［摘要］“市場營銷學(xué)”作為一門系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律的學(xué)科，它不僅理論性與實踐性的結(jié)合度高，而且應(yīng)用性極強(qiáng)。市場營銷作為飛速發(fā)展的信息時代里的熱門行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場營銷人才是否有較高的信息素養(yǎng)和運用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統(tǒng)教育教學(xué)來比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動，也可以更好地開展中職市場營銷教學(xué)。

［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場營銷

信息時代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過分析中職學(xué)生的特點等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學(xué)相結(jié)合的必要性，并就如何在中職市場營銷教學(xué)中運用信息化手段進(jìn)行了研究。

一、信息化手段與中職市場營銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性

信息化教學(xué)手段對中職市場營銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認(rèn)知，讓學(xué)生可以通過媒體接觸更多的知識，學(xué)習(xí)更多的營銷方法。在信息時代飛速發(fā)展的背景下，社會需要大批能將市場資源信息化的人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場營銷進(jìn)行結(jié)合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點。他們已經(jīng)有了踏入社會的意識，所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生，他們的獨立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強(qiáng)，對未來的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈，所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。

二、市場營銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求

信息時代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過分析中職學(xué)生的特點等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學(xué)相結(jié)合的必要性，并就如何在中職市場營銷教學(xué)中運用信息化手段進(jìn)行了研究。

一、信息化手段與中職市場營銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性

信息化教學(xué)手段對中職市場營銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認(rèn)知，讓學(xué)生可以通過媒體接觸更多的知識，學(xué)習(xí)更多的營銷方法。在信息時代飛速發(fā)展的背景下，社會需要大批能將市場資源信息化的人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場營銷進(jìn)行結(jié)合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點。他們已經(jīng)有了踏入社會的意識，所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生，他們的獨立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強(qiáng)，對未來的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈，所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。

二、市場營銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求

（一）教學(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場營銷教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建中職教師信息化發(fā)展平臺，為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓(xùn)，以此來提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專業(yè)教學(xué)水平，適應(yīng)中職營銷信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。（二）要加強(qiáng)教學(xué)硬件、軟件的配備及運用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運用是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。數(shù)字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎(chǔ)方面為教育教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用。同時硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設(shè)。所以，中職院校應(yīng)該開設(shè)更多軟件課程，以及通過這些軟件為中職市場營銷教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應(yīng)用這些設(shè)備。要鼓勵教師積極使用現(xiàn)代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉(zhuǎn)變到“我要用”。（三）注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)中是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、綜合實踐能力以及學(xué)生的創(chuàng)新精神。對教師應(yīng)該利用實踐來對學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養(yǎng)。提升學(xué)生對專業(yè)能力的重視與提升意識。有效地在校內(nèi)外課堂中培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力。對此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過這些軟件切實提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理能力等。

三、信息化教學(xué)應(yīng)注意的問題

［摘要］高校各專業(yè)十分重視實踐教學(xué)。在多種實踐教學(xué)中，使用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)是成本低、效果好的方式。微信是實用方便的營銷實訓(xùn)工具。利用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)是綜合性實訓(xùn)活動，一般一個學(xué)期開展六周。在用微信進(jìn)行營銷實訓(xùn)時，需解決一些矛盾和問題，包括實訓(xùn)與贏利、課堂學(xué)習(xí)與實訓(xùn)活動、學(xué)生流動性和營銷實訓(xùn)活動持續(xù)進(jìn)行的矛盾，學(xué)生偷懶、道德風(fēng)險和資金來源的問題等。

［關(guān)鍵詞］營銷實訓(xùn)；微信；營銷工具

微信現(xiàn)已被人們廣泛地應(yīng)用于社會生產(chǎn)、生活的諸多領(lǐng)域。同樣，在大學(xué)里，師生們也越來越多地將微信用于多種教學(xué)活動之中。G大學(xué)市場營銷專業(yè)（下文簡稱“本專業(yè)”）從2014年春季即開始利用微信進(jìn)行理論和實踐教學(xué)，從實際運行來看，教學(xué)效果非常顯著，特別是在使用微信進(jìn)行營銷實訓(xùn)上有獨到之處。

一使用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)教學(xué)效果相對最佳

為讓學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后盡快融入社會、應(yīng)對工作，現(xiàn)高校各專業(yè)都很重視實踐教學(xué)，本專業(yè)也不例外?，F(xiàn)本專業(yè)實踐教學(xué)類型有多種，其中主要有以下幾種：一是利用教學(xué)軟件進(jìn)行模擬操作。本專業(yè)購置有《市場營銷模擬》《零售管理》《客戶關(guān)系管理》《商務(wù)溝通》等實訓(xùn)軟件，學(xué)生可利用這些軟件進(jìn)行模擬操作。盡管能通過模擬實訓(xùn)鞏固理論知識，了解部分社會現(xiàn)實和掌握部分操作技能，但學(xué)生總有隔靴搔癢之感，覺得無法真切認(rèn)知和解決真實世界面臨的問題。二是進(jìn)行校外實習(xí)。有些課程要求學(xué)生在校外開展實習(xí)，學(xué)生也可利用寒暑假或業(yè)余時間在校外找單位實習(xí)。校外實習(xí)可充分利用校外的資源開展實踐教學(xué)活動，且這些活動是真實操作，問題是這種校外實習(xí)比較分散，學(xué)校和教師無法監(jiān)控，且學(xué)生學(xué)習(xí)和了解到的僅是企業(yè)某個部門、某個環(huán)節(jié)的實況，要想全面學(xué)習(xí)營銷知識和掌握營銷技巧還是存在很大難度，學(xué)生只能片面了解社會實際。三是開展第二課堂的實踐教學(xué)活動，學(xué)生利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)科知識競賽、演講比賽、才藝展示、商務(wù)模擬談判等。限于學(xué)生的興趣、能力差異，第二課堂的活動往往只有部分學(xué)生能夠參加。四是利用微信開展校內(nèi)營銷實訓(xùn)。實施營銷實訓(xùn)時，學(xué)生利用微信群信息、進(jìn)行信息溝通和交流，同時，學(xué)生利用微信公眾號向消費者進(jìn)行文化宣傳、產(chǎn)品推廣等活動。將以上四種實踐教學(xué)方式進(jìn)行對比，從實際運行效果來看，利用微信進(jìn)行校內(nèi)營銷實訓(xùn)的效果最佳，學(xué)生利用微信進(jìn)行營銷實訓(xùn)能掌握較全面的專業(yè)知識和專業(yè)技能，學(xué)生也最愿意參加。它可使每個學(xué)生都參與其中，從產(chǎn)品設(shè)計、找工廠下訂單、商品采購談判到產(chǎn)品銷售、廣告宣傳、售后服務(wù)等整個商品營銷環(huán)節(jié)都能讓學(xué)生親自操作，學(xué)生也無法依賴他人完成這些與營銷有關(guān)的實訓(xùn)活動，這可讓學(xué)生了解到生產(chǎn)、物流、促銷、消費的全過程，真切感受到成本、利潤、價格等因素對企業(yè)經(jīng)營管理的影響，從企業(yè)角度揣摩和理解顧客的消費心理和消費行為。利用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)，一般是以某門課程的名義進(jìn)行，但每次的營銷實訓(xùn)活動均會涉及眾多課程，《市場營銷學(xué)》《消費者行為學(xué)》《推銷與談判技巧》《零售管理》《分銷渠道管理》《商務(wù)溝通》《財務(wù)會計》等內(nèi)容都能在實訓(xùn)中涉及到。除能讓學(xué)生掌握這些專業(yè)知識外，還能讓學(xué)生掌握專業(yè)技能，這些專業(yè)技能必須靠學(xué)生自己在這種近似真實的環(huán)境中去摸索、去體會，也只有在這種近似真實的環(huán)境中才有這種可能學(xué)習(xí)和掌握。同時，即使某位同學(xué)只能參與實訓(xùn)活動的某教學(xué)研究一個環(huán)節(jié)，但由于整個實訓(xùn)活動都是由本專業(yè)的學(xué)生完成的，學(xué)生之間因此可通過互教互學(xué)將缺失、遺漏的知識補(bǔ)起來。從投入來看，利用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校只需提供較為簡單的條件，包括：貨架、收銀臺、房間等，所需投入并不大。如果學(xué)校經(jīng)費困難，沒有上述條件也可實施。微信是一款在社會上應(yīng)用非常廣泛的社交軟件，拿來在營銷實訓(xùn)中使用，實施者和消費者都易于接受，操作起來也很便捷。綜合起來說，利用微信開展?fàn)I銷實訓(xùn)教學(xué)，不僅成本低廉，易于實施和被人接受，而且學(xué)生都能參與其中，能取得比其他類型的實踐教學(xué)活動更好的教學(xué)效果。

二使用微信開展實踐教學(xué)的過程

【摘要】受到傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響較為顯著，在教學(xué)環(huán)節(jié)中廣大教師更注重對學(xué)生市場營銷課程理論知識的教學(xué)，但是并沒有對實踐教學(xué)工作引起關(guān)注，所以使得市場營銷學(xué)畢業(yè)生存在應(yīng)用能力較弱的問題。針對這種情況，本文就將在應(yīng)用能力培養(yǎng)的背景下對市場營銷學(xué)教學(xué)改革進(jìn)行探索，希望對這項工作的開展提供有效幫助和指導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用能力；市場營銷；教學(xué)改革

和其他課程相比，市場營銷學(xué)課程作為一門實踐課程，本身就具備較強(qiáng)的應(yīng)用性特點，而用人單位對于畢業(yè)生的要求也較高，除了要具備較強(qiáng)的職業(yè)道德，還需要對應(yīng)變能力、營銷技巧上進(jìn)行拓展。所以，在市場營銷課程中怎樣實現(xiàn)對學(xué)生應(yīng)用能力的提升成為當(dāng)前最需要研究的重點問題。針對這種情況，本文就將對市場營銷學(xué)教學(xué)改革展開研究，進(jìn)一步分析怎樣實現(xiàn)對應(yīng)用能力的有效培養(yǎng)。

一、市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的改革

在當(dāng)前社會不斷發(fā)展背景下，對學(xué)生應(yīng)用能力的提升也是當(dāng)前用人單位對人才的基本要求。和其他課程相比，市場營銷課更是具備較顯著的實踐性和應(yīng)用性。但是經(jīng)過實際研究可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場營銷課程已經(jīng)不能充分滿足社會發(fā)展的基本需求，所以在全新時代背景下，更需要加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)與專業(yè)能力的提升。1.加強(qiáng)對國外先進(jìn)理論的有效引進(jìn)。在當(dāng)前社會發(fā)展中應(yīng)該加強(qiáng)對國外先進(jìn)理念和動態(tài)特點的關(guān)注，從而在實際工作中將市場營銷的特點和理念更深刻和有效的進(jìn)行貫徹，通過這種方式實現(xiàn)對全新特點的有效應(yīng)用。對學(xué)科前沿的關(guān)注就是對新知識的教授，只有這樣才能確保市場營銷學(xué)科的專業(yè)教學(xué)更適合社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。由于對教材的編寫環(huán)節(jié)中需要一個緩慢的過程，因此更需要在教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)一定觀點，也就是通過對教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充，有效實現(xiàn)對教材內(nèi)容的選擇，只有這樣才能對教材內(nèi)容進(jìn)行有效選取，最終為理論教學(xué)和實踐教學(xué)工作的開展提供有效幫助。2.對中國特色的市場營銷課程內(nèi)容進(jìn)行完善。針對當(dāng)前我國發(fā)展現(xiàn)狀，在這項教學(xué)工作的開展環(huán)節(jié)中還應(yīng)該加強(qiáng)對市場特色發(fā)展情況的研究，從而在這種方式下實現(xiàn)對教材內(nèi)容的有效補(bǔ)充，最終實現(xiàn)對教學(xué)內(nèi)容的豐富，只有這樣才能更有效的發(fā)揮中國特色的社會主義教學(xué)體系。比如在實際工作中可以借助儒家文化或是孫子兵法等對傳統(tǒng)文化的進(jìn)行融合，這對于教學(xué)質(zhì)量和效率的提升也將起到十分顯著的積極影響。3.針對市場需求對市場營銷學(xué)課程的內(nèi)容進(jìn)行完善。首先，在開展市場營銷學(xué)的環(huán)節(jié)中，可以直接將學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)作為主要定位方向，通過這種方式實現(xiàn)對學(xué)生營銷應(yīng)用能力的全面提升。其次，在教師和課程研究的環(huán)節(jié)中，還可以將市場營銷教學(xué)作為主要方向，從而將不同的教學(xué)環(huán)節(jié)向著模塊化方向進(jìn)行發(fā)展，只有這樣才能確保營銷學(xué)形成一個完善的教學(xué)流程，這對于學(xué)生在畢業(yè)后迅速融到工作中也將起到有效的幫助作用。

二、當(dāng)前市場營銷學(xué)課程教學(xué)中的主要問題

摘要：國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)多以項目模擬和案例討論為載體，考核方式上以過程性考核為主，但學(xué)生的能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)難以達(dá)到預(yù)期的效果。在跨境電商發(fā)展的背景下，基于產(chǎn)教融合，改革國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)成為可能。通過選擇學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項目和校企合作的跨境電商項目，將跨境電商和國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)結(jié)合，進(jìn)行產(chǎn)教融合的教學(xué)改革，并基于新的教學(xué)方式，引入成果考核的方式，以充分培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；國際市場營銷學(xué)課程；產(chǎn)教融合

國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)要求學(xué)生能夠掌握國際市場營銷實務(wù)的環(huán)節(jié)和流程，會撰寫市場策劃、調(diào)研報告，并具有獨立完成市場調(diào)研、市場分析、市場開拓等能力。很多教師反映當(dāng)前該門課程的實踐教學(xué)缺乏足夠的實踐環(huán)節(jié)，還停留在根據(jù)以往案例進(jìn)行分析的層次上。2017年12月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，指出深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機(jī)銜接，對新形勢下全面提高教育質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能具有重要的意義。筆者從產(chǎn)教融合的視角對國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重新做了審視，分析存在的問題，并基于跨境電商的背景進(jìn)行了設(shè)計。

一、國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)存在的問題

（一）國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)實施難度較大。一方面，由于傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)的國際市場營銷學(xué)課程需要直接針對國際市場進(jìn)行線下的調(diào)研分析，但對國外市場的線下調(diào)研分析缺乏資金和資源支持，難以由學(xué)生自主完成。即使學(xué)校和本、外地企業(yè)合作，傳統(tǒng)線下市場的調(diào)研工作依然面對較大的挑戰(zhàn)。因此，傳統(tǒng)的國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)難以開展，學(xué)生缺少親身體驗國際營銷業(yè)務(wù)的機(jī)會。另一方面，很多教師在授課時難以做到理論聯(lián)系實際。目前，提升教師國際營銷實踐能力的方式往往停留在參觀認(rèn)知、培訓(xùn)交流等形式上，層次較淺，教師很難進(jìn)行深入的營銷實踐。當(dāng)前，直接聘用有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人員為高校教師是較為可行的方案，但企業(yè)人員流動較大，容易出現(xiàn)已經(jīng)簽訂好的企業(yè)培訓(xùn)合同因為人員的流動而無法執(zhí)行的現(xiàn)象。從師資方面來看，單純依靠引入師資或者通過培訓(xùn)提高教師實踐能力的方案在短期內(nèi)難以實現(xiàn)。（二）國際市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)考核對培養(yǎng)目標(biāo)的體現(xiàn)不充分，且難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。合理的考核機(jī)制是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，實踐教學(xué)更多地考核學(xué)生的能力和素質(zhì)，但目前一些高校對學(xué)生實踐的考核僅限于學(xué)生的發(fā)言、討論及報告情況，這種考核不能很好地體現(xiàn)學(xué)生的實踐情況，也難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。課程教學(xué)目標(biāo)中的能力目標(biāo)，如國際市場調(diào)查的方法、國際市場營銷策劃方案、市場調(diào)查研究報告的撰寫、營銷創(chuàng)新能力等，以及課程教學(xué)目標(biāo)中的素質(zhì)目標(biāo)，如團(tuán)隊協(xié)作意識、持之以恒的職業(yè)素質(zhì)等，對于這些目標(biāo)，很多高校還沒有良好的考核方式。

二、產(chǎn)教融合的國際市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的思路

1影響《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實效的主要因素

據(jù)調(diào)查得知，以下三大因素對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實效的取得造成了不利影響．1．1缺乏實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識準(zhǔn)備．從實際情況來看，相關(guān)教師缺乏實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識準(zhǔn)備．1）缺乏對案例教學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識，簡單地將案例教學(xué)等同于教學(xué)舉例．筆者曾經(jīng)請一些從事過《酒店市場營銷學(xué)》的老師談過他們對案例教學(xué)的認(rèn)識與理解．大部分老師認(rèn)為案例教學(xué)就是在《酒店市場營銷學(xué)》教學(xué)過程中舉例，以幫助學(xué)生理解抽象的原理．將“案例”等同于“舉例”，這是對案例教學(xué)本質(zhì)的誤解．《教育大辭典》指出，案例教學(xué)并不是老師在教學(xué)過程中的舉例，而是以案例為情境，引導(dǎo)學(xué)生探討解決具體實際問題的措施，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題能力的一種教學(xué)方法．如將案例教學(xué)等同于舉例，就會將學(xué)習(xí)導(dǎo)向明理一端，忽略實踐技能的提升［3］．2）質(zhì)疑《酒店市場營銷學(xué)》實施案例教學(xué)的可行性．有些老師認(rèn)為，酒店管理專業(yè)學(xué)生沒有酒店市場營銷的實踐經(jīng)驗，難以對酒店市場營銷提出獨到的見解，讓學(xué)生花時間去對案例進(jìn)行討論，明顯地是在浪費時間．同時，有些老師認(rèn)為《酒店市場營銷學(xué)》所占課時不多，對課時教學(xué)內(nèi)容量的壓力大，老師講授比學(xué)生討論更容易完成教學(xué)大綱任務(wù)．實際上，國外教學(xué)實踐告訴我們，案例教學(xué)很受本科生的喜歡，其教學(xué)實效非常好．斯坦福大學(xué)市場營銷類專業(yè)學(xué)生的課程絕大多數(shù)都采用案例教學(xué)法．首創(chuàng)案例教學(xué)法的哈佛商學(xué)院教授利奧一直采用案例教學(xué)法對本科生進(jìn)行教學(xué)，其教學(xué)實效一直很好．在學(xué)生評教中，得分比較高的老師主要是那些以案例教學(xué)為主要內(nèi)容的老師．1．2缺乏實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備．有些老師缺乏案例教學(xué)技能的情況主要有三種表現(xiàn)．1）有些教師缺乏對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)過程的控制力．有效的師生互動需要教師對整個案例教學(xué)過程具有良好的控制力．可現(xiàn)實中，有些老師缺乏這種控制力．例如，有的老師簡單地在課堂上宣讀案例，然后請學(xué)生回答問題．很明顯，這不是真正意義上的案例教學(xué)法，仍然是傳統(tǒng)“填鴨”式教學(xué)法的運用．因此，學(xué)生無精打采，教學(xué)效果不佳．有的老師只是簡單地將案例背景和涉及到營銷問題進(jìn)行介紹，卻沒有將要思考和解決的問題準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生．其結(jié)果是課堂討論無法有序進(jìn)行．諸如上述做法，說明有些老師缺乏對案例教學(xué)過程的控制力，不能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題進(jìn)而解決問題的能力．2）有些教師缺乏營造適合于《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的輕松自由課堂氛圍的能力．輕松自由的課堂討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)．營造輕松自由的課堂氛圍，需要老師改變原來的主體地位，轉(zhuǎn)變成為課堂的組織者和導(dǎo)演，對整個案例教學(xué)過程的整體目標(biāo)、活動環(huán)節(jié)等進(jìn)行良好地設(shè)計，充分發(fā)揮出對學(xué)生的引導(dǎo)作用．而不是相反．在沉悶的課堂中，學(xué)生無法調(diào)動起自己的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，無法勇于發(fā)表創(chuàng)造性的看法．根據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，在課堂討論中，只有自由輕松的氛圍，才能讓學(xué)生深入探討問題，并與相反意見進(jìn)行深入溝通，求同存異．但是，根據(jù)調(diào)查情況來看，學(xué)生反映案例教學(xué)中最缺乏的就是輕松自由的課堂氣氛．3）教師缺乏對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評價的能力．對案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評價，是老師案例教學(xué)自覺性的一種重要表現(xiàn)．老師在進(jìn)行案例教學(xué)效果自我評價時，一是對自己的案例教學(xué)能力進(jìn)行反思，找出自己身上存在的不足；二是對學(xué)生的知識掌握和能力提升進(jìn)行評價，檢查學(xué)生是否學(xué)會了如何去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及提出解決問題的對策措施．在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生反映說老師所講的知識懂了，就是不會應(yīng)用，遇到問題還是不知從哪里入手．其實，這是老師對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中將知識轉(zhuǎn)化為可操作工具的機(jī)制缺乏一種認(rèn)真深入的思考與探究［4］．自我評價為下一下改進(jìn)案例教學(xué)、調(diào)動學(xué)生的積極性和提高教學(xué)實效提供了良好的基礎(chǔ)．1．3缺乏實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的案例準(zhǔn)備．從目前的實際情況來看，《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)中所選的案例絕大部分是國外案例，并且大多是美國、英國等發(fā)達(dá)國家的案例，缺少本土案例．雖然當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化正日益深入，國外品牌酒店紛紛入駐中國，酒店市場營銷要有國際視野，但是，我國大多數(shù)酒店今后長時期面對的主要挑戰(zhàn)還是國內(nèi)市場的爭奪．因此，為了加強(qiáng)對本土酒店市場營銷的認(rèn)識，必須要加大對國內(nèi)酒店市場營銷案例的儲備．同時，一些時代久遠(yuǎn)、學(xué)生熟知的酒店市場營銷案例被多次采用，嚴(yán)重影響學(xué)生的參與興趣．

2提高《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實效的對策建議

基于以上對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實效影響因素的分析，特提出如下建議．2．1全面提高實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識水平．1）《酒店市場營銷學(xué)》本身的特點決定了其必須加強(qiáng)案例教學(xué)．《酒店市場營銷學(xué)》是酒店管理專業(yè)的核心課程，且具有很強(qiáng)的實踐性和藝術(shù)性．這要求專業(yè)的酒店市場營銷人才要充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，將人生體驗、感悟和酒店市場營銷理論與具體酒店市場營銷實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷［5］．同時，酒店與周圍環(huán)境的關(guān)系千絲萬縷，影響酒店市場營銷的各種因素富于變化．案例教學(xué)能幫助學(xué)生加深對酒店市場營銷情境的認(rèn)識，深化對酒店市場營銷理論的認(rèn)識與靈活運用．2）案例教學(xué)本身的優(yōu)勢決定了《酒店市場營銷學(xué)》必須實施案例教學(xué)．教學(xué)實踐表明，案例教學(xué)具有強(qiáng)大的生命力．一是深化了對基本理論與思想的了解．原來枯燥的理論學(xué)習(xí)使得學(xué)生對理論望而卻步，更談不上深入了解．二是提高了分析和解決問題的能力．正因為對基礎(chǔ)理論有了深入了解，又對現(xiàn)實案例有了深入分析，因而分析和解決問題的能力得到了大幅度提高．三是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力．學(xué)習(xí)能力是新教學(xué)改革的根本目標(biāo)，是知識經(jīng)濟(jì)時代最基本的生存能力．傳統(tǒng)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶和簡單復(fù)制，而案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)生去探究神秘世界，尋找多元化的問題解決措施．對比分析表明，經(jīng)過多次案例教學(xué)訓(xùn)練的學(xué)生，在營銷能力與創(chuàng)新能力等方面要明顯地優(yōu)于其他同學(xué)．2．2認(rèn)真做好實施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備．1）提高教師對案例教學(xué)過程的控制力．可通過兩個訓(xùn)練來加強(qiáng)對案例教學(xué)過程的控制力．一是加強(qiáng)對案例教學(xué)目的的論證與設(shè)計．案例教學(xué)的總目標(biāo)是加強(qiáng)學(xué)生對理論的掌握與提高學(xué)生解決實際問題的能力．可以有針對性地在每一次案例教學(xué)中提出具體的訓(xùn)練目標(biāo)．這樣，就加強(qiáng)了對案例教學(xué)目標(biāo)的總要求、路線圖及關(guān)鍵節(jié)點的控制．二是加強(qiáng)對學(xué)生答辯環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與控制．答辯環(huán)節(jié)的設(shè)置有利于學(xué)生在回應(yīng)其他同學(xué)的質(zhì)疑時深入梳理自己的思路與措施，從而提高演講質(zhì)量．老師也就容易發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生比較分析，完善自己的思想和對策．2）提高教師營造輕松自由的案例教學(xué)氛圍的能力．可從兩個方面入手來增強(qiáng)營造適合案例教學(xué)的課堂氣氛的能力．一是丟掉原有的呆板的沉悶的“一言堂”教學(xué)模式．這樣，學(xué)生就會獲得多的自由發(fā)揮的時間與空間，老師就多了思考課堂組織與藝術(shù)的時間．二是加強(qiáng)對課堂活動環(huán)節(jié)的設(shè)計，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力．課堂討論有時會出現(xiàn)冷場或產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象，這不利于輕松自由地進(jìn)行案例討論分析．這就要求教師進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)，當(dāng)出現(xiàn)冷場時，要能救場；當(dāng)出現(xiàn)沖突時，要能降溫［6］．3）提高教師的案例教學(xué)自我評價能力．可從四個方面入手增強(qiáng)教師實施案例教學(xué)自我評價的能力．一是提高自我反省能力．先賢們非常重視自省的作用．可要求老師經(jīng)常性地對案例教學(xué)進(jìn)行思考，深入思考教學(xué)的本質(zhì)及酒店市場營銷的本質(zhì)及案例教學(xué)與酒店市場營銷學(xué)之間的關(guān)系．二是深入了解學(xué)生的真實看法．只有深入了解學(xué)生，才能設(shè)計出靈活有效的案例教學(xué)思路及節(jié)奏．三是對案例教學(xué)法進(jìn)行深入研究．對案例教學(xué)法的來源、發(fā)展及不足有了深入思考，才能全面地反思案例教學(xué)．四是走訪酒店市場營銷專家．傾聽專家的看法，就能獲得最真實的酒店市場營銷實踐經(jīng)驗，從而對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與實際酒店市場營銷發(fā)展之間的差距有一個清醒的認(rèn)識．2．3加大酒店市場營銷案例的開發(fā)力度．可從兩個方面去加大案例開發(fā)力度．一是收集和編寫本土酒店市場營銷案例集．中國酒店業(yè)有著悠久的歷史，一定存在經(jīng)典案例．加大對中國本土酒店市場營銷歷史的整理，就會形成本土思維的酒店市場營銷文化，彌補(bǔ)唯西方為好的偏見．二是加大對酒店市場營銷新案例的開發(fā)．社會在進(jìn)步，人民生活水平在不斷提高，對酒店市場營銷會不斷提出新需求．酒店企業(yè)在市場營銷實踐中會不斷創(chuàng)造經(jīng)典．對新案例予以整理成型，會增加案例的時效性，提高學(xué)生的參與度，讓學(xué)生了解酒店市場營銷理論前沿．三是注意案例編寫的客觀性．不要被一些有關(guān)酒店企業(yè)的報告文學(xué)所吸引，因為這些報告文學(xué)性較強(qiáng)，客觀性和理論性不足，不適合作為案例學(xué)習(xí)．

我國《酒店市場營銷學(xué)》采用案例教學(xué)法的時間比較晚，從而導(dǎo)致酒店市場營銷采用案例教學(xué)法的研究、酒店市場營銷案例庫的建設(shè)等諸多方面都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足．這是以后《酒店市場營銷學(xué)》教學(xué)需要大力加以改進(jìn)的．我們也必須注意到，案例教學(xué)法不是萬能的，只是《酒店市場營銷學(xué)》諸多教學(xué)方法中的一種．因此，我們只有從酒店市場營銷實踐的需要出發(fā)，對包括案例教學(xué)法在內(nèi)的諸多教學(xué)方法加以優(yōu)化組合，才能切實提高《酒店市場營銷學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的酒店市場營銷專業(yè)人才．

［參考文獻(xiàn)］

摘要：應(yīng)用型本科教育既要重視理論知識的傳授，又要重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)。許多新建應(yīng)用型本科高校仍然保持著傳統(tǒng)大學(xué)的教學(xué)模式，與應(yīng)用型本科教育的要求有一定距離。因此，課程教學(xué)模式改革是應(yīng)用型高校能否實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。針對傳統(tǒng)《市場營銷學(xué)》教學(xué)存在的問題，以應(yīng)用型能力為導(dǎo)向，從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容三個方面設(shè)計教學(xué)改革思路，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；市場營銷；教學(xué)改革

南寧學(xué)院是國家首批應(yīng)用技術(shù)大學(xué)試點高校，學(xué)校以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，不斷地探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的途徑和方法。大力推進(jìn)本科示范課程建設(shè)便是眾多舉措之一?！妒袌鰻I銷學(xué)》是學(xué)校第一批本科示范課程建設(shè)對象。本課程是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生在掌握現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的基本知識和理論的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)正確分析和解決企業(yè)市場營銷管理實際問題的能力。但由于教學(xué)模式仍偏向于傳統(tǒng)理論型教學(xué)，使得學(xué)生無法真正培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用能力，因此，課程組在分析傳統(tǒng)教學(xué)模式弊病的基礎(chǔ)上，以應(yīng)用型能力培養(yǎng)為導(dǎo)向設(shè)計了教學(xué)改革思路，并在教學(xué)實踐中不斷完善。

一、傳統(tǒng)《市場營銷學(xué)》教學(xué)存在的問題

（一）各知識點之間缺乏關(guān)聯(lián)?！妒袌鰻I銷學(xué)》的知識架構(gòu)高度統(tǒng)一，無非是市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、4P等等。但在傳統(tǒng)教學(xué)時各知識點相互脫節(jié)，有時以某個企業(yè)、某個產(chǎn)品為例講解某個知識點，后面又以別的企業(yè)、別的產(chǎn)品為例講解另外的知識點，結(jié)果就是學(xué)生學(xué)到的知識點是碎片的、缺乏關(guān)聯(lián)的，學(xué)生無法從宏觀層面對企業(yè)開展市場營銷的原理和過程進(jìn)行理解。（二）教學(xué)方式單一。傳統(tǒng)《市場營銷學(xué)》教學(xué)方式為單一的課堂授課方式，以教師講授、學(xué)生聽為主要學(xué)習(xí)形式。然而，此種教學(xué)方式弊端很多，一方面教學(xué)效果絕大部分有賴于教師的水平，即教師學(xué)科專業(yè)水平與教學(xué)能力水平，學(xué)生處于被動的學(xué)習(xí)地位；另一方面，耳聽而手不動，顯然無法培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。（三）壓力較低的教學(xué)方法。教師們在《市場營銷學(xué)》的授課當(dāng)中注意運用了多媒體演示、案例分析、教學(xué)互動等多種教學(xué)方法，但學(xué)生不一定都認(rèn)真參與到學(xué)習(xí)過程中。同樣的授課內(nèi)容、同樣的教學(xué)方法，教師會發(fā)現(xiàn)不同的班級有不同的回應(yīng)，碰到很沉默的班級，教師也喪失了講課的積極性。原因就在于此類教學(xué)方法沒有給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來一定的考核壓力，學(xué)生愿意就配合你，不愿意就變成了教師獨舞。

二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革思路

一、技工學(xué)校市場營銷學(xué)實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題分析

（一）實踐教學(xué)不能滿足社會實際需求

目前，市場營銷學(xué)的實踐教學(xué)主要通過在仿真實訓(xùn)室，進(jìn)行情景模擬，但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類公司、企業(yè)，能夠靈活應(yīng)對營銷對象，開展市場營銷策劃與組織、運用推銷技巧，具有一定的商務(wù)談判能力，并且能夠擁有法律知識和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實訓(xùn)室中，難以培養(yǎng)滿足社會需求的人才。實踐教學(xué)方法主要集中在實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等方式，實踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新

（二）實踐教學(xué)缺乏考核與評估體系

建立實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系是市場營銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)評價工作的重要環(huán)節(jié)和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)。

（三）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

“創(chuàng)新”的定義是“生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從未有過的新的組合”。通過對創(chuàng)新定義的理解和具體解釋，綜合學(xué)者的觀點可將“創(chuàng)新能力”定義為：一種個體在對已有知識、經(jīng)驗和信息的獲取、改組和運用的基礎(chǔ)上，對新思想、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與發(fā)明，以產(chǎn)生某種獨特、新穎、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力。它分為創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能三部分。隨著社會逐步發(fā)展和國家實力的不斷提高，創(chuàng)新是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新能力的高低直接成為評價國家核心競爭力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。中職教育承擔(dān)著國家人才培養(yǎng)的主要任務(wù)，所以必須要注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)誕生于美國，它是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，并且集理論與實踐于一體的交叉性學(xué)科。在社會快速進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代背景下，由于實踐性和操作性強(qiáng)的特點，決定了市場營銷學(xué)必須要求創(chuàng)新。

一、市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

隨著國家對于中職教育的關(guān)注度和人才要求的不斷提高，市場營銷等熱門專業(yè)也逐漸提高了對于人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。而傳統(tǒng)的市場營銷的專業(yè)課程教學(xué)基本是以教師教授知識為主，學(xué)生被動地聽和接受知識。學(xué)生獲取的是呆板和固有的見解、知識、學(xué)習(xí)方法和規(guī)則,他們增長的只是解決現(xiàn)有的已知問題的能力?？墒秋@然，傳統(tǒng)的“維持性”與“固定性”的教學(xué)過程和內(nèi)容是不適用于現(xiàn)在的市場營銷課堂教學(xué)的，因為其主要的目的是應(yīng)付已知的問題和重復(fù)發(fā)生過的情況。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只能適應(yīng)發(fā)展緩慢平穩(wěn)的工業(yè)社會。在后工業(yè)社會、知識經(jīng)濟(jì)時代，社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，為了解決實踐中不斷出現(xiàn)的新問題和新情況，應(yīng)對激烈的市場競爭，市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要具備在時時變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變和創(chuàng)新的能力，具備運用知識，創(chuàng)造新事物和解決問題的能力。因此，市場營銷專業(yè)課程教學(xué)必須突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)理論知識進(jìn)行創(chuàng)新運用的能力。廣大的中職教育工作者需要在教學(xué)實踐中以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力為目標(biāo)，對市場營銷專業(yè)的課程教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容及課程教學(xué)方式等方面進(jìn)行教學(xué)改革探索，并及時運用到課堂教學(xué)過程中，改變市場營銷課堂的現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，提高就業(yè)競爭力。

二、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性

面向市場營銷專業(yè)的職業(yè)崗位一般都是企業(yè)，在工作評價和要求中需要考查學(xué)生的創(chuàng)新能力以判斷是否能夠勝任工作。在實際工作過程中，會遇到許多的突發(fā)狀況和未知的問題，這就需要學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的自主創(chuàng)造性和靈活應(yīng)變能力，去改變困局。創(chuàng)新能力在工作中的體現(xiàn)是根據(jù)一定的目的和任務(wù)，開展能動的思維活動，產(chǎn)生新知識、創(chuàng)造新事物，最后，有一個新的結(jié)果。創(chuàng)新能力的應(yīng)用歸根結(jié)底還是要求學(xué)生運用已知的信息，在新的情境中建立新的組合和系統(tǒng)的能力。注重動手實踐，是把構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實必不可少的途徑之一。所以這就要求教師在實踐教學(xué)中，要積極鼓勵學(xué)生最大限度地參與與市場營銷相關(guān)的實踐操作過程，幫助學(xué)生積累豐富的材料，建立正確清晰的系統(tǒng)和體系，使他們從實踐過程中受到激勵和啟發(fā)，產(chǎn)生豐富的聯(lián)想和靈感，以達(dá)到訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生掌握創(chuàng)新技能的目的。強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新意識，鼓勵和認(rèn)可學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，給予有力堅定的創(chuàng)新動機(jī)。在良好的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生能夠充分展示自己的實踐能力和動手能力，發(fā)表屬于自己的獨特見解，從而展現(xiàn)學(xué)生自己的創(chuàng)新才能，體驗創(chuàng)新的樂趣。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和能力，使其真正成為社會所需要的創(chuàng)造型的優(yōu)秀人才，這是時代和社會對新時期教育工作提出的新要求和高標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)校滿足知識經(jīng)濟(jì)時代對高素質(zhì)人才需求和提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑和有效措施，也應(yīng)該是中職教育教學(xué)改革發(fā)展的方向和趨勢。因此，高校必須把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力放在十分重要的位置上并予以重視。這對于中職教育改革是一個巨大的推動力。

三、如何改革課堂教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)新能力

【摘要】高?！堵糜问袌鰻I銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，存在課程內(nèi)容亟需調(diào)整和教學(xué)方法需轉(zhuǎn)變的問題。在內(nèi)容上應(yīng)增加旅游網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和豐富旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例；在教學(xué)方法上采用線上線下結(jié)合的方法整合課前、課中、課后教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；本科；旅游市場營銷學(xué)；教學(xué)方法

第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對高校課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對外漢語教學(xué)課件的設(shè)計原則進(jìn)行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進(jìn)行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開思想政治理論課進(jìn)行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行教學(xué)改革進(jìn)行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業(yè)課程《旅游市場營銷學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的問題，以及如何進(jìn)行教學(xué)改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的問題

1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整

《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網(wǎng)絡(luò)營銷，和涉及旅游企業(yè)的營銷實務(wù)部分的旅游目的地營銷、旅游景區(qū)營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的知識內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業(yè)營銷實務(wù)篇章中，也沒有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識和實際運用的生動案例編撰進(jìn)來。旅游市場營銷學(xué)的課程性質(zhì)偏實用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場動態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學(xué)中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個行業(yè)，并對行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時代，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷案例的缺失顯然會對學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營銷知識產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對現(xiàn)今社會的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的清醒認(rèn)知。