導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)全面宣傳工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)于精選控?zé)煿ぷ饔?jì)劃范文   一、指導(dǎo)思想

  積極倡導(dǎo)文明之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強(qiáng)全社會(huì)衛(wèi)生意識(shí)，為促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

  二、任務(wù)措施

  1、調(diào)整控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組成成員，明確分工。在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查控?zé)煿ぷ鳌?/p>

  2、宣傳發(fā)動(dòng)，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動(dòng)，并利用黑板報(bào)、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實(shí)措施。

  3、加強(qiáng)督查,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫取?/p>

  4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志，提醒吸煙者自覺禁煙。

  5、在會(huì)議室和辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志。

  三、工作要點(diǎn)

  1、貫徹衛(wèi)生工作評(píng)估細(xì)則要求，努力做好控?zé)熀徒】到逃ぷ鳌?/p>

  2、加強(qiáng)控?zé)熀徒】到逃?，利用黑板?bào)、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控?zé)熤R(shí)，增長健康知識(shí)，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動(dòng)，讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、陶怡情操。

  3、結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙的標(biāo)志，不設(shè)置吸煙的器具,開展一些行之有效的控?zé)熁顒?dòng)。

  關(guān)于精選控?zé)?a href="http://www.eimio.cn/haowen/83740.html" target="_blank">工作計(jì)劃范文

  為了讓我們的校園更優(yōu)美，師生身心更健康，今年我校繼續(xù)加強(qiáng)禁煙的管理措施，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：

  一、完善的管理制度。

  我校成立了以校長為首的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，分五個(gè)部門共同管理，各部門有明確的職責(zé)，衛(wèi)生室做好全校及家長的宣傳工作，并做好監(jiān)督與信息反饋工作，大隊(duì)部組織少先隊(duì)向同學(xué)及家長宣傳校內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，并在值勤過程中做好控?zé)煹亩酱俟ぷ?，工?huì)做好本校幾位吸煙老師的宣傳工作，規(guī)定在校一律不準(zhǔn)吸煙，總務(wù)處督促外來人員進(jìn)校后不準(zhǔn)吸煙，教導(dǎo)處與校長室共同做好教職工的宣傳工作。

  二、有明確的獎(jiǎng)罰制度。

  我校認(rèn)真貫徹市“七不”規(guī)范，積極開展禁煙宣傳教育活動(dòng)，有明確的禁煙制度和醒目的禁煙標(biāo)志，并規(guī)定教師在學(xué)校里一律不準(zhǔn)吸煙，如有違反，則按制度扣罰獎(jiǎng)金，并給予嚴(yán)厲批評(píng)教育。

  三、積極面向健康教育，開展禁煙宣傳工作。

  我校利用每周四的健康教育課，在全校開展宣傳活動(dòng)，與環(huán)境教育、健康教育有機(jī)結(jié)合起來，使每位同學(xué)從小樹立“吸煙”有害健康的意識(shí)，由師生共同監(jiān)督，確保校內(nèi)無煙。

  關(guān)于精選控?zé)煿ぷ饔?jì)劃范文

  為了給廣大居民群眾營造一個(gè)無煙、清潔、健康的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使全社區(qū)居民在無污染的環(huán)境里健康成長，我社區(qū)在鞏固以前控?zé)煶煽兊幕A(chǔ)上繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ?，?0xx年度特定計(jì)劃如下。

  一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  為了確保全社區(qū)控?zé)煿ぷ黜樌_展，成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做好表率。把創(chuàng)建無煙單位作為我社區(qū)的近期目標(biāo)，有工作責(zé)任，有控?zé)煷胧?/p>

  二、營造良好的控?zé)煼諊?/p>

  1、為了使控?zé)熁顒?dòng)深入開展，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要在辦公室、會(huì)議室、居民小區(qū)等公共場合醒目位置設(shè)立“請(qǐng)勿吸煙”“無煙辦公室”等標(biāo)志，隨時(shí)提醒居民和外來客人禁止吸煙。

  2、利用健康教育課、黑板報(bào)、橫幅等各種渠道，在全社區(qū)居民中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無煙單位成為居民的自覺行動(dòng)。

  3、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高居民對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，有效降低吸煙率。

  4、組織開展“拒絕煙草，做不吸煙的新一代”“手拉手勸阻吸煙”等活動(dòng)，讓學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。同時(shí)利用家長學(xué)校，加強(qiáng)控?zé)煹男麄?，使家長遵守國家對(duì)控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，自覺參與控?zé)熁顒?dòng)。

  三、繼續(xù)開展控?zé)熁顒?dòng)。

  1、結(jié)合實(shí)際，因地制宜開展控?zé)熃】到逃M(jìn)一步使社區(qū)干部、黨員、居民認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)自己和他人的危害，努力實(shí)現(xiàn)從“要我戒”向“我要戒”的轉(zhuǎn)變，積極營造健康、清潔、禁煙的良好工作、生活環(huán)境。

  2、領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步發(fā)揮表率示范作用，帶頭不吸煙，勸阻吸煙，積極控?zé)?，切?shí)將控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處，強(qiáng)化干部、黨員環(huán)境保護(hù)教育，單位內(nèi)設(shè)明顯的禁煙標(biāo)志，領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期查看現(xiàn)場、地面有無煙蒂、煙缸、煙灰，并督促整改。

篇2

一、指導(dǎo)思想

為全面貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的和二中、三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真踐行以人民為中心發(fā)展思想，深入落實(shí)市委九屆九次、十次、十一次會(huì)議部署要求，切實(shí)保障和改善民生，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，全方位、多層次、多角度地宣傳衛(wèi)生健康民生工程，推動(dòng)廣大群眾和社會(huì)各界廣泛參與、支持和監(jiān)督衛(wèi)生健康民生工程實(shí)施，不斷提升衛(wèi)生健康民生工程政策知曉度和群眾滿意度。

二、宣傳重點(diǎn)

（一）深入宣傳民生政策

圍繞2020年出生缺陷防治、智慧健康建設(shè)-智醫(yī)助理、婦幼健康水平提升和職業(yè)病防治等3項(xiàng)衛(wèi)生健康民生工程，逐項(xiàng)宣傳衛(wèi)生健康民生工程政策內(nèi)容，特別是今年新增的出生缺陷防治工作。突出宣傳實(shí)施衛(wèi)生健康民生工程為老百姓身體健康及家庭和諧、幸福產(chǎn)生的重要意義，宣傳衛(wèi)生健康民生政策所發(fā)揮的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）展示民生惠民成果

各縣區(qū)要及時(shí)宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生健康民生工程的總體進(jìn)展情況，跟蹤報(bào)道實(shí)施過程中的具體舉措和工作動(dòng)態(tài)。通過鮮活的事例，展示各項(xiàng)衛(wèi)生健康民生工程給老百姓的身體健康及就醫(yī)環(huán)境帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，使廣大群眾切身感受民生工程帶來的惠民之果。充分反映廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)實(shí)施衛(wèi)生健康民生工程的積極評(píng)價(jià)和工作建議。

（三）宣傳民生先進(jìn)典型

認(rèn)真總結(jié)、推廣各縣區(qū)在組織實(shí)施衛(wèi)生健康民生工程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。深入宣傳實(shí)施衛(wèi)生健康民生工程工作中涌現(xiàn)出的典型事例和工作中好的做法。更加注重宣傳人人參與、人人盡力、人人享有的動(dòng)人事例，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范帶頭作用。

三、宣傳方式

以提升人民群眾知曉度和滿意度為重點(diǎn)，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳內(nèi)容，不斷加大民生工程宣傳力度、廣度和深度，形成宣傳合力。

（一）媒體宣傳

充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體重要作用，利用《日?qǐng)?bào)》、《皖江晚報(bào)》、市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，廣泛、持久、深入宣傳衛(wèi)生健康民生工程政策及防病知識(shí)，及時(shí)傳遞衛(wèi)生健康民生工程新進(jìn)展、新成效、新經(jīng)驗(yàn)。配合市主流媒體開展民生工程集中宣傳報(bào)道活動(dòng)，6月份突出宣傳民生工程政策宣傳，11月份突出民生工程建設(shè)成果宣傳。繼續(xù)配合市主流媒體做好《民生之窗》、《民生工程報(bào)道》、《民生關(guān)注》欄目的宣傳播出，以采訪受益對(duì)象為主線，突出宣傳各項(xiàng)惠民政策的實(shí)施對(duì)百姓生活的改變，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

（二）網(wǎng)絡(luò)宣傳

加強(qiáng)衛(wèi)生健康民生工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，建立立體化、多層次、廣覆蓋的宣傳平臺(tái)，豐富民生工程宣傳。在市、縣（區(qū)）衛(wèi)生健康信息網(wǎng)站開設(shè)“衛(wèi)生健康民生工程”專欄，及時(shí)向社會(huì)衛(wèi)生健康民生工程的政策措施和工作動(dòng)態(tài)；繼續(xù)做好“民生”微信公眾號(hào)的宣傳工作，運(yùn)用新媒體服務(wù)社會(huì)公眾；同時(shí)，利用手機(jī)短信（微信）覆蓋廣、傳播快的特點(diǎn)，編輯衛(wèi)生健康民生工程信息進(jìn)行群發(fā)宣傳。

（三）社會(huì)宣傳

面向基層、面向群眾，積極創(chuàng)新民生工程宣傳方式，增強(qiáng)衛(wèi)生健康民生工程宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性：

一是做好牽頭宣傳工作。根據(jù)黨委政府決策部署，明確2020年衛(wèi)生健康3項(xiàng)民生工程項(xiàng)目為年度宣傳重點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)新聞單位開展民生工程綜合性宣傳活動(dòng)，組織開展衛(wèi)生健康民生工程宣傳月活動(dòng)，積極開展街頭宣傳、廣場宣傳等，辦好衛(wèi)生健康民生專欄，廣泛宣傳民生工程，營造良好的社會(huì)輿論氛圍。

二是加強(qiáng)部門宣傳工作。各縣區(qū)、開發(fā)園區(qū)衛(wèi)生健康部門要增強(qiáng)部門主動(dòng)性和積極性，根據(jù)衛(wèi)生健康民生工程項(xiàng)目特點(diǎn)負(fù)責(zé)做好宣傳工作。通過發(fā)放一封信、宣傳手冊(cè)以及召開通報(bào)會(huì)、在線訪談等方式，全面宣傳民生工程組織實(shí)施、具體政策措施、建設(shè)內(nèi)容及人民群眾受益情況。緊緊圍繞衛(wèi)生健康民生工程滿意度為目標(biāo)，不定期組織開展大型廣場宣傳、民生工程專場文藝演出、送戲下鄉(xiāng)等活動(dòng)。

三是加強(qiáng)基層宣傳工作。堅(jiān)持深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶等第一線，發(fā)揮好基層宣傳貼近百姓的優(yōu)勢(shì)，靈活運(yùn)用公開信、標(biāo)語、宣傳欄、黑板報(bào)、明白紙、入戶、影音宣傳短片、文藝專場等宣傳形式，突出面向弱勢(shì)群體、受益對(duì)象的宣傳，努力讓各項(xiàng)政策措施深入人心。廣泛組織各級(jí)干部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）、學(xué)校、工地、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等，開展婚前保健知識(shí)、孕產(chǎn)婦保健知識(shí)及住院分娩補(bǔ)助政策、兒童疫苗接種知識(shí)、兒童保健知識(shí)、老年人保健等健康知識(shí)講座；宣傳高血壓、糖尿病、重癥精神病等疾病的預(yù)防與控制；宣傳職業(yè)病危害與防治知識(shí)。通過廣泛開展基層宣傳，增強(qiáng)宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性，進(jìn)一步提升衛(wèi)生健康民生工程的知曉度、滿意度。

四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各縣區(qū)、開發(fā)園區(qū)衛(wèi)生健康部門、各項(xiàng)目牽頭科室要進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提升信息質(zhì)量，及時(shí)向省衛(wèi)健委和市衛(wèi)健委民生辦提供本地區(qū)、本科室衛(wèi)生健康民生工程工作信息。加大民生信息報(bào)送力度，編制衛(wèi)生健康民生工程專報(bào)，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康民生工程工作部署、實(shí)施進(jìn)展、典型事例等。配合市民生辦繼續(xù)辦好“圖說民生”欄目，本著客觀真實(shí)的原則，注重工程類項(xiàng)目實(shí)施前后對(duì)比，充分展示好民生工程的正能量；繼續(xù)運(yùn)用好“群眾話民生”這一特色宣傳方式，用老百姓自己樸實(shí)的語言，真實(shí)宣傳衛(wèi)生健康民生工程實(shí)施成效，宣傳廣大百姓實(shí)實(shí)在在享受到的獲得感和幸福感。

五是加強(qiáng)公開公示。靈活運(yùn)用信息平臺(tái)、新聞媒體、公告欄等多種載體和方式，規(guī)范開展衛(wèi)生健康民生工程信息公示。加強(qiáng)“民生工程”標(biāo)識(shí)運(yùn)用，特別是今年新增的“出生缺陷”項(xiàng)目?！爸轻t(yī)助理”工程類民生工程項(xiàng)目，要認(rèn)真設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，載明建設(shè)單位、投資規(guī)模、管理單位和監(jiān)督電話等內(nèi)容，自覺接受廣大群眾參與、監(jiān)督民生工程建設(shè)、管理。

四、工作要求

（一）各縣區(qū)、開發(fā)園區(qū)衛(wèi)生健康部門、各項(xiàng)目牽頭科室要充分認(rèn)識(shí)衛(wèi)生健康民生工程宣傳工作的重要性和必要性，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)，制定詳細(xì)的宣傳工作計(jì)劃，并認(rèn)真抓好落實(shí)。宣傳中，要注意把握好政策導(dǎo)向，堅(jiān)持正面宣傳為主，突出衛(wèi)生健康民生工程工作的針對(duì)性，始終體現(xiàn)衛(wèi)生健康民生工程中人民群眾的主體性，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，牢牢掌握衛(wèi)生健康民生工程宣傳工作的政治方向和輿論導(dǎo)向。

篇3

知法、守法、用法的人更多了同時(shí)群眾對(duì)居委會(huì)的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了。這里給大家分享一些關(guān)于2021社區(qū)司法工作計(jì)劃，供大家參考。

社區(qū)司法工作計(jì)劃120--年----司法所社區(qū)矯正工作的重點(diǎn)是在提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量上下功夫，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的銜接控管。按照“積極穩(wěn)妥、依法規(guī)范、協(xié)調(diào)配合、質(zhì)量為本”的原則，探索個(gè)案矯正、分類矯正、心理矯正等措施，逐步完善社區(qū)矯正工作規(guī)章制度。為確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)制定20--年----街道司法所社區(qū)矯正工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)

1、建立健全工作機(jī)構(gòu)。

根據(jù)湯泉街道人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)。建立以街道分管政法工作副主任劉駿為組長，主任助理陳法耕為副組長，司法所、派出所、綜治辦、財(cái)政所、民政辦、工商所、地稅分局、國稅分局、團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)所等單位為成員的社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在司法所，陳法耕同志任辦公室主任，孫立蘋同志任辦公室副主任負(fù)責(zé)日常工作。

2、抓好社區(qū)矯正工作者和志愿者兩支隊(duì)伍的建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作者和社區(qū)矯正志愿者的培訓(xùn)、管理和考核獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高社區(qū)矯正工作者和志愿者的業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)矯正辦組織的社區(qū)矯正工作者集中培訓(xùn)，使社區(qū)矯正工作者達(dá)到“六清”：矯正流程清、法律政策清、對(duì)象動(dòng)態(tài)清、風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)清、幫教措施清、考核獎(jiǎng)懲清。為提高社區(qū)矯正志愿者和工作者的工作積極性，要建立一定的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。

二、依法開展社區(qū)矯正工作，完善相關(guān)制度規(guī)定，創(chuàng)新工作思路

1、進(jìn)一步完善檔案臺(tái)帳管理制度，堅(jiān)持電子臺(tái)帳與紙質(zhì)臺(tái)帳“兩手抓”、“兩手都要硬”。

社區(qū)矯正臺(tái)帳要做到整潔、規(guī)范、資料齊全、查找方便，按照矯正對(duì)象一人一檔的'要求，建立每名矯正對(duì)象的個(gè)人檔案，及時(shí)、規(guī)范完善相關(guān)資料并錄入移動(dòng)信息平臺(tái)。對(duì)每個(gè)解矯對(duì)象要提前辦理相關(guān)手續(xù)，防止超期解矯現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)解除矯正的矯正對(duì)象檔案做到資料真實(shí)有效、歸檔材料齊全、裝訂順序正確。

2、依法開展各項(xiàng)工作，強(qiáng)化日常管理。

要抓好矯正對(duì)象集中教育、個(gè)別思想教育和法制教育，提高矯正對(duì)象服刑的自覺性，做到積極認(rèn)罪服法，努力改造自己，按時(shí)匯報(bào)自己的思想工作情況，嚴(yán)格遵守社區(qū)矯正的規(guī)定;抓好矯正對(duì)象的監(jiān)督、幫教工作，對(duì)符合救助的矯正對(duì)象積極努力開展救助工作，保障矯正對(duì)象正常的社區(qū)生活;抓好對(duì)矯正對(duì)象的等級(jí)測量管理工作，通過信息平臺(tái)加強(qiáng)社區(qū)矯正日常管理，并開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行手機(jī)定位跟蹤管理。

3、積極樹立矯正對(duì)象轉(zhuǎn)化改造典型。

對(duì)矯正對(duì)象在矯正監(jiān)管期間助人為樂、有重大貢獻(xiàn)等突出表現(xiàn)的，可以作為矯正對(duì)象的正面典型進(jìn)行宣傳，激勵(lì)矯正對(duì)象積極改造;同時(shí)，對(duì)在矯正期間不服從管理，不遵守法律法規(guī)和矯正制度的矯正對(duì)象，根據(jù)每月、每季計(jì)分考評(píng)結(jié)果予以一定的懲處，達(dá)到警示矯正對(duì)象的目的。

三、加大宣傳力度，動(dòng)員全社會(huì)來關(guān)心支持社區(qū)矯正工作

通過“以會(huì)帶訓(xùn)”的形式，在辦事處會(huì)議上進(jìn)行宣傳，通過各種相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，爭取社會(huì)各界的關(guān)心和支持，為社區(qū)矯正工作的順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

社區(qū)司法工作計(jì)劃220--年，全縣基層司法行政工作要解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層司法所職能作用;深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法，為全縣和諧社會(huì)又好又快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。

一、強(qiáng)化司法所規(guī)范化建設(shè)，激發(fā)工作人員干事創(chuàng)業(yè)新活力。

1、大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化司法所用房建設(shè)。

強(qiáng)化督查指導(dǎo)，按規(guī)定落實(shí)好司法所辦公用房達(dá)標(biāo)，并能夠?yàn)樽约菏褂?，設(shè)有所長室、調(diào)解室、矯正室等。

2、完善司法所各項(xiàng)工作機(jī)制。

制定《20--年度司法所工作考評(píng)細(xì)則》，使司法所崗位目標(biāo)責(zé)任細(xì)化、量化、項(xiàng)目化，形成系統(tǒng)科學(xué)的基層司法所工作管理運(yùn)行機(jī)制。

3、加強(qiáng)檔案(臺(tái)賬)規(guī)范管理。

按照市局要求，統(tǒng)一規(guī)范基層司法所各項(xiàng)業(yè)務(wù)文書制作、臺(tái)賬登記、檔案管理。制定20--年度司法所人民調(diào)解和所務(wù)管理工作臺(tái)賬，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)調(diào)委會(huì)人民調(diào)解工作臺(tái)賬和調(diào)解卷宗的立案登記、受理、調(diào)處、調(diào)解協(xié)議格式、結(jié)案、立卷、歸檔等內(nèi)容統(tǒng)一。

4、指導(dǎo)“司法行政基層工作信息管理平臺(tái)”有關(guān)人民調(diào)解、社區(qū)矯正、司法所建設(shè)等報(bào)表的上報(bào)，確保市局信息化工作考核目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，并在每月3日前對(duì)上月任務(wù)完成情況進(jìn)行通報(bào)。

6、開展司法助理員業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，每上半年組織全體司法助理員進(jìn)行一次基層業(yè)務(wù)工作和信息化應(yīng)用操作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全體司法助理員“會(huì)調(diào)解、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)寫、會(huì)操作”的四種能力。

7、開展司法所業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動(dòng)。

組織基層司法所業(yè)務(wù)人員到兄弟單位參觀、學(xué)習(xí)、考察，提高業(yè)務(wù)水平。將各司法所工作臺(tái)賬(卷宗)統(tǒng)一到基層股相互進(jìn)行交流，抓綜合亮點(diǎn)工作交流，誰的亮點(diǎn)多、特色新，就定其為先進(jìn)典型的交流點(diǎn)。通過對(duì)照，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)推進(jìn)司法所向科學(xué)化管理目標(biāo)邁進(jìn)。進(jìn)一步激活司法所人員干事創(chuàng)業(yè)的工作激情。

8、創(chuàng)新考核機(jī)制，嚴(yán)格績效考核。

為確保司法所各項(xiàng)工作都能按序時(shí)進(jìn)度完成，組織對(duì)司法所進(jìn)行半年、年終工作考核，并將考評(píng)結(jié)果直接與各司法所經(jīng)費(fèi)保障、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

二、強(qiáng)化人民調(diào)解工作，在維穩(wěn)化解糾紛上有新舉措。

1、加大人民調(diào)解工作宣傳力度，提高人民調(diào)解工作的群眾知曉率。

組織司法所、法律服務(wù)工作者利用周末時(shí)間，設(shè)“人民調(diào)解宣傳臺(tái)”，宣傳典型調(diào)解案例，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2、針對(duì)性組織人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一是在年初各司法所組織人民調(diào)解員集中培訓(xùn)，培訓(xùn)以人民調(diào)解法、人民調(diào)解程序、人民調(diào)解卷宗制作、經(jīng)驗(yàn)交流等為主要內(nèi)容，要形成工作材料。二是基層股將對(duì)去年調(diào)解工作考核存在的問題，采取集中學(xué)與重點(diǎn)學(xué)相結(jié)合的方法，分別舉辦培訓(xùn)班，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)水平。

3、發(fā)揮調(diào)解職能優(yōu)勢(shì)，努力化解社會(huì)矛盾。

在扎實(shí)做好日常(鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月、村居每周、村民小組每天)排查調(diào)處的同時(shí)，在節(jié)假日及敏感時(shí)期，著力開展集中排查化解以土地確權(quán)與流轉(zhuǎn)等矛盾糾紛專項(xiàng)活動(dòng)，司法所組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居人民調(diào)解員每月至少一次下基層開展巡回調(diào)解，化解各類疑難矛盾糾紛，并及時(shí)登記，履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦職責(zé)。最大限度地做到“小糾紛不出組、大糾紛不出村、重大疑難糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

4、落實(shí)調(diào)解經(jīng)費(fèi)。

按照《人民調(diào)解法》的要求，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會(huì)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。年終，全面實(shí)行人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作，推動(dòng)我縣人民調(diào)解工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。

5、加強(qiáng)行業(yè)性調(diào)委會(huì)建設(shè)。

對(duì)已成立的行業(yè)調(diào)委會(huì)，進(jìn)一步完善制度，鞏固提高，規(guī)范運(yùn)作。

6、發(fā)揮全縣人民調(diào)解委員會(huì)的職能作用，積極推動(dòng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合工作機(jī)制，積極探索新的工作思路，引導(dǎo)群眾把人民調(diào)解工作作為解決矛盾糾紛的主要選擇，減少訟累、降低訴訟成本。

三、法律服務(wù)要有新突破。

1、加強(qiáng)基層法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)。

每年召開一次法律知識(shí)培訓(xùn)，提高法律工作者業(yè)務(wù)水平;上半年組織一次業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，引導(dǎo)基層法律服務(wù)行業(yè)及其工作者遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，推動(dòng)基層法律服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展;把好法律工作者“出入關(guān)”，抓好法律服務(wù)所和法律工作者年檢注冊(cè)工作。

2、指導(dǎo)基層法律服務(wù)所把服務(wù)“三農(nóng)”放在突出位置。

接受農(nóng)村基層組織、村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民群眾的委托，積極參與土地征用補(bǔ)償、農(nóng)民工外出務(wù)工、農(nóng)村金融信貸等涉農(nóng)涉法事項(xiàng)的法律服務(wù)。訴訟非訴訟案件，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限收取。法律服務(wù)所20--年度人民調(diào)解案件不低于20件，法律援助案件不低于10件。

總之，要圍繞局黨組中心工作，推動(dòng)基層司法行政工作全面發(fā)展。

社區(qū)司法工作計(jì)劃31、制定普法工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。

2、加強(qiáng)少年的法制教育，繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。

3、堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，給社區(qū)居民提供更好的法律援助。

4、通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性，爭取社會(huì)各界的'支持和重視，使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。

5、加強(qiáng)民調(diào)工作能力，為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。

通過我們一年的努力工作，使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng)，知法、守法、用法的人更多了。同時(shí)群眾對(duì)居委會(huì)的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了?？偠灾逸爡^(qū)居民能安居樂業(yè)，鄰里和睦相處，社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果，這些成績的取得，離不開大家的共同努力，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我們有決心，有信心把轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。

社區(qū)司法工作計(jì)劃4使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng)，通過我一年的努力工作。知法、守法、用法的人更多了同時(shí)群眾對(duì)居委會(huì)的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了總而言之，轄區(qū)居民能安居樂業(yè)，鄰里和睦相處，社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果，這些成績的取得，離不開大家的共同努力，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我有決心，有信心把轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。

進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。

1制定普法工作計(jì)劃。

繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課，

2加強(qiáng)少年的法制教育。增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。

給社區(qū)居民提供更好的法律援助。

3堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系。

爭取社會(huì)各界的支持和重視，

4通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性。使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。

為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。

5加強(qiáng)民調(diào)工作能力。

社區(qū)司法工作計(jì)劃51、制定普法工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。

2、加強(qiáng)少年的法制教育，繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。

3、堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，給社區(qū)居民提供更好的法律援助。

4、通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性，爭取社會(huì)各界的支持和重視，使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。

5、加強(qiáng)民調(diào)工作能力，為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。

篇4

一、2020年工作總結(jié)

（一）亮點(diǎn)工作

一是高起點(diǎn)設(shè)計(jì)，街道辦事處建設(shè)了綜合服務(wù)中心，遵循集中、高效、規(guī)范、便民的原則，以硬件提檔、軟件升級(jí)、創(chuàng)新形式為主線，全面創(chuàng)建多功能便民服務(wù)中心，提出了“以服務(wù)為宗旨，以便民為目的，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念和“只進(jìn)一個(gè)廳，只找一個(gè)人，只跑一次路，一次就辦成”便民目標(biāo)，制定了相關(guān)制度和辦事流程，創(chuàng)建了群眾來訪接待、黨群服務(wù)、無差別全科受理和綜合行政執(zhí)法四個(gè)便民窗口，縮減了居民辦事時(shí)間，提高了辦事效率，受到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。

二是高度重視宣傳工作，在街道和社區(qū)的共同努力下，街道宣傳工作取得了全區(qū)前三名的好成績。

（二）全力抓好經(jīng)濟(jì)任務(wù)落實(shí)

1、1-10月份限額以上貿(mào)易完成240萬元；2、固定資產(chǎn)投資完成9500萬元；3、規(guī)模以上服務(wù)企業(yè)1-10月份共完成5500萬元；4、中源奮時(shí)加油站“油氣加油站”項(xiàng)目正在積極洽談中。

（三）抓民生辦實(shí)事，落實(shí)惠民政策

把黨和政府的惠民政策送到千家萬戶，讓貧困群眾真正受到黨和政府的溫暖。春節(jié)前期為困難家庭發(fā)放米、面、油春節(jié)物資。疫情期間慈善公益組織百萬消費(fèi)卷，我街發(fā)放470張。為符合低保條件的16戶居民納入低保保障范圍。在低保清理核查工作中對(duì)98戶不符合低保政策的居民予以停保。疫情期間辦理臨時(shí)救助12戶。并為困難家庭送去疫情防護(hù)物資。走訪入戶排度失能老人。做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)救盡救。對(duì)歷年165戶廉租房補(bǔ)貼進(jìn)行復(fù)核，入戶走訪，受理2020年新申請(qǐng)廉租房補(bǔ)貼，初審辦理。并對(duì)487戶廉租房申請(qǐng)家庭進(jìn)行復(fù)核。殘疾家庭新增困難補(bǔ)貼23人、停發(fā)20人；新增重度補(bǔ)貼28人、停發(fā)10人。陽光家園8人。申請(qǐng)假肢1人。待發(fā)康復(fù)器具25人。處理1個(gè)件。做好兩會(huì)期間車站值守維穩(wěn)工作。為靈活就業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊(cè)。為40戶空巢家庭送去慰問金8000元。辦理獨(dú)生子女證25人，一胎證明14人，二胎證明7人，再生育2人，特殊家庭刷臉認(rèn)證105人。增補(bǔ)葉酸59人，優(yōu)生篩查19對(duì)。建立了特殊家庭審核、申報(bào)建檔8人。

（四）查漏洞排隱患，安全生產(chǎn)常抓不懈

年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。與所轄社區(qū)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書4份。按照區(qū)安監(jiān)辦部署，結(jié)合我街實(shí)際，制訂隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案，確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo)，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，開展了階段性檢查及活動(dòng)即打非治違及煙花爆竹領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作、兩會(huì)期間安全生產(chǎn)工作、春季安全生產(chǎn)工作、五一節(jié)防汛期間的安全工作、安全生產(chǎn)月活動(dòng)，逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。及時(shí)掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，積極督促生產(chǎn)單位時(shí)刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。每月按計(jì)劃完成相應(yīng)的安全生產(chǎn)檢查，并對(duì)網(wǎng)格化分級(jí)管理臺(tái)賬進(jìn)行了分類。為了減少轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我街及四個(gè)社區(qū)由黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，每季度召開至少一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊(duì)檢查至少一次，定期或不定期到轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行隱患排查，共排點(diǎn)行業(yè)14戶、小微企業(yè)35戶。生產(chǎn)零事故，零報(bào)告。

（五）積極采取措施，促進(jìn)勞動(dòng)保障工作

認(rèn)真開展就業(yè)困難人員年檢認(rèn)定工作。全年，我街為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊(cè)。同時(shí)加強(qiáng)各類報(bào)表的上報(bào)和審核工作，做到了各類報(bào)表準(zhǔn)確無誤。

(六）疫情防控工作

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制

年初以來，街多次召開專題會(huì)議，傳達(dá)省、市、區(qū)病毒感染的肺炎疫情工作會(huì)議精神，并結(jié)合實(shí)際，迅速成立以街黨工委書記張學(xué)峰為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的街疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面抓好轄區(qū)病毒感染的肺炎疫情防控處置工作，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和四個(gè)工作組，分別為宣傳信息組、物資保障組、排查統(tǒng)計(jì)組、應(yīng)急保障組，并制定街病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案，全面做好疫情防控工作。

2、壓實(shí)防控責(zé)任，摸排不留白

為全力應(yīng)對(duì)病毒感染的肺炎疫情，做好聯(lián)防聯(lián)控工作，強(qiáng)化部門協(xié)作，針對(duì)社區(qū)存在人口多、管控難度大的問題，街積極聯(lián)系包保單位，合理安排人員為社區(qū)增配力量，組織街道、社區(qū)、區(qū)包保單位工作人員、市下派干部開展“地毯式”排查工作，逐門逐戶進(jìn)行排查登記。做到不落一戶，不落一人，全力確保轄區(qū)各領(lǐng)域的疫情防控零死角、無盲點(diǎn)排查。

3、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)防控措施

街道社區(qū)全體工作人員進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)

到疫情防控工作的嚴(yán)肅性和緊迫性，1月28日開始街道社區(qū)全體人員取消休假、到崗到位。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，對(duì)外地返平人員及時(shí)登記，福字封門，嚴(yán)格管控，每天按時(shí)隨訪，確保重點(diǎn)人員不出門，保障重點(diǎn)人員基本生活需要。

做好信息登記工作。街建立三大臺(tái)賬，武漢來平人員臺(tái)賬、湖北省來平人員臺(tái)賬、其他外省來平人員臺(tái)賬，挨家挨戶排查，登記在冊(cè)，密切關(guān)注重點(diǎn)人員，有效防止疫情擴(kuò)大。做好小區(qū)出入口管控工作。街道聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)公司嚴(yán)控小區(qū)出入口，小區(qū)全部只設(shè)置一個(gè)出入口，對(duì)通往小區(qū)的小路進(jìn)行封鎖，嚴(yán)格控制外來車輛通行，做好疫情防控工作。全街棄管小區(qū)共設(shè)14個(gè)卡點(diǎn)，每天3班倒，從早6點(diǎn)到晚8點(diǎn)進(jìn)行值守，嚴(yán)格做好登記工作，小區(qū)居民憑通行證每兩天每戶可有一名居民外出。做好消殺工作。街道、社區(qū)工作人員每人包保兩到三棟樓，每天對(duì)樓道進(jìn)行全面消毒，并做好記錄，給人民群眾充分的安全感。對(duì)辦事處、社區(qū)區(qū)域，重點(diǎn)部分每天不定時(shí)消毒，最大程度的消除傳播隱患。

4、加大宣傳力度，確保家喻戶曉

進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用小區(qū)宣傳欄、海報(bào)、LED電子滾動(dòng)屏、懸掛條幅、宣傳車、大喇叭、微信朋友圈等多渠道多方式，向廣大轄區(qū)群眾普及病毒感染的肺炎知識(shí)，提高居民防范意識(shí)，做到宣傳范圍全覆蓋、預(yù)防知識(shí)全普及。同時(shí)制定疫情防控包保社區(qū)責(zé)任分工制，街道、社區(qū)干部每人包保一棟樓，挨家挨戶宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，并對(duì)外地返平人員進(jìn)行登記。街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒店、飯店、洗浴場所等行業(yè)進(jìn)行宣傳和管控，動(dòng)員轄區(qū)居民不參加、不舉行各類家庭、朋友、集體聚餐活動(dòng)，不去人員密集場所。

下階段面對(duì)疫情，在區(qū)防疫領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我街積極應(yīng)對(duì)，迅速行動(dòng)，健全機(jī)制，強(qiáng)化措施，全面有效開展秋冬疫情防控工作，堅(jiān)決打好打贏這場沒有硝煙的疫情防控人民戰(zhàn)爭。

（七）創(chuàng)建文明城市工作效果明顯

1、開展宣傳文明祭祀反對(duì)封建迷信守護(hù)活動(dòng)，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建。

在清明節(jié)到來之際，為擬摒棄陋習(xí)，樹立祭祀新風(fēng)尚。更好的開展文明祭祀平安清明宣傳工作，全街在各社區(qū)利用LED屏、宣傳欄、微信群、橫幅標(biāo)語等宣傳形式增強(qiáng)市民文明祭祀的思想意識(shí)。同時(shí)，全街組織了11個(gè)守護(hù)隊(duì)39人，

2、開展了除四害，巡河、小區(qū)環(huán)境等各項(xiàng)整治活動(dòng)，鞏固衛(wèi)生城市成果。

冬季清除小區(qū)積雪2100平方，清理小區(qū)建筑垃圾4車

清理河道垃圾2車，填報(bào)走戶排查老舊小區(qū)改造，防汛排查危房17戶，修剪小區(qū)樹木300余顆，噴灑小區(qū)樹木農(nóng)藥4000平，投放鼠藥100公斤，老舊小區(qū)改造清理私搭亂建陽臺(tái)9處，樓梯間4處。

二、2021年工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)完善細(xì)化綜合服務(wù)中心的便民服務(wù)制度，簡化居民辦事流程，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進(jìn)街道綜合服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化,使黨和政府的惠民政策及時(shí)送到居民手中。

（二）開展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道各科室和社區(qū)認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性，確保街道宣傳工作走在全區(qū)前列。

（三）加大招商引資力度，采取有效措施動(dòng)真情下真功，積極推進(jìn)謀劃2000-3000萬元項(xiàng)目，使之盡快落地達(dá)產(chǎn)見效，全面完成全年的招商引資指標(biāo)。

（四）開展好防疫常態(tài)化工作，確保群眾身體健康。

（五）推進(jìn)老舊小區(qū)改造。積極推進(jìn)萬盛社區(qū)萬盛小區(qū)、雙匯社區(qū)立志小區(qū)的改造工作，營造更加舒適的人居環(huán)境。

篇5

社區(qū)居委會(huì)年度工作計(jì)劃

20xx年我居委會(huì)緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作，加壓奮進(jìn)，努力工作，在各個(gè)方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年將至，為了新一年各項(xiàng)工作的開展，制定如下工作計(jì)劃：

一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)

年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會(huì)動(dòng)態(tài)，征求居民對(duì)社區(qū)的意見。

二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理

進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

對(duì)社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動(dòng)，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時(shí)定期走訪。

四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作

以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認(rèn)識(shí)全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作;做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時(shí)上報(bào)信息，對(duì)重點(diǎn)人及時(shí)入戶查訪孕檢，送具上門。

五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動(dòng)，有針對(duì)性的開展特色活動(dòng)。

在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

1。建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

2。利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持"提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實(shí)推進(jìn)"無毒社區(qū)"工作順利完成。

3。加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理，切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。

4。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，無赴區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上集體上訪。

七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

八、勞動(dòng)保障工作

1。深入居民，充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

2。積極跑企業(yè)、找崗位，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

九、統(tǒng)計(jì)工作

積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，按照要求認(rèn)真填表，確保數(shù)字真實(shí)有效。

十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時(shí)反映本部門工作。

社區(qū)居委會(huì)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

一、對(duì)接手過來的財(cái)務(wù)帳要認(rèn)真整理，裝訂、安放。

二、完善固定資產(chǎn)的管理，積極參與制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃。

三、對(duì)每個(gè)季度的財(cái)務(wù)帳要求認(rèn)真，細(xì)心。對(duì)每筆帳的來攏去脈填寫清楚。認(rèn)真核對(duì)出納收據(jù)，票款。

四、嚴(yán)格按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)管理制度，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮無限的作用。

五、認(rèn)真執(zhí)行區(qū)民政局和財(cái)政局聯(lián)合制定的社區(qū)居委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度。

六、社區(qū)重大經(jīng)濟(jì)收支，必須由社區(qū)組織居支兩委成員和民主理財(cái)小組領(lǐng)導(dǎo)、居務(wù)公開監(jiān)督小組領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論決定，并張榜公布。

社區(qū)居委會(huì)衛(wèi)生創(chuàng)建工作計(jì)劃

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立以社區(qū)主任為組長的除“四害”領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真開展以治理環(huán)境為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織和發(fā)動(dòng)廣大市民，徹底清掃大街小巷，疏通管道，糞池，清除垃圾污物，消滅衛(wèi)生死角。三是各單位、各居民家庭要徹底清掃，切實(shí)抓好環(huán)境清理整治工作。

二、具體措施

一是大力抓好除“四害”工作。繼續(xù)堅(jiān)持環(huán)境整治為主，藥物消殺為輔，防滅結(jié)合的科學(xué)除“四害”工作原則。加強(qiáng)環(huán)境、垃圾、廁所等藥物噴灑消毒殺蟲工作。大搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，徹底消除“四害”的孳生場所。根據(jù)上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的安排，擬在3月、10月份開展春秋季全市統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)，7月份開展全市統(tǒng)一滅蚊、蠅、蟑螂活動(dòng)。

二是加大宣傳力度，要大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義和作用。宣傳衛(wèi)生防病的重要性以及衛(wèi)生防病有關(guān)知識(shí)，樹立廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和提高居民的參與積極性和主動(dòng)性，要結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)生城市工作，把除“四害”活動(dòng)搞得有聲有色，內(nèi)容豐富，取得良好成效。

篇6

一、自身缺點(diǎn)剖析

過去，一度受西方自由主義思潮的負(fù)面影響，表現(xiàn)在工作生活上，有下列幾種現(xiàn)象：一是自由散漫，吊兒啷當(dāng)，得過且過；二是做什么事不認(rèn)真，馬馬虎虎，粗心大意；三是對(duì)待患者及其家屬工作不夠周到，態(tài)度不夠熱誠，作風(fēng)不夠扎實(shí)；四是缺乏上進(jìn)心，不求有功但求無過，抱著“當(dāng)一天和尚，撞一天鈡”的念頭，失去了遠(yuǎn)大的理想與報(bào)負(fù)。

當(dāng)然，辯證地客觀地全面的看待自己，自己身上也存在著一定的優(yōu)點(diǎn)，比如頭腦比較聰明，接受新生事物比較快，悟性好。同時(shí)，內(nèi)心比較善良，樂于幫助別人，古道熱腸。

二、工作打算

領(lǐng)導(dǎo)上讓自己到社區(qū)門診部工作，一是說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，在基層鍛煉自己；同時(shí)也是組織上給了自己重新表現(xiàn)自我，修正自我的機(jī)會(huì)。因此，我有信心和決心做到以下幾點(diǎn)：

1、熱情服務(wù)，情系群眾

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立群眾利益無小事的理念，一切為了社區(qū)居民，想群眾所想，急群眾所急，全身心撲在本職工作上，立足本職工作崗位，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。

2、上門宣傳，營造氛圍

極配合社區(qū)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開展宣傳工作，不宣傳工作做到居民群眾的家門口。主動(dòng)的深入社區(qū)、深入家庭，開展多形式的宣傳活動(dòng)，為居民群眾提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。通過自己積極參與大張旗鼓的宣傳活動(dòng)，使基本知識(shí)家喻戶曉。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

學(xué)習(xí)政治理論，用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝頭腦，同時(shí)，刻苦鉆研社區(qū)醫(yī)療理論，學(xué)以致用，用扎實(shí)、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作，通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治思想水平、業(yè)務(wù)工作能力和基層工作能力。

4、轉(zhuǎn)變觀念，工作到位

轉(zhuǎn)變觀念，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)從坐在單位等到轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，從單一的就診服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳稍儭⒈＝?、醫(yī)保、康復(fù)和治療全方位服務(wù)，由全部收費(fèi)服務(wù)到部分項(xiàng)目減免費(fèi)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)與社區(qū)工作人員與轄區(qū)居民的溝通，使群眾享受到“家庭醫(yī)生”服務(wù)，確實(shí)享受到我們的周到服務(wù)。

5、不畏艱苦，迎難而上

篇7

一、認(rèn)真調(diào)查研究。

通過各科推薦的形式，一是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)宣傳工作的意見和建議。各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會(huì)議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報(bào)社、電視臺(tái)、晚報(bào)、氣象預(yù)報(bào)等建立起聯(lián)系，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。

二、院報(bào)工作的組織與發(fā)放

排版后協(xié)助校對(duì)，每月為院報(bào)撰寫和組織稿件。出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報(bào)1.6萬份。

三、積極開展宣傳活動(dòng)。

（一）緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作對(duì)醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道。加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。

（二）配合各科有針對(duì)性的開展宣傳活動(dòng)一是配合各科開展義診咨詢活動(dòng)。并在院報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng)，進(jìn)行院報(bào)?？M織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字資料等。三是配合呼消科接受保定電視報(bào)記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、夏秋季節(jié)補(bǔ)脾”專題采訪，并在電視報(bào)刊登，同時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道；對(duì)外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，都市報(bào)》>新聞>社會(huì)萬象欄目對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。四是全面統(tǒng)計(jì)我院各科專家情況及應(yīng)診時(shí)間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時(shí)間，達(dá)到宣傳我院的目的

（三）參與了科普文化周活動(dòng)”今年9月。制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計(jì)并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專科、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊(cè)。參展活動(dòng)中，副院長、主任、副主任為群眾義診；為前來咨詢的人員介紹醫(yī)院、?？铺厣?，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成果和特色優(yōu)勢(shì)，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評(píng)。院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。

四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。

（一）更新了醫(yī)院網(wǎng)站局部內(nèi)容。

（二）為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象。進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。

（三）充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開展宣傳活動(dòng)一是網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目我院重要活動(dòng)信息。院內(nèi)、院外義診活動(dòng)等。二是協(xié)助各科室在網(wǎng)站診療信息，招聘信息等。

五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

（一）為迎接醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估。制定了實(shí)施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價(jià)值理念體系，制定了員工守則》醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)問答》文化建設(shè)總結(jié)等。二是主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報(bào)課件。

新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，院的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項(xiàng)（二）院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成。發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實(shí)。首批標(biāo)牌將于近日完成制作并安裝到位。

（三）積極準(zhǔn)備醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容積極籌劃了院訓(xùn)、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識(shí)宣傳欄、展板、標(biāo)語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊(cè)等內(nèi)容。使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶，從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”

篇8

一、前期工作的展開

1、積極展開調(diào)研，理清思路，制定工作計(jì)劃。工作組自三月份進(jìn)入于趙社區(qū)后廣泛開展調(diào)研，深入社區(qū)中的三個(gè)自然村、30余戶農(nóng)戶進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。此外工作組還聯(lián)合社區(qū)黨委召開多次座談會(huì)，廣泛了解社區(qū)情況，認(rèn)真聽取相關(guān)意見。通過調(diào)研工作組了解了社區(qū)的人口、資源、經(jīng)濟(jì)條件、人員組成等基本情況，以及鄉(xiāng)黨委、政府今年工作規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，并對(duì)合村并建工作中存在的問題和困難有了全面的認(rèn)識(shí)。

在了解社區(qū)基本情況的基礎(chǔ)上，工作組按照城區(qū)工作團(tuán)“六個(gè)一”工作計(jì)劃的要求制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，科學(xué)合理的開展工作。

2、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升工作能力。自從進(jìn)入社區(qū)后，工作組時(shí)刻注重自身的學(xué)習(xí)工作，制度了相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)工作組加強(qiáng)了黨和國家在農(nóng)村工作中最新的方針政策的認(rèn)識(shí)，掌握了一定的農(nóng)村工作適用的法律法規(guī)知識(shí)和農(nóng)村工作的基本方法，提升了自身的工作能力。工作組還多次到其他社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，通過對(duì)其他社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和方法的學(xué)習(xí)不斷改善自身的工作方法。

3、開展廣泛的宣傳工作，營造良好的新農(nóng)村建設(shè)氛圍。工作組通過標(biāo)語橫幅、鄉(xiāng)村廣播、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)報(bào)紙進(jìn)行報(bào)導(dǎo)等多種方式將合村并建的政策、意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行全方位宣傳，讓村民了解合村并建工作給他們帶來的好處，在全社會(huì)營造合村并建建設(shè)的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)起群眾參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。

二、具體幫扶工作

1、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，增進(jìn)社區(qū)“兩委”班子能力。工作組通過加強(qiáng)社區(qū)“兩委”的建設(shè)，宣傳黨和國家相關(guān)的政策和精神，加強(qiáng)了社區(qū)的戰(zhàn)斗力和開展合村并建工作的信心和決心，促進(jìn)合村并建工作的開展。

2、抓溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作開展。通過開展科技局班子與社區(qū)“兩委”的工作對(duì)接會(huì)讓兩個(gè)單位及時(shí)掌握合村并建工作的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，方便科技局幫助協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題，推動(dòng)工作的開展。

3、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)工作。工作組發(fā)揮自身市直部門的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)制定建設(shè)規(guī)劃和用地規(guī)劃，幫助社區(qū)盡快得完成的審批，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。我組還發(fā)揮科技局的優(yōu)勢(shì)，在新村建設(shè)中引入太陽能、保溫材料等低碳環(huán)保的新技術(shù)，將新社區(qū)打造成德城區(qū)環(huán)保減排的亮點(diǎn)工程。

三、存在問題

1、相關(guān)政策優(yōu)惠的不確定性。目前社區(qū)建設(shè)工作已經(jīng)啟動(dòng)，但政府的相關(guān)優(yōu)惠政策一直沒有明確的規(guī)定，在招商引資，項(xiàng)目建設(shè)方面都受到一定影響。

2、相關(guān)職能部門政策沒能落實(shí)到位。目前有些職能部門在處理與社區(qū)建設(shè)相關(guān)的項(xiàng)目時(shí)不能做到優(yōu)先處理，例如土地規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃直到現(xiàn)在仍未獲得審批，耽誤了社區(qū)的建設(shè)。

3、社區(qū)收入來源單一。目前于趙社區(qū)的收入大部分來源于對(duì)外租賃廠房，缺少集體企業(yè)，雖然收入穩(wěn)定但難以增加，不能為社區(qū)建設(shè)提供足夠的資金支持。

篇9

最新精選物業(yè)客服工作計(jì)劃范文   轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

  來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

  1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

  2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

  3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。

  4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

  5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

  6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!

  最新精選物業(yè)客服工作計(jì)劃范文

  一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：

  1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

  1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

  1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。

  1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

  1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題。

  1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

  2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。

  2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文

  2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

  3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。

  3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

  3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。

  4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)給業(yè)主。

  4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

  4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。

  4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

  5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

  5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

  5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

  5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

  6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求

  6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。

  6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。

  6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

  6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

  6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

  7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)

  7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

  7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

  7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。

  7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

  客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。

最新精選物業(yè)客服工作計(jì)劃范文   自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

  根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作，主要工作計(jì)劃有：

  一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

  二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

  以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

  根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

  四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

  從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

  五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

  根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

  1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

  2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

  3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

  4、配合運(yùn)營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

篇10

一、認(rèn)真實(shí)施《科普法》，結(jié)合區(qū)情積極推進(jìn)科普宣傳工作。

科普宣傳是一項(xiàng)思想性、科學(xué)性、公益性很強(qiáng)的工作。要認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》,以公眾易于理解、接受、參與的方式為載體,普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)方法、弘揚(yáng)科學(xué)精神。

結(jié)合我區(qū)實(shí)際，重點(diǎn)向公眾宣傳生態(tài)環(huán)保、海洋經(jīng)濟(jì)、智慧城市等科普知識(shí)。重點(diǎn)面向青少年、社區(qū)居民普及化工知識(shí)，開展“青少年、社區(qū)居民進(jìn)大型化工企業(yè)”等活動(dòng)，讓他們感知化工；組織公眾參觀污染源監(jiān)控系統(tǒng)、公安視頻監(jiān)控平臺(tái)、警用地理信息系統(tǒng)，智慧城管平臺(tái)等信息系統(tǒng)或平臺(tái)，普網(wǎng)工程把智慧城市知識(shí)列入重要內(nèi)容；邀請(qǐng)專家開展海洋經(jīng)濟(jì)、智慧城市等專題講座。

全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)（街道）科協(xié)、區(qū)級(jí)各學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）、企業(yè)科協(xié)都要根據(jù)各自特點(diǎn)，開展形式多樣、實(shí)效明顯的科普宣傳活動(dòng)，在全社會(huì)營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的濃厚氛圍。

二、適應(yīng)新階段的發(fā)展要求，進(jìn)一步增強(qiáng)科普宣傳能力。

一是全區(qū)所有鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)完成“站、欄、員”（科普活動(dòng)站、科普宣傳欄、科普宣傳員）建設(shè)任務(wù)；50%以上企業(yè)科協(xié)要在各自企業(yè)內(nèi)建立“一所、一廊、一刊”（科技人員活動(dòng)場所、科普畫廊、科普刊物）。

二是全區(qū)所有村、社區(qū)科普畫廊有專人負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)和內(nèi)容更新，展示內(nèi)容至少每兩個(gè)月更新一次。

三是全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)（街道）科協(xié)、區(qū)級(jí)各學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）、企業(yè)科協(xié)都要建立培訓(xùn)隊(duì)伍，開展對(duì)“五大人群”的素質(zhì)培訓(xùn)。

四是科普短信平臺(tái)向全區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、企業(yè)科技人員、科普志愿者等3000余人每周一條發(fā)送科普短信，并不斷充實(shí)內(nèi)容，改進(jìn)形式。

五是開展“科普宣傳進(jìn)社區(qū)LED”，將在招寶山街道40個(gè)社區(qū)LED每周一次科普信息，在科技活動(dòng)周、“全國科普日”活動(dòng)期間增加頻次和內(nèi)容。

六是編印《生態(tài)環(huán)境科普知識(shí)》、《2011—2012年區(qū)青少年優(yōu)秀科普征文集》、《2011—2012年度區(qū)自然科學(xué)優(yōu)秀論文集》等科普宣傳資料，為全區(qū)所有村、社區(qū)免費(fèi)訂閱《科普?qǐng)?bào)》。

三、充分發(fā)揮各類傳媒的重要作用，營造科普宣傳的濃厚氛圍。

《今日》“科普視窗”專欄要加大科技科普宣傳力度,在全國“防震減災(zāi)日”、“科技活動(dòng)周”、“全國科普日”活動(dòng)期間開辟專版,傳播最新科技動(dòng)態(tài)和科技知識(shí)。

電臺(tái)要在重要時(shí)段安排播出一定比例的科普節(jié)目和科普公益廣告。

電視臺(tái)“科技探秘”專欄以及深度10分等欄目加強(qiáng)科普宣傳。區(qū)科協(xié)將聯(lián)合電視臺(tái)制作科普宣傳片，全面反映我區(qū)近年來省級(jí)科普示范區(qū)的創(chuàng)建情況。

新聞網(wǎng)安排專欄報(bào)道科普動(dòng)態(tài)，宣傳科普知識(shí)。

四、建立健全激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮科普教育基地的作用。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科普教育基地的管理和作用發(fā)揮，建立健全激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制。

一是開展“優(yōu)秀科普教育基地”評(píng)選，設(shè)置參評(píng)條件、評(píng)選辦法和獎(jiǎng)勵(lì)措施，一改以往“人人有獎(jiǎng)”，變“普惠制”為“推優(yōu)制”。

二是區(qū)科協(xié)將面向社區(qū)居民、中小學(xué)生推出科普游一號(hào)線（參觀市級(jí)科普教育基地）、科普游二號(hào)線（參觀農(nóng)村科普教育基地），起到引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)有條件的科普教育基地“走出去”，區(qū)科協(xié)將組織海防館、邦博物館、圖書館聯(lián)合開展“流動(dòng)博物館、圖書分館進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，全年組織4次以上，提高科普教育的受眾率。

三是發(fā)揮院士風(fēng)采館作用，2013年將把院士風(fēng)采館搬遷到邦博物館。

五、廣泛開展各種形式的科普宣傳教育活動(dòng)，擴(kuò)大科普宣傳的社會(huì)影響。

1、主題科普活動(dòng)。區(qū)科協(xié)牽頭組織“科技活動(dòng)周”和“全國科普日”活動(dòng)，在活動(dòng)期間，通過科普資料發(fā)放、科普?qǐng)D板展示、科普知識(shí)競賽、科普示范基地參觀等多種形式，向公眾宣傳科普知識(shí)。全民科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)（街道）科協(xié)、區(qū)級(jí)各學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）、企業(yè)科協(xié)各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)要利用地球日、能源日、環(huán)境日、氣象日、人口日、戒煙日、諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)公布日等時(shí)機(jī),開展主題科普宣傳。

2、科普知識(shí)講座。邀請(qǐng)專家學(xué)者開展各類科普知識(shí)巡回講座。