在新形勢(shì)下，隨著縣級(jí)局經(jīng)營(yíng)主體地位的取消，如何加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管職能就作為一個(gè)新的課題擺在了我們的面前。隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的不斷深入，通過(guò)近期的基層調(diào)查研究，我認(rèn)為要做好縣級(jí)局的專(zhuān)賣(mài)管理工作，一定要抓好“兩個(gè)突出”，把握“兩個(gè)重點(diǎn)”，即：突出制度建設(shè)，以提升隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)；突出打假打私，以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)。

“內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象，念好宣傳教育經(jīng)”

宣傳教育工作，在提升員工素質(zhì)、塑造企業(yè)形象當(dāng)中起著非常重要的作用?？h級(jí)局一定要把宣傳教育工作放在重要位置，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列行之有效的宣傳教育活動(dòng)：

一是把好入口關(guān)，提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員準(zhǔn)入機(jī)制，以普法依法治理工作為契機(jī)，認(rèn)真抓好執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，著重做好執(zhí)法人員日常培訓(xùn)與“五五”普法依法治理工作的銜接，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、典型案例討論與工作經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合等方式，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)制度，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法能力培訓(xùn)，提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣傳牌，加大法律法規(guī)宣傳力度。一方面利用電視新聞媒體，大力宣傳非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的社會(huì)危害，普及涉煙法律法規(guī)，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。另一方面將開(kāi)展法制宣傳同節(jié)日市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，采取組織宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料等方式開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，通過(guò)這些宣傳教育活動(dòng)，讓群眾進(jìn)一步認(rèn)清“假、私、非”卷煙的危害，為“專(zhuān)項(xiàng)整治”和“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置，破好制度建設(shè)題”

按照市委關(guān)于《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段的安排意見(jiàn)》和市局（公司）關(guān)于《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段安排意見(jiàn)》、《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作實(shí)施方案》，我局（公司）黨組緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實(shí)踐促發(fā)展，科學(xué)發(fā)展上水平，建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的××煙草”這一實(shí)踐載體，由黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分為4個(gè)調(diào)研小組，從3月30日開(kāi)始，集中時(shí)間、集中精力、深入基層、深入市場(chǎng)、深入群眾，采取總結(jié)回顧、座談?dòng)懻摗?zhuān)題分析、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、征求意見(jiàn)等多種形式，從不同角度、不同層面、全方位地開(kāi)展了深入、細(xì)致的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、××煙草改革發(fā)展的基本情況

近幾年來(lái)，××煙草能夠始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照國(guó)家局“做精做強(qiáng)主業(yè)、保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針和“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，圍繞“完善體制機(jī)制、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、全面提升水平”和

“煙葉防過(guò)熱、卷煙上水平、稅利保增長(zhǎng)”的總體要求，牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊跟發(fā)展形勢(shì)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，深化行業(yè)改革，加快企業(yè)發(fā)展，大力推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)、全面提升，規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為；深入開(kāi)展以“打假打私”專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法管理活動(dòng)，凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境，大力開(kāi)展思想政治工作，加強(qiáng)精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)了××煙草的全面發(fā)展。通過(guò)這次調(diào)研分析，看到××煙草改革發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)主要體現(xiàn)在：

1.領(lǐng)導(dǎo)班子的發(fā)展觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。黨組把加強(qiáng)班子自身建設(shè)作為樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵，重視學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論，在全面理解、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)上下功夫，注重理論聯(lián)系實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的重要性，努力改變長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)管理方式，確立了“抓班子、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象、促發(fā)展”的工作方針。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)提高作為班子建設(shè)的第一需要，把民主團(tuán)結(jié)作為班子建設(shè)的第一原則，把求真務(wù)實(shí)作為班子建設(shè)的第一要求，把盡職盡責(zé)作為班子建設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn)，把廉潔自律作為班子建設(shè)的第一形象，以“奮發(fā)有位、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神狀態(tài)和扎實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng)，贏得了廣大干部職工的信任和支持。

2.依法治煙的力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)。建立有“政府領(lǐng)導(dǎo)、煙草牽頭、部門(mén)配合、齊抓共管”的卷煙打假工作機(jī)制，按照新一輪專(zhuān)賣(mài)管理“三年階段性工作目標(biāo)”,堅(jiān)持“大打、打大”的工作方針，重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)案件上下功夫，做到了破網(wǎng)絡(luò)、斷網(wǎng)線、端窩點(diǎn)、打源頭，有力地規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序。動(dòng)腦筋，想辦法，在管市場(chǎng)、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、斷源頭、帶隊(duì)伍上見(jiàn)成效，努力創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和市場(chǎng)秩序，不斷提高市場(chǎng)凈化率。2006年以來(lái)查處案值5萬(wàn)元以上的大案共15起，2007年成功破獲案值200余萬(wàn)元，追刑7人的馬成貴售假販假一案，受到了國(guó)家局和區(qū)局的表彰及肯定。市場(chǎng)凈化率達(dá)到了98%，市場(chǎng)占有率達(dá)到了96%。制定《效能建設(shè)八項(xiàng)制度》、《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》和紀(jì)律規(guī)定，設(shè)立了專(zhuān)賣(mài)服務(wù)大廳，開(kāi)通了12313消費(fèi)投訴電話和800服務(wù)咨詢(xún)熱線，建立完善了首問(wèn)責(zé)任制、辦理事項(xiàng)承諾制、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制等配套制度，依法行政、文明執(zhí)法水平得到了顯著提高。

××市局（公司）：

國(guó)家局××局長(zhǎng)在今年初的全國(guó)煙草工作會(huì)議上提出了建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國(guó)煙草的宏偉目標(biāo)，隨后一場(chǎng)以“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)在全國(guó)各省市煙草系統(tǒng)中如火如荼的展開(kāi)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到"嚴(yán)格規(guī)范"是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要保證，"富有效率"是行業(yè)健康發(fā)展的基本內(nèi)容和根本要求，"充滿活力"是行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保證和關(guān)鍵所在，三者相互依存，相互促進(jìn)，不可分割。遵照市局黨委的統(tǒng)一部署，按照××市局（公司）深入開(kāi)展建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的××煙草主題活動(dòng)的總體要求，現(xiàn)將主題活動(dòng)查擺問(wèn)題階段的個(gè)人剖析情況匯報(bào)如下：

一、本人主要工作職責(zé)：

本人作為豐城市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）局長(zhǎng)（經(jīng)理），主要工作職責(zé)如下：主持本局工作，保證黨和國(guó)家的路線、方針、政策在本局的貫徹執(zhí)行；貫徹執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)、規(guī)章和行政執(zhí)法責(zé)任制；組織煙草市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理，落實(shí)專(zhuān)賣(mài)管理規(guī)章制度；建立本轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)本轄區(qū)煙草市場(chǎng)秩序；負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)向上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；遵守《煙草專(zhuān)賣(mài)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，組織開(kāi)展本區(qū)域的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作；制定本區(qū)域的卷煙營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；指導(dǎo)和檢查本區(qū)域的客戶關(guān)系管理工作；銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系；組織市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，定期匯總分析銷(xiāo)售情況，給上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)提供市場(chǎng)分析報(bào)告；檢查和督促品牌的宣傳、促銷(xiāo)、推廣等工作；負(fù)責(zé)本部員工的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；定期對(duì)本市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核。

二、個(gè)人不足之處：

根據(jù)國(guó)家局省局提出嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力主題教育活動(dòng)查擺問(wèn)題階段的要求，結(jié)合本人工作和豐城市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）實(shí)際闡述存在以下問(wèn)題：

在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我以客戶經(jīng)理工作為專(zhuān)題進(jìn)行深入調(diào)研。發(fā)現(xiàn)我們的大部分客戶經(jīng)理都能夠盡職盡責(zé)，工作也很有成效，在訂單供貨和銷(xiāo)量保增長(zhǎng)方面發(fā)揮了重要作用；但也有個(gè)別客戶經(jīng)理在客戶服務(wù)、品牌培育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面工作都還存在著一定差距。這些差距雖然不同程度地發(fā)生在少數(shù)客戶經(jīng)理身上，但如果不盡快糾正，在提高素質(zhì)上下功夫，勢(shì)必對(duì)訂單供貨和卷煙銷(xiāo)量產(chǎn)生一定影響。我們必須以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)解放思想大討論，認(rèn)真探索增強(qiáng)客戶經(jīng)理素質(zhì)、提升訂單供貨工作水平的途徑和辦法。

一、以訂單供貨為主線正確處理各種關(guān)系

訂單供貨是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。訂單供貨內(nèi)容很豐富，涉及的關(guān)系很廣。作為客戶經(jīng)理，必須要具備正確處理各方面關(guān)系的能力，必須要增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作的全面素質(zhì)。如果一個(gè)客戶經(jīng)理語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)，隨機(jī)處理事務(wù)的能力不強(qiáng)，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力不強(qiáng)，則難以承擔(dān)訂單供貨工作的重大責(zé)任。就目前的情況來(lái)看，客戶經(jīng)理必須要處理好以下九種關(guān)系：

同市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)系?？蛻艚?jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理，從級(jí)別上來(lái)說(shuō)，是上下級(jí)關(guān)系；從工作性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，都是負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷(xiāo)，是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)的是全縣市場(chǎng)，叫做區(qū)域市場(chǎng)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的是自己所管轄的市場(chǎng)，叫做單元市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)理要提升區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平，提高卷煙銷(xiāo)量，靠的是各個(gè)單元市場(chǎng)。沒(méi)有單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提升和卷煙銷(xiāo)量的提高，就沒(méi)有區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的提升和卷煙銷(xiāo)量的提高，也就是說(shuō)，區(qū)域市場(chǎng)靠的是單元市場(chǎng)，市場(chǎng)經(jīng)理靠的是客戶經(jīng)理。沒(méi)有客戶經(jīng)理的努力，要想提升區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和卷煙銷(xiāo)量是不可能的。我們的客戶經(jīng)理一定要認(rèn)識(shí)到自己肩上責(zé)任的重大，要認(rèn)真按照市場(chǎng)經(jīng)理的安排部署，做到責(zé)任明確，心中有數(shù)，扎扎實(shí)實(shí)做好單元市場(chǎng)的每一項(xiàng)工作。

同市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系?？茖W(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)是訂單供貨的基礎(chǔ)工作。只有市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)需求相吻合，我們的貨源采集才能同市場(chǎng)需求相接近，實(shí)施訂單供貨才能有較好的貨源基礎(chǔ)。而要搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，我們的客戶經(jīng)理身處市場(chǎng)之中，應(yīng)該提供最可靠的市場(chǎng)一線預(yù)測(cè)依據(jù)?，F(xiàn)在我們實(shí)施“四維三層預(yù)測(cè)法”。我在下面調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)了我們個(gè)別客戶經(jīng)理對(duì)“四維三層預(yù)測(cè)法”還很陌生。你連“四維三層預(yù)測(cè)法”都不了解，怎么能搞好預(yù)測(cè)工作呢？“四維三層預(yù)測(cè)法”中的“四個(gè)維度”指的是：客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心主任從市場(chǎng)的維度開(kāi)展預(yù)測(cè)；品牌管理科從品牌的維度開(kāi)展預(yù)測(cè)；訂單部從客戶訂單的維度開(kāi)展預(yù)測(cè)，采供部從工商協(xié)同的維度開(kāi)展預(yù)測(cè)。“三個(gè)層次”是指客戶經(jīng)理作單元市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；市場(chǎng)經(jīng)理在客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)上做匯總分析，開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；營(yíng)銷(xiāo)中心在各縣營(yíng)銷(xiāo)部區(qū)域市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)匯總、分析、調(diào)整的基礎(chǔ)上開(kāi)展整體市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。不管是“四個(gè)維度”，還是“三個(gè)層次”，客戶經(jīng)理都是市場(chǎng)一線的預(yù)測(cè)，如果客戶經(jīng)理的預(yù)測(cè)不符合市場(chǎng)實(shí)際，肯定會(huì)影響到整體預(yù)測(cè)效果，也必然會(huì)影響到整個(gè)訂單供貨工作。我們的客戶經(jīng)理必須深刻認(rèn)識(shí)到自己在預(yù)測(cè)中的重要地位和作用，扎扎實(shí)實(shí)做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)的各方面工作：一是要確實(shí)掌握客戶和消費(fèi)者的真實(shí)需求；二是要真正了解客戶的庫(kù)存；三是要科學(xué)的發(fā)揮動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳的作用；四是要科學(xué)的預(yù)見(jiàn)卷煙市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)等等。這里涉及到各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，我今天就不具體講了。

同客戶的關(guān)系?？蛻羰俏覀兊纳系郏覀兊穆氊?zé)就是為上帝服務(wù)?？蛻艚?jīng)理要真正落實(shí)好我市行業(yè)的鄉(xiāng)親服務(wù)理念，把客戶的事當(dāng)作自己的事，做到“客戶所想我所行，客戶所急我所忙，客戶所憂我所幫，客戶所需我所求”?？蛻艚?jīng)理要對(duì)單元市場(chǎng)內(nèi)的每一位客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)品牌、資金狀況、銷(xiāo)售情況、效益情況和面對(duì)的消費(fèi)者情況都要做到了如指掌，對(duì)每個(gè)月、每個(gè)季度的銷(xiāo)量情況和經(jīng)濟(jì)效益情況都要做到心中有數(shù)，甚至對(duì)這個(gè)客戶的家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)情況和個(gè)性特征都要有所了解，達(dá)到“一家人”和“一家親”。只有這樣，我們的客戶經(jīng)理才能取得客戶的信任，提升客戶對(duì)行業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度，我們的客戶經(jīng)理也才能指導(dǎo)到位，取得良好效果。但是，我們個(gè)別客戶經(jīng)理對(duì)單元市場(chǎng)內(nèi)的客戶了解的很少，他們不是深入客戶，而是走馬觀花，敷衍了事。最近我走訪一些客戶，有的客戶甚至連客戶經(jīng)理叫什么也不知道，像這樣的客戶經(jīng)理，怎么能夠做好服務(wù)工作呢？持這種態(tài)度的客戶經(jīng)理一定要盡快增強(qiáng)責(zé)任感，把鄉(xiāng)親服務(wù)的工作理念真正落實(shí)到自己的工作態(tài)度和工作行為上來(lái)。

在新形勢(shì)下，隨著縣級(jí)局經(jīng)營(yíng)主體地位的取消，如何加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管職能就作為一個(gè)新的課題擺在了我們的面前。隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的不斷深入，通過(guò)近期的基層調(diào)查研究，我認(rèn)為要做好縣級(jí)局的專(zhuān)賣(mài)管理工作，一定要抓好“兩個(gè)突出”，把握“兩個(gè)重點(diǎn)”，即：突出制度建設(shè)，以提升隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)；突出打假打私，以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)。

“內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象，念好宣傳教育經(jīng)”

宣傳教育工作，在提升員工素質(zhì)、塑造企業(yè)形象當(dāng)中起著非常重要的作用?？h級(jí)局一定要把宣傳教育工作放在重要位置，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列行之有效的宣傳教育活動(dòng)：

一是把好入口關(guān)，提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員準(zhǔn)入機(jī)制，以普法依法治理工作為契機(jī)，認(rèn)真抓好執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，著重做好執(zhí)法人員日常培訓(xùn)與“五五”普法依法治理工作的銜接，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、典型案例討論與工作經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合等方式，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)制度，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法能力培訓(xùn)，提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣傳牌，加大法律法規(guī)宣傳力度。一方面利用電視新聞媒體，大力宣傳非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的社會(huì)危害，普及涉煙法律法規(guī)，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。另一方面將開(kāi)展法制宣傳同節(jié)日市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，采取組織宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料等方式開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，通過(guò)這些宣傳教育活動(dòng)，讓群眾進(jìn)一步認(rèn)清“假、私、非”卷煙的危害，為“專(zhuān)項(xiàng)整治”和“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置，破好制度建設(shè)題”

在新形勢(shì)下，隨著縣級(jí)局經(jīng)營(yíng)主體地位的取消，如何加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管職能就作為一個(gè)新的課題擺在了我們的面前。隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的不斷深入，通過(guò)近期的基層調(diào)查研究，我認(rèn)為要做好縣級(jí)局的專(zhuān)賣(mài)管理工作，一定要抓好“兩個(gè)突出”，把握“兩個(gè)重點(diǎn)”，即：突出制度建設(shè)，以提升隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)；突出打假打私，以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)。

“內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象，念好宣傳教育經(jīng)”

宣傳教育工作，在提升員工素質(zhì)、塑造企業(yè)形象當(dāng)中起著非常重要的作用。縣級(jí)局一定要把宣傳教育工作放在重要位置，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列行之有效的宣傳教育活動(dòng)：

一是把好入口關(guān)，提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員準(zhǔn)入機(jī)制，以普法依法治理工作為契機(jī)，認(rèn)真抓好執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，著重做好執(zhí)法人員日常培訓(xùn)與“五五”普法依法治理工作的銜接，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、典型案例討論與工作經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合等方式，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)制度，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法能力培訓(xùn)，提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣傳牌，加大法律法規(guī)宣傳力度。一方面利用電視新聞媒體，大力宣傳非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的社會(huì)危害，普及涉煙法律法規(guī)，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。另一方面將開(kāi)展法制宣傳同節(jié)日市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，采取組織宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料等方式開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，通過(guò)這些宣傳教育活動(dòng)，讓群眾進(jìn)一步認(rèn)清“假、私、非”卷煙的危害，為“專(zhuān)項(xiàng)整治”和“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置，破好制度建設(shè)題”

尊敬的各位評(píng)委：

大家好！

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你”。今天，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。我競(jìng)聘的崗位是城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)。

首先自我介紹一下，我叫**，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)助理。我于2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔(dān)任過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理所所長(zhǎng)、批發(fā)部主任，漸漸成長(zhǎng)為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)助理。因此，有了這些堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)和條件，我更堅(jiān)定信心要競(jìng)聘城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)這個(gè)崗位。

競(jìng)聘這個(gè)崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

一、我有扎實(shí)地基層工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入煙草工作四年以來(lái)，我從事過(guò)訪銷(xiāo)配送、專(zhuān)賣(mài)員、督察考核員工作，在每個(gè)崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對(duì)煙草的工作流程和市場(chǎng)的分析有了深刻的認(rèn)識(shí)。 二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄124萬(wàn)人口，24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，22個(gè)居委會(huì)，349個(gè)村委，3447個(gè)自然村，卷煙零售戶為5084戶裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個(gè)，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長(zhǎng)助理以來(lái)，我對(duì)城區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專(zhuān)賣(mài)管理工作開(kāi)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如煙絲重點(diǎn)區(qū)域是久隆、小董、平吉，非煙沖擊重點(diǎn)區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠(chéng)信等級(jí)管理開(kāi)展落后、星級(jí)戶沒(méi)有評(píng)定等方面。這些也為我下一步的專(zhuān)賣(mài)管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路。

各類(lèi)教師述職報(bào)告專(zhuān)題文章部隊(duì)監(jiān)護(hù)中隊(duì)排長(zhǎng)述職報(bào)告

部隊(duì)個(gè)人2006年上半年工作總結(jié)

2006年部隊(duì)個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)干部述職報(bào)告

部隊(duì)營(yíng)教導(dǎo)員述職報(bào)告教師(班主任)個(gè)人述職報(bào)告

團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告公路管理處處長(zhǎng)兼書(shū)記述職述廉報(bào)告

消防中隊(duì)安全管理員述職報(bào)告團(tuán)區(qū)委書(shū)記述職報(bào)告

尊敬的各位評(píng)委：大家好！富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你”。今天，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。我競(jìng)聘的崗位是城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)。

首先自我介紹一下，我叫××，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)助理。我于2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，原創(chuàng)：我從基層做起，擔(dān)任過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理所所長(zhǎng)、批發(fā)部主任，漸漸成長(zhǎng)為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)助理。因此，有了這些堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)和條件，我更堅(jiān)定信心要競(jìng)聘城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)這個(gè)崗位。

競(jìng)聘這個(gè)崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

一、我有扎實(shí)地基層工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入煙草工作四年以來(lái)，我從事過(guò)訪銷(xiāo)配送、專(zhuān)賣(mài)員、督察考核員工作，在每個(gè)崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對(duì)煙草的工作流程和市場(chǎng)的分析有了深刻的認(rèn)識(shí)。

二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄124萬(wàn)人口，24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，22個(gè)居委會(huì)，349個(gè)村委，3447個(gè)自然村，卷煙零售戶為5084戶（未裁減前的數(shù)字）,裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個(gè)，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長(zhǎng)助理以來(lái)，我對(duì)城區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專(zhuān)賣(mài)管理工作開(kāi)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如煙絲重點(diǎn)區(qū)域是久隆、小董、平吉，非煙沖擊重點(diǎn)區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠(chéng)信等級(jí)管理開(kāi)展落后、星級(jí)戶沒(méi)有評(píng)定等方面。這些也為我下一步的專(zhuān)賣(mài)管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路。

三、組織和開(kāi)展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營(yíng)戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專(zhuān)賣(mài)管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。按照市局的要求和城區(qū)局的實(shí)際情況，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營(yíng)戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項(xiàng)工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)完成這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門(mén)的大力支持、配合下，從3月11日開(kāi)始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營(yíng)戶961戶，按照時(shí)間段順利地完成了這項(xiàng)光榮的任務(wù)。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營(yíng)戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了各方面的綜合能力，同時(shí)也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛(ài)崗精神。因此，有了這一次的做法和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)下一階段做好零售戶合理布局、清理無(wú)證戶和誠(chéng)信等級(jí)管理工作充滿了信心。

各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各有關(guān)部門(mén)：

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家煙葉收購(gòu)政策，維護(hù)國(guó)家、企業(yè)、煙農(nóng)三者利益，確保我縣2012年煙葉收購(gòu)工作順利進(jìn)行，根據(jù)省、市兩級(jí)煙葉收購(gòu)會(huì)議精神，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就做好2012年煙葉收購(gòu)工作安排如下：

一、工作目標(biāo)

全縣計(jì)劃收購(gòu)煙葉1.5萬(wàn)擔(dān)，收購(gòu)總值850萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金170萬(wàn)元。其中：崾先鄉(xiāng)1.3285萬(wàn)擔(dān)，765萬(wàn)元；瓦子街鎮(zhèn)0.1715萬(wàn)擔(dān)，85萬(wàn)元；

二、時(shí)間安排

全縣煙葉收購(gòu)工作原則上不再延長(zhǎng)收購(gòu)時(shí)間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煙草部門(mén)要統(tǒng)籌安排，確保在有限的時(shí)間內(nèi)將煙農(nóng)所產(chǎn)的煙葉收回。