摘要:我國跨境電子商務的快速發(fā)展提出了對外貿(mào)人才的新需求，高校中的跨境電子商務教學與實踐內(nèi)容亟待補充。我校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)中開展了創(chuàng)新性的跨境電子商務理論教學與實踐調(diào)研探索，實現(xiàn)了以學生為主導的反轉(zhuǎn)課堂，強化了學生對跨境電子商務的理解，激發(fā)了學生主動學習和參與調(diào)研的熱情。

關(guān)鍵詞:跨境電子商務;“互聯(lián)網(wǎng)+”;實踐創(chuàng)新

1跨境電子商務人才的市場需求現(xiàn)狀

近年來，我國跨境電子商務快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長迅速。根據(jù)中國電子商務中心數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境進口電子商務交易規(guī)模達到1.2萬億元，同比增長33.3%；出口跨境電子商務交易規(guī)模達到5.5萬億元，同比增長22.2%[1]?？缇畴娮由虅帐恰盎ヂ?lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的有效實現(xiàn)形式，對提升我國制造業(yè)在全球市場的競爭優(yōu)勢有重要作用，有利于促進外貿(mào)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在“一帶一路”戰(zhàn)略的推動下，跨境電子商務領(lǐng)域更是成為我國企業(yè)“走出去”的新亮點。據(jù)估計，我國電子商務每年的增長速度達到了30%，到2020年將有70%的對外貿(mào)易活動通過跨境電子商務完成。[2]我國一些省市出現(xiàn)了跨境電子商務產(chǎn)業(yè)集群，繼2015年杭州市建立了中國首個跨境電子商務綜合試驗區(qū)后，我國于2016年在12個城市新設(shè)立一批跨境電子商務綜合試驗區(qū)，為推動體制機制創(chuàng)新、促進跨境電商發(fā)展探索新路徑。然而，專業(yè)性人才的不足制約了中國跨境電子商務快速發(fā)展的腳步，據(jù)不完全統(tǒng)計，相關(guān)領(lǐng)域人才缺口達到450萬。[3]目前，跨境電子商務仍屬于交叉性學科，國內(nèi)高校專業(yè)設(shè)置中，雖有國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)、電子商務專業(yè)、信息技術(shù)專業(yè)等相關(guān)系所，但卻沒有設(shè)置跨境電子商務專業(yè)，因而培養(yǎng)出來的畢業(yè)生往往懂貿(mào)易不懂電子商務，或者懂電子商務而不懂貿(mào)易，難以適應跨境電商工作。同時，據(jù)企業(yè)層面反映，應屆畢業(yè)生往往存在知識陳舊、視野不寬、知識面窄等問題，難以適應快速發(fā)展的商業(yè)需求。據(jù)《中國跨境電商人才研究報告》調(diào)查顯示，70%的企業(yè)傾向于從國際貿(mào)易專業(yè)招聘跨境電子商務人才，65%的企業(yè)理想的跨境電商人才是復合型人才，這說明國貿(mào)專業(yè)仍是跨境電商企業(yè)的首選，復合型人才是企業(yè)需求的主體[4]。為了適應市場需求，加強學生對跨境電子商務的理解，提高學生的信息搜集能力、組織協(xié)作能力、口頭表達能力，我校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)中進行了創(chuàng)新性的“跨境電子商務”課程的教學方式探索，收到了良好效果。

2跨境電子商務教學創(chuàng)新探索

目前，本校現(xiàn)行的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)計劃中，沒有突出安排跨境電子商務的教學，加之相關(guān)教材中涉及跨境電子商務的內(nèi)容極少，使得在這一關(guān)鍵問題的教學中存在一定程度的空白。本校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)計劃中，大二年級下學期設(shè)有為時四周的商情調(diào)研任務，屬于生產(chǎn)實習的一部分，要求通過調(diào)研活動培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，對第一手資料進行收集、整理、分析判斷和使用的能力，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)專業(yè)課程學習打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)院系深入討論研究，決定將跨境電子商務內(nèi)容融入2015級（大二）國貿(mào)專業(yè)兩個班級的商情調(diào)研任務中，通過四周時間完成理論教學和實踐教學的創(chuàng)新探索。本次關(guān)于“跨境電子商務”內(nèi)容的教學與實踐調(diào)研分為兩個階段，第一個階段為理論研討階段，由同學們分組對相關(guān)議題進行研究報告；第二個階段為實踐調(diào)研階段，由同學們分組進行有關(guān)跨境電商的問卷調(diào)查。為保證學生的參與度和教學、實踐的效果，本次任務配備4名指導教師，兩個班級的學生共分8組，每組約8名學生。2.1第一階段的理論學習及效果。為了使學生對跨境電子商務有較好的理論認識，調(diào)研指導教師設(shè)計了8項議題，安排各組學生進行研論。議題內(nèi)容分別為：第一，跨境電子商務的發(fā)展模式；第二，跨境電子商務的支付方式；第三，我國跨境電子商務物流現(xiàn)狀；第四，我國對跨境電子商務的監(jiān)管；第五，美國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀；第六，發(fā)展中國家電子商務發(fā)展現(xiàn)狀；第七，跨境電子商務對外貿(mào)企業(yè)的影響；第八，跨境電子商務人才需求與培養(yǎng)方式。議題準備過程中，要求各組同學對相關(guān)內(nèi)容進行廣泛閱讀，小組內(nèi)部進行反復研討，形成研討報告并制作PPT。而后在計劃所規(guī)定的時間，各組分別派出一名同學向全體同學及指導教師闡述所研究議題，每組闡述時間為15分鐘。為了避免小組準備過程中出現(xiàn)“懶惰學生”依賴“好學生”的“搭便車”情況，指導教師會在小組闡述前一分鐘確定該組負責演講的學生，從而激勵學生的參與熱情。四名指導教師會根據(jù)各組演講情況及PPT制作情況綜合打分，打分結(jié)果占學生商情調(diào)研總成績的45%。從八組學生的準備及闡述情況來看，學生的自主學習能力較強，能夠充分運用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書和期刊資源搜集資料。從PPT報告的展示過程，可以看到每組同學都進行了深入的探討，邏輯思路清晰，論證過程嚴謹。學生在理論研討過程中使用了文獻研究法、定量分析法、案例分析法、對比分析法等研究方法，針對不同問題給出了較為深入的研究成果。例如，由第二組同學進行的“跨境電商支付方式探究”的研討中，學生從電子支付方式的簡介、現(xiàn)代跨境電商的特點、跨境電商的支付方式、PayPal與其他支付方式的對比、線上網(wǎng)絡(luò)支付方式的前景這5個方面層層遞進地介紹了有關(guān)內(nèi)容（如圖1中左圖所示）。其中，通過案例分析詳細介紹了PayPal這種支付方式的特點，并與支付寶、財付通等支付方式進行了對比分析，使其他同學較好地理解了跨境電子商務的支付特點。由第四組同學進行的“我國對跨境電子商務的監(jiān)管”的研討中，學生舉例分析了時下備受關(guān)注的“四八新政”，從該項政策出臺的背景、內(nèi)容、影響、被暫停的原因、前景等方面深入分析了政策與制度因素對我國跨境電子商務的影響。2.2第二階段的實踐調(diào)研及效果。跨境電子商務企業(yè)對人才的具體需求包括熟悉外貿(mào)規(guī)則、了解平臺運營、熟練運用外語、掌握實際業(yè)務操作。結(jié)合本校資源和學生已有的專業(yè)知識背景，指導教師在實踐調(diào)研環(huán)節(jié)中設(shè)計的題目為“跨境電子商務客戶體驗影響因素分析”。要求各組學生利用“問卷星”軟件設(shè)計調(diào)查問卷，搜集有關(guān)消費者使用跨境電子商務的渠道、頻次、購買商品類型、交易支付方式、物流選擇方式等信息，分析跨境電商平臺和消費者各人因素對其跨境消費的影響程度。各組學生設(shè)計的問卷題目數(shù)量有較大差異，從12個題目到20個題目不等，回收的有效問卷數(shù)量最少為116份，最多為517份。各組學生對問卷內(nèi)容的設(shè)計也存在一定差異，顯示了學生們對跨境電子商務關(guān)注領(lǐng)域的不同。以第四組的問卷調(diào)查為例。該組同學經(jīng)過反復討論，設(shè)計了15個題目。調(diào)查中將線上線下兩種調(diào)研方式結(jié)合起來，一方面通過微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)查問卷，另一方面親身走訪所在城市兩大商圈對消費者進行面對面調(diào)查，因而獲得了最大量的一手數(shù)據(jù)。在他們的調(diào)查中，問卷填寫者年齡集中在19-30歲，男性占53.97%，本科及以上學歷者占57.64%，月收入集中在1500-3000元。問卷填寫者居住地以吉林省居多，還包括了江蘇省、山東省、遼寧省、河北省。據(jù)這組同學的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分問卷填寫人是通過朋友推薦了解跨境電子商務的，并且有過在跨境電子平臺交易的經(jīng)歷，跨境交易的原因是商品價格優(yōu)惠和折扣、商品質(zhì)量有保證，購買的商品集中在服裝、食品、化妝品以及電子產(chǎn)品，價格集中在1000元及以下，大部分人更傾向于貨到付款。被調(diào)查人群中多數(shù)消費者表示對跨境電商平臺了解不多，認為跨境電商平臺服務一般的人占大多數(shù)，原因主要集中在商品存在假貨以及維權(quán)和售后困難。對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，該組同學從政策管理、監(jiān)管機制、平臺架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等方面提出了對策建議。

摘要:紡織業(yè)是我國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國國民經(jīng)濟和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用。在美國等發(fā)達國家，電子商務已經(jīng)非常普及，越來越多的顧客開始通過因特網(wǎng)去購買商品。整個世界正變?yōu)橐粋€統(tǒng)一的大市場。

關(guān)鍵詞：紡織業(yè)電子商務交易網(wǎng)站

一、問題的提出

紡織業(yè)是我國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國國民經(jīng)濟和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用，目前棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖、服裝出口和服裝產(chǎn)量均居世界第一位。紡織電子商務的基本載體是紡織電子商務網(wǎng)，紡織電子商務網(wǎng)是采用計算機、通信及網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)并結(jié)合管理者的智慧開發(fā)的專用信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠在現(xiàn)有技術(shù)條件下，及時的收集、加工國內(nèi)外紡織生產(chǎn)、供、銷、服務等各類信息，并對這些信息進行有序、高效、合理的動態(tài)管理與控制，向用戶提供不受空間與時間限制的有效信息，輔助使用者合理決策。在美國等發(fā)達國家，電子商務已經(jīng)非常普及，越來越多的顧客開始通過因特網(wǎng)去購買商品。在因特網(wǎng)上，越來越多的商品資料都可以自由查詢，商品的國界限制正逐步淡化，整個世界正變?yōu)橐粋€統(tǒng)一的大市場。我國紡織品，服裝國際貿(mào)易要想持久發(fā)展，必須適應國際市場發(fā)展的趨勢，大力發(fā)展電子商務。

二、我國紡織電子商務的分析

據(jù)有關(guān)資料顯示，全球1998年電子商務市場約為430億美元，比1997年增加了16倍。2000年全球電子商務交易量達3770億美元。到2002年達到10234億美元，2003年占全球貿(mào)易額的10％—25％。隨著電子商務的普及，國內(nèi)外紡織服裝行業(yè)電子商務網(wǎng)站日益增多。當前開展得比較成功的紡織服裝行業(yè)專業(yè)性網(wǎng)站有apparelkey．com網(wǎng)站、etexx．com網(wǎng)站、瑞典的textilesolmion．com網(wǎng)站等，大型綜合性網(wǎng)站如全球首個紡織品交易網(wǎng)站itextile．com。下面從電子商務網(wǎng)站的數(shù)量和種類兩個方面進行分析電子商務在我國紡織行業(yè)應用的現(xiàn)狀。

1、我國電子商務的發(fā)展狀況

1998年,是世界的“電子商務年”，新成立的信息產(chǎn)業(yè)部提出：推進國民經(jīng)濟信息化，要重點抓好企業(yè)信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務是核心。一場有關(guān)電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在國內(nèi)掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。

金橋工程的實施，推動了我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，促進了我國因特網(wǎng)的普及和應用，為電子商務的實施打下了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

金卡工程的實施,推動了我國一些商業(yè)銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎(chǔ).從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點，并取得了顯著的成效。截止到1997年底，首批12個試點省市全部實現(xiàn)了自動柜員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農(nóng)、中、建、交等各商業(yè)銀行)聯(lián)網(wǎng)運行和信用卡業(yè)務的聯(lián)營，這中間包括了電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子轉(zhuǎn)賬EFT的實際應用，金卡工程的建設(shè)為實現(xiàn)網(wǎng)上支付與資金清算提供了很好條件。比如，上海市商業(yè)增值網(wǎng)已連入金卡網(wǎng)絡(luò)，這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統(tǒng)，并與金卡網(wǎng)絡(luò)相連；此外，中小型商場和超市、連鎖店普遍采用了收款機，可全面受理信用卡，初步具備了發(fā)展電子商務所需要的基本條件。

金貿(mào)工程是電子商務在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的應用工程，也是我國電子貿(mào)易體系建設(shè)的一項試點工程.商品交換是商品經(jīng)濟社會永恒的主題，研究市場經(jīng)濟，研究商品交易的學問是每一個企業(yè)在商品經(jīng)濟社會中求生存、圖發(fā)展的必修課。金貿(mào)工程就是幫助企業(yè)，特別是幫助我們的國有大中型企業(yè)進行改革，走出困境，學會利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段管理企業(yè)，研究市場，學會經(jīng)營貿(mào)易，開創(chuàng)商品交易新的模式的一項計算機應用系統(tǒng)工程。市場競爭的規(guī)律，其最終結(jié)果就是優(yōu)勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭，特別是面對國外跨國公司的競爭，我們的國有企業(yè)往往處于劣勢。究其原因，除市場經(jīng)濟的“閱歷”比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業(yè)的領(lǐng)導干部，在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，還沒有把“貿(mào)易”，也就是“市場”放在生死攸關(guān)的重要位置上，還在等上級或別人來保護和援救；二是手段上的問題。我們的很多企業(yè)，一直在用非常原始落后的方式經(jīng)營企業(yè)，推銷產(chǎn)品，總是跟在別人后面跑。國家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部共同推出的金貿(mào)工程，就是要引導幫助企業(yè)運用全新的觀念和方式進行運作，給每一個企業(yè)提供一個用先進的信息技術(shù)手段進行平等貿(mào)易競爭的環(huán)境。金貿(mào)工程的建設(shè)，對我國大中型企業(yè)的深化改革，對于我國大型企業(yè)走向國際市場將會起到積極的推動作用。

98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務工程，由北京市政府發(fā)起，聯(lián)合各有關(guān)方面成立了首都信息產(chǎn)業(yè)公司,負責電子商務工程的建設(shè)。該工程將在安全認證體系、安全支付結(jié)算體系、協(xié)同作業(yè)體系、法律政策環(huán)境等方面進行實質(zhì)性的探索和實踐，將對我國電子商務工作起到極大的地促進作用。

大家下午好！為提高各市、州商務局的電子商務工作水平，我們舉辦了今天的培訓會。下面，我主要講點意見，供大家討論。

一、要高度重視發(fā)展電子商務

當前，在信息化浪潮的推動下，世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級換代正在加速進行，作為信息技術(shù)在商務領(lǐng)域的積極應用，電子商務通過各種先進、靈活的手段，使信息傳遞和處理突破了時空的限制，降低了交易的成本，促進了生產(chǎn)力的大幅發(fā)展。目前，電子商務已成為改變商業(yè)發(fā)展環(huán)境、提升貿(mào)易功能升級、贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。作為西部內(nèi)陸省份，面臨加快發(fā)展速度和提高發(fā)展質(zhì)量的雙重任務，加快發(fā)展始終是我們第一要務，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是保持我省經(jīng)濟快速發(fā)展的內(nèi)在要求。為此，我們要堅持把加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的重要目標和戰(zhàn)略舉措，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，大力發(fā)展以電子商務為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，培育支撐持續(xù)快速發(fā)展的新的增長點。

近年來，我國電子商務正以驚人的速度發(fā)展，呈現(xiàn)日新月異的變化，逐步向國際化、多元化、專業(yè)化方向發(fā)展，電子商務日益成為國家和地方增強經(jīng)濟競爭力，贏得資源配置優(yōu)勢的重要手段。據(jù)統(tǒng)計，年我國電子商務交易額為2.5萬億人民幣，年將達到3.2萬億，未來兩年電子商務將以兩位數(shù)的幅度增長?！笆晃濉逼陂g，我省把電子信息產(chǎn)業(yè)列為全省重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。電子商務初步形成了以電信運營商為基礎(chǔ)，以綜合電子商務平臺和專業(yè)電子商務平臺為支撐，以企業(yè)和消費者為主體的發(fā)展格局。尤其在世界金融危機以來，電子商務以其獨特的優(yōu)勢被企業(yè)廣泛應用，電子商務在后金融危機時代將面臨更多的機遇和選擇。我們商務戰(zhàn)線的領(lǐng)導和同志，必須敏銳地意識到電子商務已經(jīng)是市場經(jīng)濟條件下流通現(xiàn)代化的必然要求，也是我們商務系統(tǒng)干部職工必須盡快熟悉和掌握的新領(lǐng)域。我們要把電子商務作為商務工作的重要抓手，提高對電子商務的認識，掌握電子商務知識，積極推動本地區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)應用電子商務。今天上午大家參加了“•網(wǎng)購網(wǎng)銷工程”啟動儀式，下午進行大會交流發(fā)言，明天還要到現(xiàn)場參觀，實地了解電子商務，學習典型經(jīng)驗，目的是提高對電子商務的認識，回去后把電子商務工作更好地推動起來。

二、我省電子商務已取得一定成效

近幾年，我廳按照副省長對電子商務工作的多次指示精神要求，把電子商務作為工作重點進行推動。我廳在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了“政府引導、企業(yè)主體、中介服務、側(cè)重運用、典型示范、全面推進”的電子商務發(fā)展思路。年，我廳聯(lián)合電子科大和省進出口商會等單位開展了廣泛深入的調(diào)查，形成了《省電子商務發(fā)展報告》白皮書；年召開了第一次全省電子商務大會，同國內(nèi)知名電子商務服務商合作推出典型、示范培訓，編輯了《省電子商務應用案例選編》；年重點抓了政策扶持、平臺建設(shè)、培訓和網(wǎng)上交易。近年來，我廳主要從五個方面推進電子商務的發(fā)展：

電子商務（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務的實質(zhì)應該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點，它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務

Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(BtoC方式)和企業(yè)之間的交易(BtoB方式)兩種。參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。

電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

電子商務（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務的實質(zhì)應該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點，它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務

Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(BtoC方式)和企業(yè)之間的交易(BtoB方式)兩種。參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。

電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

一、活動時間

2012年3月23日--2012年6月30日

二、活動區(qū)域

各產(chǎn)業(yè)聚集地

三、活動目的

積極為我縣今年6月份舉辦的重大項目簽約、開工、投產(chǎn)儀式活動做好準備，確保全年全縣開放型經(jīng)濟工作取得圓滿成功。

關(guān)鍵詞：電子商務；會計理論；電子方式

一、電子商務概述

電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以物理方式或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務交易。這里的各參與方主要指政府、銀行、企業(yè)和個人等，這里的電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復雜的，包括了解商情、詢價、報價、發(fā)送訂單、應答訂單、發(fā)送貨物、取貨、支付匯兌等過程，這里涉及了資金流、物流和信息流的流動。嚴格地說，只有上述所有貿(mào)易過程都實現(xiàn)了無紙貿(mào)易，使用各種電子工具來完成，才能稱之為一次完整的電子商務過程。

通俗地說，電子商務也就是電子交易，主要指利用網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段在網(wǎng)上進行交易活動，包括通過Internet買賣產(chǎn)品和提供服務。這里的產(chǎn)品可以是實體化的，如汽車、計算機等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、軟件等；此外，還可以是提供各類服務，如安排旅游、遠程教育等。電子商務并不僅僅局限于在線買賣，它從生產(chǎn)到消費的各個方面影響著商務活動的方式。

電子商務的任何一筆交易，都包含著物流、資金流和信息流。其中物流主要是指商品和服務的配送和傳輸渠道，對于大多數(shù)商品和服務來說，物流可能仍然經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道；然而對有些商品和服務來說，可以直接以網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等等。資金流主要指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。

電子商務通過綜合運用信息技術(shù)、以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運作效率為目標，將一次交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實現(xiàn)，在商業(yè)的整個運作過程中實現(xiàn)交易無紙化、直接化。它具有交易虛擬化、交易成本低、交易效率高和交易透明化的特點。電子商務可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個商家和廠家更緊密地聯(lián)系，更快地滿足需求，在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤。

電子商務正在使我國銀行業(yè)發(fā)生重大的變化。按照現(xiàn)有的技術(shù)水平，一個網(wǎng)上銀行可以允許5萬個客戶同時辦業(yè)務。這不僅能夠消除以往客戶在銀行營業(yè)大廳里排隊等待辦業(yè)務的現(xiàn)象，而且必將對我國商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

一、我國商業(yè)銀行在電子商務發(fā)展中的作用

所謂電子商務(E—Commerce)，是指采用計算機網(wǎng)絡(luò)(尤其是互聯(lián)網(wǎng))技術(shù)實現(xiàn)電子化信息交流和數(shù)據(jù)交換，進而完成整個交易活動的一種全新的經(jīng)濟形式，完整的電子商務一般包括商情溝通、資金支付和商品配送三個階段，分別表現(xiàn)為信息流、資金流和物流的發(fā)出、傳遞和接收。這三個階段一環(huán)扣一環(huán)，猶如一個鏈條，資金支付在這個鏈條中起著承上啟下的作用。如果交易主體對資金支付的安全性和時效性缺乏信心，商務活動很可能停留在商情溝通階段；如果資金支付沒有得到證實，商品配送也將難以為繼。在這三個階段中商情溝通、資金支付兩個階段都可以在互聯(lián)網(wǎng)等計算機網(wǎng)絡(luò)上完成，后者就是基于電子化支付手段的網(wǎng)上支付。

要發(fā)展電子商務，能否實現(xiàn)網(wǎng)上支付至關(guān)重要?；谝韵聝蓚€原因，我國商業(yè)銀行在電子商務發(fā)展中必然起到不可替代的作用。（1）在國民經(jīng)濟體系中，商業(yè)銀行一直并將繼續(xù)擔當金融中樞的角色，全社會的每一個經(jīng)濟單元——政府機關(guān)、公共機構(gòu)、各類企業(yè)、家庭和個人都是通過銀行建立資金往來關(guān)系的，如果沒有銀行的參與和推動，電子商務無異于空中樓閣。（2）商業(yè)銀行多年來致力于支付手段的電子化建設(shè)和金融服務的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，有著人才、資金、技術(shù)和信息優(yōu)勢，不僅最有可能率先實現(xiàn)網(wǎng)上支付，成為電子商務最積極的參與者，而且最有能力影響其他行業(yè)應用電子商務的進程和水平，成為電子商務發(fā)展的最有力的推動者。

目前，招商銀行、中國銀行、中國工商銀行和浦東發(fā)展銀行都開通了網(wǎng)上支付業(yè)務，業(yè)務品種橫跨個人銀行、公司銀行兩大業(yè)務領(lǐng)域，使人們真切地感受到我國商業(yè)銀行在電子商務發(fā)展中的獨特作用，為我國電子商務發(fā)展注入了活力、開辟了道路。

二、我國商業(yè)銀行如何實現(xiàn)網(wǎng)上支付

論文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟形勢紙基網(wǎng)絡(luò)傳媒恐怖襲擊事件

世紀之交，世界信息革命的浪潮洶涌澎湃，數(shù)字編碼、網(wǎng)絡(luò)傳播和多媒體展不三位一體，它們以強大的傳遞、溝通及分享信息的威力使人類沖破時一間的限制，打破傳統(tǒng)地域、政治、經(jīng)濟和文化的差異將整個世界連系起來。

未來學家曾經(jīng)預言，21世紀將是數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體的世紀。目前，網(wǎng)絡(luò)正改變媒體和出版業(yè)，圖書、報刊和廣播影視及音像等被整合起來。電子信息媒體包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為想象力豐富的未來預言家坦言傳統(tǒng)紙基傳播媒體終將被取代提供了素材，“無紙化辦公”甚至“無紙時一代”一時一間成為流行的熱門話題。

而以紙張/印刷為代表的傳統(tǒng)傳媒作為傳承文明和傳播信息的幣要載體，千百年來一直被視作文明程度和文化繁榮的象征(以人均用紙量來衡量生活水平的高低)，難道會在新經(jīng)濟形勢下與網(wǎng)絡(luò)的竟爭如此不堪一擊，迅速頹萎并最終敗下陣來？就目前形勢及在可預見的將來，回答是否定的。

姑且不論包裝用紙和生活用紙不僅不會在網(wǎng)絡(luò)時一代逐步消失，而且會隨著社會文明程度的逐步提高或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展而不斷增加，即使是最有可能遭遇網(wǎng)絡(luò)沖擊的印刷書寫紙，在過去幾年間在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為迅速的北美地區(qū)的產(chǎn)量依然增加了13%自1982年以來，全球范圍內(nèi)印刷書寫紙的產(chǎn)量翻了一番。據(jù)美國最新一項調(diào)查表明，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，紙張的用量也在不斷增加。近10年來，美國報刊發(fā)行量并未因互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而相應減少。

近年來，隨著新經(jīng)濟形勢的形成和發(fā)展，特別是電子商務的廣泛應用，對紙基/網(wǎng)絡(luò)傳媒產(chǎn)生了巨大影響，這是自1994年以來新經(jīng)濟出現(xiàn)并發(fā)展的新氣象。