1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個(gè)方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實(shí)上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

2.1輔助性信息營銷

它是企業(yè)在經(jīng)營活動中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來制訂營銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營銷工作，從而比競爭對手更快、更準(zhǔn)確地識別、預(yù)測并滿足顧客需求的一種營銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營銷過程中起紐帶作用。企業(yè)所開展的市場調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個(gè)方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實(shí)上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

2.1輔助性信息營銷

它是企業(yè)在經(jīng)營活動中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來制訂營銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營銷工作，從而比競爭對手更快、更準(zhǔn)確地識別、預(yù)測并滿足顧客需求的一種營銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營銷過程中起紐帶作用。企業(yè)所開展的市場調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

摘要：信息作為一種無形的資源和社會財(cái)富，在信息社會里發(fā)揮十分重要的作用。開發(fā)利用信息進(jìn)行信息營銷是新世紀(jì)市場營悄的新觀念。本文在分析信息營梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類信息營梢，即以信息為最終商品的營利性信息營梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營梢信息銀行市場

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個(gè)方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實(shí)上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

摘要：信息作為一種無形的資源和社會財(cái)富，在信息社會里發(fā)揮十分重要的作用。開發(fā)利用信息進(jìn)行信息營銷是新世紀(jì)市場營悄的新觀念。本文在分析信息營梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類信息營梢，即以信息為最終商品的營利性信息營梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營梢信息銀行市場

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個(gè)方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實(shí)上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

摘要：信息作為一種無形的資源和社會財(cái)富，在信息社會里發(fā)揮十分重要的作用。開發(fā)利用信息進(jìn)行信息營銷是新世紀(jì)市場營悄的新觀念。本文在分析信息營梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類信息營梢，即以信息為最終商品的營利性信息營梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營梢信息銀行市場

一、引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個(gè)方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運(yùn)而生。

二、信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實(shí)上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類：

一、電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的新變化

1.消費(fèi)者行為、需求和愿望的變化

(1)消費(fèi)者從大眾中分離

電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制。而消費(fèi)者一旦有了需求，也會立即上網(wǎng)主動搜尋商品信息。于是，消費(fèi)者從大眾中分離出來。在這種情況下，只有主動上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費(fèi)者。

(2)大范圍的選擇比較

由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費(fèi)者在挑選商品時(shí)提供了空前規(guī)模的選擇余地。無論是個(gè)體消費(fèi)者還是團(tuán)體采購者，購物都可以“貨比多家”，再不會被各種價(jià)格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向，也不會再受信息來源和地理環(huán)境限制，消費(fèi)者會更聰明、更理智地考慮各種購買問題。

一、知識經(jīng)濟(jì)與市場營銷環(huán)境的變化

知識經(jīng)濟(jì)，就是以知識勞動為源泉，以知識創(chuàng)新為動力,即是“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，或者說是“基于知識的經(jīng)濟(jì)”，其以高新技術(shù)為支柱，以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以最大限度地開發(fā)信息資源、知識資源、腦力資源為特征，以實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為目的的經(jīng)濟(jì)制度和價(jià)值取向。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的特點(diǎn)主要有：市場營銷領(lǐng)域擴(kuò)大、產(chǎn)品知識化程度高，消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知能力相對下降、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)化、營銷創(chuàng)新是趨勢。知識經(jīng)濟(jì)的到來，必將對傳統(tǒng)社會經(jīng)濟(jì)造成強(qiáng)烈的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)營銷環(huán)境將發(fā)生一系列變化。

（一）國內(nèi)市場營銷向國際市場營銷拓展

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程日益加快。以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)革命和國際互聯(lián)網(wǎng)的形成，使世界經(jīng)濟(jì)日益顯露出一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征。世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，許多新型的跨國經(jīng)營方式不斷產(chǎn)生，使傳統(tǒng)的經(jīng)營和營銷受到了挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化的直接結(jié)果是各國的國內(nèi)市場拓展為國際市場。中國企業(yè)的跨國經(jīng)營和以中國資本為主的跨國公司不斷形成，中國的國內(nèi)市場營銷正拓展為國際市場營銷。

（二）知識是市場競爭制勝法寶

一、口碑營銷的內(nèi)涵

口碑營銷（WordofMouthMake-ting）是一門溝通的學(xué)問和藝術(shù)，是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與營銷人員之間的一種積極、互惠的溝通方式（口碑營銷協(xié)會，2004）。菲利普·科特勒給口碑營銷的定義是：口碑是由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過明示或暗示的方法，不經(jīng)過第三方處理、加工，傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者，以及能夠使人聯(lián)想到上述對象的任何組織或個(gè)人信息，從而導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度，甚至影響購買行為的一種雙向互動的傳播行為［1］。

二、口碑營銷與現(xiàn)代營銷的關(guān)系

對于企業(yè)而言，企業(yè)直接面向廣大消費(fèi)者的營銷傳播在鋪天蓋地的促銷噪聲影響下已越來越難以引起消費(fèi)者的注意和興趣，而以消費(fèi)者人際關(guān)系為基礎(chǔ)的消費(fèi)者口碑傳播逐漸受到企業(yè)的重視?？诒疇I銷與傳統(tǒng)營銷方式與營銷理念有著密不可分的關(guān)系。

1、口碑營銷與營銷4P的關(guān)系

一直以來作為大眾營銷戰(zhàn)略基本要素發(fā)揮作用的4P(Product、Price、Place、Promotion)，面對這個(gè)一對一營銷的時(shí)代，各個(gè)要素都分別開始呈現(xiàn)出質(zhì)的變化。

摘要：營銷作為快消品企業(yè)發(fā)展的重要要素，其在電子商務(wù)視域下形成巨大的改變，這就客觀的要求快消品企業(yè)向電子商務(wù)方向進(jìn)程，提升快消品企業(yè)營銷的精準(zhǔn)化，進(jìn)而使快消品企業(yè)在市場發(fā)展中獲取較多的經(jīng)濟(jì)收益。新時(shí)代背景下，快消品企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身發(fā)展理念，樹立電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷觀念，以有效的營銷手段、方式，促進(jìn)快消品企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。對此，分析快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實(shí)踐優(yōu)勢，分析快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實(shí)踐問題，提出快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實(shí)踐路徑。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；快消品企業(yè)；精準(zhǔn)營銷

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，電子商務(wù)平臺的興起，網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，使快消品企業(yè)在市場發(fā)展中競爭愈演愈烈，在此背景下，立足于快消品企業(yè)營銷實(shí)踐，使以往的營銷手段、模式不能夠滿足人們消費(fèi)、購買產(chǎn)品的需要。因此，需要快消品企業(yè)在市場發(fā)展中，以電子商務(wù)營銷為導(dǎo)向，開展電子商務(wù)的精準(zhǔn)營銷模式，重構(gòu)快消品企業(yè)的營銷體系，以快消品企業(yè)營銷助力于快消品企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而使快消品企業(yè)在市場發(fā)展中走可持續(xù)發(fā)展路徑。

一、快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實(shí)踐優(yōu)勢

（一）突破營銷地域限制問題

快消品企業(yè)踐行電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷模式，能突破營銷地域限制的問題，彌補(bǔ)以往營銷過程中存在的不足問題，進(jìn)一步打開營銷市場，拓寬快消品企業(yè)產(chǎn)品營銷廣度，使快消品企業(yè)的產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺中更好的銷售與營銷?？煜菲髽I(yè)傳統(tǒng)的營銷大都采取實(shí)體方式，這種營銷方式受到時(shí)間空間以及地域的限制，使快消產(chǎn)品的營銷面營銷渠道較為狹窄，影響到快消產(chǎn)品的快速銷售。而快消品企業(yè)依托于電子商務(wù)平臺進(jìn)行精準(zhǔn)營銷模式，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓快消產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行營銷，這種營銷模式打破了地域時(shí)間的限制，人們在電子商務(wù)平臺中獲取營銷產(chǎn)品一次，選購適合自身的營銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)交易的完成，使快消品企業(yè)從中獲取市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益。

1旅游市場營銷的含義

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營銷、管理、知識、智力為主,根據(jù)市場狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場營銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營,使游客滿意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。旅游市場營銷非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2我國旅游市場營銷的發(fā)展特點(diǎn)

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)代旅游營銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變