導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇分公司上半年工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

        一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)     長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。

        在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法，加大考核力度。再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

        二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ) 

       社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話，問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。

        三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力

        做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。

        今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下雪天（當(dāng)時(shí)是星期六），組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門口的活動(dòng)。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門活動(dòng)。

        4、5月份以來(lái)，ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展ADSL業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購(gòu)買了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

        社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中；平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。

        四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提 

       社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家

拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。

        具體措施：一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

        總之，社區(qū)工作開(kāi)展以來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)變化，客戶的需求認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢(shì)還很嚴(yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)展更有效競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛(ài)學(xué)習(xí)，善營(yíng)銷，懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)的專門人才充實(shí)到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的需求，提高服務(wù)檔次，爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

篇2

自3月17日進(jìn)入公司以來(lái)在繁忙的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)4個(gè)多月了回顧這4個(gè)月的工作歷程作為鑫升汽貿(mào)的一名銷售顧問(wèn)我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，鑫升人之拼搏的精神。

作為銷售部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，對(duì)汽車方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其汽車銷售。作為銷售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

汽車銷售市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，20xx、20xx是整個(gè)新車銷售的井噴期，20xx年新車銷售則開(kāi)始走向下滑，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走向飽和狀態(tài)，而消費(fèi)者也已經(jīng)開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品挑剔，再加上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也多，而現(xiàn)在又正是一年中的淡季，不可能靠運(yùn)氣賣車，所以現(xiàn)在正是考驗(yàn)個(gè)人銷售實(shí)力的時(shí)刻，在這關(guān)鍵的時(shí)刻，只有打好基礎(chǔ)才能穩(wěn)定自己的業(yè)績(jī)，所以這段時(shí)間內(nèi)除了工作，還要加緊學(xué)習(xí)，溫故而知新方是持久之道！下半年一定要向著30臺(tái)任務(wù)進(jìn)發(fā)！加油！努力?。?！

篇3

一、2017年上半年工作總結(jié)

2017年上半年，在運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，通信信號(hào)分公司團(tuán)委緊跟公司戰(zhàn)略發(fā)展步伐，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)，各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)取得一定成績(jī)?；仡?017上半年共青團(tuán)工作，主要是圍繞企業(yè)中心工作，組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、2017年1月

積極響應(yīng)運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)委號(hào)召，組織通號(hào)分公司團(tuán)員青年參與公司團(tuán)委組織的“新春送福”和“給廣大市民新春送?！被顒?dòng)。

二、2017年2月

1、為應(yīng)對(duì)冬季雨雪冰凍惡劣天氣，組建團(tuán)員青年除雪防滑突擊隊(duì)，一旦遇到惡劣天氣，及時(shí)有效的組織團(tuán)員青年參與到除雪防滑的戰(zhàn)斗中，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒隊(duì)和突擊隊(duì)作用，為地鐵運(yùn)營(yíng)和員工出行貢獻(xiàn)青春的力量。

2、組織團(tuán)員青年參與公司團(tuán)委組織的“青年職工聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)。

3、完成我為最美營(yíng)商環(huán)境代言“大連市青年文明示范崗”評(píng)選活動(dòng)的材料申報(bào)工作。

三、2017年3月

1、以雷鋒月為契機(jī)，開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織動(dòng)員廣大青年員工集中開(kāi)展“愛(ài)護(hù)環(huán)境、功在當(dāng)下、利在千秋”環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)。

2、參加集團(tuán)公司組織的關(guān)于“立足崗位求突破，推動(dòng)地鐵大發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)青年職工座談會(huì)活動(dòng)。

3、完成“立足崗位求突破，推動(dòng)地鐵大發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)之“最美地鐵青春故事”材料申報(bào)工作。

4、組織分公司團(tuán)員青年參加“大連市青年文明示范崗”網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)。

四、2017年4月

1、組織通號(hào)分公司團(tuán)員青年參加公司團(tuán)委組織的“致青春、致地鐵”主題演說(shuō)活動(dòng)。

2、完成大連市“五優(yōu)”青年文明號(hào)評(píng)選活動(dòng)的材料申報(bào)工作。

五、2017年5月

1、結(jié)合分公司工作實(shí)際，按照分公司“以考促學(xué)、以考選才、以賽比學(xué)”的管理機(jī)制，開(kāi)展青工技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，內(nèi)容分別為信號(hào)專業(yè)：信號(hào)各系統(tǒng)理論知識(shí)競(jìng)賽（筆試）、ZD6-D型轉(zhuǎn)轍機(jī)常見(jiàn)故障排查（實(shí)操）；網(wǎng)絡(luò)工區(qū)：內(nèi)容分為理論知識(shí)問(wèn)答項(xiàng)目與實(shí)操項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)環(huán)節(jié)。理論知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)主要以日常檢修內(nèi)容、系統(tǒng)主要設(shè)備功能、應(yīng)急搶修故障處置流程為主；實(shí)操項(xiàng)目為視頻會(huì)議系統(tǒng)二級(jí)會(huì)場(chǎng)設(shè)備的組裝與配置、手動(dòng)切換車站視頻播放控制器兩個(gè)項(xiàng)目。

技能比武競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，為青年職工之間橫向交流，互相學(xué)習(xí)、切磋技藝、超越自我，提供了舞臺(tái)，激發(fā)了青年職工鉆研新技術(shù)、探索新方法、學(xué)習(xí)新知識(shí)的積極性和主動(dòng)性，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型、技術(shù)型”綜合型員工的良好氛圍，一個(gè)“學(xué)習(xí)培訓(xùn)提素質(zhì)、練兵比武提技能”的熱潮在全通號(hào)興起，涌現(xiàn)出了一批理論功底扎實(shí)，操作技能過(guò)硬的技術(shù)能手。

2、組織通信信號(hào)分公司團(tuán)員青年積極投身到第30屆大連國(guó)際馬拉松、大連國(guó)際徒步節(jié)的維乘工作中，為馬拉松比賽的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

六、2017年6月

1、組織通號(hào)分公司團(tuán)員青年參加“閃亮五優(yōu)、助力營(yíng)商”青年文明號(hào)武林大會(huì)評(píng)比活動(dòng)。

2、組織通號(hào)分公司團(tuán)員青年參加地鐵一號(hào)線二期開(kāi)通儀式之青年團(tuán)員志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、組織通號(hào)分公司團(tuán)員青年開(kāi)展“Metro·Connection·Dream”主題英語(yǔ)演說(shuō)預(yù)選活動(dòng)。

二、工作中存在的不足

回顧2017年上半年所開(kāi)展的工作，仍存在一定的不足，主要如下：

1、團(tuán)組織基礎(chǔ)比較薄弱。

分公司團(tuán)組織架構(gòu)不完善，基礎(chǔ)力量薄弱。

2、日常工作缺乏創(chuàng)新及亮點(diǎn)

在日常工作中，通常以固有思維、常規(guī)做法為出發(fā)點(diǎn)，多側(cè)重于理論學(xué)習(xí)、思想教育學(xué)習(xí)及絕大多數(shù)活動(dòng)常規(guī)化，導(dǎo)致創(chuàng)新有限，亮點(diǎn)不足。

3、團(tuán)組織工作能力有待提升

青年團(tuán)干的工作能力尚待提升、大型活動(dòng)的組織有待完善、團(tuán)組織資源建設(shè)工作的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)。

三、2017年下半年工作計(jì)劃

1、 加強(qiáng)團(tuán)組織架構(gòu)建設(shè)，提升團(tuán)組織工作水平

一是繼續(xù)完善團(tuán)組織架構(gòu)建設(shè)，吸納更多員工進(jìn)入團(tuán)組織。二是通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)干部培訓(xùn)班等方式，不斷加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提升團(tuán)組織工作的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

2、持續(xù)組織各類活動(dòng)，提升員工幸福感

2017年下半年通信信號(hào)分公司團(tuán)委將繼續(xù)組織參加各類活動(dòng)。通過(guò)多方措施，真正做到關(guān)心關(guān)注員工的生活和工作，不斷拓展員工的幸?？臻g，有效營(yíng)造“團(tuán)結(jié)有力、和諧有情”的良好氛圍，增進(jìn)了員工的榮譽(yù)感、歸屬感。

3、投身社會(huì)公益，傳遞企業(yè)“正能量”

2017年下半年，通信信號(hào)分公司團(tuán)委將繼續(xù)投身公益事業(yè)，積極與地方聯(lián)動(dòng)，充分展現(xiàn)“樂(lè)善好施、扶貧幫困”的傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“互幫互助、患難扶持”的時(shí)代新風(fēng)，充分展示分公司的良好形象，積極履行分公司的社會(huì)責(zé)任。

4、品牌建設(shè)

    加快建章立制步伐、規(guī)范主要工作流程。通信信號(hào)分公司團(tuán)委將以創(chuàng)特色作為加強(qiáng)基層團(tuán)建的重要抓手，注重發(fā)掘培育，打造出一項(xiàng)有自身特色的工作品牌。在此基礎(chǔ)上，集中打造系列品牌活動(dòng)并進(jìn)行廣泛的內(nèi)外宣傳，擴(kuò)大團(tuán)組織在青年中的感召力和社會(huì)影響力。

篇4

又半年過(guò)去了，作為一名出納人員，認(rèn)真做好上半年工作總結(jié)，以便自己改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路。下面是小編給大家?guī)?lái)的2021出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)在半年出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?；仡櫳习肽陙?lái)的出納工作，先總結(jié)如下。

一、工作不足

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

基于業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了_系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

二、取得的成績(jī)

嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月第_個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。開(kāi)發(fā)了_系統(tǒng)。填寫地稅申報(bào)表。完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，半年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個(gè)合格的出納，必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

以上是我上半年出納工作的總結(jié)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)我是_公司的一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F(xiàn)把自己上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、日常工作

在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握_方面的政策法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

二、工作要求

在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

三、工作內(nèi)容

嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由部門主任審核，審核無(wú)誤后，交由領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把_公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出紕漏。

出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)作為出納兼文員，今年上半年，我在_分公司和_籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在_分公司各位員工的大力支持下，我較好地完成了自己的出納工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職崗位，做好票據(jù)審核、整理和報(bào)銷工作

上半年_分公司相繼換了三任總經(jīng)理，由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同，也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來(lái)一些難度，在這種情況下，我主動(dòng)和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和經(jīng)理進(jìn)行多次溝通，及時(shí)領(lǐng)會(huì)了上級(jí)籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求，及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo)，依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù)，主動(dòng)為分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。

在票據(jù)審核上，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù)，確保了票據(jù)的合理、合法，如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù)，及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了回款及時(shí)，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)保障。

二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理

由于_籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離_較遠(yuǎn)，往來(lái)_辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下，在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù);去稅務(wù)，繳納各種報(bào)表;積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門，保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。

三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報(bào)工作

目前，_辦公室除了兩位經(jīng)理外，辦公室就我一個(gè)人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料，積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀。

回顧上半年的工作，全身心努力付出，得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我開(kāi)拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到_員工的大力支持，給我以后工作增加無(wú)限快樂(lè)，雖說(shuō)工作取得了一些進(jìn)步，這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開(kāi)展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來(lái)。

出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)今年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將上半年的工作做如下總結(jié)。

一、工作方面

我在年初開(kāi)始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來(lái)時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng)，雖然后來(lái)及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問(wèn)，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、思想方面

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠(chéng)，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時(shí)快_己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂(lè)的工作。在我們遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該積極樂(lè)觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問(wèn)題。

三、下半年工作計(jì)劃

在下半年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。在工作過(guò)程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問(wèn)題說(shuō)出，了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門，只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了上半年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)上半年的工作，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下半年的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

出納人員半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)作為公司的一員，從年初開(kāi)始我就踏踏實(shí)實(shí)工作，每天及時(shí)完成自己的任務(wù)，只希望在我中不犯錯(cuò)，穩(wěn)步前進(jìn)，做好出納工作。上半年我的努力也取得了很好成績(jī)得到了經(jīng)理的贊揚(yáng)，讓我有信心繼續(xù)做好下半年工作。

我們公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致，我也緊跟公司安排的步伐，積極的朝著這方面努力，在工作中團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)工作中遇到問(wèn)題我會(huì)與同事一起解決，發(fā)揮集體的力量，做好出納的每一項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)讓我完成的任務(wù)，我都會(huì)根據(jù)時(shí)間來(lái)做好。每次都能夠做到最好。

每個(gè)月結(jié)束，我們還需要負(fù)責(zé)發(fā)放員工的一個(gè)月工資，在工作中，要統(tǒng)計(jì)其他部門員工在這一個(gè)月中取得的成績(jī)，考勤情況，并做細(xì)致劃分，最后再按照情況做好規(guī)劃，按時(shí)發(fā)放工資，為了確保每個(gè)員工都能夠收到工資，還會(huì)核實(shí)情況，并做好記錄，對(duì)待工作的太對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，從不會(huì)敷衍。因?yàn)楣ぷ鲊?yán)謹(jǐn)，所以我的工作節(jié)奏不是很快，但是我很少在工作中出問(wèn)題。

我還負(fù)責(zé)教導(dǎo)一名新成員。我們財(cái)務(wù)部新加入了幾個(gè)新同事，為了讓他們更快的適應(yīng)工作節(jié)奏，我們每個(gè)老員工都必須要帶領(lǐng)一兩個(gè)新人，教導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊霉ぷ?，同時(shí)也要傳授自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，這樣才可以更快的做好工作，為了把教導(dǎo)好，在上半年中抽時(shí)間培訓(xùn)，利用下班后的時(shí)間教導(dǎo)新同事一些東西，讓他可以盡快掌握。

我們的任務(wù)很重，因?yàn)楣疽?guī)模在擴(kuò)大，而我們財(cái)務(wù)部人數(shù)不夠，所以經(jīng)常需要我們加班加點(diǎn)的完成每月的工作任務(wù)。管理票據(jù)時(shí)根據(jù)各種信息做好分類，并且及時(shí)處理一些當(dāng)前需要的票據(jù)，在我們財(cái)務(wù)經(jīng)理的指點(diǎn)下，我們上半年中的工作及時(shí)完成，雖然成績(jī)不錯(cuò)，但是基本任務(wù)還是做的不夠好，我們?cè)诠ぷ髦幸部吹搅撕芏鄦?wèn)題。

我們部門人員能力不一，要讓部門成員都更上這個(gè)步伐，在這上半年中我們經(jīng)理一共給我們培訓(xùn)了三次，每次都會(huì)根據(jù)我們工作中出現(xiàn)的一些毛病和問(wèn)題及時(shí)改正和提升。并且每次培訓(xùn)都給我們安排了工作任務(wù)，這讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中得到了很大的成長(zhǎng)提升，讓我們有了更多的發(fā)揮時(shí)間。

我們也負(fù)責(zé)公司日常的工作水電等統(tǒng)計(jì)，每次工作都會(huì)把各種票據(jù)做好計(jì)算確認(rèn)無(wú)誤之后才會(huì)開(kāi)始執(zhí)行。一般按照部門要求，必須要檢查三遍，讓三個(gè)人輪流進(jìn)行計(jì)算檢測(cè)無(wú)誤才行，因?yàn)閷?duì)待工作的態(tài)度都非常嚴(yán)謹(jǐn)，讓我們部門很少出現(xiàn)問(wèn)題，每次工作都能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好基本的任務(wù)。

篇5

總結(jié)的寫作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。在今后可以幫助我們更好的成長(zhǎng)，以下是小編為大家準(zhǔn)備了上半年人事工作總結(jié)2021年最新五篇，歡迎參閱。

上半年人事工作總結(jié)一今年上半年，分公司按照總公司人事工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：

一、開(kāi)展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開(kāi)展測(cè)時(shí)寫實(shí)工作，量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí)，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競(jìng)聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過(guò)參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造_分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。

二、存在的困難和建議

搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大，實(shí)際可支配收入少，超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營(yíng)、夫妻站經(jīng)營(yíng)形式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。

三、下半年重點(diǎn)工作安排

繼續(xù)開(kāi)展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)銷量日均在_及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。

做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測(cè)試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表，配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。

加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待，切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實(shí)際，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見(jiàn)，解決經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好基層組織建設(shè)工作。

上半年人事工作總結(jié)二今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是今年的人事工作總結(jié)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。

二、做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來(lái)，我們及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。

三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革

人才問(wèn)題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。一年來(lái)，我們認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開(kāi)發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過(guò)采取各種措施，使的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

四、搞好內(nèi)業(yè)管理

科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來(lái)，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來(lái)開(kāi)展，使人事工作有章可循、有序開(kāi)展。做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。

為進(jìn)一步促進(jìn)人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，特別是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。

上半年人事工作總結(jié)三人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《__》的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)對(duì)《__管理》、《_管理》、《__》、《_管理》、《_》、《__》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，提高了處事本事。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在__保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?021年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開(kāi)展的也比較順利，經(jīng)過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來(lái)說(shuō)我在2021年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。

上半年人事工作總結(jié)四伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的20_年?；乜?021年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自2021年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：

一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是異常的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定__工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。

五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往僅有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經(jīng)過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情景等;

八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20_年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。

最終，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!

上半年人事工作總結(jié)五光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來(lái)，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長(zhǎng)為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無(wú)時(shí)無(wú)刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛(ài)。

宣傳部的工作有時(shí)很繁忙，但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂(lè)是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛(ài)”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。

這一個(gè)學(xué)期以來(lái)，學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開(kāi)展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠(chéng)懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。

作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠(chéng)等等，這些我都在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的能力素質(zhì)。

宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長(zhǎng)的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。

匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中，雖然有忙得無(wú)暇顧及飲食的時(shí)候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺(jué)得開(kāi)心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí)，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。

我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”，飽含真誠(chéng)奉獻(xiàn)，健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后，我會(huì)更努力地為我們的大家庭積極貢獻(xiàn)，感謝人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。

篇6

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場(chǎng)，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些半年度工作總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

半年度工作總結(jié)范文1自11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作：

1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。

2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

綜上所述。在過(guò)去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

半年度工作總結(jié)范文220__年彈指間已過(guò)半年。總結(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作

半年度工作總結(jié)范文3上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

半年度工作總結(jié)范文420__年已經(jīng)過(guò)半，圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé)，我主要從以下幾方面開(kāi)展工作：

一、內(nèi)審工作小結(jié)

20__年年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求，我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過(guò)內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開(kāi)始起步，所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過(guò)程中，仍有諸多不足：1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力，對(duì)工作流程仍需要梳理和完善;2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。

隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理，內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作，因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù)，提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性，以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)決策。

二、招商工作小結(jié)

根據(jù)公司的布署安排，公司承擔(dān)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作，我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供，在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合，使得工作得以順利開(kāi)展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠，差點(diǎn)延誤資料的提供，影響下一步的工作按計(jì)劃推進(jìn)。

三、其他工作小結(jié)

在上半年的工作中我還擔(dān)任了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作，主要為：1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)其進(jìn)行整理分析;2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報(bào)表資料;4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。

作為公司的一名管理干部，我經(jīng)常參加公司的各類管理會(huì)議，這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及能力的提高，基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé)，這對(duì)我既是一種信任，但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求，下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面：

1、完成公司營(yíng)銷部門的搭建。

解決長(zhǎng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題及融資問(wèn)題。

2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理能力，解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問(wèn)題，切實(shí)做好本職工作，更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。

半年度工作總結(jié)范文5回顧__年上半年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二季度在直屬分局工作，__年3月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將__年上半年的工作小結(jié)如下，

一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

__年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的半年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把______員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了，

二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

篇7

工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中人，一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣才能在今后工作當(dāng)中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。以下是小編為大家準(zhǔn)備了保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)大全，歡迎參閱。

保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)一2021年初，我加入到了_保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的_保險(xiǎn)工作。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

半年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

上半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

半年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥咨习肽赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)二今年上半年，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí)，公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

三、存在的主要問(wèn)題

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)三時(shí)光荏苒，2021年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的`工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2021年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、承保部管理工作

2021年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇玫焦灸諭餿嗽鋇囊恢潞悶饋C康皆魯醵愿饗罩忠滴窠型臣?，把各仲|(zhì)荼ū肀ǖ街莨鞠喙夭棵擰?/p>二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)四時(shí)光流逝，又在開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到_中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過(guò)年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20_年我想我會(huì)做的更好。

接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在2021年_月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。

最后是2021年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20_年將做的更好。

二、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

三、勞動(dòng)紀(jì)律上

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，2021年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿在20_年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。

保險(xiǎn)公司個(gè)人2021上半年工作總結(jié)五我加入_財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年，_公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，作為_(kāi)公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽(tīng)專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

同時(shí)，做好人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去_營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。

加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

篇8

一、半年的收入情況。

20xx年全年計(jì)劃為萬(wàn)元，上半年完成萬(wàn)元。完成計(jì)劃的。其中：固話萬(wàn)元，數(shù)據(jù)萬(wàn)元，小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái)，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi)，對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響。

二、積極控制成本費(fèi)用。

今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬(wàn)元，這比去年計(jì)劃減少了。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

三、營(yíng)業(yè)款的管理。

上半年，市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待，逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究，仔細(xì)解決。****縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu)，最遠(yuǎn)的支局有50多公里，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。

集團(tuán)上市后，為了和國(guó)際接軌，按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段，也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行，也就是說(shuō)，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始，ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

五、下步工作思路。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。

篇9

一、半年的收入情況。

20xx年全年計(jì)劃為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元。完成計(jì)劃的xx%。其中：固話xx萬(wàn)元，數(shù)據(jù)xx萬(wàn)元，小靈通xx萬(wàn)元。這半年以來(lái)，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi)，對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響。

二、積極控制成本費(fèi)用。

今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是xx萬(wàn)元，這比去年計(jì)劃減少了xx%。我公司上半年完成xx萬(wàn)元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

三、營(yíng)業(yè)款的管理。

上半年，市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待，逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究，仔細(xì)解決。xxx縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu)，最遠(yuǎn)的支局有50多公里，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作

今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。

集團(tuán)上市后，為了和國(guó)際接軌，按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段，也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行，也就是說(shuō)，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始，ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

五、下步工作思路。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

篇10

一、上半年工作總結(jié)

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作情況

上半年，全市規(guī)模以上工業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值38700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.8%。預(yù)計(jì)完成工業(yè)增加值12000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%。產(chǎn)品銷售率達(dá)到95.4%，同比增長(zhǎng)0.4個(gè)百分點(diǎn)。獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)盈虧相抵實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)135萬(wàn)元，同比增加59萬(wàn)元。重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，吉林省軸承集團(tuán)有限責(zé)任公司大安分公司上半年預(yù)計(jì)生產(chǎn)軸承220萬(wàn)套，完成工業(yè)總產(chǎn)值1600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)45%，其中開(kāi)發(fā)卡轎車軸承24種，完成新產(chǎn)品產(chǎn)值700萬(wàn)元。軸承集團(tuán)有限責(zé)任公司大安分公司形勢(shì)好于往年，無(wú)論是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是生產(chǎn)規(guī)模可望達(dá)到歷史最好水平。明膠有限責(zé)任公司生產(chǎn)明膠550噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值2700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%。汽車靠背有限責(zé)任公司上半年預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值550萬(wàn)元，同比下降19.7%。下降主要原因是每件靠背芯價(jià)格下調(diào)近8元，加之企業(yè)壓縮庫(kù)存造成的。油脂化工廠在去年合資合作、改制的基礎(chǔ)上顯出明顯成效，上半年預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值350萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.5倍。

2、工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況

年初將我市工業(yè)項(xiàng)目落實(shí)到經(jīng)貿(mào)局、工業(yè)控股公司、項(xiàng)目辦等并落實(shí)到專人，跟蹤不放。截至到目前，己取得了不同程度的進(jìn)展。

一是異型膠管項(xiàng)目。該項(xiàng)目屬續(xù)建改造項(xiàng)目，由大安橡膠工業(yè)總公司承辦，具體由經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)，異型膠管項(xiàng)目由溫德君在北京融資，目前己完成企業(yè)注冊(cè)等全部手續(xù)，融資渠道有三個(gè)，據(jù)反饋的消息近期可到位資金。

二是糖廠玉米色素項(xiàng)目。該項(xiàng)目在3月24日，大安糖廠和長(zhǎng)春天裕應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)公司正式簽訂合同，由天裕技術(shù)開(kāi)發(fā)公司以570萬(wàn)元買斷糖廠，用于玉米黃色素等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。目前，資金尚末到位。

三是汽車靠背有限責(zé)任公司的座椅總成項(xiàng)目。大安市汽車靠背有限責(zé)任公司在市委、市政府的幫助下成功的與武漢云鶴集團(tuán)洽談簽約了生產(chǎn)汽車靠背座椅總成項(xiàng)目，目前企業(yè)正在擴(kuò)建廠房和安裝設(shè)備等工作，邊安裝，邊試產(chǎn)品第一批產(chǎn)品己經(jīng)供貨，7月中旬試車。

四是尼龍-11樹(shù)脂項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目一是繼續(xù)在與正信集團(tuán)洽談，對(duì)方表示今年一定把項(xiàng)目搞上去。二是尋求新的投資者。目前，己經(jīng)同遼寧、吉林、北京等省市的16家客商進(jìn)行了接觸洽談，并向香港駐深圳的“香港恒盈利豐投資公司”、“深圳市世達(dá)投資公司”等7家公司傳遞了項(xiàng)目資料，現(xiàn)在工業(yè)控股公司范立君正在深圳與香港恒盈利豐投資公司洽談。

五是本色草漿項(xiàng)目。本色草漿項(xiàng)目爭(zhēng)取與國(guó)情委、國(guó)家扶貪辦融資合作，該項(xiàng)目現(xiàn)正在洽談運(yùn)作當(dāng)中。

六是“大安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心”項(xiàng)目。該項(xiàng)目實(shí)質(zhì)是一個(gè)融資平臺(tái)，上海澤慧企業(yè)公司為我市設(shè)計(jì)“中心”方案。該“中心”方案將包括農(nóng)產(chǎn)品的深加工項(xiàng)目。

3、企業(yè)改革工作進(jìn)展情況。

按照年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確立的全力打好改革攻堅(jiān)戰(zhàn)的要求，堅(jiān)持積極穩(wěn)妥，務(wù)求實(shí)效的原則，突出抓了三項(xiàng)工作。

一是集中力量抓重點(diǎn)企業(yè)改制。把石油機(jī)械股份有限公司的改制工作作為重點(diǎn)，力求在改革與招商結(jié)合上實(shí)現(xiàn)突破。在有意向購(gòu)買石油機(jī)械股份有限公司的幾位客商中，我們確定了雙鴨山市振興煤礦的老板做為購(gòu)買石油機(jī)械股份有限公司主要招商對(duì)象，經(jīng)多次洽談和到企業(yè)實(shí)際考察，確定了企業(yè)產(chǎn)權(quán)出售標(biāo)的2，500萬(wàn)元，由對(duì)方買斷企業(yè)產(chǎn)權(quán)，購(gòu)買資金全部用于解決陳欠工資、集資款、欠交社保養(yǎng)老金、職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等。:

二是集中時(shí)間抓破產(chǎn)工作，為“雙退”打基礎(chǔ)。將企業(yè)的破產(chǎn)工作從申報(bào)、審批、評(píng)估、清算到財(cái)產(chǎn)分配都集中時(shí)間，集中人力，抓緊抓實(shí)，并經(jīng)常調(diào)度。目前石油機(jī)械股份有限公司、石油鉆采廠、大發(fā)酒廠、石油機(jī)械配件廠、大安罐頭總廠五戶企業(yè)已進(jìn)入破產(chǎn)程序，近期均可以完成破產(chǎn)終結(jié)工作。其中：石油機(jī)械股份有限公司只差法院對(duì)破產(chǎn)分配方案依法裁決，宣布破產(chǎn)終結(jié)后整個(gè)石油機(jī)械股份有限公司破產(chǎn)工作將全部結(jié)束。

三是積極組織搞好宣傳，公開(kāi)出售一批企業(yè)。4月份通過(guò)大安電視臺(tái)、白城日?qǐng)?bào)向社會(huì)公開(kāi)7戶企業(yè)出售公告，并對(duì)投標(biāo)者做強(qiáng)做大企業(yè)的能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、誠(chéng)信度、對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度、產(chǎn)品研制與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力等方面提出了具體要求。

二、下步工作安排

為了確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)，下一步要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

上半年，由于石油機(jī)械股份有限公司的停產(chǎn)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表不及時(shí)等原因，導(dǎo)致生產(chǎn)速度增長(zhǎng)緩慢，尤其是四、五月份工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)速度不到2位數(shù)。目前，由經(jīng)貿(mào)局牽頭，統(tǒng)計(jì)局、民營(yíng)局參加，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行了分析、研究資源加工企業(yè)和服裝產(chǎn)業(yè)指標(biāo)都要統(tǒng)計(jì)上來(lái)。全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值白城市下達(dá)年計(jì)劃為68000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.4%，我市調(diào)整后年計(jì)劃為77000萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.3%（年初計(jì)劃為70000萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.7%）;工業(yè)增加值白城市下達(dá)計(jì)劃為22440萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.3%，我市計(jì)劃為24000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.8%，產(chǎn)品銷售率計(jì)劃為97%，比上年增長(zhǎng)0.9個(gè)百分點(diǎn)（同白城）獨(dú)立核算工業(yè)利潤(rùn)白城市下達(dá)計(jì)劃為600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.8%，我市計(jì)劃為650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.2%。這個(gè)指標(biāo)增長(zhǎng)速度雖然比較高，但在白城六個(gè)縣市區(qū)中還是排在后面，一定要全力抓增產(chǎn)，力爭(zhēng)確保完成和超額完成。