摘要保險誠信是威脅保險業(yè)生存乃至政府誠信和社會誠信的重要因素；誠信原則是保險經(jīng)營的重要原則，保險誠信首先要求保險人做到最大誠信，最大誠信是保險人的道德準則；誠信是投保人和被保險人的基本法律準則和行事規(guī)范；要建立保險當事方的互信機制，促成良性互動。

關(guān)鍵詞保險誠信誠信原則保險人

1保險誠信缺失是威脅保險業(yè)生存乃至政府誠信和社會誠信的重要因素

保險誠信是社會誠信的重要組成部分，保險誠信理論上說是對雙方而言的，但這里要著重強調(diào)保險企業(yè)的誠信問題。

目前，部分保險企業(yè)和員工的保險誠信問題嚴重影響了保險業(yè)的形象和健康發(fā)展。可以說，影響保險業(yè)發(fā)展壯大的，首先不是保險產(chǎn)品的創(chuàng)新、不是保險霸王條款，而是保險的不誠信。保險的不誠信極大地打壓了潛在的保險需求，阻礙了潛在的保險需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的保險需求。雖然從中國GDP的總量、保險深度、保險密度等指標來看，中國的保險是一座待開挖的金礦，但亂開亂挖的現(xiàn)象十分嚴重，保險資源被破壞殆盡，而且挖掘本身在最近幾年呈現(xiàn)出速度放緩的勢頭。

更為言重地說，誠信問題已經(jīng)威脅到了保險行業(yè)的根基。在老百姓的心目中，現(xiàn)在保險行業(yè)的信譽度很差，有些人甚至將保險營銷和傳銷等同起來。如果任一些影響保險誠信的現(xiàn)象持續(xù)下去，保險行業(yè)本身的生存都會受到挑戰(zhàn)。剖開表面的繁榮，保險業(yè)內(nèi)危機重重。如果不提升保險業(yè)的誠信，整個行業(yè)的生存根基將會受到摧蝕，保險本身將不復存在。

一、保險業(yè)誠信缺失現(xiàn)狀

國際著名咨詢公司麥肯錫的調(diào)查報告顯示,近兩年國內(nèi)壽險保單退保金額巨大,甚至逾300億元,其中有兩成理由是因為消費者被騙。而據(jù)某網(wǎng)站的“你認為國內(nèi)的保險公司可信度為多少?”的投票調(diào)查顯示:63%的投票者認為國內(nèi)的保險公司可信度為0%,35%認為可信度為50%,只有1%的人認為可信度為100%。

(一)保險供給者的誠信缺失

保險供給者即保險市場上提供保險產(chǎn)品的保險公司。一直以來,保險行業(yè)缺少信息披露制度,加上保險業(yè)務(wù)專業(yè)性較強的特點,使得保險消費者實際上處于信息嚴重不對稱的狀態(tài)中,從而妨礙保險市場資源的有效配置,并產(chǎn)生次品驅(qū)逐良品的現(xiàn)象。許多投保人在投保前甚至投保后都難以了解保險人及保險條款的真實情況,只能憑借主觀印象及人的介紹做出判斷,客觀上為保險人的失信行為創(chuàng)造了條件。此外,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)中隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況,欺騙投保人、被保險人或受益人,不及時履行甚至拒不履行保險合同約定的賠付義務(wù),使一些保險消費者喪失了對保險公司的信任。

(二)保險中介者的誠信缺失

保險中介的誠信缺失主要為保險人的誠信缺失。由于目前我國從事保險業(yè)務(wù)的人數(shù)量眾多、規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)素質(zhì)及道德水準參差不齊,不少保險人在獲得更多手續(xù)費的利益驅(qū)動下,片面夸大保險產(chǎn)品的增值功能,許諾虛假的高回報率,回避說明保險合同中的免責條款,甚至誤導投保人,給投保人、被保險人造成經(jīng)濟損失,引起保險消費者的普遍不滿。

什么是誠信？誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上海”的號召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅持“三個提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，采用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。

三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

摘要:本文對當今大學生誠信問題嚴重的現(xiàn)象作了簡要分析并對如何解決這一問題提出了一些建議。

關(guān)鍵詞:大學生誠信教育

誠信自古便是我國極為關(guān)注的美德?？鬃釉f過:“人而無信,不知其可也?！闭J為如果人不講信用,將無法在社會上立足。然而當前復雜的社會環(huán)境與混亂的價值觀給大學生造成了許多負面影響。其多表現(xiàn)為部分大學生的誠信意識薄弱,誠信品質(zhì)、價值取向偏差、缺乏愛國熱情等等。大學生道德品質(zhì)的優(yōu)劣驗證了高校思想教育的成敗,影響著社會主義和諧社會的構(gòu)建,更聯(lián)系著中華民族的未來。因此,準確掌握大學生的誠信缺失現(xiàn)象,深刻分析其產(chǎn)生的原因,加強對大學生誠信觀念的教育,是時代與現(xiàn)實的要求,也是擺在廣大教育工作者面前的重要任務(wù)。

一、大學生誠信問題現(xiàn)狀

(一)學業(yè)中造假應付

大學生誠信缺失在學業(yè)上的突出表現(xiàn)為考試作弊。另外抄襲作業(yè)、拼接論文、更有甚者不惜雇傭“”。現(xiàn)在大學生學業(yè)中造假應付的現(xiàn)象,可以說是屢見不鮮、屢禁不止,影響了學校教育與考核的公平性,也挫傷了另一部分勤懇學習的學生們的熱情。盡管許多高校都出臺了許多相應政策并加大了懲罰力度,但是這些現(xiàn)象不僅沒有杜絕,反倒有增長之勢。

摘要：誠信的回歸是構(gòu)建和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善和全面建設(shè)小康社會的重大進程，誠信這一永恒的話題開始受到社會各界越來越多的關(guān)注，社會信用體系建設(shè)越來越受重視。會計誠信，是整個社會信用體系的一個重要組成部分。正視目前存在的會計誠信缺失現(xiàn)象，思考和制訂應對它的方法和手段，是會計行業(yè)及相關(guān)部門和人士亟待解決的一個課題。關(guān)鍵詞：會計誠信；誠信缺失；和諧社會Abstract:Theintegrityofthereunificationofbuildingaharmonioussocietyisanimportantsymbol.Withthesocialistmarketeconomyandgraduallyimprovethewell-offsocietyintheprocessofamajor,theeternalsubjectofgoodfaithbyallsectorsofthecommunitybeganmoreandmoreconcernedaboutthesocialcreditsystemhasbeenincreasing.Accountingintegrityispartofthesocialcreditsystemisanimportantcomponent.Faceuptothecurrentlackofaccountingintegrity,tothinkandtoformulateitsresponsetothewaysandmeans,istheaccountingindustryandrelatedsectorsandthosewhoneedasolutiontotheissue.Keywords:accountingintegrity;lackofgoodfaith;harmonioussociety前言“人無信不立，業(yè)無信難興?！闭\實守信是一個健康、和諧的社會必須建立的社會規(guī)則。會計誠信是會計行業(yè)最基本的行為規(guī)則之一。它對保障經(jīng)濟秩序的正常運行，規(guī)范商業(yè)行為的合法操作有著重要的意義。反之，會計誠信的缺失，必然會給社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來嚴重的負面效應。因此，探詢會計誠信缺失的原因，認識會計誠信缺失的危害，研究應對會計誠信缺失的對策，是一個應該被提上議事日程的課題。會計誠信缺失的原因(一)會計誠信缺失有其社會背景，它是社會誠信缺失在會計領(lǐng)域的反映。當今社會正處于市場經(jīng)濟的探索過程中，各種法律和制度建設(shè)尚不成熟或者說尚不完備。單純靠社會道德教育和所謂“紀律性”約束，顯然已不適應今天人們多元選擇的價值觀念；也不可能用來規(guī)范人們的各種社會行為。在沒有嚴格法律規(guī)范人們行為的背景下，社會誠信缺失是必然要出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。它會反映在各個領(lǐng)域———政治、經(jīng)濟、文化等等。反映在會計領(lǐng)域，便是我們必須正視的會計誠信缺失。(二)會計誠信缺失是“公民意識”淡薄在會計領(lǐng)域的一種表現(xiàn)。不可否認，我國社會主義市場經(jīng)濟是在探索中運行的。很多人還不具備保障市場經(jīng)濟規(guī)范運行的前提———“契約”意識。也就是說，缺乏基本的“公民意識”，不懂得公民履行基本義務(wù)對于保障社會正常運轉(zhuǎn)的重要性。在這種前提下，去講誠信經(jīng)營只能是勉力而為的。在會計領(lǐng)域，在“領(lǐng)導意志”和所謂“團體”意識的影響下，很可能將會計人員的公民意識銷蝕掉了。缺乏公民意識違背“契約”精神，造成會計誠信缺失。讓人擔憂的是，這種公民意識淡漠，是普遍存在于社會各個層面的；讓人欣慰的是，這個問題已引起社會各界有識之士的關(guān)注。今年兩會期間一些代表和委員已就“公民意識”問題，提出了富有建設(shè)性的意見。(三)會計誠信缺失是社會職業(yè)道德觀念弱化對會計領(lǐng)域的潛在影響。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德規(guī)范。但具體到某些行業(yè)，道德操守的履行情況并不樂觀。會計誠信缺失所引發(fā)的明顯違背職業(yè)道德的行為，如造假報表、假審計報告等弄虛作假的法人行為，挪用公款、貪污、侵占等個人行為，就是一些具體表現(xiàn)。職業(yè)道德觀念弱化，是造成會計誠信缺失的一個潛在原因，它的真正危害在于，違法心安理得，犯罪成為“邊緣化”。2005年，國資委對169家中央企業(yè)資產(chǎn)清查，總的資產(chǎn)損失達數(shù)千億元。可以說是“暗箱操作”、“自買自賣”、“賤買賤賣”等手段導致了國企改革中的國有資產(chǎn)流失。其中，會計誠信缺失負有相當?shù)牟豢赏菩兜呢熑巍?四)會計誠信缺失的歷史和現(xiàn)實文化背景。在中國傳統(tǒng)文化中，“人不為己，天誅地滅”之類的觀點并不鮮見。此類思想經(jīng)過文化沿襲和承續(xù)不可避免地會反映在現(xiàn)實社會中。無形之中，它的存在為會計誠信缺失提供了生存的文化土壤。何況在上世紀六七十年代的那場浩劫之中，誠信又被當作“四舊”進行批判———像北京大柵欄的一些老字號誠信經(jīng)營竟被認為是“四舊”慘遭批斗。改革開放以來，經(jīng)濟建設(shè)蓬勃開展，商業(yè)重新得到重視。然而問題在“重商主義”的作用下也出現(xiàn)了：一些經(jīng)營者瘋狂追求經(jīng)濟效益，逐漸忘記了經(jīng)商的基本道德底線———誠信?？梢姡瑫嬚\信缺失也是有著深刻的歷史和現(xiàn)實文化背景的。會計誠信缺失的對策(一)對會計誠信缺失的現(xiàn)狀和危害必須要有清醒的理性認識。會計誠信缺失并非危言聳聽。在今天，誠實守信似乎已成為人們所期盼的一種理想行為。尤其是在各種經(jīng)濟活動中，不造假甚至快要成為一種“稀缺資源”了，比產(chǎn)品造假更可怕的是會計誠信缺失。就在我們身邊的例子便比比皆是：有著“優(yōu)良業(yè)績”的公司，上市一年多便被“ST”，人們不由得會發(fā)出這樣的疑問———連續(xù)三年虧損才會被“ST”，那就是說公司上市之前就已經(jīng)是虧損的。那么上市之前的賬是怎么做出來的呢？假如這種狀況在上市公司中不是個別或僅有，那么它會給社會經(jīng)濟秩序帶來什么樣的后果，對國民經(jīng)濟發(fā)展會帶來怎樣的危害，是可想而知的。因此，從業(yè)內(nèi)人士到社會各界，都應該對會計誠信缺失的現(xiàn)狀和危害，保持清醒的認識。(二)提高會計從業(yè)人員的“公民”意識，對國家法律負責是履行一切行規(guī)的前提。憲法規(guī)定了一個公民的權(quán)利和義務(wù)。作為一個公民，必須遵守憲法。但是，傳統(tǒng)觀念上的“集體”或者“單位”的一些規(guī)定和政策，卻往往是人們行為規(guī)則的首選。這是一個誤區(qū)。正如前文所說，公民意識的弱化，是會計和其他一些領(lǐng)域誠信缺失的原因之一。比如說讓人頭痛不已的公共設(shè)施被毀壞問題?？梢哉f這些違法者并不知道這些設(shè)施正是為他提供服務(wù)的，因為他是一個公民，他即是國家利益的直接受益者，也應該是國家利益的維護者。必須對會計從業(yè)人員強化這種教育，讓人們知道誠信缺失的最終的受害者也有他在內(nèi)。對國家利益和法律負責，就是對自己負責。[1][2][][](三)加強法律和行政的監(jiān)管力度，從根本上消除會計誠信缺失可能帶來的不良后果。當前，我國已經(jīng)建立了相對完備的審計機構(gòu)和制度，可以說，審計工作對會計誠信缺失的約束和監(jiān)督是起到了一定作用的。然而，從某種意義上講，“審計”帶有“亡羊補牢”的性質(zhì)，那么我們更應該做的是“未雨綢繆”。因此，要從根本上建立起與當前我國社會主義市場經(jīng)濟相適應的會計信息管理保障體系。用法律和行政手段，讓會計誠信缺失行為付出應有的代價，受到應有的懲罰。用不斷完善的會計法律法規(guī)，嚴肅的財經(jīng)紀律，來確保市場經(jīng)濟的健康有序進行。(四)加強職業(yè)道德教育不能僅停留在口頭上，要用制度去保障這種道德規(guī)范的履行。如今社會各行各業(yè)都有自己的協(xié)會組織，都有自己的道德規(guī)范?？蓪嶋H上許多地方的這種職業(yè)道德教育僅僅是停留在口頭上。新聞造假，醫(yī)院亂收費，豆腐渣工程……各種職業(yè)道德淪喪的現(xiàn)象告訴我們，必須用制度去保障職業(yè)道德的履行。你若不講職業(yè)道德，便要根據(jù)其危害性付出相應的代價。(五)嘗試用法律和制度去保障會計從業(yè)人員的基本素質(zhì)，以防“自家人”現(xiàn)象造成的會計誠信缺失。在不少單位，會計人員構(gòu)成存在狹義或廣義的“自家人”現(xiàn)象，是人所共知的。大家都清楚是為什么。這種“自家人”現(xiàn)象，對會計誠信缺失起什么作用不言而喻。應該從制度和法律上規(guī)定，比如親屬回避制度，上級委派制度，同行業(yè)會計人員輪崗制度，等等。這是需要過程和時間的，因為它會牽動某些人和團體的利益。但是為了應對會計誠信缺失的挑戰(zhàn)，這是必須要走的一步。重建會計誠信的預期和展望(一)會計誠信的重建符合公眾的良好愿望。筆者曾聽說過一個關(guān)于誠信的故事。有一位基層連隊的司務(wù)長，這位賬目一分不亂的女兵外出采購時，公家的錢和個人的錢分別放在兩個衣袋里。公家的錢不夠了，她可以用自家的錢先墊上；而有時個人的錢不夠了，她就是渴得嘴唇干裂出血，也不會先用公家的錢買瓶水喝。這個故事告訴我們，在太多平凡人內(nèi)心有著講誠信的良好愿望，而且正把它付諸行動。這是重建會計誠信的良好社會基礎(chǔ)。一旦講誠信的楷模成為人們的標尺，會計誠信的重建或者說強化是大有希望的。因為，它符合公眾的期待和愿望。(二)和諧社會的構(gòu)建和會計誠信的重建是相互促進，相輔相成的。近年來，從國家決策者到普通老百姓，都在為建設(shè)理想中的和諧社會而努力著。和諧社會的構(gòu)成是全方位的，包括政治、經(jīng)濟、文化等等，這其中，會計誠信的重建是不可或缺的?，F(xiàn)實生活中，我們走在高低不平，修個不停的馬路上，就會想到工程預算與實際費用相符嗎？連“社?；稹边@種老百姓的養(yǎng)老錢都敢被大幅度的挪用，人們會想，這種賬目是怎么做出來的？這些已成為影響社會和諧的一個重要因素，可以說會計誠信的重建將有利于促進和諧社會的進程。反過來，建設(shè)和諧社會，將最大限度地要求和確保會計誠信的重建，二者相互促進，不可分割。(三)重建的會計誠信有別于傳統(tǒng)意義上的商業(yè)誠信。雖然從本質(zhì)上說，“誠信”就是誠實守信，這是任何時代都不會改變的。然而，我們畢竟已生活在21世紀，并且正在深度融入國際體系。傳統(tǒng)意義上的商業(yè)誠信是用一個“義”字做底線的，即憑借人品來保證。顯而易見，這已不適應規(guī)范化要求下的市場經(jīng)濟。我們要建立的會計誠信，既要有傳統(tǒng)道德意義上的信任和承諾，又要有現(xiàn)代法制意義上的保證和履行。在這里，會計誠信的底線是守法，道德畢竟是軟規(guī)則，而法律是不允許觸動的。我認為，這種新的會計誠信體系雖然在短期內(nèi)還不一定為大家所認識，但它的建立和完善是勢在必行的。誠信的回歸是構(gòu)建和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善和全面建設(shè)小康社會的重大進程，誠信這一永恒的話題開始受到社會各界越來越多的關(guān)注，社會信用體系建設(shè)越來越受重視。會計誠信，是整個社會信用體系的一個重要組成部分。正視目前存在的會計誠信缺失現(xiàn)象，思考和制訂應對它的方法和手段，是會計行業(yè)及相關(guān)部門和人士亟待解決的一個課題。

摘要：誠信的回歸是構(gòu)建和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善和全面建設(shè)小康社會的重大進程，誠信這一永恒的話題開始受到社會各界越來越多的關(guān)注，社會信用體系建設(shè)越來越受重視。會計誠信，是整個社會信用體系的一個重要組成部分。正視目前存在的會計誠信缺失現(xiàn)象，思考和制訂應對它的方法和手段，是會計行業(yè)及相關(guān)部門和人士亟待解決的一個課題。

關(guān)鍵詞：會計誠信；誠信缺失；和諧社會

Abstract:Theintegrityofthereunificationofbuildingaharmonioussocietyisanimportantsymbol.Withthesocialistmarketeconomyandgraduallyimprovethewell-offsocietyintheprocessofamajor,theeternalsubjectofgoodfaithbyallsectorsofthecommunitybeganmoreandmoreconcernedaboutthesocialcreditsystemhasbeenincreasing.Accountingintegrityispartofthesocialcreditsystemisanimportantcomponent.Faceuptothecurrentlackofaccountingintegrity,tothinkandtoformulateitsresponsetothewaysandmeans,istheaccountingindustryandrelatedsectorsandthosewhoneedasolutiontotheissue.

Keywords:accountingintegrity;lackofgoodfaith;harmonioussociety

前言

“人無信不立，業(yè)無信難興。”誠實守信是一個健康、和諧的社會必須建立的社會規(guī)則。會計誠信是會計行業(yè)最基本的行為規(guī)則之一。它對保障經(jīng)濟秩序的正常運行，規(guī)范商業(yè)行為的合法操作有著重要的意義。反之，會計誠信的缺失，必然會給社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來嚴重的負面效應。因此，探詢會計誠信缺失的原因，認識會計誠信缺失的危害，研究應對會計誠信缺失的對策，是一個應該被提上議事日程的課題。

「摘要」最大誠信原則是保險的基本原則,保險最大誠信原則運用的目的是為了解決信息不對稱、道德風險、顧客心理安全需求等問題。為完善保險業(yè)誠信體系應加強社會信用體系建設(shè)、加強保險誠信法制建設(shè)、建立保險誠信管理制度、加大誠信宣傳教育、改革保險公司營銷體制、加強對保險公司的誠信考評工作。

「關(guān)鍵詞」保險;最大誠信原則;社會信用

最大誠信原則是保險的基本原則,也是《保險法》規(guī)定保險活動當事人必須遵守的法律準則。但這一原則的理論闡述和現(xiàn)實的實踐活動存在差異。分析保險最大誠信原則存在的問題,提出完善建議,有重大的理論意義和實踐意義。

一、保險最大誠信原則運用的背景

1、最大誠信原則的落實已成為時代難題

隨著中國改革的不斷深入和改革力度的加大,社會不和諧問題也日益顯現(xiàn)。不和諧的原因是風險的存在,風險存在的原因是市場經(jīng)濟,市場經(jīng)濟導致風險是因為競爭。競爭有良性競爭和惡性競爭,良性競爭本身不是把對手擊敗,而是比對手領(lǐng)先。但當前保險競爭主體越來越多,卻沒有一家是又快又好穩(wěn)健經(jīng)營的領(lǐng)跑者,幾乎全都成為惡性競爭的追隨者。惡性競爭就好像一個險惡的漩渦,大家都往里跳,誰都迷失了方向。這是因為產(chǎn)品同質(zhì)化和費率市場化,導致可供競爭主體選擇的空間非常有限。惡性競爭的結(jié)果是行業(yè)內(nèi)相互抵毀,違背價值規(guī)律高抬手續(xù)費、降低費率。

摘要:本文對當今大學生誠信問題嚴重的現(xiàn)象作了簡要分析并對如何解決這一問題提出了一些建議。

關(guān)鍵詞:大學生誠信教育

誠信自古便是我國極為關(guān)注的美德。孔子曾說過:“人而無信,不知其可也。”認為如果人不講信用,將無法在社會上立足。然而當前復雜的社會環(huán)境與混亂的價值觀給大學生造成了許多負面影響。其多表現(xiàn)為部分大學生的誠信意識薄弱,誠信品質(zhì)、價值取向偏差、缺乏愛國熱情等等。大學生道德品質(zhì)的優(yōu)劣驗證了高校思想教育的成敗,影響著社會主義和諧社會的構(gòu)建,更聯(lián)系著中華民族的未來。因此,準確掌握大學生的誠信缺失現(xiàn)象,深刻分析其產(chǎn)生的原因,加強對大學生誠信觀念的教育,是時代與現(xiàn)實的要求,也是擺在廣大教育工作者面前的重要任務(wù)。

一、大學生誠信問題現(xiàn)狀

(一)學業(yè)中造假應付

大學生誠信缺失在學業(yè)上的突出表現(xiàn)為考試作弊。另外抄襲作業(yè)、拼接論文、更有甚者不惜雇傭“”?，F(xiàn)在大學生學業(yè)中造假應付的現(xiàn)象,可以說是屢見不鮮、屢禁不止,影響了學校教育與考核的公平性,也挫傷了另一部分勤懇學習的學生們的熱情。盡管許多高校都出臺了許多相應政策并加大了懲罰力度,但是這些現(xiàn)象不僅沒有杜絕,反倒有增長之勢。

摘要誠信問題成為影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。提出了提高全民誠信素質(zhì)教育，加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，建立完善的信用體系，促進我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。

關(guān)健詞電子商務(wù)誠信缺失素質(zhì)教育

1我國電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

根據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截止到2005年12月31日，我國的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為11100萬人，與上年同期調(diào)查結(jié)果相比增加了1700萬人，增長率為18.1%；寬帶上網(wǎng)人數(shù)增加了2150萬人，增長率為50.2%；上網(wǎng)計算機總數(shù)已達4950萬臺，與上年同期相比，增加了790萬臺，增長率為19.0%。我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境不斷改善。但當問及“用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題”時，“安全性得不到保障”、“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被選率占70%左右。電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易，從附圖可以看出，關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出，比例不但沒有減少，反有增加趨勢。由此可見，誠信問題成為電子商務(wù)的首要問題，電子商務(wù)要快速持續(xù)的發(fā)展，必須加快誠信問題的建設(shè)。

2電子商務(wù)誠信缺失的原因

2.1我國誠信基礎(chǔ)薄弱，導致電子商務(wù)交易社會信任度低

摘要：當前少數(shù)大學生出現(xiàn)了誠信缺失的現(xiàn)象。從社會公德入手、以文化活動為載體、以“兩課”為依托、提高大學生的自身素質(zhì)和加強大學生網(wǎng)絡(luò)誠信教育，使大學生提高自身素質(zhì)，完善自我，實現(xiàn)人生價值，成為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)接班人和建設(shè)者。

關(guān)鍵詞：大學生；誠信教育；研究

誠信，是人們交往過程中最基本的道德準則。對個人而言，沒有誠信就無以立身；對社會而言，沒有誠信就無以進步。誠信，作為中國傳統(tǒng)倫理道德規(guī)范具有廣泛而深刻的涵義。概括地說，“誠”是指誠實、真誠；“信”指信任、信用，即內(nèi)心善良又能表里如一、言行一致。廣大青年特別是大學生是祖國明天各條戰(zhàn)線上的骨干，是未來社會發(fā)展的中堅力量。社會主義事業(yè)能否取得成功，取決于青年特別是大學生的整體素質(zhì)。因此，加強大學生的誠信教育，從整體上提高大學生的誠信意識，這是當前高校人才培養(yǎng)工作中一項重要而緊迫的任務(wù)，是大學思想政治教育的當務(wù)之急。

一、大學生誠信缺失的主要表現(xiàn)

當代大學生的誠信狀況對于整個社會的誠信狀況具有一定的導向作用，將直接影響到整個社會的誠信環(huán)境的建構(gòu)。當前我國大學生誠信缺失主要表現(xiàn)在思想、學習、生活等各個層面。

第一，誠信觀念迷茫。大學生是一個特殊的群體。從人生階段看，大學生多數(shù)是18-22歲的青年，這個階段是個體生理發(fā)育趨于完善和成熟的時期，更是心理走向成熟的重要階段。在這個階段中，多數(shù)學生的世界觀、人生觀、價值觀尚未定型，他們的價值取向的主流雖然呈健康向上的趨勢，他們雖然崇尚誠實守信的道德原則，但因為社會閱歷不深，道德評判能力不強，自我約束能力差，面對紛繁復雜的社會現(xiàn)象，常常表現(xiàn)出矛盾和多變的心態(tài)，在一些問題上為了追求名利而不知不覺地放棄了誠實守信的道德原則，造成了現(xiàn)實生活中對道德問題的“雙重標準”。這種誠信信念不夠堅定甚至迷茫的現(xiàn)象，在當代大學生中比較普通。