一、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略

尤其是在信息傳播高度發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的現(xiàn)代社會(huì)，產(chǎn)品的質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題，即使是危害很小的質(zhì)量危機(jī)，也會(huì)被迅速放大，成為影響企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題。

我們可以將產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)分為企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)和企業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)。由于危機(jī)來(lái)源的不同，其相應(yīng)采取的廣告策略也有細(xì)微的差異。因此，我們將分別探討這兩種產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略。

1企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略

市場(chǎng)上的公關(guān)危機(jī)絕大多數(shù)來(lái)自企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，在企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，廣告策略該如何應(yīng)用?

蒙牛在08年9月爆發(fā)的三聚氰胺事件中可謂損失慘重，其旗下嬰幼兒奶粉和液態(tài)奶都被檢測(cè)出含有三聚氰胺。一時(shí)間，蒙牛多年來(lái)苦心打造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量形象和杰出企業(yè)形象都受到了嚴(yán)重的損害?？墒牵徊ㄎ雌揭徊ㄓ制?，就在三聚氯胺的勢(shì)頭剛剛退下一點(diǎn)的時(shí)候，蒙牛的王牌產(chǎn)品特侖蘇旗下的子產(chǎn)品“OMP奶”又因被疑含有可疑致癌物質(zhì)而被國(guó)家質(zhì)檢總局叫停。

一、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略

尤其是在信息傳播高度發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的現(xiàn)代社會(huì)，產(chǎn)品的質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題，即使是危害很小的質(zhì)量危機(jī)，也會(huì)被迅速放大，成為影響企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題。

我們可以將產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)分為企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)和企業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)。由于危機(jī)來(lái)源的不同，其相應(yīng)采取的廣告策略也有細(xì)微的差異。因此，我們將分別探討這兩種產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略。

1企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)下的廣告策略

市場(chǎng)上的公關(guān)危機(jī)絕大多數(shù)來(lái)自企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，在企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，廣告策略該如何應(yīng)用?

蒙牛在08年9月爆發(fā)的三聚氰胺事件中可謂損失慘重，其旗下嬰幼兒奶粉和液態(tài)奶都被檢測(cè)出含有三聚氰胺。一時(shí)間，蒙牛多年來(lái)苦心打造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量形象和杰出企業(yè)形象都受到了嚴(yán)重的損害?？墒牵徊ㄎ雌揭徊ㄓ制?，就在三聚氯胺的勢(shì)頭剛剛退下一點(diǎn)的時(shí)候，蒙牛的王牌產(chǎn)品特侖蘇旗下的子產(chǎn)品“OMP奶”又因被疑含有可疑致癌物質(zhì)而被國(guó)家質(zhì)檢總局叫停。

摘要本文以產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)和企業(yè)形象危機(jī)為切入口,通過(guò)大量的實(shí)際案例分析,初步印證了危機(jī)公關(guān)下的廣告策略對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的積極意義,并簡(jiǎn)單探討了危機(jī)公關(guān)下的廣告策略的應(yīng)用問(wèn)題。

關(guān)鍵詞企業(yè)危機(jī)公關(guān)廣告策略調(diào)整研究

當(dāng)企業(yè)遭遇公關(guān)危機(jī)的時(shí)候,如何及時(shí)有效地采取措施,最大限度地減少危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失。是企業(yè)值得探討的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。危機(jī)公關(guān)作為危機(jī)管理的一部分,是現(xiàn)代企業(yè)管理中值得深思的一門(mén)學(xué)問(wèn)。它利用公關(guān)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)等一系列手段,幫助企業(yè)恢復(fù)名譽(yù)、重塑形象、促進(jìn)銷(xiāo)售。

筆者發(fā)現(xiàn),以往的研究大多以危機(jī)公關(guān)下的公關(guān)策略為切入口來(lái)探討危機(jī)公關(guān)。普遍認(rèn)為,由于公關(guān)具有公信力高、傳播深入、溝通效果好的特點(diǎn)。如果能夠嚴(yán)格遵照“危機(jī)公關(guān)5S法則”來(lái)處理公關(guān)危機(jī),那么企業(yè)就能夠最大程度地爭(zhēng)取時(shí)間,與媒介真誠(chéng)溝通,爭(zhēng)取民眾的理解,用最快速的方式來(lái)澄清事實(shí)真相或表達(dá)企業(yè)的態(tài)度,停止負(fù)面豬測(cè)和報(bào)道進(jìn)一步危害企業(yè)形象。

與上述觀點(diǎn)不同,筆者認(rèn)為危機(jī)公關(guān)下的廣告和營(yíng)銷(xiāo)策略也不容忽視,它們都在企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中,發(fā)揮了積極的作用。其中,廣告策略的恰當(dāng)運(yùn)用顯得尤為關(guān)鍵。其原因在于,一方面由于企業(yè)在危機(jī)發(fā)生前可能有大量的與該危機(jī)事件相關(guān)的廣告的投放,比如形象代言人危機(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等,而危機(jī)發(fā)生后,如何有效地轉(zhuǎn)變廣告策略,變危機(jī)為機(jī)遇,借勢(shì)進(jìn)一步宣傳企業(yè)、擴(kuò)太品牌知名度。是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題;另一方面,廣告作為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施中獨(dú)一無(wú)=的重要手段,如何在企業(yè)遇到公關(guān)危機(jī)時(shí),繼續(xù)利用其傳播面廣、表現(xiàn)力強(qiáng)等特點(diǎn),幫助企業(yè)在危機(jī)中挖掘新元素,延伸并豐富品牌內(nèi)涵,也是其值得深思的問(wèn)題。

危機(jī)公關(guān)主要是處理企業(yè)與公眾的關(guān)系。而在最常見(jiàn)的四種公關(guān)危機(jī)中,產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)和企業(yè)形象危機(jī)與消費(fèi)者的關(guān)系最為密切。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇態(tài)度。同樣,企業(yè)形象的好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度和選擇度。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

1節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

1節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

一、節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

1節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

一、節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：文章從微觀、中觀、宏觀3個(gè)層面，就節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)3個(gè)方面，研究了當(dāng)前多媒體時(shí)代的電視經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)電視媒體社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、政治效益的最大化具有一定意義。

關(guān)鍵詞：節(jié)目：頻道；廣告；經(jīng)營(yíng)策略

現(xiàn)在，我們已進(jìn)人多媒體時(shí)代，報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電視頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大，關(guān)系到電視頻道的發(fā)展，關(guān)系到電視節(jié)目的生存，這不僅是電視臺(tái)決策者應(yīng)該考慮的問(wèn)題，也是每個(gè)電視人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

電視作為黨的喉舌和輿論宣傳工具，是黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，這種作用和功能決定了中國(guó)電視的經(jīng)營(yíng)以政治效益、社會(huì)效益為中心。另一方面，電視臺(tái)作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實(shí)體，為了保證正常電視運(yùn)營(yíng)和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，又必須在保證社會(huì)效益的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電視經(jīng)營(yíng)可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)、頻道整體經(jīng)營(yíng)、廣告整合經(jīng)營(yíng)。

一、節(jié)目個(gè)體經(jīng)營(yíng)——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營(yíng)策略

電視節(jié)目是電視臺(tái)提供給觀眾的產(chǎn)品，和其他消費(fèi)品一樣，也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個(gè)階段：早期階段、迅速成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，不同階段需要采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。

摘要：2004雅典奧運(yùn)會(huì)奪冠之后，體育明星劉翔成為眾多企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，先后有10多家企業(yè)聘請(qǐng)其為形象代言人。2008年北京奧運(yùn)因傷退賽，迫使眾多以劉翔為廣告主角的企業(yè)快速調(diào)整廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。耐克公司推出的以劉翔為主角的廣告，迅速捕捉公眾心理，巧妙利用消費(fèi)者感情訴求，在社會(huì)上塑造了良好的社會(huì)形象，取得了很好的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)效果。

關(guān)鍵詞：廣告；感情訴求；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1感情訴求與廣告營(yíng)銷(xiāo)

感情訴求，又稱(chēng)為情感訴求、感性訴求，指廣告策劃者利用人們的情緒和情感活動(dòng)規(guī)律，通過(guò)激發(fā)消費(fèi)者積極的情緒和情感體驗(yàn)，使消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，作出購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程。以感情為基礎(chǔ)的廣告，成為情感廣告，情感廣告對(duì)消費(fèi)者既具有感染力。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)發(fā)展到買(mǎi)方市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想由低級(jí)的舊式的商品觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念）向高級(jí)的新式營(yíng)銷(xiāo)觀念（如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念）質(zhì)的飛躍，反映到傳媒領(lǐng)域就是廣告的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，廣告的策略也由過(guò)去的分散型、粗放型轉(zhuǎn)向密集型、精細(xì)型轉(zhuǎn)變。

正如美國(guó)廣告界泰斗奧戈威所言“在廣告活動(dòng)中，消費(fèi)者是我們的上帝，而消費(fèi)者心理則是上帝中的上帝”，廣告營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，是為了促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或勞務(wù)的選擇，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為，而科學(xué)廣告要遵循心理學(xué)準(zhǔn)則的，必須重視消費(fèi)者的感情訴求。心理學(xué)研究表明，人們需要彼此愛(ài)與關(guān)心，需要幸福與成就，愿意表達(dá)自己的自信與驕傲的情感。傳播受眾研究表明，受眾并不是被動(dòng)地接受傳媒信息，消極接受刺激而作出預(yù)期反應(yīng)的客體；相反，他們是信息處理的主體，是根據(jù)自己的興趣和需要對(duì)傳媒信息主動(dòng)、有選擇地接觸和加工，越來(lái)越注重消費(fèi)中的情感體驗(yàn)，根據(jù)自身的感情訴求來(lái)選取產(chǎn)品，因此，對(duì)消費(fèi)者受眾心理機(jī)制、特別是對(duì)消費(fèi)者感情訴求的把握，將決定廣告創(chuàng)意、制作和傳播是否成功。

劉翔于2004年雅典奧運(yùn)會(huì)奪取110米欄冠軍，改寫(xiě)了中國(guó)田徑的歷史，名揚(yáng)海內(nèi)外，眾多商家從其身上看到了巨大的商業(yè)價(jià)值，紛紛請(qǐng)其代言或做廣告。據(jù)統(tǒng)計(jì)2004-2008年，劉翔共為14個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌做廣告或者代言，為商家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益；2008年第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京舉行，各大商家躍躍欲試，準(zhǔn)備在劉翔成功衛(wèi)冕時(shí)刻投放新的廣告；然而劉翔因傷退賽，眾多商家原計(jì)劃奧運(yùn)期間廣告投放計(jì)劃被打亂，紛紛進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。從2004年劉翔一舉成名到2008年因傷退賽，耐克公司憑借自身強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，巧妙利用消費(fèi)者的感情訴求，取得了廣告營(yíng)銷(xiāo)的巨大勝利。