尊敬的各位評(píng)委！

你們好!感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我叫，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。今天競(jìng)選崗位是冷鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！

我的競(jìng)聘材料分為以下二部分：

第一部分：對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)

第二部分：我的下一步工作思路

第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)

摘要：本文探析了呼叫中心非全日制聘用人員的薪酬制定、管理、薪酬執(zhí)行等問(wèn)題，實(shí)行“時(shí)薪”工資制可以有效的解決行業(yè)內(nèi)對(duì)高層次人才需求，并降低人力成本。為呼叫中心未來(lái)更快、更好的發(fā)展提供了人力資源保障。

關(guān)鍵詞：呼叫中心行業(yè)；非全日制外聘人員；時(shí)薪工資制

一、基本原則

呼叫中心行業(yè)非全日制外聘人員的薪酬管理，應(yīng)該按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平三項(xiàng)基本原則，在此基礎(chǔ)上相關(guān)企業(yè)可以根據(jù)一般企業(yè)的激勵(lì)、高效的原則，把外聘人員薪酬的收入與其創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績(jī)掛鉤，實(shí)行“時(shí)薪”工資制?！皶r(shí)薪”工資主要以小時(shí)計(jì)費(fèi)，較為適合非全日制用工，尤其是呼叫中心企業(yè)在聘請(qǐng)高水平專(zhuān)家從事某些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作時(shí)“時(shí)薪”工資制相對(duì)來(lái)講比較簡(jiǎn)單實(shí)用、便于操作，充分體現(xiàn)了以崗選人尤為適用。可以幫助相關(guān)企業(yè)留住人才、吸引人才、激勵(lì)人才。

二、管理規(guī)則

呼叫中心行業(yè)的外聘人員的時(shí)薪由行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家參照“社會(huì)勞動(dòng)力價(jià)格”進(jìn)行設(shè)計(jì)。外聘人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在簽訂勞動(dòng)合同或崗位聘用合同時(shí)明確，薪酬的制定主要根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)環(huán)境等因素決定。非全日制外聘人員的“時(shí)薪制”由兩個(gè)部分構(gòu)成： 非全日制外聘人員的時(shí)薪為工作每小時(shí)應(yīng)得到的勞動(dòng)報(bào)酬。 (一)基本時(shí)薪?jīng)Q定的原則是，考察非全日制人員所擔(dān)任的職務(wù)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、年齡等事項(xiàng)后，由行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況分別制訂。最高勞動(dòng)時(shí)間為每月96小時(shí)，每周24小時(shí)（以平均計(jì)）。(二)基本時(shí)薪給付的原則是，月基本薪酬=時(shí)薪*月計(jì)小時(shí)數(shù)(三)基本時(shí)薪給付的標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家、省內(nèi)知名專(zhuān)家、專(zhuān)家。不同的標(biāo)準(zhǔn)給付的報(bào)酬有所不同。 (四)時(shí)薪制工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)是，平均每天工作時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)，平均每周工作不得超過(guò)24小時(shí)，平均每月工作不得超過(guò)96小時(shí). (五)完成工作任務(wù)的獎(jiǎng)金，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成協(xié)會(huì)布置的工作任務(wù)或項(xiàng)目，并取得圓滿(mǎn)的結(jié)果，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，根據(jù)完成任務(wù)所產(chǎn)生的利潤(rùn)，由雙方協(xié)商，給予利潤(rùn)額度15%~30%的獎(jiǎng)金。

尊敬的各位評(píng)委！

你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我叫郭曉陽(yáng)，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于舞陽(yáng)實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！

我的競(jìng)聘材料分為以下二部分：

第一部分：對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)

第二部分：我的下一步工作思路

第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)

一．（甲方）聘請(qǐng)____________________女士/先生為外籍教師(乙方)。雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認(rèn)真履行合同中約定的各項(xiàng)義務(wù)。

二．合同期自200年月日起至200年月_____日止。第一個(gè)月為考察期，在考察期內(nèi)，如甲方認(rèn)為乙方不能勝任此工作，甲方有權(quán)提前終止合同，只支付乙方實(shí)際工作時(shí)間的報(bào)酬。

三．乙方的職責(zé)：

1.乙方每周5個(gè)工作日共需完成16課時(shí)的教學(xué)。

2.按照教學(xué)大綱的內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),有必要修改教學(xué)內(nèi)容或者教學(xué)材料，應(yīng)得到甲方的許可。

3.乙方在充分了解學(xué)生自身?xiàng)l件，以及聽(tīng)取、考慮學(xué)生意見(jiàn)的情況下，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求；乙方必須備課和批改學(xué)生的作業(yè)；乙方要負(fù)責(zé)學(xué)生的考試，評(píng)分和對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在教學(xué)過(guò)程中有任何問(wèn)題，乙方應(yīng)立即向甲方匯報(bào)情況。

[摘要]新時(shí)期加強(qiáng)高校外聘流動(dòng)黨員的教育管理，既是貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，也是改進(jìn)高校思想政治教育工作的有效抓手。高校黨組織要提高認(rèn)識(shí)，負(fù)起對(duì)外聘流動(dòng)黨員進(jìn)行教育管理的主體責(zé)任；要健全組織機(jī)構(gòu)，在黨務(wù)機(jī)構(gòu)部門(mén)中設(shè)立負(fù)責(zé)外聘流動(dòng)黨員教育管理的專(zhuān)職部門(mén)，不斷加強(qiáng)高校外聘流動(dòng)黨員教育管理隊(duì)伍的建設(shè)；要加強(qiáng)教育管理的制度化規(guī)范化，為高校外聘流動(dòng)黨員的教育管理工作提供制度保障，順應(yīng)外聘流動(dòng)黨員教育管理的新形勢(shì)和新要求。

[關(guān)鍵詞]全面從嚴(yán)治黨；高校黨建；外聘流動(dòng)黨員

伴隨著改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，根據(jù)教育部的2015年統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)普通本專(zhuān)科在校生2625.3萬(wàn)人，在學(xué)研究生191.1萬(wàn)人。[1](P23-24)面臨如此大的群體，作為高校基礎(chǔ)保障部分的教輔和后勤保障服務(wù)面臨著巨大的考驗(yàn)。在高校用人制度改革和勞動(dòng)用工市場(chǎng)化改革日益深入的大背景下，高校外聘人員隊(duì)伍不斷壯大，特別是教輔、產(chǎn)業(yè)、后勤等崗位長(zhǎng)期活躍著一支龐大的外聘員工隊(duì)伍。從人群特征看，他們大部分屬于流動(dòng)人員。外聘員工隊(duì)伍中的外聘流動(dòng)黨員忠于職守、勤奮工作，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。高校外聘流動(dòng)黨員是指通過(guò)人事、項(xiàng)目外聘、合同用工或臨時(shí)兼職等在職非正式編制的教職工黨員，因人事關(guān)系不隸屬于高校，組織關(guān)系無(wú)法轉(zhuǎn)入，導(dǎo)致其不能參加黨內(nèi)活動(dòng)，使其游離于高校黨組織之外。[2]高校外聘流動(dòng)黨員群體較社會(huì)上其他流動(dòng)黨員群體素質(zhì)相對(duì)較高，要么自身受到過(guò)良好的教育和培訓(xùn)，要么長(zhǎng)期在高校濃厚文化環(huán)境中得到熏陶而素質(zhì)提升。但從“社會(huì)用工”這一意義上講，他們與其他流動(dòng)黨員群體相同，具有顯著的交叉混合性特點(diǎn)：定位于“體制圈”與“非體制圈”之間的“廊廓”區(qū)域，人員流動(dòng)性較強(qiáng)。

一、全面從嚴(yán)治黨下，加強(qiáng)高校外聘流動(dòng)黨員教育管理的重要意義

2016年12月，在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上提出要加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作。高校的教輔、后勤等工作不僅關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定和的學(xué)校工作的全局，也是高校做好思想政治工作的主要陣地，它通過(guò)“管理育人、服務(wù)育人”與高校的教書(shū)育人同步影響著大學(xué)生的思想政治教育。因此，在全面從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)高校思想政治工作的新形勢(shì)下，作為高校黨員群體的一員，外聘流動(dòng)黨員是高校實(shí)施教育管理的重要對(duì)象。1．貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的重要舉措。治國(guó)必先治黨、治黨務(wù)必從嚴(yán)。全面從嚴(yán)治黨是十八大以來(lái)以習(xí)為核心的黨中央應(yīng)對(duì)新時(shí)期挑戰(zhàn)所采取的戰(zhàn)略舉措，是對(duì)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的具體體現(xiàn)。被寫(xiě)入“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局中的全面從嚴(yán)治黨，是保證全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)的根本保障，起到關(guān)鍵性作用。近年來(lái)全面從嚴(yán)治黨的實(shí)踐，試出了人心向背，必須堅(jiān)持不懈地抓下去，使管黨治黨真正從“寬、松、軟”走向“嚴(yán)、緊、硬”。[3](P12)全面從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵在嚴(yán)，基礎(chǔ)在全面，核心是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，要害在治。“全面”就是治全黨、管全黨，面向430多萬(wàn)個(gè)黨組織、8700多萬(wàn)黨員，涵蓋黨建各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域和部門(mén)?！皣?yán)就是敢管敢嚴(yán)、真管真嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)。治就是從黨中央到省市縣各級(jí)黨委，從中央各部委、國(guó)家機(jī)關(guān)黨組（黨委）到各基層黨支部，都要擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任”。[4]（P105）當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)多變而復(fù)雜，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜交織，使得流動(dòng)黨員的教育管理工作面臨新的難題。作為黨員隊(duì)伍的一部分，流動(dòng)黨員的教育管理一直受到黨和國(guó)家的高度關(guān)注?，F(xiàn)代社會(huì)的多樣化發(fā)展使人的思想多元化、復(fù)雜性等特征逐漸突顯，這必然會(huì)增加高校外聘流動(dòng)黨員統(tǒng)一思想的難度。少數(shù)高校黨組織對(duì)外聘流動(dòng)黨員疏于管理，外聘流動(dòng)黨員難以受到有效教育、管理和監(jiān)督。外聘流動(dòng)黨員內(nèi)部存在思想問(wèn)題和利益矛盾，同其他社會(huì)矛盾交織錯(cuò)綜，難于協(xié)調(diào)處理。因此，只有堅(jiān)持加強(qiáng)高校外聘流動(dòng)黨員教育管理，才能彌補(bǔ)高校流動(dòng)黨員教育管理這一薄弱領(lǐng)域，做到全面管黨治黨，真正貫徹落實(shí)好黨在新時(shí)期提出的全面從嚴(yán)治黨的重要戰(zhàn)略舉措，從而為落實(shí)開(kāi)展“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2．改進(jìn)高校思想政治教育工作的有效抓手。在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)上高校的思想政治工作關(guān)系到高等學(xué)校要培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。他提出要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，圍繞立德樹(shù)人這個(gè)中心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全方位育人、全程育人，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)中國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。他強(qiáng)調(diào)要牢牢掌握黨對(duì)高校工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，使高校成為堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)陣地。他指出要加強(qiáng)高校黨的基層組織建設(shè)，提高黨的基層組織做思想政治工作能力，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新體制機(jī)制。2017年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》在加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的基本原則中，明確指出“堅(jiān)持全員全過(guò)程全方位育人。把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過(guò)程和各環(huán)節(jié)，形成教書(shū)育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人長(zhǎng)效機(jī)制”。在高校培養(yǎng)大學(xué)生成才的途徑中，學(xué)校管理和服務(wù)崗位上的高校外聘流動(dòng)黨員，通過(guò)“管理育人、服務(wù)育人”方式參與了“全方位育人”。同為高校育人功能的提供者和高校黨建工作的對(duì)象，高校外聘流動(dòng)黨員因其流動(dòng)性強(qiáng)、人員構(gòu)成復(fù)雜等特點(diǎn)，一直是高校黨建工作中的弱點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，加強(qiáng)高校外聘流動(dòng)黨員的教育管理，從某種意義上來(lái)講就是在“清死角、補(bǔ)短板”，是改進(jìn)高校思想政治教育工作的有效抓手。

二、高校外聘流動(dòng)黨員教育管理的困難及其原因

［摘要］外聘教師是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，在學(xué)校發(fā)展中起重要作用。當(dāng)前，高校外聘教師的管理存在諸多問(wèn)題。高校應(yīng)關(guān)注外聘教師的心理狀態(tài)，重視與外聘教師的心理契約的建立及維護(hù)。本文擬在心理契約理論的指導(dǎo)下，探索改進(jìn)外聘教師管理的辦法。

［關(guān)鍵詞］心理契約;外聘教師;管理策略

一、研究背景

外聘教師是學(xué)校根據(jù)實(shí)際辦學(xué)需要，按照一定程序聘用的承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的校外優(yōu)秀人才。外聘教師是教師隊(duì)伍的重要組成部分。外聘教師的啟用，在一定程度上彌補(bǔ)了學(xué)校師資短缺的現(xiàn)狀，降低了學(xué)校的辦學(xué)成本，促進(jìn)了學(xué)術(shù)交流。截至2013年，國(guó)內(nèi)普通高校有外聘教師403330人。外聘教師人數(shù)占普通高校教師人數(shù)的比例由2002年的11．78%升至2013年的21．23%。外聘教師的大幅上升給高校教學(xué)運(yùn)行管理帶來(lái)極大的壓力。高校紛紛出臺(tái)外聘教師管理辦法，以期加強(qiáng)管理，更好地維護(hù)教學(xué)運(yùn)行。外聘教師的管理固然要靠明文合同的約束，但心理契約的重視及維護(hù)，意義則更為深遠(yuǎn)。

二、什么是心理契約

(一)心理契約的概念

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務(wù)員的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》以及《＊＊廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實(shí)際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱(chēng)的外聘廣告業(yè)務(wù)員是指由＊＊廣告裝飾公司向社會(huì)公開(kāi)聘用的公路廣告業(yè)務(wù)推廣人員。

第三條＊＊廣告裝飾公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)員的日常管理工作。

第二章外聘人員的管理

第四條外聘人員實(shí)行聘任制管理，由＊＊廣告裝飾公司頒發(fā)聘書(shū)，簽訂勞動(dòng)合同。

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務(wù)員的治理，提高經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》以及《廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實(shí)際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱(chēng)的外聘廣告業(yè)務(wù)員是指由廣告裝飾公司向社會(huì)公開(kāi)聘用的公路廣告業(yè)務(wù)推廣人員。

第三條廣告裝飾公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)員的日常治理工作。

第二章外聘人員的治理

第四條外聘人員實(shí)行聘任制治理，由廣告裝飾公司頒發(fā)聘書(shū)，簽訂勞動(dòng)合同。

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務(wù)員的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》以及《＊＊廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實(shí)際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱(chēng)的外聘廣告業(yè)務(wù)員是指由＊＊廣告裝飾公司向社會(huì)公開(kāi)聘用的公路廣告業(yè)務(wù)推廣人員。

第三條＊＊廣告裝飾公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)員的日常管理工作。

第二章外聘人員的管理

第四條外聘人員實(shí)行聘任制管理，由＊＊廣告裝飾公司頒發(fā)聘書(shū)，簽訂勞動(dòng)合同。

一、研究過(guò)程與方法

（一）研究對(duì)象

本研究以江西省某高職院校為例進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷600份，回收582份，有效問(wèn)卷547份，有效回收率91.17%；接受調(diào)查的學(xué)生分布：男性229人（占38.17%），女性371人（占61.83%）；大一學(xué)生100人（占16.67%），大二學(xué)生200人（占33.33%），大三學(xué)生200人（占33.33%），大四學(xué)生100人（16.67%）。共發(fā)放外聘教師問(wèn)卷60份，回收60份，有效問(wèn)卷60份，有效回收率為100%。接受調(diào)查的外聘教師性別分布：男性23人（占38.33%），女性37人（占61.67%）；年齡分布：30歲以下的有9人（占15%），31-40歲的有21人（占35%），41-50歲的有23人（占38.33%），50歲以上的有7人（占11.67%）；教齡分布：5年以下的有3人（占5%），5-10年的有8人（占13.33%），10-15年的有18人（占30%），15-20年的有14人（占23.33%）,20年以上的有17人（占28.33%）；職稱(chēng)分布：教授14人（占23.33%），副教授31人（占51.67%），講師15人（占25%）；學(xué)位分布：博士0人，碩士43人（占71.67%），學(xué)士17人（占28.33%）；學(xué)科分布：文科教師23人（占38.33%），理科教師16人（占26.67%），工科教師15人（占25%），藝術(shù)類(lèi)教師6人（10%）。

（二）研究工具

本研究采用自編“外聘教師教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷內(nèi)容包括：外聘教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)效果。其中，每項(xiàng)內(nèi)容包含3項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)分為5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，要求被試者在相應(yīng)項(xiàng)目上做單項(xiàng)選擇。

（三）數(shù)據(jù)處理方法