內(nèi)容提要：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的虛擬世界是一個可能的世界。作為可能世界里生長的一種新媒體，政治博客成為表達政治見解、實現(xiàn)政治訴求、影響公共政策的個性化載體。它以交流的非實物性、對話的去身份性、組織的非正式性、議題的非私人性在博客空間里行進著草根政治的民主操練。隨著政治博客的迅猛擴張，其負(fù)面作用也逐漸顯現(xiàn)，公民理性與政府責(zé)任的建構(gòu)對于網(wǎng)絡(luò)的公共治理顯得極為重要。

關(guān)鍵詞：政治博客；公共治理

作為賽博空間里的新媒體，博客在傳播媒介的發(fā)展史上無疑具有顛覆性影響和標(biāo)桿性意義。它使基于受眾傳播的“他媒體”逐步轉(zhuǎn)換成“自媒體”，它以“我的地盤我做主”的姿態(tài)改變著傳統(tǒng)的編輯理念，一種不可遏制的話語沖動創(chuàng)造出許多分門別類的新形式。其間，政治博客逐漸成為了網(wǎng)路時代的“耀眼明星”，它以個體的前期預(yù)判、臨場觀摩、事后評論切入世間政治生活，圍繞焦點政治議題在零壁壘的網(wǎng)絡(luò)空間里恣意地進行個性化敘述。由此，政治博客的迅猛擴張必然影響著全球政治生態(tài)，使政治博客現(xiàn)象不得不列入當(dāng)下政治學(xué)研究的議程和范疇。

一、博客空間里的政治族群

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，人們的交往空間不斷地擴大，交往行動的頻率不斷地加快和增多，一種相互依存、相互滲透的互動關(guān)系和交往模式突破了傳統(tǒng)的交往路徑，開啟了網(wǎng)絡(luò)交往時代的先河。以技術(shù)變革為核心的信息傳播手段無可爭辯地成為社會進步的驅(qū)動力，并成為引發(fā)政治進步的觸發(fā)點。

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)的快速發(fā)展，正把人類引向網(wǎng)絡(luò)社會和虛擬的空間模式，在這塊超越國界的“賽博空間”(CyberSpace)里，數(shù)字技術(shù)引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)革命，正逐漸改變傳統(tǒng)世界政治的生態(tài)。在這個被稱之為“自媒體”(WeMedia)的網(wǎng)絡(luò)時代，“意見領(lǐng)袖”在傳播過程中的“個人影響”方式對公共輿論的形成和改變、公共政策的決議和政治議程的設(shè)置以及“商談式民主”(DeliberativeDemocracy)的真正落實和履行將帶來深遠的影響。隨之公眾民意的表達和拓展而衍生出新的民意類型--網(wǎng)絡(luò)民意以及以民意為核心的“多數(shù)裁定原則”和“電子民主”毋庸置疑地成為民主政治關(guān)注的焦點。政治博客的出現(xiàn)，無疑從一定程度上更加促進了民主政治的進程。

博客是網(wǎng)絡(luò)日記，內(nèi)容通常是公開的，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，這就決定了酒店企業(yè)博客營銷是與酒店企業(yè)有關(guān)的各個方面人員，包括酒店企業(yè)管理人員、員工、顧客和酒店中介等在互聯(lián)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)信息形式傳遞個人知識資源(包括思想、體驗等表現(xiàn)形式)。

一、中小酒店企業(yè)博客營銷策略存在的問題

1、中小酒店企業(yè)博客營銷目的僅僅是本企業(yè)品牌的營銷，將企業(yè)博客當(dāng)成排名的工具。中小酒店企業(yè)的博客商業(yè)味太濃，僅僅是介紹企業(yè)的產(chǎn)品信息，并且放了大量的無意義的鏈接，從而希望在搜索引擎中能夠排名在前，吸引消費者注意。企業(yè)博客的目的本應(yīng)該是為了實現(xiàn)企業(yè)與用戶的交流，為消費者提供一個充分、實事求是的信息平臺，但實際很多中小酒店企業(yè)并沒有做到。

2、大部分的中小酒店企業(yè)博客形式通常是企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)、技術(shù)人員甚至是企業(yè)管理者偶爾在上面發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者個人感想，有些中小酒店博客甚至東拼西湊，缺乏廣度與深度，更談不上趣味性、專業(yè)性和知識性。不僅不能夠吸引消費者瀏覽的興趣，無法與消費者互動交流，更不可能取得消費者的信任，這樣不僅不會提升酒店企業(yè)品牌，更有可能的是降低品牌形象。企業(yè)博客是需要通過與酒店企業(yè)有關(guān)的各個方面人員的個人文章來多方面、多層次表現(xiàn)出來的，從而增加酒店博客的公信力、說服力。

3、中小酒店企業(yè)博客接觸到消費者的渠道方式單一，接觸閱讀者面不廣，覆蓋率不高。。大部分中小酒店企業(yè)博客頻道建立在企業(yè)官方網(wǎng)站上，沒有單獨的域名，也沒有第三方托管平臺。消費者要閱讀博客，通過搜索引擎，然后輸入企業(yè)網(wǎng)址，找到企業(yè)網(wǎng)站，才能點擊閱讀，這種單一的渠道只能夠接觸到?jīng)]有固定博客的閱讀者，而大多數(shù)博客閱讀者都有自己固定的博客，從而將大部分閱讀者排除在外，這就使得這種企業(yè)博客在營銷的形式上大打折扣了。從上述幾個問題分析中，可以看出中小酒店企業(yè)的博客營銷存在這些問題，關(guān)鍵是沒有對其對象進行深入分析所造成的。

二、中小酒店企業(yè)博客營銷目標(biāo)對象的分析

一、什么是自我呈現(xiàn)(self-presentation)

庫利認(rèn)為，自我呈現(xiàn)是人類的本能性情感之一。自我呈現(xiàn)的概念由戈夫曼在其研究社會行為與心理的“戲劇論(dramatigury)”中提出，是指調(diào)整自己的行為以給他人創(chuàng)造某個特殊的印象的過程，它泛指一般人行事時表現(xiàn)自己的方式，是社會行為的普遍特征。自我呈現(xiàn)是人際互動的基本條件，為了很好地交流與互動，人們必須去定義情境和將要扮演的角色。

首先，定義情景對于自我呈現(xiàn)的過程是非常重要的。如果將社會比作一個“大舞臺”，定義情景是指每個人都會在不同的時間和場合下對自己所處的環(huán)境和所要面對的人有一個基本的判斷，即判斷自己所應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?，并在此基礎(chǔ)上遵循一種貫穿始終的、預(yù)定的、較為穩(wěn)定的行為模式。歐文·戈夫曼(ErvingGoffman)指出，我們都像舞臺上的演員，盡力地要讓“觀眾”(我們周圍的人)相信自己是某種人。即使其實我們并非這種人。通過這種方式，人都形成了一種對自己的角色的期待，并設(shè)法將自己規(guī)定于其中。也就是說，在特定的參與者在特定的場合，以任何方式影響其他任何參與者的所有活動即成為一種“表演”?！氨硌荨钡那榫巴ㄟ^自己與同一情景中的其他演員共同來完成，因此這個情景的性質(zhì)也通過“演員”之間的不同的互動關(guān)系來體現(xiàn)。

其次，出于本能的人的社會感情，每一個人都會在不同的人面前表現(xiàn)出不同的行為和態(tài)度，但是在同一情景中，也就是說在自己所設(shè)想的同樣的“觀眾”面前，人都會盡量保持自我呈現(xiàn)的一致性。在人際交往和社會互動中，人根據(jù)他人對自己的看法和態(tài)度來形成對自己的看法，并進一步?jīng)Q定自己的行為，從而形成一定的交往性質(zhì)。因此在參與社會互動的過程中，人都會試圖站在他人的角色的立場上，了解他人如何看待自己，并據(jù)此調(diào)整或控制自己的社會行為，以盡量使他人感到滿意。

在戈夫曼的自我呈現(xiàn)理論中，他把個體分為兩個基本的部分：他被看成表演者(performer)，一個易于受干擾的印象制造者，潛心于非常富于人性的表演工作中；他被看成角色(character)，即一種形象，一般而言，是一種美好的形象，表演就是圖謀顯示出他的精神、力量以及其他的各種優(yōu)良的特性。兩者對于必須進行的演出都具有它們自己的意義。

二、個人博客及其特性

博客又名網(wǎng)絡(luò)日志，從本質(zhì)上來說是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)蓬勃發(fā)展作用之下一種操作極為簡便的個人信息形式。在博客這一信息載體的作用之下，現(xiàn)代社會大眾能夠以博客所構(gòu)建的虛擬化空間環(huán)境為平臺，帶有強烈的個人感情色彩地就客觀事物發(fā)表自己的看法與言論，其相對于傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)文學(xué)而言受到社會各方面因素的限制要少得多，對于文學(xué)創(chuàng)作主體的擴展性而言也是尤為關(guān)鍵的。作家博客的出現(xiàn)標(biāo)志著博客文學(xué)的形成，其在規(guī)范并不斷創(chuàng)新整個文學(xué)體系的過程中所發(fā)揮的重要作用不容忽視。現(xiàn)代經(jīng)濟社會大眾的大部分青年作家借助包括新浪、騰訊在內(nèi)的多種電子商務(wù)平臺在文化博客當(dāng)中落戶安家，進一步拓展了其文化作品的閱讀基礎(chǔ)以及影響范圍。從整個文學(xué)體系角度上來說，博客文學(xué)對于傳統(tǒng)文學(xué)的作用與影響是極為關(guān)鍵的，加大有關(guān)博客文學(xué)對傳統(tǒng)文學(xué)影響的研究力度，使其能夠在自身發(fā)展及完善的同時反作用于傳統(tǒng)文學(xué)的全方位發(fā)展，已成為當(dāng)前亟待解決的問題之一。那么，博客文學(xué)是在何種背景之下形成產(chǎn)生的呢?現(xiàn)階段的博客文學(xué)有著怎樣的發(fā)展特點呢?博客文學(xué)的構(gòu)建發(fā)展對于傳統(tǒng)文學(xué)有哪幾個方面的影響呢?筆者現(xiàn)結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，就這一問題談?wù)勛约旱目捶ㄅc體會。

一、博客文學(xué)的產(chǎn)生背景分析

從整個文學(xué)體系的發(fā)展角度來看，現(xiàn)階段文學(xué)經(jīng)典的產(chǎn)量低下是造成博客文學(xué)應(yīng)運而生的最根本原因。過半數(shù)的文學(xué)愛好者在長期的文學(xué)實踐當(dāng)中早已失去了對傳統(tǒng)文學(xué)的興趣與信心，他們甚至認(rèn)為在整個20世紀(jì)乃至21世紀(jì)的時間段內(nèi)，整個文學(xué)范圍內(nèi)根本不存在真正意義上的文學(xué)大家，經(jīng)典文學(xué)更是無跡可尋。雖然這種說法與評斷從某種意義上來說過于武斷與直接，但整個經(jīng)濟社會背景下文學(xué)體系蓬勃發(fā)展的背后確實缺少經(jīng)典文學(xué)作品的代表，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)體系下博客文學(xué)的飛速形成及發(fā)展也就無可厚非了。不僅如此，從現(xiàn)階段文學(xué)藝術(shù)愛好者以及閱讀者的閱讀喜好角度來看，現(xiàn)代都市人偏向于娛樂化的人生觀點以及快餐式的閱讀方式使得傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)文學(xué)再也無法滿足人們的閱讀需求以及閱讀速度。這一點突出表現(xiàn)在:現(xiàn)階段大部分文學(xué)作品閱讀受眾在選擇閱讀文學(xué)作品的過程中有著較為強烈的好奇成分以及明顯的非專業(yè)因素。換句話來說，文學(xué)作品閱讀受眾在衡量并判斷文學(xué)作品時無法單一地以文學(xué)作品所創(chuàng)造的文學(xué)價值為唯一標(biāo)準(zhǔn)，其更多地傾向于以閱讀者差異性的閱讀興趣及閱讀方向愛好為主導(dǎo)型的判斷依據(jù)。相關(guān)工作人員需要明確的一點在于:現(xiàn)階段文學(xué)作品閱讀群體在閱讀及鑒賞文學(xué)作品過程中所呈現(xiàn)出的這種局限性最終會對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的整體質(zhì)量的發(fā)展產(chǎn)生一定程度上的制約影響，具備較高文學(xué)價值的作品也無法得到及時的挖掘。這也就是說，網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬化的信息溝通及交流平臺，一旦失去了文學(xué)閱讀受眾的支持，那么文學(xué)作品創(chuàng)造者要想在整個文學(xué)體系中占據(jù)一席之地可謂是難上加難的，甚至較傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)文學(xué)而言所面臨的形勢更加嚴(yán)峻。

二、博客文學(xué)的基本特點分析

(一)博客文學(xué)最突出的表現(xiàn)形式在于媒體性，而非傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)文學(xué)的文學(xué)性造成博客文學(xué)呈現(xiàn)此種特性最關(guān)鍵的原因在于:借助網(wǎng)絡(luò)媒介所構(gòu)造虛擬化信息溝通平臺而完成的文學(xué)作品創(chuàng)造從某種程度上來說也具備了這種網(wǎng)絡(luò)媒介的一般性特點，即短小、平穩(wěn)以及快速。也就是說，傳統(tǒng)意義上文學(xué)性的兩大表現(xiàn)形式———沉重性以及深刻性無法通過博客文學(xué)所呈現(xiàn)在文學(xué)作品閱讀受眾面前。然而也正是因為博客文學(xué)的媒體性，博客文學(xué)所希望傳遞的信息與數(shù)據(jù)省去了大量的中間過濾及周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，博客文學(xué)信息數(shù)據(jù)在瞬時呈現(xiàn)在文學(xué)閱讀受眾面前的同時也最大限度地確保其所傳遞信息的一手性，文學(xué)閱讀受眾對于作家時下個人情況及心理狀態(tài)的認(rèn)識也更加充分與具體，這也正是傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)文學(xué)所無可比擬的。

(二)博客文學(xué)最基本的表現(xiàn)形式在于信息性，而非傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)文學(xué)的思想性正如上文所述，博客文學(xué)能夠在第一時間將信息數(shù)據(jù)借助網(wǎng)絡(luò)媒介，傳遞到文學(xué)閱讀受眾面前，這從某種意義上來說也正是博客文學(xué)信息性的最佳表現(xiàn)方式?；谶@一特點，傳統(tǒng)意義上紙質(zhì)文學(xué)所蘊涵的深刻文學(xué)價值及文學(xué)思想也無法在短時間內(nèi)通過博客文學(xué)所體現(xiàn)出來。

一中國青少年博客現(xiàn)狀

（一）青少年博客發(fā)展

自從1994年，大學(xué)生JustinHall開辦“Justin’sHomePage”個人網(wǎng)頁，首次在互聯(lián)網(wǎng)上記錄日記以來，短短的十幾年時間里，帶有個人濃厚色彩的博客席卷全球。喜愛新鮮事物的青少年更是和迅捷、交互、個性鮮明的博客存在著天然的親和力，因此，青少年“寫博”也開始盛極一時了。

CNNIC2008年1月的《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)表明，截至2007年12月，中國網(wǎng)民人數(shù)已達2.1億。而這其中，24歲以下的青少年網(wǎng)民占50.9%，也就是說，中國一半以上的網(wǎng)民是24歲以下的青少年網(wǎng)民，絕對人數(shù)接近1.07億。換一個角度來看，報告中說，中國網(wǎng)民中學(xué)生占到了28.8%，也就是說有6000萬學(xué)生網(wǎng)民。由此可見，青少年網(wǎng)民成為中國網(wǎng)民中重要的組成部分。

在青少年網(wǎng)民中，有不少人鐘情于博客。2007年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示：青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用率中有22.6%的人寫博客，而總體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用率中寫博客的人有19.1%。青少年中開通博客的人數(shù)比總體網(wǎng)民高出了3個百分點。而《2007年中國博客調(diào)查報告》指出：截止到2007年11月底，中國博客空間已達7282萬個，博客作者人數(shù)4700萬。而這一數(shù)字在2006年1月是1642萬人。不到兩年時間，博客作者人數(shù)增加2.86倍。在博客/個人空間應(yīng)用方面，半年內(nèi)有33%的青少年網(wǎng)民更新自己博客空間，遠高于23.5%的平均水平。

盡管我國青少年博客數(shù)量還沒有精確的統(tǒng)計，但2006年，中國少年雛鷹網(wǎng)在推出博客頻道的140天內(nèi)，日記總量突破10萬篇。如今，用戶數(shù)在13萬左右，年齡在10-15歲的“小博客”非?；钴S，并呈現(xiàn)急速增長之勢。有關(guān)研究者指出，從年齡來看，最小為10歲左右，其中12—15歲人群相對活躍；從上網(wǎng)時間來看，周末上網(wǎng)率最高，一天上網(wǎng)時間集中在晚上6點到8點。[2]

隨著Web2.0概念的不斷發(fā)展，企業(yè)博客和營銷的概念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)受到關(guān)注，成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個嶄新的領(lǐng)域。雖然很多公司的企業(yè)博客營銷僅僅處于摸索階段，但也有不少公司的企業(yè)博客搞的有聲有色，企業(yè)使用博客來進行對內(nèi)對外交流溝通，達到增進客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。

品牌營銷是最終目的嗎？

目前大部分的企業(yè)博客的目的是本企業(yè)品牌的營銷，在形式上，通常是企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)或者技術(shù)人員偶爾在上面發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者個人感想，總體來說是宣傳企業(yè)文化的一種形式，最終目的是為了整個企業(yè)品牌的營銷，只是營銷手段更為人性化一些而已。

但是我覺得，這種形式的企業(yè)博客不足以達到博客營銷的目的。

首先，對于產(chǎn)品的消費者來說，這種官方的企業(yè)博客不足以影響消費者的購買欲望，因為用戶可以選擇的產(chǎn)品通常非常多，每個產(chǎn)品的性能和價格都有差異，用戶需要的是較為中立的評測和客觀的建議，這就使得這種企業(yè)博客在營銷的形式上大打折扣了。

其次，企業(yè)博客的更新需要成本過高，實際效益不明顯。如果要在企業(yè)博客上寫出高質(zhì)量的文章，通常需要大量時間和精力撰寫，普通的市場或公關(guān)人員很難有能力寫出專業(yè)水準(zhǔn)的文章，但專業(yè)人員通常有較多的開發(fā)任務(wù)，又難有時間寫文章，這就形成了一個進退兩難的境界。特別是企業(yè)博客的實際收效并沒有量化的評測指標(biāo)，因此通常被當(dāng)作一個副業(yè)，很多企業(yè)并沒有真正將博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中。

摘要：博客技巧作為web2.0的代表，近幾年成為互聯(lián)網(wǎng)的熱門。本文重要探討博客的商業(yè)價值，從博客對企業(yè)員工知識管理的價值、博客對企業(yè)自身的價值、博客的行業(yè)價值鏈三個層面分析博客的盈利空間，探討可能創(chuàng)造價值的基于博客的信息服務(wù)方法。

關(guān)鍵詞：博客商業(yè)價值商企專區(qū)知識管理價值鏈

Blog，又稱博客，是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記載的情勢，并被視為繼E-mail，BBS和ICQ之后涌現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交換方法。博客作為web2.0的范例技巧之一，不僅給舊的流傳觀念和流傳模式帶來了宏大沖擊，其本身的商業(yè)價值也日漸凸顯。本文將從博客用于個人的知識管理之中的價值體現(xiàn)、博客對于企業(yè)的價值、博客的行業(yè)價值鏈三個層面，具體發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)博客商業(yè)價值的潛在可能。

一、博客用于企業(yè)員工知識管理的價值體現(xiàn)

Blog利用了大批新技巧，它基于XML應(yīng)用RSS標(biāo)準(zhǔn)完成信息的引用；它特有的traCkbaCk使得原文作者或其他對該文感興趣的人通過點擊traCkbaCk就可以達到他人Blog瀏覽評論或回訪原文。博客作為企業(yè)員工的個人知識管理工具具備四大功效：記載功效、連接功效、訂閱功效、回訪功效；體現(xiàn)于這四個功效之上的知識管理充分利用關(guān)于過程的知識降低成本，它減少了響應(yīng)時間、進步了最佳實踐利用的能力，以及決策能力；在員工素質(zhì)方面，利用博客進行知識管理有助于進步員工知識能力、造就員工創(chuàng)新能力和進步服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)中利用博客增進員工個人的知識管理，實際上為企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值奠定了潛在的基礎(chǔ)。

二、博客之于企業(yè)的商業(yè)價值體現(xiàn)

一直以來博客都是被認(rèn)作為引領(lǐng)web2.0新經(jīng)濟的排頭兵，其一舉一動都受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。由于博客遲遲不能實現(xiàn)盈利，其價值開始受到越來越多人的懷疑。

哲人說：存在即合理！那么博客作為web2.0的殺手級應(yīng)用，博客又能能給我們帶來些什么呢？綜觀博客在實際中的應(yīng)用，不難發(fā)現(xiàn)博客應(yīng)用隨著時間推移其應(yīng)用水平也逐漸向高水平演進，表現(xiàn)出基本應(yīng)用、網(wǎng)民應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用、高級應(yīng)用四個應(yīng)用層次，四個應(yīng)用層次詳細(xì)解釋如圖表1-1所示：

其中應(yīng)用的第二層次——網(wǎng)民應(yīng)用是目前市場亟待開拓的應(yīng)用領(lǐng)域，那么網(wǎng)民日益凸顯的更高需求又表現(xiàn)在哪些方面呢？下面將基于此作詳細(xì)分析。

博客從形式上看是網(wǎng)絡(luò)日志，實際內(nèi)核并不是網(wǎng)志，如果單純?yōu)榱擞浫沼?，何需放在網(wǎng)上？進行博客創(chuàng)作就是為了讓作品被更多人看到，達到與外界交流溝通，娛悅自己。因此博客的基本需求其實是“參與”、“發(fā)表”、“交流”。

經(jīng)濟學(xué)研究稀缺資源的有效配置，網(wǎng)絡(luò)上相對于信息的豐盛，稀缺的是人的注意力。注意力的投入的質(zhì)量和數(shù)量決定了博客產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費的質(zhì)量和數(shù)量。博客的目標(biāo)就是個人博客注意力配置的優(yōu)化，獲得最大的投入產(chǎn)出效應(yīng)，這種效應(yīng)從感性的角度包括博客創(chuàng)作過程的愉悅，博客傳播過程的愉悅，以及消費其他博客產(chǎn)品過程的愉悅。也就是說在博客的一系列活動中博客用戶都有注重體驗和娛樂的需求。

博客給個體提供了一個清晰的為個人獨享的社會界面，成為了部分網(wǎng)民自我展示，自我營銷的平臺。而今天的網(wǎng)民不再滿足于對信息的獲取，他們開始追求注意力和影響力，需求邁向了更高的層次，由此，不難發(fā)現(xiàn)：在web2.0的環(huán)境下，真正需要注意力的是網(wǎng)民而非網(wǎng)企！

一.博客的含義"博客"一詞是英文"Weblog"的縮寫,它是由Web(網(wǎng)絡(luò))和Log(日志)兩個單詞組合而成.到目前為止,還沒有對于博客的嚴(yán)格明確的定義.但是,對于博客的概念的界定主要包括以下三個方面:一、博客的內(nèi)容主要是個人的所思所想;二、博客的形式主要采用日記體的形式,按時間順序排列每天記錄的所有內(nèi)容,而且更新較為頻繁;三、博客主要依賴Inter-net,充分利用超級鏈接,將本人博客中的文章內(nèi)容以及與其他人的博客中的文章內(nèi)容充分鏈接在一起.

因此對于博客可以做如下解釋:博客(Weblog)是依靠網(wǎng)絡(luò)、以Et記體方式記錄個人所思所想的一種網(wǎng)頁形式.所以又將博客稱為"網(wǎng)絡(luò)日志",或簡稱為"網(wǎng)志".通常將寫博客的人被稱為"Blogger"(也稱為博客)或"BlogWriter"(博客作者)(注:為了區(qū)分"網(wǎng)絡(luò)日志"與"寫博客的人",本文中將"網(wǎng)絡(luò)日志"稱為"博客".將"寫博客的人"稱為"博客作者").

博客(Webblog)源于Log(日志),它與日記有著比較大的區(qū)別.日記是將每天發(fā)生的事、自身的經(jīng)歷和觀察的東西記錄在日記本中或者記錄在個人的計算機中,主要是為個人而寫,具有私密性;而OLg(日志)原本主要指航海日志,是對船速、航程以及在航海中所發(fā)生的有意義的經(jīng)歷的記錄,主要是寫給其他人觀看的.同樣,博客雖然以個人日志的面目出現(xiàn),但它也不是專為自己而寫的.博客的精髓并不在于表達個人思想,記錄個人經(jīng)歷,而是將自己的所見所聞、所思所想,以日記體形式記錄下來,并把公開給其他人進行瀏覽.因此可以認(rèn)為:博客是個人性和公共性的結(jié)合.博客具有共享價值,事實也是如此,基本上所有優(yōu)秀的博客網(wǎng)站,所記錄的內(nèi)容都是公開的,任何人都可以自由瀏覽,并可以對瀏覽的博客內(nèi)容發(fā)表本人的看法.

二、博客的發(fā)展歷程1994年JustInHall的"網(wǎng)上日記"被認(rèn)為是最初的博客形式.JustInHall主要在網(wǎng)上以日記的形式記錄和公布他對吸毒和做愛的體驗.引起了很多人對他的網(wǎng)上記的注意.自2002年博客的概念開始引入中國,盡管博客在我國的發(fā)展的時間比較短,但是在這短短幾年里,博客已經(jīng)從一種邊緣的媒體形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N獨立的、重要的信息來源.對于博客,人們說話不同,褒貶不一.但不管如何,目前博客已經(jīng)成了許多網(wǎng)民的生活中不可缺少的一部分.

三、博客的傳播特征作為一種新的傳播形式、新的網(wǎng)絡(luò)交流方式,博客既具有一般傳播形式的特點,更具有不同于一般傳播形式的獨特的傳播特征.

1、自主性博客是個人化的行為、從個人的角度出發(fā)、記錄個人的思想,博客的個體性是吸引博客本人和其他讀者的力量源泉.博客是一個自由狀態(tài)人的自發(fā)行為,在這個領(lǐng)域,個人可以自主地將所有的個人所思所想記錄在本人的博客中,因此,博客是將個人展示給網(wǎng)上其他瀏覽者的自我園地,人們通過博客真正地在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中實現(xiàn)了能動的自主.

1博客營銷的概念

我們要了解什么是博客營銷首先要從什么是博客說起。博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，英文單詞為BLOG(WEBLOG的縮寫)。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。博客營銷，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)建立博客，將其作為企業(yè)對外宣傳的窗口和平臺，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系與互動。

“企業(yè)博客”是利用博客形式將企業(yè)各類商務(wù)、辦公和交互活動進行有效整合，建立一個以企業(yè)為中心，以“行銷”、“傳播”、“互動”和“協(xié)作”為主要功能的企業(yè)信息交互和商務(wù)協(xié)同門戶?！捌髽I(yè)博客”又可分為“公共企業(yè)博客”和“內(nèi)部企業(yè)博客”?！肮财髽I(yè)博客”是企業(yè)深化品牌形象、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷，加強客戶關(guān)系、傳播企業(yè)文化、培育公共關(guān)系的一個平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺?！皟?nèi)部企業(yè)博客”是博客企業(yè)內(nèi)部商業(yè)應(yīng)用的具體表現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部開展溝通交流、深化組織管理、加強團隊協(xié)作、進行知識管理、打造企業(yè)文化等的一個相對封閉的信息交互和工作協(xié)同平臺。

2企業(yè)博客營銷的價值

2.1博客可以增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量

開展電子商務(wù)的企業(yè)，網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容，但是大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后由于缺乏有效的推廣措施，導(dǎo)致其知名度不高且訪問量過低。這個時候創(chuàng)辦企業(yè)博客成為獲得有價值網(wǎng)站鏈接的有效途徑之一，通過在知名博客網(wǎng)站博客文章.并在文章中引用企業(yè)網(wǎng)址，其結(jié)果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名優(yōu)勢這種鏈接可以單方面被博客網(wǎng)站連接而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接很多的博客網(wǎng)站。