服務(wù)型機(jī)關(guān)范文10篇
時間:2024-01-26 14:57:27
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工委服務(wù)型機(jī)關(guān)思考
創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體,是貫徹實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是增強(qiáng)區(qū)域核心競爭力、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的必然要求。因此,必須從加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手,以轉(zhuǎn)變觀念為前提,以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新和競爭為動力,抓好機(jī)制和制度建設(shè),把機(jī)關(guān)建設(shè)成為堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,符合“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求,以服務(wù)為宗旨,具有先進(jìn)服務(wù)理念,完善的服務(wù)體制和機(jī)制,科學(xué)的服務(wù)方式和手段,有效的服務(wù)載體,高素質(zhì)干部隊伍的服務(wù)型機(jī)關(guān),切實提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平。
一、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以轉(zhuǎn)變觀念為前提,增強(qiáng)服務(wù)意識
思想觀念決定人們的行為,觀念上的與時俱進(jìn),是我們始終走在時代前列的前提,特別是當(dāng)前我們正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,許多新情況新問題不斷涌現(xiàn),需要我們以新思路新方法去認(rèn)真加以解決。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以總書記在中紀(jì)委第七次全會講話精神為指針,堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),自覺堅持“八個方面的良好鳳氣”。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育和思想道德教育,使機(jī)關(guān)干部牢固樹立踐行“三個代表”重要思想的責(zé)任感、使命感,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識。二是準(zhǔn)確地把握機(jī)關(guān)工作定位,在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上創(chuàng)造性的履行好職責(zé),把“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“干部都是人民的公仆”真正落實和體現(xiàn)到各項工作中,自覺地把服務(wù)作為自己的天職,自覺地把權(quán)力的運用當(dāng)作服務(wù)的過程,真正實現(xiàn)機(jī)關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。三是處理好對上負(fù)責(zé)和對基層群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。想問題,辦事情,作決策,始終把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。圍繞中心、顧全大局,面向基層、面向群眾,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。從思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上深入群眾,工作上依靠群眾。把群眾的呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號;把維護(hù)群眾利益作為工作的第一職責(zé);把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。
二、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以培養(yǎng)干部素質(zhì)為基礎(chǔ),提高服務(wù)能力和服務(wù)水平
服務(wù)能力大小、水平高低,取決于機(jī)關(guān)干部的素質(zhì),素質(zhì)的高低取決于機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育的成效和知識經(jīng)驗的積累。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以培養(yǎng)“廉潔、公正、務(wù)實、高效”的高素質(zhì)干部隊伍為基礎(chǔ),提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平。一是積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”等理念,將這些理念融入到機(jī)關(guān)工作中。要把學(xué)習(xí)融入工作運行的各個階段,研究部署工作、檢查講評工作、總結(jié)考核工作都要把學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容。要把學(xué)習(xí)作為促進(jìn)人的全面發(fā)展的第一需要,創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的環(huán)境,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,在機(jī)關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是廣泛開展讀書教育活動。要在落實述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)等各項學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,采取各種行之有效的教育形式和措施,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)理論,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)科技,學(xué)法律,學(xué)習(xí)各種新知識,拓寬知識面,打牢理論功底,提高理論素養(yǎng),實現(xiàn)個人與團(tuán)體共同發(fā)展、共同提高,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。三是大興調(diào)查研究之風(fēng),注重機(jī)關(guān)干部的適應(yīng)能力、思維能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),強(qiáng)化能力訓(xùn)練。把運用理論解決實際問題的能力作為檢驗學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部全新、前瞻、開闊思考方式的重要途徑,實現(xiàn)機(jī)關(guān)干部由服從型向服從服務(wù)型、知識型向知識能力型、規(guī)范型向規(guī)范創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)干部科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力,使每個機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學(xué)習(xí)和實踐中都得到升華。
三、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以機(jī)關(guān)工作全面提速為主線,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)型機(jī)關(guān)初淺思考
創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體,是貫徹實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是增強(qiáng)區(qū)域核心競爭力、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的必然要求。因此,必須從加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手,以轉(zhuǎn)變觀念為前提,以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新和競爭為動力,抓好機(jī)制和制度建設(shè),把機(jī)關(guān)建設(shè)成為堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,符合“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求,以服務(wù)為宗旨,具有先進(jìn)服務(wù)理念,完善的服務(wù)體制和機(jī)制,科學(xué)的服務(wù)方式和手段,有效的服務(wù)載體,高素質(zhì)干部隊伍的服務(wù)型機(jī)關(guān),切實提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平。
一、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以轉(zhuǎn)變觀念為前提,增強(qiáng)服務(wù)意識
思想觀念決定人們的行為,觀念上的與時俱進(jìn),是我們始終走在時代前列的前提,特別是當(dāng)前我們正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,許多新情況新問題不斷涌現(xiàn),需要我們以新思路新方法去認(rèn)真加以解決。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以總書記在中紀(jì)委第七次全會講話精神為指針,堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),自覺堅持“八個方面的良好鳳氣”。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育和思想道德教育,使機(jī)關(guān)干部牢固樹立踐行“三個代表”重要思想的責(zé)任感、使命感,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識。二是準(zhǔn)確地把握機(jī)關(guān)工作定位,在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上創(chuàng)造性的履行好職責(zé),把“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“干部都是人民的公仆”真正落實和體現(xiàn)到各項工作中,自覺地把服務(wù)作為自己的天職,自覺地把權(quán)力的運用當(dāng)作服務(wù)的過程,真正實現(xiàn)機(jī)關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。三是處理好對上負(fù)責(zé)和對基層群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。想問題,辦事情,作決策,始終把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。圍繞中心、顧全大局,面向基層、面向群眾,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。從思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上深入群眾,工作上依靠群眾。把群眾的呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號;把維護(hù)群眾利益作為工作的第一職責(zé);把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。
二、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以培養(yǎng)干部素質(zhì)為基礎(chǔ),提高服務(wù)能力和服務(wù)水平
服務(wù)能力大小、水平高低,取決于機(jī)關(guān)干部的素質(zhì),素質(zhì)的高低取決于機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育的成效和知識經(jīng)驗的積累。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以培養(yǎng)“廉潔、公正、務(wù)實、高效”的高素質(zhì)干部隊伍為基礎(chǔ),提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平。一是積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”等理念,將這些理念融入到機(jī)關(guān)工作中。要把學(xué)習(xí)融入工作運行的各個階段,研究部署工作、檢查講評工作、總結(jié)考核工作都要把學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容。要把學(xué)習(xí)作為促進(jìn)人的全面發(fā)展的第一需要,創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的環(huán)境,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,在機(jī)關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是廣泛開展讀書教育活動。要在落實述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)等各項學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,采取各種行之有效的教育形式和措施,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)理論,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)科技,學(xué)法律,學(xué)習(xí)各種新知識,拓寬知識面,打牢理論功底,提高理論素養(yǎng),實現(xiàn)個人與團(tuán)體共同發(fā)展、共同提高,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。三是大興調(diào)查研究之風(fēng),注重機(jī)關(guān)干部的適應(yīng)能力、思維能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),強(qiáng)化能力訓(xùn)練。把運用理論解決實際問題的能力作為檢驗學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部全新、前瞻、開闊思考方式的重要途徑,實現(xiàn)機(jī)關(guān)干部由服從型向服從服務(wù)型、知識型向知識能力型、規(guī)范型向規(guī)范創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)干部科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力,使每個機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學(xué)習(xí)和實踐中都得到升華。
三、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以機(jī)關(guān)工作全面提速為主線,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量
旅游局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)總結(jié)
編者按:本文主要從提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)職能建設(shè);強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保措施到位;找準(zhǔn)切入點,確保創(chuàng)建效果進(jìn)行講述。其中,主要包括:全局在創(chuàng)建活動中進(jìn)一步提高了認(rèn)識,解放了思想,干部職工牢固樹立了服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識,并把旅游服務(wù)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政協(xié)民主評議旅游工作為抓手,扎實開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動、在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動中,我局在發(fā)揚過去機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上,查找問題,完善制度,并對照服務(wù)型機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查擺在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)水平、服務(wù)方式等方面存在的突出問題,積極采取措施,切實加以整改、為使創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的各項工作落到實處,我局采取了一系列監(jiān)督制約措施、我局全體職工在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動中,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,轉(zhuǎn)變作風(fēng),更新觀念,充分把創(chuàng)建活動與行政工作有機(jī)結(jié)合,通過創(chuàng)建,使工作上臺階,見成效等,具體材料請詳見:
市直工委:
根據(jù)《中共*市委*市人民政府關(guān)于創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”機(jī)關(guān)活動的意見》文件精神,我局黨組行政高度重視,緊密結(jié)合實際,認(rèn)真組織實施了創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。在創(chuàng)建活動中,全局干部職工堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大三中、四中”全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為抓手,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為突破口,多措并舉,創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動取得了明顯成效,贏得了服務(wù)對象和社會各界的廣泛贊譽(yù)和好評,得到了上級的認(rèn)可?,F(xiàn)就我局創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動情況總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
全局在創(chuàng)建活動中進(jìn)一步提高了認(rèn)識,解放了思想,干部職工牢固樹立了服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識,并把旅游服務(wù)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政協(xié)民主評議旅游工作為抓手,扎實開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。一是局黨組行政召開了創(chuàng)建活動專題會議,安排部署有關(guān)工作,成立了由局黨組書記、局長龐軍為組長,副局長徐煊世、康萍,紀(jì)檢組長趙曉斌為副組長,各股(室)、所負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由局辦公室主任唐天榮專抓此項工作,局辦公室兩名同志為工作人員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的具體工作,切實加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。二是圍繞市委、政府中心工作,局黨組制定了創(chuàng)建活動總體規(guī)劃。計劃用五年的時間完成六型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,今年五月,局黨組制定下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動的實施意見》,并將工作納入各股(室)、所年終綜合目標(biāo)考核。三是以“三個有利于”來作為檢驗我局各項工作的標(biāo)準(zhǔn)。在為民服務(wù)中,“一把手”親自抓落實,帶領(lǐng)職能科室工作人員先后多次深入景區(qū)和涉旅企業(yè),急他們之所急,想他們之所想,解他們之所難,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)模式,多次深入基層指導(dǎo)工作,走訪并進(jìn)行調(diào)研,切實幫助各景區(qū)、涉旅企業(yè)和扶貧聯(lián)系點解決實際問題。
二、規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)職能建設(shè)。
服務(wù)型機(jī)關(guān)建立改善方案
并指導(dǎo)與推動工作。把學(xué)習(xí)體會和成果轉(zhuǎn)化為工作能力和工作動力,堅持學(xué)以致用。用“十七大”精神武裝頭腦。一同部署、檢查和組織推進(jìn)。
結(jié)合我局工作實際情況,按照《市直機(jī)關(guān)黨工委伊直發(fā)2號》文件中的要求。為搞好以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容的創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的活動,特制定實施工作方案如下:
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想
貫徹落實市委全委(擴(kuò)大)會議精神,木材生產(chǎn)機(jī)械戰(zhàn)線以十七大”精神為指導(dǎo)。圍繞又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會兩大主題,深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,動員組織廣大黨員干部積極參加以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容,以科學(xué)管理提質(zhì)達(dá)標(biāo)為重點,以提升黨員干部整體素質(zhì)為目的以學(xué)習(xí)調(diào)研促進(jìn)實踐科學(xué)發(fā)展觀的各項工作活動,努力為完成全年工作目標(biāo)提供精神動力和組織保證。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
一)繼續(xù)貫徹落實“嚴(yán)管林”方針。堅決控制住采伐總量。伐區(qū)作業(yè)質(zhì)量綜合得分平均為96分以上;經(jīng)濟(jì)材比重達(dá)到85%以上;山上合理造材及產(chǎn)品質(zhì)量綜合得分達(dá)到96分以上。機(jī)械設(shè)備完好率達(dá)到85%利用率達(dá)到70%
局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)
編者按:本文主要從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推動環(huán)保服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性;規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)的職能建設(shè);強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保各項服務(wù)措施落到實處;找準(zhǔn)切入點,確保創(chuàng)建活動出效果進(jìn)行講述。其中,主要包括:全局在創(chuàng)建活動中進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干部職工牢固樹立了服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識,并把環(huán)保服務(wù)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政協(xié)民主評議環(huán)保工作為抓手,扎實開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動、我局為了抓好創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容、為使創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的各項工作落到實處,我局采取了一系列監(jiān)督制約措施、我局全體職工在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動中,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,轉(zhuǎn)變作風(fēng),更新觀念,充分把創(chuàng)建活動與行政工作有機(jī)結(jié)合,通過創(chuàng)建,使環(huán)保工作上臺階,見成效等,具體材料請詳見:
根據(jù)上級有關(guān)文件精神,局黨組織高度重視,結(jié)合我局實際工作,200*年組織實施了創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。在創(chuàng)建活動中,全局干部職工努力踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大四中”全會精神,嚴(yán)格落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全局總體工作思路,以建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),從機(jī)關(guān)效能建設(shè)為抓手,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為突破口,多措并舉,在規(guī)范服務(wù)工作上狠下功夫。一年來,通過全體干部職工的共同努力,創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動取得了明顯成效,贏得了服務(wù)對象和社會各界的廣泛贊譽(yù)和好評,得到了上級的認(rèn)可。現(xiàn)就我局開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推動環(huán)保服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性
全局在創(chuàng)建活動中進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干部職工牢固樹立了服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識,并把環(huán)保服務(wù)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政協(xié)民主評議環(huán)保工作為抓手,扎實開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。一是局黨組行政年初及時召開專題會議,研究創(chuàng)建活動有關(guān)工作,成立了由黨組書記、局長為組長,各位副局長為副組長,各股、室、站、隊、所負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由局總支專職副書記任辦公室主任,局辦公室兩名同志為工作人員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的具體工作,切實加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。二是圍繞市委、政府中心工作,局黨組制定了創(chuàng)建活動總體規(guī)劃。從200*年到2011年,用三年的時間完成六型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,今年五月,局黨組制定下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動的實施意見》,并將工作納入各股、室、站、隊、所年終綜合目標(biāo)考核;凡是涉及到創(chuàng)建活動經(jīng)費,局里優(yōu)先保障。三是圍繞“為加快萬源發(fā)展又快又好如何做好服務(wù)”這個主題,開展了“構(gòu)建和諧萬源,生態(tài)萬源,環(huán)保職工怎么干”為主題的大討論活動,通過大討論,全局干部職工進(jìn)一步理解了“立黨為公,執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵,增強(qiáng)了干部職工為民服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性。四是以“三個有利于”來作為檢驗我局各項工作的標(biāo)準(zhǔn)。在為民服務(wù)中,“一把手”親自抓落實,帶領(lǐng)職能科室工作人員先后多次深入企業(yè),急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,解企業(yè)之所難,為企業(yè)創(chuàng)造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)模式,多次深入基層指導(dǎo)工作,走訪并進(jìn)行調(diào)研,切實幫助企業(yè)、文明新村和扶貧聯(lián)系點解決實際問題。全年,各黨組成員撰寫基層理論調(diào)研文章一篇,為環(huán)保工作更加有效地開展起到了積極指導(dǎo)作用。五是組織環(huán)保干部職工深入廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行環(huán)保宣傳活動,發(fā)放各類宣傳資料1.8萬余份,受環(huán)保教育群眾達(dá)2.2萬人次,同時積極參加全市大接訪活動,深入開展“大調(diào)查大走訪”活動,及時調(diào)處、排查各類環(huán)保信訪案件,變?nèi)罕娚显L為環(huán)保工作人員登門拜訪。
二、規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)的職能建設(shè)
我局為了抓好創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容。一是抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛的工作人員將進(jìn)駐政務(wù)大廳,簡化辦事程序和工作流程,以前來我局辦手續(xù)的業(yè)主往返于政務(wù)大廳和環(huán)保局之間,既浪費時間,又降低了工作效率,現(xiàn)在只需在政務(wù)大廳花很短時間(法定時間減半時間內(nèi))就能辦理各類環(huán)保審批、許可手續(xù)。今年共辦環(huán)評手續(xù)93件,得到了社會各界和廣大業(yè)主的普遍贊許。二是加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度,切實圍繞中心服務(wù),努力化解重點、熱點和難點問題。環(huán)境監(jiān)察大隊及時處理環(huán)境污染案件9起,辦理達(dá)州市委書記信箱1件,達(dá)州市人民政府市長熱線11件,達(dá)州市長信箱1件,萬源市長熱線8件,萬源市長信箱31件,“12369”熱線投訴47件,來信來訪20件。對反映中的問題實行專人接待,專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理,形成專門的卷宗,把處理結(jié)果及時反饋上級。三是積極參與全市集中整治,配合相關(guān)職能部門,認(rèn)真履行環(huán)保職責(zé),投身于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治這項工作,加強(qiáng)對非法礦山的清理打擊力度,對合法礦山進(jìn)行規(guī)范,創(chuàng)造好的投資環(huán)境,對建設(shè)項目嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”制度,“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%。四是積極開展法制宣傳教育治理工作。一年來,經(jīng)過環(huán)保法律法規(guī)宣傳教育活動的深入開展,出動法制宣傳車36余臺次,懸掛標(biāo)語12幅,法律咨詢260人次,解答法律疑難21余件,上報信息,經(jīng)驗材料、簡報75期,全市不少群眾受到不同程度的環(huán)保法規(guī)教育,極大地提高了市民的環(huán)保意識。五是全面實行陽光政務(wù),進(jìn)一步推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制將接待服務(wù)群眾的工作職責(zé)落實到每一名職工,有效地杜絕了敷衍應(yīng)付、推諉扯皮和責(zé)任不清等不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時推行“進(jìn)企業(yè)門,辦企業(yè)事”活動、“急群眾之所急,想群眾之所想”活動,真心實意地為群眾解決實際困難,有效防止杜絕了弄虛作假、腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。六是優(yōu)化服務(wù)手段,堅持以人為本思想,在辦公服務(wù)設(shè)施上權(quán)利保障,全面改善辦公設(shè)施,并推行了系統(tǒng)內(nèi)資料數(shù)字化,辦公網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
全鎮(zhèn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)意見
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),切實轉(zhuǎn)變鎮(zhèn)政府工作職能,不斷滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)和便捷社會化服務(wù)的新需求,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,就加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),建立和完善基層民生服務(wù)體系,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以提高工作效率為重點,以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變,切實提高辦事效率和服務(wù)水平,不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,做到“文明服務(wù)、依法服務(wù)、便民服務(wù)、高效服務(wù)”。
二、工作目標(biāo)
全面提升全體機(jī)關(guān)工作人員的整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以建設(shè)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心為重點,建立和完善縱向貫通縣、鎮(zhèn)、村,橫向涵蓋各職能部門和窗口服務(wù)單位,覆蓋城鄉(xiāng)的便民服務(wù)體系,全面提高基層公共服務(wù)水平,實現(xiàn)“服務(wù)理念現(xiàn)代化、服務(wù)行為法制化、服務(wù)機(jī)制效能化、服務(wù)過程透明化、服務(wù)主體廉潔化、服務(wù)對象滿意化”,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、服務(wù)內(nèi)容
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)服務(wù)型系統(tǒng)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是機(jī)關(guān)單位適應(yīng)新形勢、應(yīng)對新挑戰(zhàn)、實踐“三個代表”重要思想的迫切需要。xx局從適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展、原創(chuàng):信息化建設(shè)和管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變的實際需要出發(fā),把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提高干部素質(zhì)、增強(qiáng)班子凝聚力的一項重要工作來抓,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,積極探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的有效方法和途徑,并在實際工作中予以實踐和運用。
一、更新學(xué)習(xí)觀念,營造倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
教育是人力資源能力建設(shè)的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)是提高人的能力的基本途徑。我局從基礎(chǔ)教育出發(fā),力求達(dá)到機(jī)關(guān)干部職工自覺學(xué)習(xí)的目的。一是統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。牢固樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”和“學(xué)用結(jié)合”的理念。堅持終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識更新,以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。并要求機(jī)關(guān)每一名干部職工認(rèn)真探索學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律和內(nèi)在要求,不斷提高學(xué)習(xí)的實效性,促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的全面提升;二是成立領(lǐng)導(dǎo)組織,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時,班子成員堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,進(jìn)一步建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;三是局機(jī)關(guān)從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的內(nèi)涵出發(fā),樹立長期創(chuàng)建觀念,確定階段目標(biāo),分期實施。局機(jī)關(guān)分別制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)近期計劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃。給每名45歲以下的干部下發(fā)了學(xué)習(xí)任務(wù),要求廣大干部在三年內(nèi)學(xué)歷提升一個檔次。計劃五年后機(jī)關(guān)全體干部職工均達(dá)到大專以上文化程度。目前,機(jī)關(guān)內(nèi)有x名同志正在參加黨校本科班的學(xué)習(xí)。
二、堅持制度創(chuàng)新,建立鼓勵學(xué)習(xí)的有效機(jī)制。
局機(jī)關(guān)把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的有效載體。一是制訂了較為全面的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,將每周五下午定為機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“三個代表”重要思想、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《干部選拔任用條例》、《行政許可法》和建筑行業(yè)的各項法律法規(guī);二是加大資金投入,為廣大干部職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)完善了有線電視和音響設(shè)備,并購買了《燕趙先鋒頌》等先進(jìn)事跡光盤,組織機(jī)關(guān)干部職工定期觀看,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;三是建立健全學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律。我局先后出臺了“理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度”、“機(jī)關(guān)干部周五學(xué)習(xí)制度”、“季度檢查自學(xué)讀書筆記制度”、“考勤制度”等十幾項規(guī)章制度,并為每名干部職工建立了學(xué)習(xí)檔案,作為年度評優(yōu)、年底測評的重要依據(jù)之一。
三、健全學(xué)習(xí)體系,形成多層次的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
食藥監(jiān)局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)
編者按:本文主要從“樹文明形象、抓服務(wù)質(zhì)量”作為文明創(chuàng)建活動的重點;以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,形成“三個第一”的服務(wù)理念;不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,抓好文明服務(wù)樹形象;創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),是加快轉(zhuǎn)變政府職能的需要;建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)和制度完善“三措并舉”進(jìn)行講述。其中,主要包括:市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)以文明創(chuàng)建工作總攬全局,緊緊圍繞監(jiān)管中心,突出“飲食用藥保安全,依法行政創(chuàng)一流”的創(chuàng)建主題,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上狠下功夫,努力營造一流的創(chuàng)建氛圍,錘煉一流的執(zhí)法隊伍,爭創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、我局監(jiān)管系統(tǒng)堅持以確保群眾飲食用藥安全、確保食品藥品產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展為己任,牢固樹立“人民利益第一、服務(wù)質(zhì)量第一、效率建設(shè)第一”的服務(wù)理念,明確每個機(jī)關(guān)、每個崗位都是“服務(wù)窗口”,認(rèn)真垂范文明禮儀、在“文明創(chuàng)建看窗口”活動中,我局著力解決群眾所憂、企業(yè)所思、建設(shè)服務(wù)型政府,目的在于突出為民、便民、利民的宗旨,形成不同利益主體的利益表達(dá)機(jī)制,實現(xiàn)政府目標(biāo)由管理取向向服務(wù)取向的轉(zhuǎn)變、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),是加快區(qū)域發(fā)展的需要、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),是實踐科學(xué)發(fā)展觀的需要、以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤帷⒁孕芙ㄔO(shè)為重點、以制度完善為保證等,具體材料請詳見:
***市食品藥品監(jiān)督管理局自從建立以來,局黨組織始終把建設(shè)“人民滿意”的服務(wù)型機(jī)關(guān)作為一件大事來抓,堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明機(jī)關(guān)活動為載體,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高工作效率,形成了一些好的做法和經(jīng)驗。
一、“樹文明形象、抓服務(wù)質(zhì)量”作為文明創(chuàng)建活動的重點。
從200*年開始,**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)以文明創(chuàng)建工作總攬全局,緊緊圍繞監(jiān)管中心,突出“飲食用藥保安全,依法行政創(chuàng)一流”的創(chuàng)建主題,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上狠下功夫,努力營造一流的創(chuàng)建氛圍,錘煉一流的執(zhí)法隊伍,爭創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。全系統(tǒng)兩個文明建設(shè)取得了豐碩的成果,多次榮獲省、市文明行業(yè)、文明機(jī)關(guān)稱號。各級領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建活動中,高度重視服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),從自身做起,樹文明形象,抓服務(wù)質(zhì)量,建立基層聯(lián)系點制度,開展“為企業(yè)服務(wù),幫企業(yè)解難”活動。今年,全系統(tǒng)確定了包括文明創(chuàng)建、監(jiān)管業(yè)務(wù)、服務(wù)民生等方面的33個調(diào)研課題,領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)開展調(diào)研,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。局長經(jīng)常參加“接待日”活動,面對面聽取市民群眾和行政相對人意見,幫助解決實際問題。
二、以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,形成“三個第一”的服務(wù)理念
我局監(jiān)管系統(tǒng)堅持以確保群眾飲食用藥安全、確保食品藥品產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展為己任,牢固樹立“人民利益第一、服務(wù)質(zhì)量第一、效率建設(shè)第一”的服務(wù)理念,明確每個機(jī)關(guān)、每個崗位都是“服務(wù)窗口”,認(rèn)真垂范文明禮儀。市局在完善75項各類管理服務(wù)制度的同時,重點要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、來信來訪接待制、舉報投訴受理制和ab角工作制等制度,建立全程跟蹤服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步提高了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的工作效率。前一時期,針對國內(nèi)一些地區(qū)發(fā)生的甲氨碟呤注射液等藥品安全事故,該局采取果斷措施,立即組織對全市相關(guān)藥品企業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查,確保市民用藥安全。去年,在太湖水質(zhì)嚴(yán)重污染期間,他們及時對全市食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝用水組織專項檢查,督促企業(yè)重視工藝用水質(zhì)量管理,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時加強(qiáng)監(jiān)管聯(lián)防,有效杜絕了因太湖水質(zhì)下降而導(dǎo)致的質(zhì)量安全事故,
市勞保局服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動方案
根據(jù)*市政府辦公室關(guān)于加快推進(jìn)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)的指導(dǎo)意見精神,為進(jìn)一步推進(jìn)勞動保障系統(tǒng)機(jī)關(guān)建設(shè)步伐,局黨組決定,在全系統(tǒng)集中開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動,制定工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)
勞動保障局集中開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動指導(dǎo)思想是:以“三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神及市委全委會精神,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、改革創(chuàng)新管理方式、服務(wù)手段和規(guī)范行政行為為重點,實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,為我市經(jīng)濟(jì)由“快走”變“快跑”,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
勞動保障局集中開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動的總體目標(biāo)是:牢固樹立服務(wù)至上的理念,緊緊抓住省政府“放權(quán)強(qiáng)縣”的有利時機(jī),更新行政理念,轉(zhuǎn)變工作職能,創(chuàng)新管理方式,堅持把利民、高效、服務(wù)作為機(jī)關(guān)履行職責(zé)、行使職能的立足點,扎實推進(jìn)政務(wù)公開,努力建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
二、方法步驟
(一)安排部署階段(11月22日至11月25日)。各科室和基層單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)*市人民政府辦公室《關(guān)于加快推進(jìn)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)的指導(dǎo)意見》,結(jié)合實際工作,研究制訂可行方案,切實把此項工作的主題及工作重點落實到工作中。
關(guān)于建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的調(diào)查報告
關(guān)于建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的調(diào)查報告
稅收服務(wù)是新時期稅收工作的一個重要課題。稅務(wù)機(jī)關(guān)要全面貫徹“三個代表”重要思想,必須在更新服務(wù)觀念、優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)水平上下功夫,著力建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。全系統(tǒng)圍繞優(yōu)化首都發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造性地開展工作。建立服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān),有利于進(jìn)一步樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想;有利于營造良好的稅收環(huán)境;有利于樹立地稅的新形象;有利于優(yōu)化的發(fā)展環(huán)境。與此同時,我們要在準(zhǔn)確把握稅收征納特性的基礎(chǔ)上,發(fā)展稅收理論,轉(zhuǎn)變治稅觀念,調(diào)整思維模式,正確處理稅收執(zhí)法與納稅服務(wù)的關(guān)系,真正建立起公正公開、廉潔高效、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的地稅新形象。
一、建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān),要正確處理稅收執(zhí)法與納稅服務(wù)的對立與統(tǒng)一的關(guān)系
(一)執(zhí)法與服務(wù)的對立性。稅收執(zhí)法與稅收服務(wù)是對立的,有著本質(zhì)區(qū)別的。稅收的本質(zhì)是國家憑借政治權(quán)力對社會剩余產(chǎn)品進(jìn)行分配所體現(xiàn)的一種特殊的分配關(guān)系。從稅收法律關(guān)系的角度來看,稅務(wù)機(jī)關(guān)所擁有的權(quán)力就是納稅人應(yīng)履行的義務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)所擁有的權(quán)力越大,納稅人履行的義務(wù)就相應(yīng)地越多。稅收執(zhí)法是代表國家利益行使職權(quán),而稅收服務(wù)則是以為納稅人提供各項涉稅服務(wù)為根本,兩者所要達(dá)到的目的一致,但出發(fā)點不同。
(二)執(zhí)法與服務(wù)的統(tǒng)一性。從嚴(yán)管理、依法治稅、創(chuàng)造公平的稅收執(zhí)法環(huán)境,其本身就是對納稅人最好的服務(wù)。稅務(wù)部門盡可能地提高辦稅效率,減少征稅成本,這是稅收管理與稅法的基本要求,是稅務(wù)部門的重要職責(zé)。從根本上講,兩者又是完全統(tǒng)一的。因此,稅務(wù)機(jī)關(guān)必須實現(xiàn)由單純執(zhí)法管理向執(zhí)法與服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為納稅人服務(wù)的意識。通過完善服務(wù)機(jī)制、更新服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),尊重納稅人、方便納稅人、服務(wù)納稅人,將執(zhí)法和服務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來。
因此,要正確處理好兩者的關(guān)系,既不得超越稅收職權(quán)范圍行事,又要在強(qiáng)調(diào)為納稅人服務(wù)的同時,強(qiáng)化征管力度。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,稅收管理手段越來越先進(jìn),特別是稅收信息化建設(shè)的推進(jìn),將極大地改變原有的征管模式和管理方式,稅收執(zhí)法與納稅服務(wù)這對矛盾在這種條件下,將相互轉(zhuǎn)化、相互融合。