學(xué)習(xí)借鑒思考

-----赴港培訓(xùn)體會(huì)

2005年9月6－12日，我有幸參加了省婦聯(lián)、省人事廳組織的婦聯(lián)主席高研班，赴香港理工大學(xué)進(jìn)行短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在港期間，我們聽(tīng)取了香港的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及社會(huì)情況，走訪了香港廉政公署和平等機(jī)會(huì)委員會(huì)，與香港各界婦女協(xié)進(jìn)會(huì)、新婦女協(xié)進(jìn)會(huì)、香港基督教女青年會(huì)等婦女團(tuán)體進(jìn)行了座談，所見(jiàn)所聞，得到很大的教益，也受到很多的啟發(fā)。下面就香港婦女社團(tuán)等有關(guān)情況談點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)，并就借鑒香港經(jīng)驗(yàn)做好婦女工作，提出一些粗疏的思考。

一、香港婦女團(tuán)體特點(diǎn)：

(一)、運(yùn)作社會(huì)化。香港的婦女團(tuán)體運(yùn)作模式是基本建立在社會(huì)化基礎(chǔ)上，是不牟利的非政治團(tuán)體。我們?cè)L問(wèn)的香港各界婦女協(xié)進(jìn)會(huì)、新婦女協(xié)進(jìn)會(huì)等完全是婦女自發(fā)成立的組織，資金來(lái)源基本是社會(huì)募集、捐助、發(fā)售彩票及開(kāi)展培訓(xùn)等活動(dòng)收入和會(huì)員會(huì)費(fèi)等組成。全港最大的婦女組織－－由林貝聿嘉女士發(fā)起成立的香港各界婦女協(xié)進(jìn)會(huì)資金有大部分就由首席名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)捐助。在人員組成上，領(lǐng)導(dǎo)層全部是熱心婦女事業(yè)的香港女性，她們大多由社會(huì)各界的優(yōu)秀女性兼任，而很多的社會(huì)工作更是由義工擔(dān)任，有3萬(wàn)多會(huì)員的香港基督教女青年會(huì)就有6700多名義工?！肮珓?wù)員之家”版權(quán)所有

(二)、宣傳開(kāi)放化。香港婦女團(tuán)體的公益宣傳活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)、生動(dòng)活潑、直觀易懂，具有很強(qiáng)的感染效應(yīng)。工作的人性化和針對(duì)性。在香港，我們所聞所見(jiàn)的、最普遍和最有效的宣傳方法便是發(fā)放宣傳資料。在我們所參觀的團(tuán)體中，每個(gè)團(tuán)體的辦公室門(mén)口，都放著隨意索取的免費(fèi)宣傳單及培訓(xùn)資料。宣傳資料的形式多種多樣，圖文并茂，但都有一個(gè)特點(diǎn)，就是簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂。在香港大街、地鐵、碼頭、公車(chē)上時(shí)處可見(jiàn)寓意深刻、美觀大方、引人注目的公益廣告宣傳畫(huà)，讓大家知道有困難可以找那些組織或團(tuán)體得到幫助，希望獻(xiàn)愛(ài)心的人也都知道去什么地方捐款。各婦女團(tuán)體還積極創(chuàng)辦各類(lèi)雜志、刊物，如"新婦女協(xié)進(jìn)會(huì)"創(chuàng)辦了《女流》，出版了《香港婦女檔案》、《婦女事務(wù)新里程──性別觀點(diǎn)主流化》等幾十多種書(shū)籍。

在單位的組織安排下，我有幸于月日至日參加了井崗山培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我參觀了革命圣地，聆聽(tīng)了專(zhuān)家授課，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)等活動(dòng)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但對(duì)我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高能力幫助很大，為以后做好單位黨務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)，深感受益不淺。

一、充分認(rèn)識(shí)井崗山精神的具體內(nèi)容和深刻涵義

通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)了井崗山精神的具體內(nèi)容和深刻涵義，加深了對(duì)黨的歷史的認(rèn)識(shí)和理解。井崗山精神是堅(jiān)持人民利益高于一切，堅(jiān)定革命的理想和信念，堅(jiān)信正義事業(yè)必然勝利的精神；井崗山精神是為了救國(guó)救民、不怕任何艱難險(xiǎn)阻，不惜付出一切犧牲的精神；井崗山精神是顧全大局、嚴(yán)守紀(jì)律、緊密團(tuán)結(jié)，緊緊依靠人民群眾，同人民群眾生死相依、患難與共、艱苦奮斗的精神。我們黨真是在井崗山精神的指引下，帶領(lǐng)全國(guó)各族人民通過(guò)浴血奮戰(zhàn)，戰(zhàn)勝無(wú)數(shù)艱難困苦，取得了中國(guó)革命的勝利，建立了社會(huì)主義新中國(guó)。井崗山精神是黨的群眾路線的真實(shí)反映，一是把一切為了群眾，全心全意地為人民服務(wù)，作為黨的根本宗旨，作為黨一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿；二是必須對(duì)人民負(fù)責(zé)，善于為人民服務(wù)，以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，尊重和支持人民群眾的革命首創(chuàng)精神；三是虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾的議論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方針和政策，真心實(shí)意為人民群眾謀利益。井崗山精神是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)和光榮傳統(tǒng)，是取得事業(yè)成功的傳家寶，我們必須要繼承和發(fā)揚(yáng)，確保全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的宏偉藍(lán)圖順利推進(jìn)，全面實(shí)現(xiàn)。

二、學(xué)習(xí)井崗山精神，推進(jìn)單位黨務(wù)工作深入發(fā)展

我是單位負(fù)責(zé)黨務(wù)工作的一名中層干部，要認(rèn)真學(xué)習(xí)井崗山精神，推進(jìn)單位黨務(wù)工作深入發(fā)展，使黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，引領(lǐng)全體職工群眾立足本職、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，推動(dòng)單位健康持續(xù)發(fā)展。我學(xué)習(xí)井崗山精神，就是要具有井崗山紅軍不怕敵軍圍追堵截的那種不怕?tīng)奚?、英勇作?zhàn)的精神，就是要具有井崗山紅軍睡稻草床、吃南瓜飯那種艱苦奮斗、不屈不撓的精神，就是要具有井崗山紅軍從生死考驗(yàn)中錘煉出的頑強(qiáng)意志，從艱苦征戰(zhàn)中積聚起的強(qiáng)大動(dòng)力，具有中國(guó)共產(chǎn)黨人世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的理想信念，振作工作干勁，義無(wú)返顧、勇往直前，按照單位的工作精神和決策部署，全面做好本職工作，推進(jìn)單位黨務(wù)工作深入發(fā)展。學(xué)習(xí)井崗山精神，我要開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)。古往今來(lái)成就事業(yè)者，無(wú)不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人。中國(guó)革命的勝利，無(wú)不閃耀井崗山精神開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。我要用井崗山精神樹(shù)立自己的使命感和責(zé)任感，珍愛(ài)事業(yè)、珍視崗位，增強(qiáng)干勁，任何時(shí)候都要樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志，要充滿理想，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，不怕困難，百折不撓，為單位健康持續(xù)發(fā)展提開(kāi)拓出一片新天地，創(chuàng)造出一番新事業(yè)，無(wú)愧于單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷厚愛(ài)，無(wú)愧于職工群眾的殷切期望，無(wú)愧于自己的人生軌跡。

三、堅(jiān)持黨的群眾路線，做到為民務(wù)實(shí)清廉

今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液..

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題，達(dá)到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下。

其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓(xùn)大家，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等做銷(xiāo)售的幾年來(lái)，我對(duì)此深有體會(huì)，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。

其實(shí)這個(gè)很重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷(xiāo)售人員去管理，開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn)，不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得來(lái)的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^(guò)硬的人才，才能創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢(qián)來(lái)培訓(xùn)職工的原因。

我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結(jié)果)”。

為什么這樣說(shuō)呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng)，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦)

隨著中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)日趨完善化、規(guī)范化，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟，保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)人的要求也越來(lái)越正規(guī)。以前可以先上崗再考資格證書(shū)，現(xiàn)在是沒(méi)有資格證書(shū)就上不了崗。保險(xiǎn)人資格考試也越來(lái)越嚴(yán)格了。現(xiàn)今經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)才取得資格證的人，保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)及職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，使這些人的素質(zhì)有了很大的提高，這對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都起了很大的正面影響。他們會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待保險(xiǎn)這項(xiàng)事業(yè)，很負(fù)責(zé)的對(duì)待公司和客戶，最終會(huì)使人們真正的意識(shí)到保險(xiǎn)的功能和意義。

年月日，我有幸參加了中國(guó)泰康壽險(xiǎn)分公司，廣安中支公司組織的保險(xiǎn)以及企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平等都有進(jìn)一步的提高。重復(fù)在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。

首先很感謝公司對(duì)于新人的重視與培養(yǎng)，這么大規(guī)模的動(dòng)員師資與人力，讓我更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

在這期間我認(rèn)識(shí)到了泰康人壽的企業(yè)文化和歷史，泰康人壽是1996年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的一家全國(guó)性，專(zhuān)業(yè)化公司。目前有32家分公司，265家中心支公司，年月被評(píng)為AAA壽險(xiǎn)公司，清償能力最強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)最小。一張保單保全家是泰康獨(dú)有的企業(yè)文化。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)。我更深層次的深刻的了解了我們保險(xiǎn)行業(yè)，表面上看來(lái)，這是每個(gè)家庭必備的理財(cái)規(guī)劃工具，可實(shí)際是看來(lái)，這更是一個(gè)是理財(cái)保障融于一體、神圣的愛(ài)心傳遞行業(yè)，幫助家庭與個(gè)人理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在作為。即將成為這行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景和對(duì)行業(yè)未來(lái)的憧憬，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到了要做好一名保險(xiǎn)人不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。

編者按：本文主要從與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)；創(chuàng)新思維抓服務(wù)進(jìn)行講述。其中，主要包括：學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要、說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。

下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

以改造客觀世界為目的以改造主觀世界為內(nèi)容，加強(qiáng)共產(chǎn)黨人的自身修養(yǎng)。而是以增強(qiáng)黨性為核心。以自省、自警、自勵(lì)、自查的自我教育為形式，以理論與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相統(tǒng)一為要求的思想改造活動(dòng)，實(shí)踐中認(rèn)識(shí)不時(shí)提高、思想不時(shí)升華、理論不時(shí)豐富、精神不時(shí)飛躍的過(guò)程。新的歷史時(shí)期，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，必需認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)保持黨的先進(jìn)性的重要性，實(shí)際工作和生活中，為保持黨的先進(jìn)性而不時(shí)完善自己。

共產(chǎn)黨員充分發(fā)揮先鋒楷模和領(lǐng)頭作用,首先集中表示黨的理論、線路方針政策進(jìn)步性?？茖W(xué)的理論、準(zhǔn)確的路線方針政策,黨的先進(jìn)性。全部反映人民群眾基本利益以及時(shí)展要求。這是黨的先進(jìn)性的要求和體現(xiàn)。其次廣泛表示為各級(jí)黨組織以及共產(chǎn)黨員的思想、組織與作風(fēng)的進(jìn)步性。執(zhí)行以及實(shí)施黨理論、線路方針政策,推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程各項(xiàng)事業(yè)中。堅(jiān)持黨的先進(jìn)性肯定要求。而要做到這些，必需不時(shí)加強(qiáng)共產(chǎn)黨員特別是各級(jí)黨員干部的修養(yǎng)。

包括了預(yù)見(jiàn)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人類(lèi)光明前途的先見(jiàn)性，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。始終堅(jiān)持政治上的先進(jìn)性。政治上的先進(jìn)性。包括了對(duì)共產(chǎn)主義信仰和理想的堅(jiān)定性，為人民幸福、民族解放、國(guó)家興旺奮斗的責(zé)任感，以及為實(shí)現(xiàn)高尚理想不怕?tīng)奚墨I(xiàn)身精神。這需要我實(shí)踐中不時(shí)改造主觀世界，提高思想境界，認(rèn)清社會(huì)發(fā)展規(guī)律，從而堅(jiān)定信心，為社會(huì)主義偉大事業(yè)不懈奮斗。

實(shí)現(xiàn)根本目標(biāo)和任務(wù)的具體途徑。先進(jìn)的科學(xué)的理論則是制定正確的路線方針政策的基礎(chǔ)和前提。中國(guó)共產(chǎn)黨是以馬克思主義為指導(dǎo)的必需加強(qiáng)對(duì)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。堅(jiān)持路線方針政策的先進(jìn)性。路線方針政策是黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。提高馬克思主義的理論修養(yǎng)。但加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng)，并不是教條地、機(jī)械地學(xué)習(xí)和照本宣科，而是要使馬克思主義普遍原理和我國(guó)實(shí)際相結(jié)合，并在實(shí)踐中不時(shí)發(fā)展馬克思主義。加強(qiáng)思想意識(shí)修養(yǎng)，就要不時(shí)克服腐朽落后的思想觀念，堅(jiān)持思想上的先進(jìn)性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)生活的多樣化，一些腐朽落后的思想觀念諸如個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等有所抬頭，這些與共產(chǎn)黨員的要求格格不入，嚴(yán)重影響著黨的先進(jìn)性的發(fā)揮，影響著黨的歷史使命的完成。加強(qiáng)共產(chǎn)黨員的思想修養(yǎng)，就是要和這些落后的思想觀念做斗爭(zhēng)，增強(qiáng)自身拒腐防變的能力。

也代表著先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。作為共產(chǎn)黨的成員，加強(qiáng)道德和情操修養(yǎng)。代表著最廣大人民群眾的根本利益。要想保持黨的先進(jìn)性，必需具有高尚的道德情操。這種道德情操體現(xiàn)在黨的利益高于一切上，體現(xiàn)在正確對(duì)待個(gè)人利益與整體利益、自己利益與他人利益的各種關(guān)系上，體現(xiàn)在正確處置名與利、得與失、表?yè)P(yáng)與批評(píng)等各種問(wèn)題上。

地方干部的形象也是影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。我們的工作任務(wù)很重，但組織上對(duì)我們很關(guān)心，與一般群眾相比，待遇報(bào)酬已經(jīng)很好了，不應(yīng)該有非分之想。只有發(fā)展才能改善民生，贏得民心。多做一些對(duì)群眾有益有利的事，多做一些打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，讓老百姓享受到發(fā)展帶來(lái)的成果，這就是政績(jī)

只有發(fā)展才能改善民生，贏得民心。作決策、辦事情，充分考慮群眾的愿望和要求，多做一些對(duì)群眾有益有利的事，多做一些打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，使人民群眾在發(fā)展中得到實(shí)惠，這就是政績(jī)。

河南有近1億人口，近幾年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展很迅速，已步入經(jīng)濟(jì)大省行列，成績(jī)是有目共睹的。但是普通百姓是否也有切身感受呢？人民判斷發(fā)展與否主要看什么？看自己的日子過(guò)得咋樣，看發(fā)展給自己帶來(lái)了什么。春節(jié)將至，我們不妨多想想，還有多少老百姓生活得并不如意？還有哪些群體仍然面臨困難？如何確保他們也能享受到改革發(fā)展帶來(lái)的成果？如何讓他們更多地感受到黨和政府的溫暖，對(duì)社會(huì)發(fā)展和自己的日子充滿信心？

發(fā)展的同時(shí)必須反腐敗。河南的反腐敗工作近幾年取得很大成效，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。腐敗損民心。春節(jié)就要到了，每到這個(gè)時(shí)候，我們逢會(huì)必講廉潔。但有的干部就是對(duì)這些淺顯的道理置若罔聞。最近河南剛剛審理了一個(gè)案子：一個(gè)縣委書(shū)記，僅僅在這幾年的春節(jié)、中秋兩個(gè)節(jié)日，就收受禮金近百萬(wàn)，真是觸目驚心！這個(gè)縣還是個(gè)貧困縣。這樣的損民害民行為，葬送了他個(gè)人的前途，敗壞了黨風(fēng)、政風(fēng)，影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)的建設(shè)。

地方干部的形象也是影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。保持清正廉潔的干部形象對(duì)河南這個(gè)還相對(duì)落后的省份來(lái)講太重要了！我們的工作任務(wù)很重，我們的干部都很辛苦，但組織上對(duì)我們很關(guān)心，應(yīng)該說(shuō)與一般群眾相比，待遇報(bào)酬已經(jīng)很好了，不應(yīng)該有非分之想。在全省各地?fù)Q屆工作剛完成的關(guān)鍵時(shí)刻，在即將迎來(lái)中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)的喜慶時(shí)刻，希望大家保持更加清醒的頭腦，多些發(fā)展之心，少些非分之想。

兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：

一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法

以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽(tīng)清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。

二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧

有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開(kāi)始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用

今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè)，不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識(shí)性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。

這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開(kāi)始心里有些緊張的，但越講就越放開(kāi)了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開(kāi)講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。

雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，這是我非常應(yīng)該注意的地方，再好的培訓(xùn)內(nèi)容，如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒(méi)有意識(shí)到，中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下，導(dǎo)致到最后，有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識(shí)面，講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠，還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達(dá)到專(zhuān)職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拓展自己的知識(shí)面，做好每一次培訓(xùn)，戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。

北京這個(gè)政治經(jīng)濟(jì)中心，文化底蘊(yùn)深厚，一直令人神往。

漫長(zhǎng)期待之后，于庚寅春節(jié)之際開(kāi)始了京師之旅。為期一年的實(shí)習(xí)工作與生活將在海淀醫(yī)院拉開(kāi)帷幕。我相信在這里我將健全知識(shí)體系、強(qiáng)化操作技能、開(kāi)始人生理想之行。初來(lái)之時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師的親切與關(guān)懷讓人在他鄉(xiāng)倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓(xùn)更讓人眼前一亮，其內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，概括性強(qiáng)，將為今后的工作起建設(shè)性綱領(lǐng)作用。崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。

感悟一：以病人為中心，個(gè)人情緒遠(yuǎn)離工作

醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。

感悟二：強(qiáng)化基礎(chǔ)，治病治本

注重基礎(chǔ)知識(shí)，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。