管理學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃范文
時(shí)間:2023-03-16 07:27:54
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篇1
關(guān)鍵詞:系級(jí)行政;地位;特征;存在的問(wèn)題;建議
一、系級(jí)教學(xué)管理的地位和特征
系級(jí)教學(xué)管理是整個(gè)學(xué)校教學(xué)管理的重點(diǎn)所在,它既是學(xué)校整體教學(xué)系統(tǒng)中不可缺少的一部分,又是相對(duì)獨(dú)立、完整的基礎(chǔ)教學(xué)組織。
系級(jí)教學(xué)管理的地位既有從屬性又相對(duì)獨(dú)立。具體而言,其業(yè)務(wù)工作從屬于學(xué)校教學(xué)管理部門(mén),對(duì)上而言,系級(jí)教學(xué)管理是執(zhí)行層,業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指揮;對(duì)下,系級(jí)教學(xué)管理工作又是指揮層,具有相對(duì)的獨(dú)立性,系級(jí)教學(xué)管理的范圍涉及本系的學(xué)生和教師,管理的內(nèi)容包含教學(xué)質(zhì)量管理“教學(xué)計(jì)劃管理”教學(xué)過(guò)程管理等方面,是直接對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理以及對(duì)教師的教學(xué)管理,是確保學(xué)院教學(xué)管理各項(xiàng)措施得以實(shí)施的具體實(shí)施者。
服務(wù)性是系級(jí)教學(xué)的基本特征,管理從本質(zhì)上來(lái)講也是一種服務(wù)。作為基層具體執(zhí)行的系級(jí)行政,構(gòu)成教學(xué)管理的教與學(xué)、師與生都集中在了系里,因此系級(jí)教學(xué)管理需要協(xié)調(diào)各種復(fù)雜的關(guān)系,包括為教師服務(wù),傳達(dá)學(xué)校各項(xiàng)方針政策,以教學(xué)為中心,溝通了解教師的要求;為學(xué)生服務(wù),協(xié)調(diào)學(xué)生與教師,學(xué)生與其他教學(xué)職能部門(mén)之間以及學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理政策的落實(shí)。
系級(jí)教學(xué)管理具有時(shí)效性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高等教育對(duì)人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)社會(huì)的需要,尤其作為獨(dú)立學(xué)院,必須面向市場(chǎng),不斷調(diào)整自身的專業(yè)設(shè)置,才能形成自身獨(dú)一無(wú)二的特色。因此,系級(jí)教學(xué)管理必須在學(xué)院宏觀調(diào)控下,不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新專業(yè)、新課程,在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂、專業(yè)課程設(shè)置以及配套教材的選擇上緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
高效性是指系級(jí)教學(xué)管理應(yīng)有較高水平和效率。系級(jí)教學(xué)管理工作為了緊跟時(shí)展步伐,從容應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn),必須有效改進(jìn)教學(xué)管理方法和管理手段,不斷提高自身管理水平和工作效率,積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、系級(jí)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題
獨(dú)立學(xué)院作為高等教育中相對(duì)較新的一種辦學(xué)模式,近年來(lái)隨著招生人數(shù)的迅速增加和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在其優(yōu)勢(shì)盡顯的同時(shí)面對(duì)一些新情況,新挑戰(zhàn),系級(jí)教學(xué)管理也存在著以下幾種新的問(wèn)題,概括而言,具體包括:
1、教學(xué)管理權(quán)限不夠明確
院級(jí)教務(wù)和系級(jí)教務(wù)對(duì)教學(xué)工作的管理都進(jìn)行了不同程度的參與和介入,但因相應(yīng)的二級(jí)教學(xué)管理規(guī)章制度不健全,導(dǎo)致具體的職能劃分不夠明確,在一定程度上造成了權(quán)責(zé)不明的狀況。目前而言,系級(jí)教學(xué)管理經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)接受工作,缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,不利于各系與學(xué)院之間信息的溝通,更是阻礙了管理效能的有效提升。
2、 教學(xué)管理制度不完善
教學(xué)管理制度是實(shí)施教學(xué)管理的依據(jù),制約著教育目的和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),影響著教學(xué)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和教學(xué)秩序的穩(wěn)定及其教學(xué)質(zhì)量與管理水平的提高。然而,由于獨(dú)立學(xué)院成立普遍較晚,多數(shù)教學(xué)管理規(guī)章制度沿用了母校的管理辦法,而系級(jí)教學(xué)管理制度就更不完善。有的是直接將學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度拿來(lái)直接用,而這些規(guī)章制度并不一定完全適合本系教學(xué)管理工作的實(shí)際。甚至有的教學(xué)管理工作根本就沒(méi)有可以依據(jù)的管理制度,這樣就使得系級(jí)教學(xué)管理工作隨意性很強(qiáng),勢(shì)必造成教學(xué)管理工作局面混亂或效率低下 。
3、 教學(xué)管理人員普遍偏少,日常教學(xué)管理以經(jīng)驗(yàn)為主
隨著獨(dú)立學(xué)院招生人數(shù)的急劇增長(zhǎng),教學(xué)管理的工作量也在急劇增加,而與此形成鮮明對(duì)比的卻是系級(jí)教學(xué)管理人員普遍偏少,因此面對(duì)非常龐雜的教學(xué)管理內(nèi)容,許多工作都僅僅停留在表面,只能保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)完成而難以顧及工作的創(chuàng)新。尤其是開(kāi)學(xué)和期末這兩個(gè)時(shí)間段,工作非常集中且強(qiáng)度較大,加班加點(diǎn)已成常事,因此,系級(jí)教學(xué)管理人員難免出現(xiàn)懈怠和抱怨情緒,影響工作的正常開(kāi)展和完成。加之系級(jí)教學(xué)管理人員缺乏受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),缺乏知識(shí)儲(chǔ)備更新,因此在日常管理工作中普遍造成了單單憑借經(jīng)驗(yàn)辦事,缺乏工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性。
三、系級(jí)教學(xué)管理規(guī)范化建議
獨(dú)立學(xué)院想要得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,實(shí)行院系二級(jí)教學(xué)管理體系是必然選擇,也是由外延擴(kuò)張至內(nèi)涵建設(shè),提高工作效率的客觀要求。不斷完善和改進(jìn)系級(jí)教學(xué)管理,才能達(dá)到系級(jí)教學(xué)管理工作高效、有序的目的,最終使得教學(xué)管理工作步入規(guī)范化、制度化的軌道。
1、建立健全教學(xué)管理制度
完備的教學(xué)管理制度是整個(gè)教學(xué)管理工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)。系級(jí)教學(xué)管理應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度,制定出符合本系特點(diǎn)的教學(xué)管理制度,使之便于操作,易于實(shí)施。系級(jí)教學(xué)管理制度是學(xué)校教學(xué)管理制度的補(bǔ)充、完善和具體化,應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。在制定系級(jí)教學(xué)管理制度時(shí)應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):首先,有利于調(diào)動(dòng)教與學(xué)的積極性,其精神實(shí)質(zhì)是整個(gè)教學(xué)管理制度在教學(xué)管理思想和方法上要體現(xiàn)尊重教師和學(xué)生,要以教師為主導(dǎo),要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與培養(yǎng)要求,尊重教師和學(xué)生的價(jià)值取向。其次,教學(xué)管理制度體系要完備。完備的教學(xué)管理制度體系應(yīng)該包括必備的教學(xué)基本文件、必要的教學(xué)管理制度、教師和教學(xué)管理人員的崗位職責(zé)、合本專業(yè)特點(diǎn)的學(xué)生管理辦法和其他管理制度,整個(gè)制度形成一個(gè)相對(duì)完整的體系。第三,教學(xué)管理制度要具有可操作性,管理制度的制定不是束之高閣的理論,而是要在實(shí)踐中利于教學(xué)管理工作的展開(kāi),所以制度在制定的過(guò)程中一定要緊密結(jié)合實(shí)際工作,考慮制度在執(zhí)行過(guò)程中的可操作性,才會(huì)使得教學(xué)管理真正走上程序化、規(guī)范化的道路。
2、 提升系級(jí)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)
系級(jí)教學(xué)管理人員的管理知識(shí)能力和素質(zhì)狀況直接關(guān)系到教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),一方面,在系級(jí)教學(xué)管理人員的選拔上一是要挑選素質(zhì)好的人員擔(dān)任教學(xué)管理工作,另一方面,學(xué)校有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取有效措施,為系級(jí)管理人員提供機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)和支持他們積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括學(xué)習(xí)教育管理理論,不斷提高管理知識(shí)素養(yǎng)和組織協(xié)調(diào)能力;學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)手段,熟練運(yùn)用到教學(xué)管理中去,提高工作效率。此外,還可以定期邀請(qǐng)專家同行和兄弟院校的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨來(lái)進(jìn)行工作指導(dǎo)和交流。
作為教學(xué)管理工作的具體執(zhí)行者,系級(jí)教學(xué)管理人員應(yīng)積極開(kāi)展管理工作的改革創(chuàng)新,推動(dòng)系級(jí)教學(xué)管理工作的持續(xù)發(fā)展。如從管理機(jī)制及工作現(xiàn)狀著手,積極有效地推動(dòng)教學(xué)管理模式的優(yōu)化,提高教學(xué)管理人員的管理水平和工作效率;探索和實(shí)踐新的人才培養(yǎng)模式,從而有效地促進(jìn)系級(jí)教學(xué)管理工作發(fā)展。
3、完善激勵(lì)機(jī)制,提高管理人員工作積極性
在日常的管理中,不僅應(yīng)該給予系級(jí)教學(xué)管理人員予以充分的尊重與信任,同時(shí)在制定崗位時(shí)應(yīng)該給予一定的政策傾斜,充分地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,以便更好地服務(wù)于教學(xué)管理工作。 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入也是提高工作效率的好方法,因此引導(dǎo)系級(jí)教學(xué)管理人員開(kāi)展合理的積極的競(jìng)爭(zhēng),獎(jiǎng)勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出的教學(xué)管理人員,能夠充分調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的工作積極性,增強(qiáng)其工作責(zé)任心,不斷提高教學(xué)管理水平。(作者單位:西安交通大學(xué)城市學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)系)
參考資料:
[1]王 毅.對(duì)高校系級(jí)教學(xué)管理規(guī)范化問(wèn)題的思考.呼倫貝爾學(xué)院學(xué)報(bào).2004.04.第2期
篇2
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二、工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)自身作用,完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度。
2、承辦好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
3、承辦好文化藝術(shù)節(jié)的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(4月份)
4、組織好我系一學(xué)期一次的優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。(4月底)
5、承辦沙盤(pán)模擬大賽,搞好管理系的品牌活動(dòng)。(4月-5月)
6、針對(duì)05級(jí)全體學(xué)生舉辦首屆大型模擬招聘會(huì)。(5月)
7、針對(duì)05,06級(jí)沒(méi)過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí)的同學(xué)組織英語(yǔ)四、六級(jí)沖刺班進(jìn)行培訓(xùn)。(5月-6月)
8、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。(6月)
9、學(xué)期末進(jìn)行工作總結(jié)。
三、實(shí)施戰(zhàn)略
1、每周按時(shí)參加系兩委例會(huì),并作好筆記,會(huì)上積極討論,為系里為活動(dòng)出謀劃策。
2、認(rèn)真對(duì)待院里開(kāi)展的學(xué)生干部培訓(xùn)講座,并在課后參與討論,寫(xiě)好心得體會(huì),對(duì)自身定位,自我價(jià)值,自身職責(zé)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。
3、組織好每周部?jī)?nèi)的例會(huì),完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度,與成員有良好的溝通交流,合理分配人員,提高成員的積極性。
4、在環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽中在系里作好人員選拔工作,強(qiáng)調(diào)參賽者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),應(yīng)變能力和記憶力。重視dv的制作和解說(shuō)人員的配稿,從大局考慮認(rèn)真組合答題小組,并認(rèn)真檢查他們的進(jìn)展情況,后方組織好拉拉隊(duì),爭(zhēng)取在比賽中取得好的成績(jī)。
5、在組織優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)時(shí),采取分工合作,各部門(mén)配合的原則,借鑒以前舉辦該活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),前期做好策劃,宣傳工作,統(tǒng)計(jì)材料,確定嘉賓、教室、發(fā)言代表及到會(huì)的人員,在大會(huì)開(kāi)始前模擬會(huì)議流程,確保大會(huì)順利舉行。爭(zhēng)取做到在院里第一個(gè)舉辦的系。希望通過(guò)優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)能讓激發(fā)全系同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
6、沙盤(pán)比賽是管理系的一個(gè)品牌活動(dòng),我們盡量把他辦得有特色。首先做好宣傳,讓同學(xué)們積極參與。與系企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬協(xié)會(huì)合作,幫助參賽選手進(jìn)行一定的培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)模擬,提高參賽者的水平和競(jìng)爭(zhēng)力,讓活動(dòng)辦得更精彩。
7、首屆大型模擬招聘會(huì)歷時(shí)一個(gè)月,主要針對(duì)05級(jí)全體同學(xué),整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)階段,第一、二階段為就業(yè)知識(shí)講座和第三階段的現(xiàn)場(chǎng)面試。希望通過(guò)活動(dòng)為同學(xué)們提供最新的就業(yè)信息,積累就業(yè)簡(jiǎn)歷制作的方法和面試技巧,為日后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
8、為了提高同學(xué)們的英語(yǔ)水平,增加我系同學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的通過(guò)率,,針對(duì)05、06級(jí)沒(méi)過(guò)四、六級(jí)的同學(xué)舉行一段時(shí)間的沖刺班,邀請(qǐng)老師從聽(tīng)力、快速閱讀,翻譯、寫(xiě)作等各板塊有針對(duì)性的進(jìn)行應(yīng)考講解和解題技巧與方法,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中得到有價(jià)值有用的備考信息。我們主要作好老師與同學(xué)之間的橋梁,盡量滿足廣大同學(xué)的需求,安排好各方面的工作。
篇3
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;系級(jí)辦公室;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)47-0009-02
一、精細(xì)化管理的含義
“精細(xì)”一詞意為“精致細(xì)密”。朱熹曾說(shuō)“言治骨角者,既切之而復(fù)磋之;治玉石者,既琢之而復(fù)磨之。治之已精,而益求其精也?!本?xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念,象征著一種文化,同時(shí)也是社會(huì)分工、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的必然要求?!熬?xì)化管理”源于汽車(chē)行業(yè)的“精益化生產(chǎn)模式”,經(jīng)過(guò)演變形成了今天的全新的管理學(xué)概念。精細(xì)化管理的核心在于將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一位管理者要盡職盡責(zé),工作要切實(shí)到位,盡可能最大限度的減少資源的占用、降低管理成本,最終實(shí)現(xiàn)以最小的投入創(chuàng)造出最大的價(jià)值。精細(xì)化管理不僅僅是一種管理理念,它更側(cè)重于實(shí)際的管理過(guò)程和方法。老子有句話“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!盵1]意思是說(shuō),無(wú)論做什么樣的工作,首先要做細(xì)做透,細(xì)中見(jiàn)精,以小見(jiàn)大。精細(xì)化管理同樣如此,要在常規(guī)化管理的基礎(chǔ)上,將工作明確化、責(zé)任到人,從而追求高效率的一種管理方法。近幾年,高等學(xué)校也引入了“精細(xì)化管理”的理念,更加關(guān)注管理工作的細(xì)節(jié),講究精益求精。在工作安排方面,更加強(qiáng)調(diào)目標(biāo)明確、突出重點(diǎn)、分工協(xié)作、追求效率。學(xué)校如同一顆大樹(shù),管理工作不僅要扶正主干,而且要注重每一個(gè)樹(shù)枝長(zhǎng)得好與不好,這些細(xì)小的樹(shù)枝最終決定了大樹(shù)的形狀、輪廓,是否枝繁葉茂。學(xué)校管理要覆蓋到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),從小處著眼,精益求精,教書(shū)育人是一個(gè)精雕細(xì)琢的過(guò)程。
二、獨(dú)立學(xué)院精細(xì)化管理的功能作用
1.精細(xì)化管理是獨(dú)立學(xué)院管理模式的重要?jiǎng)?chuàng)新。精細(xì)化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域,是學(xué)校管理模式的創(chuàng)新之舉。精細(xì)化管理力求注重細(xì)節(jié)、優(yōu)化資源、降低成本、提高績(jī)效,強(qiáng)調(diào)整個(gè)管理過(guò)程的高效率運(yùn)作以及管理的質(zhì)量??v觀國(guó)內(nèi)外的一流大學(xué),無(wú)不關(guān)注細(xì)節(jié)。依靠粗放式的管理很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的教師和學(xué)生,諸多擁有一流硬件的學(xué)校卻未能成為一流的名校,究其根源在于學(xué)校管理在教育教學(xué)、科學(xué)研究、行政管理、后勤服務(wù)等各方面對(duì)細(xì)節(jié)管理和內(nèi)涵發(fā)展不夠注重。對(duì)學(xué)院的教師進(jìn)行了科學(xué)、明確的分工,細(xì)化了責(zé)任,形成了“點(diǎn)線面體”的管理體系[2]。
2.精細(xì)化管理是現(xiàn)代大學(xué)管理的一種創(chuàng)新與實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該將精細(xì)化管理作為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,制訂總體實(shí)施方案以及實(shí)施細(xì)則,并成立專門(mén)的督導(dǎo)小組,專門(mén)負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的全面落實(shí)和后續(xù)的監(jiān)督考評(píng)。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解細(xì)化、重點(diǎn)實(shí)施。不遺漏學(xué)校管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),以提升細(xì)節(jié)為提升學(xué)院整體執(zhí)行力的源動(dòng)力。教師專業(yè)素養(yǎng)的提升、師德風(fēng)尚的培養(yǎng)需要精細(xì)化的管理,學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、為人處事的培養(yǎng)同樣離不開(kāi)精細(xì)化的管理,精細(xì)化管理是現(xiàn)代大學(xué)管理制度的改革與創(chuàng)新。
3.精細(xì)化管理是獨(dú)立學(xué)院提升辦學(xué)水平的重要途徑。精細(xì)化管理要求學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)劃和規(guī)章制度,重視教師的思想引領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)分享,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,進(jìn)一步滲透和強(qiáng)化高校教學(xué)的理念。注重內(nèi)部控制制度的量化和細(xì)化,要有針對(duì)性加強(qiáng)管理過(guò)程的某些環(huán)節(jié),注重整個(gè)過(guò)程中的監(jiān)督控制,并通過(guò)績(jī)效考核嚴(yán)格約束教職工,設(shè)置嚴(yán)格的激勵(lì)考核調(diào)動(dòng)教職工的積極性。以提升獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)水平為目標(biāo),以規(guī)范和效率為引擎,以精心細(xì)致的態(tài)度為保障,切實(shí)注重管理過(guò)程中的細(xì)節(jié),以最小的成本實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化,提高學(xué)校的辦學(xué)水平和層次。
三、獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理存在的主要問(wèn)題
1.不完善的系級(jí)管理規(guī)章制度,急需重建和改進(jìn)。系級(jí)辦公室是新的部門(mén),同時(shí)也是執(zhí)行系里政策指令和教學(xué)計(jì)劃的部門(mén)、協(xié)調(diào)上下里外關(guān)系的部門(mén),起著承上啟下、協(xié)調(diào)學(xué)院和系里關(guān)系的作用,是系里展開(kāi)工作的樞紐和協(xié)調(diào)中心,但是實(shí)際上在系級(jí)辦公室剛起步的時(shí)候,各項(xiàng)規(guī)章制度都是百?gòu)U待興的,非常的不完善,這對(duì)工作的開(kāi)展造成了相當(dāng)大的影響[3]。
2.模糊的分工,不明確的權(quán)責(zé)。獨(dú)立學(xué)院作為我國(guó)高等教育史上的新生兒,與我國(guó)傳統(tǒng)學(xué)院的管理制度和方法有著極大的不同,因此,原先的管理制度沒(méi)有多大的借鑒意義;另一方面,我國(guó)新時(shí)期人口的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)水平的提升,人們對(duì)于教育的重視程度也空前高漲,大量的獨(dú)立學(xué)院如雨后春筍般破土而出,蓬勃發(fā)展,獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模快速增長(zhǎng),院系逐步完善,這直接導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部的關(guān)系愈加復(fù)雜,難以管理,而由于職責(zé)、分工不同,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),不同部門(mén)工作因素強(qiáng)度壓力不同,也是非常正常的事,這對(duì)于內(nèi)部人際關(guān)系的團(tuán)結(jié)和工作氣氛的協(xié)調(diào)都是很不利的因素,極大的影響了員工的工作積極性。
3.精簡(jiǎn)的工作人員,雜亂的工作內(nèi)容。獨(dú)立學(xué)院一般都是民營(yíng)資本運(yùn)營(yíng),管理者為了節(jié)省開(kāi)銷,減少運(yùn)營(yíng)成本,一般都不會(huì)設(shè)置太多的行政人員崗,所以這樣相當(dāng)于加倍了在職員工的任務(wù)量,而且工作內(nèi)容復(fù)雜瑣碎,都需要付出極大的精力和時(shí)間,而且系級(jí)辦公室作為學(xué)院所有命令和政策的終端執(zhí)行者,面對(duì)的是大批量的學(xué)生群體,真正的工作量和工作強(qiáng)度是難以預(yù)計(jì)的,還有這些工作可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況都是極有可能發(fā)生的。大批量的任務(wù)加在有限的工作人員身上加大了出現(xiàn)失誤的幾率和惡性事件發(fā)生的可能性。
四、獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理的對(duì)策建議
針對(duì)獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理存在的主要問(wèn)題,我們提出如下對(duì)策建議:
1.樹(shù)立新觀念,制定新目標(biāo)。首先要從大家的思想抓起,樹(shù)立精細(xì)化的理念,讓大家明白精細(xì)化并不是懸空的理論,它對(duì)實(shí)際工作的開(kāi)展有著極大的指導(dǎo)意義,能極大的提升學(xué)院的工作效率,形成良好有序的工作氛圍,對(duì)學(xué)員和個(gè)人都有很正面的效應(yīng),是勢(shì)在必行的理念,需要大家共同努力。其次要明確目標(biāo),就是要徹底把精細(xì)化的理念貫徹到具體工作的每一個(gè)流程中,讓每個(gè)人都可以直接的明確精細(xì)化的工作要求和流程,從而有明確的工作目標(biāo)和方向,有助于激發(fā)員工的工作熱情。
2.優(yōu)化步驟,做好細(xì)節(jié)。精細(xì)化管理的核心內(nèi)涵就是有條理性的做好目標(biāo)分解,既要保證總目標(biāo)方向的正確性和小目標(biāo)的可操作性,理念的貫徹還是要依賴于各級(jí)工作人員確切的工作內(nèi)容的精細(xì)化程度。規(guī)范是精細(xì)管理的基礎(chǔ),也保證了目標(biāo)的順利達(dá)成。學(xué)校要有明確的規(guī)范來(lái)約束師生的日常行為規(guī)范,各級(jí)工作人員也有有明確的認(rèn)識(shí)規(guī)范的意義。而規(guī)范設(shè)立的基礎(chǔ)就是方便改善師生日常的學(xué)習(xí)和生活,是非常人性化的愛(ài)。具體的細(xì)化管理單元包含教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤保障等方面。教學(xué)管理精細(xì)化主要是指教學(xué)流程的精細(xì)化,包括備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、教科研等的精細(xì)管理。精細(xì)化還可以加入對(duì)教師教學(xué)素質(zhì)的考察和培訓(xùn);在德育方面,學(xué)生行為養(yǎng)成教育要抓細(xì)節(jié),從坐立行走、課堂秩序、學(xué)習(xí)流程、禮儀規(guī)范等入手對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育。各班的班級(jí)管理也要有精細(xì)化的工作要求;后勤服務(wù)精細(xì)要做到衛(wèi)生清潔,維修及時(shí),安全有保障,對(duì)后勤物資做到及時(shí)合理的利用,無(wú)浪費(fèi)閑置物品。
3.文化環(huán)境精細(xì)化,搭建有價(jià)值的平臺(tái)。學(xué)校要從大的方面創(chuàng)建倡導(dǎo)精細(xì)化理念的文化氛圍,讓大家從內(nèi)心深處接受認(rèn)可精細(xì)化的巨大價(jià)值和實(shí)施的必要性,學(xué)校的精細(xì)化管理是保障師生合理有序生活學(xué)習(xí)的必要措施,要影響倡導(dǎo)人人想精細(xì),能精細(xì)的工作作風(fēng),并且讓大家切實(shí)感受到精細(xì)化管理的好處和長(zhǎng)期發(fā)展的巨大價(jià)值。讓大家都能在學(xué)校搭建的平臺(tái)上靠實(shí)踐精細(xì)化的理念和工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
4.業(yè)績(jī)考核體系精細(xì)化,形成體制。將考核體系與精細(xì)化管理的實(shí)施緊密聯(lián)系,讓考核體系能夠深層次有效的服務(wù)督促員工精細(xì)化工作的具體實(shí)施,讓他們從內(nèi)心和精神層面都深刻落實(shí)精細(xì)化管理的理念和作風(fēng),將精細(xì)化管理與工作人員最在乎的獎(jiǎng)勵(lì)與晉升體制直接掛鉤,為切實(shí)精細(xì)化管理的員工提供更好的工作平臺(tái)和更人性化的工作體驗(yàn)。建立完善行之有效的規(guī)范體制,讓所有制度內(nèi)的人都能受益。
總之,學(xué)校的精細(xì)化管理是一種格局,一條大道,當(dāng)精細(xì)化管理成為教育工作者的內(nèi)在修養(yǎng)時(shí),他將會(huì)對(duì)我們的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,也將以更廣的范圍更深的層次影響更多的人。
參考文獻(xiàn):
[1]汪中求,吳宏彪,劉興旺.精細(xì)化管理[M].新華出版社,2013.
篇4
關(guān)鍵詞: 精細(xì)化 高校學(xué)籍管理 教學(xué)應(yīng)用
一、精細(xì)化管理的具體含義
精細(xì)化管理又稱精細(xì)管理、精益管理、零缺陷管理,指管理活動(dòng)的精確化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和細(xì)致化。精細(xì)化管理是一種實(shí)事求是的系統(tǒng)規(guī)劃,是通過(guò)細(xì)化規(guī)則,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理的各個(gè)單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行?,F(xiàn)代工業(yè)化中的精細(xì)化管理最早是由被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的弗雷德里克?泰羅(Frederick Winslow Taylor)在其1911年發(fā)表的《科學(xué)管理原理》一書(shū)中首次提出的。20世紀(jì)50年代,日本企業(yè)將精細(xì)化管理運(yùn)作模式發(fā)揮得淋漓盡致,形成了現(xiàn)代精細(xì)化管理理論,并迅速傳播到了世界各地。在我國(guó),上世紀(jì)60年代的大慶油田、本世紀(jì)的海爾等一批企業(yè)都是實(shí)行精細(xì)化管理的優(yōu)秀典范。
精細(xì)化管理具體表現(xiàn)在通過(guò)對(duì)每個(gè)單位、部門(mén)和崗位的職能、職責(zé)的精確定位,把工作對(duì)象、工作內(nèi)容和對(duì)應(yīng)的責(zé)任進(jìn)行具體化、明確化,再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、工作內(nèi)容、工作對(duì)策、考核指標(biāo)和保障制度等進(jìn)行細(xì)化。通過(guò)運(yùn)用定量化、標(biāo)準(zhǔn)化等手段,把管理工作簡(jiǎn)單化、流程化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時(shí)在此基礎(chǔ)上實(shí)行剛性的制度管理,規(guī)范工作人員的行為,做好實(shí)效反饋,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),從而形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。精細(xì)化管理的基本特征可以用“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)“四個(gè)字概括,精指做精,精益求精,追求最好,不僅要把產(chǎn)品做精做好,更要把服務(wù)及管理等工作做到極致,挑戰(zhàn)完美極限;準(zhǔn)指準(zhǔn)確的信息與決策,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量,準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法;細(xì)指對(duì)象細(xì)化、內(nèi)容細(xì)化、管理細(xì)化,特別是執(zhí)行步驟要求細(xì)化;嚴(yán)指嚴(yán)格控制、嚴(yán)格落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度等。
二、高校學(xué)籍管理的重要性及存在的問(wèn)題
高校的學(xué)籍管理是教學(xué)管理的重要組成部分,是依據(jù)國(guó)家教育行政主管部門(mén)頒布的相關(guān)法規(guī),并結(jié)合學(xué)校、學(xué)生實(shí)際制定的有關(guān)實(shí)施細(xì)則,對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理。學(xué)籍管理一般包含三部分內(nèi)容,首先新生學(xué)籍注冊(cè);其次是對(duì)在校生學(xué)年注冊(cè)和異動(dòng)處理,學(xué)籍異動(dòng)主要包括休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、留級(jí)、轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等;最后是對(duì)學(xué)生畢業(yè)資格審核,完成學(xué)歷注冊(cè)。也就是說(shuō)學(xué)籍管理工作貫穿學(xué)生從入校到畢業(yè)的整個(gè)在校過(guò)程。學(xué)籍信息的有誤直接關(guān)系到畢業(yè)證書(shū)的有效性。學(xué)籍管理的規(guī)范程度直接影響整個(gè)教學(xué)管理質(zhì)量,從而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。成千上萬(wàn)條學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)中,只要有一條數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能對(duì)某位學(xué)生后續(xù)工作、學(xué)習(xí)造成巨大的問(wèn)題。
因?yàn)楦鞲咝U猩?guī)模的擴(kuò)大,生源背景越來(lái)越復(fù)雜,辦學(xué)模式越來(lái)越多樣化,學(xué)籍管理難度和復(fù)雜度不斷加大,所以在管理過(guò)程中出現(xiàn)了各種問(wèn)題,主要表現(xiàn)為以下幾種。
1.由于部分師生對(duì)學(xué)籍的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠,出現(xiàn)學(xué)生修改基本自然信息后未及時(shí)提交學(xué)籍信息修改,如更改姓名等現(xiàn)象,導(dǎo)致學(xué)籍信息不準(zhǔn)確。
2.由于部分師生不了解學(xué)籍異動(dòng)的相關(guān)流程,出現(xiàn)學(xué)生未辦理學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)就已離校的現(xiàn)象,從而出現(xiàn)實(shí)際在校生數(shù)與在籍人數(shù)出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
3.由于各部門(mén)系統(tǒng)的獨(dú)立性,出現(xiàn)個(gè)別部門(mén)因未及時(shí)維護(hù)相關(guān)異動(dòng)信息,導(dǎo)致部門(mén)與部門(mén)之間學(xué)籍信息不一致。
三、學(xué)籍管理需要精細(xì)化管理
鑒于學(xué)籍管理的復(fù)雜性和重要性,在學(xué)籍管理中引入精細(xì)化管理是非常必要的。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理一般需要通過(guò)細(xì)節(jié)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴(yán)格化等方法步驟。
1.細(xì)節(jié)化是精細(xì)化管理的基本前提,指將一項(xiàng)工作或任務(wù),按合理的邏輯結(jié)構(gòu),細(xì)分為若干組成部分;或者按工作時(shí)間順序,將工作、任務(wù)分解為各個(gè)組成部分和工作單元。有利于建立和改進(jìn)工作流程,有利于對(duì)工作時(shí)間的控制和各環(huán)節(jié)執(zhí)行時(shí)限的確定,同時(shí)包括對(duì)各崗位和部門(mén)之間、各個(gè)工作單元的具體責(zé)任進(jìn)行細(xì)化及相互銜接管理的細(xì)化。如何科學(xué)、合理地實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化是精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在。學(xué)籍管理工作并不只涉及學(xué)籍管理部門(mén),而是涉及多個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有其相應(yīng)的工作任務(wù)。以我院學(xué)籍管理為例,學(xué)院系部對(duì)學(xué)生的所有材料進(jìn)行初審;醫(yī)務(wù)室對(duì)醫(yī)院證明等材料進(jìn)行審核(因身體原因申請(qǐng)學(xué)籍異動(dòng)的);教務(wù)處對(duì)所有材料進(jìn)行復(fù)審;院辦負(fù)責(zé)學(xué)籍發(fā)文及相關(guān)材料存檔。而異動(dòng)后的學(xué)生需要離校,還需涉及宿管辦、學(xué)生處、圖書(shū)館、財(cái)務(wù)處、卡中心等部門(mén)。
2.數(shù)據(jù)化是精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),是細(xì)節(jié)化工作的深入。把管理內(nèi)容數(shù)據(jù)化是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容,衡量精細(xì)化管理工作的最好標(biāo)準(zhǔn)是讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。恩格斯指出:“任何一門(mén)科學(xué),只有當(dāng)數(shù)學(xué)引入后才能成為科學(xué)。”精細(xì)化管理通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、分析、研究,確定如何進(jìn)行具體的精確操作。它把管理上的執(zhí)行細(xì)節(jié)、工作內(nèi)容、效率反饋盡可能地?cái)?shù)據(jù)定量化,使管理決策更具科學(xué)性和可操作性。學(xué)籍管理涉及最多的是學(xué)生數(shù)據(jù),而學(xué)生數(shù)據(jù)量是非常大的,所以學(xué)籍管理中數(shù)據(jù)化是非常必要的。以我院學(xué)籍管理為例,在每學(xué)期其中,均會(huì)對(duì)每個(gè)院系部手中掌握的學(xué)生數(shù)據(jù)和異動(dòng)學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并與教務(wù)處掌握的學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步比對(duì)、核實(shí),避免出現(xiàn)上述學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不一致的情況。同時(shí),我院實(shí)行數(shù)字化校園,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接,這樣只要學(xué)籍管理部門(mén)對(duì)異動(dòng)學(xué)生進(jìn)行操作,相關(guān)部門(mén)中的學(xué)生數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的修改,從而避免各部門(mén)數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象出現(xiàn)。
3.流程化是精細(xì)化管理的重要方式,是在把工作或任務(wù)細(xì)化為若干個(gè)工作單元的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)工作步驟或環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、簡(jiǎn)化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化,使各個(gè)工作崗位、工作步驟和工作內(nèi)容更好地銜接配合、協(xié)同動(dòng)作,從而提高管理的整體效能。我院在學(xué)籍管理中,根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定(教育部令第21號(hào))》及相關(guān)規(guī)定和學(xué)院學(xué)籍規(guī)定對(duì)不同類型的學(xué)籍操作制定詳盡的流程,并對(duì)所有師生公布,以便師生了解學(xué)習(xí)。以退學(xué)為例,其基本流程如下:學(xué)生本人申請(qǐng)并按要求填寫(xiě)《學(xué)籍異動(dòng)申請(qǐng)表》學(xué)生所在院系部審核教務(wù)處審核分管院領(lǐng)導(dǎo)審批院務(wù)會(huì)討論學(xué)院發(fā)文院系部通知學(xué)生辦理離校手續(xù),教務(wù)處在教務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)信網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)籍異動(dòng)處理。
4.規(guī)范化是精細(xì)化管理的必要條件,指根據(jù)精細(xì)化管理的具體需要,合理地制定并固化相關(guān)工作規(guī)程、基本制度及各類工作任務(wù)或事務(wù)管理的作業(yè)流程,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,并要求在管理工作中嚴(yán)格按照這些工作規(guī)程、制度和流程實(shí)施,實(shí)現(xiàn)管理工作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。鑒于學(xué)籍管理的重要性和管理的復(fù)雜性,規(guī)范化是必不可少的,必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,否則可能會(huì)對(duì)學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)不小的問(wèn)題。例如未按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)不符合轉(zhuǎn)專業(yè)條件的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)專業(yè)操作,則學(xué)信網(wǎng)上省教育廳無(wú)法審核通過(guò),從而導(dǎo)致學(xué)生電子學(xué)歷與紙質(zhì)畢業(yè)證書(shū)不一致,社會(huì)上將不承認(rèn)其畢業(yè)證書(shū)的有效性。
5.嚴(yán)格化是精細(xì)化管理的關(guān)鍵保障。精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于嚴(yán)格抓好管理工作的落實(shí)。實(shí)際上,我們從來(lái)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類細(xì)致的管理制度,缺少的是不折不扣的執(zhí)行者。再偉大的目標(biāo)和構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能得到強(qiáng)有力的執(zhí)行,最終只能是紙上談兵。我院對(duì)學(xué)籍管理非常重視,在管理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。例如學(xué)籍異動(dòng)必須經(jīng)過(guò)指定的部門(mén)進(jìn)行審核處理,教務(wù)系統(tǒng)和學(xué)信網(wǎng)上的異動(dòng)操作必須對(duì)照學(xué)籍發(fā)文進(jìn)行等。由于在學(xué)籍管理中規(guī)定未請(qǐng)假離校連續(xù)兩周未參加學(xué)校規(guī)定的教學(xué)活動(dòng)的,應(yīng)予退學(xué),各院系部每月均需如實(shí)向教務(wù)處提交《(自動(dòng)離校)連續(xù)兩周及以上未到校學(xué)生上報(bào)表》,由此教務(wù)處就能只能有針對(duì)性的追蹤相關(guān)學(xué)生異動(dòng)辦理情況。
我院在學(xué)籍管理中實(shí)行精細(xì)化管理,及時(shí)準(zhǔn)確地辦結(jié)學(xué)籍異動(dòng),高質(zhì)量地完成學(xué)籍、學(xué)年和學(xué)歷注冊(cè)。當(dāng)然,學(xué)籍管理需要不斷地“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”,從而使得管理更有效,準(zhǔn)確度更高。
參考文獻(xiàn):
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一、科學(xué)化管理不等同于規(guī)范化管理,它追求的是高效的自主管理目標(biāo)
談到班級(jí)管理,往往給人這樣一種印象:細(xì)致繁瑣的規(guī)章、詳盡俱到的說(shuō)教、頻繁到位的檢查、優(yōu)異出眾的成績(jī)。班主任想用一個(gè)筐和一把尺,把班級(jí)學(xué)生的舉止言行裝起來(lái)或者周邊封起來(lái)加以規(guī)范,達(dá)到整齊劃一、步調(diào)一致的目的。這樣做固然暫時(shí)也能建立一個(gè)有一定戰(zhàn)斗力的班集體,但學(xué)生是在一種被動(dòng)的、無(wú)奈的、壓抑的表面化狀態(tài)下接受規(guī)范教育,從而拉開(kāi)了師生之間的距離,畸形了師生關(guān)系,挫傷了學(xué)生自主管理意識(shí),制約了學(xué)生的積極性,不利于學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā)。
蘇霍姆林斯基曾強(qiáng)調(diào)指出:“真正的教育只有當(dāng)學(xué)生有自我教育要求時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。”一切外界的教育影響都必須通過(guò)主體的內(nèi)化才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硭刭|(zhì)。眾所周知,學(xué)生的成長(zhǎng)是不能代替的,所以科學(xué)化管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要改變家長(zhǎng)式、保姆式的教育管理模式,讓學(xué)生從外來(lái)的強(qiáng)制下和不平等的管理關(guān)系中解脫出來(lái),還政于學(xué)生,讓孩子們獲得自主教育,讓學(xué)生自主地參與到班級(jí)日常管理之中。運(yùn)用班級(jí)事務(wù)討論會(huì)等多種形式,讓學(xué)生最大可能做自己的主,感受到自己是班集體的主人,喚醒他對(duì)集體的責(zé)任。在師生合作和學(xué)生合作中,建立學(xué)生自己感到滿意的切合實(shí)際的班級(jí)規(guī)范,建立學(xué)生之間和學(xué)生自己的自主管理機(jī)制,達(dá)到全員參與,相互制衡的目的。馬克思說(shuō):“任何一種解放都是把人的世界和人的關(guān)系還給人自己?!备咝У陌嗉?jí)管理同樣是學(xué)生放開(kāi)手腳解放的過(guò)程,管理中的學(xué)生人人都是管理者,人人又都是被管理者。自我管理、教育的同時(shí)學(xué)會(huì)管理、教育他人,在互相教育中完善自我,共同進(jìn)步。
二、科學(xué)化管理的核心理念是人本管理思想,把一切為學(xué)生的發(fā)展放在首要位置
我國(guó)教育家先生曾指出“教育是幫助被教育的人給他發(fā)展自己的能力”。所以,以管理為本位的管理理念是與科學(xué)化的管理背道而馳的,它追求的是管理的表象目標(biāo)而非去落實(shí)管理深層的終極目標(biāo),為管理而管理只能得到短暫的表面效果,為發(fā)展而管理才能使管理不斷地適應(yīng)新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)??茖W(xué)的班級(jí)管理必須“以人為中心”,改變學(xué)生被動(dòng)地位,充分尊重學(xué)生的感情需求、人格獨(dú)立與個(gè)性自由,從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)學(xué)生對(duì)班級(jí)的向心力、凝聚力與歸屬感,從而創(chuàng)造一種良好的、和諧積極向上的班級(jí)氛圍??梢赃@樣講,是不是把一切為學(xué)生的發(fā)展放在管理的首要位置,是人本管理的分界點(diǎn)。
作為教育工作者,特級(jí)教師魏書(shū)生老師可以說(shuō)無(wú)人不知,綜合他一系列的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不難看出他的成績(jī)?nèi)Q于科學(xué)的班級(jí)管理,人本的教育理念。他自己說(shuō),他的管理一靠民主,二靠科學(xué)。我想“民主”管理的真實(shí)含義是把學(xué)生作為能動(dòng)化的合作伙伴,充分實(shí)現(xiàn)以人為中心而非管理中心的管理措施,達(dá)到解放學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng)造性,使班級(jí)管理沿著教師設(shè)計(jì)的預(yù)定軌道運(yùn)轉(zhuǎn)。所以他重視提高學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí),重視鼓勵(lì)學(xué)生參與管理,重視傾聽(tīng)學(xué)生對(duì)管理的想法,重視讓教育管理的目標(biāo)服從于學(xué)生的實(shí)際需要。而“科學(xué)”管理的真實(shí)含義是管理為了學(xué)生、適應(yīng)學(xué)生,符合學(xué)生的實(shí)際水準(zhǔn),建立起一套學(xué)生認(rèn)同的管理制度,以順應(yīng)學(xué)生的稟賦,提升學(xué)生的潛能,完整而全面地關(guān)照學(xué)生的發(fā)展。二者結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生由被管理走向了管理,解決了學(xué)生服從管理,投入管理的問(wèn)題,取得了實(shí)際的管理成效。
同樣,洋思中學(xué)的成功一樣給我們提供這樣的啟示:只有充分尊重未成年人的主體地位,遵循未成年人道德行為習(xí)慣和道德品質(zhì)形成的規(guī)律,把以人為本的精神貫穿于學(xué)校思想道德建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必須從研究學(xué)生想要什么、學(xué)生的發(fā)展需要什么來(lái)開(kāi)展,貼近學(xué)生,讓學(xué)生感受到管理的必要,避免管理過(guò)程中人為因素的內(nèi)耗。
三、科學(xué)化管理的關(guān)鍵是班主任的管理思想,把教師與學(xué)生共同發(fā)展作為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
班主任是班級(jí)管理的核心成員,班主任的管理思想決定著班級(jí)管理手段的制定和落實(shí),決定著學(xué)生及其他管理成員能夠深入到班級(jí)管理的程度。所以,班級(jí)管理的過(guò)程既是學(xué)生發(fā)展的過(guò)程,也是教師進(jìn)步的過(guò)程,師生相互促進(jìn)、相互提高,教師不能眼睛遠(yuǎn)視,只看到面前的學(xué)生看不到自己。為此推行班級(jí)科學(xué)管理,班主任必須牢固樹(shù)立以下管理意識(shí):
1.樹(shù)立師生民主平等的思想
作為教師必須認(rèn)識(shí)到自己是學(xué)生人生道路上的初期伙伴,在某種機(jī)制下結(jié)伴而行、相互影響、相互提攜,而非傳統(tǒng)中的指航者,盡管教師由于知識(shí)儲(chǔ)備較學(xué)生豐厚,社會(huì)賦予了教育的職責(zé),但這種教育只能是在合作學(xué)習(xí)中潛移默化地相互影響著,教師沒(méi)有越俎代庖的權(quán)利,沒(méi)有要求學(xué)生生吞活剝的權(quán)利,沒(méi)有拔苗助長(zhǎng)的權(quán)利,教師和學(xué)生是平視而非對(duì)角視,教師學(xué)生共同決定是師生民主平等的基本標(biāo)志。
2.建立“把每個(gè)學(xué)生當(dāng)人才培養(yǎng)”,面向所有學(xué)生的管理理念
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”,教育也要容許學(xué)生的個(gè)體差異,教育管理的對(duì)象要對(duì)準(zhǔn)所有的人,讓每一個(gè)孩子無(wú)論天賦如何、家庭如何都感受到教師的關(guān)注,都不斷地在表現(xiàn)自己和傾訴自己意見(jiàn)的時(shí)候獲得鼓勵(lì)和贊許的目光,讓每一個(gè)人都能夠得到適合其能力的發(fā)展。注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,在尊重中影響每一個(gè)學(xué)生的選擇,使每個(gè)學(xué)生都能接受適于自身需要與特點(diǎn)的教育,不要用同一把尺子去衡量學(xué)生,而忽視和放棄了部分學(xué)生,為管理帶來(lái)意想不到的難度和管理盲點(diǎn)。
3.樹(shù)立班級(jí)動(dòng)態(tài)管理思想
沒(méi)有一成不變的事物,班級(jí)管理也是這樣,也有反復(fù),也有變化,作為班主任一定不能用老眼光看人,老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷地發(fā)掘身邊事物的新變化,不斷調(diào)整自己的管理策略,提出適應(yīng)變化的努力方向,激發(fā)每一個(gè)學(xué)生在班級(jí)中不斷豐富和完善自己的形象。
4.樹(shù)立“學(xué)生事無(wú)小事”的意識(shí)
認(rèn)真慎重的處理學(xué)生反映的各種事物,尊重理解重視他們的意見(jiàn),要用殺雞用牛刀的做法去對(duì)待,讓學(xué)生獲得滿足感、重視感、安全感。
5.樹(shù)立言傳莫過(guò)于身教,個(gè)人之力小于集體合力的思想
既要高度重視自己的人格影響力,又要大力疏導(dǎo)教育途徑,搭建社會(huì)、家庭、學(xué)校三結(jié)合教育平臺(tái),充分發(fā)揮班委會(huì)等群團(tuán)組織的教育功能,相信他們、支持他們并依靠他們共同管理好班級(jí)。
四、科學(xué)化管理的保證是細(xì)致的人文管理措施,讓每一個(gè)管理環(huán)節(jié)都行之有效
班級(jí)的科學(xué)管理離不開(kāi)制度措施的保證,而制度必須細(xì)致而富有人文精神,實(shí)施制度要保證實(shí)現(xiàn)由以制度為本向以人為本的轉(zhuǎn)變。“外界的影響只有通過(guò)學(xué)生內(nèi)部的思想情感活動(dòng),才能被他們所理解、選擇和吸取,成為他們自己的觀點(diǎn)、需要和追求”。魯迅先生說(shuō):“教育是植根于愛(ài)的。”班級(jí)管理的過(guò)程,正是這種愛(ài)與創(chuàng)造永無(wú)止境的良性循環(huán)。班級(jí)管理必須從尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人的角度出發(fā),它最初的切入點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從建立班級(jí)目標(biāo)體系著手,讓集體有一個(gè)目標(biāo),個(gè)人有一個(gè)目標(biāo)。心理學(xué)研究證明,確定目標(biāo)是引發(fā)每一個(gè)人行為的最直接動(dòng)機(jī),一個(gè)班級(jí)建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期的合適目標(biāo)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生達(dá)到該目標(biāo)的成就需要,從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。
1.建立班級(jí)管理的目標(biāo)體系
可以最大限度地把教師的想法、學(xué)校的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的奮斗需求,體現(xiàn)以激發(fā)人的積極性為特征的人文管理思想。使管理措施更好地為學(xué)生所理解、所接受,使管理目標(biāo)被層層細(xì)化,使每一個(gè)學(xué)生都有自己努力的方向,由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)管理。
2.建立班級(jí)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理中的及時(shí)反饋
每一個(gè)人都有被承認(rèn)和肯定的需要,希望獲得成功是現(xiàn)代人的一種心理需要,學(xué)生也不例外。班主任要運(yùn)用好班級(jí)管理體系不斷地發(fā)現(xiàn)班級(jí)中各方面好的典型,及時(shí)加以肯定,使學(xué)生獲得精神上的滿足,鼓勵(lì)他不斷的發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),既增強(qiáng)他的自信心和積極性,又對(duì)自己提出更高要求,不斷提高自我教育能力。通過(guò)不斷的樹(shù)立典型,創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的教育氛圍,以點(diǎn)帶面,全方位育人。
3.建立活動(dòng)育人體系,給學(xué)生搭建一個(gè)舞臺(tái),寓管理于活動(dòng)之中
培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,以活動(dòng)為載體,使學(xué)生在受到嚴(yán)格的行為規(guī)范約束的同時(shí),又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng),從而可以極大地提高教育管理的實(shí)效性和發(fā)揮教育環(huán)境的影響作用。培養(yǎng)同學(xué)間融洽的人際關(guān)系,使學(xué)生在各種活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)學(xué)生間的相互作用,更好的拉近師生距離,激發(fā)學(xué)生參與的熱情。
4.建立學(xué)生全方位量化評(píng)價(jià)體系,把班級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)融為一體
篇6
本文以成都紡織高等??茖W(xué)校學(xué)籍管理工作進(jìn)行分析,提出針對(duì)性的學(xué)籍管理的項(xiàng)目化管理對(duì)策,尤其是具體的項(xiàng)目化管理措施,能夠?yàn)槲覈?guó)高職高專學(xué)籍管理提供具體的操作方法。以期提高我國(guó)高職高專學(xué)籍管理水平,推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
成都紡專;學(xué)籍管理;項(xiàng)目化
1成都紡織高等??茖W(xué)校學(xué)籍管理工作概況
1.1院校簡(jiǎn)介
成都紡織高等??茖W(xué)校(以下稱成都紡專)是經(jīng)四川省人民政府批準(zhǔn)成立并報(bào)國(guó)家教育部審核備案的全日制公辦普通高等學(xué)校,創(chuàng)建于1939年,已有70多年的辦學(xué)歷史。在該高職院校管理中,對(duì)學(xué)籍管理工作非常重視,將學(xué)籍管理工作貫穿到日常的教學(xué)管理工作當(dāng)中,發(fā)揮出學(xué)籍管理工作的重要作用。
1.2成都紡專學(xué)籍管理工作內(nèi)容及項(xiàng)目化管理情況
作為衡量高職高專院校教育工作水平的重要因素之一,學(xué)校十分重視學(xué)籍管理工作。學(xué)籍管理工作劃分為:①日常學(xué)籍管理工作。包括為學(xué)生辦理日常的學(xué)籍手續(xù)(休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè))、學(xué)生基本信息變更、學(xué)生電子注冊(cè)、學(xué)生學(xué)籍注冊(cè)、學(xué)生畢業(yè)證書(shū)制作發(fā)放等。該類工作屬于經(jīng)常性工作,需要重點(diǎn)做好相應(yīng)的工作記錄。②定期開(kāi)展學(xué)生學(xué)籍調(diào)查工作。③定期為學(xué)生提供學(xué)籍查詢服務(wù)。④學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
2學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的啟動(dòng)與執(zhí)行
2.1學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)
根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則,成都紡專學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)主要表現(xiàn)以下幾方面:圖1成都紡專學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)一是建立全程式學(xué)籍管理工作體系。將學(xué)籍管理工作涵蓋學(xué)生從入學(xué)到最終的畢業(yè),從而全面、客觀、真實(shí)地反映出學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的各種信息,確保學(xué)籍管理工作能夠發(fā)揮出良好的作用。二是構(gòu)建學(xué)籍管理的信息管理系統(tǒng)。專門(mén)創(chuàng)建和開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)用以上傳學(xué)生學(xué)籍管理信息,通過(guò)學(xué)籍管理系統(tǒng)來(lái)提高學(xué)籍管理工作的效率與質(zhì)量,確保學(xué)籍管理的相關(guān)信息能夠及時(shí)得到查詢與快速更新。三是構(gòu)建多元化的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理格局。在學(xué)籍管理工作中,需要涉及到各個(gè)主體,包括學(xué)生、外部單位等,在開(kāi)展項(xiàng)目化管理中,強(qiáng)化與內(nèi)外部的合作,將資源和信息有效結(jié)合,使學(xué)籍管理工作的內(nèi)容更加豐富。一方面學(xué)??梢岳眠@些資源推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施,另一方面學(xué)生利用這些資源更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)以及獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。四是實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理工作全方位跟進(jìn)。學(xué)籍管理工作涵蓋很多方面,包括學(xué)生的學(xué)籍信息、特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)、求職意愿等。將相關(guān)信息納入到學(xué)籍管理當(dāng)中,這樣一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)籍的規(guī)范管理,擴(kuò)大學(xué)籍管理的范圍,另一方面通過(guò)學(xué)生的學(xué)籍信息為制定教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等提供依據(jù),更好地發(fā)揮出學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的作用。
2.2學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理計(jì)劃
在啟動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理工作時(shí),需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計(jì)劃,通過(guò)管理計(jì)劃來(lái)明確學(xué)籍管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)開(kāi)展的工作、可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及各種問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。在制定計(jì)劃時(shí),需注意:第一,整體性把握項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程要素。為保證項(xiàng)目化管理計(jì)劃的嚴(yán)密性和可靠性,在制定的過(guò)程中要有全局觀念,能夠整體地把握項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程,綜合地考慮項(xiàng)目管理的各個(gè)要素。第二,選擇性涵蓋項(xiàng)目化管理的各個(gè)知識(shí)體系。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理,在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的時(shí)候需要根據(jù)項(xiàng)目的需要有選擇地涵蓋這幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。第三,動(dòng)態(tài)性調(diào)整項(xiàng)目化管理的各個(gè)計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目化管理計(jì)劃制定完成后,在項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中要做到動(dòng)態(tài)的根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的情況,對(duì)計(jì)劃中的內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整與變更,以保證項(xiàng)目在復(fù)雜多樣的環(huán)境中能夠順利地完成。針對(duì)成都紡專學(xué)籍管理工作的特點(diǎn),制定一個(gè)完整的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化計(jì)劃應(yīng)該包括:制定和修正項(xiàng)目各階段的詳細(xì)工作任務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)管理各項(xiàng)管理對(duì)象進(jìn)行計(jì)劃。
2.3學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施
對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō),更需要對(duì)學(xué)籍管理工作實(shí)施創(chuàng)新性的項(xiàng)目化管理,采取積極有效的措施構(gòu)建完善的學(xué)籍管理項(xiàng)目化管理體系。項(xiàng)目化實(shí)施過(guò)程中,需要依照項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)控進(jìn)程,實(shí)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目控制,以確保一切按計(jì)劃行事,并根據(jù)掌握的情況隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行優(yōu)化。項(xiàng)目控制實(shí)施有效的重點(diǎn)在于定期、及時(shí)地監(jiān)測(cè)實(shí)際進(jìn)程,并與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較,如有必要,及時(shí)采取糾正措施。學(xué)籍管理工作的項(xiàng)目化控制主要是成立學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理小組,組織學(xué)籍管理工作人員培訓(xùn)、制定學(xué)籍管理工作計(jì)劃及實(shí)施學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理方案。具體實(shí)施策略有:一是將學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理分階段予以實(shí)施??梢苑譃樵露裙ぷ麟A段、季度工作階段以及年度工作階段,結(jié)合每一階段的具體工作,開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理,并明確各個(gè)階段的具體工作任務(wù),以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施。二是明確學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的責(zé)任人,并采取責(zé)任人工作匯報(bào)的形式來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施。結(jié)合實(shí)施情況以及涉及到的各個(gè)部門(mén),明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,并采取月度工作匯報(bào)的形式,由相關(guān)的責(zé)任人匯報(bào)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施情況,以此來(lái)促進(jìn)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理得到更好地實(shí)施。三是定期對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。在對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目化管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)時(shí),還需要加大對(duì)學(xué)籍管理工作人員的考核力度,通過(guò)考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)籍管理工作人員的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲,營(yíng)造良好的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理環(huán)境。
3學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施保障
為了更好地推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理,為學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施提供保障,本文將從制度體系、程序及行為規(guī)范、健全運(yùn)行機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)這些方面開(kāi)展,并制作了相應(yīng)的實(shí)施保障甘特表以及甘特圖。結(jié)合以上對(duì)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化實(shí)施保障的具體內(nèi)容及時(shí)間要求,本文將采用甘特圖表示方法更為清晰地表示出來(lái)。
3.1健全學(xué)籍管理制度體系
一是制定相應(yīng)的學(xué)籍管理制度。結(jié)合實(shí)際情況制定如獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等相關(guān)制度,通過(guò)具體的制度為學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理提供制度保障,確保管理有章可循、有制度可依,以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)現(xiàn)。制度建設(shè)是項(xiàng)目化管理實(shí)施的基礎(chǔ),只有建立在制度管理的基礎(chǔ)上,學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理才能夠做到有制度可依,一切工作按照制度予以執(zhí)行,這樣可以避免人為因素的干擾,推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理朝著既定的發(fā)展目標(biāo)實(shí)施。二是定期對(duì)學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善。由于各種因素的影響,使得學(xué)籍管理制度的時(shí)效性也會(huì)隨之受到影響,如國(guó)家政策變化、學(xué)校擴(kuò)招等。學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)專門(mén)的學(xué)籍管理制度討論會(huì)議的形式,由項(xiàng)目化管理小組負(fù)責(zé)召集與學(xué)籍管理工作相關(guān)的人員參與會(huì)議討論,并由參會(huì)人員針對(duì)項(xiàng)目化管理的開(kāi)展情況,提出針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策與制度修訂建議,在此基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善,確保學(xué)籍管理制度能夠?yàn)閷W(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
3.2規(guī)范學(xué)籍管理程序及行為
一是制定學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。結(jié)合實(shí)際的工作情況,確定哪些部門(mén)負(fù)責(zé)哪些具體項(xiàng)目、哪些學(xué)籍管理工作人員負(fù)責(zé)哪些具體的工作等,通過(guò)管理程序與行為準(zhǔn)則予以明確。在學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),則按照學(xué)籍管理程序與行為準(zhǔn)則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,確保學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理正常有序地開(kāi)展。二是定期對(duì)學(xué)籍管理工作人員管理程序及行為準(zhǔn)則掌握情況進(jìn)行考核,確保學(xué)籍管理工作人員按照管理程序及行為準(zhǔn)則開(kāi)展項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目化管理小組可以定期采用考核的方式,對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù),同時(shí)根據(jù)考核中學(xué)籍管理工作人員反映的問(wèn)題,提出針對(duì)性的改進(jìn)策略與培訓(xùn)方案,幫助學(xué)籍管理工作人員更好地遵守學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。
3.3健全學(xué)籍管理運(yùn)行機(jī)制
一是制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊(cè),確保學(xué)籍管理工作能夠正常運(yùn)行。根據(jù)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理執(zhí)行情況,制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊(cè),通過(guò)職責(zé)手冊(cè)來(lái)明確各個(gè)部門(mén)、學(xué)籍管理工作人員的具體崗位職責(zé),各部門(mén)及學(xué)籍管理工作人員需要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)手冊(cè)開(kāi)展工作,以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的高效實(shí)施。二是制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖,并定期為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)際情況,制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖,按照組織結(jié)構(gòu)圖的具體內(nèi)容為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保學(xué)籍管理工作人員嚴(yán)格按照學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖開(kāi)展工作,避免各部門(mén)之間的糾紛與矛盾。
3.4加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)
篇7
關(guān)鍵詞:幼兒園;教學(xué)管理;人性化管理;策略
一、人性化管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義
在我國(guó)推行新課程改革以來(lái),幼兒教育教學(xué)管理方面已經(jīng)較之前有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,很多幼兒園的教學(xué)管理模式出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,不僅體現(xiàn)了新課程改革的要求,也使得學(xué)校的管理秩序和執(zhí)行力等有了顯著提高。人本主義、人性化管理成為教學(xué)管理的重要部分。在教學(xué)管理中有效的落實(shí)以人為本的思想可以克服教學(xué)管理過(guò)于死板的問(wèn)題,能更多的關(guān)注教師和幼兒學(xué)生的需求。很多苛刻的規(guī)定和制度隨著新課改進(jìn)行也需要進(jìn)行人性化修訂,把許多落后的、不符合實(shí)際的制度結(jié)合人本思想進(jìn)行革新,這樣才能在幼兒園教學(xué)管理中處理好一些突發(fā)的具有現(xiàn)代特點(diǎn)的人性化事件,避免因處理不當(dāng)而打擊教師的積極性,阻礙幼兒園教師群體的凝聚力發(fā)展的現(xiàn)象,力求用人性化管理實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧,教學(xué)相長(zhǎng)。同時(shí)幼兒園教學(xué)管理方面融入人性化管理是保障幼兒教師教學(xué)積極性的必要措施,只有通過(guò)人性化管理才能使得教師奉獻(xiàn)出更多的干勁,用最佳的教學(xué)狀態(tài)處理幼兒園的教學(xué)事務(wù),從而促進(jìn)整個(gè)幼兒園的綜合發(fā)展。由此可見(jiàn),在幼兒園教學(xué)管理中深入進(jìn)行人性化管理改革是很有必要的,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
二、幼兒園不夠人性化的現(xiàn)象
經(jīng)過(guò)筆者觀察和調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了很多幼兒園都存在的不夠人性化的現(xiàn)象,主要集中在:1.管理制度特別僵硬,嚴(yán)格控制了師生的行為、生活等。有的幼兒園為了方便管理,節(jié)省午休設(shè)備的開(kāi)銷,強(qiáng)制規(guī)定幼兒學(xué)生中午不能在學(xué)校宿舍睡午覺(jué),必須由教師帶領(lǐng)到空教室訓(xùn)練體操等等。2.教學(xué)管理壓力空前,很多幼兒教師沒(méi)有得到公正對(duì)待。因?yàn)橛變航處煷蟛糠质羌兣越M成,她們的心思復(fù)雜,相互之間容易形成矛盾,在教學(xué)管理上很多時(shí)候會(huì)因?yàn)闆](méi)有得到公平的待遇而郁郁不歡,進(jìn)而導(dǎo)致更多的問(wèn)題。3.由于幼兒教育的特殊性,教學(xué)管理太過(guò)片面,使得各種問(wèn)題沒(méi)法得到人性化解決。因?yàn)橛變航處熋鎸?duì)的是年紀(jì)很小的學(xué)生,在教學(xué)中很多時(shí)候會(huì)被學(xué)生家庭、社會(huì)、環(huán)境等等因素的影響,使得教師非常疲憊,工作水平受到嚴(yán)重的影響,而在教學(xué)管理上卻不太注重對(duì)教師的安慰和引導(dǎo),只是責(zé)怪教師的工作積極性不高,指責(zé)教師情緒不好等,反而不能使得教師心理變得開(kāi)朗。
三、措施分析
篇8
隨著精細(xì)化管理理念的不斷深入,將該管理理念應(yīng)用到中小學(xué)后勤管理工作中也引起了相關(guān)部門(mén)的高度重視。精細(xì)化管理工作的開(kāi)展,其核心內(nèi)容是通過(guò)實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的精細(xì)化,從根本上提高后勤管理部門(mén)的工作效率和質(zhì)量,以此來(lái)更好地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù),促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
一、樹(shù)立精細(xì)化的管理理念
被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒,最早提出了精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。隨著中小學(xué)對(duì)后勤管理工作重視程度的不斷提高,想得周到,管得到位,實(shí)施后勤管理精細(xì)化已經(jīng)成為了一種新常態(tài)。想要確保精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),首要任務(wù)就是要在正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,切實(shí)樹(shù)立精細(xì)化的管理理念,扎實(shí)樹(shù)立全體后勤人員參與后勤部門(mén)精細(xì)化的管理意識(shí)。潛移默化地滲透精細(xì)化管理方法,做到“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化”。不僅僅是要將這種管理理念深植于管理人員的心中,而且還要將其滲透到后勤部門(mén)的每一位員工心中,促進(jìn)各個(gè)員工正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理,了解精細(xì)化管理對(duì)后勤工作及學(xué)校發(fā)展的重要性。
二、落實(shí)精細(xì)化的建章立制
制度和計(jì)劃是確保中小學(xué)管理工作順利開(kāi)展的重要依據(jù)。就目前中小學(xué)后勤工作建章立制的管理現(xiàn)狀來(lái)看,必須堅(jiān)持原則,做好科學(xué)合理的管理計(jì)劃,要做到制度與計(jì)劃精細(xì)化。一是要制度建設(shè)全覆蓋。從管理工作的整體出發(fā),確保后勤管理制度建設(shè)的科學(xué)性和全面性,制度內(nèi)容的制定盡可能將后勤管理工作全部涵蓋。比如說(shuō)財(cái)產(chǎn)物資的采購(gòu)、固定資產(chǎn)的管理、預(yù)算制度的執(zhí)行、大額支出的集體聯(lián)簽、公務(wù)接待的審批以及后勤管理人員的職責(zé)等。為了實(shí)現(xiàn)制度精細(xì)化,后勤部門(mén)還應(yīng)該制定相應(yīng)的應(yīng)急方案和控制措施,以此來(lái)進(jìn)一步對(duì)管理制度進(jìn)行完善。
二要堅(jiān)持原則全覆蓋?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”。只有堅(jiān)持原則,不碰紅線,才能促進(jìn)后勤精細(xì)化管理落實(shí)到位,才能保證“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”。為了確保后勤管理的科學(xué)性和合理性,必須要遵循一定的原則。比如說(shuō)統(tǒng)一性原則、靈活性原則、重要性原則和集中領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理原則等,只有嚴(yán)格遵守以上幾條原則,才能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)的精細(xì)化和合理性。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃全覆蓋。后勤工作的精細(xì)化通過(guò)工作流程得以體現(xiàn)??茖W(xué)完善的計(jì)劃能夠促進(jìn)后勤管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展,從而使精細(xì)化管理工作達(dá)到事半功倍的效果。精細(xì)化管理必須進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃相應(yīng)的流程和細(xì)則。比如說(shuō),計(jì)劃中要對(duì)學(xué)校未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展中,需要添置哪些設(shè)備設(shè)施、校舍的改擴(kuò)建和小型維修以及校園綠化的維護(hù)等,對(duì)于這些計(jì)劃內(nèi)容,必須要做好目標(biāo)明確、責(zé)任清楚,且具有可行性。
三、推進(jìn)精細(xì)化的校產(chǎn)管理
校產(chǎn)管理是中小學(xué)后勤管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),管理內(nèi)容主要包括學(xué)校的房屋建筑物、設(shè)備設(shè)施、圖書(shū)資料、家具等。要實(shí)現(xiàn)校產(chǎn)的精細(xì)化管理,后勤管理部門(mén)首先要建立校產(chǎn)制度。在校產(chǎn)制度中,應(yīng)該包含每樣校產(chǎn)的登記清單、購(gòu)買(mǎi)金額以及購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等,以此實(shí)現(xiàn)手續(xù)完備,賬目清楚。這種登記制度雖然能夠在一定程度上滿足后勤部門(mén)對(duì)校產(chǎn)管理的需求,但同時(shí)也存在一些弊端,比如說(shuō),設(shè)備在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后,使用過(guò)程中的故障記錄和維修記錄沒(méi)有得到及時(shí)記錄,導(dǎo)致記錄與實(shí)際情況不相符,從而影響到管理工作的順利開(kāi)展。因此,為了改善這種現(xiàn)狀,后勤管理部門(mén)在實(shí)施精細(xì)化管理的時(shí)候,應(yīng)該做到定期對(duì)記錄進(jìn)行重新登記,同時(shí)要利用現(xiàn)代化技術(shù),保證原始記錄和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)記錄的雙份保障,保證資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)相一致。其次要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,建立科學(xué)完善的校舍管理制度,管理制度應(yīng)該包括對(duì)校內(nèi)所有資產(chǎn)的管理,比如說(shuō)排水系統(tǒng)的維護(hù)、供電線路的檢查以及消防器材的管理等。一旦發(fā)現(xiàn)線路老化、排水系統(tǒng)故障等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施將其解決,以此來(lái)確保教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展和師生的生命安全。
四、規(guī)范精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
篇9
關(guān)鍵詞:高校,學(xué)籍管理,信息化
中圖分類號(hào):G648文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1672-1578(2013)11-0001-01
學(xué)籍管理的地位在高校的工作中占有重要的地位。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,國(guó)內(nèi)的高校對(duì)于學(xué)籍的管理也逐步在走向信息化,這也恰好符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。如果一個(gè)高校不注重學(xué)籍的信息化管理,那么它會(huì)使教學(xué)的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)于學(xué)籍管理的工作者也是一項(xiàng)繁重的事情,這樣導(dǎo)致高校的許多工作產(chǎn)生不利的因素。因此,高校學(xué)籍管理的信息化探索是刻不容緩的。
1.高校學(xué)籍信息化管理方面的問(wèn)題
1.1體制機(jī)制的不健全,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子信息化技術(shù)也在高速發(fā)展,高校對(duì)于學(xué)籍信息化管理的要求更高。在以往,傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方法一直在我國(guó)許多高校學(xué)籍管理工作中占據(jù)主導(dǎo)地位,傳統(tǒng)的方法導(dǎo)致工作效率低下,有的管理人員的年齡偏大,使高校建立的新生的信息化系統(tǒng)不能得到很好地運(yùn)用。在學(xué)籍管理工作中,有的工作人員的責(zé)任心不是很強(qiáng),不能夠負(fù)責(zé)的完成自己的任務(wù),導(dǎo)致了高校管理機(jī)制體制只有形式,沒(méi)有實(shí)質(zhì)。沒(méi)有一套完善的管理體制機(jī)制,一定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,比如信息的查找速度慢,不準(zhǔn)確等。
1.2學(xué)籍管理人員技術(shù)不過(guò)關(guān),責(zé)任心不強(qiáng),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的學(xué)籍管理辦法在高校占有主導(dǎo)地位,所以許多高校為了節(jié)省人力資源,都會(huì)安排一些年齡偏大的人員進(jìn)行這項(xiàng)工作,這些人員的計(jì)算機(jī)水平都不能滿足日常管理工作的需要,如果安排一批年輕,技術(shù)好的人做這項(xiàng)工作,既導(dǎo)致了人力資源的不合理使用,他們也不能夠很快地接受這項(xiàng)工作,這樣會(huì)影響學(xué)籍管理工作的正常運(yùn)行。大多數(shù)學(xué)籍管理人員只會(huì)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)功能,word,excel等。他們不會(huì)運(yùn)用收集信息,處理信息等技能。學(xué)校學(xué)籍管理工作的復(fù)雜程度非常高,工作量非常大,而且學(xué)籍信息直接關(guān)系到學(xué)生的利益,這需要責(zé)任心非常強(qiáng)的人員來(lái)完成這項(xiàng)工作,而在平時(shí)工作中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生因?yàn)楣芾砣藛T一時(shí)大意而導(dǎo)致產(chǎn)生麻煩,甚至是嚴(yán)重的后果,所以,提升學(xué)籍管理人員的責(zé)任心是一項(xiàng)刻不容緩的工作。
1.3對(duì)于學(xué)籍信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)不到位,現(xiàn)在許多高校不重視學(xué)籍的信息化管理,他們的思想仍然停留在教學(xué)工作重于一切,把更多的財(cái)力,人力,物力用在提升教學(xué)質(zhì)量方面,輕視學(xué)籍的管理,尤其是學(xué)籍的信息化管理。
1.4高校學(xué)籍管理系統(tǒng)不能夠完全滿足管理工作的需要,一般來(lái)說(shuō),高校的學(xué)籍管理系統(tǒng)是到軟件公司購(gòu)買(mǎi)的,這有利于學(xué)校學(xué)籍信息化管理工作質(zhì)量的提升,然而,這些軟件不能夠全面滿足學(xué)籍管理工作的需要,還在某些方面存在一些不足,比如:(1)每個(gè)學(xué)校對(duì)于學(xué)籍的管理都不是完全一樣的,這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)于某些特殊的問(wèn)題不能解決,這是適應(yīng)性不夠造成的。(2)功能不足,有些學(xué)籍管理工作的環(huán)節(jié)沒(méi)有在系統(tǒng)中體現(xiàn)。(3)對(duì)于數(shù)據(jù)的共享做的不是很好,學(xué)校各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)不能在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息的共享。
2.面對(duì)這些問(wèn)題,我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改善
2.1加強(qiáng)高校的學(xué)籍信息化管理體制機(jī)制的建設(shè),可以促進(jìn)高校的學(xué)籍管理信息化的完善。做好高校體制機(jī)制的完善,是完成高校建立學(xué)籍信息化管理的目標(biāo)的前提,這也能夠促使學(xué)籍信息化管理工作的步伐加快。
2.2加大學(xué)籍管理人員的培訓(xùn)力度,提升學(xué)籍管理人員的責(zé)任心,使學(xué)籍管理人員的綜合素質(zhì)得到提高。學(xué)籍管理對(duì)于人才的專業(yè)性要求是非常高的,也要求人員有很強(qiáng)的的操作能力,一個(gè)學(xué)籍管理人員具有綜合素質(zhì)是非常重要的,它直接對(duì)于管理工作的開(kāi)展產(chǎn)生影響,同時(shí)影響到教學(xué)的質(zhì)量,在日常工作中,應(yīng)該有計(jì)劃的組織學(xué)籍管理人員學(xué)習(xí)管理工作中的各項(xiàng)制度,強(qiáng)化他們的責(zé)任心,使管理人員能夠用認(rèn)真,積極的態(tài)度面對(duì)這項(xiàng)工作,為學(xué)校的學(xué)籍管理工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。由此可見(jiàn),對(duì)于培訓(xùn)學(xué)籍管理人員的專業(yè)技能,強(qiáng)化責(zé)任心,強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是多么的重要。
2.3讓學(xué)籍管理信息化的重要性的深入高校各個(gè)階層的內(nèi)心,只有這樣,才會(huì)加速學(xué)籍管理信息化的推進(jìn)工作。提升對(duì)于此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),應(yīng)這樣進(jìn)行。首先,必須使思想統(tǒng)一,對(duì)于學(xué)籍信息化管理的宣傳應(yīng)該加大力度,進(jìn)而使學(xué)校的各個(gè)層面(包括校領(lǐng)導(dǎo),老師,學(xué)生等)認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性。鋪設(shè)好建設(shè)學(xué)籍信息化管理的道路。
2.4面對(duì)系統(tǒng)軟件功能的不足,高校可以利用自己學(xué)校的資源進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),每個(gè)學(xué)校都有大量的計(jì)算機(jī)老師,完全可以整合資源,開(kāi)發(fā)出一套實(shí)用性強(qiáng),功能足夠的系統(tǒng)元件,這樣,既合理的利用了高校的資源,也節(jié)省了高校向軟件公司購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)軟件的資金,對(duì)于自己研發(fā)的系統(tǒng)軟件,對(duì)于以后高校對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù),升級(jí)都是非常便利的,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,能夠及時(shí)得到自己學(xué)校人員的解決,不必等軟件公司派人解決問(wèn)題。這樣,對(duì)于學(xué)籍管理信息化的開(kāi)展也起到了促進(jìn)作用。
總結(jié):
學(xué)籍管理信息化的開(kāi)展能夠提升高校對(duì)于學(xué)籍管理工作的效率,節(jié)省人力資源,減少減少出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,既降低了勞動(dòng)成本,還提高了學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。通過(guò)信息化的開(kāi)展,能夠減輕學(xué)籍管理人員的工作任務(wù),使他們不再被繁重的,復(fù)雜的工作困擾。同時(shí),改變了傳統(tǒng)的手工操作模式,也使對(duì)于學(xué)籍的管理工作質(zhì)量更高,效率更好,統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)的可靠程度高,準(zhǔn)確度高。對(duì)于信息的處理更加迅速,快捷,為學(xué)校及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)籍信息提供了可靠的保證,使學(xué)校的學(xué)籍管理工作變的更加科學(xué),規(guī)范。由此可見(jiàn),合理的開(kāi)展學(xué)籍信息化的管理是多么重要的。
參考文獻(xiàn)
篇10
「關(guān)鍵詞審計(jì) 信息技術(shù) 審計(jì)管理 科學(xué)化
我國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)成立二十年來(lái),審計(jì)工作取得了很大成績(jī),積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。但從總體上說(shuō),我國(guó)審計(jì)工作仍然處于初級(jí)階段,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的審計(jì)工作還存在很大的差距,尤其在審計(jì)基礎(chǔ)工作方面存在一些問(wèn)題。近來(lái)審計(jì)署下發(fā)的審計(jì)工作規(guī)劃中提出,今后五年審計(jì)工作的總體目標(biāo)是,以審計(jì)創(chuàng)新為動(dòng)力,以提升審計(jì)成果質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ),以"人、法、技"建設(shè)為保障,全面提高審計(jì)工作水平,基本實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。在當(dāng)前的信息環(huán)境下,開(kāi)發(fā)審計(jì)項(xiàng)目管理軟件,運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)審計(jì)管理的科學(xué)化。
一、開(kāi)發(fā)審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的必要性
(一)落實(shí)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制,規(guī)范審計(jì)行為,防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段
審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線。李審計(jì)長(zhǎng)指出提高審計(jì)質(zhì)量一是靠審計(jì)人員的素質(zhì),更重要的是依靠審計(jì)工作的規(guī)范化。自1994年審計(jì)法頒布以來(lái),先后了38項(xiàng)審計(jì)規(guī)范和15個(gè)審計(jì)準(zhǔn)則,其中一部分規(guī)范對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制做了詳細(xì)的規(guī)定,但實(shí)際工作中,審計(jì)人員并未能?chē)?yán)格遵守審計(jì)質(zhì)量控制規(guī)范,其審計(jì)行為隨意性很大,如:審計(jì)實(shí)施方案的編制前未進(jìn)行系統(tǒng)的審前調(diào)查,審計(jì)實(shí)施方案的內(nèi)容不具體,審計(jì)實(shí)施未嚴(yán)格遵照審計(jì)實(shí)施方案進(jìn)行,審計(jì)工作底稿與其相應(yīng)的審計(jì)證據(jù)關(guān)聯(lián)性不夠,審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)的要素填寫(xiě)不規(guī)范、不完整,審計(jì)報(bào)告與審計(jì)工作底稿之間的內(nèi)容不一致等等。的生命在于執(zhí)行,在信息化條件下,將審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)質(zhì)量控制規(guī)范,通過(guò)審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)加以控制,確保了審計(jì)人員規(guī)范審計(jì)行為,提高了審計(jì)質(zhì)量,防范了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)保障審計(jì)項(xiàng)目科學(xué)管理的重要工具
審計(jì)項(xiàng)目管理主要包括審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理、審計(jì)項(xiàng)目人力資源管理和審計(jì)項(xiàng)目信息資源管理三個(gè)方面:
1.審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)項(xiàng)目大多是行業(yè)性審計(jì),項(xiàng)目大,所涉及的內(nèi)容廣泛,參加的審計(jì)人員多,收集或編制的審計(jì)資料繁多,如何對(duì)審計(jì)項(xiàng)目科學(xué)管理變得越來(lái)越突出,在手工條件下,審計(jì)人員對(duì)這些龐大的審計(jì)項(xiàng)目的管理顯然有些力不從心。主要表現(xiàn)在:審計(jì)實(shí)施方案編制不能細(xì)化,普遍存在內(nèi)容不具體,審計(jì)目標(biāo)不明確,針對(duì)性不強(qiáng),審計(jì)重點(diǎn)也不突出,審計(jì)人員分工混亂,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)盲目性大。有的是先審計(jì)后補(bǔ)方案,有的是審計(jì)工作調(diào)整了而審計(jì)實(shí)施方案并未調(diào)整,審計(jì)計(jì)劃的指導(dǎo)、規(guī)范和控制作用根本無(wú)法保證。利用審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)就能很容易地實(shí)現(xiàn)審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理,為審計(jì)項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了保證。
2.在目前審計(jì)任務(wù)繁重與審計(jì)人員力量不足之間的矛盾日益突出的情況下,審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加重視對(duì)審計(jì)人員合理調(diào)配。利用該系統(tǒng)可以掌握各審計(jì)人員的審計(jì)成果及進(jìn)度情況,并及時(shí)按照審計(jì)重點(diǎn)調(diào)整審計(jì)力量,使審計(jì)工作達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)在目前審計(jì)工作要求規(guī)范的情況下,文檔編制整理工作更加占用審計(jì)人員的大量時(shí)間,據(jù)有關(guān)部門(mén)顯示,審計(jì)人員有超過(guò)50%的時(shí)間是耗費(fèi)在制定規(guī)劃、編寫(xiě)工作底稿、復(fù)核工作底稿及準(zhǔn)備報(bào)告上。該系統(tǒng)的文檔編制功能可以使審計(jì)人員提高工作效率,緩解審計(jì)任務(wù)與審計(jì)力量之間的矛盾。
3.目前審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)成果的利用效率不高,主要原因是信息渠道不暢通,審計(jì)信息資源不能有效共享。而通過(guò)審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng),審計(jì)人員可獲得自己所需要的項(xiàng)目信息或上報(bào)自己的審計(jì)情況;審計(jì)組長(zhǎng)可對(duì)審計(jì)人員的審計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào),并掌握審計(jì)進(jìn)度情況;專職復(fù)核人員和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人可對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核;本級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行查詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)轄區(qū)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查和查詢,并能便于領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手的材料。還可對(duì)項(xiàng)目審計(jì)的全部資料進(jìn)行歸檔,形成資料,完成信息資料的積累,便于審計(jì)機(jī)關(guān)在以后的審計(jì)中利用其成果,尤其是被審計(jì)單位連續(xù)審計(jì)時(shí),對(duì)其以前年度審計(jì)資料的利用。
(三)為充分利用先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)提供平臺(tái)
1.手工條件下,審計(jì)項(xiàng)目的組織管理主要依靠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,審計(jì)項(xiàng)目的成功與否取決于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn),而在實(shí)際審計(jì)工作中各審計(jì)人員之間的業(yè)務(wù)水平又參差不齊,這也必然了審計(jì)項(xiàng)目的工作質(zhì)量和效率,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)很高。而將某些成熟的審計(jì)程序和審計(jì)人員的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)或按照某行業(yè)的審計(jì)操作指南編制成模塊在審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中加以運(yùn)用,用于指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目,指導(dǎo)審計(jì)人員對(duì)具體的審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì),一方面提高了審計(jì)工作效率,另一方面保證了審計(jì)工作質(zhì)量。
2.當(dāng)前我國(guó)的審計(jì)工作也正在發(fā)生變化,由帳戶基礎(chǔ)審計(jì)向制度基礎(chǔ)審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)過(guò)渡,內(nèi)部控制測(cè)試、審計(jì)抽樣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、機(jī)審計(jì)等一些先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)與方法也應(yīng)在審計(jì)工作中加以。但在實(shí)際審計(jì)工作中除計(jì)算機(jī)審計(jì)輔助審計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用多一些外,其他的審計(jì)方法缺乏自覺(jué)的推廣應(yīng)用。究其原因,主要是審計(jì)人員對(duì)這些新的審計(jì)方法還不熟悉,其次是這些審計(jì)方法在手工條件下比較煩瑣,效率不高。在審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中可以將這些審計(jì)方法編制成模塊,按照審計(jì)實(shí)施方案中計(jì)劃的審計(jì)步驟與方法,在審計(jì)實(shí)施過(guò)程中加以應(yīng)用,通過(guò)審計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可將先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)方法和工作經(jīng)驗(yàn)與項(xiàng)目審計(jì)有機(jī)地結(jié)合為一體,切實(shí)提高審計(jì)工作的管理水平。
二、 設(shè)計(jì)審計(jì)項(xiàng)目管理軟件的功能特點(diǎn)
(一)全程控制,規(guī)范行為
以審計(jì)質(zhì)量控制體系為依據(jù),將質(zhì)量控制點(diǎn)部署于整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由系統(tǒng)自動(dòng)控制或提示的方式予以實(shí)現(xiàn);并通過(guò)用戶權(quán)限管理,分級(jí)實(shí)施質(zhì)量控制。
(二)調(diào)控進(jìn)度,整合資源
根據(jù)審計(jì)實(shí)施方案規(guī)定的審計(jì)事項(xiàng),進(jìn)行分解和分配審計(jì)任務(wù),明確審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,掌握實(shí)際進(jìn)度,進(jìn)行評(píng)估,并提示調(diào)整人員分工和項(xiàng)目進(jìn)度。
(三)記錄軌跡,落實(shí)責(zé)任
提供審計(jì)日記功能,與審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)相結(jié)合,全員、全過(guò)程記錄審計(jì)實(shí)施軌跡,清晰反映審計(jì)步驟和方法,落實(shí)責(zé)任。
(四)強(qiáng)化復(fù)核,保證質(zhì)量
提供審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部門(mén)和審計(jì)機(jī)關(guān)專職復(fù)核機(jī)構(gòu)的三級(jí)復(fù)核子系統(tǒng),使審計(jì)質(zhì)量復(fù)核制度得以現(xiàn)場(chǎng)同步實(shí)現(xiàn)。
(五)多維查詢,決策支持
提供快捷、方便、靈活的檢索、查詢功能,審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)可以對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展、審計(jì)人員工作情況進(jìn)行多角度的檢索、查詢,及時(shí)掌握一手資料,及時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)審計(jì)決策支持。
(六)統(tǒng)一歸檔,信息共享
系統(tǒng)對(duì)審計(jì)項(xiàng)目全部資料進(jìn)行管理,建立審計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),統(tǒng)一打包歸檔,便于審計(jì)成果的利用,實(shí)現(xiàn)審計(jì)資料共享。
(七)制作模板,審計(jì)指導(dǎo)
根據(jù)審計(jì)操作指南及審計(jì)人員的工作經(jīng)驗(yàn)將各行業(yè)的審計(jì)內(nèi)容及其相應(yīng)的審計(jì)程序與方法制成模板,以便于審計(jì)人員在以后的審計(jì)工作中加以利用,切實(shí)指導(dǎo)審計(jì)人員實(shí)施審計(jì),實(shí)現(xiàn)具體審計(jì)目標(biāo)。
(八)提供平臺(tái),方法調(diào)用
將內(nèi)部控制測(cè)試、審計(jì)抽樣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)等先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)方法編成程序,通過(guò)該系統(tǒng),根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)調(diào)用不同的審計(jì)技術(shù)和方法,靈活多樣地實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)。
三、審計(jì)項(xiàng)目管理軟件的主要功能
本系統(tǒng)是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理,適合于審計(jì)中各種角色的審計(jì)人員的使用。系統(tǒng)分為三大功能塊:現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)和專職復(fù)核子系統(tǒng),滿足不同角色的工作人員的需要。系統(tǒng)根據(jù)用戶的角色賦予不同的權(quán)限,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)中不同操作的限制。其主要功能介紹如下:
(一) 審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理
此項(xiàng)功能主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)管理子系統(tǒng)中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)執(zhí)行的每一步驟分別實(shí)現(xiàn)相關(guān)的功能。新建一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,錄入項(xiàng)目的相關(guān),確定審計(jì)組長(zhǎng)及參加項(xiàng)目的所有人員。
為審計(jì)項(xiàng)目準(zhǔn)備資料,收集被審單位信息,確定審計(jì)重點(diǎn),編制審計(jì)實(shí)施方案。另外在審計(jì)實(shí)施過(guò)程中還可以對(duì)實(shí)施方案修改以形成補(bǔ)充方案和修訂稿。根據(jù)審計(jì)實(shí)施方案中的審計(jì)內(nèi)容與重點(diǎn)、審計(jì)范圍等信息,編制審計(jì)任務(wù),分配審計(jì)人員,確定任務(wù)起訖日期,任務(wù)負(fù)責(zé)任人。
任務(wù)分配完畢后,審計(jì)人員選擇任務(wù)進(jìn)行資料收集,必須將每天的工作記錄于審計(jì)日記中,包括工作的內(nèi)容,工作的方式。對(duì)當(dāng)天未寫(xiě)日記的審計(jì)人員,系統(tǒng)將予以提示并提供自動(dòng)生成工作日記的功能。
審計(jì)人員將在審計(jì)實(shí)施的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與事項(xiàng)有關(guān)的及主要事實(shí)和情節(jié)記錄下來(lái),編制審計(jì)證明材料,證據(jù)管理提供添加,修改等編輯功能。
根據(jù)系統(tǒng)提供工作底稿界面錄入工作底稿的相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行控制,工作底稿管理提供查看證據(jù),查看工作底稿內(nèi)容,修改工作底稿等功能;可根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)對(duì)工作底稿進(jìn)行匯總。
根據(jù)工作底稿編寫(xiě)匯報(bào)材料,為編制審計(jì)報(bào)告作準(zhǔn)備;編輯審計(jì)報(bào)告;查看審計(jì)文書(shū)的執(zhí)行情況及執(zhí)行的相關(guān)證據(jù),并對(duì)其行情況進(jìn)行控制。
本系統(tǒng)還將提供歸檔的資源樹(shù)讓工作人員選擇相應(yīng)的需要?dú)w檔的文檔和編制統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
審計(jì)組組長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處長(zhǎng)可將編寫(xiě)的工作底稿逐一復(fù)核,填寫(xiě)復(fù)核意見(jiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)查詢
這項(xiàng)功能中主要是為領(lǐng)導(dǎo)查詢項(xiàng)目的進(jìn)展情況服務(wù)的,可根據(jù)項(xiàng)目的年度,行業(yè)等信息進(jìn)行查詢,將查詢所得的項(xiàng)目基本情況用列表的方式體現(xiàn),同時(shí)用柱狀圖來(lái)顯示每一項(xiàng)目的進(jìn)展情況;也可打開(kāi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的EXCEL文件查詢各項(xiàng)定性數(shù)據(jù),并提供根據(jù)定性內(nèi)容反查相關(guān)的工作底稿,證據(jù),附件等內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)責(zé)任源頭;還可通過(guò)資源樹(shù)展現(xiàn)當(dāng)前整個(gè)項(xiàng)目的文檔情況。
(三) 專職復(fù)核
這項(xiàng)功能是單獨(dú)為專職復(fù)核人員提供的一個(gè)子系統(tǒng),它為審計(jì)專職復(fù)核提供了很好的管理和質(zhì)量控制。
專職復(fù)核人員檢查與確認(rèn)復(fù)核資料的完整性,在復(fù)核實(shí)施中的每一項(xiàng)復(fù)核事項(xiàng)都需要檢索查看相關(guān)文檔,包括目標(biāo)落實(shí)復(fù)核﹑事項(xiàng)事實(shí)復(fù)核﹑結(jié)論依據(jù)復(fù)核﹑處理處罰復(fù)核和審計(jì)程序復(fù)核。
復(fù)核結(jié)束后進(jìn)行復(fù)核底稿匯總﹑復(fù)核意見(jiàn)書(shū)初審﹑符合意見(jiàn)書(shū)征求意見(jiàn)和復(fù)核報(bào)告修改功能。對(duì)復(fù)核意見(jiàn)書(shū)簽署意見(jiàn)并審定,然后自動(dòng)發(fā)送至業(yè)務(wù)部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo),最后將復(fù)核過(guò)程中編寫(xiě)的文檔進(jìn)行歸檔。
(四) 文檔管理
在審計(jì)過(guò)程的每一階段都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的文檔,若將這些文檔散落在各個(gè)階段中則顯得比較雜亂。在本系統(tǒng)中我們采用類似于windows中資源管理器的形式,用資源樹(shù)的形式來(lái)管理這些文檔,該資源樹(shù)囊括了審計(jì)項(xiàng)目中使用的的所有文檔,包括從審計(jì)立項(xiàng)到歸檔過(guò)程中全部的現(xiàn)有文檔。包括立項(xiàng)資料﹑審前準(zhǔn)備資料﹑審前實(shí)施資料﹑審計(jì)終結(jié)資料﹑復(fù)核資料和其他資料。
審前調(diào)查文檔資源樹(shù)用于記錄審前調(diào)查需要的被審計(jì)單位信息的相關(guān)文檔。
歸檔資源樹(shù)根據(jù)歸檔的需求,將項(xiàng)目文檔資源樹(shù)中的相應(yīng)內(nèi)容歸入相應(yīng)歸檔文件夾中。