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關(guān)鍵詞：系級行政；地位；特征；存在的問題；建議

一、系級教學管理的地位和特征

系級教學管理是整個學校教學管理的重點所在，它既是學校整體教學系統(tǒng)中不可缺少的一部分，又是相對獨立、完整的基礎(chǔ)教學組織。

系級教學管理的地位既有從屬性又相對獨立。具體而言，其業(yè)務工作從屬于學校教學管理部門，對上而言，系級教學管理是執(zhí)行層，業(yè)務上接受教務處的指揮；對下，系級教學管理工作又是指揮層，具有相對的獨立性，系級教學管理的范圍涉及本系的學生和教師，管理的內(nèi)容包含教學質(zhì)量管理“教學計劃管理”教學過程管理等方面，是直接對學生的學習管理以及對教師的教學管理，是確保學院教學管理各項措施得以實施的具體實施者。

服務性是系級教學的基本特征，管理從本質(zhì)上來講也是一種服務。作為基層具體執(zhí)行的系級行政，構(gòu)成教學管理的教與學、師與生都集中在了系里，因此系級教學管理需要協(xié)調(diào)各種復雜的關(guān)系，包括為教師服務，傳達學校各項方針政策，以教學為中心，溝通了解教師的要求；為學生服務，協(xié)調(diào)學生與教師，學生與其他教學職能部門之間以及學院各項教學管理政策的落實。

系級教學管理具有時效性。在市場經(jīng)濟條件下，高等教育對人才的培養(yǎng)必須適應社會的需要，尤其作為獨立學院，必須面向市場，不斷調(diào)整自身的專業(yè)設置，才能形成自身獨一無二的特色。因此，系級教學管理必須在學院宏觀調(diào)控下，不斷推出適應市場經(jīng)濟發(fā)展的新專業(yè)、新課程，在專業(yè)教學計劃的修訂、專業(yè)課程設置以及配套教材的選擇上緊跟市場經(jīng)濟的發(fā)展，與時俱進。

高效性是指系級教學管理應有較高水平和效率。系級教學管理工作為了緊跟時展步伐，從容應對面臨的挑戰(zhàn)，必須有效改進教學管理方法和管理手段，不斷提高自身管理水平和工作效率，積極有序地開展各項工作。

二、系級教學管理中存在的問題

獨立學院作為高等教育中相對較新的一種辦學模式，近年來隨著招生人數(shù)的迅速增加和辦學規(guī)模的不斷擴大，在其優(yōu)勢盡顯的同時面對一些新情況，新挑戰(zhàn)，系級教學管理也存在著以下幾種新的問題，概括而言，具體包括：

1、教學管理權(quán)限不夠明確

院級教務和系級教務對教學工作的管理都進行了不同程度的參與和介入，但因相應的二級教學管理規(guī)章制度不健全，導致具體的職能劃分不夠明確，在一定程度上造成了權(quán)責不明的狀況。目前而言，系級教學管理經(jīng)常出現(xiàn)被動接受工作，缺乏工作的主動性和創(chuàng)新性，不利于各系與學院之間信息的溝通，更是阻礙了管理效能的有效提升。

2、 教學管理制度不完善

教學管理制度是實施教學管理的依據(jù)，制約著教育目的和教學目標的實現(xiàn)，影響著教學活動的協(xié)調(diào)和教學秩序的穩(wěn)定及其教學質(zhì)量與管理水平的提高。然而，由于獨立學院成立普遍較晚，多數(shù)教學管理規(guī)章制度沿用了母校的管理辦法，而系級教學管理制度就更不完善。有的是直接將學院的有關(guān)規(guī)章制度拿來直接用，而這些規(guī)章制度并不一定完全適合本系教學管理工作的實際。甚至有的教學管理工作根本就沒有可以依據(jù)的管理制度，這樣就使得系級教學管理工作隨意性很強，勢必造成教學管理工作局面混亂或效率低下 。

3、 教學管理人員普遍偏少，日常教學管理以經(jīng)驗為主

隨著獨立學院招生人數(shù)的急劇增長，教學管理的工作量也在急劇增加，而與此形成鮮明對比的卻是系級教學管理人員普遍偏少，因此面對非常龐雜的教學管理內(nèi)容，許多工作都僅僅停留在表面，只能保證任務的按時、按質(zhì)完成而難以顧及工作的創(chuàng)新。尤其是開學和期末這兩個時間段，工作非常集中且強度較大，加班加點已成常事，因此，系級教學管理人員難免出現(xiàn)懈怠和抱怨情緒，影響工作的正常開展和完成。加之系級教學管理人員缺乏受培訓的機會，缺乏知識儲備更新，因此在日常管理工作中普遍造成了單單憑借經(jīng)驗辦事，缺乏工作的創(chuàng)新性和主動性。

三、系級教學管理規(guī)范化建議

獨立學院想要得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，實行院系二級教學管理體系是必然選擇，也是由外延擴張至內(nèi)涵建設，提高工作效率的客觀要求。不斷完善和改進系級教學管理，才能達到系級教學管理工作高效、有序的目的，最終使得教學管理工作步入規(guī)范化、制度化的軌道。

1、建立健全教學管理制度

完備的教學管理制度是整個教學管理工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)。系級教學管理應該根據(jù)學校的有關(guān)規(guī)章制度，制定出符合本系特點的教學管理制度，使之便于操作，易于實施。系級教學管理制度是學校教學管理制度的補充、完善和具體化，應具有很強的針對性和可操作性。在制定系級教學管理制度時應該考慮以下幾點：首先，有利于調(diào)動教與學的積極性，其精神實質(zhì)是整個教學管理制度在教學管理思想和方法上要體現(xiàn)尊重教師和學生，要以教師為主導，要注意學生的個性發(fā)展與培養(yǎng)要求，尊重教師和學生的價值取向。其次，教學管理制度體系要完備。完備的教學管理制度體系應該包括必備的教學基本文件、必要的教學管理制度、教師和教學管理人員的崗位職責、合本專業(yè)特點的學生管理辦法和其他管理制度，整個制度形成一個相對完整的體系。第三，教學管理制度要具有可操作性，管理制度的制定不是束之高閣的理論，而是要在實踐中利于教學管理工作的展開，所以制度在制定的過程中一定要緊密結(jié)合實際工作，考慮制度在執(zhí)行過程中的可操作性，才會使得教學管理真正走上程序化、規(guī)范化的道路。

2、 提升系級教學管理隊伍建設和綜合素質(zhì)培養(yǎng)

系級教學管理人員的管理知識能力和素質(zhì)狀況直接關(guān)系到教學管理目標的實現(xiàn)，一方面，在系級教學管理人員的選拔上一是要挑選素質(zhì)好的人員擔任教學管理工作，另一方面，學校有關(guān)部門應當采取有效措施，為系級管理人員提供機會，創(chuàng)造條件，鼓勵和支持他們積極參加各種業(yè)務培訓，包括學習教育管理理論，不斷提高管理知識素養(yǎng)和組織協(xié)調(diào)能力；學習現(xiàn)代技術(shù)手段，熟練運用到教學管理中去，提高工作效率。此外，還可以定期邀請專家同行和兄弟院校的領(lǐng)導蒞臨來進行工作指導和交流。

作為教學管理工作的具體執(zhí)行者，系級教學管理人員應積極開展管理工作的改革創(chuàng)新，推動系級教學管理工作的持續(xù)發(fā)展。如從管理機制及工作現(xiàn)狀著手，積極有效地推動教學管理模式的優(yōu)化，提高教學管理人員的管理水平和工作效率；探索和實踐新的人才培養(yǎng)模式，從而有效地促進系級教學管理工作發(fā)展。

3、完善激勵機制，提高管理人員工作積極性

在日常的管理中，不僅應該給予系級教學管理人員予以充分的尊重與信任，同時在制定崗位時應該給予一定的政策傾斜，充分地調(diào)動他們的工作積極性，以便更好地服務于教學管理工作。 競爭機制的引入也是提高工作效率的好方法，因此引導系級教學管理人員開展合理的積極的競爭，獎勵工作業(yè)績突出的教學管理人員，能夠充分調(diào)動教學管理人員的工作積極性，增強其工作責任心，不斷提高教學管理水平。（作者單位：西安交通大學城市學院應用經(jīng)濟系）

參考資料：

[1]王 毅.對高校系級教學管理規(guī)范化問題的思考.呼倫貝爾學院學報.2004.04.第2期

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明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，腳踏實地，實現(xiàn)目標

二、工作要點

1、加強自身作用，完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度。

2、承辦好上級下達的任務。

3、承辦好文化藝術(shù)節(jié)的環(huán)保知識競賽活動。（4月份）

4、組織好我系一學期一次的優(yōu)秀學生表彰大會。（4月底）

5、承辦沙盤模擬大賽，搞好管理系的品牌活動。（4月-5月）

6、針對05級全體學生舉辦首屆大型模擬招聘會。（5月）

7、針對05，06級沒過英語四、六級的同學組織英語四、六級沖刺班進行培訓。（5月-6月）

8、學習經(jīng)驗交流會。（6月）

9、學期末進行工作總結(jié)。

三、實施戰(zhàn)略

1、每周按時參加系兩委例會，并作好筆記，會上積極討論，為系里為活動出謀劃策。

2、認真對待院里開展的學生干部培訓講座，并在課后參與討論，寫好心得體會，對自身定位，自我價值，自身職責有個正確的認識和態(tài)度。

3、組織好每周部內(nèi)的例會，完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度，與成員有良好的溝通交流，合理分配人員，提高成員的積極性。

4、在環(huán)保知識競賽中在系里作好人員選拔工作，強調(diào)參賽者應具備良好的心理素質(zhì)，應變能力和記憶力。重視dv的制作和解說人員的配稿，從大局考慮認真組合答題小組，并認真檢查他們的進展情況，后方組織好拉拉隊，爭取在比賽中取得好的成績。

5、在組織優(yōu)秀學生表彰大會時，采取分工合作，各部門配合的原則，借鑒以前舉辦該活動的經(jīng)驗和教訓，前期做好策劃，宣傳工作，統(tǒng)計材料，確定嘉賓、教室、發(fā)言代表及到會的人員，在大會開始前模擬會議流程，確保大會順利舉行。爭取做到在院里第一個舉辦的系。希望通過優(yōu)秀學生表彰大會能讓激發(fā)全系同學的學習熱情，端正學習態(tài)度。

6、沙盤比賽是管理系的一個品牌活動，我們盡量把他辦得有特色。首先做好宣傳，讓同學們積極參與。與系企業(yè)經(jīng)營模擬協(xié)會合作，幫助參賽選手進行一定的培訓，實戰(zhàn)模擬，提高參賽者的水平和競爭力，讓活動辦得更精彩。

7、首屆大型模擬招聘會歷時一個月，主要針對05級全體同學，整個活動分為三個階段，第一、二階段為就業(yè)知識講座和第三階段的現(xiàn)場面試。希望通過活動為同學們提供最新的就業(yè)信息，積累就業(yè)簡歷制作的方法和面試技巧，為日后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

8、為了提高同學們的英語水平，增加我系同學英語四、六級的通過率，，針對05、06級沒過四、六級的同學舉行一段時間的沖刺班，邀請老師從聽力、快速閱讀，翻譯、寫作等各板塊有針對性的進行應考講解和解題技巧與方法，讓同學們在學習過程中得到有價值有用的備考信息。我們主要作好老師與同學之間的橋梁，盡量滿足廣大同學的需求，安排好各方面的工作。

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關(guān)鍵詞：獨立學院；系級辦公室；精細化管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）47-0009-02

一、精細化管理的含義

“精細”一詞意為“精致細密”。朱熹曾說“言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求其精也?！本毣芾硎窃从诎l(fā)達國家的一種管理理念，象征著一種文化，同時也是社會分工、服務質(zhì)量精細化的必然要求?！熬毣芾怼痹从谄囆袠I(yè)的“精益化生產(chǎn)模式”，經(jīng)過演變形成了今天的全新的管理學概念。精細化管理的核心在于將管理責任具體化、明確化，它要求每一位管理者要盡職盡責，工作要切實到位，盡可能最大限度的減少資源的占用、降低管理成本，最終實現(xiàn)以最小的投入創(chuàng)造出最大的價值。精細化管理不僅僅是一種管理理念，它更側(cè)重于實際的管理過程和方法。老子有句話“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！盵1]意思是說，無論做什么樣的工作，首先要做細做透，細中見精，以小見大。精細化管理同樣如此，要在常規(guī)化管理的基礎(chǔ)上，將工作明確化、責任到人，從而追求高效率的一種管理方法。近幾年，高等學校也引入了“精細化管理”的理念，更加關(guān)注管理工作的細節(jié)，講究精益求精。在工作安排方面，更加強調(diào)目標明確、突出重點、分工協(xié)作、追求效率。學校如同一顆大樹，管理工作不僅要扶正主干，而且要注重每一個樹枝長得好與不好，這些細小的樹枝最終決定了大樹的形狀、輪廓，是否枝繁葉茂。學校管理要覆蓋到每一個細小的環(huán)節(jié)，從小處著眼，精益求精，教書育人是一個精雕細琢的過程。

二、獨立學院精細化管理的功能作用

1.精細化管理是獨立學院管理模式的重要創(chuàng)新。精細化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域，是學校管理模式的創(chuàng)新之舉。精細化管理力求注重細節(jié)、優(yōu)化資源、降低成本、提高績效，強調(diào)整個管理過程的高效率運作以及管理的質(zhì)量。縱觀國內(nèi)外的一流大學，無不關(guān)注細節(jié)。依靠粗放式的管理很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的教師和學生，諸多擁有一流硬件的學校卻未能成為一流的名校，究其根源在于學校管理在教育教學、科學研究、行政管理、后勤服務等各方面對細節(jié)管理和內(nèi)涵發(fā)展不夠注重。對學院的教師進行了科學、明確的分工，細化了責任，形成了“點線面體”的管理體系[2]。

2.精細化管理是現(xiàn)代大學管理的一種創(chuàng)新與實踐。獨立學院應該將精細化管理作為長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂總體實施方案以及實施細則，并成立專門的督導小組，專門負責精細化管理工作的全面落實和后續(xù)的監(jiān)督考評。精細化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略目標的分解細化、重點實施。不遺漏學校管理的每一個細節(jié)，以提升細節(jié)為提升學院整體執(zhí)行力的源動力。教師專業(yè)素養(yǎng)的提升、師德風尚的培養(yǎng)需要精細化的管理，學生學習習慣、為人處事的培養(yǎng)同樣離不開精細化的管理，精細化管理是現(xiàn)代大學管理制度的改革與創(chuàng)新。

3.精細化管理是獨立學院提升辦學水平的重要途徑。精細化管理要求學校嚴格執(zhí)行教學規(guī)劃和規(guī)章制度，重視教師的思想引領(lǐng)和經(jīng)驗分享，倡導學習先進的教學理念，進一步滲透和強化高校教學的理念。注重內(nèi)部控制制度的量化和細化，要有針對性加強管理過程的某些環(huán)節(jié)，注重整個過程中的監(jiān)督控制，并通過績效考核嚴格約束教職工，設置嚴格的激勵考核調(diào)動教職工的積極性。以提升獨立學院的辦學水平為目標，以規(guī)范和效率為引擎，以精心細致的態(tài)度為保障，切實注重管理過程中的細節(jié)，以最小的成本實現(xiàn)管理效益的最大化，提高學校的辦學水平和層次。

三、獨立學院系級辦公室精細化管理存在的主要問題

1.不完善的系級管理規(guī)章制度，急需重建和改進。系級辦公室是新的部門，同時也是執(zhí)行系里政策指令和教學計劃的部門、協(xié)調(diào)上下里外關(guān)系的部門，起著承上啟下、協(xié)調(diào)學院和系里關(guān)系的作用，是系里展開工作的樞紐和協(xié)調(diào)中心，但是實際上在系級辦公室剛起步的時候，各項規(guī)章制度都是百廢待興的，非常的不完善，這對工作的開展造成了相當大的影響[3]。

2.模糊的分工，不明確的權(quán)責。獨立學院作為我國高等教育史上的新生兒，與我國傳統(tǒng)學院的管理制度和方法有著極大的不同，因此，原先的管理制度沒有多大的借鑒意義；另一方面，我國新時期人口的增長和經(jīng)濟水平的提升，人們對于教育的重視程度也空前高漲，大量的獨立學院如雨后春筍般破土而出，蓬勃發(fā)展，獨立學院的規(guī)?？焖僭鲩L，院系逐步完善，這直接導致獨立學院內(nèi)部的關(guān)系愈加復雜，難以管理，而由于職責、分工不同，很長一段時間內(nèi)，不同部門工作因素強度壓力不同，也是非常正常的事，這對于內(nèi)部人際關(guān)系的團結(jié)和工作氣氛的協(xié)調(diào)都是很不利的因素，極大的影響了員工的工作積極性。

3.精簡的工作人員，雜亂的工作內(nèi)容。獨立學院一般都是民營資本運營，管理者為了節(jié)省開銷，減少運營成本，一般都不會設置太多的行政人員崗，所以這樣相當于加倍了在職員工的任務量，而且工作內(nèi)容復雜瑣碎，都需要付出極大的精力和時間，而且系級辦公室作為學院所有命令和政策的終端執(zhí)行者，面對的是大批量的學生群體，真正的工作量和工作強度是難以預計的，還有這些工作可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況都是極有可能發(fā)生的。大批量的任務加在有限的工作人員身上加大了出現(xiàn)失誤的幾率和惡性事件發(fā)生的可能性。

四、獨立學院系級辦公室精細化管理的對策建議

針對獨立學院系級辦公室精細化管理存在的主要問題，我們提出如下對策建議：

1.樹立新觀念，制定新目標。首先要從大家的思想抓起，樹立精細化的理念，讓大家明白精細化并不是懸空的理論，它對實際工作的開展有著極大的指導意義，能極大的提升學院的工作效率，形成良好有序的工作氛圍，對學員和個人都有很正面的效應，是勢在必行的理念，需要大家共同努力。其次要明確目標，就是要徹底把精細化的理念貫徹到具體工作的每一個流程中，讓每個人都可以直接的明確精細化的工作要求和流程，從而有明確的工作目標和方向，有助于激發(fā)員工的工作熱情。

2.優(yōu)化步驟，做好細節(jié)。精細化管理的核心內(nèi)涵就是有條理性的做好目標分解，既要保證總目標方向的正確性和小目標的可操作性，理念的貫徹還是要依賴于各級工作人員確切的工作內(nèi)容的精細化程度。規(guī)范是精細管理的基礎(chǔ)，也保證了目標的順利達成。學校要有明確的規(guī)范來約束師生的日常行為規(guī)范，各級工作人員也有有明確的認識規(guī)范的意義。而規(guī)范設立的基礎(chǔ)就是方便改善師生日常的學習和生活，是非常人性化的愛。具體的細化管理單元包含教學管理、學生管理、后勤保障等方面。教學管理精細化主要是指教學流程的精細化，包括備課、課堂教學、批改作業(yè)、教科研等的精細管理。精細化還可以加入對教師教學素質(zhì)的考察和培訓；在德育方面，學生行為養(yǎng)成教育要抓細節(jié)，從坐立行走、課堂秩序、學習流程、禮儀規(guī)范等入手對學生進行養(yǎng)成教育。各班的班級管理也要有精細化的工作要求；后勤服務精細要做到衛(wèi)生清潔，維修及時，安全有保障，對后勤物資做到及時合理的利用，無浪費閑置物品。

3.文化環(huán)境精細化，搭建有價值的平臺。學校要從大的方面創(chuàng)建倡導精細化理念的文化氛圍，讓大家從內(nèi)心深處接受認可精細化的巨大價值和實施的必要性，學校的精細化管理是保障師生合理有序生活學習的必要措施，要影響倡導人人想精細，能精細的工作作風，并且讓大家切實感受到精細化管理的好處和長期發(fā)展的巨大價值。讓大家都能在學校搭建的平臺上靠實踐精細化的理念和工作作風實現(xiàn)自己的人生價值。

4.業(yè)績考核體系精細化，形成體制。將考核體系與精細化管理的實施緊密聯(lián)系，讓考核體系能夠深層次有效的服務督促員工精細化工作的具體實施，讓他們從內(nèi)心和精神層面都深刻落實精細化管理的理念和作風，將精細化管理與工作人員最在乎的獎勵與晉升體制直接掛鉤，為切實精細化管理的員工提供更好的工作平臺和更人性化的工作體驗。建立完善行之有效的規(guī)范體制，讓所有制度內(nèi)的人都能受益。

總之，學校的精細化管理是一種格局，一條大道，當精細化管理成為教育工作者的內(nèi)在修養(yǎng)時，他將會對我們的生活學習產(chǎn)生深遠的影響，也將以更廣的范圍更深的層次影響更多的人。

參考文獻：

[1]汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細化管理[M].新華出版社，2013.

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關(guān)鍵詞： 精細化 高校學籍管理 教學應用

一、精細化管理的具體含義

精細化管理又稱精細管理、精益管理、零缺陷管理，指管理活動的精確化、標準化、程序化和細致化。精細化管理是一種實事求是的系統(tǒng)規(guī)劃，是通過細化規(guī)則，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理的各個單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運行?，F(xiàn)代工業(yè)化中的精細化管理最早是由被譽為“科學管理之父”的弗雷德里克?泰羅（Frederick Winslow Taylor）在其1911年發(fā)表的《科學管理原理》一書中首次提出的。20世紀50年代，日本企業(yè)將精細化管理運作模式發(fā)揮得淋漓盡致，形成了現(xiàn)代精細化管理理論，并迅速傳播到了世界各地。在我國，上世紀60年代的大慶油田、本世紀的海爾等一批企業(yè)都是實行精細化管理的優(yōu)秀典范。

精細化管理具體表現(xiàn)在通過對每個單位、部門和崗位的職能、職責的精確定位，把工作對象、工作內(nèi)容和對應的責任進行具體化、明確化，再對目標市場、工作內(nèi)容、工作對策、考核指標和保障制度等進行細化。通過運用定量化、標準化等手段，把管理工作簡單化、流程化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時在此基礎(chǔ)上實行剛性的制度管理，規(guī)范工作人員的行為，做好實效反饋，強化責任落實，從而形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。精細化管理的基本特征可以用“精、準、細、嚴“四個字概括，精指做精，精益求精，追求最好，不僅要把產(chǎn)品做精做好，更要把服務及管理等工作做到極致，挑戰(zhàn)完美極限；準指準確的信息與決策，準確的數(shù)據(jù)與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法；細指對象細化、內(nèi)容細化、管理細化，特別是執(zhí)行步驟要求細化；嚴指嚴格控制、嚴格落實，嚴格執(zhí)行制定的標準、規(guī)范和制度等。

二、高校學籍管理的重要性及存在的問題

高校的學籍管理是教學管理的重要組成部分，是依據(jù)國家教育行政主管部門頒布的相關(guān)法規(guī)，并結(jié)合學校、學生實際制定的有關(guān)實施細則，對學生從入學到畢業(yè)的整個學習過程產(chǎn)生的動態(tài)數(shù)據(jù)的管理。學籍管理一般包含三部分內(nèi)容，首先新生學籍注冊；其次是對在校生學年注冊和異動處理，學籍異動主要包括休學、復學、退學、留級、轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學等；最后是對學生畢業(yè)資格審核，完成學歷注冊。也就是說學籍管理工作貫穿學生從入校到畢業(yè)的整個在校過程。學籍信息的有誤直接關(guān)系到畢業(yè)證書的有效性。學籍管理的規(guī)范程度直接影響整個教學管理質(zhì)量，從而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。成千上萬條學籍數(shù)據(jù)中，只要有一條數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，就可能對某位學生后續(xù)工作、學習造成巨大的問題。

因為各高校招生規(guī)模的擴大，生源背景越來越復雜，辦學模式越來越多樣化，學籍管理難度和復雜度不斷加大，所以在管理過程中出現(xiàn)了各種問題，主要表現(xiàn)為以下幾種。

1.由于部分師生對學籍的重要性和必要性認識不夠，出現(xiàn)學生修改基本自然信息后未及時提交學籍信息修改，如更改姓名等現(xiàn)象，導致學籍信息不準確。

2.由于部分師生不了解學籍異動的相關(guān)流程，出現(xiàn)學生未辦理學籍異動手續(xù)就已離校的現(xiàn)象，從而出現(xiàn)實際在校生數(shù)與在籍人數(shù)出現(xiàn)誤差，導致學籍數(shù)據(jù)不準確。

3.由于各部門系統(tǒng)的獨立性，出現(xiàn)個別部門因未及時維護相關(guān)異動信息，導致部門與部門之間學籍信息不一致。

三、學籍管理需要精細化管理

鑒于學籍管理的復雜性和重要性，在學籍管理中引入精細化管理是非常必要的。實現(xiàn)精細化管理一般需要通過細節(jié)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴格化等方法步驟。

1.細節(jié)化是精細化管理的基本前提，指將一項工作或任務，按合理的邏輯結(jié)構(gòu)，細分為若干組成部分；或者按工作時間順序，將工作、任務分解為各個組成部分和工作單元。有利于建立和改進工作流程，有利于對工作時間的控制和各環(huán)節(jié)執(zhí)行時限的確定，同時包括對各崗位和部門之間、各個工作單元的具體責任進行細化及相互銜接管理的細化。如何科學、合理地實現(xiàn)細節(jié)化是精細化管理的關(guān)鍵所在。學籍管理工作并不只涉及學籍管理部門，而是涉及多個部門，每個部門都有其相應的工作任務。以我院學籍管理為例，學院系部對學生的所有材料進行初審；醫(yī)務室對醫(yī)院證明等材料進行審核（因身體原因申請學籍異動的）；教務處對所有材料進行復審；院辦負責學籍發(fā)文及相關(guān)材料存檔。而異動后的學生需要離校，還需涉及宿管辦、學生處、圖書館、財務處、卡中心等部門。

2.數(shù)據(jù)化是精細化管理的實現(xiàn)基礎(chǔ)，是細節(jié)化工作的深入。把管理內(nèi)容數(shù)據(jù)化是精細化管理的重要內(nèi)容，衡量精細化管理工作的最好標準是讓數(shù)據(jù)說話。恩格斯指出：“任何一門科學，只有當數(shù)學引入后才能成為科學?！本毣芾硗ㄟ^對數(shù)據(jù)的搜集、分析、研究，確定如何進行具體的精確操作。它把管理上的執(zhí)行細節(jié)、工作內(nèi)容、效率反饋盡可能地數(shù)據(jù)定量化，使管理決策更具科學性和可操作性。學籍管理涉及最多的是學生數(shù)據(jù)，而學生數(shù)據(jù)量是非常大的，所以學籍管理中數(shù)據(jù)化是非常必要的。以我院學籍管理為例，在每學期其中，均會對每個院系部手中掌握的學生數(shù)據(jù)和異動學生數(shù)據(jù)進行收集，并與教務處掌握的學生數(shù)據(jù)進行進一步比對、核實，避免出現(xiàn)上述學籍數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)不一致的情況。同時，我院實行數(shù)字化校園，實現(xiàn)各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接，這樣只要學籍管理部門對異動學生進行操作，相關(guān)部門中的學生數(shù)據(jù)會進行相應的修改，從而避免各部門數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象出現(xiàn)。

3.流程化是精細化管理的重要方式，是在把工作或任務細化為若干個工作單元的基礎(chǔ)上，對各個工作步驟或環(huán)節(jié)進行分析、簡化、改進、整合、優(yōu)化，使各個工作崗位、工作步驟和工作內(nèi)容更好地銜接配合、協(xié)同動作，從而提高管理的整體效能。我院在學籍管理中，根據(jù)《普通高等學校學生管理規(guī)定（教育部令第21號）》及相關(guān)規(guī)定和學院學籍規(guī)定對不同類型的學籍操作制定詳盡的流程，并對所有師生公布，以便師生了解學習。以退學為例，其基本流程如下：學生本人申請并按要求填寫《學籍異動申請表》學生所在院系部審核教務處審核分管院領(lǐng)導審批院務會討論學院發(fā)文院系部通知學生辦理離校手續(xù)，教務處在教務管理系統(tǒng)和學信網(wǎng)上進行學籍異動處理。

4.規(guī)范化是精細化管理的必要條件，指根據(jù)精細化管理的具體需要，合理地制定并固化相關(guān)工作規(guī)程、基本制度及各類工作任務或事務管理的作業(yè)流程，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，并要求在管理工作中嚴格按照這些工作規(guī)程、制度和流程實施，實現(xiàn)管理工作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。鑒于學籍管理的重要性和管理的復雜性，規(guī)范化是必不可少的，必須嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度進行處理，否則可能會對學生后續(xù)的學習工作帶來不小的問題。例如未按照相關(guān)規(guī)定，對不符合轉(zhuǎn)專業(yè)條件的學生進行轉(zhuǎn)專業(yè)操作，則學信網(wǎng)上省教育廳無法審核通過，從而導致學生電子學歷與紙質(zhì)畢業(yè)證書不一致，社會上將不承認其畢業(yè)證書的有效性。

5.嚴格化是精細化管理的關(guān)鍵保障。精細化管理的關(guān)鍵在于嚴格抓好管理工作的落實。實際上，我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類細致的管理制度，缺少的是不折不扣的執(zhí)行者。再偉大的目標和構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能得到強有力的執(zhí)行，最終只能是紙上談兵。我院對學籍管理非常重視，在管理過程中嚴格執(zhí)行。例如學籍異動必須經(jīng)過指定的部門進行審核處理，教務系統(tǒng)和學信網(wǎng)上的異動操作必須對照學籍發(fā)文進行等。由于在學籍管理中規(guī)定未請假離校連續(xù)兩周未參加學校規(guī)定的教學活動的，應予退學，各院系部每月均需如實向教務處提交《（自動離校）連續(xù)兩周及以上未到校學生上報表》，由此教務處就能只能有針對性的追蹤相關(guān)學生異動辦理情況。

我院在學籍管理中實行精細化管理，及時準確地辦結(jié)學籍異動，高質(zhì)量地完成學籍、學年和學歷注冊。當然，學籍管理需要不斷地“精、準、細、嚴”，從而使得管理更有效，準確度更高。

參考文獻：

[1]汪中求.細節(jié)決定成敗[M].北京：新華出版社，2004.

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一、科學化管理不等同于規(guī)范化管理，它追求的是高效的自主管理目標

談到班級管理，往往給人這樣一種印象：細致繁瑣的規(guī)章、詳盡俱到的說教、頻繁到位的檢查、優(yōu)異出眾的成績。班主任想用一個筐和一把尺，把班級學生的舉止言行裝起來或者周邊封起來加以規(guī)范，達到整齊劃一、步調(diào)一致的目的。這樣做固然暫時也能建立一個有一定戰(zhàn)斗力的班集體，但學生是在一種被動的、無奈的、壓抑的表面化狀態(tài)下接受規(guī)范教育，從而拉開了師生之間的距離，畸形了師生關(guān)系，挫傷了學生自主管理意識，制約了學生的積極性，不利于學生潛能的開發(fā)。

蘇霍姆林斯基曾強調(diào)指出：“真正的教育只有當學生有自我教育要求時才能實現(xiàn)?！币磺型饨绲慕逃绊懚急仨毻ㄟ^主體的內(nèi)化才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硭刭|(zhì)。眾所周知，學生的成長是不能代替的，所以科學化管理的出發(fā)點和落腳點就是要改變家長式、保姆式的教育管理模式，讓學生從外來的強制下和不平等的管理關(guān)系中解脫出來，還政于學生，讓孩子們獲得自主教育，讓學生自主地參與到班級日常管理之中。運用班級事務討論會等多種形式，讓學生最大可能做自己的主，感受到自己是班集體的主人，喚醒他對集體的責任。在師生合作和學生合作中，建立學生自己感到滿意的切合實際的班級規(guī)范，建立學生之間和學生自己的自主管理機制，達到全員參與，相互制衡的目的。馬克思說：“任何一種解放都是把人的世界和人的關(guān)系還給人自己?！备咝У陌嗉壒芾硗瑯邮菍W生放開手腳解放的過程，管理中的學生人人都是管理者，人人又都是被管理者。自我管理、教育的同時學會管理、教育他人，在互相教育中完善自我，共同進步。

二、科學化管理的核心理念是人本管理思想，把一切為學生的發(fā)展放在首要位置

我國教育家先生曾指出“教育是幫助被教育的人給他發(fā)展自己的能力”。所以，以管理為本位的管理理念是與科學化的管理背道而馳的，它追求的是管理的表象目標而非去落實管理深層的終極目標，為管理而管理只能得到短暫的表面效果，為發(fā)展而管理才能使管理不斷地適應新形勢，與時俱進。科學的班級管理必須“以人為中心”，改變學生被動地位，充分尊重學生的感情需求、人格獨立與個性自由，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個學生對班級的向心力、凝聚力與歸屬感，從而創(chuàng)造一種良好的、和諧積極向上的班級氛圍。可以這樣講，是不是把一切為學生的發(fā)展放在管理的首要位置，是人本管理的分界點。

作為教育工作者，特級教師魏書生老師可以說無人不知，綜合他一系列的教育教學經(jīng)驗，不難看出他的成績?nèi)Q于科學的班級管理，人本的教育理念。他自己說，他的管理一靠民主，二靠科學。我想“民主”管理的真實含義是把學生作為能動化的合作伙伴，充分實現(xiàn)以人為中心而非管理中心的管理措施，達到解放學生的個性與創(chuàng)造性，使班級管理沿著教師設計的預定軌道運轉(zhuǎn)。所以他重視提高學生對管理活動的認識，重視鼓勵學生參與管理，重視傾聽學生對管理的想法，重視讓教育管理的目標服從于學生的實際需要。而“科學”管理的真實含義是管理為了學生、適應學生，符合學生的實際水準，建立起一套學生認同的管理制度，以順應學生的稟賦，提升學生的潛能，完整而全面地關(guān)照學生的發(fā)展。二者結(jié)合起來，讓學生由被管理走向了管理，解決了學生服從管理，投入管理的問題，取得了實際的管理成效。

同樣，洋思中學的成功一樣給我們提供這樣的啟示：只有充分尊重未成年人的主體地位，遵循未成年人道德行為習慣和道德品質(zhì)形成的規(guī)律，把以人為本的精神貫穿于學校思想道德建設的整個過程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必須從研究學生想要什么、學生的發(fā)展需要什么來開展，貼近學生，讓學生感受到管理的必要，避免管理過程中人為因素的內(nèi)耗。

三、科學化管理的關(guān)鍵是班主任的管理思想，把教師與學生共同發(fā)展作為考慮問題的出發(fā)點

班主任是班級管理的核心成員，班主任的管理思想決定著班級管理手段的制定和落實，決定著學生及其他管理成員能夠深入到班級管理的程度。所以，班級管理的過程既是學生發(fā)展的過程，也是教師進步的過程，師生相互促進、相互提高，教師不能眼睛遠視，只看到面前的學生看不到自己。為此推行班級科學管理，班主任必須牢固樹立以下管理意識：

1．樹立師生民主平等的思想

作為教師必須認識到自己是學生人生道路上的初期伙伴，在某種機制下結(jié)伴而行、相互影響、相互提攜，而非傳統(tǒng)中的指航者，盡管教師由于知識儲備較學生豐厚，社會賦予了教育的職責，但這種教育只能是在合作學習中潛移默化地相互影響著，教師沒有越俎代庖的權(quán)利，沒有要求學生生吞活剝的權(quán)利，沒有拔苗助長的權(quán)利，教師和學生是平視而非對角視，教師學生共同決定是師生民主平等的基本標志。

2．建立“把每個學生當人才培養(yǎng)”，面向所有學生的管理理念

“世界上沒有兩片相同的葉子”，教育也要容許學生的個體差異，教育管理的對象要對準所有的人，讓每一個孩子無論天賦如何、家庭如何都感受到教師的關(guān)注，都不斷地在表現(xiàn)自己和傾訴自己意見的時候獲得鼓勵和贊許的目光，讓每一個人都能夠得到適合其能力的發(fā)展。注重發(fā)展學生的個性，在尊重中影響每一個學生的選擇，使每個學生都能接受適于自身需要與特點的教育，不要用同一把尺子去衡量學生，而忽視和放棄了部分學生，為管理帶來意想不到的難度和管理盲點。

3．樹立班級動態(tài)管理思想

沒有一成不變的事物，班級管理也是這樣，也有反復，也有變化，作為班主任一定不能用老眼光看人，老經(jīng)驗辦事，要不斷地發(fā)掘身邊事物的新變化，不斷調(diào)整自己的管理策略，提出適應變化的努力方向，激發(fā)每一個學生在班級中不斷豐富和完善自己的形象。

4．樹立“學生事無小事”的意識

認真慎重的處理學生反映的各種事物，尊重理解重視他們的意見，要用殺雞用牛刀的做法去對待，讓學生獲得滿足感、重視感、安全感。

5．樹立言傳莫過于身教，個人之力小于集體合力的思想

既要高度重視自己的人格影響力，又要大力疏導教育途徑，搭建社會、家庭、學校三結(jié)合教育平臺，充分發(fā)揮班委會等群團組織的教育功能，相信他們、支持他們并依靠他們共同管理好班級。

四、科學化管理的保證是細致的人文管理措施，讓每一個管理環(huán)節(jié)都行之有效

班級的科學管理離不開制度措施的保證，而制度必須細致而富有人文精神，實施制度要保證實現(xiàn)由以制度為本向以人為本的轉(zhuǎn)變?！巴饨绲挠绊懼挥型ㄟ^學生內(nèi)部的思想情感活動，才能被他們所理解、選擇和吸取，成為他們自己的觀點、需要和追求”。魯迅先生說：“教育是植根于愛的。”班級管理的過程，正是這種愛與創(chuàng)造永無止境的良性循環(huán)。班級管理必須從尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人的角度出發(fā)，它最初的切入點應當從建立班級目標體系著手，讓集體有一個目標，個人有一個目標。心理學研究證明，確定目標是引發(fā)每一個人行為的最直接動機，一個班級建立一個長遠和短期的合適目標會使學生產(chǎn)生達到該目標的成就需要，從而對學生產(chǎn)生強烈的激勵作用。

1．建立班級管理的目標體系

可以最大限度地把教師的想法、學校的要求轉(zhuǎn)化為學生的奮斗需求，體現(xiàn)以激發(fā)人的積極性為特征的人文管理思想。使管理措施更好地為學生所理解、所接受，使管理目標被層層細化，使每一個學生都有自己努力的方向，由被動管理轉(zhuǎn)向主動管理。

2．建立班級激勵競爭機制，實現(xiàn)管理中的及時反饋

每一個人都有被承認和肯定的需要，希望獲得成功是現(xiàn)代人的一種心理需要，學生也不例外。班主任要運用好班級管理體系不斷地發(fā)現(xiàn)班級中各方面好的典型，及時加以肯定，使學生獲得精神上的滿足，鼓勵他不斷的發(fā)揚成績，克服缺點，既增強他的自信心和積極性，又對自己提出更高要求，不斷提高自我教育能力。通過不斷的樹立典型，創(chuàng)造了一個優(yōu)良的教育氛圍，以點帶面，全方位育人。

3．建立活動育人體系，給學生搭建一個舞臺，寓管理于活動之中

培養(yǎng)學生各方面的能力，以活動為載體，使學生在受到嚴格的行為規(guī)范約束的同時，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長，從而可以極大地提高教育管理的實效性和發(fā)揮教育環(huán)境的影響作用。培養(yǎng)同學間融洽的人際關(guān)系，使學生在各種活動中認識自我，增強學生間的相互作用，更好的拉近師生距離，激發(fā)學生參與的熱情。

4．建立學生全方位量化評價體系，把班級評價、學生自評、同學互評融為一體

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本文以成都紡織高等?？茖W校學籍管理工作進行分析，提出針對性的學籍管理的項目化管理對策，尤其是具體的項目化管理措施，能夠為我國高職高專學籍管理提供具體的操作方法。以期提高我國高職高專學籍管理水平，推動我國教育事業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

成都紡專；學籍管理；項目化

1成都紡織高等?？茖W校學籍管理工作概況

1.1院校簡介

成都紡織高等?？茖W校（以下稱成都紡專）是經(jīng)四川省人民政府批準成立并報國家教育部審核備案的全日制公辦普通高等學校，創(chuàng)建于1939年，已有70多年的辦學歷史。在該高職院校管理中，對學籍管理工作非常重視，將學籍管理工作貫穿到日常的教學管理工作當中，發(fā)揮出學籍管理工作的重要作用。

1.2成都紡專學籍管理工作內(nèi)容及項目化管理情況

作為衡量高職高專院校教育工作水平的重要因素之一，學校十分重視學籍管理工作。學籍管理工作劃分為：①日常學籍管理工作。包括為學生辦理日常的學籍手續(xù)（休學、復學、退學、轉(zhuǎn)專業(yè)）、學生基本信息變更、學生電子注冊、學生學籍注冊、學生畢業(yè)證書制作發(fā)放等。該類工作屬于經(jīng)常性工作，需要重點做好相應的工作記錄。②定期開展學生學籍調(diào)查工作。③定期為學生提供學籍查詢服務。④學籍數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。

2學籍管理工作項目化管理的啟動與執(zhí)行

2.1學籍管理工作項目化管理目標

根據(jù)項目目標制定的SMART原則，成都紡專學籍管理工作項目化管理目標主要表現(xiàn)以下幾方面：圖1成都紡專學籍管理工作項目化管理目標一是建立全程式學籍管理工作體系。將學籍管理工作涵蓋學生從入學到最終的畢業(yè)，從而全面、客觀、真實地反映出學生在校學習期間的各種信息，確保學籍管理工作能夠發(fā)揮出良好的作用。二是構(gòu)建學籍管理的信息管理系統(tǒng)。專門創(chuàng)建和開設網(wǎng)絡用以上傳學生學籍管理信息，通過學籍管理系統(tǒng)來提高學籍管理工作的效率與質(zhì)量，確保學籍管理的相關(guān)信息能夠及時得到查詢與快速更新。三是構(gòu)建多元化的學籍管理工作項目化管理格局。在學籍管理工作中，需要涉及到各個主體，包括學生、外部單位等，在開展項目化管理中，強化與內(nèi)外部的合作，將資源和信息有效結(jié)合，使學籍管理工作的內(nèi)容更加豐富。一方面學?？梢岳眠@些資源推動學籍管理工作項目化管理的實施，另一方面學生利用這些資源更好地開展學習以及獲得更多的就業(yè)機會。四是實現(xiàn)學籍管理工作全方位跟進。學籍管理工作涵蓋很多方面，包括學生的學籍信息、特長、優(yōu)點、求職意愿等。將相關(guān)信息納入到學籍管理當中，這樣一方面實現(xiàn)對學籍的規(guī)范管理，擴大學籍管理的范圍，另一方面通過學生的學籍信息為制定教學工作計劃、學生就業(yè)指導服務等提供依據(jù)，更好地發(fā)揮出學籍管理工作項目化管理的作用。

2.2學籍管理工作項目化管理計劃

在啟動學籍管理工作項目化管理工作時，需要結(jié)合實際情況制定相應的管理計劃，通過管理計劃來明確學籍管理工作各個環(huán)節(jié)需要重點開展的工作、可能出現(xiàn)的各種問題以及各種問題的應對策略。在制定計劃時，需注意：第一，整體性把握項目管理的各個過程要素。為保證項目化管理計劃的嚴密性和可靠性，在制定的過程中要有全局觀念，能夠整體地把握項目管理的各個過程，綜合地考慮項目管理的各個要素。第二，選擇性涵蓋項目化管理的各個知識體系。項目管理包括項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理，在制定項目管理計劃的時候需要根據(jù)項目的需要有選擇地涵蓋這幾個知識領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。第三，動態(tài)性調(diào)整項目化管理的各個計劃內(nèi)容。項目化管理計劃制定完成后，在項目管理執(zhí)行過程中要做到動態(tài)的根據(jù)項目進行的情況，對計劃中的內(nèi)容進行合理的調(diào)整與變更，以保證項目在復雜多樣的環(huán)境中能夠順利地完成。針對成都紡專學籍管理工作的特點，制定一個完整的學籍管理工作項目化計劃應該包括：制定和修正項目各階段的詳細工作任務計劃和目標，對管理各項管理對象進行計劃。

2.3學籍管理工作項目化管理實施

對于高職院校來說，更需要對學籍管理工作實施創(chuàng)新性的項目化管理，采取積極有效的措施構(gòu)建完善的學籍管理項目化管理體系。項目化實施過程中，需要依照項目計劃，監(jiān)控進程，實時進行項目控制，以確保一切按計劃行事，并根據(jù)掌握的情況隨時對項目實施進程進行優(yōu)化。項目控制實施有效的重點在于定期、及時地監(jiān)測實際進程，并與項目計劃進程進行比較，如有必要，及時采取糾正措施。學籍管理工作的項目化控制主要是成立學籍管理工作項目化管理小組，組織學籍管理工作人員培訓、制定學籍管理工作計劃及實施學籍管理工作項目化管理方案。具體實施策略有：一是將學籍管理工作項目化管理分階段予以實施。可以分為月度工作階段、季度工作階段以及年度工作階段，結(jié)合每一階段的具體工作，開展相應的學籍管理工作項目化管理，并明確各個階段的具體工作任務，以此來推動學籍管理工作項目化管理的實施。二是明確學籍管理工作項目化管理的責任人，并采取責任人工作匯報的形式來推動學籍管理工作項目化管理的實施。結(jié)合實施情況以及涉及到的各個部門，明確各項工作的責任人，并采取月度工作匯報的形式，由相關(guān)的責任人匯報學籍管理工作項目化管理的實施情況，以此來促進學籍管理工作項目化管理得到更好地實施。三是定期對學籍管理工作人員進行培訓與考核。在對學籍管理工作人員進行相關(guān)的項目化管理業(yè)務知識培訓時，還需要加大對學籍管理工作人員的考核力度，通過考核，實現(xiàn)對學籍管理工作人員的監(jiān)督與獎懲，營造良好的學籍管理工作項目化管理環(huán)境。

3學籍管理工作項目化管理實施保障

為了更好地推動學籍管理工作項目化管理，為學籍管理工作項目化管理實施提供保障，本文將從制度體系、程序及行為規(guī)范、健全運行機制、隊伍建設這些方面開展，并制作了相應的實施保障甘特表以及甘特圖。結(jié)合以上對學籍管理工作項目化實施保障的具體內(nèi)容及時間要求，本文將采用甘特圖表示方法更為清晰地表示出來。

3.1健全學籍管理制度體系

一是制定相應的學籍管理制度。結(jié)合實際情況制定如獎懲制度、績效考核制度等相關(guān)制度，通過具體的制度為學籍管理工作項目化管理提供制度保障，確保管理有章可循、有制度可依，以此來推動學籍管理工作項目化管理的實現(xiàn)。制度建設是項目化管理實施的基礎(chǔ)，只有建立在制度管理的基礎(chǔ)上，學籍管理工作項目化管理才能夠做到有制度可依，一切工作按照制度予以執(zhí)行，這樣可以避免人為因素的干擾，推動學籍管理工作項目化管理朝著既定的發(fā)展目標實施。二是定期對學籍管理制度進行修訂與完善。由于各種因素的影響，使得學籍管理制度的時效性也會隨之受到影響，如國家政策變化、學校擴招等。學?？梢酝ㄟ^專門的學籍管理制度討論會議的形式，由項目化管理小組負責召集與學籍管理工作相關(guān)的人員參與會議討論，并由參會人員針對項目化管理的開展情況，提出針對性的改進對策與制度修訂建議，在此基礎(chǔ)上，對學籍管理制度進行修訂與完善，確保學籍管理制度能夠為學籍管理工作項目化管理提供堅實的制度保障。

3.2規(guī)范學籍管理程序及行為

一是制定學籍管理程序及行為準則。結(jié)合實際的工作情況，確定哪些部門負責哪些具體項目、哪些學籍管理工作人員負責哪些具體的工作等，通過管理程序與行為準則予以明確。在學籍管理工作項目化管理實施過程中出現(xiàn)問題時，則按照學籍管理程序與行為準則追究相關(guān)責任人的責任，確保學籍管理工作項目化管理正常有序地開展。二是定期對學籍管理工作人員管理程序及行為準則掌握情況進行考核，確保學籍管理工作人員按照管理程序及行為準則開展項目化管理。項目化管理小組可以定期采用考核的方式，對學籍管理工作人員進行考核，將考核結(jié)果作為獎懲的依據(jù)，同時根據(jù)考核中學籍管理工作人員反映的問題，提出針對性的改進策略與培訓方案，幫助學籍管理工作人員更好地遵守學籍管理程序及行為準則。

3.3健全學籍管理運行機制

一是制定學籍管理運行崗位職責手冊，確保學籍管理工作能夠正常運行。根據(jù)學籍管理工作項目化管理執(zhí)行情況，制定學籍管理運行崗位職責手冊，通過職責手冊來明確各個部門、學籍管理工作人員的具體崗位職責，各部門及學籍管理工作人員需要嚴格按照崗位職責手冊開展工作，以此來推動學籍管理工作項目化管理的高效實施。二是制作學籍管理運行組織結(jié)構(gòu)圖，并定期為學籍管理相關(guān)人員進行培訓。結(jié)合學籍管理工作項目化管理的實際情況，制作學籍管理運行組織結(jié)構(gòu)圖，按照組織結(jié)構(gòu)圖的具體內(nèi)容為學籍管理相關(guān)人員進行培訓，確保學籍管理工作人員嚴格按照學籍管理運行組織結(jié)構(gòu)圖開展工作，避免各部門之間的糾紛與矛盾。

3.4加強學籍管理隊伍建設

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關(guān)鍵詞：幼兒園；教學管理；人性化管理；策略

一、人性化管理的長遠意義

在我國推行新課程改革以來，幼兒教育教學管理方面已經(jīng)較之前有了長足的進步，很多幼兒園的教學管理模式出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，不僅體現(xiàn)了新課程改革的要求，也使得學校的管理秩序和執(zhí)行力等有了顯著提高。人本主義、人性化管理成為教學管理的重要部分。在教學管理中有效的落實以人為本的思想可以克服教學管理過于死板的問題，能更多的關(guān)注教師和幼兒學生的需求。很多苛刻的規(guī)定和制度隨著新課改進行也需要進行人性化修訂，把許多落后的、不符合實際的制度結(jié)合人本思想進行革新，這樣才能在幼兒園教學管理中處理好一些突發(fā)的具有現(xiàn)代特點的人性化事件，避免因處理不當而打擊教師的積極性，阻礙幼兒園教師群體的凝聚力發(fā)展的現(xiàn)象，力求用人性化管理實現(xiàn)人際關(guān)系和諧，教學相長。同時幼兒園教學管理方面融入人性化管理是保障幼兒教師教學積極性的必要措施，只有通過人性化管理才能使得教師奉獻出更多的干勁，用最佳的教學狀態(tài)處理幼兒園的教學事務，從而促進整個幼兒園的綜合發(fā)展。由此可見，在幼兒園教學管理中深入進行人性化管理改革是很有必要的，具有長遠的意義。

二、幼兒園不夠人性化的現(xiàn)象

經(jīng)過筆者觀察和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了很多幼兒園都存在的不夠人性化的現(xiàn)象，主要集中在：1.管理制度特別僵硬，嚴格控制了師生的行為、生活等。有的幼兒園為了方便管理，節(jié)省午休設備的開銷，強制規(guī)定幼兒學生中午不能在學校宿舍睡午覺，必須由教師帶領(lǐng)到空教室訓練體操等等。2.教學管理壓力空前，很多幼兒教師沒有得到公正對待。因為幼兒教師大部分是純女性組成，她們的心思復雜，相互之間容易形成矛盾，在教學管理上很多時候會因為沒有得到公平的待遇而郁郁不歡，進而導致更多的問題。3.由于幼兒教育的特殊性，教學管理太過片面，使得各種問題沒法得到人性化解決。因為幼兒教師面對的是年紀很小的學生，在教學中很多時候會被學生家庭、社會、環(huán)境等等因素的影響，使得教師非常疲憊，工作水平受到嚴重的影響，而在教學管理上卻不太注重對教師的安慰和引導，只是責怪教師的工作積極性不高，指責教師情緒不好等，反而不能使得教師心理變得開朗。

三、措施分析

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隨著精細化管理理念的不斷深入，將該管理理念應用到中小學后勤管理工作中也引起了相關(guān)部門的高度重視。精細化管理工作的開展，其核心內(nèi)容是通過實現(xiàn)各個管理環(huán)節(jié)的精細化，從根本上提高后勤管理部門的工作效率和質(zhì)量，以此來更好地為學校教育教學工作服務，促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。

一、樹立精細化的管理理念

被譽為科學管理之父的泰勒，最早提出了精細化管理。精細化管理是一種理念，一種文化。隨著中小學對后勤管理工作重視程度的不斷提高，想得周到，管得到位，實施后勤管理精細化已經(jīng)成為了一種新常態(tài)。想要確保精細化管理目標的實現(xiàn)，首要任務就是要在正確認識精細化管理的基礎(chǔ)上，切實樹立精細化的管理理念，扎實樹立全體后勤人員參與后勤部門精細化的管理意識。潛移默化地滲透精細化管理方法，做到“復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化事情定量化，定量的事情信息化”。不僅僅是要將這種管理理念深植于管理人員的心中，而且還要將其滲透到后勤部門的每一位員工心中，促進各個員工正確認識精細化管理，了解精細化管理對后勤工作及學校發(fā)展的重要性。

二、落實精細化的建章立制

制度和計劃是確保中小學管理工作順利開展的重要依據(jù)。就目前中小學后勤工作建章立制的管理現(xiàn)狀來看，必須堅持原則，做好科學合理的管理計劃，要做到制度與計劃精細化。一是要制度建設全覆蓋。從管理工作的整體出發(fā)，確保后勤管理制度建設的科學性和全面性，制度內(nèi)容的制定盡可能將后勤管理工作全部涵蓋。比如說財產(chǎn)物資的采購、固定資產(chǎn)的管理、預算制度的執(zhí)行、大額支出的集體聯(lián)簽、公務接待的審批以及后勤管理人員的職責等。為了實現(xiàn)制度精細化，后勤部門還應該制定相應的應急方案和控制措施，以此來進一步對管理制度進行完善。

二要堅持原則全覆蓋?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。只有堅持原則，不碰紅線，才能促進后勤精細化管理落實到位，才能保證“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子”。為了確保后勤管理的科學性和合理性，必須要遵循一定的原則。比如說統(tǒng)一性原則、靈活性原則、重要性原則和集中領(lǐng)導與分級管理原則等，只有嚴格遵守以上幾條原則，才能夠進一步實現(xiàn)制度建設的精細化和合理性。

三要統(tǒng)籌規(guī)劃全覆蓋。后勤工作的精細化通過工作流程得以體現(xiàn)?？茖W完善的計劃能夠促進后勤管理工作的進一步開展，從而使精細化管理工作達到事半功倍的效果。精細化管理必須進一步統(tǒng)籌規(guī)劃相應的流程和細則。比如說，計劃中要對學校未來一段時期的發(fā)展中，需要添置哪些設備設施、校舍的改擴建和小型維修以及校園綠化的維護等，對于這些計劃內(nèi)容，必須要做好目標明確、責任清楚，且具有可行性。

三、推進精細化的校產(chǎn)管理

校產(chǎn)管理是中小學后勤管理工作的一項重要任務，管理內(nèi)容主要包括學校的房屋建筑物、設備設施、圖書資料、家具等。要實現(xiàn)校產(chǎn)的精細化管理，后勤管理部門首先要建立校產(chǎn)制度。在校產(chǎn)制度中，應該包含每樣校產(chǎn)的登記清單、購買金額以及購買時間等，以此實現(xiàn)手續(xù)完備，賬目清楚。這種登記制度雖然能夠在一定程度上滿足后勤部門對校產(chǎn)管理的需求，但同時也存在一些弊端，比如說，設備在經(jīng)過一段時間的使用之后，使用過程中的故障記錄和維修記錄沒有得到及時記錄，導致記錄與實際情況不相符，從而影響到管理工作的順利開展。因此，為了改善這種現(xiàn)狀，后勤管理部門在實施精細化管理的時候，應該做到定期對記錄進行重新登記，同時要利用現(xiàn)代化技術(shù)，保證原始記錄和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)記錄的雙份保障，保證資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)數(shù)據(jù)和財務軟件數(shù)據(jù)相一致。其次要結(jié)合學校的實際情況，建立科學完善的校舍管理制度，管理制度應該包括對校內(nèi)所有資產(chǎn)的管理，比如說排水系統(tǒng)的維護、供電線路的檢查以及消防器材的管理等。一旦發(fā)現(xiàn)線路老化、排水系統(tǒng)故障等問題，應及時采取措施將其解決，以此來確保教育教學工作的順利開展和師生的生命安全。

四、規(guī)范精細化的財務管理

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關(guān)鍵詞：高校，學籍管理，信息化

中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2013）11-0001-01

學籍管理的地位在高校的工作中占有重要的地位。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，國內(nèi)的高校對于學籍的管理也逐步在走向信息化，這也恰好符合當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。如果一個高校不注重學籍的信息化管理，那么它會使教學的工作帶來許多麻煩，對于學籍管理的工作者也是一項繁重的事情，這樣導致高校的許多工作產(chǎn)生不利的因素。因此，高校學籍管理的信息化探索是刻不容緩的。

1.高校學籍信息化管理方面的問題

1.1體制機制的不健全，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子信息化技術(shù)也在高速發(fā)展，高校對于學籍信息化管理的要求更高。在以往，傳統(tǒng)的學籍管理方法一直在我國許多高校學籍管理工作中占據(jù)主導地位，傳統(tǒng)的方法導致工作效率低下，有的管理人員的年齡偏大，使高校建立的新生的信息化系統(tǒng)不能得到很好地運用。在學籍管理工作中，有的工作人員的責任心不是很強，不能夠負責的完成自己的任務，導致了高校管理機制體制只有形式，沒有實質(zhì)。沒有一套完善的管理體制機制，一定會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如信息的查找速度慢，不準確等。

1.2學籍管理人員技術(shù)不過關(guān)，責任心不強，因為傳統(tǒng)的學籍管理辦法在高校占有主導地位，所以許多高校為了節(jié)省人力資源，都會安排一些年齡偏大的人員進行這項工作，這些人員的計算機水平都不能滿足日常管理工作的需要，如果安排一批年輕，技術(shù)好的人做這項工作，既導致了人力資源的不合理使用，他們也不能夠很快地接受這項工作，這樣會影響學籍管理工作的正常運行。大多數(shù)學籍管理人員只會一些簡單的計算機功能，word，excel等。他們不會運用收集信息，處理信息等技能。學校學籍管理工作的復雜程度非常高，工作量非常大，而且學籍信息直接關(guān)系到學生的利益，這需要責任心非常強的人員來完成這項工作，而在平時工作中，經(jīng)常會發(fā)生因為管理人員一時大意而導致產(chǎn)生麻煩，甚至是嚴重的后果，所以，提升學籍管理人員的責任心是一項刻不容緩的工作。

1.3對于學籍信息化管理重要性的認識不到位，現(xiàn)在許多高校不重視學籍的信息化管理，他們的思想仍然停留在教學工作重于一切，把更多的財力，人力，物力用在提升教學質(zhì)量方面，輕視學籍的管理，尤其是學籍的信息化管理。

1.4高校學籍管理系統(tǒng)不能夠完全滿足管理工作的需要，一般來說，高校的學籍管理系統(tǒng)是到軟件公司購買的，這有利于學校學籍信息化管理工作質(zhì)量的提升，然而，這些軟件不能夠全面滿足學籍管理工作的需要，還在某些方面存在一些不足，比如：（1）每個學校對于學籍的管理都不是完全一樣的，這樣就會導致對于某些特殊的問題不能解決，這是適應性不夠造成的。（2）功能不足，有些學籍管理工作的環(huán)節(jié)沒有在系統(tǒng)中體現(xiàn)。（3）對于數(shù)據(jù)的共享做的不是很好，學校各個部門的數(shù)據(jù)不能在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息的共享。

2.面對這些問題，我們可以從以下幾個方面來改善

2.1加強高校的學籍信息化管理體制機制的建設，可以促進高校的學籍管理信息化的完善。做好高校體制機制的完善，是完成高校建立學籍信息化管理的目標的前提，這也能夠促使學籍信息化管理工作的步伐加快。

2.2加大學籍管理人員的培訓力度，提升學籍管理人員的責任心，使學籍管理人員的綜合素質(zhì)得到提高。學籍管理對于人才的專業(yè)性要求是非常高的，也要求人員有很強的的操作能力，一個學籍管理人員具有綜合素質(zhì)是非常重要的，它直接對于管理工作的開展產(chǎn)生影響，同時影響到教學的質(zhì)量，在日常工作中，應該有計劃的組織學籍管理人員學習管理工作中的各項制度，強化他們的責任心，使管理人員能夠用認真，積極的態(tài)度面對這項工作，為學校的學籍管理工作貢獻自己的光和熱。由此可見，對于培訓學籍管理人員的專業(yè)技能，強化責任心，強化理論知識的學習是多么的重要。

2.3讓學籍管理信息化的重要性的深入高校各個階層的內(nèi)心，只有這樣，才會加速學籍管理信息化的推進工作。提升對于此項工作重要性的認識，應這樣進行。首先，必須使思想統(tǒng)一，對于學籍信息化管理的宣傳應該加大力度，進而使學校的各個層面（包括校領(lǐng)導，老師，學生等）認識到此項工作的重要性。鋪設好建設學籍信息化管理的道路。

2.4面對系統(tǒng)軟件功能的不足，高?？梢岳米约簩W校的資源進行軟件開發(fā)，每個學校都有大量的計算機老師，完全可以整合資源，開發(fā)出一套實用性強，功能足夠的系統(tǒng)元件，這樣，既合理的利用了高校的資源，也節(jié)省了高校向軟件公司購買系統(tǒng)軟件的資金，對于自己研發(fā)的系統(tǒng)軟件，對于以后高校對于系統(tǒng)的維護，升級都是非常便利的，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，能夠及時得到自己學校人員的解決，不必等軟件公司派人解決問題。這樣，對于學籍管理信息化的開展也起到了促進作用。

總結(jié)：

學籍管理信息化的開展能夠提升高校對于學籍管理工作的效率，節(jié)省人力資源，減少減少出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯誤，既降低了勞動成本，還提高了學籍管理工作的質(zhì)量。通過信息化的開展，能夠減輕學籍管理人員的工作任務，使他們不再被繁重的，復雜的工作困擾。同時，改變了傳統(tǒng)的手工操作模式，也使對于學籍的管理工作質(zhì)量更高，效率更好，統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)的可靠程度高，準確度高。對于信息的處理更加迅速，快捷，為學校及時了解學生的學籍信息提供了可靠的保證，使學校的學籍管理工作變的更加科學，規(guī)范。由此可見，合理的開展學籍信息化的管理是多么重要的。

參考文獻

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「關(guān)鍵詞審計 信息技術(shù) 審計管理 科學化

我國審計機關(guān)成立二十年來，審計工作取得了很大成績，積累了寶貴經(jīng)驗。但從總體上說，我國審計工作仍然處于初級階段，與發(fā)達國家相比，我國的審計工作還存在很大的差距，尤其在審計基礎(chǔ)工作方面存在一些問題。近來審計署下發(fā)的審計工作規(guī)劃中提出，今后五年審計工作的總體目標是，以審計創(chuàng)新為動力，以提升審計成果質(zhì)量為核心，以加強審計業(yè)務管理為基礎(chǔ)，以"人、法、技"建設為保障，全面提高審計工作水平，基本實現(xiàn)審計工作法制化、規(guī)范化、科學化。在當前的信息環(huán)境下，開發(fā)審計項目管理軟件，運用信息技術(shù)實現(xiàn)審計管理的科學化。

一、開發(fā)審計項目管理系統(tǒng)的必要性

（一）落實審計項目質(zhì)量控制，規(guī)范審計行為，防范審計風險的重要手段

審計質(zhì)量是審計工作的生命線。李審計長指出提高審計質(zhì)量一是靠審計人員的素質(zhì)，更重要的是依靠審計工作的規(guī)范化。自1994年審計法頒布以來，先后了38項審計規(guī)范和15個審計準則，其中一部分規(guī)范對審計項目的質(zhì)量控制做了詳細的規(guī)定，但實際工作中，審計人員并未能嚴格遵守審計質(zhì)量控制規(guī)范，其審計行為隨意性很大，如：審計實施方案的編制前未進行系統(tǒng)的審前調(diào)查，審計實施方案的內(nèi)容不具體，審計實施未嚴格遵照審計實施方案進行，審計工作底稿與其相應的審計證據(jù)關(guān)聯(lián)性不夠，審計工作底稿、審計證據(jù)的要素填寫不規(guī)范、不完整，審計報告與審計工作底稿之間的內(nèi)容不一致等等。的生命在于執(zhí)行，在信息化條件下，將審計機關(guān)的審計質(zhì)量控制規(guī)范，通過審計項目管理系統(tǒng)加以控制，確保了審計人員規(guī)范審計行為，提高了審計質(zhì)量，防范了審計風險。

（二）保障審計項目科學管理的重要工具

審計項目管理主要包括審計項目計劃管理、審計項目人力資源管理和審計項目信息資源管理三個方面：

1.審計機關(guān)的審計項目大多是行業(yè)性審計，項目大，所涉及的內(nèi)容廣泛，參加的審計人員多，收集或編制的審計資料繁多，如何對審計項目科學管理變得越來越突出，在手工條件下，審計人員對這些龐大的審計項目的管理顯然有些力不從心。主要表現(xiàn)在：審計實施方案編制不能細化，普遍存在內(nèi)容不具體，審計目標不明確，針對性不強，審計重點也不突出，審計人員分工混亂，導致現(xiàn)場審計盲目性大。有的是先審計后補方案，有的是審計工作調(diào)整了而審計實施方案并未調(diào)整，審計計劃的指導、規(guī)范和控制作用根本無法保證。利用審計項目管理系統(tǒng)就能很容易地實現(xiàn)審計項目的計劃管理，為審計項目的順利實施提供了保證。

2.在目前審計任務繁重與審計人員力量不足之間的矛盾日益突出的情況下，審計機關(guān)領(lǐng)導及項目負責人更加重視對審計人員合理調(diào)配。利用該系統(tǒng)可以掌握各審計人員的審計成果及進度情況，并及時按照審計重點調(diào)整審計力量，使審計工作達到預期的效果。同時在目前審計工作要求規(guī)范的情況下，文檔編制整理工作更加占用審計人員的大量時間，據(jù)有關(guān)部門顯示，審計人員有超過50%的時間是耗費在制定規(guī)劃、編寫工作底稿、復核工作底稿及準備報告上。該系統(tǒng)的文檔編制功能可以使審計人員提高工作效率，緩解審計任務與審計力量之間的矛盾。

3.目前審計機關(guān)審計成果的利用效率不高，主要原因是信息渠道不暢通，審計信息資源不能有效共享。而通過審計項目管理系統(tǒng)，審計人員可獲得自己所需要的項目信息或上報自己的審計情況；審計組長可對審計人員的審計工作進行指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，并掌握審計進度情況；專職復核人員和業(yè)務部門負責人可對審計項目進行監(jiān)督復核；本級審計機關(guān)領(lǐng)導對審計項目進行查詢、指導和監(jiān)督。上級審計機關(guān)領(lǐng)導可對轄區(qū)內(nèi)的審計項目進行監(jiān)督檢查和查詢，并能便于領(lǐng)導掌握第一手的材料。還可對項目審計的全部資料進行歸檔，形成資料，完成信息資料的積累，便于審計機關(guān)在以后的審計中利用其成果，尤其是被審計單位連續(xù)審計時，對其以前年度審計資料的利用。

（三）為充分利用先進的審計技術(shù)和工作經(jīng)驗提供平臺

1.手工條件下，審計項目的組織管理主要依靠項目負責人，審計項目的成功與否取決于項目負責人的經(jīng)驗，而在實際審計工作中各審計人員之間的業(yè)務水平又參差不齊，這也必然了審計項目的工作質(zhì)量和效率，審計風險很高。而將某些成熟的審計程序和審計人員的先進工作經(jīng)驗或按照某行業(yè)的審計操作指南編制成模塊在審計項目管理系統(tǒng)中加以運用，用于指導項目負責人組織開展審計項目，指導審計人員對具體的審計事項進行審計，一方面提高了審計工作效率，另一方面保證了審計工作質(zhì)量。

2.當前我國的審計工作也正在發(fā)生變化，由帳戶基礎(chǔ)審計向制度基礎(chǔ)審計和風險基礎(chǔ)審計過渡，內(nèi)部控制測試、審計抽樣、風險評估、機審計等一些先進的審計技術(shù)與方法也應在審計工作中加以。但在實際審計工作中除計算機審計輔助審計開發(fā)應用多一些外，其他的審計方法缺乏自覺的推廣應用。究其原因，主要是審計人員對這些新的審計方法還不熟悉，其次是這些審計方法在手工條件下比較煩瑣，效率不高。在審計項目管理系統(tǒng)中可以將這些審計方法編制成模塊，按照審計實施方案中計劃的審計步驟與方法，在審計實施過程中加以應用，通過審計項目管理系統(tǒng)可將先進的審計技術(shù)方法和工作經(jīng)驗與項目審計有機地結(jié)合為一體，切實提高審計工作的管理水平。

二、 設計審計項目管理軟件的功能特點

（一）全程控制，規(guī)范行為

以審計質(zhì)量控制體系為依據(jù)，將質(zhì)量控制點部署于整個審計項目實施過程中，由系統(tǒng)自動控制或提示的方式予以實現(xiàn)；并通過用戶權(quán)限管理，分級實施質(zhì)量控制。

（二）調(diào)控進度，整合資源

根據(jù)審計實施方案規(guī)定的審計事項，進行分解和分配審計任務，明確審計項目進度計劃，掌握實際進度，進行評估，并提示調(diào)整人員分工和項目進度。

（三）記錄軌跡，落實責任

提供審計日記功能，與審計工作底稿、審計證據(jù)相結(jié)合，全員、全過程記錄審計實施軌跡，清晰反映審計步驟和方法，落實責任。

（四）強化復核，保證質(zhì)量

提供審計現(xiàn)場組長、業(yè)務部門和審計機關(guān)專職復核機構(gòu)的三級復核子系統(tǒng)，使審計質(zhì)量復核制度得以現(xiàn)場同步實現(xiàn)。

（五）多維查詢，決策支持

提供快捷、方便、靈活的檢索、查詢功能，審計機關(guān)領(lǐng)導和業(yè)務管理部門可以對審計項目進展、審計人員工作情況進行多角度的檢索、查詢，及時掌握一手資料，及時監(jiān)督、指導審計工作，實現(xiàn)審計決策支持。

（六）統(tǒng)一歸檔，信息共享

系統(tǒng)對審計項目全部資料進行管理，建立審計項目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，統(tǒng)一打包歸檔，便于審計成果的利用，實現(xiàn)審計資料共享。

（七）制作模板，審計指導

根據(jù)審計操作指南及審計人員的工作經(jīng)驗將各行業(yè)的審計內(nèi)容及其相應的審計程序與方法制成模板，以便于審計人員在以后的審計工作中加以利用，切實指導審計人員實施審計，實現(xiàn)具體審計目標。

（八）提供平臺，方法調(diào)用

將內(nèi)部控制測試、審計抽樣、風險評估、計算機輔助審計等先進的審計技術(shù)方法編成程序，通過該系統(tǒng)，根據(jù)審計事項調(diào)用不同的審計技術(shù)和方法，靈活多樣地實現(xiàn)審計目標。

三、審計項目管理軟件的主要功能

本系統(tǒng)是對審計項目的整個過程進行管理，適合于審計中各種角色的審計人員的使用。系統(tǒng)分為三大功能塊：現(xiàn)場審計子系統(tǒng)、領(lǐng)導查詢子系統(tǒng)和專職復核子系統(tǒng)，滿足不同角色的工作人員的需要。系統(tǒng)根據(jù)用戶的角色賦予不同的權(quán)限，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)中不同操作的限制。其主要功能介紹如下：

（一） 審計現(xiàn)場管理

此項功能主要體現(xiàn)在現(xiàn)場審計管理子系統(tǒng)中，根據(jù)現(xiàn)場審計執(zhí)行的每一步驟分別實現(xiàn)相關(guān)的功能。新建一個審計項目，錄入項目的相關(guān)，確定審計組長及參加項目的所有人員。

為審計項目準備資料，收集被審單位信息，確定審計重點，編制審計實施方案。另外在審計實施過程中還可以對實施方案修改以形成補充方案和修訂稿。根據(jù)審計實施方案中的審計內(nèi)容與重點、審計范圍等信息，編制審計任務，分配審計人員，確定任務起訖日期，任務負責任人。

任務分配完畢后，審計人員選擇任務進行資料收集，必須將每天的工作記錄于審計日記中，包括工作的內(nèi)容，工作的方式。對當天未寫日記的審計人員，系統(tǒng)將予以提示并提供自動生成工作日記的功能。

審計人員將在審計實施的過程中發(fā)現(xiàn)與事項有關(guān)的及主要事實和情節(jié)記錄下來，編制審計證明材料，證據(jù)管理提供添加，修改等編輯功能。

根據(jù)系統(tǒng)提供工作底稿界面錄入工作底稿的相關(guān)內(nèi)容，并對相關(guān)內(nèi)容進行控制，工作底稿管理提供查看證據(jù)，查看工作底稿內(nèi)容，修改工作底稿等功能；可根據(jù)審計事項對工作底稿進行匯總。

根據(jù)工作底稿編寫匯報材料，為編制審計報告作準備；編輯審計報告；查看審計文書的執(zhí)行情況及執(zhí)行的相關(guān)證據(jù)，并對其行情況進行控制。

本系統(tǒng)還將提供歸檔的資源樹讓工作人員選擇相應的需要歸檔的文檔和編制統(tǒng)計臺帳。

審計組組長和業(yè)務處長可將編寫的工作底稿逐一復核，填寫復核意見。

（二）領(lǐng)導查詢

這項功能中主要是為領(lǐng)導查詢項目的進展情況服務的，可根據(jù)項目的年度，行業(yè)等信息進行查詢，將查詢所得的項目基本情況用列表的方式體現(xiàn)，同時用柱狀圖來顯示每一項目的進展情況；也可打開統(tǒng)計臺帳的EXCEL文件查詢各項定性數(shù)據(jù)，并提供根據(jù)定性內(nèi)容反查相關(guān)的工作底稿，證據(jù)，附件等內(nèi)容，從而實現(xiàn)責任源頭；還可通過資源樹展現(xiàn)當前整個項目的文檔情況。

（三） 專職復核

這項功能是單獨為專職復核人員提供的一個子系統(tǒng)，它為審計專職復核提供了很好的管理和質(zhì)量控制。

專職復核人員檢查與確認復核資料的完整性，在復核實施中的每一項復核事項都需要檢索查看相關(guān)文檔，包括目標落實復核﹑事項事實復核﹑結(jié)論依據(jù)復核﹑處理處罰復核和審計程序復核。

復核結(jié)束后進行復核底稿匯總﹑復核意見書初審﹑符合意見書征求意見和復核報告修改功能。對復核意見書簽署意見并審定，然后自動發(fā)送至業(yè)務部門和分管領(lǐng)導，最后將復核過程中編寫的文檔進行歸檔。

（四） 文檔管理

在審計過程的每一階段都會產(chǎn)生各種各樣的文檔，若將這些文檔散落在各個階段中則顯得比較雜亂。在本系統(tǒng)中我們采用類似于windows中資源管理器的形式，用資源樹的形式來管理這些文檔，該資源樹囊括了審計項目中使用的的所有文檔，包括從審計立項到歸檔過程中全部的現(xiàn)有文檔。包括立項資料﹑審前準備資料﹑審前實施資料﹑審計終結(jié)資料﹑復核資料和其他資料。

審前調(diào)查文檔資源樹用于記錄審前調(diào)查需要的被審計單位信息的相關(guān)文檔。

歸檔資源樹根據(jù)歸檔的需求，將項目文檔資源樹中的相應內(nèi)容歸入相應歸檔文件夾中。