信息部全年工作計(jì)劃范文
時(shí)間:2023-04-06 07:42:33
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇信息部全年工作計(jì)劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃公布如下,望各位同學(xué)監(jiān)督指正,不吝賜教:
一、傳統(tǒng)文化
1、"牽手閔行,心系交大"
與上海市閔行區(qū)閔行中學(xué)的共建項(xiàng)目開(kāi)展于XX年10月份,自開(kāi)展以來(lái)受到了學(xué)校各界的積極好評(píng)。本項(xiàng)目主要包括對(duì)高三緊張應(yīng)考的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),人生規(guī)劃指導(dǎo),報(bào)考指導(dǎo)。借鑒自身經(jīng)歷,向更多高三學(xué)子傳授備考經(jīng)驗(yàn)等。時(shí)至今年,我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行,心系交大",以指引更多優(yōu)秀的同學(xué)加入到交大人信安人的行伍之中。
與此同時(shí),我們將在借鑒往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大范圍至整個(gè)閔行區(qū),并展開(kāi)與學(xué)院學(xué)習(xí)部協(xié)作的機(jī)制,共同開(kāi)展實(shí)施共建項(xiàng)目。
屆時(shí),我們將在基礎(chǔ)學(xué)年招募相關(guān)志愿者加入我們的行列,我們期待你的加盟!
2、"團(tuán)改金"項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)
"團(tuán)改金"全稱是團(tuán)組織生活改革基金,是交大一個(gè)極具特色的學(xué)生活動(dòng),做為每個(gè)交大的學(xué)生都有必要參加。主要是為了提供大家一個(gè)課外社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),促進(jìn)提高大家的能力?,F(xiàn)在也有許多其他的高校采納)了我們的做法,可見(jiàn)它的效果。而且,優(yōu)秀的團(tuán)改金活動(dòng)會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)鼓勵(lì)大家繼續(xù)將這個(gè)活動(dòng)做下去。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)對(duì)大一各個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書(shū)同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),以使得各個(gè)班級(jí)能順利的開(kāi)展團(tuán)改金活動(dòng),并提高支部的凝聚力。
歡迎大家前來(lái)學(xué)院組織部咨詢相關(guān)事宜。
3、責(zé)任和義務(wù)
作為一名團(tuán)員,按時(shí)交納團(tuán)費(fèi),積極完成團(tuán)組織的下達(dá)的指令和任務(wù),切實(shí)履行團(tuán)員的職責(zé)。
本學(xué)期,我們將配合校團(tuán)委按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)上繳和團(tuán)員統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)履行團(tuán)組織工作職能。
我們感謝你的配合和理解!
二、前人種樹(shù),后人乘涼
首先,感謝過(guò)去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的老干部們:。
(但凡組織部的干事,日后找此三人,自報(bào)家門,必衣食無(wú)憂?。?/p>
1、破冰
我們將在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行招新工作,吸納更多的優(yōu)秀同學(xué)成為我部干事。并將對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn),內(nèi)容包括:
a、與名師對(duì)話:邀請(qǐng)有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng),老師進(jìn)行工作交流和指導(dǎo)。
b、破冰:在招募完成后,立即進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建和破冰活動(dòng),我們將突破以往的形式,實(shí)施新的部門工作形式。以工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),以提高效率和責(zé)任制。同時(shí),我們也希望組織各個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)以及團(tuán)支書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以鼓勵(lì)大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作!
c、交換生:我們將定期與其他部門進(jìn)行干事交換項(xiàng)目,以鍛煉更多的人才。
2、utjs項(xiàng)目
utjs即是體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱,我們將在大一年級(jí)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),以增強(qiáng)支部的凝聚力。我們將邀請(qǐng)我院資深培訓(xùn)導(dǎo)師,院團(tuán)委書(shū)記朱春玲老師為我們新生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
3、過(guò)度和轉(zhuǎn)折
篇2
財(cái)務(wù)信息部工作總結(jié)暨工作計(jì)劃
一、主要工作回顧
(一)全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)的財(cái)稅政策和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度。組織部門同事共同學(xué)習(xí)、研究、探討各項(xiàng)財(cái)稅政策、分析金融形勢(shì);針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)討論,不斷提升部門的政策理解能力、執(zhí)行能力和運(yùn)用能力。
2.及時(shí)組織實(shí)施會(huì)計(jì)核算和各項(xiàng)日常財(cái)務(wù)管理工作,準(zhǔn)確、及時(shí)完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,及時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),及時(shí)組織完成公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)決算編制工作;認(rèn)真做好稅務(wù)機(jī)關(guān)(國(guó)稅、地稅)進(jìn)行的年度匯算清繳稽查等配合工作,未發(fā)生對(duì)各項(xiàng)財(cái)稅政策和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度執(zhí)行不力的行為。
3.積極參與公司招投標(biāo)和合同談判工作,做好合同會(huì)簽和付款審核工作。在涉稅、發(fā)票、付款、審計(jì)等方面,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,積極提出專業(yè)建議。
(二)繼續(xù)夯實(shí)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,努力提升財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作水平
1.完善財(cái)務(wù)制度。根據(jù)聯(lián)合審計(jì)意見(jiàn)及年度考核內(nèi)容的要求,修訂了《差旅費(fèi)管理辦法》,新增《內(nèi)部控制管理辦法》等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相匹配的財(cái)務(wù)管理制度。做到凡事要有管理制度可查、執(zhí)行流程可循,用制度管理人、約束人,用流程指導(dǎo)人、幫助人。
2.確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)按時(shí)上線運(yùn)行。根據(jù)董事會(huì)要求,財(cái)務(wù)信息部從考察篩選供應(yīng)商,到ERP運(yùn)行環(huán)境所需軟硬件型號(hào)的篩選和采購(gòu),以及之前遺漏客戶端操作系統(tǒng)的逐步替換,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),克服了人手少、工作量大、時(shí)間要求緊,期間既要保證日常業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,又要保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,還要做好所有靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的收集工作等諸多困難,于12月份正式上線運(yùn)行。
(三)繼續(xù)做好預(yù)算管理工作
1.現(xiàn)金預(yù)算。繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,強(qiáng)化預(yù)算的完整性和剛性,以強(qiáng)化資金預(yù)算管理為抓手,統(tǒng)籌合理安排資金,每月定期編制月度資金預(yù)算,嚴(yán)格按江蘇公司和蘇爾壽下達(dá)的付款規(guī)模進(jìn)行控制。同時(shí)充分挖掘內(nèi)部潛力,提升公司存量資金的效益。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算。根據(jù)上級(jí)單位下達(dá)的年度考核目標(biāo)和編制滾動(dòng)預(yù)算的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,財(cái)務(wù)信息部已組織完成公司年度財(cái)務(wù)執(zhí)行預(yù)算的編制和部門會(huì)審工作,待總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后即可下發(fā)執(zhí)行,以進(jìn)一步明確公司今年全年的經(jīng)濟(jì)效益執(zhí)行目標(biāo)。
公司預(yù)算管理工作得到各部門和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析工作得到進(jìn)一步提升,業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐財(cái)務(wù)預(yù)算的工作得到進(jìn)一步改善。
(四)認(rèn)真組織實(shí)施公司財(cái)稅籌劃方案,努力爭(zhēng)取外部支持,合理、有效地控制稅費(fèi)支出
積極貫徹落實(shí)公司財(cái)稅籌劃方案,及時(shí)做好政策爭(zhēng)取和貫徹落實(shí)工作。根據(jù)現(xiàn)行財(cái)稅政策的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,在項(xiàng)目前期階段就對(duì)項(xiàng)目關(guān)乎基建和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間所涉稅種進(jìn)行了系統(tǒng)的、整體籌劃,制訂了相關(guān)的財(cái)稅籌劃方案。繼續(xù)做好土地使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅和個(gè)人所得稅等方面的工作,較好地完成了年度土地使用稅、房產(chǎn)稅和個(gè)人所得稅的匯算清繳工作。
(五)加強(qiáng)全面預(yù)算管理,不斷提升管理水平
始終堅(jiān)持全面預(yù)算管理的理念,將全面預(yù)算管理作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的有效手段和方式,著力加強(qiáng)成本管理和控制,不斷強(qiáng)化預(yù)算的完整性和剛性,全員、全過(guò)程、全要素的全面預(yù)算理念在企業(yè)管理內(nèi)外部逐步加強(qiáng)。
(六)及時(shí)跟蹤督促內(nèi)外部檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
按照要求,對(duì)審計(jì)監(jiān)督檢查問(wèn)題的整改規(guī)范工作,將整改結(jié)果體現(xiàn)到會(huì)計(jì)賬務(wù)和決算報(bào)表上,保證了檢查意見(jiàn)不折不扣地整改到位,進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。要求財(cái)務(wù)人員注重和加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)測(cè),采取有效措施,積極控制和有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(七)繼續(xù)做好出資人的指標(biāo)考核體系和動(dòng)態(tài)研究。
積極尋求提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的考核指標(biāo)的應(yīng)對(duì)措施和辦法,研究和探尋提高資產(chǎn)回報(bào)率、降低資產(chǎn)負(fù)債率的辦法,研究和探尋提升凈利潤(rùn)的辦法。
(八)繼續(xù)做好財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
根據(jù)要求,結(jié)合財(cái)務(wù)人員的自身特點(diǎn),制定了各項(xiàng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)方案,積極參加江蘇公司組織的各項(xiàng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)。
二、部門重點(diǎn)工作安排及措施
財(cái)務(wù)信息部要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),加強(qiáng)政策研究和應(yīng)用,財(cái)務(wù)管理工作要緊緊圍繞公司的目標(biāo)和定位,運(yùn)用全面預(yù)算管理等手段,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大。重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)夯實(shí)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,努力提升財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作水平
1.進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度體系。根據(jù)國(guó)家有關(guān)的財(cái)稅政策、各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和集團(tuán)公司的規(guī)定和要求,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期管理需要,著力構(gòu)建以財(cái)務(wù)管理為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期制度體系,進(jìn)一步完善了公司財(cái)務(wù)管理制度體系。
2.進(jìn)一步夯實(shí)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作。根據(jù)集團(tuán)公司《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作規(guī)范指引》等規(guī)定,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作和各項(xiàng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,不斷完善相關(guān)臺(tái)賬,進(jìn)一步夯實(shí)了財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,確保信息規(guī)范,提升公司財(cái)務(wù)管理水平。
(二)加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè),創(chuàng)新方式方法,提高財(cái)務(wù)管理水平
克服ERP管理模式所帶來(lái)的信息收集、處理遲緩的困難,充分利用計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立和完善以信息化為核心、高平臺(tái)軟件為支撐,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的財(cái)務(wù)管理信息體系,提高會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性,把會(huì)計(jì)人員從大量的會(huì)計(jì)事務(wù)中解放出來(lái),把更多的人力精力投入到財(cái)務(wù)管理和決策支持中去,不斷探索和創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式方法,提高財(cái)務(wù)管理水平。
結(jié)合信息化的不斷投入與使用,完成財(cái)務(wù)模塊與其他模塊之間的實(shí)時(shí)互連互通。積極開(kāi)展物資管理信息系統(tǒng)調(diào)研、選型、調(diào)試及應(yīng)用工作。要結(jié)合擴(kuò)建機(jī)組竣工決算,做好固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)卡片信息化管理。
(三)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
加強(qiáng)對(duì)宏觀政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)及其發(fā)展變化的研究,準(zhǔn)確把握規(guī)律,做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)測(cè)工作,注重發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)信息的預(yù)警作用,提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。
通過(guò)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理加強(qiáng)公司的管理基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平、員工風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的提升,保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)制度的宣貫與執(zhí)行:制度修訂和制定后,利用OA、內(nèi)部網(wǎng)站、專門講課等多方式多渠道,宣貫制度,并邀請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同學(xué)習(xí),共同提高。在制度執(zhí)行過(guò)程中,財(cái)務(wù)發(fā)揮好制度執(zhí)行的關(guān)卡作用,對(duì)不符合制度規(guī)定的,絕不馬虎過(guò)關(guān),確保企業(yè)依法合法經(jīng)營(yíng),降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)利用網(wǎng)站,積極宣貫相關(guān)財(cái)稅政策動(dòng)態(tài)等,進(jìn)一步普及相關(guān)知識(shí)、提升公司財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作水平和政策的有效執(zhí)行。
篇3
深圳九星印刷包裝有限公司長(zhǎng)期專注于醫(yī)藥包裝領(lǐng)域,作為唯一的“中國(guó)醫(yī)藥包裝研發(fā)中心”,深圳九星身兼包裝配套服務(wù)企業(yè)和醫(yī)藥包裝行業(yè)引領(lǐng)者雙重身份。如何引領(lǐng)醫(yī)藥包裝發(fā)展?如何打造企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力?地處開(kāi)放地區(qū)的深圳九星較早地接觸到了精益管理,對(duì)這一先進(jìn)的企業(yè)管理方法,深圳九星一直在學(xué)習(xí)、實(shí)踐。通過(guò)精益改善項(xiàng)目的實(shí)施,在快速換版、減少搬運(yùn)、訂準(zhǔn)化預(yù)測(cè)、工程標(biāo)準(zhǔn)化等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理模式已具雛形。
近年,包裝行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)日益顯著,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。2012年,母公司華潤(rùn)集團(tuán)全面導(dǎo)入精益管理,深圳九星更深入地學(xué)習(xí)了精益管理概念與相關(guān)工具。為了長(zhǎng)期系統(tǒng)地推行精益管理,打造包裝印刷精益工廠,公司還成立了專門組織——精益管理部,為精益管理的系統(tǒng)化開(kāi)展做好組織保證和準(zhǔn)備。精益管理部成立后,開(kāi)始改變按項(xiàng)目推行的方法,利用價(jià)值流圖,引導(dǎo)全流程價(jià)值鏈,從全局到各環(huán)節(jié)、從上到下地推進(jìn)精益管理。同年,在印刷包裝行業(yè)整體低迷的環(huán)境下,深圳九星實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)成長(zhǎng),精益管理效果顯著。
2013年,深圳九星將進(jìn)入精益管理內(nèi)部實(shí)踐與消化的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)靈活運(yùn)用精益理念與工具,從點(diǎn)、線、面全面落實(shí)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部精益管理工作,使之成為內(nèi)部工作交流與檢討的利器。
如何管好你的價(jià)值流
精益管理中所指的價(jià)值,就是客戶愿意付費(fèi)購(gòu)買的產(chǎn)品功能或服務(wù)。例如彩盒,從功能上看,就是要滿足保護(hù)、展示兩大需求。彩盒一般需要經(jīng)過(guò)文件制作、紙張裁切、印刷、表面處理、模切成型、粘合、包裝等過(guò)程,最后做成成品,經(jīng)過(guò)運(yùn)輸交與客戶。不同客戶對(duì)產(chǎn)品的要求不同,醫(yī)藥類產(chǎn)品要求防偽、防護(hù)、自動(dòng)包裝,交期相對(duì)長(zhǎng),質(zhì)量要求較高;食品等快消品要求展示功能強(qiáng),交期與反應(yīng)要求迅速;電子類產(chǎn)品要求結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范合理、少量多樣、交期準(zhǔn)時(shí),因此要有針對(duì)性地為客戶提供服務(wù)。
精益管理中的價(jià)值流,通常指從接到訂單到原物料生產(chǎn),再到成品交到客戶手中的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。按有無(wú)附加值增加來(lái)看,該活動(dòng)過(guò)程包括增值活動(dòng)與未增值活動(dòng)。價(jià)值流圖(VSM,Value Stream Map)又稱“物與情報(bào)流程圖”,是組織價(jià)值流的描繪方式,也是精益管理的重要工具之一。
價(jià)值流圖分為現(xiàn)況價(jià)值流圖和未來(lái)價(jià)值流圖。現(xiàn)況價(jià)值流圖是改善的起點(diǎn),未來(lái)價(jià)值流圖可以具體展現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值分析,制作現(xiàn)況價(jià)值流圖,能系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、成本、效率甚至是安全等方面的瓶頸問(wèn)題,進(jìn)一步清晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)而形成持續(xù)改善計(jì)劃,規(guī)劃企業(yè)運(yùn)營(yíng),引導(dǎo)內(nèi)部管理形成統(tǒng)一合力,推進(jìn)戰(zhàn)略落地,拉動(dòng)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如何利用價(jià)值流圖實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)?在此,我以深圳九星的具體實(shí)踐為例,加以簡(jiǎn)單闡述。
首先,明確以營(yíng)銷系統(tǒng)為龍頭,從客戶價(jià)值與差異化需求的角度重新構(gòu)思,并藉此推動(dòng)戰(zhàn)略梳理與微調(diào)。按質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)要求不同,調(diào)整營(yíng)銷系統(tǒng)劃分,如深圳九星將營(yíng)銷系統(tǒng)重新劃為三大版塊:集團(tuán)醫(yī)藥包裝、醫(yī)藥食品包裝和非醫(yī)藥包裝。
其次,以生產(chǎn)為中心,按照從客戶到供應(yīng)商的順序,繪制出價(jià)值流圖。在價(jià)值流圖上將部門分成信息接收與處理部門、產(chǎn)品加工與搬運(yùn)部門。
然后,針對(duì)增值過(guò)程,圍繞客戶服務(wù)、工程評(píng)估、生產(chǎn)制造三大現(xiàn)場(chǎng),定位部門職責(zé)。通過(guò)價(jià)值流的梳理,清晰內(nèi)部部門定位。例如:增值的現(xiàn)場(chǎng)部門,如客服部、印前部、生產(chǎn)部、物流部、技標(biāo)部、PMC部;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部門,如品管部、設(shè)備部;綜合保證的周邊部門,如人資部、采購(gòu)部、信息部、行政性部門。
最后,通過(guò)聚焦于流動(dòng),引導(dǎo)內(nèi)部管理形成統(tǒng)一合力。深圳九星以價(jià)值流圖為基礎(chǔ),明確內(nèi)部精益管理的推進(jìn)方向,以“提高過(guò)程穩(wěn)定化,加快產(chǎn)品與信息流動(dòng)”為長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),將此作為各部門的年度工作計(jì)劃與長(zhǎng)期體系建設(shè)的方向。
之后,各部門在價(jià)值流圖的基礎(chǔ)上,把握歷史數(shù)據(jù),找出影響本部門價(jià)值流環(huán)節(jié)的主要薄弱因素,對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和調(diào)查,確定部門年度主要改善項(xiàng)目以及重點(diǎn)管理體系建設(shè)項(xiàng)目。
深圳九星通過(guò)價(jià)值流圖的使用,不但簡(jiǎn)單、清晰地明確了上下游環(huán)節(jié),產(chǎn)品增值過(guò)程也有了直觀的體現(xiàn),部門的協(xié)同與支持一目了然。整個(gè)公司的運(yùn)作過(guò)程躍然紙上,為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃梳理提供了更加清晰的思路,如圖1所示。
之后,我們?cè)龠\(yùn)用柏拉圖等工具,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。比如說(shuō),根據(jù)表1中針對(duì)全年模切環(huán)節(jié)的損失工時(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行層別分類,再以年度為計(jì)量單位制定重點(diǎn)改善項(xiàng)目分析,分析出主要損失的工時(shí)是校版時(shí)間,占總損失工時(shí)的75%,如圖2所示。因此,模切車間將校版工時(shí)的降低作為年度改善的重點(diǎn)項(xiàng)目。這種柏拉圖讓現(xiàn)狀問(wèn)題剝絲抽繭般層層展現(xiàn),不僅可以進(jìn)行有針對(duì)性的改善,也使整個(gè)管理過(guò)程具有了連貫性與系統(tǒng)性。價(jià)值流圖的運(yùn)用還促進(jìn)了整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)化管理,讓公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施路徑更加科學(xué)、合理、清晰。
價(jià)值流圖的全局觀
實(shí)際上,繪制價(jià)值流圖的過(guò)程,就是對(duì)公司內(nèi)信息與產(chǎn)品流動(dòng)進(jìn)行觀察的過(guò)程。它可以起到觀察與掌握增值過(guò)程,特別是發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)根源的作用。這也是目前所知道的發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)根源最簡(jiǎn)單、最有效的方法。精益管理運(yùn)用價(jià)值流圖,可使企業(yè)最高管理者的決策透明化,上下游部門的溝通更加有效。
繪制價(jià)值流圖僅僅是一種方法,要使企業(yè)“精益”起來(lái),真正重要的是設(shè)定一個(gè)流動(dòng)的愿景,并實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想的流程。而價(jià)值流圖將理想的愿景具體化了,或至少設(shè)想了一個(gè)改善后的狀況。
價(jià)值流圖將精益概念和技術(shù)連結(jié)起來(lái),有助于避免顧此失彼,使企業(yè)具有了改善實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ),便于設(shè)計(jì)企業(yè)物品與信息從入到出的流程運(yùn)作。完整的價(jià)值流圖,首先是一個(gè)定量工具和現(xiàn)場(chǎng)布置圖。通過(guò)數(shù)據(jù)框可以詳細(xì)地描述一系列參數(shù),如生產(chǎn)時(shí)間、移動(dòng)距離、庫(kù)存量、良品率和作業(yè)人員數(shù)量等。數(shù)據(jù)可創(chuàng)造出一種緊迫感,也可用來(lái)作為改善前后的評(píng)量工具。價(jià)值流圖也有助于詳細(xì)說(shuō)明為了使各環(huán)節(jié)最優(yōu)化,管理者將采取哪些實(shí)際行動(dòng)。
其次,價(jià)值流圖也是定性工具。它描述了應(yīng)如何操作才能產(chǎn)生流動(dòng),哪里是增值步驟,哪些是非增值步驟等。深圳九星在進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?rùn)z討時(shí),只使用了定性的部分,就立即起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。
篇4
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過(guò)*年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南*在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購(gòu)一空。
通過(guò)大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫(xiě)堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開(kāi)的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開(kāi)展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開(kāi)始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過(guò)加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
6、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同,無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤(rùn)最大化。
7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)
今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋,確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
四、20*年工作計(jì)劃及目標(biāo)
20*年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說(shuō)用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況(銷售毛利過(guò)低,進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識(shí)。20*年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內(nèi)有一定的路程,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
篇5
述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹?,重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看超市經(jīng)理年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
超市經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)您評(píng)議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、ERp、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段.根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨.一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫(xiě)退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨.最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽字,方可退出賣場(chǎng).每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào).各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià).以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī),雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗.
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的.開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等.這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)了超市工作.我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益.這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:1,完善的企業(yè)管理體系.首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地.2,規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào).標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài).這一點(diǎn)我們還需改進(jìn).3,辦公室管理.各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用.4,低價(jià)格策略.這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去.例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備.5,降低缺貨率.有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣.分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:一是商品品種過(guò)多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障.
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正.
超市經(jīng)理述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo):
我的____超市的經(jīng)理,到____超市來(lái)已經(jīng)__年的時(shí)間了,幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。在__店開(kāi)業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)____市場(chǎng)的征程。年初____路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè)在____的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為“______先進(jìn)員工”。
由于是剛來(lái)__市工作,沒(méi)有人緣關(guān)系,一年來(lái),我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解____市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓____市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,____有超市____多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使________年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出____年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比____年增長(zhǎng)、了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因____路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在____成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在____穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善____市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了______連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合____市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,在我的帶領(lǐng)下,________在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。____年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,____路北店被評(píng)為“____市民最滿意超市”。
在擔(dān)任____路北店店長(zhǎng)及____地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,____路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處,在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn),力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階。
超市經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將____年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),并對(duì)____年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時(shí)光匆匆而過(guò),驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚,也有過(guò)迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來(lái),只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過(guò)一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識(shí),業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì)員店,購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,和他們過(guò)于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場(chǎng)音樂(lè),重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)____年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我的述職完畢,謝謝大家。
超市經(jīng)理述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo):
我的____超市的經(jīng)理,到____超市來(lái)已經(jīng)__年的時(shí)間了,幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。在__店開(kāi)業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)____市場(chǎng)的征程。年初____路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè)在____的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為“______先進(jìn)員工”。
由于是剛來(lái)__市工作,沒(méi)有人緣關(guān)系,一年來(lái),我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解____市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓____市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,____有超市____多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使________年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出____年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比____年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
超市經(jīng)理述職報(bào)告5在學(xué)科教學(xué)工作方面,我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外,本學(xué)年,我還做好以下幾點(diǎn)工作。
1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口,努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期,我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性,經(jīng)常開(kāi)展小組競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)給小組加分,用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段,充分發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生自覺(jué)參與到課堂教學(xué)的全過(guò)程,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開(kāi)展四人小組互助活動(dòng),以點(diǎn)帶面,以優(yōu)帶差,提高班科成績(jī)的合格率。
在課堂教學(xué)中,凡是開(kāi)展自主讀書(shū)或是堂上討論活動(dòng),我大多都是以四人小組為單位進(jìn)行的,每個(gè)小組里一般都有一兩個(gè)優(yōu)生,這樣一來(lái),小組里的中下生,在優(yōu)生的提示和幫助下,一般都能比較認(rèn)真和自覺(jué)參加讀書(shū)或討論活動(dòng),從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中也得到了提高,
3、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。
在每節(jié)課上課前,我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,如果沒(méi)有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,我一般都不急著開(kāi)始上課,我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過(guò)狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
4、在個(gè)人教學(xué)方面,我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示。
完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù)。
作為教研組長(zhǎng),能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃;結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際,制訂教研組工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,做好學(xué)期工作總結(jié);加強(qiáng)教學(xué)研究,落實(shí)好教研課題;加強(qiáng)教學(xué)改革,積極開(kāi)展教研活動(dòng),組織教師相互聽(tīng)課、評(píng)課,開(kāi)展教研專題活動(dòng),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),提高課堂教學(xué)效果;組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息;認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī),保證正常教學(xué)秩序。
篇6
關(guān)鍵詞:勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè) 全面預(yù)算
一、全面預(yù)算管理概念
預(yù)算是一個(gè)實(shí)體的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和控制工具,它用來(lái)確定一段時(shí)間內(nèi)為實(shí)現(xiàn)實(shí)體的目標(biāo)所需要的資源和投入。預(yù)算主要是定量指標(biāo),而不是定性指標(biāo)。
全面預(yù)算是指企業(yè)對(duì)一定期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等做出的預(yù)算安排,它是包括業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng))預(yù)算、投資預(yù)算、籌資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等一系列專業(yè)預(yù)算組成的相互銜接和勾稽的綜合預(yù)算體系。
預(yù)算管理是利用預(yù)算形式對(duì)組織進(jìn)行資源配置并實(shí)施控制的管理體系,預(yù)算管理發(fā)端于政府,但完善于企業(yè)。對(duì)企業(yè)而言,全面預(yù)算管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,合理配置資源,對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)的財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行全面的科學(xué)預(yù)測(cè)和籌劃,并通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控和分析,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整,從而更加有效地管理企業(yè)和最大限度的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理具有全員參與管理、全過(guò)程參與管理的特點(diǎn),在當(dāng)今企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
二、A公司預(yù)算管理流程
1.確定預(yù)算總目標(biāo)。結(jié)合集團(tuán)公司下達(dá)的下一年度預(yù)算編制的原則和要求,公司預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求,提出下一年度公司預(yù)算總目標(biāo)。
2.布置預(yù)算編制。公司預(yù)算管理辦公室編制年度預(yù)算編制大綱,并召集各預(yù)算編制單位相關(guān)人員布置預(yù)算編制工作。
3.編制基層預(yù)算。各預(yù)算編制單位按照職責(zé)分工,部門年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,以及相關(guān)要求編制本單位預(yù)算。
4.預(yù)算初審。公司預(yù)算管理辦公室組織各預(yù)算管理責(zé)任部門(各職能管理部門)對(duì)各單位上報(bào)的預(yù)算進(jìn)行初審。
5.匯總平衡預(yù)算。公司預(yù)算管理辦公室匯總、平衡各單位編制的預(yù)算,并根據(jù)公司預(yù)算管理委員會(huì)的意見(jiàn)對(duì)預(yù)算進(jìn)行修改完善。
6.批準(zhǔn)年度預(yù)算。預(yù)算管理委員會(huì)將修改完善后的預(yù)算報(bào)公司黨政聯(lián)席會(huì)議審批。
7.下達(dá)年度預(yù)算。公司預(yù)算管理辦公室將批準(zhǔn)后的年度預(yù)算下達(dá)各單位執(zhí)行。
三、A公司預(yù)算的編制
(一)確定編制原則
1.目標(biāo)性原則。各預(yù)算單位要以公司分解給各預(yù)算單位的主要預(yù)算指標(biāo)為底線,充分考慮各種影響因素,編制與公司努力方向相一致的預(yù)算,確保公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.嚴(yán)肅性原則。預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn),必須嚴(yán)格執(zhí)行,原則上除發(fā)生導(dǎo)致預(yù)算編制基礎(chǔ)發(fā)生重大變化的或?qū)?dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生重大偏差的因素外,預(yù)算不允許調(diào)整。
3.可行性原則。各預(yù)算單位在編制年度預(yù)算時(shí)須本著實(shí)事求是的原則,從嚴(yán)從細(xì),編制出符合本單位實(shí)際情況的年度預(yù)算。
4.完整性原則。各單位必須將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)的所有收入和支出完整、全面地反映在年度預(yù)算中,做到不重不漏。
5.統(tǒng)籌兼顧原則。各單位在預(yù)算中要合理分配各項(xiàng)資金支出,在重點(diǎn)保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需要的前提下再滿足其他開(kāi)支的需要。
6.全面參與原則。年度預(yù)算的編制要充分作好組織安排工作,各預(yù)算單位要讓預(yù)算的執(zhí)行者參與到預(yù)算編制的過(guò)程中來(lái),向所有參與預(yù)算編制的人員公開(kāi)預(yù)算編制的原則、內(nèi)容、程序、方法和要求,要加強(qiáng)預(yù)算單位內(nèi)部及各預(yù)算單位之間的溝通與協(xié)調(diào),確保編制的預(yù)算科學(xué)有效。
7.統(tǒng)一性原則。各預(yù)算單位要嚴(yán)格按照預(yù)算軟件中設(shè)置的預(yù)算表格,統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一計(jì)算方法,按要求填列預(yù)算指標(biāo)數(shù)據(jù)和相關(guān)文字說(shuō)明。
(二)確定預(yù)算編制的方法
在預(yù)算編制中,根據(jù)不同的預(yù)算項(xiàng)目,可選擇的預(yù)算編制方法有零基預(yù)算、增量預(yù)算、固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、概率預(yù)算等。
根據(jù)實(shí)際情況,選擇以增量預(yù)算方法為主,部分采用零基預(yù)算的編制方法,以部門為預(yù)算責(zé)任單位來(lái)進(jìn)行預(yù)算的編制,其中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位中的工程建設(shè)管理公司采用零基預(yù)算的編制方法,除此之外的其他部門均采用增量預(yù)算的編制方法。
增量預(yù)算又稱調(diào)整預(yù)算,是指以基期的業(yè)務(wù)量水平和成本費(fèi)用消耗水平為編制預(yù)算的基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)預(yù)算期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)際情況,結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),通過(guò)對(duì)基期的指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行增減調(diào)整而確定預(yù)算期的指標(biāo)數(shù)值方法。
零基預(yù)算法又稱零底預(yù)算,其全稱為“以零為基礎(chǔ)編制計(jì)劃和預(yù)算的方法”,簡(jiǎn)稱零基預(yù)算,是指在編制預(yù)算時(shí)對(duì)于所有的預(yù)算支出,均以零為基底,不考慮以往情況如何,從根本上研究分析每項(xiàng)預(yù)算有否支出的必要和支出數(shù)額的大小。這種預(yù)算不以歷史為基礎(chǔ)作修修補(bǔ)補(bǔ),在年初重新審查每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意義和效果,并在成本―效益分析的基礎(chǔ)上,重新排出各項(xiàng)管理活動(dòng)的優(yōu)先次序,并據(jù)此決定資金和其他資源的分配。
選擇增量預(yù)算主要基于以下原因:第一,作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè),最大的成本是人工成本,而勘測(cè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的人工成本難以合理核算到項(xiàng)目上,因?yàn)楣こ處熃?jīng)常同時(shí)承擔(dān)好幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作,導(dǎo)致人工成本等間接成本無(wú)法準(zhǔn)確分?jǐn)偟礁鱾€(gè)項(xiàng)目中,只能按專業(yè)部門核算。第二,知識(shí)密集型的企業(yè),雖然設(shè)計(jì)人員素質(zhì)較高,但除財(cái)務(wù)人員外,懂財(cái)務(wù)知識(shí)的人較少,各部門能夠編制預(yù)算的人員不多,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的單位成本難以計(jì)量,若采用零基預(yù)算,難度較大。
工程建設(shè)管理公司采用零基預(yù)算的編制方法,主要原因是其主要業(yè)務(wù)是工程總承包,項(xiàng)目的成本費(fèi)用和上年的基數(shù)關(guān)系不大,主要是和預(yù)算期內(nèi)要完成的項(xiàng)目以及工程量有關(guān)。
(三)針對(duì)企業(yè)制定預(yù)算表格
全面預(yù)算主要包括業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng))預(yù)算、投資預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。預(yù)算管理要有效開(kāi)展,預(yù)算表格必不可少,預(yù)算表格是上述預(yù)算管理內(nèi)容的載體。預(yù)算表格及表格中預(yù)算指標(biāo)的計(jì)算口徑由預(yù)算管理辦公室結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)統(tǒng)一制定,各單位根據(jù)預(yù)算管理辦公室下發(fā)的預(yù)算表格編制年度預(yù)算。
(四)確定預(yù)算編制主體
預(yù)算主體是預(yù)算編制、執(zhí)行、考核的主體,在預(yù)算管理中預(yù)算主體的確定關(guān)系重大。不同的企業(yè)根據(jù)自身管理的需要設(shè)置預(yù)算主體,預(yù)算主體可以是成本費(fèi)用中心、利潤(rùn)中心、也可以是投資中心。預(yù)算主體可以根據(jù)管理的需要設(shè)定為多個(gè)級(jí)次,預(yù)算目標(biāo)按照預(yù)算主體的級(jí)次層層分解,最終預(yù)算目標(biāo)落實(shí)到基層作業(yè)單位和具體的每個(gè)員工的責(zé)任中,這也體現(xiàn)了全面預(yù)算全員參與的特征。
在A公司,預(yù)算主體分為三個(gè)層級(jí),整個(gè)A公司(集團(tuán))是第一級(jí)預(yù)算主體,公司(母公司)所屬的各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各職能管理(服務(wù))部門、各子公司是第二級(jí)預(yù)算主體,各生產(chǎn)單位下屬項(xiàng)目部或下級(jí)生產(chǎn)單元是末級(jí)預(yù)算主體。
A公司的預(yù)算通過(guò)預(yù)算主體層層分解下達(dá)、執(zhí)行,通過(guò)考核機(jī)制使預(yù)算目標(biāo)在基層預(yù)算主體得以完成,最終完成A公司總的預(yù)算。
(五)預(yù)算的審核、審批
1.預(yù)算審核
全面預(yù)算管理不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情,預(yù)算管理需要全公司各部門參與,尤其是各職能部門在預(yù)算管理中需要發(fā)揮重要作用。在A公司,在預(yù)算編制上報(bào)以后需要進(jìn)行預(yù)算初審。預(yù)算管理辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)預(yù)算初審的組織工作。各職能部門是預(yù)算初審的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)對(duì)各單位上報(bào)的預(yù)算進(jìn)行初審。
在具體的預(yù)算審核分工中,投資管理部負(fù)責(zé)擬定A公司投資計(jì)劃,確定年度投資規(guī)模,并審核全資子公司、控股公司投資預(yù)算;財(cái)務(wù)資金部負(fù)責(zé)擬定籌資計(jì)劃,并審核子公司的籌資預(yù)算;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部與國(guó)際合作部負(fù)責(zé)審核各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提出的主要經(jīng)營(yíng)預(yù)算;生產(chǎn)管理部牽頭,承擔(dān)生產(chǎn)管理職能的其他部門配合,負(fù)責(zé)審核各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以及項(xiàng)目部提出的收入、資金到位、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、生產(chǎn)性會(huì)議費(fèi)及咨詢費(fèi)等生產(chǎn)性費(fèi)用預(yù)算;資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)確定年度設(shè)備購(gòu)置規(guī)模,并審核公司屬各單位設(shè)備及低值易耗品購(gòu)置預(yù)算、基建預(yù)算、房屋裝修及零星修繕支出預(yù)算;綜合保障部負(fù)責(zé)確定全公司年度車輛購(gòu)置規(guī)模,并審核各子公司車輛購(gòu)置預(yù)算;人力資源部負(fù)責(zé)確定年度用工及職工薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)預(yù)算規(guī)模,并對(duì)公司屬各單位職工薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、職工福利等人工成本預(yù)算進(jìn)行審核;公司長(zhǎng)工作部負(fù)責(zé)審核公司屬各單位提出的非生產(chǎn)性會(huì)議及咨詢費(fèi)預(yù)算;科技信息部負(fù)責(zé)確定信息化支出規(guī)模,審核公司屬各單位信息化支出(含計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件)預(yù)算;技術(shù)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)審核公司屬各單位安全生產(chǎn)相關(guān)費(fèi)用預(yù)算。
2.預(yù)算審批
預(yù)算經(jīng)初審后,由預(yù)算管理辦公室匯總,報(bào)預(yù)算管理委員會(huì),預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)匯總后的預(yù)算進(jìn)行全面的平衡、調(diào)整,修改完善后的預(yù)算報(bào)公司黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行審批。
(六)預(yù)算下達(dá)
經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議批準(zhǔn)后的年度預(yù)算,由公司預(yù)算管理辦公室以正式文件的形式進(jìn)行下達(dá)。在預(yù)算下達(dá)的文件中,需對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行解釋,并對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的一些要求進(jìn)行說(shuō)明,避免預(yù)算執(zhí)行單位在預(yù)算執(zhí)行及考核過(guò)程中出現(xiàn)理解上分歧。
四、預(yù)算的執(zhí)行
(一)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的控制
A公司預(yù)算控制通過(guò)用友NC預(yù)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),該預(yù)算系統(tǒng)與核算系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),完成預(yù)算指標(biāo)的自動(dòng)化控制。A公司預(yù)算控制分為總額控制和重點(diǎn)控制兩種方式。
1.總額控制
在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中需進(jìn)行預(yù)算控制,預(yù)算控制的核心是對(duì)資金收支的控制,以收定支,對(duì)收支結(jié)余(或利潤(rùn))進(jìn)行控制,其著力點(diǎn)就是對(duì)成本開(kāi)支的控制。根據(jù)A公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),對(duì)預(yù)算的控制主要表現(xiàn)為對(duì)各預(yù)算主體成本費(fèi)用的控制上。對(duì)作為利潤(rùn)中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位而言,收支結(jié)余(利潤(rùn))是預(yù)算關(guān)注的重點(diǎn),因此對(duì)其總成本進(jìn)行控制,至于各單位具體開(kāi)支的成本,公司不進(jìn)行單獨(dú)控制和干預(yù),這樣可把預(yù)算開(kāi)支的權(quán)利盡量下放到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,賦予其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的靈活性。對(duì)于職能管理服務(wù)部門,其日常性的費(fèi)用,如工資保險(xiǎn)、通訊費(fèi)等,因預(yù)算上報(bào)時(shí)都有基本的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于年度內(nèi)發(fā)生的類似聘請(qǐng)中介費(fèi)等,因預(yù)算上報(bào)時(shí)有詳細(xì)說(shuō)明,預(yù)算開(kāi)支時(shí)也需經(jīng)過(guò)審核審批,因此也對(duì)其費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行總體控制。
2.重點(diǎn)控制
部分費(fèi)用,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有不可或缺的作用(如招待費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等),但站在財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)的角度,很難在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行辨認(rèn),為避免員工作假、也避免無(wú)節(jié)制開(kāi)支帶來(lái)相應(yīng)主體總成本預(yù)算的超支,有必要在預(yù)算中對(duì)這些費(fèi)用與其他類型的費(fèi)用區(qū)別開(kāi)來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)控制。對(duì)這些費(fèi)用在預(yù)算中下達(dá)一個(gè)額度,在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中將其發(fā)生額嚴(yán)格控制在預(yù)算額度以內(nèi),能起到很好的管理效果。需要強(qiáng)調(diào)的是,預(yù)算控制需要有信息化的手段作為支撐,否則管理成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其預(yù)算控制帶來(lái)的成效。
(二)預(yù)算分析
預(yù)算分析是對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,以便發(fā)現(xiàn)偏差,找出原因,提請(qǐng)管理者及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正,使預(yù)算執(zhí)行不偏離既定的軌道。
1.預(yù)算分析的作用
(1)有助于提高預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。要進(jìn)行預(yù)算分析就要能獲取預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù),并且保證預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。目前很多企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況數(shù)據(jù)都能通過(guò)預(yù)算軟件系統(tǒng)自動(dòng)獲取,但因數(shù)據(jù)是根據(jù)一定的規(guī)則自動(dòng)取得的,企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)多變,按照統(tǒng)一規(guī)則獲取的數(shù)據(jù)會(huì)存在少量不適用的情況,在每一次預(yù)算分析前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以及時(shí)修正預(yù)算取數(shù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
(2)有助于發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算管理中的問(wèn)題。在預(yù)算分析過(guò)程中,對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)及預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,可找出預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的調(diào)查研究,需要讓具體的預(yù)算執(zhí)行主體進(jìn)行配合說(shuō)明,這樣一方面可以讓預(yù)算執(zhí)行單位及時(shí)了解并查明本單位預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題,另一方面也可以讓上級(jí)預(yù)算單位(責(zé)任單位)了解下級(jí)預(yù)算單位在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,以便各方都采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)偏差和問(wèn)題。
2.預(yù)算分析的主要內(nèi)容
(1)公司年度預(yù)算的執(zhí)行情況及存在的問(wèn)題。
(2)公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略、內(nèi)控制度等對(duì)損益性預(yù)算的影響。
(3)公司投融資方案、基建及生產(chǎn)性固定資產(chǎn)規(guī)模等對(duì)資本性收支預(yù)算的影響。
(4)公司外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)公司預(yù)算的影響。
(5)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、償債能力、獲利能力、資金流動(dòng)性等財(cái)務(wù)狀況分析。
(6)影響預(yù)算完成的其他因素分析。
(7)解決預(yù)算執(zhí)行偏差的措施。
(8)全年預(yù)算完成情況的預(yù)測(cè)。
(三)預(yù)算執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)偏差的處理
在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差需要查明原因并及時(shí)處理。
1.造成預(yù)算執(zhí)行偏差的原因
預(yù)算本身不合理;預(yù)算執(zhí)行的條件發(fā)生了巨大變化,導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行有較大偏差;預(yù)算執(zhí)行主體主觀原因?qū)е碌钠睢?/p>
2.預(yù)算調(diào)整
全面預(yù)算確定后原則上不得調(diào)整。全面預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)自然災(zāi)害等不可抗力因素、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生重大調(diào)整、企業(yè)發(fā)生重大資產(chǎn)重組行為等情況,導(dǎo)致預(yù)算編制基礎(chǔ)發(fā)生重大變化的,或?qū)?dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生重大偏差的,可予以調(diào)整。預(yù)算需要調(diào)整時(shí),應(yīng)遵循以下程序:
(1)申請(qǐng)預(yù)算調(diào)整的單位,向公司預(yù)算管理辦公室提出預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)。
(2)公司預(yù)算管理辦公室對(duì)申請(qǐng)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)行初審,提出預(yù)算調(diào)整方案,報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)審核。
(3)預(yù)算調(diào)整方案經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議批準(zhǔn)后,下達(dá)各預(yù)算單位執(zhí)行。
五、A公司預(yù)算的考核
A公司實(shí)行預(yù)算考核制度。對(duì)預(yù)算編制、執(zhí)行情況及日常預(yù)算管理工作進(jìn)行考核,每年進(jìn)行一次;同時(shí)將各單位的主要預(yù)算指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核范圍,并按照經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法,每年進(jìn)行一次考核兌現(xiàn)。
預(yù)算既是一種過(guò)程管理,也是一種結(jié)果管理。作為過(guò)程管理,在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中起到預(yù)警分析、矯正偏差、改善管理的目的,作為結(jié)果管理,主要是進(jìn)行整體預(yù)算完成情況分析,并判斷是否實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)具有全方位評(píng)價(jià)的特征,是對(duì)財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面評(píng)價(jià),預(yù)算指標(biāo)往往是財(cái)務(wù)指標(biāo)和定量指標(biāo),盡管預(yù)算考核不能替代企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),但預(yù)算考核的結(jié)果作為企業(yè)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的重要組成部分,也與薪酬計(jì)劃掛鉤,因預(yù)算指標(biāo)一般都是企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此預(yù)算考核對(duì)薪酬分配具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。預(yù)算考核與薪酬分配掛鉤,可以體現(xiàn)出預(yù)算的嚴(yán)肅性。
六、結(jié)論
全面預(yù)算管理是全方位、全過(guò)程、全員參與編制與實(shí)施的一種預(yù)算管理方式,我認(rèn)為預(yù)算管理就是用金額、數(shù)量來(lái)表述企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),把目標(biāo)數(shù)字化,科學(xué)合理編制的預(yù)算,將在企業(yè)的管理起到非常重要的作用:明確目標(biāo)、控制日常活動(dòng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理和提高效率、有助于企業(yè)資源的整合、考核業(yè)績(jī)、協(xié)調(diào)部門關(guān)系。A公司自從實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理以來(lái),企業(yè)內(nèi)部控制得到加強(qiáng),企業(yè)管理效率得到提高,公司全體員工的預(yù)算責(zé)任觀念不斷加強(qiáng),且預(yù)算信息化帶動(dòng)了成本核算的進(jìn)一步精細(xì)化和全公司管理信息系統(tǒng)的整合,企業(yè)內(nèi)部管理水平不斷提高。在全球金融危機(jī)、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下A公司收入利潤(rùn)保持了持續(xù)的增長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA).財(cái)務(wù)規(guī)劃、績(jī)效與控制[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2012.
[2]中華人民共和國(guó)財(cái)政部等.企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2010.
[3]謝志華.整合預(yù)算:責(zé)任、權(quán)利、利益有效配置的方式[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2012,(9):66-69.