在幼兒園的生活,孩子們是快樂的。音樂更是深入到了幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)。羅曼•羅蘭曾說:音樂不是一種單純的消遣,它或是對于心靈的一種理智上的裨益,或是鎮(zhèn)定靈魂的一種撫慰。將音樂融入幼兒的午睡環(huán)節(jié),既有利于幼兒良好午睡習(xí)慣的養(yǎng)成,也有利于提高幼兒的音樂素養(yǎng)。

1前奏曲:名曲靜心好入夢

因?yàn)槊總€孩子整個上午的集體活動都處在活躍和興奮之中,午睡時不能一下子安靜下來,利用午睡前播放一些悠揚(yáng)輕快、音量適中的名曲,如《我心飛揚(yáng)》、《友誼天長地久》、《致愛麗絲》、《波蘭圓舞曲》、《三套車》……和孩子聊聊聽了這首曲子有什么感覺?猜猜有哪些樂器演奏的?是幾拍子的?猜猜樂曲里面藏了音樂家的什么故事?等等……也可以跟著音樂一起輕聲地哼一哼。讓他們跟隨旋律哼唱著進(jìn)入午睡室,這樣可以使孩子們的心緒盡快地安靜平穩(wěn)下來,對提高孩子的音樂欣賞能力也有一定的幫助。

專家研究認(rèn)為,音樂的頻率、節(jié)奏和有規(guī)律的聲波振動,是一種物理能量,而適度的物理能量會引起人體組織細(xì)胞發(fā)生和諧共振現(xiàn)象,這種聲波引起的共振現(xiàn)象,會直接影響人們的腦電波、心率、呼吸節(jié)奏等?？茖W(xué)家們還認(rèn)為,當(dāng)人處在優(yōu)美悅耳的音樂環(huán)境中,可以改善精神系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和消化系統(tǒng)的功能,促使人體分泌一種有利健康的活性物質(zhì)。所以讓孩子跟著柔美的音樂,慢慢進(jìn)入夢鄉(xiāng)。

2協(xié)奏曲:規(guī)則調(diào)控巧融合

在午睡時,老師一味地用語言的指令讓孩子穿脫衣服,蓋被子,這種形式很呆板,缺乏人性化,孩子們也不樂意接受。如果我們改用樂曲的更迭、旋律的變換來調(diào)控孩子的午睡活動,那效果便會與眾不同。

商務(wù)談判中，談判的雙方畢竟不是敵對的關(guān)系，但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達(dá)成協(xié)議后總覺得雙方的目標(biāo)都沒有達(dá)到，或者談判一方總有似乎失掉了一場對局的感覺。

這時，我們認(rèn)為有兩種重要原因?qū)е律鲜鼋Y(jié)果，一是談判雙方至少是有一方在談判中沒有很高的誠意。這個原因我們暫且不在這里討論，我們假定談判雙方存在長期合作的誠意。那么另一種原因是，這兩方的談判者沒有能夠在有限的談判時間內(nèi)充分掌握談判的原則與技巧，使雙方的利益得到最大化，同時，雙方也沒有意識到談判的成功要求談判者除了熟練掌握商務(wù)談判的專業(yè)內(nèi)容之外，還要遵循一定的

科學(xué)方法與步驟來控制談判的進(jìn)程。

在談判雙方彼此存在長期合作誠意的前提條件下，我們在此提出一個“商務(wù)談判三步曲”的概念，

即談判的步驟應(yīng)該為申明價值（Claimingvalue），創(chuàng)造價值（Creatingvalue）和克服障礙（Overcomingbarrierstoagreement）三個進(jìn)程。我們的目的就是給每一為商務(wù)談判者提供一個有效掌握談判進(jìn)程的框架。許多國外的著名商學(xué)院都是遵循這樣的“三步曲”訓(xùn)練學(xué)生的談判技巧與能力。國外許多成功的談判也是遵循這樣一個談判的步驟與原則。下面將“談判三步曲”分述如下：

1.申明價值。此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要，申明能夠滿足對方需要的方法與優(yōu)勢所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴}，探詢對方的實(shí)際需要；與此同時也要根據(jù)情況申明我方的利益所在。因?yàn)槟阍搅私鈱Ψ降恼嬲龑?shí)際需求，越能夠知道如何才能滿足對方的要求；同時對方知道了你的利益所在，才能滿足你的要

商務(wù)談判中，談判的雙方畢竟不是敵對的關(guān)系，但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達(dá)成協(xié)議后總覺得雙方的目標(biāo)都沒有達(dá)到，或者談判一方總有似乎失掉了一場對局的感覺。

這時，我們認(rèn)為有兩種重要原因?qū)е律鲜鼋Y(jié)果，一是談判雙方至少是有一方在談判中沒有很高的誠意。這個原因我們暫且不在這里討論，我們假定談判雙方存在長期合作的誠意。那么另一種原因是，這兩方的談判者沒有能夠在有限的談判時間內(nèi)充分掌握談判的原則與技巧，使雙方的利益得到最大化，同時，雙方也沒有意識到談判的成功要求談判者除了熟練掌握商務(wù)談判的專業(yè)內(nèi)容之外，還要遵循一定的科學(xué)方法與步驟來控制談判的進(jìn)程。

在談判雙方彼此存在長期合作誠意的前提條件下，我們在此提出一個“商務(wù)談判三步曲”的概念，即談判的步驟應(yīng)該為申明價值（Claimingvalue），創(chuàng)造價值（Creatingvalue）和克服障礙（overcomingbarrierstoagreement）三個進(jìn)程。我們的目的就是給每一為商務(wù)談判者提供一個有效掌握談判進(jìn)程的框架。許多國外的著名商學(xué)院都是遵循這樣的“三步曲”訓(xùn)練學(xué)生的談判技巧與能力。國外許多成功的談判也是遵循這樣一個談判的步驟與原則。下面將“談判三步曲”分述如下：

1.申明價值。此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要，申明能夠滿足對方需要的方法與優(yōu)勢所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴}，探詢對方的實(shí)際需要；與此同時也要根據(jù)情況申明我方的利益所在。因?yàn)槟阍搅私鈱Ψ降恼嬲龑?shí)際需求，越能夠知道如何才能滿足對方的要求；同時對方知道了你的利益所在，才能滿足你的要求。

然而，我們也看到有許多所謂“商務(wù)談判技巧”誘導(dǎo)談判者在談判過程中迷惑對方，讓對方不知道你的底細(xì)，不知道你的真正需要和利益所在，甚至想方設(shè)法誤導(dǎo)對方，生怕對方知道了你的底細(xì)，會向你漫天要價。我們認(rèn)為，這并不是談判的一般原則，如果你總是誤導(dǎo)對方，那么可能最終吃虧的是你自己。

2.創(chuàng)造價值。此階段為談判的中級階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解的對方的實(shí)際需要。但是，以此達(dá)成的協(xié)議并不一定對雙方都是利益最大化。也就是，利益在此并往往并不能有效地達(dá)到平衡。即使達(dá)到了平衡，此協(xié)議也可能并不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案，為談判各方找到最大的利益，這一步驟就是創(chuàng)造價值。

動筆寫求職信之前，你應(yīng)該先掌握求職信三步曲。

第一步你是誰

說明自己的情況，應(yīng)屆畢業(yè)生要說明所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)，比如“我是華夏大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生”。簡單一句話，就讓招聘經(jīng)理對你的身份了解了個大概。

說明你從何處得到這一招聘信息

許多公司通過報紙、網(wǎng)站等公眾媒體招聘信息，因此在求職信上注明你是從哪家招聘中介處獲得信息，會使招聘者對于你的信息渠道充分認(rèn)同，而不會產(chǎn)生“來路不明”的印象。

如何巧用第三者

*縣*區(qū)群眾40萬人，其中長期散居于低洼地帶，完全靠捕魚為生的10.3萬人，漁民村落88個。今年以來，該縣拓展黨建工作領(lǐng)域，創(chuàng)新*區(qū)村落黨建，不斷探索發(fā)揮漁民村落黨組織和黨員作用的方式方法，為*區(qū)和諧發(fā)展提供組織保證。

第一步：創(chuàng)新漁民村落黨組織設(shè)置。結(jié)合移民建鎮(zhèn)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，在漁民相對集中的村落里建立黨支部，在黨支部中下轄村民理事會黨小組、捕撈黨小組、轉(zhuǎn)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)黨小組，規(guī)范理事會議事內(nèi)容和程序，確?；鶎用裰髡谓ㄔO(shè)健康發(fā)展。對無職黨員設(shè)崗定責(zé)。根據(jù)漁民黨員特長，分別設(shè)立轉(zhuǎn)產(chǎn)示范崗、土地管理監(jiān)督崗、信息咨詢崗、社會治安信息崗、農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)崗、勤勞致富崗、村規(guī)民約監(jiān)督崗、環(huán)境衛(wèi)生崗等責(zé)任崗。如珠*鄉(xiāng)榮七村，充分發(fā)揮村落黨支部凝聚人心、推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的作用，發(fā)揮漁民黨員在生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和生活中的先鋒模范作用，使?jié)O民的居住方式由分散向村落集中居住轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)方式由天然捕撈向轉(zhuǎn)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，管理方式由群眾自發(fā)向黨組織正確引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，村容村貌由臟亂差向干凈整潔轉(zhuǎn)變，村風(fēng)民風(fēng)由舊*區(qū)文化向黨群干群和諧轉(zhuǎn)變。

第二步：創(chuàng)新漁民黨員發(fā)揮作用方式。分片設(shè)立五個村支部委員責(zé)任區(qū)，明確每個支委在責(zé)任區(qū)內(nèi)職責(zé)，如鄰里糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生管理、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、在家人員與外出務(wù)工人員聯(lián)系、群眾文化技能教育培訓(xùn)、解決群眾生產(chǎn)生活難題等；推行漁民黨員服務(wù)承諾制，每月公布服務(wù)承諾事項(xiàng)、完成情況和承諾對象對承諾情況的滿意度；創(chuàng)新流動黨員“雙向承諾”制，原單位黨組織對流動黨員實(shí)行“家政服務(wù)承諾”，流動黨員對原單位黨組織實(shí)行“先進(jìn)性承諾”；開展黨員結(jié)對幫扶制度，把幫助漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)、提高種養(yǎng)植技能、提供農(nóng)產(chǎn)品銷售信息等方面作為重點(diǎn)幫扶內(nèi)容，并采取“每月一評、每月一星”的方式，對幫扶項(xiàng)目和幫扶黨員進(jìn)行“星級”評比。自活動開展以來，有1900多名黨員與漁民群眾攀上了“窮親”，32名被評為轉(zhuǎn)產(chǎn)示范星、勤勞致富星等“星級黨員”。

第三步：創(chuàng)新漁民村落黨建運(yùn)行機(jī)制。借鑒*區(qū)黨建協(xié)調(diào)模式，開展聯(lián)合調(diào)解糾紛、聯(lián)合管理環(huán)境衛(wèi)生、聯(lián)合解決漁民實(shí)際困難、聯(lián)合培訓(xùn)教育漁民等活動，建立組與組之間，責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)在共建中共享、在共享中共建；健全項(xiàng)目幫扶機(jī)制，明確一個項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個幫扶單位、一支幫扶隊(duì)伍，通過項(xiàng)目幫扶帶動其它領(lǐng)域發(fā)展；改變以往就黨建抓黨建的模式，建立黨建、新農(nóng)村建設(shè)、治安維穩(wěn)“三維一體”互動機(jī)制，在年終考評中，把三項(xiàng)考評內(nèi)容整合為一個考評科目，一票否決；在建設(shè)資金上實(shí)行捆綁式使用，既投入治安維穩(wěn)、新農(nóng)村建設(shè)，又投入黨建示范點(diǎn)建設(shè)，不僅解決了重復(fù)建設(shè)的問題，還避免了黨支部在工作中“顧此失彼”、“踩平衡木”的現(xiàn)象，營造了“改革創(chuàng)新抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的良好氛圍。

摘要：核心觀點(diǎn)是，提出了企業(yè)文化建設(shè)的重要切入點(diǎn)：從企業(yè)故事和事件中提煉企業(yè)理念、價值觀，從企業(yè)未來發(fā)展需要出發(fā)，設(shè)計理念和價值觀。結(jié)合海爾經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)論述“診斷、設(shè)計、強(qiáng)化”三步曲。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)故事、診斷、提煉與設(shè)計、強(qiáng)化與培訓(xùn)在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。認(rèn)為，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計；另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個共同的結(jié)果：員工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外，效果自然不會好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過人為的主動提煉、設(shè)計和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。同時，在企業(yè)文化建設(shè)的操作上，應(yīng)該注意三個基本要求：企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的，企業(yè)文化建設(shè)的效果應(yīng)該是可以衡量的，企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。近幾年，我們以這三條要求為原則，按照“企業(yè)文化建設(shè)三步曲”，幫助企業(yè)成功地進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)咨詢。一、企業(yè)文化的診斷企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。成功的企業(yè)精神或口號，應(yīng)該使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，正是這種聯(lián)想，具有強(qiáng)大的激勵作用。例如，我國歷史上，曾經(jīng)提出了許多具有強(qiáng)大激勵作用和指導(dǎo)作用的精神和口號。一說“鐵人精神”，我們立刻想到“鐵人王進(jìn)喜站在油池里，代替攪拌機(jī)在攪動原油”；一說“雷鋒精神”，我們立刻想到一個解放軍戰(zhàn)士，抱著孩子，扶著大娘、打著傘行走在泥濘的路上……正是這些有著典型形象的精神，能讓人們聯(lián)想起具體事件或人物的口號，才會具有那么大的激勵作用；再以海爾為例，一說“質(zhì)量零缺陷”，員工就會想到“砸冰箱事件”，一說“快速反應(yīng)馬上行動”，員工就會想到“大地瓜洗衣機(jī)從獲得信息算起，三天設(shè)計出圖紙，15天產(chǎn)品上市”，一說“真誠到永遠(yuǎn)”，就想到“營銷員因送貨車故障，自己背著洗衣機(jī)走了3個小時給客戶送貨”的事；一說“客戶永遠(yuǎn)是對的”，就會想到，海爾把按照德國模式設(shè)計的電冰箱說明書按照中國消費(fèi)者的水平進(jìn)行修改的事件……正是這些感人的事件和具體的形象，使海爾的文化理念沒有停留在墻上、紙上，而是進(jìn)駐到每一位員工的心里。這是海爾文化管理成功的核心。顯然，診斷企業(yè)文化是否被員工接受和認(rèn)同，企業(yè)文化是否在對員工發(fā)揮作用，這是一個很好的啟發(fā)。診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜怼Ｈ绻蟛糠秩硕寄苈?lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。我們按照這個程序?qū)ι綎|的五個企業(yè)進(jìn)行了診斷，巧合的是，這五個企業(yè)中，有四個企業(yè)的理念有“創(chuàng)新”一詞，但是，當(dāng)我讓他們說出“想到了什么人物或事件時，只有一個企業(yè)的人說出了一些事件，但是不同的人說出了完全不同的事件。我們據(jù)此判斷，這幾個企業(yè)的文化和理念并沒有被員工接受和認(rèn)同。對這種結(jié)論，企業(yè)基本上是認(rèn)可的。二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年、甚至幾十年的發(fā)展中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理，我們可以設(shè)計出提煉企業(yè)精神的方法：第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事：在這幾十年的創(chuàng)業(yè)歷程中，你認(rèn)為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？你最受感動的一件事是什么？然后讓每個人再講三個人：你認(rèn)為對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰？這個人最寶貴的精神是什么？你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個人講的故事進(jìn)行記錄；第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十個剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。然后，向他們提問：這個故事你聽說過沒有？你聽了之后，你最深的感受是什么？哪個情節(jié)最感動、最難忘？這個故事體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)你的感受？把他們的回答記錄下來；第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞，“拼搏”就用一個故事來詮釋。當(dāng)然，可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等，每一個詞，都用一個甚至幾個故事進(jìn)行詮釋。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計。對行業(yè)進(jìn)行分析，對競爭對手進(jìn)行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答：要想縮短差距，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計的理念結(jié)合，進(jìn)行加工整理，就形成企業(yè)的核心理念。核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的。以核心理念為指導(dǎo)，設(shè)計出各系統(tǒng)的理念，為每一個系統(tǒng)的理念確定相應(yīng)的典型案例、典型故事、典型人物，形成由核心理念、與核心理念相應(yīng)的典型人物與事件、各系統(tǒng)的理念和相應(yīng)的典型人物與事件構(gòu)成的文化理念體系。以海爾為例。其核心精神（企業(yè)精神）為“敬業(yè)報國，追求卓越”。這種追求卓越的精神在生產(chǎn)管理系統(tǒng)表現(xiàn)為“零缺陷，精細(xì)化“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”；在營銷系統(tǒng)表現(xiàn)為“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”，在產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“客戶的難題就是開發(fā)的課題”，在服務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)為“零距離、零抱怨、零投訴”，在市場開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)”、“自己做個蛋糕自己吃”……每一個理念都有相應(yīng)的典型事件與之對應(yīng)。所以，海爾的企業(yè)文化建設(shè)就與生產(chǎn)經(jīng)營活動密切聯(lián)系起來了，避免了一般企業(yè)文化建設(shè)的單純形式化。三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式首先是培訓(xùn)講故事者。可以是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、故事的當(dāng)事人，也可以是宣傳者或者專家，但是，不管是誰，必須按照事先的策劃講，要把故事中想表達(dá)的理念講深刻、講生動，使每一個員工，都記住、理解、并主動向新員工講解這些理念和故事。這樣，故事流傳起來了，企業(yè)文化、理念、精神就活了；其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。在提煉和設(shè)計出企業(yè)文化并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)之后，有一部分人能夠直接認(rèn)同并接受下來，并用理念做指導(dǎo)，做出具體的行動。這就是企業(yè)的骨干。這時，企業(yè)把這部分骨干樹立為典型，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。具體方式是，每個月，要求每個部門都要在本部門本月發(fā)生的案例中，尋找一個最符合企業(yè)核心精神或本系統(tǒng)理念的案例，寫成書面材料，上報企業(yè)文化中心；由文化中心在所有部門上報的案例中，選出一個最符合企業(yè)核心精神的案例，作為企業(yè)的典型案例；年底，在12個典型案例中，再選擇一至兩個最能代表企業(yè)核心理念的案例，作為全年的典型。這樣，隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深；更重要的是，各部門為了尋找出更加合適的案例，會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業(yè)的核心理念指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作，從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揮出來。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合為一體。再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價值觀。通過“文化建設(shè)三步曲”的實(shí)施，企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這種管理環(huán)境有兩大作用：對個人價值觀與企業(yè)價值觀相同的員工，有巨大的激勵作用；對個人價值觀與企業(yè)價值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。正是這兩種作用，使得“文化建設(shè)三步曲”成為一種非常有效的企業(yè)文化建設(shè)模式。

摘要：核心觀點(diǎn)是，提出了企業(yè)文化建設(shè)的重要切入點(diǎn)：從企業(yè)故事和事件中提煉企業(yè)理念、價值觀，從企業(yè)未來發(fā)展需要出發(fā)，設(shè)計理念和價值觀。結(jié)合海爾經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)論述“診斷、設(shè)計、強(qiáng)化”三步曲。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)故事、診斷、提煉與設(shè)計、強(qiáng)化與培訓(xùn)

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。認(rèn)為，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計；另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個共同的結(jié)果：員工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。

正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外，效果自然不會好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過人為的主動提煉、設(shè)計和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。

同時，在企業(yè)文化建設(shè)的操作上，應(yīng)該注意三個基本要求：企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的，企業(yè)文化建設(shè)的效果應(yīng)該是可以衡量的，企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。近幾年，我們以這三條要求為原則，按照“企業(yè)文化建設(shè)三步曲”，幫助企業(yè)成功地進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)咨詢。

一、企業(yè)文化的診斷

摘要：核心觀點(diǎn)是，提出了企業(yè)文化建設(shè)的重要切入點(diǎn)：從企業(yè)故事和事件中提煉企業(yè)理念、價值觀，從企業(yè)未來發(fā)展需要出發(fā)，設(shè)計理念和價值觀。結(jié)合海爾經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)論述“診斷、設(shè)計、強(qiáng)化”三步曲。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)故事、診斷、提煉與設(shè)計、強(qiáng)化與培訓(xùn)

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。認(rèn)為，企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計；另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個共同的結(jié)果：員工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。

正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外，效果自然不會好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過人為的主動提煉、設(shè)計和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。

同時，在企業(yè)文化建設(shè)的操作上，應(yīng)該注意三個基本要求：企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的，企業(yè)文化建設(shè)的效果應(yīng)該是可以衡量的，企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。近幾年，我們以這三條要求為原則，按照“企業(yè)文化建設(shè)三步曲”，幫助企業(yè)成功地進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)咨詢。

一、企業(yè)文化的診斷

相信任何一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理，都會經(jīng)歷失敗的郁悶，成功的喜悅。經(jīng)常在論壇上會出現(xiàn)某某項(xiàng)目經(jīng)理的辛酸淚控。外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的事，時時發(fā)生，處處發(fā)生。項(xiàng)目的壓力就象一座大山一樣壓在項(xiàng)目經(jīng)理的頭上，不斷的夜戰(zhàn)，項(xiàng)目不停的延時，不停的捉蟲幾乎成了每一個項(xiàng)目經(jīng)理的必然道路。就在忙得焦頭爛額的時候，高層的領(lǐng)導(dǎo)忽然宣布，撤消項(xiàng)目計劃。一切Gameover！

本人也跟大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理一樣，經(jīng)歷的這種風(fēng)霜的洗禮。我相信，大多數(shù)有思想的人都會在努力的尋找項(xiàng)目成功的方向。今天，我并不算是一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理，但以僅有的經(jīng)驗(yàn)希望與大家共享。同時，有一句話我覺得很重要，也很關(guān)鍵：你的項(xiàng)目失敗了嗎，請更多的在自已身上找失敗的原因！

在眾多的項(xiàng)目中，實(shí)踐證明，一個成熟的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要經(jīng)過三步曲。

第一步：基礎(chǔ)篇——技術(shù)

很難想象，一個不懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理如何能把自已負(fù)責(zé)的項(xiàng)目做好。有很多會畫窗口和接數(shù)據(jù)庫的項(xiàng)目經(jīng)理，認(rèn)為自己是技術(shù)牛人。這類人往往會不加分析，將別人的代碼貶低一下，然后，覺得自已有一種飄飄然的感覺。我想這樣你會成功嗎？要掌握好的技術(shù)我想從下面幾個角度闡敘。

一、從學(xué)習(xí)的角度來說，

婚慶禮儀

畫“把曲”

新娘出嫁的前一天，新郎家派出一位與新郎同輩份的年輕人，挑著酒和肉，到新娘家去迎親。這人，苗話叫“把曲”。這天晚上，新娘家的父兄叔伯陪“把曲”喝酒吃飯。飯后，新娘的姊妹好友來與新娘話別。大家圍坐在火塘邊，有說有笑，“把曲”也和大家坐在一起。突然，一只涂上鍋煙灰的黑手朝“把曲”臉上抹來，留下黑黝黝的五道手指印。瞧著“把曲”的大花臉，眾人一陣歡笑，笑聲未了，幾只黑手又劈頭蓋腦朝“把曲”襲來?！鞍亚敝荒苷屑?，不能逃走，更不能生氣。苗家風(fēng)俗認(rèn)為，畫“把曲”是件吉利事?！鞍亚碑嫷迷胶谠胶?，這樣，新娘過門后，喂豬喂狗，養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，才會肥肥壯壯。

對歌

苗家婚禮，對唱喜歌，最吸引人。對歌是有充分準(zhǔn)備的。舉辦婚禮之前，新朗家要事先通知新娘家，說“我們準(zhǔn)備有歌隊(duì)，請你們也作好準(zhǔn)備?！币粋€歌隊(duì)通常由一位歌師和兩名歌手組成，男女都可以。新娘家接到通知后，得想法弄清對方的實(shí)力，聘請歌師來對付。來賀禮的客人，也要參加對歌。先由主人和正客對。誰對輸了退下來，贏的再同賀客對。一般是不容易對輸?shù)?。因此，賀客要想方設(shè)法挑逗，從中引出一隊(duì)來，往往是幾個歌隊(duì)同堂對歌，歌聲此起彼伏，真是有趣極了。

討歌