導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇安全研討會(huì)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

同志們：

在全公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)一系列安全會(huì)議精神，誓奪二季度安全季的關(guān)鍵時(shí)刻，今天，集團(tuán)公司團(tuán)委在這里召開(kāi)團(tuán)的安全教育及青崗工作研討交流會(huì)，研究探討新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的安全教育的新方法、新路子，開(kāi)展以團(tuán)的安全教育為主題的研討活動(dòng)，這在近幾年團(tuán)的工作歷史上尚屬首次，這充分體現(xiàn)了礦區(qū)團(tuán)組織對(duì)于抓好團(tuán)的安全教育工作的信心和決心，這對(duì)于進(jìn)一步指導(dǎo)今后團(tuán)的安全教育工作特別是推動(dòng)當(dāng)前四季度決戰(zhàn)的順利開(kāi)展必將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。剛才，名同志分別從不同側(cè)面和角度對(duì)如何進(jìn)一步搞好團(tuán)的安全教育工作進(jìn)行了交流，從交流文章的內(nèi)容上看，都有一定的借鑒和推廣應(yīng)用價(jià)值。集團(tuán)公司李總代表集團(tuán)公司從如何認(rèn)清安全形勢(shì)、把握安全規(guī)律，立足團(tuán)的實(shí)際、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步搞好團(tuán)的安全教育工作講了很好的意見(jiàn)，只要大家把今天研討交流的成果充分利用起來(lái)，團(tuán)的安全教育工作就一定能夠上升到一個(gè)新的水平。下面，借此機(jī)會(huì)，就團(tuán)的安全教育工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)供大家在今后的工作中參考。

一、要深刻理解新形勢(shì)下開(kāi)展團(tuán)的安全教育理論研討工作的重要意義

首先是形勢(shì)任務(wù)的需要。安全工作仍然十分重要，特別是曹莊礦的死亡事故使四季度決戰(zhàn)的安全形勢(shì)變的十分嚴(yán)峻，安全教育的任務(wù)依然非常緊迫而艱巨，這次活動(dòng)是團(tuán)組織參與四季度決戰(zhàn)、適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)需要而開(kāi)展的又一活動(dòng)載體，非常及時(shí)、很有必要，對(duì)于促進(jìn)四季度決戰(zhàn)的順利具有非常重要的意義。其次是實(shí)際工作的需要。近幾年來(lái)，礦區(qū)各級(jí)團(tuán)組織緊緊圍繞礦區(qū)的安全生產(chǎn)工作實(shí)際，立足自身實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性、多樣性地開(kāi)展了一系列影響廣泛、富有成效的安全教育活動(dòng)，為推動(dòng)礦區(qū)的安全生產(chǎn)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)，在團(tuán)的安全活動(dòng)的開(kāi)展上也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但是我們還應(yīng)清醒的看到，盡管我們做了大量扎實(shí)有效的工作，但結(jié)果仍然不是十分盡善盡美，表現(xiàn)在工作上，就是安全事故仍有發(fā)生，個(gè)別青工的自主保安意識(shí)仍不是很高等，特別是工作方式的創(chuàng)新上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，習(xí)慣于老辦法、滿(mǎn)足于一般化，有的同志在工作中還存著對(duì)安全教育工作有一種“黔驢技窮、山窮水盡”的認(rèn)識(shí)。由些可以看出，在團(tuán)的安全教育方面確實(shí)存在著一個(gè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，而要解決這些問(wèn)題，需要我們首先在理論上不斷進(jìn)行研究、探討，在理性上尋求團(tuán)的安全教育工作的規(guī)律和做法，以理論上的成熟來(lái)更好地指導(dǎo)團(tuán)的安全教育工作的實(shí)踐。再次是提高團(tuán)干部駕馭團(tuán)的安全教育工作能力的需要。理論素養(yǎng)和論文寫(xiě)作能力是衡量一個(gè)同志工作水平和能力高低的一把尺子，也是影響其工作思維思路、方式方法的重要因素。一個(gè)同志能否在工作中正確的認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題，有沒(méi)有較強(qiáng)的駕馭工作的能力，在他的理論研討成果中就能具體的反映出來(lái)。廣大團(tuán)干部要想進(jìn)一步提高駕馭團(tuán)的安全教育工作的能力，就必須首先努力提高理論素養(yǎng)與論文寫(xiě)作水平。應(yīng)當(dāng)看到，廣大團(tuán)干部整天忙于事務(wù)，在團(tuán)的理論研究方面投入的精力相對(duì)較少。公司團(tuán)委開(kāi)展的這次研討活動(dòng)為廣大團(tuán)干部提高理論素養(yǎng)與論文寫(xiě)作水平提供了一次很好的機(jī)會(huì)，只要廣大團(tuán)干部在理論水平上提高了，就能在具體工作中執(zhí)一馭萬(wàn)，站的高、看的遠(yuǎn)、想的透、說(shuō)的準(zhǔn)，在解決問(wèn)題上就能有主意、有見(jiàn)解、有辦法。因此，這次研討活動(dòng)對(duì)于進(jìn)一步提高廣大團(tuán)干部的理論素質(zhì)、增強(qiáng)駕馭團(tuán)的安全教育工作的能力具有非常重要的意義。

二、要進(jìn)一步明確團(tuán)的安全教育工作的目標(biāo)和方向

團(tuán)組織抓安全不同于生產(chǎn)安監(jiān)部門(mén)，主要是突出育人宗旨，通過(guò)豐富多彩的安全教育活動(dòng)來(lái)達(dá)到預(yù)期的目的和效果，因此，在團(tuán)的安全教育上首先要有明確的目標(biāo)和方向。在安全教育的目標(biāo)上，要始終堅(jiān)持以黨的安全生產(chǎn)的方針為指針，以青崗工作條例為抓手，以安全教育活動(dòng)為載體，切實(shí)增強(qiáng)青工的自主保安意識(shí)、提高青工的安全技術(shù)素質(zhì)、降低青工的“三違”率。在團(tuán)的安全教育工作的方向上，要切實(shí)抓好四個(gè)方面，努力實(shí)現(xiàn)“四性”要求。

在工作重點(diǎn)上，要抓住關(guān)鍵，強(qiáng)根固本，努力增強(qiáng)團(tuán)的安全教育工作的針對(duì)性。搞好安全，提高職工素質(zhì)是基礎(chǔ)，抓住重點(diǎn)人物是關(guān)鍵，這是煤礦安全生產(chǎn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是從血的教訓(xùn)中得出的結(jié)論。團(tuán)的安全教育工作要想增強(qiáng)針對(duì)性，就必須在工作重點(diǎn)上牢牢把握和始終突出青工安全素質(zhì)和關(guān)鍵人物這兩大主題。一是要始終突出提高青工的安全素質(zhì)。一方面要切實(shí)提高青工的安全思想素質(zhì)。青工的安全思想素質(zhì)包含著青工的認(rèn)識(shí)、意識(shí)、心理、情緒、性格、態(tài)度等諸多方面的深層次問(wèn)題，要提高青工的安全思想素質(zhì)，就必須在認(rèn)識(shí)深化上、問(wèn)題解決上、行動(dòng)見(jiàn)效上都要有新的改觀(guān)，即在認(rèn)識(shí)深化上，要始終把提高青工的安全思想素質(zhì)作為團(tuán)的安全教育的著眼點(diǎn)，在堅(jiān)持長(zhǎng)期性上下功夫；在問(wèn)題解決上，要注重把總結(jié)青工的安全思想特點(diǎn)作為最基本的環(huán)節(jié)來(lái)抓，把查找青工的安全思想癥結(jié)作為最突出的環(huán)節(jié)來(lái)抓，把采取的針對(duì)性措施作為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)來(lái)抓。在行動(dòng)見(jiàn)效上，要把青工的安全思想積極因素保護(hù)好、引導(dǎo)好，把消極的因素轉(zhuǎn)化為積極因素。另一方面，要切實(shí)提高青工的安全業(yè)務(wù)素質(zhì)，這是確保青工安全的可靠保證和內(nèi)在基礎(chǔ)，也是團(tuán)的安全教育工作的重要內(nèi)容。工作中，要把對(duì)青工的的安全業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高青工安全業(yè)務(wù)知識(shí)水平的切入點(diǎn)，把現(xiàn)場(chǎng)技能操作作為提高青工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)的落腳點(diǎn)，以學(xué)好知識(shí)作為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場(chǎng)的操作實(shí)踐來(lái)鞏固提高。前不久，新《煤礦安全規(guī)程》經(jīng)重新修改已頒布下發(fā)，礦區(qū)各級(jí)團(tuán)組織要抓住這一有力時(shí)機(jī)，集中精力和時(shí)間，采取各種行之有效的形式，搞好青工對(duì)新《煤礦安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，只要廣大青工安全素質(zhì)提高了，青工的自主保安也就有了保障。二是要牢牢把掌關(guān)鍵人物的安全教育。應(yīng)當(dāng)明確，抓住了安全教育的關(guān)鍵人物就抓住了安全教育的重點(diǎn)。對(duì)于團(tuán)組織來(lái)說(shuō)，青年班組織長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)安全、生產(chǎn)的具體實(shí)施者和組織者，他們的思想覺(jué)悟、言語(yǔ)行動(dòng)、工作態(tài)度對(duì)職工群眾起著廣泛的影響，是抓好安全的領(lǐng)頭人；青崗員既是生產(chǎn)的主力，更是安全的骨干，他們的言談舉止在青工中起著示范帶頭作用，是抓好安全的重點(diǎn)人；少數(shù)青工違章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干，是導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)人；部分新分到礦的青工特別是技校生缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和安全知識(shí)，是現(xiàn)場(chǎng)管理的薄弱人。這四種人是團(tuán)的安全教育的關(guān)鍵人物，要在廣泛性教育的基礎(chǔ)上，突出抓好這些重點(diǎn)人物，使他們成為安全管理的內(nèi)行人、安全教育的明白人、安全工作的帶頭人，只有這樣才能使安全教育工作有的放矢，增強(qiáng)針對(duì)性。

在工作方式上，要求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力增強(qiáng)團(tuán)的安全教育工作的實(shí)效性。團(tuán)的安全教育工作，如果沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有發(fā)展，就如逆水行舟，不進(jìn)則退、小進(jìn)也退。這幾年各級(jí)團(tuán)組織在改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式上進(jìn)行了不同的探索，創(chuàng)造出了許多行之有效的做法，在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持并不斷予以完善。如何改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式，總起來(lái)說(shuō)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫。一是要突出實(shí)效性。這是改進(jìn)團(tuán)的安全教育工作方式方法的最起碼的要求。當(dāng)前必須在內(nèi)容上求實(shí)、形式上求實(shí)、效果上求實(shí)。內(nèi)容上求實(shí)，就是要著力在提高團(tuán)的安全工作的技術(shù)含量、文化含量、群眾含量、真正向安全生產(chǎn)領(lǐng)域滲透上籌劃確定活動(dòng)內(nèi)容。形式上求實(shí)，就是要改變那種小而全、一般化、簡(jiǎn)單、松散的活動(dòng)形式，本著靈活多樣、講求實(shí)效的原則，做到每開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)都要對(duì)安全有所促進(jìn)、有所推動(dòng)、有所發(fā)展。效果上求實(shí)，就是活動(dòng)要切實(shí)貼進(jìn)生產(chǎn)、貼進(jìn)青年、安全所需、黨政認(rèn)可，能夠產(chǎn)生實(shí)際效果，對(duì)安全能夠起到應(yīng)有的作用。二是要注重針對(duì)性。在施教對(duì)象上，要區(qū)別不同對(duì)象，結(jié)合他們的特點(diǎn)、情況、問(wèn)題，做到因人施教；在施教時(shí)間上，要準(zhǔn)確把掌安全工作不同時(shí)期的工作特別與規(guī)律，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)要求，做到因時(shí)施教，避免空對(duì)空，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)安全教育工作的針對(duì)性。三是要堅(jiān)持開(kāi)放性。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，注重學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)造性地做好“結(jié)合”文章。今天會(huì)上交流的文章，其中就有不少好的做法使人很受啟發(fā)，各單位要注重借鑒吸收、不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新促進(jìn)工作的開(kāi)展。四是注重超前性，超前性是安全教育的重要特征。各級(jí)團(tuán)組織要對(duì)青工的思想狀況和現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)的掌握，分析透徹，及時(shí)超前的進(jìn)行教育，超前解決問(wèn)題、超前做好預(yù)防，變亡羊補(bǔ)牢為未雨綢繆，爭(zhēng)取安全教育工作的主動(dòng)權(quán)。五是要堅(jiān)持多樣性，團(tuán)的安全教育活動(dòng)要堅(jiān)持集中性活動(dòng)與靈活多樣的小型活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持團(tuán)委抓與團(tuán)支部抓相結(jié)合，堅(jiān)持主題活動(dòng)與系列活動(dòng)相結(jié)合，靠豐富多彩、富有成效的活動(dòng)，達(dá)到綜合教育的效果。

在工作手段上，要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，鞏固延伸，努力增強(qiáng)團(tuán)的安全教育工作的輻射性。一是發(fā)揮團(tuán)的自身優(yōu)勢(shì)，演好“獨(dú)角戲”。要立足團(tuán)的自身實(shí)際，充分發(fā)揮好團(tuán)員青年的模范帶頭作用、青年崗員的安全監(jiān)督作用，青工的安全教育治本作用以及少先隊(duì)員的童心感化作用，形成團(tuán)的安全教育四道防線(xiàn)齊抓共管的新格局。二是發(fā)揮部門(mén)協(xié)作優(yōu)勢(shì)，唱好“大合唱”。要善于借助外勢(shì)，主動(dòng)與安監(jiān)、工會(huì)、宣傳等有關(guān)部門(mén)尋求協(xié)作配合，借助他們的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)壯大團(tuán)的力量，擴(kuò)大和延伸團(tuán)的安全教育活動(dòng)的效果和影響。三是發(fā)揮陣地教育優(yōu)勢(shì)，寓教“形象化”。陣地教育以其形象性、直觀(guān)性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn)在安全教育工作中發(fā)揮著重要作用，要善于開(kāi)辟與發(fā)揮團(tuán)的安全教育陣地的作用，在井口、井下工作頭面、區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室等有關(guān)場(chǎng)地建立健全團(tuán)的安全標(biāo)志性設(shè)施，充分利用黑板報(bào)、壁報(bào)欄、手抄報(bào)等宣傳形式舉辦內(nèi)容豐富、通俗易懂的安全教育專(zhuān)題欄目，切實(shí)發(fā)揮好陣地宣傳的形象化教育與陣地教育的輻射效應(yīng)，使廣大青工時(shí)刻感受到安全教育的氛圍，從中受到啟迪、受到教育。四是發(fā)揮政策激勵(lì)優(yōu)勢(shì)，用好“令箭牌”。開(kāi)展團(tuán)的安全教育活動(dòng)，沒(méi)有一定的激勵(lì)措施和政策保證，是很難深入持久的開(kāi)展下去。今年集團(tuán)公司重新修定下發(fā)的《青崗工作條例》，對(duì)團(tuán)組織開(kāi)展以青崗為抓手的安全教育活動(dòng)做出了具體規(guī)定，是團(tuán)組織開(kāi)展安全教育活動(dòng)的“令箭牌”，要充分利用好《青崗工作條例》的有關(guān)規(guī)定，特別是在用好用活《條例》中關(guān)于經(jīng)費(fèi)政策的有關(guān)規(guī)定，努力培育與運(yùn)行以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)手段。在用好用活現(xiàn)有政策的同時(shí)，要根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，不斷爭(zhēng)取有利用于工作發(fā)展的政策規(guī)定，進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)的安全教育工作的深入開(kāi)展。

在工作機(jī)制上，要探索規(guī)律、形成體系，努力增強(qiáng)團(tuán)的安全教育工作的規(guī)范性。團(tuán)的安全教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要一套健全完善的工作機(jī)制予實(shí)施保證。特別是在當(dāng)前企業(yè)改革不斷深化、新問(wèn)題、新情況層出不斷的的形勢(shì)下，要保證團(tuán)的安全教育工作常抓常新、永褒生機(jī)，就必須加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的安全工作及青崗工作特點(diǎn)和規(guī)律的研究，在探索規(guī)律、制定制度、優(yōu)化機(jī)制上狠下功夫。要突出加強(qiáng)對(duì)青崗工作的研究，逐步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、考核機(jī)制、信息反饋機(jī)制、教育機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制等工作機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)青崗工作剛性約束與柔性導(dǎo)向的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)青崗工作的生機(jī)與活力。要健全完善團(tuán)的安全教育工作的組織網(wǎng)絡(luò)體系，做到橫向團(tuán)委、團(tuán)支部、團(tuán)小組一條邊；縱向青工、青崗員、團(tuán)員、少先隊(duì)員一條線(xiàn)。實(shí)現(xiàn)團(tuán)的安全教育工作“橫向到邊、縱向到底、配套完善、不留空隙”。要建立健全團(tuán)的安全教育工作的目標(biāo)責(zé)任體系。將團(tuán)的安全教育的目標(biāo)任務(wù)細(xì)化量化，層層分解落實(shí)到每個(gè)單位、每名青工，使每名青工既是安全教育工作的對(duì)象，又是安全教育工作的責(zé)任人，促進(jìn)青工由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。要建立健全團(tuán)的安全教育工作的考核機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，狠抓工作落實(shí)，使團(tuán)的安全教育工作逐步走上“事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”的科學(xué)化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。

三是要研以致用、努力實(shí)踐、切實(shí)提高研討活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)團(tuán)的安全教育工作再上新水平

同志說(shuō)過(guò)：如果有了正確的、科學(xué)的理論，只是把它空淡一陣，束之高閣，并不實(shí)行，那么這種理論再好也是沒(méi)有實(shí)際意義的?！睂?shí)踐也充分證明：只有將研討成果轉(zhuǎn)化為決策和措施，并加以實(shí)施和落實(shí)，研討才有實(shí)效，才有意義，研討活動(dòng)才富有吸引力，而且理論也只有在實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)和發(fā)展。因此，盡管我們這次研討活動(dòng)取得了豐碩的成果，探討出了許多加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的安全教育及青崗工作的新方法、新路子，但也不能說(shuō)我們的工作就圓滿(mǎn)結(jié)束了，應(yīng)該說(shuō)，我們這次研討活動(dòng)只是只為下一步開(kāi)展團(tuán)的安全教育工作提供了一些新的思路與方法，奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的思想與理論基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)良好的工作開(kāi)端，還沒(méi)有真正達(dá)到我們以理論研討為手段，指導(dǎo)與推動(dòng)團(tuán)的安全教育工作再上新水平的活動(dòng)目的，而要實(shí)現(xiàn)這一目的，還需要大家發(fā)揮理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良作風(fēng)，研以致用，堅(jiān)決克服那種“重理論研討、輕工作實(shí)踐”、“以研討代替實(shí)踐”的不良傾向，通過(guò)大量扎實(shí)有效的工作，把今天的研討成果付諸于實(shí)踐，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)檢證理論，在理論與實(shí)踐的相互結(jié)合中努力提高研討活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)團(tuán)的安全教育工作再上新水平。當(dāng)前，集團(tuán)公司四季度下正處在關(guān)鍵時(shí)期，為打好打勝后兩個(gè)月的安全決戰(zhàn)，集團(tuán)公司安全辦公會(huì)在全面分析后兩個(gè)月安全形勢(shì)任務(wù)的基礎(chǔ)上，提出了決戰(zhàn)后兩個(gè)月?tīng)?zhēng)創(chuàng)安全效益最好季，全公司杜絕死亡事故，礦礦力爭(zhēng)消滅重傷及以上人身事故和重大僥幸事故的目標(biāo)任務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，既需要包括團(tuán)組織在內(nèi)的方方面面的共同努力，同時(shí)也為團(tuán)組織開(kāi)展團(tuán)的安全教育活動(dòng)提供了一個(gè)良好的機(jī)遇與廣闊的舞臺(tái)，礦區(qū)各級(jí)團(tuán)組織要牢牢抓住這一有力時(shí)機(jī)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司提出的決戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)，充分利用這次研討活動(dòng)的成果，掀起團(tuán)的安全教育活動(dòng)的新。要充分利用一切輿論宣傳工具，對(duì)決戰(zhàn)進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動(dòng)，切實(shí)把廣大青工的思想統(tǒng)一到公司公司決戰(zhàn)四季度的會(huì)議精神上來(lái)，為決戰(zhàn)四季度奠定堅(jiān)實(shí)的思想和群眾基礎(chǔ)；要繼續(xù)深化當(dāng)前團(tuán)組織正在開(kāi)展的“雙奪雙爭(zhēng)”安全立功活動(dòng)，并以此為載體，進(jìn)一步創(chuàng)新與豐富安全活動(dòng)的內(nèi)容與形式，特別是要繼續(xù)廣泛的開(kāi)展對(duì)“三違”青工的跟蹤幫教、對(duì)廣大青工的情感教育、寓教于樂(lè)的教育，一人一事的思想教育，正反典型的引導(dǎo)教育等活動(dòng)，以豐富多彩與富有成效的安全教育活動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)青工的自主保安意識(shí)和搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，推動(dòng)集團(tuán)公司四季度決戰(zhàn)的順利開(kāi)展。

團(tuán)的安全教育工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，它不是一蹶而就、一勞永逸所能實(shí)現(xiàn)的，所以既需要常抓不懈，也需要常抓常新，特別是隨著形勢(shì)的發(fā)展，一些影響和制約團(tuán)的安全教育工作的因素和問(wèn)題會(huì)層出不斷，這就需要不斷的對(duì)團(tuán)的安全教育工作進(jìn)行理論研究與探討，進(jìn)一步探索團(tuán)的安全教育工作的規(guī)律，尋找解決問(wèn)題的方法，因此，對(duì)團(tuán)的安全教育理論研討工作要高度重視、長(zhǎng)抓不懈。要把這項(xiàng)工作納入團(tuán)的工作的議事日程，列入青研會(huì)的重要議題，并建全完善有利于活動(dòng)開(kāi)展的有關(guān)工作制度，保證這項(xiàng)能夠健康有序的開(kāi)展。廣大團(tuán)干部要積極致力于團(tuán)的安全教育工作的與探討與研究，不斷撰寫(xiě)出質(zhì)量較高，有一定見(jiàn)解和推廣應(yīng)用價(jià)值的理論文章，以更好地發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用，促進(jìn)團(tuán)的安全教育工作再上一個(gè)新的水平。

篇2

關(guān)鍵詞：四有工作法；循環(huán)提升；全過(guò)程受控

吉化錦江油化廠(chǎng)是吉林石化公司北方公司下屬石化類(lèi)企業(yè)，共有6套石化裝置。近幾年，隨著工廠(chǎng)老裝置的不斷技改和新裝置的投入運(yùn)行，各項(xiàng)管理工作的難度增加。2008年，結(jié)合創(chuàng)建健康、安全、環(huán)境的管理體系（Health，Safety，Environ－ment，HSE），大力推行四有工作法，即工作有計(jì)劃，行動(dòng)有方案，步步有確認(rèn)，事后有總結(jié)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和活學(xué)活用，設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備管理四有工作法已經(jīng)不斷深入、完善，形成了獨(dú)具特色的設(shè)備管理四有體系。設(shè)備管理四有體系貫穿和滲透在設(shè)備管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，管理成效顯著。實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的全過(guò)程、全方位受控，確保設(shè)備安全平穩(wěn)、長(zhǎng)周期優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

1設(shè)備管理的工作計(jì)劃是做好各項(xiàng)工作的前提

古語(yǔ)說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”設(shè)備管理工作的精心謀劃就體現(xiàn)在設(shè)備管理的工作計(jì)劃上。設(shè)備管理的工作計(jì)劃就是要把管理目標(biāo)、管理要求、計(jì)劃指標(biāo)、實(shí)施措施和重點(diǎn)工作體現(xiàn)在設(shè)備管理的各類(lèi)計(jì)劃中。設(shè)備系統(tǒng)編制的年度設(shè)備管理工作要點(diǎn)就是設(shè)備管理的綜合工作計(jì)劃。在工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下，設(shè)備管理部門(mén)精心編制各種專(zhuān)業(yè)年度工作計(jì)劃———年度設(shè)備大中修計(jì)劃、技改技措項(xiàng)目計(jì)劃、固定資產(chǎn)零購(gòu)計(jì)劃、裝置窗口檢修或換劑短停檢修計(jì)劃，以及年度檢維修費(fèi)用使用計(jì)劃。在年度計(jì)劃的控制之下，基層車(chē)間精心編制各個(gè)裝置的具體月份各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃?？傊龊迷O(shè)備管理工作，必須高度重視各類(lèi)設(shè)備管理的工作計(jì)劃。深入掌握計(jì)劃編制的理論依據(jù)和各個(gè)裝置的具體情況，努力提高各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的精確性、預(yù)見(jiàn)性和可操作性，做好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃之間的相互銜接，以及情況變化時(shí)的應(yīng)變措施。

1.1提高工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性

精心把握編制計(jì)劃的理論依據(jù)和客觀(guān)具體情況，提高工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性。為了確保工作計(jì)劃制定的及時(shí)準(zhǔn)確，必須確保留有足夠的編制計(jì)劃時(shí)間。每年10月份，利用2個(gè)月時(shí)間，設(shè)備部門(mén)就著手對(duì)本年度的工作總結(jié)進(jìn)行分析并對(duì)下一年度工作提前規(guī)劃。各個(gè)基層車(chē)間要先制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，然后召開(kāi)設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部專(zhuān)題研討會(huì)。經(jīng)過(guò)討論、研究、歸納，形成指導(dǎo)全年設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成涵蓋設(shè)備管理關(guān)鍵指標(biāo)在內(nèi)的當(dāng)年設(shè)備管理工作要點(diǎn)和當(dāng)年年度設(shè)備綜合計(jì)劃。全部計(jì)劃必須立足于各個(gè)車(chē)間的準(zhǔn)確的具體情況，落實(shí)好編制計(jì)劃的責(zé)任和計(jì)劃執(zhí)行的措施。工作計(jì)劃不能做無(wú)源之水，無(wú)本之木，計(jì)劃的編制必須有歷年裝置運(yùn)行數(shù)據(jù)支持或者有成功經(jīng)驗(yàn)、科研單位的技術(shù)支持。只要嚴(yán)格要求工作計(jì)劃的質(zhì)量，不斷積累編制的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，就能夠提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性，就能夠提高計(jì)劃執(zhí)行率，確保計(jì)劃工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2注重工作計(jì)劃各時(shí)段之間的銜接

精心把控計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間，注重各類(lèi)工作計(jì)劃各時(shí)段之間的相互銜接。一個(gè)精心安排的計(jì)劃是爭(zhēng)取更高工作效率的前提。編制計(jì)劃并注重各時(shí)段各類(lèi)工作計(jì)劃之間的相互銜接，是推動(dòng)整體計(jì)劃完成的根本保證。工廠(chǎng)設(shè)備主管部門(mén)牽頭組織全部工作計(jì)劃的完善落實(shí)和各類(lèi)計(jì)劃的時(shí)間銜接。根據(jù)年初下達(dá)的設(shè)備考核指標(biāo)，結(jié)合工廠(chǎng)的重點(diǎn)工作，建立從年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃相互銜接的計(jì)劃體系。根據(jù)設(shè)備管理的季節(jié)時(shí)段特性和設(shè)備歷年運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，將設(shè)備考核指標(biāo)量化分解到各個(gè)基層車(chē)間，將各類(lèi)計(jì)劃執(zhí)行的具體時(shí)間明確到月份。把控好計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間和相互銜接，防止出現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行的盲區(qū)，計(jì)劃的執(zhí)行率可得到有效保證。

1.3及時(shí)修訂工作計(jì)劃以應(yīng)對(duì)具體情況的變化

精心把握計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行中的信息反饋，及時(shí)修訂工作計(jì)劃以應(yīng)對(duì)具體情況的變化。執(zhí)行計(jì)劃最有效的手段就是制定計(jì)劃的內(nèi)容要切合實(shí)際，及時(shí)的信息反饋是對(duì)計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性的一個(gè)補(bǔ)充，它提高了計(jì)劃的應(yīng)變能力。實(shí)行“日檢修計(jì)劃作業(yè)申報(bào)表”和“檢修工作記實(shí)日匯報(bào)”的制度，就是信息反饋對(duì)完善計(jì)劃的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用，也就是將施工的信息、資源、計(jì)劃、方案、技術(shù)，通過(guò)設(shè)備信息管理平臺(tái)，將施工管理工作中的各種信息，通過(guò)局域網(wǎng)以電子文件方式提交主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作的方案和決策得到快速解決，職能部門(mén)也能按輕重緩急的原則科學(xué)制定施工計(jì)劃，形成日常施工管理、緊急施工管理和計(jì)劃施工管理三者的平衡。通過(guò)對(duì)執(zhí)行中的信息實(shí)時(shí)反饋，及時(shí)修訂工作計(jì)劃中問(wèn)題以便全面掌控施工部署、進(jìn)程，確保工作程序高效運(yùn)行。

2設(shè)備管理的行動(dòng)方案是確保計(jì)劃落實(shí)到位的關(guān)鍵

設(shè)備管理的行動(dòng)方案，可以特指設(shè)備檢維修和項(xiàng)目施工方案，也可以泛指設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定細(xì)則，設(shè)備管理的特殊情況應(yīng)急預(yù)案或設(shè)備管理中重點(diǎn)工作的特色方案。此類(lèi)行動(dòng)方案在編制上，要確保方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，體現(xiàn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木幹茟B(tài)度，并經(jīng)過(guò)反復(fù)研討和驗(yàn)證。這樣的方案才能確保設(shè)備工作計(jì)劃落實(shí)到位，設(shè)備管理工作走向正確軌道。

2.1重視各類(lèi)行動(dòng)方案的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

凡是工作行動(dòng)都要制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨?，施工管理方案化是工作?jì)劃落實(shí)到位關(guān)鍵。以往施工方案通常比較重視技術(shù)方案的論證，而對(duì)有些施工方案重視不夠。方案涉及內(nèi)容有些步驟較粗，操作性和針對(duì)性不強(qiáng)，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，實(shí)施過(guò)程中操作彈性大。自推行四有工作法以后，工廠(chǎng)不斷強(qiáng)化設(shè)備受控管理體系的建設(shè)，規(guī)范施工方案的編制，要求方案編制要做到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)行動(dòng)方案編制批準(zhǔn)之后，要求各個(gè)相關(guān)基層單位必須統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行、落實(shí)好行動(dòng)方案。

2.2重視各類(lèi)行動(dòng)方案的經(jīng)濟(jì)實(shí)用和可行性

施工方案的編制要符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際要求，經(jīng)濟(jì)合理、具有可操作性。一方面，要求各級(jí)管理人員在檢維修施工前都要深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)過(guò)程等進(jìn)行全面勘察、預(yù)判，制定具體措施，有效削減“行動(dòng)方案”中可能隱含的安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)因素，切實(shí)有利行動(dòng)的可靠推進(jìn)。另一方面，在保證安全的情況下，注重實(shí)體成本的控制，采取經(jīng)濟(jì)實(shí)用措施，有效削減檢維修費(fèi)用，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理文明有序地合理推進(jìn)，各項(xiàng)目標(biāo)平穩(wěn)受控達(dá)成。2013年工廠(chǎng)異丁烯裝置進(jìn)行窗口檢修，技改項(xiàng)目多，工期僅為5d。為確保窗口檢修按期竣工，針這次裝置窗口檢修的特點(diǎn)，提前勘踏現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，詳細(xì)編制了《裝置停工檢修施工組織設(shè)計(jì)》，科學(xué)合理地制定施工網(wǎng)絡(luò)圖；制定施工安全防范措施等，這些方案的編制為確保檢修計(jì)劃按期完成奠定了基礎(chǔ)。此次成功的檢維修就得益于經(jīng)濟(jì)實(shí)用的施工組織設(shè)計(jì)。

2.3重視推進(jìn)各類(lèi)行動(dòng)方案的標(biāo)準(zhǔn)化編制

各類(lèi)行動(dòng)方案編制要求各式各樣，標(biāo)準(zhǔn)不一。給管理人員帶來(lái)了較大工作強(qiáng)度和編制難度。因此，高效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化編制各類(lèi)行動(dòng)方案很有實(shí)際意義。積極推進(jìn)施行系列標(biāo)準(zhǔn)化工作———管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)化，重點(diǎn)工作實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)化以及檢維修實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)化。這一系列標(biāo)準(zhǔn)化的方案編制模板可以極大地提高編制工作效率和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際推進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)積累，設(shè)備管理涉及的各類(lèi)“行動(dòng)方案”就一定會(huì)真正起到指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)維管人員的重要作用。

3步步確認(rèn)是確保預(yù)期管理效果的必要保證

設(shè)備管理的步步確認(rèn)，就是對(duì)設(shè)備工作計(jì)劃和行動(dòng)方案在執(zhí)行監(jiān)督、狀態(tài)控制和檢修結(jié)果的確認(rèn)過(guò)程。執(zhí)行設(shè)備管理全過(guò)程步步確認(rèn)制，是有效控制設(shè)備事件事故發(fā)生的重要手段，也是促進(jìn)設(shè)備管理工作進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的有力管理工具。

3.1實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的多級(jí)確認(rèn)檢查發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化《設(shè)備檢修作業(yè)規(guī)程》作用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的多級(jí)確認(rèn)檢查對(duì)于石化行業(yè)來(lái)說(shuō)，因生產(chǎn)與設(shè)備檢修作業(yè)深度交叉，在設(shè)備檢修過(guò)程中因違章引發(fā)事故占事故總起數(shù)的75%，是引發(fā)事故的主要原因。經(jīng)常發(fā)生存在有章不循、執(zhí)行不力、監(jiān)督不嚴(yán)格、規(guī)程不具體、操作無(wú)確認(rèn)的問(wèn)題。為了徹底消除這些不規(guī)范行為，工廠(chǎng)重新編制了新版《設(shè)備檢修作業(yè)規(guī)程》、《檢維修施工作業(yè)票管理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定細(xì)則。規(guī)定中要求：檢修前，必須嚴(yán)格履行工藝與設(shè)備界面交接手續(xù)，屬地單位向施工單位進(jìn)行安全環(huán)保交底和施工技術(shù)交底，必須執(zhí)行各類(lèi)行動(dòng)有監(jiān)督，有確認(rèn)、有記錄的要求。只有經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)設(shè)備、安全、生產(chǎn)等管理部門(mén)和車(chē)間主管、專(zhuān)業(yè)工程師、現(xiàn)場(chǎng)操作員多級(jí)人員嚴(yán)格的多級(jí)確認(rèn)，才能進(jìn)入下一步的工作程序。就是要求切實(shí)把規(guī)定動(dòng)作做準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕自選動(dòng)作。例如：在芳構(gòu)化車(chē)間的富氣壓縮機(jī)大修過(guò)程中，把檢修工作分解成了若干狀態(tài)、步驟，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)點(diǎn)，量化了檢修標(biāo)準(zhǔn)，操作步驟順序嚴(yán)謹(jǐn)。每執(zhí)行一次操作，相關(guān)責(zé)任人都要在規(guī)程的相應(yīng)位置做好標(biāo)記，進(jìn)行逐級(jí)確認(rèn)簽字，實(shí)時(shí)記錄檢修數(shù)據(jù)，杜絕了一些習(xí)慣性違章導(dǎo)致的操作失誤問(wèn)題，設(shè)備檢維修安全和質(zhì)量得到有效控制。

3.2實(shí)現(xiàn)高效程序化的步步確認(rèn)管理發(fā)揮已有網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效程序化的步步確認(rèn)管理。隨著工廠(chǎng)設(shè)備綜合信息管理平臺(tái)的建立，設(shè)備管理可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上的高效程序化確認(rèn)管理。檢維修施工信息日?qǐng)?bào)制，就是信息化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。例如：基層車(chē)間要對(duì)每日的檢維修施工和設(shè)備其他管理情況及時(shí)上報(bào)設(shè)備管理部門(mén)，管理部門(mén)全面分析、記錄、整理所有設(shè)備管理信息，做到當(dāng)日上報(bào)、當(dāng)日統(tǒng)計(jì)、當(dāng)日處理。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部信息平臺(tái)控制要體現(xiàn)6個(gè)關(guān)鍵，即：實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵場(chǎng)合，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作出關(guān)鍵決策，解決關(guān)鍵問(wèn)題。并以此推動(dòng)設(shè)備管理向更加注重效率的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

3.3實(shí)施監(jiān)督檢查步步確認(rèn)的精細(xì)管理發(fā)揮設(shè)備管理體系的各級(jí)監(jiān)督職能，實(shí)施監(jiān)督檢查步步確認(rèn)的精細(xì)管理。一個(gè)運(yùn)行高效的設(shè)備管理體系的建立，就是要把各級(jí)管理要素，優(yōu)化到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，即設(shè)備管理的HSE體系，發(fā)揮設(shè)備管理體系的各級(jí)部門(mén)的監(jiān)督職能，利用標(biāo)準(zhǔn)化管理體系優(yōu)勢(shì)實(shí)施監(jiān)督管理。如：在檢維修作業(yè)中，各基層單位突出抓好施工前HSE教育、措施制定與落實(shí)、施工監(jiān)控、安全作業(yè)管理、施工過(guò)程等五方面工作。以自檢、互檢、他檢多種形式對(duì)HSE體系運(yùn)行中那些操作不當(dāng)、維修不當(dāng)而造成的不安全行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，利用體系中的各級(jí)監(jiān)督職能和利用標(biāo)準(zhǔn)化的管理，積極實(shí)施步步確認(rèn)的精細(xì)管理。從而，確保設(shè)備檢修全過(guò)程、全方位受控。

4事后總結(jié)是提高管理水平的有效措施

設(shè)備管理的事后總結(jié)，就是做好設(shè)備管理實(shí)踐的總結(jié)分析，提出管理提升的途徑。就是要不斷發(fā)現(xiàn)管理短板和管理漏洞，不斷地修訂完善設(shè)備管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則；就是要發(fā)現(xiàn)裝置設(shè)備技術(shù)水平的低點(diǎn)，找到彌補(bǔ)改進(jìn)提高的有效措施；就是要發(fā)現(xiàn)設(shè)備相關(guān)人員的能力水平差距，組織好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，使各類(lèi)人員素質(zhì)有所提升。設(shè)備管理的事后總結(jié)，關(guān)鍵是要做好管理績(jī)效考核和各類(lèi)人員的激勵(lì)工作，集合設(shè)備系統(tǒng)全員之力做好設(shè)備管理工作。使之步入循環(huán)上升和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理水平的進(jìn)一步提高。

4.1實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的細(xì)節(jié)可追溯。建立設(shè)備管理總結(jié)分析制度，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的細(xì)節(jié)可追溯。KBC設(shè)備管理大視野建立了設(shè)備管理技術(shù)總結(jié)分析體系，分別對(duì)設(shè)備的運(yùn)行管理、維修管理、故障管理、基礎(chǔ)資料管理等方面進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)分析。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中摸索，通常把下列數(shù)據(jù)列為主要分析指標(biāo)：平均故障間隔時(shí)間；平均修復(fù)時(shí)間；故障頻率；維修成本；故障根本原因；分析設(shè)備的可靠性、可用性和利用率等。根據(jù)對(duì)各類(lèi)指標(biāo)變化趨勢(shì)分析，不斷改進(jìn)管理策略，形成閉環(huán)式的管理流程，有效地提升了設(shè)備管理和維護(hù)的現(xiàn)代化水平。堅(jiān)持在實(shí)踐中強(qiáng)化管理數(shù)據(jù)的科學(xué)分析總結(jié)利用；堅(jiān)持對(duì)一些典型疑難問(wèn)題的攻關(guān)研討制度；堅(jiān)持對(duì)設(shè)備管理中發(fā)生的事故事件的追溯研究。充分利用設(shè)備電子檔案、設(shè)備檢查表和設(shè)備巡檢表等管理工具，做好設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和監(jiān)控參數(shù)的分析總結(jié)工作。

4.2實(shí)現(xiàn)全員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力新提高組織好各類(lèi)人員的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)全員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力新提高。由于工廠(chǎng)的各類(lèi)人員知識(shí)老化，新技術(shù)掌握能力不足，實(shí)際上已經(jīng)影響了設(shè)備管理整體提高。因此，通過(guò)視頻錄像、專(zhuān)家講課、外出交流培訓(xùn)等各種方式開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。特別注重在日常工作中的相互學(xué)習(xí)交流，定期進(jìn)行普遍性專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)管理仿真培訓(xùn)課程，定期進(jìn)行各項(xiàng)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則的宣貫和學(xué)習(xí)。每月，有針對(duì)性地定期組織一些“事后總結(jié)”攻關(guān)研討會(huì)，逐一分析攻關(guān)問(wèn)題的理論成因，歸納出應(yīng)對(duì)的措施辦法，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如此，就可能逐步解決一些過(guò)去長(zhǎng)期存在的老問(wèn)題。比如：2013年1月，組織TPM攻關(guān)小組對(duì)導(dǎo)熱油爐燃燒機(jī)故障診斷處置進(jìn)行了總結(jié)分析攻關(guān)。組織有關(guān)專(zhuān)家編制了《導(dǎo)熱油爐燃?xì)馊紵龣C(jī)的故障診斷檢修標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，普通維護(hù)人員使用該手冊(cè)就能夠用最短時(shí)間消除燃燒機(jī)存在的異常和隱患。可見(jiàn)組織好交流培訓(xùn)的實(shí)際管理效果還是很顯著的。

4.3實(shí)現(xiàn)全員抓管理提升的良好勢(shì)頭

篇3

 （2021年2月25日24屆理事會(huì)理事長(zhǎng)辦公會(huì)第二十二次會(huì)議審議通過(guò)）

一、主辦現(xiàn)場(chǎng)及線(xiàn)上國(guó)際會(huì)議（9項(xiàng)）

編號(hào)

名稱(chēng)

時(shí)間

地點(diǎn)

主辦單位

承辦單位

聯(lián)系人

1

第七屆國(guó)際用藥安全學(xué)術(shù)論壇

（The 7th International Forum on Drug Safety ）

2021年5-6月

北京

中國(guó)藥學(xué)會(huì)

北京大學(xué)第三醫(yī)院

中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

劉  芳

朱鳳昌

2

2021醫(yī)藥創(chuàng)新與發(fā)展國(guó)際會(huì)議

（The International Conference on Pharmaceutical Innovation and Development 2021 ）

2021年7月

山東煙臺(tái)

煙臺(tái)市人民政府、山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、中國(guó)藥學(xué)會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥創(chuàng)新促進(jìn)會(huì)、中國(guó)藥品監(jiān)督管理研究會(huì)

煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

楊春寧

趙術(shù)利

張延杰

3

“一帶一路”傳統(tǒng)藥物資源保護(hù)與可持續(xù)利用研討會(huì)

（Seminar on The Protection and Sustainable Use of

Traditional Medicine Resources Along the Belt and

Road）

2021年8月9-11日

廣西南寧

中國(guó)藥學(xué)會(huì)中藥資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、老撾傳統(tǒng)醫(yī)藥研究院

中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院中藥資源中心、廣西壯族自治區(qū)藥用植物園、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、天津大學(xué)、

中國(guó)-東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥交流合作中心（廣西）

余麗瑩

繆劍華

4

中歐國(guó)際藥劑學(xué)論壇

（China-Europe Forum on Pharmaceutical sciences ）

2021年8月

遼寧沈陽(yáng)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、丹麥哥本哈根大學(xué)、北歐藥物科學(xué)聯(lián)合會(huì)

沈陽(yáng)藥科大學(xué)

何仲貴

魏  剛

5

2021中歐藥物化學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)

（2021 CPA-EFMC International Symposium on Medicinal Chemistry, CPA-EFMC ISMC 2021）

2021年8月22-23日

遼寧沈陽(yáng)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥物化學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、歐洲藥物化學(xué)聯(lián)盟

沈陽(yáng)藥科大學(xué)

丁  克

趙臨襄

楊春寧

蔣華良

6

2021 經(jīng)皮給藥國(guó)際學(xué)術(shù)論壇

（2021 International Academic Forum on Transdermal Drug Delivery）

2021年10月15-16日

遼寧大連

中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

藥物制劑國(guó)家工程研究中心、大連理工大學(xué)

王  浩

魏  剛

7

第四屆國(guó)際納米藥物大會(huì)

（The 4th International Conference on Nanomedicine）

2021年11月12-15日

廣東廣州

國(guó)家納米科學(xué)中心、

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、

中國(guó)藥學(xué)會(huì)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)納米藥物專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息中心

代文兵

楊春寧

張  強(qiáng)

8

中外醫(yī)院藥學(xué)管理與藥學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流系列研討會(huì)

待定

線(xiàn)上

1-2場(chǎng)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

待定

史  琛

趙榮生

張  玉

9

國(guó)際人用藥品注冊(cè)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)（ICH）指導(dǎo)原則系列研討會(huì)（Training Workshop on ICH Guidlines ）

2021年

4-9月 

北京、

煙臺(tái)、

無(wú)錫

中國(guó)藥學(xué)會(huì)

待定

楊春寧

郭  雙

朱鳳昌

 

二、出國(guó)（境）或在線(xiàn)參加國(guó)際會(huì)議（6項(xiàng)）

編號(hào)

名稱(chēng)

時(shí)間

地點(diǎn)

主辦方

組織實(shí)施單位

1

亞太經(jīng)合組織（APEC）生命科學(xué)創(chuàng)新論壇監(jiān)管協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會(huì)相關(guān)會(huì)議（Regulatory Harmonization Steering Committee, RHSC） 

待定 

 

亞太經(jīng)合組織

中國(guó)藥學(xué)會(huì)國(guó)際合作部

2

2021年亞洲臨床藥學(xué)大會(huì)第20屆年會(huì)（Asian Conference on Clinical Pharmacy，Asian ACCP）

2021年7月1-4日

線(xiàn)上會(huì)議

亞洲臨床藥學(xué)大會(huì)理事會(huì)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

3

2021年世界藥學(xué)大會(huì)暨國(guó)際藥學(xué)聯(lián)合會(huì)（FIP）第80屆年會(huì) （80th  FIP  World Congress of Pharmacy and Pharmaceutical Sciences）

2021年9月12-16日

西班牙

塞維利亞

國(guó)際藥學(xué)聯(lián)合會(huì)（FIP）

 

中國(guó)藥學(xué)會(huì)、中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

4

2021年美國(guó)藥學(xué)科學(xué)家學(xué)會(huì)年會(huì)（2021 American Association of Pharmaceutical Scientists Annual Meeting，AAPS）

2021年10月17-20日

美國(guó) 費(fèi)城

美國(guó)藥學(xué)科學(xué)家協(xié)會(huì)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)國(guó)際合作部、中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

5

第十一屆中日韓生藥學(xué)聯(lián)合會(huì)議（The 11th JSP-CSP-KSP Joint Symposium on Pharmacognosy）

2021年9月18-19日

日本 東京

日本生藥學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)生藥學(xué)學(xué)會(huì)、韓國(guó)生藥學(xué)學(xué)會(huì)

中國(guó)藥學(xué)會(huì)中藥和天然藥物專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

6

美國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)藥師協(xié)會(huì)年中臨床會(huì)議與展覽會(huì)（Midyear Clinical Meeting and Exhibition，ASHP ）

2021年

12月5-9日

美國(guó) 奧蘭多

篇4

為全面落實(shí)教育規(guī)劃綱要和教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)教育信息化進(jìn)程、保障教育信息化科學(xué)發(fā)展，充分發(fā)揮專(zhuān)家學(xué)者在教育信息化規(guī)劃、重要政策以及重大問(wèn)題上的研究、咨詢(xún)、指導(dǎo)作用，教育部成立了教育信息化專(zhuān)家組。教育信息化專(zhuān)家組是在教育部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)教育2014年12月22~23日，國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通暨全國(guó)電教館系統(tǒng)培訓(xùn)工作研討會(huì)在湖南長(zhǎng)沙召開(kāi)。

在國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)與地方平臺(tái)互聯(lián)互通工作研討會(huì)上，中央電教館館長(zhǎng)王珠珠介紹了《教育部關(guān)于國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通工作的通知》整體內(nèi)容，并提出開(kāi)展互聯(lián)互通工作面信息化工作進(jìn)行研究、咨詢(xún)、指導(dǎo)的專(zhuān)家組織。專(zhuān)家組成員主要由各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)等在信息化、信息技術(shù)、教育教學(xué)、管理等方面具有深入研究和豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家學(xué)者組成。主要任務(wù)包括：（1）參與對(duì)教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、重大方針政策、重要文件以及重大項(xiàng)目等的咨詢(xún)論證。（2）跟蹤國(guó)內(nèi)外教育信息化發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)教育信息化重大問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出政策建議。（3）面向教育信息化具體實(shí)踐，開(kāi)展多種形式的調(diào)研指導(dǎo)、學(xué)術(shù)研討等。（4）委托的其他任務(wù)。

（摘編自教育部門(mén)戶(hù)網(wǎng)站2014-12-22）

首批“北斗智能安全學(xué)生證”開(kāi)始在中小學(xué)試用

日前， 由中國(guó)下一代教育基金會(huì)捐贈(zèng)的首批“ 北斗智能安全學(xué)生證”在河北省南宮市中小學(xué)開(kāi)始試用，用信息化手段助力校園完全保障。北斗智能安全學(xué)生證是集全方位智能定位、呼叫、短信、即時(shí)報(bào)警及學(xué)生身份資料證明于一體的新型智能安全學(xué)生身份證。通過(guò)“北斗智能安全校園管理系統(tǒng)”與學(xué)校、老師、家長(zhǎng)三方實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位、自動(dòng)考勤、緊急呼救、自動(dòng)短信、親情電話(huà)、電子軌跡、作業(yè)管理等功能，讓家長(zhǎng)、老師及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活等行動(dòng)軌跡情況。家長(zhǎng)想知道孩子的行蹤，只需輕點(diǎn)手機(jī)或鼠標(biāo)，便能實(shí)時(shí)了解；而孩子遇到突發(fā)事件，也只需按住特設(shè)的“SOS”鍵，便可自動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)。

（摘編自中國(guó)教育新聞網(wǎng)2014-12-23）

國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通暨全國(guó)電教館系統(tǒng)培訓(xùn)工作研討會(huì)召開(kāi)

2014年12月22~23日，國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通暨全國(guó)電教館系統(tǒng)培訓(xùn)工作研討會(huì)在湖南長(zhǎng)沙召開(kāi)。

在國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)與地方平臺(tái)互聯(lián)互通工作研討會(huì)上，中央電教館館長(zhǎng)王珠珠介紹了《教育部關(guān)于國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通工作的通知》整體內(nèi)容，并提出開(kāi)展互聯(lián)互通工作面臨的困難。她強(qiáng)調(diào)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)建設(shè)的，需要廣大電教系統(tǒng)共同推進(jìn)建設(shè)體系的大環(huán)境，把互聯(lián)互通工作列入2015年的工作計(jì)劃中。

在全國(guó)電教館系統(tǒng)培訓(xùn)工作研討會(huì)上，王珠珠對(duì)電教館系統(tǒng)下一步培訓(xùn)工作提出三點(diǎn)建議：一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，找準(zhǔn)定位，發(fā)揮電教網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，爭(zhēng)取更多行政支持和培訓(xùn)項(xiàng)目；二是特別加強(qiáng)電教系統(tǒng)自身培訓(xùn)軟實(shí)力建設(shè)，提高培訓(xùn)干部隊(duì)伍素質(zhì)，大力創(chuàng)新培訓(xùn)模式，加強(qiáng)培訓(xùn)平臺(tái)和課程資源建設(shè)；三是深入推進(jìn)系統(tǒng)協(xié)作，希望中央電教館與各省電教館(中心)加強(qiáng)培訓(xùn)聯(lián)系和溝通，在各級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目上爭(zhēng)取更多資源，促進(jìn)電教系統(tǒng)培訓(xùn)改革與發(fā)展。

（摘編自中央電化教育館網(wǎng)站2014-12-31）

北京豐臺(tái)啟動(dòng)4個(gè)新教育集群

日前，北京市豐臺(tái)區(qū)在已有方莊、東高地、云崗及南站4個(gè)教育集群的基礎(chǔ)上，以首師大附屬麗澤中學(xué)為牽頭校的豐臺(tái)鎮(zhèn)集群、以趙登禹學(xué)校為牽頭校的馬家堡集群、以北京教育學(xué)院附屬豐臺(tái)實(shí)驗(yàn)學(xué)校為牽頭校的盧溝橋集群、以北京十中為牽頭校的長(zhǎng)辛店集群正式啟動(dòng)。

豐臺(tái)首創(chuàng)的教育集群發(fā)展模式解決了學(xué)校各自為政、缺乏交流的弊端，進(jìn)一步發(fā)揮示范高中和優(yōu)質(zhì)校的示范帶頭作用，做到了強(qiáng)弱聯(lián)合，資源共享，加強(qiáng)了學(xué)校之間的合作與交流。除了現(xiàn)有8個(gè)教育集群，2015年，豐臺(tái)區(qū)還將建成萬(wàn)豐、大紅門(mén)、南苑、麗澤金融區(qū)4個(gè)教育集群；預(yù)計(jì)到2016年底，還將建成科技園區(qū)、首經(jīng)貿(mào)、園博園、青龍湖4個(gè)教育集群。屆時(shí)，豐臺(tái)教育集群總數(shù)將達(dá)16個(gè)，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校（校區(qū)）超過(guò)300所。

（摘編自首都教育新聞網(wǎng)2014-12-26）

2014年全國(guó)翻轉(zhuǎn)課堂大會(huì)在昌樂(lè)一中舉行

2014年12月6～7日， 2014年翻轉(zhuǎn)課堂大會(huì)在山東省昌樂(lè)一中隆重舉行，來(lái)自全國(guó)1000多位教育專(zhuān)家、學(xué)科教師參加了大會(huì)，通過(guò)專(zhuān)家報(bào)告、微課制作、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、指導(dǎo)及研討交流等形式，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂與微課教學(xué)理念進(jìn)行解讀，進(jìn)一步優(yōu)化信息化環(huán)境下翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐研究、微課程開(kāi)發(fā)、管理應(yīng)用模式等知識(shí)。

作為一種新的教育理念， 翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中尊重學(xué)生的主體地位，注重人本主義關(guān)切，在學(xué)科教學(xué)中較好地融合了教育信息技術(shù)，處于當(dāng)代教育教學(xué)改革的前沿，具有廣闊的發(fā)展空間。昌樂(lè)一中在全校146個(gè)教學(xué)班各個(gè)年級(jí)學(xué)科全面開(kāi)展“翻轉(zhuǎn)課堂”教改實(shí)驗(yàn)，打造了“二段四步十環(huán)節(jié)”翻轉(zhuǎn)課堂模式，為山東首家、全國(guó)領(lǐng)先，形成了“展示—質(zhì)疑—闡釋”一體化的內(nèi)化與拓展特色，受到了全國(guó)廣大教育工作者的高度關(guān)注和認(rèn)可。

（摘編自山東省昌樂(lè)一中學(xué)校網(wǎng)站）

電腦編程成美國(guó)中小學(xué)熱門(mén)課

據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，計(jì)算機(jī)編程逐漸成為美國(guó)中小學(xué)的熱門(mén)課程，一場(chǎng)全國(guó)性計(jì)算機(jī)編程教育運(yùn)動(dòng)正在不斷擴(kuò)大。對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，尤其是居住在科技走廊核心地帶的家長(zhǎng)，編程不像是一種課外活動(dòng)，更像是一種基本的生存技能。

根據(jù)Code.org網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，自2013年12月以來(lái)，從幼兒園到12年級(jí)，共有2萬(wàn)名老師開(kāi)設(shè)了編程課。除此之外，大約30個(gè)校區(qū)已經(jīng)在秋季增設(shè)編程課，主要是高中，但也包括低年級(jí)。九個(gè)州的決策者已經(jīng)開(kāi)始給計(jì)算機(jī)科學(xué)課設(shè)定與數(shù)學(xué)和理科等基礎(chǔ)課程相同的學(xué)分，不再將其作為選修課來(lái)對(duì)待。

“ 編程教學(xué)的普及雖然剛剛開(kāi)始，卻呈現(xiàn)出前所未有之勢(shì)——教育領(lǐng)域從未有過(guò)如此迅速的行動(dòng)”，密歇根大學(xué)(University ofMichigan)教育和計(jì)算機(jī)科學(xué)教授埃利奧特?索洛韋(Elliot Soloway)說(shuō)。他認(rèn)為這是一個(gè)非常積極的現(xiàn)象，可能會(huì)激發(fā)學(xué)生們培養(yǎng)新的愛(ài)好。不過(guò)，一些人也對(duì)讓兒童過(guò)早接觸編程的做法發(fā)出警告?！澳壳斑€不清楚，在小學(xué)講授計(jì)算機(jī)科學(xué)的基本知識(shí)是否會(huì)對(duì)未來(lái)的工作有幫助，也不清楚這能否培養(yǎng)學(xué)生總體上的創(chuàng)造力和邏輯思維。”索洛韋認(rèn)為，尤其是對(duì)年幼的兒童來(lái)說(shuō)，這種活動(dòng)更像是視頻游戲——比模擬槍?xiě)?zhàn)高級(jí)一些，但不太可能學(xué)會(huì)真正的編程技能。”

（摘編自中國(guó)新聞網(wǎng)2014-12-10）

教育教學(xué)模式創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì)在京召開(kāi)

【本刊訊】2015年1月9日，由教育信息技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心和英特爾（中國(guó)）有限公司聯(lián)合舉辦的“教育教學(xué)模式創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì)”在北京舉行。來(lái)自世界各地的教育信息化專(zhuān)家、高等院校研究人員和北京市中小學(xué)一線(xiàn)教師、企業(yè)人員共計(jì)150余人參加了會(huì)議。

北京教育學(xué)院余新教授指出，學(xué)習(xí)的重要性在于學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)。他圍繞“教學(xué)為什么要以學(xué)生為本”“什么是以學(xué)生為本的教學(xué)方法”“如何實(shí)施以學(xué)生為本的教學(xué)方法”三個(gè)問(wèn)題做了詳細(xì)的匯報(bào)，介紹了教學(xué)設(shè)計(jì)的八步法：“獲取注意力”“建立聯(lián)接”“介紹框架”“激活原有經(jīng)驗(yàn)”“引入新知識(shí)”“練習(xí)與反饋”“復(fù)習(xí)與總結(jié)”“設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃”，分析了“行動(dòng)型學(xué)習(xí)者”“反思性學(xué)習(xí)者”“應(yīng)用型學(xué)習(xí)者”“理論型學(xué)習(xí)者”4種學(xué)習(xí)者類(lèi)型。

北京師范大學(xué)張進(jìn)寶副教授報(bào)告了“國(guó)際教育信息化發(fā)展研究（2014-2015年）”專(zhuān)題二“教育教學(xué)模式創(chuàng)新的國(guó)際比較研究”中期研究成果。對(duì)我國(guó)推動(dòng)開(kāi)展信息技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)模式創(chuàng)新提出五條建議：大力支持西部地區(qū)高等教育信息化建設(shè)；教學(xué)要注重學(xué)生多元化發(fā)展；教育教學(xué)創(chuàng)新需要多方支持和投入；加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)；結(jié)合本國(guó)特色學(xué)習(xí)國(guó)外教育創(chuàng)新模式。

希臘比雷埃夫斯大學(xué)數(shù)字系統(tǒng)系教授DemetriosSampson、歐洲Schoolnet iTEC 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Will Ellis、阿薩巴斯卡大學(xué)計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)學(xué)院院長(zhǎng)Kinshuk教授分別從各自的研究角度分享了研究成果，并與參會(huì)教師和專(zhuān)家進(jìn)行了深入的探討和交流，獲得了與會(huì)者的一致好評(píng)。

（盧秋紅）

全國(guó)中小學(xué)生創(chuàng)客邀請(qǐng)賽暨常州市中小學(xué)生創(chuàng)客大賽舉行

【本刊訊】2015年1月17～18日，首屆“全國(guó)中小學(xué)生創(chuàng)客邀請(qǐng)賽暨常州市中小學(xué)生創(chuàng)客大賽”在江蘇省常州市虹景小學(xué)舉行。本次大賽由常州市教育局、常州市科協(xié)主辦，來(lái)自上海、浙江以及江蘇南京、無(wú)錫、常州等地的180多支隊(duì)伍共計(jì)400多名選手參加了本次比賽。

創(chuàng)客教育旨在培養(yǎng)青少年運(yùn)用先進(jìn)的信息科技進(jìn)行創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、分享，提升學(xué)生創(chuàng)造性地解決綜合問(wèn)題的能力。近年來(lái)，常州市許多學(xué)校都在逐步開(kāi)展創(chuàng)客教育的探索。

大賽開(kāi)設(shè)了Scratch應(yīng)用創(chuàng)作、Autosen大師賽以及TED項(xiàng)目展示演講三大項(xiàng)目的比賽。創(chuàng)客TED是一種創(chuàng)客分享的活動(dòng)形式，類(lèi)似于美國(guó)的TED講堂，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新欲望，交流創(chuàng)造心得，催生創(chuàng)意風(fēng)暴。Scratch應(yīng)用創(chuàng)作與Autosen大師賽為現(xiàn)場(chǎng)比賽，以Scratch軟件為基礎(chǔ)，針對(duì)特定研究主題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造性地解決研究問(wèn)題。

北京景山學(xué)校吳俊杰老師、溫州百里路小學(xué)的張曉勝老師、上海張江中學(xué)劉黨生校長(zhǎng)、常州虹景小學(xué)的秦賽玉老師以及Makeblock和DFRobot相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)告，與會(huì)者進(jìn)行了熱烈的研討。

（徐靖程）

【微言說(shuō)】

@顧明遠(yuǎn)（著名教育家）：基礎(chǔ)教育是打基礎(chǔ)的教育，它要打好一個(gè)人的素質(zhì)基礎(chǔ)。具體包括打好學(xué)生身心健康發(fā)展的基礎(chǔ)；打好進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，不僅是打好升學(xué)的基礎(chǔ)，還要為今后工作中不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)；打好走向社會(huì)的基礎(chǔ)，要有社會(huì)責(zé)任感，能正確對(duì)待社會(huì)，正確對(duì)待他人。

（摘編自騰訊網(wǎng)）

篇5

開(kāi)學(xué)啦!開(kāi)學(xué)啦!我們終于要見(jiàn)面了.新的學(xué)期即將開(kāi)始，那么你知道大家的開(kāi)學(xué)時(shí)間嗎?2021秋季開(kāi)學(xué)時(shí)間通知書(shū)有哪些你知道嗎？共同閱讀2021秋季開(kāi)學(xué)時(shí)間通知書(shū)，請(qǐng)您閱讀！

秋季開(kāi)學(xué)時(shí)間通知書(shū)各系(室、中心)、各部門(mén)：

根據(jù)學(xué)校工作總體安排，20__——20__學(xué)年度第一學(xué)期將于9月4日正式上課?，F(xiàn)結(jié)合計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院實(shí)際，就做好新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作通知如下：

一、做好開(kāi)學(xué)前工作準(zhǔn)備

1、教學(xué)、學(xué)生辦公室要及時(shí)通知學(xué)生領(lǐng)取教材，下載新學(xué)期課表，熟悉新學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、各系(室、中心)通知教師及時(shí)下載課表，掌握上課時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前按照教學(xué)教學(xué)大綱要求，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，準(zhǔn)備好教學(xué)日常材料。

3、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心科學(xué)合理排定實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，通知各位老師登陸實(shí)驗(yàn)信息化管理系統(tǒng)，查看課表，并于9月1日前到各系填寫(xiě)軟硬件情況需求表，并于第一周周二前往各實(shí)驗(yàn)室查看實(shí)驗(yàn)室的軟、硬件安裝等實(shí)驗(yàn)環(huán)境準(zhǔn)備情況。

4、各系(室、中心)、教學(xué)督導(dǎo)組制定新學(xué)期工作計(jì)劃與重點(diǎn)工作安排，于9月1日前報(bào)送教學(xué)辦公室。

5、學(xué)生工作辦公室要按照學(xué)校要求，配備好20__、20__級(jí)學(xué)生的班主任(班導(dǎo)師)，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，努力提高學(xué)生工作的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

6、院團(tuán)總支要調(diào)整充實(shí)學(xué)生會(huì)和各社團(tuán)骨干隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，更好地發(fā)揮學(xué)生骨干在學(xué)風(fēng)建設(shè)與校園文化建設(shè)中的帶頭作用。

二、開(kāi)展期初教學(xué)檢查

1、請(qǐng)各系(室、中心)按照教務(wù)處要求，做好期初教學(xué)檢查，重點(diǎn)檢查課程安排、教材發(fā)放、教師備課、教學(xué)研討等工作，并將檢查結(jié)果及相關(guān)材料于9月1日下午5:00前送_311教學(xué)辦公室。

2、院教學(xué)督導(dǎo)組將于9月2日下午對(duì)各系(室、中心)期初教學(xué)檢查情況進(jìn)行督察，查找問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)與建議。

3、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心要對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備設(shè)施開(kāi)展安全檢查，確保設(shè)備正常、設(shè)施安全，確保新學(xué)期實(shí)踐教學(xué)正常進(jìn)行。

三、加強(qiáng)新學(xué)期工作研討

1、8月29日利用一整天時(shí)間，在_321室召開(kāi)學(xué)生工作研討會(huì)，院黨總支、團(tuán)總支書(shū)記與輔導(dǎo)員、班主任(班導(dǎo)師)參加會(huì)議。

上午邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家就學(xué)生管理與服務(wù)、學(xué)生安全、學(xué)生心理健康教育等主題作輔導(dǎo)報(bào)告，下午由輔導(dǎo)員、班主任(班導(dǎo)師)結(jié)合各自各自實(shí)際，開(kāi)展不少于20分鐘的交流研討。要求研討交流須提交書(shū)面發(fā)言材料，盡可能制作發(fā)言PPT。

2、8月30日下午3:00，在_312室召開(kāi)信息學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子及處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“講重作”專(zhuān)題，在會(huì)前廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，重點(diǎn)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，提出新學(xué)期改進(jìn)工作的具體措施。

3、9月2日上午8:00在_321室召開(kāi)全院教師參加的開(kāi)學(xué)工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作會(huì)議精神，通報(bào)學(xué)院上半年及暑期工作，重點(diǎn)結(jié)合審核評(píng)估，對(duì)新學(xué)期工作進(jìn)行全面布置與安排。

4、9月2日下午3:00在_312召開(kāi)學(xué)院管理人員務(wù)虛研討會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨總支委員，各系(室、中心)主任，各黨支部書(shū)記，以及其他科級(jí)干部參會(huì)。

請(qǐng)與會(huì)同志結(jié)合校、院工作實(shí)際和個(gè)人思考，就學(xué)院教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等工作開(kāi)展務(wù)虛研討，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)與建議。

四、確保新學(xué)期工作有序開(kāi)啟

1、9月3日晚，各班要召開(kāi)班會(huì)，檢查學(xué)生返校情況，強(qiáng)調(diào)新學(xué)期教學(xué)紀(jì)律與安全工作，要求學(xué)生開(kāi)好第一次班會(huì)、出勤第一次晨跑、上好第一節(jié)課，以良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情，投入到新學(xué)年新學(xué)期的學(xué)習(xí)之中去。

2、9月4日開(kāi)學(xué)第一天的第一節(jié)課，校、院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)隨堂聽(tīng)課。

請(qǐng)上課的教師提前到教室檢查多媒體設(shè)備運(yùn)行情況，安裝好相關(guān)教學(xué)軟件，帶齊紙質(zhì)教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表和教案等教學(xué)材料，確保上好新學(xué)期第一節(jié)課。

3、第一周，各位老師登陸實(shí)驗(yàn)信息化管理系統(tǒng)，按照大綱要求填寫(xiě)本學(xué)期各門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃表，并經(jīng)系(室)主任審核，于正式開(kāi)課時(shí)提交所任課程大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)到實(shí)驗(yàn)室。

4、各班主任(班導(dǎo)師)通知需要重修的同學(xué)，于第一周到_311教學(xué)辦公室辦理相關(guān)重修手續(xù)。

5、第三周前，請(qǐng)各位教師填寫(xiě)本學(xué)期“教學(xué)進(jìn)度表”和“任務(wù)報(bào)告單”報(bào)送至各系(室)，各系(室)收齊匯總后送交教學(xué)辦公室。

6、學(xué)生工作辦公室協(xié)調(diào)大學(xué)生黨建聯(lián)合會(huì)“學(xué)風(fēng)督察黨員先鋒崗”、學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部，繼續(xù)抓好“三項(xiàng)日?qǐng)?bào)制”等日常學(xué)風(fēng)建設(shè)與管理，確保上課時(shí)學(xué)生出勤率和投入度“雙高”。

7、學(xué)生工作辦公室要提前謀劃，精心安排，在“安全、有序”的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好2017級(jí)迎新工作，力爭(zhēng)迎新工作“有創(chuàng)新、有特色、有影響、有口碑”。

充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，召開(kāi)線(xiàn)上新生家長(zhǎng)會(huì)。

8、各系要遴選教師，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好20__級(jí)新生的“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課”，幫助新生了解行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，明辨專(zhuān)業(yè)方向，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

學(xué)生開(kāi)學(xué)必備物品清單書(shū)包1個(gè)：要給他準(zhǔn)備一個(gè)合適的雙肩式書(shū)包，大小宜跟孩子的身高以及教室格子大小相適宜。要求是質(zhì)料要輕、肩帶要寬闊，功能不要太多，在上面顯眼的地方寫(xiě)上孩子的班級(jí)、姓名。

鉛筆盒一個(gè)：長(zhǎng)20厘米左右，最好分上下兩層。建議給孩子買(mǎi)功能最簡(jiǎn)單、色彩不鮮艷的鉛筆盒或鉛筆袋?，F(xiàn)在很多的鉛筆盒，功能很多，樣式花哨像玩具，按某個(gè)按鈕就會(huì)彈出什么出來(lái)，這樣的鉛筆盒最容易吸引孩子的注意力，造成上課不聽(tīng)講，建議不要買(mǎi)。

直尺一把： 直尺是小學(xué)生必備的，特別是剛進(jìn)一年級(jí)的小學(xué)生，會(huì)經(jīng)常用到直尺。買(mǎi)一個(gè)15厘米或20厘米，普通的塑料直尺就可以了。

鉛筆：小學(xué)生以使用鉛筆為主，每天帶6支削好的3H的中華鉛筆，(每天晚上，請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子把鉛筆削好，貼上名字或者做好標(biāo)記。注意：不要把轉(zhuǎn)筆刀或小刀一類(lèi)的用具帶到學(xué)校)

橡皮一塊： 最好是長(zhǎng)方形，高級(jí)繪圖橡皮，比較好用擦得比較干凈。

包書(shū)皮和本皮： 請(qǐng)家長(zhǎng)幫助學(xué)生完成。所有的書(shū)和本都要用白色的紙包好，包好后在書(shū)和本上各寫(xiě)好書(shū)名、本名、班級(jí)和姓名。

新學(xué)期開(kāi)學(xué)需要注意什么一、調(diào)整生物鐘，作息規(guī)律

假期不像上學(xué)時(shí)有時(shí)間的約束，很多孩子都養(yǎng)成了晚睡晚起的不良習(xí)慣。如果到了開(kāi)學(xué)還調(diào)整不過(guò)來(lái)，上課時(shí)難免會(huì)精神不佳，注意力不集中。所以作為家長(zhǎng)，一定要利用好開(kāi)學(xué)前的這段時(shí)間幫助孩子調(diào)整好作息。具體的，家長(zhǎng)可以跟孩子一起制定一個(gè)和學(xué)校生活接近的時(shí)間表，在與平時(shí)上課一樣的時(shí)間里睡覺(jué)、學(xué)習(xí)、安排活動(dòng)，把作息時(shí)間調(diào)整過(guò)來(lái)。

二、檢查一下暑假作業(yè)做完了沒(méi)有

每年到這個(gè)時(shí)候，暑假作業(yè)都會(huì)令家長(zhǎng)們很頭疼。很多學(xué)生都是到這個(gè)時(shí)候才想起還有未完成的暑假作業(yè)。家長(zhǎng)們除了在假期里要督促以外，這個(gè)時(shí)候更多地是檢查和幫助孩子們。

篇6

工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓小編帶你去看看餐飲部個(gè)人年度工作總結(jié)范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧!

餐飲部個(gè)人工作總結(jié)1在酒店，我的職位還是很高的，作為酒店餐飲部的經(jīng)理，我在今年上半年做到了我應(yīng)該做的一切，不僅僅是把餐飲部經(jīng)營(yíng)的很好，跟以往的情況相比，今年的餐飲部差點(diǎn)就取代了酒店的住房部，成為了第一經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，我對(duì)自己上半年的工作表現(xiàn)還是很滿(mǎn)意的，我自認(rèn)為已經(jīng)做到力所能及了，最主要的是我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，希望我再接再厲，繼續(xù)給酒店創(chuàng)造更多的利益。以下就是我對(duì)自己上半年的工作總結(jié)：

一、收入總覽

20____上半年，在我的高要求下，以及以下員工管理?xiàng)l例的修改下，餐飲部各個(gè)崗位的員工，工作效率都有了明顯的上調(diào)，那么自然我們的營(yíng)業(yè)額也會(huì)大負(fù)增長(zhǎng)，截止昨天為止，我們餐飲部總收入四舍五入四百萬(wàn)元，遠(yuǎn)超了酒店給我們定下的收入指標(biāo)，并且我們半年的收入差點(diǎn)就追上了酒店去年一年才有的收入，這就是今年我們餐飲部的進(jìn)步。其中有一半都是來(lái)自我們的西餐廳，還有絕大部分都是來(lái)自于婚宴，我們酒店現(xiàn)在成為了婚宴的首選，如果要選擇良辰吉日的話(huà)，那么勢(shì)必是需要提前半個(gè)月預(yù)定的，因?yàn)檫@一點(diǎn)。甚至很多新人都不管當(dāng)天是不是好日子了，僅僅是為了能在我們酒店辦理婚宴。

二、做出的改變

我作為酒店新來(lái)的經(jīng)理，我肯定是需要有所作為的，不然怎么對(duì)得起，我被高薪挖過(guò)來(lái)。我首先并沒(méi)有馬上投入工作，而是先熟悉了酒店餐飲部的所有工作，從硬件設(shè)施、人員情況、收入情況等等方面分析了餐飲部的問(wèn)題，最后我做出了以下整改：

1、把西餐廳的主廚給換了，因?yàn)槲易约喝L過(guò)他做的菜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我的要求，僅僅是能把那道菜做出來(lái)而已，味道差的太遠(yuǎn)，我還不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美食家，要是有一些專(zhuān)門(mén)吃西餐的，或者是美食家來(lái)吃，那勢(shì)必是會(huì)給我們餐飲部帶來(lái)負(fù)面影響。

2、新增了兩條員工管理?xiàng)l例，工作表現(xiàn)最為優(yōu)異的三個(gè)人，將額外獲得五百塊的獎(jiǎng)金，其評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)從考勤、工作認(rèn)真程度，是否被投訴等諸多方面進(jìn)行考量。

然后就是舉報(bào)有獎(jiǎng)，玩手機(jī)、脫崗等等情況只要舉報(bào)屬實(shí)，舉報(bào)人獲得一百五十塊，被舉報(bào)者扣一百塊工資。其效果可想而知，員工工作的熱情完全被調(diào)動(dòng)了起來(lái)。

3、跟中餐這邊商量，研究出了一套婚宴的套餐，按桌算，一桌多少錢(qián)。

上面飯菜酒水諸如此類(lèi)所有都包含在內(nèi)，別人來(lái)定婚宴只需要告訴我們幾桌即可，價(jià)格也是非常的公道，最值得一提的是，我們婚宴套餐內(nèi)的菜品寓意都非常好，十分適合結(jié)婚這個(gè)主題。一退出就遭到了好評(píng)，我們酒店一下就成為了全城結(jié)婚定婚宴的首選。

經(jīng)過(guò)我的整改，餐飲部今年上半年的效益還是非常可觀(guān)的，希望下半年能發(fā)生讓我更加意想不到的奇跡。

餐飲部個(gè)人工作總結(jié)2一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

四、存在的問(wèn)題和不足

五、2007年工作打算2007年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)2006年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況2007年將根據(jù)______質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量出品是餐飲管理的核心，2007年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)2007年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平2007年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2006年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，

提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。2006年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

餐飲部個(gè)人工作總結(jié)3首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在__年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面：

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?/p>

希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。

五、成本方面：

在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊?，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的__。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

餐飲部個(gè)人工作總結(jié)4歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職______大酒店餐飲部工作已滿(mǎn)一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就201__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉個(gè)人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20____年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦?、调整好转型心态将直接影响缠r裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳　度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔(dān)淠康氖塹髡г鋇男奶?，正试伹色转化，弱r恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚?，使学员灾B睦砩獻(xiàn)骱貿(mào)浞值乃枷胱急福航飭艘蚪巧淶牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問(wèn)題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話(huà)語(yǔ)速太快

餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

五、201__年工作打算

201__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20____年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20____年將根據(jù)______質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20____年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20____年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20____年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20____年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。

20____年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。

新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

餐飲部個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間____年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。____年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了______與指定的指標(biāo)超出了______是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將____年的工作情況匯報(bào)如下：

一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將____年的工作計(jì)劃如下：

一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿(mǎn)意的菜肴。

篇7

一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教師的綜合素質(zhì)。

1、積極開(kāi)展教研活動(dòng)。

（1）、積極組織參加校內(nèi)外研討課。

第7周我校校內(nèi)舉行所有教師聽(tīng)評(píng)課教研活動(dòng)。課前，教研組長(zhǎng)與主講老師就教案進(jìn)行研討，然后進(jìn)入課堂第一線(xiàn)進(jìn)行聽(tīng)課。公開(kāi)課后，全校老師對(duì)這一堂課進(jìn)行“正批”與“反批”的激烈討論，大大提高了各教師對(duì)上課與評(píng)課的認(rèn)識(shí)。

第14周，我校派張偉老師赴一小聽(tīng)專(zhuān)家授課，回來(lái)后精心準(zhǔn)備，談了自己的聽(tīng)課體會(huì)，為全校教師上了示范課。

在以上舉行的幾次教研活動(dòng)中，從研討課前的聽(tīng)課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評(píng)課及總結(jié)上，我們教導(dǎo)處都認(rèn)真組織，精心籌備，努力把教研工作做得更好，盡量提高每個(gè)老師的教學(xué)水平。

（2）、努力開(kāi)展教學(xué)研討會(huì)。教導(dǎo)處每月組織了一次有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì)，由教導(dǎo)處及教研組長(zhǎng)主持，就教學(xué)中遇到的某些教學(xué)難點(diǎn)的突破展開(kāi)學(xué)習(xí)討論。如：低年級(jí)的識(shí)字認(rèn)字教學(xué)、二年級(jí)的日記起步、三年級(jí)的作文起步、五年級(jí)的解方程、六年級(jí)的分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題等，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言，大膽發(fā)表自己的意見(jiàn)看法。在一定程度上，提高了老師們的理論知識(shí)和實(shí)際操做能力。

（3）、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課，教師互相聽(tīng)課。校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及教研組長(zhǎng)以身作則，在全校掀起了聽(tīng)課熱潮。大家實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)中經(jīng)常面臨的問(wèn)題，發(fā)表見(jiàn)解，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和科研能力。

2、積極組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來(lái)指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。結(jié)合教學(xué)實(shí)際談體會(huì)，運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。

3、理論指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)校對(duì)教師的聽(tīng)課作了具體要求，對(duì)教師的上課、備課、聽(tīng)課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的要求，讓理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。

二、強(qiáng)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)常規(guī)是教師開(kāi)展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作：

1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范 。本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開(kāi)齊、上足、教好”，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度，也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。本學(xué)期突出了教學(xué)管理中的“四抓”：

（2）抓上課。上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課，采用推門(mén)聽(tīng)課制度，促使教師的教學(xué)觀(guān)念轉(zhuǎn)變，提高了課堂效率。

（3）抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評(píng)辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵(lì)措施。教導(dǎo)處對(duì)各科作業(yè)批改情況抽查了四次，但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，書(shū)寫(xiě)習(xí)慣也不是很好，作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意，批改不夠認(rèn)真及時(shí)，馬虎應(yīng)付；作業(yè)量少而簡(jiǎn)，有的甚至文不對(duì)題，沒(méi)有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。不過(guò)，大部分教師還是認(rèn)真的，能夠針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真處理，及時(shí)向?qū)W生輔導(dǎo)改正。

（4）抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。這些，江上青小學(xué)的學(xué)生表現(xiàn)尤為突出。針對(duì)這些問(wèn)題，我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任心。

2、以“學(xué)生”為中心點(diǎn)，規(guī)范學(xué)習(xí)行為著力抓好學(xué)生的“規(guī)范”教育。從學(xué)生的基礎(chǔ)文明行為，養(yǎng)成教育的訓(xùn)練抓起，抓紀(jì)律，抓常規(guī)，抓行為。教育質(zhì)量的提高，受制于學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我們清晰的意識(shí)到，班風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正，教師教得吃力學(xué)生學(xué)得無(wú)聊。教育質(zhì)量就難以提高。我們精心挑選優(yōu)秀班主任，同時(shí)要求各科老師努力培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。使學(xué)生明確目標(biāo)，端正態(tài)度。同時(shí)我們暢通學(xué)科老師和家長(zhǎng)的聯(lián)系渠道，一有情況及時(shí)聯(lián)系。我們注重早讀的利用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的上課、作業(yè)、預(yù)習(xí)等基本習(xí)慣的培養(yǎng)，注重“培優(yōu)輔差”工作，對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生加以認(rèn)真輔導(dǎo)，為有效提升整體教育質(zhì)量提供保證。

3、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理力度。一個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平，無(wú)不從畢業(yè)班展現(xiàn)出來(lái)。自本學(xué)期以來(lái)，學(xué)校提高對(duì)畢業(yè)班科任教師的要求，同時(shí)又給予支持鼓勵(lì)。

（1）、加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。①重視學(xué)生的基本功。這些看似簡(jiǎn)單的、基礎(chǔ)的東西，要及早抓。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。否則，隨意的書(shū)寫(xiě)，任意的做答，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，每次的失分都是一個(gè)不小的、可怕地?cái)?shù)字。因此我們畢業(yè)班十分重視學(xué)生的基本功。②、重視學(xué)生的積累。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，都離不開(kāi)積累。良好的積累習(xí)慣，是十分重要的，特別是小學(xué)畢業(yè)班，對(duì)所學(xué)知識(shí)有做系統(tǒng)積累。③、重視學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)后的鞏固、變化訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練。學(xué)生知識(shí)學(xué)過(guò)以后，往往因?yàn)橹R(shí)留下的印象不深而很快忘掉。所以對(duì)于每次出現(xiàn)的新的知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)之后，就要進(jìn)行鞏固，不是題目的鞏固，而是就新的知識(shí)點(diǎn)，專(zhuān)題進(jìn)行鞏固。做到基本訓(xùn)練，變化訓(xùn)練，強(qiáng)化訓(xùn)練。最后總結(jié)出方法，規(guī)律。要想方設(shè)法給學(xué)生留下深刻的印象，不能是講完了，練完了，忘完了。要留下深刻的印象就要重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)言之就是精講，精煉。④、重視學(xué)生建立自己的知識(shí)架構(gòu)。知識(shí)點(diǎn)經(jīng)過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練之后，還要留出足夠的時(shí)間讓學(xué)生去自主識(shí)記，自主消化，自主總結(jié)，最終建立自己的知識(shí)架構(gòu)。做老師總是以為什么都講給學(xué)生了，甚至很多題目都是原題講過(guò)的，學(xué)生做過(guò)的，甚至有的都做了幾次了，可就是再次考試的時(shí)候依然會(huì)錯(cuò)。原因就在于沒(méi)有形成學(xué)生自己的知識(shí)體系。⑤、重視學(xué)生的做題方法的積累和使用。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)，每一道題都有方法，語(yǔ)文的答題思路，數(shù)學(xué)的解題方法技巧，英語(yǔ)的語(yǔ)法常識(shí)，都是“有法可依”的。

（2）、加強(qiáng)畢業(yè)班的思想教育。畢業(yè)班成績(jī)固然重要，但是一味強(qiáng)調(diào)要提高成績(jī)，對(duì)學(xué)生施加學(xué)習(xí)壓力，而忽略對(duì)學(xué)生的思想教育，那只會(huì)適得其反。而相對(duì)的，我們注重了解學(xué)生的思想動(dòng)向，處理事件于萌芽狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛(ài)班愛(ài)校的集體觀(guān)念教育，并引導(dǎo)學(xué)生把對(duì)班對(duì)校的熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力，為母校爭(zhēng)光。

三、加強(qiáng)家訪(fǎng)及安全工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的教育步調(diào)，統(tǒng)一學(xué)校與家庭教育對(duì)學(xué)生的要求，共同做好學(xué)生的教育工作，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展；為加強(qiáng)學(xué)校管理，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)，確保學(xué)生的人身安全，我們加強(qiáng)了家訪(fǎng)和安全管理工作。

1、做好各年級(jí)的家訪(fǎng)工作。家訪(fǎng)是班主任工作的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校教學(xué)的重要手段。我校采用了走訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)、等多種方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯進(jìn)步或退步、曠課、學(xué)習(xí)上有較大困難，產(chǎn)生畏學(xué)情緒等情況的，及時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)，使得家庭與學(xué)校保持緊密聯(lián)系。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來(lái)利用升旗儀式及班會(huì)課、品德課對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，結(jié)合社會(huì)安全事故和當(dāng)?shù)氐陌踩录逃龑W(xué)生以防范為主，做到安全第一，構(gòu)建安全無(wú)事故的和諧校園。

四、存在問(wèn)題與不足

教導(dǎo)處是校長(zhǎng)的參謀和助手，是為教學(xué)服務(wù)的，是為教師服務(wù)的。教導(dǎo)主任是學(xué)校教學(xué)工作的組織者，也是實(shí)施者。本學(xué)期來(lái)，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)；制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期末檢測(cè)及卷面分析工作；關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)；做好查課工作，確保開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)，為請(qǐng)假的教師安排好課程；組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)等工作。但是，在本學(xué)期來(lái)，存在問(wèn)題還是有的。

1、在學(xué)校工作方面做得不夠盡細(xì)，與教師交流不夠。

2，教師隊(duì)伍中，個(gè)別教師思想素質(zhì)低，教學(xué)業(yè)務(wù)水平低，教學(xué)質(zhì)量提高慢。

3、在工作協(xié)調(diào)性方面不夠盡善盡美。服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師，服務(wù)學(xué)生，做的不是完全到位。

4、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)個(gè)別老師的指導(dǎo)幫助，增強(qiáng)全體老師的教學(xué)合力，爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量的更大提高。

篇8

我校德育工作以黨的方針、政策為指導(dǎo)，以“建設(shè)和諧文明，培育文明風(fēng)尚”為德育工作奮斗目標(biāo)，以“把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)的全過(guò)程”為工作出發(fā)點(diǎn)。把全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本，德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人作為工作的基本原則。全年要以全國(guó)青少年文明禮儀普及活動(dòng)開(kāi)展和養(yǎng)成教育，校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，校本教材設(shè)計(jì)和實(shí)施，宏揚(yáng)奧運(yùn)精神為重點(diǎn)的；以規(guī)范行為養(yǎng)成，主題班會(huì)教育，示范典型評(píng)選為牽引的；以生動(dòng)有序的活動(dòng)，以學(xué)校、家庭、社會(huì)相互配合為支撐的德育教育機(jī)制。充分依托部隊(duì)德育資源豐富，充分利用全社會(huì)高度重視未成年人思想道德教育的條件和時(shí)機(jī)，充分依靠廣大教職工愛(ài)崗、敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的干勁和熱情，充分利用學(xué)校業(yè)已形成的一系列德育工作的成功做法，在新的一年里進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)學(xué)校德育工作新的局面。

二、工作要求：

本年度學(xué)校德育工作任務(wù)和要求，主要是圍繞學(xué)校年度工作計(jì)劃和學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校工作實(shí)際，重點(diǎn)需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、深入學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)質(zhì)和豐富的內(nèi)涵。

2、抓好常規(guī)的安全教育和校園穩(wěn)定工作。我們要在繼續(xù)保持校園安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)上做好全年安全穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。學(xué)校在春秋兩季每期統(tǒng)一組織兩次安全知識(shí)講座。學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)一步修訂好學(xué)校安全管理的各項(xiàng)職責(zé)、制度，制定落實(shí)各項(xiàng)安全工作預(yù)案，重點(diǎn)是消防預(yù)案，重大突發(fā)事件預(yù)案的制定和演練。

3、完成上級(jí)布置的各項(xiàng)德育專(zhuān)題教育活動(dòng)。如，節(jié)慶活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)等。這些活動(dòng)既是國(guó)家主旨教育的需要，也是青少年成長(zhǎng)的必須，更是鍛煉我們師生、擴(kuò)大我們學(xué)校影響力的機(jī)會(huì)，因此，對(duì)于這些活動(dòng)我們都根據(jù)要求，積極參加，精心組織，確保取得好的成績(jī)。

4、辦好家長(zhǎng)學(xué)校，召開(kāi)好每期的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。

三、工作步驟、措施：

為了使以上任務(wù)落到實(shí)處，需要科學(xué)的方法和相應(yīng)措施來(lái)保障。概括起來(lái)需要從以下幾方面來(lái)努力。

1、主要做好三方面工作，一是教師層面按專(zhuān)項(xiàng)教育計(jì)劃開(kāi)展深入學(xué)習(xí)活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)原著，領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，科學(xué)發(fā)展觀(guān)、與時(shí)俱進(jìn)、宏揚(yáng)中華文化，全面建設(shè)小康社會(huì)等重要思想。二是結(jié)合學(xué)習(xí)探討用科學(xué)發(fā)展觀(guān)破解學(xué)校發(fā)展中的難題。三是結(jié)合學(xué)生年齡、認(rèn)知水平特點(diǎn)。讓學(xué)生立志為國(guó)家的復(fù)興打好基礎(chǔ)，勤奮努力。

2、文明禮儀普及活動(dòng)需要做好四個(gè)層面的工作。一是宣傳發(fā)動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)文件、領(lǐng)會(huì)精神要讓全體師生認(rèn)識(shí)活動(dòng)的意義，要發(fā)動(dòng)全體參與活動(dòng)，要在學(xué)校營(yíng)造教育氛圍，形成連動(dòng)的教育機(jī)制，在校園形成良好的文明禮儀風(fēng)氣。二是總結(jié)以往開(kāi)展文明禮儀普及工作取得的成效，探索的好的做法，存在的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上形成活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案，根據(jù)方案有條不紊的推進(jìn)活動(dòng)。三是細(xì)化教育內(nèi)容，關(guān)注細(xì)節(jié)，循序漸進(jìn)逐步養(yǎng)成。四是不斷調(diào)控活動(dòng)情況，及時(shí)總結(jié)，有效反饋，強(qiáng)化教育過(guò)程。

3、抓好幾方面工作，一是通過(guò)班會(huì)，集會(huì)，升旗演講、展覽活躍學(xué)校氣氛。二是先進(jìn)人物，從他們成長(zhǎng)的經(jīng)歷中汲取鼓勵(lì)少年兒童成長(zhǎng)的力量。

4、常規(guī)的安全教育和校園穩(wěn)定工作。深化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行校長(zhǎng)，安全員，班主任為一體的安全管理體制，實(shí)行崗位落實(shí)，責(zé)任到人，分工負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。重點(diǎn)抓好日常安全教育，分別組織學(xué)生觀(guān)看安全教育專(zhuān)題片,安全教育圖冊(cè)。加強(qiáng)課堂安全，學(xué)生課間安全，學(xué)生活動(dòng)組織安全，路隊(duì)交通安全的管理。加強(qiáng)學(xué)生日常安全檢查。同時(shí)抓好季節(jié)性防疾病，教室電器設(shè)備使用安全管理工作。通過(guò)組織學(xué)生開(kāi)展有意義的、安全的活動(dòng)，轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展安全文明的學(xué)習(xí)生活。

篇9

1、組織教職工學(xué)習(xí)劉延?xùn)|國(guó)務(wù)委員在教師節(jié)表彰大會(huì)上做的題為《國(guó)家發(fā)展希望在教育，辦好教育希望在教師》的重要講話(huà)精神；

2、繼續(xù)抓好教育現(xiàn)代化重點(diǎn)工程推進(jìn)工作；

3、推進(jìn)中小學(xué)校舍安全工程的實(shí)施工作；

4、抓好省四星級(jí)高中復(fù)評(píng)工作；

5、抓好年度工作總結(jié)與下一年工作部署；

6、抓好各類(lèi)檢查評(píng)比工作；

7、配合有關(guān)部門(mén)集中清理整頓非法幼兒園（班）；

8、調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法。

辦公室:

1、做好迎接年終各類(lèi)檢查評(píng)比的準(zhǔn)備工作；

2、繼續(xù)進(jìn)行教育系統(tǒng)老干部和檔案工作檢查；

3、配合基教科做好省四星級(jí)高中復(fù)評(píng)的接待工作；

4、組織學(xué)校紅十字工作“示范學(xué)?！焙汀斑_(dá)標(biāo)學(xué)校”考評(píng)檢查；

5、做好2009年度教育工作總結(jié)，擬定2009年教育工作思路。

人事科：

1、組織教師資格認(rèn)定報(bào)名；

2、完成教育系統(tǒng)行政管理人員信息更新；

3、做好職稱(chēng)晉升人員工資變動(dòng)審批；

4、啟動(dòng)2009年新教師崗位培訓(xùn)；

5、完成2010年黨報(bào)黨刊征訂工作；

6、完成2009年黨員、編制、公務(wù)員、干部、人事、工資年報(bào)。

監(jiān)察室：

1、查處違紀(jì)案件，報(bào)結(jié)重要人民來(lái)信；

2、迎接綜治平安、法治建設(shè)等工作考核；

3、總結(jié)上報(bào)治理教育亂收費(fèi)、安全等工作總結(jié)及相關(guān)報(bào)表；

4、組織中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校安全工作檢查；

5、召開(kāi)2009年度相關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作會(huì)議。

基教科：

1、召開(kāi)全區(qū)小學(xué)教學(xué)工作會(huì)議；

2、會(huì)同招辦做好高二計(jì)算機(jī)學(xué)業(yè)水平測(cè)試；

3、做好南通市優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作；

4、評(píng)選*區(qū)級(jí)特色學(xué)校、和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體、常規(guī)管理先進(jìn)集體、教學(xué)六認(rèn)真先進(jìn)個(gè)人、初中優(yōu)秀教師；

5、組織參加南通市中小學(xué)優(yōu)秀班會(huì)課評(píng)比和班主任工作年會(huì)；

6、組織參加南通市特殊教育研討會(huì)；

7、開(kāi)展全區(qū)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)；

8、配合科協(xié)組織第二批科普特色學(xué)校檢查評(píng)比；

9、抽查學(xué)校貫徹“打造高效課堂”文件落實(shí)情況。

財(cái)審科：

1、配合區(qū)財(cái)政局審核發(fā)放義務(wù)教育特困寄宿生補(bǔ)助等各類(lèi)政府助學(xué)金；

2、配合區(qū)財(cái)政局對(duì)2010年農(nóng)村中小學(xué)預(yù)算編制進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)；

3、按照省學(xué)生資助中心要求做好大學(xué)生生源地貸款到期學(xué)生的本息催收工作；

4、做好2009年度會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；

5、布置2009年全區(qū)教育經(jīng)費(fèi)決算工作；

6、審定發(fā)放2009年上半年中小學(xué)生重癥互助金；

7、做好健康促進(jìn)學(xué)校評(píng)選的有關(guān)工作；

8、完成局機(jī)關(guān)2010年部門(mén)預(yù)算。

職社科：

1、繼續(xù)做好區(qū)域教育現(xiàn)代化重點(diǎn)工程推進(jìn)工作；

2、集中做好清理整頓非法幼兒園（班）工作；

3、完成民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)清理整頓匯總工作；

4、組織對(duì)部分申辦幼兒園進(jìn)行評(píng)估；

5、總結(jié)2009年度工作和制定2010年工作計(jì)劃。

教研室：

1、召開(kāi)小學(xué)教學(xué)工作會(huì)議；

2、迎接南通市教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查；

3、部分學(xué)科繼續(xù)參加南通市優(yōu)課評(píng)比；

4、部分學(xué)科舉辦高考復(fù)習(xí)研討會(huì)；

5、中小學(xué)各科常規(guī)教學(xué)調(diào)研；

6、繼續(xù)舉辦“希望的田野”教研活動(dòng)；

7、舉辦有關(guān)學(xué)科專(zhuān)題研討活動(dòng)；

8、舉辦小學(xué)語(yǔ)文中年教師優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)。

教科室：

1、組織*區(qū)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2007年度課題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；

2、做好部分省市教育科學(xué)“十·五”規(guī)劃重點(diǎn)課題走訪(fǎng)工作；

3、組織全區(qū)中小學(xué)教師“課堂診斷”現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽；

4、組織相關(guān)教師參加南通市第三屆中小學(xué)優(yōu)秀班會(huì)課評(píng)比活動(dòng)；

5、舉辦第十三期“特級(jí)教師論壇”；

6、做好區(qū)“名師之路”教育科研協(xié)會(huì)年度總結(jié)工作；

裝備室：

1、組織全區(qū)中小學(xué)教育技術(shù)裝備年度目標(biāo)考核；

2、組織開(kāi)展中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究系列活動(dòng)；

3、完成教育城域網(wǎng)一期工程信息中心機(jī)房設(shè)備和機(jī)房至各學(xué)校線(xiàn)路施工，城域網(wǎng)進(jìn)入試運(yùn)行階段；

4、制定城域網(wǎng)二期工程建設(shè)方案，并進(jìn)行預(yù)算申報(bào)；

5、組織參加第七屆全國(guó)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽（高中組）；

6、開(kāi)展“十一五”現(xiàn)代教育技術(shù)研究課題交流研討活動(dòng)；

7、深入有關(guān)學(xué)校進(jìn)行“信息技術(shù)與課程整合”課堂教學(xué)調(diào)研；

8、09年下半年學(xué)校采購(gòu)設(shè)備分發(fā)；

9、做好區(qū)域現(xiàn)代化信息化設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)準(zhǔn)備工作。

招生辦：

1、組織2010年上半年高等教育自學(xué)考試報(bào)名工作；

2、做好2009年下半年自學(xué)考試畢業(yè)生審定工作；

3、做好全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名工作；

4、完成各類(lèi)招生考試的總結(jié)評(píng)估工作。

審計(jì)辦：

1、對(duì)原石港初中校長(zhǎng)丁衛(wèi)軍、趙甸小學(xué)原校長(zhǎng)高則才、興東初中原校長(zhǎng)繆國(guó)林、正場(chǎng)小學(xué)原校長(zhǎng)季爐軍進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；

2、組織片審計(jì)小組對(duì)部分成人學(xué)校離任校長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；

3、與部分學(xué)校、單位反饋審計(jì)意見(jiàn)；

4、對(duì)部分2009年審計(jì)過(guò)的學(xué)校進(jìn)行跟蹤審計(jì)；

5、組織考核片內(nèi)審小組2009年度內(nèi)部審計(jì)工作情況；

6、組織評(píng)選*區(qū)教育系統(tǒng)2009年優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目；

7、完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的審計(jì)任務(wù)；

8、總結(jié)2009年內(nèi)部審計(jì)工作情況。

勤工辦：

1、做好總結(jié)材料的準(zhǔn)備，迎接南通市教育局的年終考評(píng)；

2、對(duì)農(nóng)村學(xué)校勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研；

3、發(fā)放勤工儉學(xué)特困生助學(xué)金登記表，并進(jìn)行審核；

4、做好學(xué)校一體速印機(jī)紙張的招標(biāo)。

校舍辦：

1、開(kāi)展校舍安全工程檢測(cè)鑒定工作；

2、開(kāi)展校舍安全工程信息采集工作；

3、做好基建年報(bào)工作；

4、做好年度考核工作。

青少年宮：

1、做好參加江蘇省校外教育工作年會(huì)的準(zhǔn)備工作；

2、組織選手參加第六屆《德藝雙馨》中國(guó)文藝展示大型公益活動(dòng)江蘇選區(qū)的比賽；

3、藝術(shù)團(tuán)繼續(xù)排練、加工節(jié)目，準(zhǔn)備參加第五屆全國(guó)校園文藝匯演暨第十屆全國(guó)校園春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)節(jié)目選拔展演。

教育工會(huì)：

1、發(fā)放三十年教齡榮譽(yù)證書(shū)；

2、繼續(xù)指導(dǎo)各校召開(kāi)好教代會(huì)；

3、匯總、核實(shí)特困教職工情況；

4、繼續(xù)指導(dǎo)有關(guān)學(xué)校工會(huì)換屆選舉；

篇10

內(nèi)科教研室工作計(jì)劃

內(nèi)二科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安 全管理，加強(qiáng)醫(yī)保管理，領(lǐng)會(huì)和貫徹、實(shí)施二級(jí)醫(yī)院精髓，努力提高 科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計(jì)劃如下

一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作 新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無(wú)論從管理、 服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員 會(huì)議，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起， 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏(yíng)” 。全科上下團(tuán)結(jié)一心，增 強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 、 《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法 執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七項(xiàng)核心制度，尤其是首 診負(fù)責(zé)制、病歷書(shū)寫(xiě)制定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、科室間會(huì)診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)1、人性化管理

科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不 斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管 理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不 同服務(wù)方式。加強(qiáng)同事間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各 級(jí)醫(yī)護(hù)人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè) 團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

2、改進(jìn)服務(wù)措施：做到以下內(nèi)容

①新入院病人熱情接待；

②宣教認(rèn)真仔細(xì)；

③及時(shí)處置新病人，力爭(zhēng) 較短時(shí)間內(nèi)正確處置；

④危重病人立刻處理， 溝通到位；

⑤主管醫(yī)生， 主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 ；

⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ；

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答 現(xiàn)象； 加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿(mǎn)意度。要求醫(yī)生護(hù)士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與 每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終， 把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊(cè)。

科室成立

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組；

②醫(yī)療安全小組；

③合療管理小組；

④急救應(yīng)急小組；

⑤病案管理小組；

⑥院感控制小組；

⑦單病種質(zhì)量管理小組?？浦魅稳P(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人 人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。

每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)， 加強(qiáng)無(wú)菌觀(guān)念； 醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施； 嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內(nèi) 涵建設(shè)。

1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾氣、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。

2、 抓基層質(zhì)量， 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力， 提高全科醫(yī)生跨專(zhuān)業(yè)診療能力。

3、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書(shū)冊(cè)為準(zhǔn)則， 對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論，三日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工 又有協(xié)作，堅(jiān)持每日查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病 人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對(duì) 科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。

五、抓醫(yī)療安全不放松 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全意識(shí)教育，樹(shù)立醫(yī)療安全第一的思想，做 到全年無(wú)重大醫(yī)療事故；要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)患溝通的重要意義，切實(shí)把醫(yī) 患溝通落到實(shí)處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)。安全 措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書(shū)等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人保管。

特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通， 每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾 紛。

六、加快人材培養(yǎng) 隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專(zhuān) 業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更 新較慢，科室人員應(yīng)積極參加院內(nèi)、院外學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知 識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。各級(jí)醫(yī)生均需 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán) 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人 掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用 知識(shí)為主。每季度組織一次專(zhuān)科操作技能的訓(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在 科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。

三基：基本理論、基本知識(shí)、基本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)