我們已經在寫材料了、你可以按時取稿了等….。

4、貼心修改服務。精華會員對文章不滿意可以要求重寫，滿意了還可以要求修改，直到你100%滿意。

5、經理親自回訪。寫完客戶稿件后的第3－7天，我們的部經理會全部親自電話作回訪，幫助解決客戶完成后需要做的其它相關服務。

三、提供高品質的服務，是我們的一貫追求

此次改革，已與近10位寫作文章質量滿意度低于80%的解除了合約，同時新進了一批碩士團隊。改革后的老會員在時限和文章篇數上雖然減少，但是在文章質量上卻相對的提高了很多，希望您們能夠理解與一如既往的支持我們!

更好的為廣大會員服務，改革是我們的必經之路。改革只有一個目標，那就是努力做大做強，提高文章質量，更優(yōu)質的為廣大尊敬的會員服好務！

2009年10月20日