【摘要】如何抓住現(xiàn)今信息化帶來(lái)的機(jī)遇，根據(jù)校園自身的特點(diǎn)，在校園建立校園電子商務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)筑校園電子商務(wù)平臺(tái)，以適應(yīng)校園現(xiàn)代化管理和電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)的需要，可以讓學(xué)生真實(shí)感受到工作崗位的實(shí)踐工作機(jī)會(huì)。本文就校園電子商務(wù)對(duì)于電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)的意義和可行性進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】校園電子商務(wù)；實(shí)踐性教學(xué)；崗位教學(xué)；學(xué)生創(chuàng)業(yè)

近幾年,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的學(xué)生帶著成為＂現(xiàn)代生意人＂的美好意愿選擇報(bào)讀電子商務(wù)專業(yè)。顯然,要想在人才輩出的電子商務(wù)領(lǐng)域大展拳腳,＂技術(shù)支持＂和＂商務(wù)實(shí)踐＂兩手都要硬。中職生的理論基礎(chǔ)和操作技能都比較薄弱,如何在短暫的三年內(nèi)讓中職生學(xué)到技術(shù),服務(wù)于在線生意,是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)必須面對(duì)和解決的重大課題。而校園電子商務(wù)可以真實(shí)的再現(xiàn)電子商務(wù)各個(gè)崗位，解決電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題。

一、意義

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)，在理論和實(shí)踐上提升專業(yè)和非專業(yè)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、幫助學(xué)生樹立正確擇業(yè)觀等有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

（一）對(duì)于學(xué)生而言

電子商務(wù)畢業(yè)論文

加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件(E-mail)，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能(如：市場(chǎng)營(yíng)銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判)。

聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對(duì)電子商務(wù)(EC)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(businesstobusiness)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(businesstoconsumer)的商業(yè)交易。

美國(guó)政府在其''''全球電子商務(wù)綱要''''中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務(wù)是通過(guò)Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將涉及世界各國(guó)。

全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。

IBM公司的電子業(yè)務(wù)(EB，E-business)概念包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用．不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)、而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。

保費(fèi)倍增險(xiǎn)種增多

經(jīng)了解，眼下，幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上銷售。太保、人保、泰康等保險(xiǎn)公司還成立了專門的電子商務(wù)部，負(fù)責(zé)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)開拓，使得網(wǎng)上業(yè)務(wù)保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

據(jù)悉，太保今年前10個(gè)月，個(gè)人業(yè)務(wù)B2C保費(fèi)收入為9100萬(wàn)元，企業(yè)業(yè)務(wù)B2B收入達(dá)到1.07億元，增長(zhǎng)率均超過(guò)100%。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種也日益豐富，從最早的意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)，擴(kuò)展到家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、租房險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等，滿足不同客戶的需求。人保從4月份推出第一張“電子保單”以來(lái)，適用的險(xiǎn)種領(lǐng)域已從當(dāng)初的2個(gè)拓展到現(xiàn)在33個(gè)之多。

“保險(xiǎn)電子商務(wù)正在紅紅火火地發(fā)展”。我們碰到的每個(gè)業(yè)內(nèi)人士無(wú)不如是說(shuō)。

保監(jiān)會(huì)主席吳定富不久前也特別指出，電子商務(wù)正是加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)高效、誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要手段。隨著越來(lái)越多的客戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上投保的便捷，保險(xiǎn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將得到充分的展現(xiàn)，將成為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

管理與服務(wù)成障礙

研究表明，在當(dāng)前電子經(jīng)濟(jì)下，公司一般都面臨太多的IT策略，難于選擇。一方面公司內(nèi)部各個(gè)部門的電子商務(wù)需求紛至沓來(lái)；另一方面，電子商務(wù)方案供應(yīng)商們都大肆宣稱能夠提供解決方案，面對(duì)如此多的供應(yīng)商，管理層有些無(wú)所適從。 影響電子商務(wù)策略的變量很多，如成本、收入、市場(chǎng)分額、業(yè)務(wù)重要性和實(shí)踐創(chuàng)新性等，其中業(yè)務(wù)重要性和實(shí)踐創(chuàng)新性是促成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心變量，由此2個(gè)維度可以確定和管理電子商務(wù)策略的工具—電子商務(wù)價(jià)值模塊，使得電子商務(wù)企業(yè)能夠評(píng)估并選擇合適的電子商務(wù)策略。如下圖所示，電子商務(wù)價(jià)值模塊由四個(gè)階段組成：新基礎(chǔ)、理性實(shí)驗(yàn)、突破戰(zhàn)略和出色運(yùn)營(yíng)：

新基礎(chǔ)包括那些業(yè)務(wù)重要性和實(shí)踐創(chuàng)新性都比較低的策略，主要包括現(xiàn)有的戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)方案，是一些各個(gè)公司普遍的而且對(duì)業(yè)務(wù)影響較低的實(shí)踐，但這并不表明它們不重要，相反，每個(gè)公司都需要有這樣的系統(tǒng)以便進(jìn)一步發(fā)展，它們將為戰(zhàn)略上的有利地位奠定基礎(chǔ)。

理性實(shí)驗(yàn)包括那些試圖脫離傳統(tǒng)思維方式時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)模型進(jìn)行的改革，指那些對(duì)公司當(dāng)前業(yè)務(wù)影響不大(實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較小)的創(chuàng)新實(shí)踐，如果成功則可能成為公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

突破戰(zhàn)略包括那些對(duì)當(dāng)前公司業(yè)務(wù)有重大影響并將影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的流程，它們新穎而重要，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造新價(jià)值并接受高風(fēng)險(xiǎn)，而且很容易被對(duì)手趕上。公務(wù)員之家版權(quán)所有

出色運(yùn)營(yíng)則著眼于將對(duì)業(yè)務(wù)重要的過(guò)程或產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)形與供應(yīng)鏈的改進(jìn)。

企業(yè)的電子商務(wù)策略是動(dòng)態(tài)變化的。大多數(shù)的公司都是從新基礎(chǔ)開始，決定價(jià)值模塊何時(shí)向下一階段轉(zhuǎn)化是重要的，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪個(gè)階段更優(yōu)越。電子商務(wù)價(jià)值模塊提供了一種分析電子商務(wù)策略的商業(yè)工具，其中新基礎(chǔ)是各個(gè)公司普遍的而且對(duì)業(yè)務(wù)影響較低的基礎(chǔ)實(shí)踐，其他策略在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)想創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在突破戰(zhàn)略和出色運(yùn)營(yíng)方面有所作為。選擇電子商務(wù)策略時(shí)，需要與合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略比較、合理分配資源，平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。在特定時(shí)期，每個(gè)公司在價(jià)值模塊中都需要有合適的定位策略。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):

B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，主要包括EDI中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場(chǎng)。

EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能：

①EDI報(bào)文管理：EDI報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)-->EDI報(bào)文查詢

摘要“禍莫大于無(wú)信”。誠(chéng)信自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道、立命之本?？稍陔娮由虅?wù)如火如荼的發(fā)展中卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失，而且已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一，這引起了更多的思考與關(guān)注。文章旨在分析電子商務(wù)誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)與原因，并就此提出一些應(yīng)對(duì)之策，以求為營(yíng)造良好的電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境服務(wù)。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)誠(chéng)信缺失企業(yè)管理

1關(guān)于誠(chéng)信的理解

在傳統(tǒng)道德中，誠(chéng)信被視為“立人之道”、“立業(yè)之基”、“立政之本”。作為一種道德規(guī)范，誠(chéng)信是一切道德的基礎(chǔ)和根本。誠(chéng)信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則；不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。

在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信必須是多邊誠(chéng)信。企業(yè)要有誠(chéng)信，金融服務(wù)業(yè)要有誠(chéng)信，中介機(jī)構(gòu)要有誠(chéng)信，消費(fèi)者要有誠(chéng)信，政府更要取信于民。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則，是現(xiàn)代文明的基石與標(biāo)志。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)、消費(fèi)者、銀行等任何一方誠(chéng)信缺失，交易就不能順利實(shí)施。電子商務(wù)企業(yè)必須把誠(chéng)信滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),深入到企業(yè)文化的核心。消費(fèi)者利用電子商務(wù)完成自己的消費(fèi)活動(dòng)，是電子商務(wù)全面發(fā)展不可缺少的參與者，其誠(chéng)信問(wèn)題是個(gè)社會(huì)性問(wèn)題，需要政府、企業(yè)、社會(huì)等各界共同努力。銀行、信用卡公司、認(rèn)證中心、保險(xiǎn)公司等電子商務(wù)的中介機(jī)構(gòu)在參與電子商務(wù)的活動(dòng)中必須誠(chéng)實(shí)守信，為電子商務(wù)交易雙方提供公平、公正、可靠服務(wù)。此外，政府部門、法律機(jī)構(gòu)等更應(yīng)為電子商務(wù)的發(fā)展“講誠(chéng)信”。

電子商務(wù)論文

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)決策有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)決策是指一個(gè)決策者對(duì)與他人是否建立關(guān)系的決策，它被稱為超邊際決策，不同于決定買賣量的邊際決策。超邊際決策是種"有"與"無(wú)"的決策，而邊際決策是在對(duì)某一活動(dòng)選擇了"有"以后，再?zèng)Q定活動(dòng)水平高低的決策，或者關(guān)于"多"與"少"的決策。

一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦邮?，一個(gè)女人決定是否嫁給一個(gè)男人，或者是否與丈夫離婚的決策就是超邊際決策，而已決定與他結(jié)婚或不離婚，在婚姻關(guān)系內(nèi)搞好夫妻關(guān)系就是邊際決策。一個(gè)人大學(xué)時(shí)選專業(yè)也是超邊際決策，他做此決策時(shí)對(duì)某一專業(yè)(例如經(jīng)濟(jì)學(xué))說(shuō)"是"，而對(duì)其它專業(yè)(例如化學(xué)，物理學(xué))說(shuō)"否"。所有學(xué)生的這類決策決定一所大學(xué)的專業(yè)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所以是一種網(wǎng)絡(luò)決策。傳統(tǒng)的邊際分析對(duì)這類決策不適用，而需要應(yīng)用超邊際分析。他選定經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)和要上的課以后，再將有限時(shí)間在所有選定的課之間分配的決策就叫資源分配的邊際決策。

傳統(tǒng)的邊際分析可用于這類決策。邊際分析中，所有決策變量都取內(nèi)點(diǎn)值，它是決策變量可能的最大與最小值中間的一個(gè)值。

這種邊際分析就是只允許內(nèi)點(diǎn)解的古典數(shù)學(xué)規(guī)劃。而超邊際分析允許內(nèi)點(diǎn)和角點(diǎn)解，角點(diǎn)解就是有些決策變量取其最大或最小可能值。超邊際分析對(duì)每一角點(diǎn)和內(nèi)點(diǎn)解用邊際分析法求解，將目標(biāo)函數(shù)在給定角點(diǎn)或內(nèi)點(diǎn)內(nèi)最大化，然后再用總費(fèi)用一效益分析比較所有角點(diǎn)。內(nèi)點(diǎn)解中的局部最優(yōu)目標(biāo)函數(shù)值以選擇全局最優(yōu)解。這種超邊際分析就是1950年展起來(lái)的非線性規(guī)劃及其它非古典數(shù)學(xué)規(guī)劃。

網(wǎng)絡(luò)決策只能用超邊際分析，而傳統(tǒng)的邊際分析不足以處理網(wǎng)絡(luò)決策問(wèn)題。

當(dāng)前，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容就是對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和可靠性的核實(shí)確認(rèn)。國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)最新電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)和控制報(bào)告中指出：電子商務(wù)的定義是網(wǎng)絡(luò)方式或PDF交貨方式，審計(jì)的定義是指核查（核實(shí)查處）確認(rèn)，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)是基于系統(tǒng)本身的可審計(jì)性和控制程序。審計(jì)模塊設(shè)計(jì)是審計(jì)成功與否的關(guān)鍵，根據(jù)審計(jì)模塊和風(fēng)險(xiǎn)分析向管理層提供審計(jì)報(bào)告。由于高科技的發(fā)展，管理層需要對(duì)一些不可測(cè)量的、無(wú)形的資產(chǎn)范疇如信譽(yù)、客戶服務(wù)滿意度等進(jìn)行評(píng)估，用戶需要查詢網(wǎng)站的商標(biāo)或其他經(jīng)第三方確認(rèn)過(guò)的真實(shí)性，因此，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)是對(duì)網(wǎng)站或電子商務(wù)企業(yè)提供這類核查確認(rèn)的服務(wù)。

一、電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)的必然性和必要性

在商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之前，采購(gòu)是面對(duì)面或通過(guò)紙質(zhì)文件進(jìn)行的，有跡可查，即使是電子交易，其設(shè)備結(jié)構(gòu)是專用的，一般只限于已知用戶使用，任何外部用戶必須是已知的、身份明確的、可追蹤的；系統(tǒng)通常是主機(jī)結(jié)構(gòu)方式，相對(duì)易于監(jiān)督、控制和審計(jì)。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，萬(wàn)維網(wǎng)客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的特點(diǎn)是高度分散，資源共享、服務(wù)分散、顧客透明度高等，而電子商務(wù)的運(yùn)作速度更快、業(yè)務(wù)循環(huán)周期更短、風(fēng)險(xiǎn)更大、更高程度地依賴于技術(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和市場(chǎng)的快速變化意味著傳統(tǒng)的衡量方法已不再適用于企業(yè)的某些資產(chǎn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不能充分提供企業(yè)的狀況和價(jià)值方面的信息，特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，如商譽(yù)、客戶忠誠(chéng)度和滿意程度等這些產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)。核實(shí)確認(rèn)這類資產(chǎn)價(jià)值的困難在于缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)、合適的參照標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種威脅和概率的準(zhǔn)確估算。企業(yè)管理層以及公眾都需要尋找能夠用以表述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的可信度、安全性及其他資產(chǎn)價(jià)值的方法，需要一些新的核查和審計(jì)方法，更有效地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)，如知識(shí)、品牌等。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)就成為歷史的必然。由于，電子商務(wù)的可靠性、適用性、安全性和性能等方面受到的威脅或存在的風(fēng)險(xiǎn)，都可能會(huì)影響其生存和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)因素包括：商業(yè)信息的泄露、智能財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)使用、對(duì)版權(quán)的侵犯、對(duì)商標(biāo)的侵犯、網(wǎng)絡(luò)謠言和對(duì)信譽(yù)的損害等。因此，進(jìn)行必要和客觀的審計(jì)，才會(huì)使董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、高級(jí)管理層對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)作和效益滿意和放心。

二、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)如同自然災(zāi)害一樣不可預(yù)見(jiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是要分析和衡量風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及后果，引起風(fēng)險(xiǎn)的因素及其關(guān)聯(lián)因素，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)采取什么方法能夠減緩風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)造成后果如何，以及評(píng)價(jià)管理層是否履行了應(yīng)有的職業(yè)審慎進(jìn)行防范和控制。同時(shí)在評(píng)估中還要為各項(xiàng)因素設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)比率，計(jì)算各種風(fēng)險(xiǎn)的影響后果，根據(jù)影響和后果排序，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)因素作進(jìn)一步的分析。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以認(rèn)識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)（威脅）及其影響，以便對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域作一些防范、檢測(cè)、控制、減緩和恢復(fù)的工作計(jì)劃和安排。這些計(jì)劃和安排應(yīng)涵蓋對(duì)各項(xiàng)控制成本，主要是指接受、避免、轉(zhuǎn)移、監(jiān)測(cè)成本的分析以及各項(xiàng)工作的先后次序。

電子商務(wù)論文

1.因特網(wǎng)促進(jìn)交易成本降低使用Internet來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)，最大的好處就是能降低交易成本。

Internet上有充足的信息，而你只要坐在計(jì)算機(jī)前，便可以到世界各地的網(wǎng)站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以讓生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者，省掉常規(guī)多層次的經(jīng)銷體系，因此交易過(guò)程中的協(xié)商成本和契約成本可以大幅降低。由于消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的成本很低，它可以很容易比較各家公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，因此Internet可以降低交易過(guò)程中，需求方和供應(yīng)方信息不對(duì)稱的程度，甚至它可以扭轉(zhuǎn)信息不對(duì)稱的情況。在傳統(tǒng)的常規(guī)商業(yè)環(huán)境中，相對(duì)消費(fèi)者，提供產(chǎn)品或服務(wù)的商家擁有較多的信息，因此它可以利用消費(fèi)者的無(wú)知，對(duì)他們索取較高的費(fèi)用，獲取超額的報(bào)酬，這就是所謂的生產(chǎn)者剩余（supplier’ssurplus）。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者獲取信息非常容易，經(jīng)與其他供給者比較，他可以知道有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息，這時(shí)候商家就不再具有信息上的優(yōu)勢(shì)，也就無(wú)法任意提高價(jià)格，交易過(guò)程中的價(jià)格決定力量由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，消費(fèi)者享有的是對(duì)他有利的價(jià)格，這種情況就是所謂的消費(fèi)者剩余（supplier’ssurplus）。

要注意的是上面所討論的信息不對(duì)稱都是針對(duì)一致化的產(chǎn)品或服務(wù)，如果網(wǎng)站是針對(duì)不同消費(fèi)者的需要提供個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)，則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)的能力，提供消費(fèi)者完全顧客化的服務(wù)或信息組合，這時(shí)公司需要知道個(gè)別消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者也無(wú)法將你所提供的服務(wù)或信息和別家網(wǎng)站作比較，因此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者，同時(shí)存在信息不對(duì)稱的情況。

由此可見(jiàn)，因特網(wǎng)可以降低交易成本，換個(gè)角度看，凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價(jià)值，也就能在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境中占有一席之地。如網(wǎng)上信息過(guò)于泛濫，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本；網(wǎng)絡(luò)上的商店太多了，素質(zhì)參差不齊，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)商店就可以擔(dān)任中介者的角色，提高質(zhì)量的保證，降低信息不對(duì)稱的情況；而為了降低契約成本、監(jiān)督成本和違約成本，電子認(rèn)證中心（CA）就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律。

電子商務(wù)論文

隨著信息技術(shù)在貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。電子商務(wù)正是為了適應(yīng)這種以全球?yàn)槭袌?chǎng)的的變化而出現(xiàn)的和發(fā)展起來(lái)的，它是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，同時(shí)也為全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)正在改變著人們的生活以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)將引起人們對(duì)管理模式、工作和生活方式，乃至經(jīng)營(yíng)管理思維方式等等的綜合革新。對(duì)貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展正在改變著傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，縮減交易程序，提高辦事效率?，F(xiàn)在，許多網(wǎng)站都提供有“商城”，供網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用將越來(lái)越普及。然而，隨著Internet逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)的最佳載體，互聯(lián)網(wǎng)具有充分開放，不設(shè)防護(hù)的特點(diǎn)使加強(qiáng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題日益緊迫，只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實(shí)性、可靠性和保密性，才能夠打消人們的顧慮，放心的參與電子商務(wù)。否則，電子商務(wù)的發(fā)展將失去其支撐點(diǎn)。

要加強(qiáng)電子商務(wù)的安全，需要企業(yè)本身采取更為嚴(yán)格的管理措施，需要國(guó)家建立健全法律制度，更需要有科學(xué)的先進(jìn)的安全技術(shù)。

在電子商務(wù)的交易中，經(jīng)濟(jì)信息、資金都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，交易雙方的身份也需要認(rèn)證，因此，電子商務(wù)的安全性主要是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全和交易信息的安全。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全是指網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行。常用的保護(hù)措施有防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒技術(shù)。交易信息的安全是指保護(hù)交易雙方的不被破壞、不泄密，和交易雙方身份的確認(rèn)?？梢杂脭?shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、數(shù)字證書、ssl、set安全協(xié)議等技術(shù)來(lái)保護(hù)。

在這里我想重點(diǎn)談?wù)劮阑饓夹g(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

一、防火墻技術(shù)。