信息中心組建以來(lái)，我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《政務(wù)信息公開(kāi)條例》，按照市局信息中心和縣政府信息中心的業(yè)務(wù)規(guī)程開(kāi)展信息工作，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和兄弟股室的支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。

一、主要工作

（一）組建機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員

隨著國(guó)土資源信息化工作的全面推進(jìn)，信息工作已成為一項(xiàng)越來(lái)越重要的工作。為了加快“金土工程”建設(shè)，適應(yīng)國(guó)土資源工作需要，局信息中心在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，于3月份獲縣編委批復(fù)，定編4人，性質(zhì)為股級(jí)財(cái)政全額拔款，9月份落實(shí)了人員，購(gòu)置了辦公設(shè)備，至此，信息中心從辦公室正式分離，走向獨(dú)立運(yùn)作的新局面。

（二）加強(qiáng)管理，保持內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)暢通

一是加強(qiáng)了局域網(wǎng)報(bào)批系統(tǒng)運(yùn)行管理。去年底，局機(jī)關(guān)開(kāi)通了省市縣三級(jí)局域聯(lián)網(wǎng)，今年，建設(shè)用地項(xiàng)目全部通過(guò)內(nèi)網(wǎng)上報(bào)省廳審批，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)用地審批權(quán)內(nèi)網(wǎng)報(bào)批。通過(guò)開(kāi)通局域網(wǎng)，加快了行政審批速度，降低了往返省廳的差旅支出成本；二是加強(qiáng)了會(huì)議視頻系統(tǒng)建設(shè)。信息中心按照市局的要求，配備了會(huì)議視頻設(shè)備，啟動(dòng)了會(huì)議視頻系統(tǒng)，開(kāi)通了與市局會(huì)議視頻的相互對(duì)接，為今后的會(huì)議交流和工作交流搭建了信息可視平臺(tái)。三是加強(qiáng)了外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理。對(duì)機(jī)關(guān)電腦用戶名和密碼實(shí)行定機(jī)定號(hào)捆綁，防止電腦用戶名相互竄用，擾亂系統(tǒng)運(yùn)行秩序；借助外界力量，及時(shí)解決寬帶連接不了、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)、電腦死機(jī)等方面的技術(shù)問(wèn)題，確保了外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通和高效使用；四是配合用地股、土地儲(chǔ)備交易中心開(kāi)展了土地供應(yīng)系統(tǒng)和土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)信息錄入工作，及時(shí)了土地供應(yīng)、監(jiān)管動(dòng)態(tài)信息。

1網(wǎng)絡(luò)信息分類組織面臨的問(wèn)題

分類組織方式是網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的一種重要方式。目前，大多數(shù)提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的搜索引擎或門(mén)戶網(wǎng)站都采用自編的分類體系進(jìn)行信息組織。這些分類體系雖然充分考慮了用戶的需求和網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，突出了個(gè)性，方便了使用，但這些體系仍然存在許多有待改進(jìn)的問(wèn)題。

1.1學(xué)科大類設(shè)置不全，知識(shí)體系不完整

以中文雅虎(Yahoo)為例，它將網(wǎng)絡(luò)信息分為14個(gè)寬泛的類目，每個(gè)大類又分出若干二級(jí)類，二級(jí)類目下細(xì)分出三級(jí)類目，可根據(jù)需要細(xì)分出四、五級(jí)類目?？梢哉f(shuō)，Yahoo采取的是一種逐層擴(kuò)充的方法，以使知識(shí)的覆蓋面越來(lái)越全。但是，從Yahoo分類每年都發(fā)生的明顯變化和迅速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源我們可以看到，僅僅設(shè)置這14個(gè)大類是難以涵蓋人類社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)方面的。又如搜狐(sohu)，將網(wǎng)絡(luò)信息分為18個(gè)大類，網(wǎng)易()將網(wǎng)絡(luò)信息分為19個(gè)大類，都有類似情況?？傊捎诟鞣N原因，現(xiàn)在的網(wǎng)站分類設(shè)置還不完善。知識(shí)覆蓋不全，體系過(guò)于簡(jiǎn)單。幾乎所有的中文搜索引擎的分類體系都存在著知識(shí)殘缺不全、體系設(shè)計(jì)不完整的通病。

1.2類目劃分標(biāo)準(zhǔn)不夠合理

信息資源在同一層次下劃分的標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，有時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上劃分標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。具體來(lái)講，同一層次類目在選擇上存在的問(wèn)題有：一方面，網(wǎng)站為了突出當(dāng)今的熱門(mén)和主流信息，將一些下級(jí)類目提升到大類中，如大多數(shù)中文網(wǎng)站把“電腦網(wǎng)絡(luò)”或“計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”與“科學(xué)技術(shù)”并列為大類；又如網(wǎng)易將“體育競(jìng)技”和“少兒樂(lè)園”放在大類中。另一方面，子類的設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，如Yahoo的“科學(xué)”這一大類下設(shè)有“電腦與信息技術(shù)”、“活動(dòng)”、“教育”、“科普”、“酷站”、“能源”、“字典”、“組織”等等的二級(jí)類目。此外，在大類的展開(kāi)中常出現(xiàn)整體不包含局部的違反邏輯規(guī)則的現(xiàn)象。

【內(nèi)容提要】主要從用于組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜索引擎、虛擬圖書(shū)館、文獻(xiàn)分類法、主題法、窗口方式等方面全面總結(jié)與回顧20世紀(jì)90年代以來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的理論與實(shí)踐。

【摘要題】信息資源建設(shè)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)信息資源組織/網(wǎng)絡(luò)信息資源整序/研究進(jìn)展

筆者通過(guò)普查大量國(guó)內(nèi)外期刊論文及有關(guān)出版物、分析相關(guān)網(wǎng)站，進(jìn)而總結(jié)與回顧20世紀(jì)90年代以來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的理論與實(shí)踐，以期有助于優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與揭示方法，促進(jìn)該領(lǐng)域研究的蓬勃開(kāi)展。本文著重總結(jié)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的研究進(jìn)展，有關(guān)其揭示方法將在另文總結(jié)。

1用于組織網(wǎng)絡(luò)信息的搜索引擎方式

（1）關(guān)于搜索引擎組織方式。

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，我國(guó)的信息市場(chǎng)已經(jīng)初現(xiàn)規(guī)模，非盈利信息組織傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)滿足不了人們的需要了。本文從信息營(yíng)銷的概念和特征出發(fā)，分析了非盈利信息組織進(jìn)行信息營(yíng)梢的必要性，最后就非盈利組織如何進(jìn)行信息營(yíng)銷進(jìn)行了簡(jiǎn)要地闡述。

關(guān)鍵詞：非盈利組織信息營(yíng)銷信息產(chǎn)品信息服務(wù)

引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用，社會(huì)信息化程度空前提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各方面都面臨著重大變革，信息正在取代資本成為第一重要的資源，信息商品通過(guò)供求關(guān)系形成一個(gè)巨大的信息市場(chǎng)，供求雙方通過(guò)信息市場(chǎng)進(jìn)行信息商品的交換。這種變化給企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式帶來(lái)了巨大的沖擊，信息營(yíng)銷在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。而對(duì)于各類圖書(shū)館，信息中心，以及為政府部門(mén)服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等非盈利組織來(lái)說(shuō)，信息營(yíng)銷給他們帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使這些組織面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何把握這種變化帶來(lái)的機(jī)遇以及如何應(yīng)對(duì)這種變化，是擺在這些非盈利組織面前的一大難題。

1信息營(yíng)銷的概念及特征

信息營(yíng)銷是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和空間，以適當(dāng)?shù)男问?，通過(guò)適當(dāng)?shù)拇黉N手段，向用戶提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的效益。由于信息商品和信息市場(chǎng)的特殊性，使得信息營(yíng)銷比一般商品的營(yíng)銷復(fù)雜得多。一方面，它較多地承襲了商品市場(chǎng)的營(yíng)銷技術(shù)，另一方面，它又具有自身的特征。主要表現(xiàn)在:

本學(xué)期，信息組在完成信息技術(shù)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供服務(wù)，做好局域網(wǎng)的維護(hù)工作，電教設(shè)備的維修管理工作，對(duì)外信息，以及進(jìn)一步充實(shí)資源庫(kù)，積極研究信息技術(shù)在學(xué)科整合中的應(yīng)用，提高全體教師應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)課堂教學(xué)的水平。

一.信息技術(shù)教學(xué)

本組成員認(rèn)真研究如何上好信息技術(shù)課，自身教學(xué)水平和信息技術(shù)素養(yǎng)得以提高，創(chuàng)新意識(shí)也不斷提高。

1.鉆研教材，研究教材教法，探索切實(shí)可行的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)提高信息技術(shù)教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)課堂教學(xué)，充分利用40分鐘時(shí)間，教師講授和演示力求精簡(jiǎn)，讓學(xué)生有三分之二以上的時(shí)間上機(jī)操作。

3.認(rèn)真組織會(huì)考復(fù)習(xí)，成功組織了本學(xué)期的會(huì)考。因?yàn)槭∩细鼡Q了考試系統(tǒng)，本組成員都很擔(dān)心學(xué)生不適應(yīng)新的系統(tǒng)，所以提前補(bǔ)充了比往更多的復(fù)習(xí)資料讓學(xué)生練習(xí)。好在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次會(huì)考，購(gòu)買(mǎi)了考試練習(xí)系統(tǒng)和一臺(tái)高配置的考試服務(wù)器，使會(huì)考得以順利進(jìn)行,而且取得了較好成績(jī),過(guò)關(guān)率達(dá)卡92%(會(huì)考成績(jī)與其它科一樣，有abcde五個(gè)等級(jí)，d等以上為合格)。(因?yàn)樾碌臅?huì)考系統(tǒng)對(duì)硬件要求太高,我校的學(xué)生機(jī)也達(dá)不到要求,我們想辦法對(duì)學(xué)生機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了精簡(jiǎn)和優(yōu)化;我們共準(zhǔn)備了兩臺(tái)監(jiān)考機(jī)，兩臺(tái)服務(wù)器，裝系統(tǒng)就裝了兩個(gè)星期)

為了解決網(wǎng)絡(luò)信息的無(wú)序問(wèn)題，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息組織模式得以提出，包括網(wǎng)絡(luò)信息的微觀組織模式、網(wǎng)絡(luò)信息的宏觀組織模式——網(wǎng)絡(luò)資源指南與搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)信息的重組模式——編目、網(wǎng)絡(luò)信息的深層組織模式——學(xué)科信息門(mén)戶以及網(wǎng)絡(luò)信息的分布式組織模式——數(shù)字圖書(shū)館[1]，它們都在一定程度上使網(wǎng)絡(luò)信息失控的局面有所改觀。其中，學(xué)科信息門(mén)戶近幾年在國(guó)內(nèi)外發(fā)展較快。

“基于學(xué)科的信息門(mén)戶”(SubjectBasedInformationGateways，即SBIGs，本文簡(jiǎn)稱為學(xué)科信息門(mén)戶）又稱為基于學(xué)科的門(mén)戶(subject-basedgateways)、學(xué)科索引門(mén)戶(subjectindexgateways)、虛擬圖書(shū)館(virtuallibraries)、信息交換所(clearinghouses)、學(xué)科樹(shù)(subjecttrees)和尋路器(pathfinders)等[2]。它曾經(jīng)是“提供可檢索和可瀏覽的因特網(wǎng)資源目錄的聯(lián)機(jī)服務(wù)系統(tǒng)，集中于某一相關(guān)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，提供對(duì)經(jīng)圖書(shū)館工作人員遴選和按學(xué)科組織的因特網(wǎng)資源的利用”[3]。在開(kāi)放式數(shù)字信息服務(wù)環(huán)境下，“學(xué)科信息門(mén)戶致力于將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)集成到一個(gè)整體中，為用戶提供一個(gè)方便的信息檢索和服務(wù)入口”[4]。學(xué)科信息門(mén)戶按照某學(xué)科（專題）用戶的要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)的信息資源進(jìn)行了更有針對(duì)性、更深入的揭示，在給用戶“指路”的同時(shí)提供更專門(mén)、更專深的信息檢索服務(wù)，有助于專業(yè)用戶在本領(lǐng)域的“信息超市”(informationsupermarket)中選擇高質(zhì)量的資源和獲得“一站式檢索”(one-sitesearch)服務(wù)，從而保證用戶獲得“所得即所要”的信息。正是由于學(xué)科信息門(mén)戶具有這些優(yōu)于搜索引擎的特點(diǎn)，新的學(xué)科信息門(mén)戶近幾年在國(guó)外不斷涌現(xiàn)。在國(guó)內(nèi)，2001年底正式啟動(dòng)的中國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書(shū)館（theChineseScienceDigitalLibrary，簡(jiǎn)稱CSDL）也已建立起圖書(shū)情報(bào)學(xué)等多個(gè)學(xué)科信息門(mén)戶。筆者擬對(duì)學(xué)科信息門(mén)戶的優(yōu)化策略進(jìn)行探討，以期能為已有的學(xué)科信息門(mén)戶的改進(jìn)與新的學(xué)科信息門(mén)戶的開(kāi)發(fā)提供參考。

1盡可能全面地收錄本學(xué)科資源

一個(gè)好的學(xué)科信息門(mén)戶所指引的有關(guān)資源應(yīng)盡可能地涵蓋本領(lǐng)域重要的資源（涉及資源的內(nèi)容、時(shí)間、地域與語(yǔ)種范圍），如表1中的INFOMINE的記錄達(dá)到了12萬(wàn)余條；收錄的資源類型宜多樣化，以方便用戶對(duì)某一專題信息資源的“一站式檢索”，即建立一個(gè)不僅收錄各種形式的因特網(wǎng)資源（網(wǎng)上可以公共獲取的全文電子圖書(shū)、電子期刊、書(shū)目、指南、郵件列表、電子公告板、新聞組、機(jī)構(gòu)、會(huì)議、專家、學(xué)者以及其他網(wǎng)站鏈接等），而且囊括館藏實(shí)體資源（包括二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏目錄、聯(lián)合目錄等）的集成化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)兩種資源在同一界面的無(wú)縫存取(seamlessaccess)，并將其整合為易檢易用的有機(jī)整體，即“hybridlibraries”（復(fù)合圖書(shū)館）。基于用戶利益而管理的復(fù)合圖書(shū)館：人文科學(xué)復(fù)合圖書(shū)館的組織管理模型（MAnagingthehybridLIbraryfortheBenefitofUsers，簡(jiǎn)稱MALIBU）[5]便是一個(gè)成功的范例。

2嚴(yán)格選擇資源

從總體而言，學(xué)科信息門(mén)戶的資源選擇必須有一套符合該學(xué)科特點(diǎn)、既定用戶需求、服務(wù)宗旨、規(guī)模及經(jīng)費(fèi)支持等方面要求的資源選擇標(biāo)準(zhǔn)。就單個(gè)資源而言，在內(nèi)容上要注意信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、客觀性、唯一性、新穎性、完整性與針對(duì)性（所指引的網(wǎng)址要盡量接近主題內(nèi)容，盡量減少用戶點(diǎn)擊的次數(shù)）；在形式上要考察信息的格式（是否是標(biāo)準(zhǔn)的或常見(jiàn)的格式，如圖像文件的常見(jiàn)格式有．jpeg,.gif等），用戶使用的便利性（考慮用戶訪問(wèn)本網(wǎng)站采集的資源時(shí)所需的硬件、軟件和連接方式等要求），導(dǎo)航是否清晰，排版結(jié)構(gòu)的美觀程度以及資源的可存取性與可用性（指向的資源地址正確，鏈接資源的原始網(wǎng)址以便用戶訪問(wèn)到最及時(shí)和最權(quán)威的信息，注意被鏈接資源的注冊(cè)要求、收費(fèi)規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明與特殊服務(wù)規(guī)則等；優(yōu)先選擇網(wǎng)上免費(fèi)資源，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶與鏡像站點(diǎn)的“電子距離”比原始站點(diǎn)更近時(shí)，要鏈接鏡像站點(diǎn)以便于用戶進(jìn)行更有效的存?。?/p>

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新的理念

1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

（1）、做到期初有計(jì)劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去；雖然其中出現(xiàn)一些突發(fā)事件比如：電腦有時(shí)出現(xiàn)故障，有時(shí)上不了課，但由于教學(xué)計(jì)劃安排的比較好，所以并沒(méi)有給工作帶來(lái)影響，反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行，使得大量電腦理論知識(shí)得于傳授給學(xué)生。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生沒(méi)有辦法上機(jī)，缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)，這個(gè)問(wèn)題在下個(gè)學(xué)期要特別加于重視解決。

1城市建設(shè)檔案的特點(diǎn)及其信息組織要求

針對(duì)城市建設(shè)檔案的特點(diǎn)，其信息組織要求如下：（1）全面性要求。城市建設(shè)檔案保存來(lái)自城市建筑、用地、建設(shè)、規(guī)劃等方面的各種檔案。內(nèi)容從地下管網(wǎng)、構(gòu)筑物到小區(qū)、高樓大廈、架空高低壓電纜等，范圍從過(guò)去和現(xiàn)在延伸到對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。因此，城市建設(shè)檔案的信息組織要全面涵蓋各個(gè)建設(shè)實(shí)體、各個(gè)建設(shè)階段、各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各種檔案類型，包括文本、圖片、圖形、視頻、音頻等多媒體形式的數(shù)據(jù)。（2）綜合性要求。城市建設(shè)檔案來(lái)自有關(guān)城市建設(shè)的各個(gè)專業(yè)方向，緊密圍繞城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)和施工、文物保護(hù)、園林綠化、市政及地下設(shè)施構(gòu)筑等。既有政府對(duì)城市建設(shè)的管理，還有工程設(shè)計(jì)，工程施工管理等；既有建筑釘樁、用地驗(yàn)線、設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙，還有施工圖、竣工圖等，涉及規(guī)劃、行政、地質(zhì)、測(cè)量、建筑、結(jié)構(gòu)、電工、園林、綠化、水文等相關(guān)學(xué)科，檔案實(shí)體本身形式涉及紙質(zhì)檔案、縮微檔案、實(shí)物檔案、圖片聲像和電子檔案等多種形式。因此，城市建設(shè)檔案的信息組織要充分考慮到其綜合性和復(fù)雜性。（3）與地理空間和時(shí)間的緊密結(jié)合。城市建設(shè)檔案除具有一般檔案的基本特征外，還具有鮮明的地理空間特征：任何城市建筑或構(gòu)筑物，無(wú)論是地上的，還是地下的，其檔案資料首先必須記錄其存在的空間位置，然后才是其他檔案信息。從對(duì)城市建設(shè)檔案的綜合利用角度看，也離不開(kāi)基于空間關(guān)系上的應(yīng)用，如，針對(duì)特定地點(diǎn)的城市建設(shè)檔案查找，或站在宏觀分析角度研究某類建筑在城市中的分布情況等[7]。因此，城市建設(shè)檔案的信息組織在完善基于條目計(jì)算機(jī)索引的同時(shí)還應(yīng)建立基于檔案地理信息的空間索引。更為重要的是檔案有著強(qiáng)烈的時(shí)間色彩：任何檔案必須在時(shí)間軸上定位，否則不能稱之為檔案。（4）符合思維習(xí)慣要求。傳統(tǒng)城市建設(shè)檔案信息組織方式如檔案目錄組織法是線性結(jié)構(gòu)方式，只有掌握了城市建設(shè)檔案信息檢索的基本知識(shí)，嚴(yán)格遵守檢索格式，才能對(duì)其進(jìn)行有效利用。為了提高城市建設(shè)檔案信息的利用價(jià)值，現(xiàn)代城市建設(shè)檔案信息組織要克服傳統(tǒng)檔案信息組織方式的缺點(diǎn)，按照人們的思維習(xí)慣，利用非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，以方便人們及時(shí)有效地查詢利用。（5）便于管理和利用要求。傳統(tǒng)的城市建設(shè)檔案管理模式是根據(jù)其產(chǎn)生的單位和產(chǎn)生的時(shí)間來(lái)記錄、收集和保管的，造成城市建設(shè)檔案信息以分散、零碎、龐雜的方式散布在不同載體、不同卷盒之中。城市建設(shè)檔案存儲(chǔ)物理上的離散性造成城市建設(shè)檔案館藏豐富與利用不便之間的矛盾。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來(lái)，如何在確保傳統(tǒng)的城市建設(shè)檔案滿足用戶需求的同時(shí)，為社會(huì)快速地提供正確可靠的城市建設(shè)檔案信息是檔案專業(yè)一個(gè)具有歷史意義的課題和面臨的發(fā)展機(jī)遇。

2超媒體地理信息技術(shù)在城市建設(shè)檔案管理中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)

從以上的分析可以看出，城市建設(shè)檔案的綜合性、時(shí)間和空間關(guān)聯(lián)性、多媒體的存在形式等信息特征對(duì)城市建設(shè)檔案的管理和利用提出了更高的要求。必須建立全方位、多層次、各種維度綜合有效的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的索引機(jī)制，才能在多層面高效滿足城市建設(shè)檔案信息數(shù)字化需要，并綜合利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、多媒體技術(shù)和web服務(wù)等集成技術(shù)，來(lái)滿足業(yè)務(wù)部門(mén)和社會(huì)公眾對(duì)城市建設(shè)檔案的管理和利用的要求。

2.1城市建設(shè)檔案地理超媒體數(shù)據(jù)模型

采用多層次網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)建城市建設(shè)檔案地理超媒體數(shù)據(jù)模型（見(jiàn)圖1）。在該模型中，節(jié)點(diǎn)是城市建設(shè)檔案信息存儲(chǔ)的基本單元，可以存放文字、圖片、音頻、視頻、多媒體信息等，采用DHTML超文本技術(shù)，通過(guò)超鏈接把城市建設(shè)檔案信息節(jié)點(diǎn)鏈接成web頁(yè)，即相關(guān)城市建設(shè)檔案信息的集合，并通過(guò)地圖來(lái)存儲(chǔ)建設(shè)工程的空間位置和空間關(guān)系，然后通過(guò)城市建設(shè)檔案分類目錄和工程建設(shè)進(jìn)程兩大信息組織視角，鏈接建設(shè)工程和城市建設(shè)檔案信息DHTMLweb頁(yè)，從而形成一個(gè)多層次、多視角的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。（1）存儲(chǔ)層。將各種形式（如文字、圖片、圖表、聲像等）和載體（如紙質(zhì)檔案、縮微檔案、實(shí)物檔案、圖片聲像和電子檔案等）的案卷級(jí)和文件級(jí)的城市建設(shè)檔案數(shù)字化后，存儲(chǔ)在多媒體信息庫(kù)中，形成超媒體信息節(jié)點(diǎn)，構(gòu)成城市建設(shè)檔案超媒體數(shù)據(jù)的基本素材。（2）鏈接層。采用DHTML超文本技術(shù)，將各種多媒體信息節(jié)點(diǎn)通過(guò)超鏈接的方式，按照一定的邏輯鏈接成web頁(yè)，各web頁(yè)之間也可以通過(guò)超鏈接相互鏈接和訪問(wèn)，還可以通過(guò)多個(gè)web頁(yè)嵌套復(fù)合成更復(fù)雜、信息更豐富的web頁(yè)。（3）邏輯層。邏輯層是存儲(chǔ)鏈接層與表現(xiàn)層的中介，通過(guò)城市建設(shè)檔案分類目錄和工程建設(shè)進(jìn)程兩大信息組織視角，提供更全面的城市建設(shè)檔案管理方式。城市建設(shè)檔案分類目錄就是按照《中國(guó)檔案分類法》和國(guó)家建設(shè)部《城市建設(shè)檔案分類大綱》編制形成的16基本大類，94屬類的城市建設(shè)專業(yè)化檔案。該分類方法面向檔案實(shí)體本身特征信息，圍繞檔案描述對(duì)象專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象，是針對(duì)內(nèi)容條目的線性分類方式；工程建設(shè)進(jìn)程是以工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程為脈絡(luò)，以多媒體技術(shù)為手段綜合展示城市建設(shè)檔案信息資源，實(shí)施對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)和管理的全過(guò)程的記錄[8]。（4）表現(xiàn)層。通過(guò)地理空間索引將建設(shè)工程的空間位置、空間分布和空間關(guān)系在地圖上表現(xiàn)出來(lái)，用戶借助空間檢索方式可以很方便的找到自己感興趣的建設(shè)工程，進(jìn)而通過(guò)城市建設(shè)檔案分類目錄和工程建設(shè)進(jìn)程兩大信息組織視角來(lái)檢索超媒體檔案信息。

摘要：商務(wù)口譯是商務(wù)活動(dòng)中集聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯、憶綜合能力的語(yǔ)言交際活動(dòng)。在商務(wù)口譯實(shí)踐的過(guò)程中，不能圓滿完成話段口譯任務(wù)的最根本的原因就是對(duì)話段的信息沒(méi)有形成有效的記憶。本文將從記憶的有效性為切入點(diǎn)，從口譯實(shí)踐中的信息輸入、意義、理解及語(yǔ)言技巧四個(gè)方面，論證有效記憶是成功商務(wù)口譯的根本保障。

關(guān)鍵詞：商務(wù)口譯有效記憶信息儲(chǔ)存話段意義語(yǔ)言技巧。

口譯是翻譯的一種形式，它是借助認(rèn)知知識(shí)聽(tīng)辨語(yǔ)言、分析、綜合、推理、理解、意義產(chǎn)生、記憶和表達(dá)的過(guò)程(劉和平）?？谧g的種類有很多，商務(wù)口譯是口譯的主要類別之一，它傳譯的內(nèi)容常常與商業(yè)、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)相關(guān)，它集聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯、憶等綜合能力為一體，通過(guò)商務(wù)口譯人員對(duì)源語(yǔ)言的信息的接收、理解和對(duì)目標(biāo)語(yǔ)的再構(gòu)建，幫助商務(wù)雙方達(dá)到順利的交流。商務(wù)口譯活動(dòng)的即席性很強(qiáng)，它除了要求譯員有扎實(shí)的雙語(yǔ)功底、熟練的雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換技巧和商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)外，還必須有超強(qiáng)的記憶力，來(lái)保證信息記錄的準(zhǔn)確性和完整性。記憶被語(yǔ)言學(xué)界定義為“短期或長(zhǎng)期儲(chǔ)存信息的心智能力”(Richards：283）。有效記憶即指對(duì)信息進(jìn)行的短期或長(zhǎng)期的準(zhǔn)確而完整的儲(chǔ)存?！耙粋€(gè)人的記憶好壞并非天生，良好的記憶力是在后天的教育、訓(xùn)練、培養(yǎng)中獲得的”（王玉珊:47）。在商務(wù)口譯實(shí)踐中，信息缺失現(xiàn)象并不是緣于譯員先天的記憶力的貧乏，而是譯員還沒(méi)有找到有效可行的記憶方法，還沒(méi)有掌握相應(yīng)的記憶技巧來(lái)對(duì)信息進(jìn)行有效的儲(chǔ)存。有效記憶是成功商務(wù)口譯的根本保障。

對(duì)話段信息進(jìn)行有效的記憶，必須充分地了解大腦的認(rèn)知機(jī)制，把握好記憶的各個(gè)環(huán)節(jié)。在商務(wù)口譯中，既要準(zhǔn)確地把握好源語(yǔ)言信息輸入的時(shí)機(jī)，也要注意運(yùn)用科學(xué)的記憶方法，將信息最大可能地、清晰地、牢固地儲(chǔ)存在大腦中，形成對(duì)信息的有效記憶。本文將從將從口譯實(shí)踐中的記憶為切入點(diǎn)，從商務(wù)口譯實(shí)踐中信息的輸入、信息的意義、信息的理解及信息分析技巧四個(gè)方面，探討如何有效地提高記憶效率從而在商務(wù)口譯中準(zhǔn)確而快速地傳譯完整信息以至達(dá)到成功商務(wù)交際的目的。

一、集中精力，全神貫注，作好精確的語(yǔ)言輸入

根據(jù)近半個(gè)世紀(jì)來(lái)的研究，認(rèn)知科學(xué)家認(rèn)為記憶有三個(gè)系統(tǒng)，或三種信息儲(chǔ)存機(jī)制，即感覺(jué)儲(chǔ)存(SensoryStore)、短時(shí)儲(chǔ)存（ShortTermStore）和長(zhǎng)時(shí)儲(chǔ)存(LongTermStore)（劉文紅：104））。其中，首要的儲(chǔ)存系統(tǒng)為感覺(jué)儲(chǔ)存。這種機(jī)制儲(chǔ)存人的感觀前沿所獲得的感性信息，即通過(guò)人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)所捕捉到的直接的，未經(jīng)過(guò)加工處理的信息（Carroll:47)?？谧g實(shí)踐中的感覺(jué)儲(chǔ)存過(guò)程就是，譯員通過(guò)自己的雙耳捕捉話語(yǔ)信息。這個(gè)過(guò)程非常短暫，稍縱即逝。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)，人的感覺(jué)儲(chǔ)存只能延續(xù)0.25～2.0秒鐘，但其容量很大，而且信息內(nèi)容如果受到注意就會(huì)轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶（劉文紅:104），達(dá)到有效的記憶的目的。中國(guó)有句俗話叫“巧婦難作無(wú)米之炊”，口譯實(shí)踐信息儲(chǔ)存過(guò)程中的“米”即為通過(guò)聽(tīng)覺(jué)所捕捉到的話段的信息，它是成功口譯的奠基石，沒(méi)有這“米”，沒(méi)有抓住話段的信息，就無(wú)從進(jìn)行的信息記憶。而想精確地抓住話段信息，必須首先抓住稍縱即逝的信息輸入的時(shí)機(jī)，集中精力，全神貫注，有效、精確而完整地輸入原始的，未經(jīng)任何加工的信息，成功實(shí)現(xiàn)信息記憶之初的感覺(jué)儲(chǔ)存，為接下來(lái)的記憶加工奠定好穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，準(zhǔn)確無(wú)誤聽(tīng)懂源語(yǔ)言話段中的字、詞、句是有效記憶的首要步驟,也是成功商務(wù)口譯最關(guān)鍵的第一步。

一、集中精力，全神貫注，作好精確的語(yǔ)言輸入

根據(jù)近半個(gè)世紀(jì)來(lái)的研究，認(rèn)知科學(xué)家認(rèn)為記憶有三個(gè)系統(tǒng)，或三種信息儲(chǔ)存機(jī)制，即感覺(jué)儲(chǔ)存(SensoryStore)、短時(shí)儲(chǔ)存（ShortTermStore）和長(zhǎng)時(shí)儲(chǔ)存(LongTermStore)（劉文紅：104））。其中，首要的儲(chǔ)存系統(tǒng)為感覺(jué)儲(chǔ)存。這種機(jī)制儲(chǔ)存人的感觀前沿所獲得的感性信息，即通過(guò)人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)所捕捉到的直接的，未經(jīng)過(guò)加工處理的信息（Carroll:47)?？谧g實(shí)踐中的感覺(jué)儲(chǔ)存過(guò)程就是，譯員通過(guò)自己的雙耳捕捉話語(yǔ)信息。這個(gè)過(guò)程非常短暫，稍縱即逝。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)，人的感覺(jué)儲(chǔ)存只能延續(xù)0.25～2.0秒鐘，但其容量很大，而且信息內(nèi)容如果受到注意就會(huì)轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶（劉文紅:104），達(dá)到有效的記憶的目的。中國(guó)有句俗話叫“巧婦難作無(wú)米之炊”，口譯實(shí)踐信息儲(chǔ)存過(guò)程中的“米”即為通過(guò)聽(tīng)覺(jué)所捕捉到的話段的信息，它是成功口譯的奠基石，沒(méi)有這“米”，沒(méi)有抓住話段的信息，就無(wú)從進(jìn)行的信息記憶。而想精確地抓住話段信息，必須首先抓住稍縱即逝的信息輸入的時(shí)機(jī)，集中精力，全神貫注，有效、精確而完整地輸入原始的，未經(jīng)任何加工的信息，成功實(shí)現(xiàn)信息記憶之初的感覺(jué)儲(chǔ)存，為接下來(lái)的記憶加工奠定好穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，準(zhǔn)確無(wú)誤聽(tīng)懂源語(yǔ)言話段中的字、詞、句是有效記憶的首要步驟,也是成功商務(wù)口譯最關(guān)鍵的第一步。

二、關(guān)注話段信息的整體意義而非各個(gè)單詞的單獨(dú)的形式上的含義

有了精確的語(yǔ)言輸入即準(zhǔn)確無(wú)誤地抓住了話段中所有的字、詞、句后，是否就意味著譯員能夠準(zhǔn)確記憶話段的有效信息呢？答案是否定的。筆者曾在所教學(xué)的商貿(mào)英語(yǔ)班中作了個(gè)簡(jiǎn)單的試驗(yàn)：教師首先提醒學(xué)生高度注意即將聽(tīng)到的幾個(gè)單詞，并提醒學(xué)生不做筆記，隨即隨意清晰而緩慢地讀出了8個(gè)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞和數(shù)字：6，computer,senery,black,huge,picture,window,store。通過(guò)對(duì)學(xué)生隨后的詢問(wèn)調(diào)查和課后的談話，得出的結(jié)論如下：98%的學(xué)生表示聽(tīng)懂了老師所讀詞匯。92%的學(xué)生不能完全記住所給的8個(gè)詞匯，其余8%的同學(xué)可以基本準(zhǔn)確地說(shuō)出所有的單詞。通過(guò)課間和課后的詢問(wèn)、討論，究其有效記憶的原因，有學(xué)生表示將8個(gè)單詞按字母分類而進(jìn)行記憶；有的學(xué)生表明，隨著老師所讀單詞的順序，他們?cè)谑褂醚劬τ^察著所在的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室中相關(guān)的物品。還有部分學(xué)生將這些單詞編排成有意義的話句進(jìn)行記憶。這個(gè)簡(jiǎn)單的試驗(yàn)表明，無(wú)序的信息，盡管信息量不大，盡管有了成功的語(yǔ)碼輸入即成功的感覺(jué)儲(chǔ)存，也不能在人的大腦中形成有效的記憶。而一旦這些信息被賦予了意義，它們才可能長(zhǎng)久地牢固地儲(chǔ)存在人的記憶中?？茖W(xué)研究也表明，“記憶的信息越有意義，就越能更快地被記憶所捕獲，也就能越快地被大腦所記憶?！保钟羧纾?）例如，大腦對(duì)無(wú)序數(shù)字如圓周率、電話號(hào)碼等的記憶是非常困難的，而一旦這些無(wú)序的數(shù)字被注入了意義，一旦圓周率的3.1415926535被注譯為“山巔一寺一壺酒（3.14159）,爾樂(lè)苦煞吾（26535）”，電話號(hào)碼5201314被理解成“我愛(ài)你一生一世”后，對(duì)無(wú)序信息的記憶將會(huì)變得快速而持久。

譯員在商務(wù)口譯活動(dòng)中可以使用這種賦予語(yǔ)碼意義的方式對(duì)話段信息進(jìn)行有效記憶，即關(guān)注話段信息的整體意義而非各個(gè)單詞的形式上的含義。信息在經(jīng)過(guò)感覺(jué)儲(chǔ)存后，就會(huì)即時(shí)進(jìn)入短時(shí)儲(chǔ)存，因?yàn)樾畔⒌母杏X(jué)儲(chǔ)存稍縱即逝，而人的任知行為需要更長(zhǎng)的時(shí)間為大腦去分析和解決問(wèn)題。信息的短時(shí)儲(chǔ)存容量非常有限，它的容量為7±2個(gè)信息組塊(Carroll:49),它所能儲(chǔ)存的時(shí)間也只能有短短的幾秒鐘。然而，根據(jù)Carroll的理論，這些信息組塊可以通過(guò)語(yǔ)義分群（chunking）來(lái)增長(zhǎng)信息的儲(chǔ)存容量，延長(zhǎng)信息的儲(chǔ)存時(shí)間，即在記憶過(guò)程中將話段的信息以意群意義而非各個(gè)單詞的形式上的意義進(jìn)行儲(chǔ)存可以形成記憶的有效性。比如，前面提到的教師在課堂試驗(yàn)中所提及的8個(gè)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞和數(shù)字，如果按每個(gè)單詞為一個(gè)信息組塊進(jìn)行記憶的話，那會(huì)是非常困難的，因?yàn)樗`背了大腦的短時(shí)記憶機(jī)制，而一旦通過(guò)語(yǔ)義分群，把這些單詞組合成3個(gè)意思獨(dú)立的意群，即“blackcomputerbythewindow”，“store”，“8hugesenerypictures”，將這些單詞組合成一句有意義的句子的話“Theblackcomputerbythewindowcanstore8hugesenerypictures(窗邊那個(gè)黑色的電腦可以儲(chǔ)存8張大的風(fēng)景畫(huà)。)”，記憶對(duì)信息的儲(chǔ)存將變得更加容易，儲(chǔ)存時(shí)間也更加長(zhǎng)久。事實(shí)也證明，部分學(xué)生之所以能記憶這些單詞，是這部分學(xué)生將這些單詞編排成了有意義的話句而進(jìn)行記憶。因此，關(guān)注話段信息的整體意義而非各個(gè)單詞的單獨(dú)的形式上的含義在口譯實(shí)踐中有著非常重要的意義，它能幫助譯員在口譯過(guò)程中對(duì)話段信息的儲(chǔ)存更加準(zhǔn)確而長(zhǎng)久。>

三、結(jié)合已有的語(yǔ)言、非語(yǔ)言和跨文化知識(shí)，理解話段真實(shí)意義