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關(guān)鍵詞廣告案例教學(xué)市場(chǎng)營銷教學(xué)

AbstractThecaseteachingisthemainmethodinthemarketingteaching.Buttheaccuracyofthechosencasesaffectontheeffectofteaching.Atpresent，exceptthewell-knownenterprises’managementsuccessandfailureinthedomesticandforeign，therearemanycampuscasesthatarerelatedwithstudentinthemarketingteaching.Basedontheteachingpracticeandtheanalysis，thisarticlethinkstheadvertisementcasescanbeusedinthemarketingteachingbecauseitiseasytobeunderstoodandtobeobtained，atthesametimeitisalsoabletoaccuratelyreflectenterprise’marketingthoughtandstrategyroute.

KeyWordsAdvertisementCaseteachingMarketingteaching

一直以來，眾多從事教學(xué)工作的學(xué)者對(duì)如何講好市場(chǎng)營銷學(xué)提出了不同的意見，多數(shù)認(rèn)為用案例教學(xué)方式在此課程的教授中能實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)質(zhì)量和效果的目標(biāo)。的確，在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者深感此教學(xué)方式所帶來的好處——學(xué)生愛聽、勤思考、教師的綜合素質(zhì)得以提高，但是在教學(xué)實(shí)踐中也感到案例教學(xué)存在的問題，最主要的是案例選取。因?yàn)榘咐倪m宜性將影響教學(xué)效果，在顏幫全所寫的“市場(chǎng)營銷案例教學(xué)存在的問題及對(duì)策”一文中提到目前案例教學(xué)中存在的問題之一就是案例的選擇，他認(rèn)為雖然市面上有很多冠以“市場(chǎng)營銷案例”的書籍，但仍然存在著案例覆蓋面小、缺乏針對(duì)性、典型性、實(shí)踐性及本土化低等方面的問題，筆者也感同身受。在教學(xué)實(shí)踐中，大多數(shù)營銷案例多以文字出現(xiàn)且所編寫的案例雖然是近期發(fā)生的，但由于學(xué)生的實(shí)踐及對(duì)相關(guān)行業(yè)知識(shí)的缺乏，致使學(xué)生不熟悉或不能完全理解案例所發(fā)生的背景，這就增加了學(xué)生分析問題難度。如何選取合適的案例，將案例教學(xué)“事半功倍”的效果在教學(xué)過程中得以實(shí)現(xiàn)是筆者一直在思考問題。筆者認(rèn)為在案例選取的問題上應(yīng)本著選擇與學(xué)生生活緊密聯(lián)系的案例為原則。因此，筆者在教學(xué)中引入了的廣告。雖然廣告不能完全等同于市場(chǎng)營銷，但是廣告卻是市場(chǎng)營銷活動(dòng)中不可或缺的一部分，在廣告中蘊(yùn)含著大量企業(yè)市場(chǎng)營銷的思想，可以說，廣告是直接了解企業(yè)經(jīng)營思路及市場(chǎng)策略的最好途徑。經(jīng)過多次教學(xué)實(shí)踐，廣告案例的引入既簡(jiǎn)單且教學(xué)效果較好，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性不僅得到提高，而且對(duì)營銷理論要點(diǎn)也有了深刻的理解。

利用廣告案例進(jìn)行案例教學(xué)，筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的好處：

一、廣告案例容易收集

與其他類型的案例相比，獲得廣告案例的渠道較多，而且也比較集中，一些廣告雜志如《國際廣告》、《中國廣告》、《現(xiàn)代廣告》等期刊中不乏有許多文字形式的廣告案例及相關(guān)廣告圖片，而最大量也是筆者采用最多的聲像廣告案例則是來源于互聯(lián)網(wǎng)，在許多廣告專業(yè)網(wǎng)站如瘋狂廣告、中國廣告下載網(wǎng)等網(wǎng)站中收藏著數(shù)以萬計(jì)的中外經(jīng)典廣告，同時(shí)這些網(wǎng)站中的廣告均可免費(fèi)下載，這為收集廣告案例提供了極大的便利。

二、貼近生活，學(xué)生容易理解

信息時(shí)代，廣告無處不在。在學(xué)生還沒有學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷之前，其實(shí)已經(jīng)和企業(yè)的營銷活動(dòng)親密接觸了，這就是廣告。即使同學(xué)對(duì)廣告持有厭煩、排斥的態(tài)度，廣告也同樣影響著他們的行為，可以說廣告已融入了他們的生活，與那些發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營過程中的營銷綜合案例相比，學(xué)生對(duì)廣告案例更熟悉，在熟悉的環(huán)境中接受新知識(shí)的速度大大提高，比如說，在講解“態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者購買行為”的時(shí)候，營銷理論中論述：可以通過影響消費(fèi)者的情感來改變其態(tài)度，具體方法之一就是通過廣告的重復(fù)播放在不改變消費(fèi)者最初認(rèn)知的情況下影響其對(duì)品牌的態(tài)度和購買行為，此時(shí)如果插播一則《腦白金》卡通版的廣告影片，那么一切就盡在不言中了。

三、圖文并茂，聲像結(jié)合，學(xué)生喜聞樂見

與文字式的營銷案例相比，廣告案例的形式非常多樣化，有廣告圖片、有廣告文字、還有廣告影片，這些資料穿插在營銷教學(xué)課件中，能充分發(fā)揮多媒體的資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在教師講解枯燥理論時(shí)，由于課件圖文并茂、聲像結(jié)合，能有效吸引學(xué)生的注意力，提高其學(xué)習(xí)的積極性，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

四、廣告案例中所運(yùn)用的營銷策略顯而易見，易于講解營銷理論要點(diǎn)

廣告案例多屬于單項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)案例，這對(duì)于講解理論要點(diǎn)有一定幫助。例如，在講解目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的時(shí)候，可先播放蒙?！霸绮湍獭奔啊巴砩虾媚獭眱蓜t廣告，采取提問的方式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)性有所認(rèn)識(shí)，然后在講述如何選擇市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以有選擇的插播幾個(gè)典型的廣告案例，如齊秦代言的七匹狼男式休閑裝的廣告影片，通過廣告案例的展示，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的理論將會(huì)有直觀的了解，使之深感市場(chǎng)細(xì)分的運(yùn)作方式其實(shí)就在身邊案例教學(xué)的方法易于實(shí)現(xiàn)

眾所周知，案例教學(xué)的方法一般有討論法、質(zhì)疑法、和提示法，應(yīng)該說這些方法運(yùn)用于市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)是非常有效的，問題是案例選擇一旦脫離了學(xué)生所熟悉的市場(chǎng)背景，那么案例教學(xué)過程中就會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的狀況，也許一些學(xué)者會(huì)說，這種情況可以通過教師的善意啟發(fā)或引導(dǎo)來加以解決，但是這要求教師有一定的相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，并熟悉市場(chǎng)環(huán)境，而事實(shí)是，專業(yè)教師并不對(duì)所有的行業(yè)及其運(yùn)作了解深入，這是必會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)學(xué)生的可能，從而達(dá)不到案例教學(xué)的效果。而在授課過程中引入廣告案例，由于廣告的廣泛性，學(xué)生對(duì)其并不陌生，引入討論較為輕松，而就廣告本身進(jìn)行提問，有易于教師將一些學(xué)生日常認(rèn)為表面化的現(xiàn)象結(jié)合營銷理論深入分析，從而使學(xué)生對(duì)相關(guān)營銷理論在實(shí)踐中的運(yùn)用效果留下深刻的印象。比如，在講到品牌戰(zhàn)略的時(shí)候，筆者在教學(xué)開篇就引入可口可樂及百事可樂的2006年賀歲廣告影片及廣告圖片，通過學(xué)生分析兩者的廣告異同點(diǎn)，使其對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)中的品牌競(jìng)爭(zhēng)有直觀的了解，從而更加關(guān)注課堂講授的內(nèi)容。

當(dāng)然，為保證教學(xué)質(zhì)量，在運(yùn)用廣告案例于市場(chǎng)營銷教學(xué)實(shí)踐時(shí)，還需注意以下幾個(gè)問題：

1、精選、慎選廣告案例。在我們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的廣告數(shù)以千計(jì)，但并不是所有的廣告都適合于課堂教學(xué)，如果選擇不當(dāng)，同樣會(huì)出現(xiàn)文不對(duì)題，案例的分析無助于學(xué)生對(duì)理論的理解，反而混淆視聽，使學(xué)生對(duì)知識(shí)一無所知，甚至出現(xiàn)誤解的情況，所以在選擇運(yùn)用于課堂教學(xué)的廣告案例時(shí)應(yīng)盡量選擇經(jīng)典的、有一定知名度的、能充分體現(xiàn)營銷理論要點(diǎn)的廣告案例。如，在講授細(xì)分市場(chǎng)策略時(shí)，可選擇蒙牛的早餐奶廣告。

2、課堂教學(xué)中應(yīng)采取廣告案例結(jié)合其他綜合案例進(jìn)行分析講解的方式。在教學(xué)中，有部分內(nèi)容可用一系列的廣告案例來加以說明，如產(chǎn)品的市場(chǎng)定位問題，在此部分，可用的廣告案例是非常多的，但是在課堂中如果所有的理論知識(shí)要點(diǎn)都采用廣告案例來講解的話，那么由于案例的單調(diào)和展示局限會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的態(tài)度由原先的新鮮到厭煩的轉(zhuǎn)變，同時(shí)會(huì)加強(qiáng)學(xué)生“營銷就是廣告”的錯(cuò)誤認(rèn)知。

同時(shí)并不是所有的營銷理論知識(shí)要點(diǎn)都可以找到相應(yīng)的廣告案例來分析的，如營銷渠道策略、產(chǎn)品定價(jià)策略等問題，所以在案例教學(xué)的過程中應(yīng)穿插一些典型的市場(chǎng)營銷運(yùn)作案例來講解，這樣結(jié)合的結(jié)果必然提高營銷課程的教學(xué)效果。

3、具備必要的教學(xué)條件。廣告案例教學(xué)不同于其他案例教學(xué)，因?yàn)樵诖祟惤虒W(xué)過程中要展示的廣告案例，可謂集聲音、影片、圖片、文字等為一體，如果教學(xué)設(shè)備僅限于傳統(tǒng)的粉筆加黑板的話，那么教學(xué)效果是難以有所提高的，所以運(yùn)用廣告案例來進(jìn)行市場(chǎng)營銷的教學(xué)，多媒體教學(xué)環(huán)境是必不可少。

廣告雖然只是市場(chǎng)營銷中促銷的一種手段，但是它也是企業(yè)向外界展示自己營銷策略和思想的一種傳播途徑，雖然廣告不是營銷，但是對(duì)于初學(xué)者來說，通過看廣告學(xué)營銷，在欣賞廣告藝術(shù)的同時(shí)掌握深?yuàn)W的市場(chǎng)營銷理論知識(shí)，寓教于樂的教學(xué)方式必然提高營銷課堂的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

篇2

《市場(chǎng)營銷學(xué)》是一門在應(yīng)用型本科院校開設(shè)十分普遍的課程。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求急速增加，尤其對(duì)既具備專業(yè)知識(shí)又懂營銷的人才需求缺口更大，因此《市場(chǎng)營銷學(xué)》也列入了非市場(chǎng)營銷專業(yè)課程教學(xué)的計(jì)劃，而怎樣在非營銷專業(yè)講授該門課程則是授課教師需思考的問題。

1明確應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)定位

應(yīng)用型本科院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于“本科本色+應(yīng)用特色”，培養(yǎng)集專業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能于一身的專業(yè)化人才。在應(yīng)用型本科院校，“市場(chǎng)營銷學(xué)”課程是本科經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科下開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要講授市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識(shí)，課程學(xué)習(xí)圍繞營銷基本原理、市場(chǎng)環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策略實(shí)施等內(nèi)容展開。對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)而言，市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:學(xué)生需了解市場(chǎng)營銷學(xué)的歷史淵源、掌握營銷學(xué)的基本架構(gòu)、熟悉營銷理論的發(fā)展前沿，尤其應(yīng)幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于非市場(chǎng)營銷專業(yè)而言，市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:在掌握基本的營銷基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自所學(xué)專業(yè)靈活運(yùn)用營銷知識(shí)，重在理解和運(yùn)用。在國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)跨國公司的國際營銷活動(dòng)如何進(jìn)行，在金融專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)出針對(duì)具體的金融產(chǎn)品企業(yè)該如何制定營銷策略，在財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)營銷和財(cái)務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營的兩大部門應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，在旅游專業(yè)則應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)的發(fā)展企業(yè)如何實(shí)施旅游營銷。

2營銷專業(yè)的營銷教學(xué)方法分析

市場(chǎng)營銷學(xué)作為專門研究市場(chǎng)營銷活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是經(jīng)濟(jì)理論科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，有其特定的理論體系和原理，因此，從市場(chǎng)營銷的教學(xué)內(nèi)容來看，具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)性特點(diǎn)，其理論和方法是對(duì)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。其次，營銷學(xué)是創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)，其不斷創(chuàng)新、不斷更新的營銷理念、營銷策略與方法是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)保持旺盛生命力的源泉，因而在營銷學(xué)的教學(xué)目的上，不僅是專業(yè)知識(shí)和專業(yè)理論的傳授，更重要的是著重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，如企業(yè)所處營銷環(huán)境的分析能力、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和判斷進(jìn)行準(zhǔn)確定位的能力，對(duì)營銷決策實(shí)施的把握能力等。目前運(yùn)用較多的市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)方法主要有以下幾種:

2.1問題與討論教學(xué)法

問題與討論教學(xué)是指以問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，通過相互交流討論加深對(duì)問題的理解。在講解營銷的基本概念和原理的時(shí)候可通過系列問題的提問加深學(xué)生對(duì)此知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和把握。如介紹“市場(chǎng)營銷”概念時(shí)，可提問“我們的生活是否和營銷活動(dòng)緊密相關(guān)?你對(duì)營銷有何認(rèn)識(shí)、感悟?營銷是否等同于推銷?”等等，通過問題的提出激發(fā)學(xué)生開動(dòng)腦筋思考營銷是否和他們相聯(lián)系，什么是營銷，如何理解和看待營銷。

2.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)法又稱個(gè)案研究法，是指運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，改變傳統(tǒng)教學(xué)以講授為本，從概念到概念的注入式教學(xué)方式，變成一種促進(jìn)學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。案例教學(xué)可分為兩種類型:一是從實(shí)例到理論，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，經(jīng)過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識(shí)形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實(shí)際問題;二是從理論到實(shí)例，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念，發(fā)散思維，以實(shí)例解釋理論，以實(shí)例證明理論，從而獲得解決實(shí)際問題的能力。

2.3多媒體互動(dòng)教學(xué)法

多媒體互動(dòng)教學(xué)是指為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有深刻的理解，教師改變傳統(tǒng)的一言堂灌輸式教學(xué)方法，把教學(xué)活動(dòng)看作是師生進(jìn)行一種生命與生命的交往、溝通，把教學(xué)過程看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展著的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動(dòng)過程。在充分利用多媒體技術(shù)強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到課堂討論和互動(dòng)問答之中，這種教學(xué)方法從一定程度上改善了傳統(tǒng)教學(xué)過程中學(xué)生處于被動(dòng)局面的格局，取得了良好的教學(xué)效果。

2.4模擬實(shí)踐教學(xué)法

模擬實(shí)踐教學(xué)法是建立在理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合基礎(chǔ)上的一種教學(xué)方法，它在以課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式中，側(cè)重于模擬實(shí)踐場(chǎng)景，為學(xué)生提供一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中自覺地將理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來，進(jìn)而高效率地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。教學(xué)中通過教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)．使學(xué)生高度參與教學(xué)整個(gè)過程，在引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的操作過程中，不但增強(qiáng)了師生互動(dòng)．也增強(qiáng)了學(xué)生之間的互動(dòng)與交流。目前在各大院校市場(chǎng)營銷專業(yè)所普遍采用的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)就屬于此類教學(xué)方法的運(yùn)用。

3非營銷專業(yè)營銷教學(xué)方法探討

市場(chǎng)營銷作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)通識(shí)課程，普遍開設(shè)在各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，如國際貿(mào)易專業(yè)、國際金融專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)、旅游專業(yè)等，下面結(jié)合各專業(yè)的特點(diǎn)探討市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)方法:

3.1突出專業(yè)特色的案例教學(xué)法

案例教學(xué)是市場(chǎng)營銷教學(xué)常用的一種方式，其案例選擇和分析應(yīng)緊緊圍繞所闡述的原理，對(duì)非營銷專業(yè)的學(xué)生而言，案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)的特色，加深學(xué)生對(duì)該營銷原理與知識(shí)的理解和運(yùn)用。在國際貿(mào)易專業(yè)，市場(chǎng)營銷課程是一門重要的實(shí)踐延伸性課程，是學(xué)生在掌握了相關(guān)國際貿(mào)易知識(shí)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)營銷技能以達(dá)到提升國際貿(mào)易實(shí)際操作的能力。因此案例的選擇可圍繞成功的跨國公司的營銷實(shí)踐展開，著重分析其在國際市場(chǎng)營銷環(huán)境下如何開展?fàn)I銷活動(dòng)，如何應(yīng)對(duì)來自東道國和國際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在金融專業(yè)，市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)應(yīng)突出體現(xiàn)在金融領(lǐng)域尤其是銀行業(yè)的運(yùn)用，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到如何圍繞客戶這個(gè)核心進(jìn)行相關(guān)金融產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)，如何掌握新型的營銷方式，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹立金融品牌形象。如在講授產(chǎn)品組合決策時(shí)，可分析招商銀行成功推出金葵花系列產(chǎn)品后，又如何成功推廣其信用卡業(yè)務(wù)，它的產(chǎn)品功能、服務(wù)特色、產(chǎn)品定價(jià)優(yōu)勢(shì)是如何體現(xiàn)出來的。

在財(cái)務(wù)管理專業(yè)，市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生了解到作為企業(yè)中兩個(gè)非常重要的部門，市場(chǎng)營銷與財(cái)務(wù)管理顯得尤為重要，因?yàn)槭袌?chǎng)營銷部門可為財(cái)務(wù)管理部門提供豐富的經(jīng)營成果，反之，財(cái)務(wù)管理部門又為市場(chǎng)營銷部門提供強(qiáng)有力的資金支持，因此兩者應(yīng)相互學(xué)習(xí)，加深了解，和諧發(fā)展。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)流程有基本的認(rèn)識(shí)，應(yīng)合理進(jìn)行營銷預(yù)算和考核，如定價(jià)策略與報(bào)價(jià)的支持、新產(chǎn)品開發(fā)財(cái)務(wù)分析、盈虧平衡分析等。在旅游專業(yè)，市場(chǎng)營銷的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生緊密結(jié)合旅游業(yè)的特點(diǎn)掌握和理解旅游市場(chǎng)營銷的相關(guān)理論和方法，掌握旅游市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、產(chǎn)品銷售渠道策略、促銷策略等。因此在相關(guān)案例的選擇上應(yīng)側(cè)重圍繞旅游行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，制定旅游產(chǎn)品的4P’s。

3.2引入情景教學(xué)模式、拓展模擬實(shí)踐教學(xué)法

情景模擬教學(xué)是在教師所創(chuàng)設(shè)的市場(chǎng)營銷管理情景和模擬真實(shí)的市場(chǎng)營銷環(huán)境下，讓學(xué)生擔(dān)任不同的角色、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在模擬場(chǎng)景中開展各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作、教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)和分析并作出最后總結(jié)的一種教學(xué)方法。場(chǎng)投入高，回報(bào)低，但宿州郵政物流因有相對(duì)優(yōu)越于民營物流的國家政策、資金技術(shù)、公共平臺(tái)、百年品牌等，可以不斷完善市—縣—鄉(xiāng)—村的郵政物流服務(wù)體系，擴(kuò)充更多的客戶群，挖潛其他物流企業(yè)尚未作為重點(diǎn)開發(fā)的市場(chǎng)。

3宿州郵政物流發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

3.1SWOT策略組合及選取

根據(jù)SWOT分析，按照“優(yōu)勢(shì)———機(jī)會(huì)”(SO)、“劣勢(shì)———機(jī)會(huì)”(WO)、“優(yōu)勢(shì)———威脅”(ST)、“劣勢(shì)———威脅”(WT)的排列組合［4］，根據(jù)各因素對(duì)照分析，宿州郵政物流可以采取的策略組合:

SO戰(zhàn)略:充分利用宿州郵政物流公司的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行低成本快速擴(kuò)張，增加服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)自有品牌的打造。

WO戰(zhàn)略:以發(fā)展為首要任務(wù)，通過低成本擴(kuò)張，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，合理市場(chǎng)定位，擴(kuò)大客戶群體，提高管理水平。ST戰(zhàn)略:針對(duì)需求差異性和個(gè)性化，準(zhǔn)確選擇服務(wù)的客戶群體，擴(kuò)充增值服務(wù)范圍，延伸各項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域，利用宿州郵政的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、品牌效應(yīng)跨區(qū)域擴(kuò)張，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，注重社會(huì)效益。

WT戰(zhàn)略:加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)作和物流服務(wù)的管理，以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、現(xiàn)有郵政網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)等，降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，應(yīng)對(duì)各種無序競(jìng)爭(zhēng)和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

鑒于在宿州地域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展，外部市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等，決定了宿州郵政物流應(yīng)該傾向于選擇“ST戰(zhàn)略”，充分抓住目前發(fā)展機(jī)遇和契機(jī)，根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、品牌、顧客群、資本等，注重經(jīng)營理念、運(yùn)作效率、人才引用、社會(huì)效益和增值服務(wù)。目前宿州速遞物流努力探索“專業(yè)化經(jīng)營，公司化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的機(jī)制，在強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)形象的同時(shí)，重點(diǎn)加大對(duì)投遞時(shí)限的要求，推進(jìn)跨行業(yè)戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾。

3.2宿州郵政物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

一般來說，企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略主要有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略［5］。

3.2.1從自身?xiàng)l件分析

宿州郵政物流的發(fā)展歷史較長(zhǎng)，具備物流運(yùn)作的悠久傳統(tǒng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)歷近年來的快速發(fā)展后，宿州郵政物流已充分顯示出強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)營銷能力，形成了獨(dú)特的經(jīng)營技能。同時(shí)，我們也看到，由于體制的原因，宿州郵政物流的運(yùn)作依托于郵政大網(wǎng)，一直難以對(duì)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和與郵政主體間進(jìn)行清晰的成本核算，其生產(chǎn)成本不能完全得到有效自控，對(duì)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來了致命的障礙。因此，從宿州物流本身現(xiàn)有的基本能力來分析，實(shí)施差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是較現(xiàn)實(shí)的選擇。

3.2.2從市場(chǎng)需求的發(fā)展變化分析

篇3

課程教學(xué)平臺(tái)的搭建本身就是一個(gè)開放性的教學(xué)系統(tǒng)，它集結(jié)了課程教學(xué)的基本理念、課程實(shí)施的基本方法以及課程教學(xué)的主要環(huán)節(jié)等諸多內(nèi)容。高校在組織市場(chǎng)營銷策劃課程的實(shí)施時(shí)，應(yīng)該從課程教學(xué)大綱出發(fā)，充分考慮到課程實(shí)施與市場(chǎng)需求的相對(duì)應(yīng)，并結(jié)合自身院校教師隊(duì)伍的基本特點(diǎn)，在必要資金投入的輔助作用下建立起科學(xué)、系統(tǒng)、合理、有效的市場(chǎng)營銷策劃課程實(shí)施平臺(tái)。平臺(tái)具體包括信息輸入與信息輸出兩種系統(tǒng)，輸入環(huán)節(jié)包括有必要的教學(xué)大綱、關(guān)于市場(chǎng)需求的調(diào)研以及必要的設(shè)施投入;而信息輸出系統(tǒng)則涵蓋了切實(shí)有效的營銷策劃建議以及相關(guān)的市場(chǎng)績(jī)效反映。這一平臺(tái)搭建的過程更像是一個(gè)開放式的小型營銷策劃市場(chǎng)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐技能的提升大有裨益。在平臺(tái)搭建各環(huán)節(jié)的管控上，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):其一，市場(chǎng)營銷策劃管理體系的構(gòu)建是整個(gè)平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)，也是指導(dǎo)其他環(huán)節(jié)開展與實(shí)施的總指揮。其二，作為市場(chǎng)營銷策劃課程的主要實(shí)施模式，矩陣式教學(xué)組織結(jié)構(gòu)的搭建是極其重要的。通過小組合作的方式完成相對(duì)的市場(chǎng)策劃內(nèi)容，互通有無，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。其三，理論教學(xué)與實(shí)踐指導(dǎo)是整個(gè)平臺(tái)得以實(shí)施的關(guān)鍵所在。在知識(shí)體系的策劃與技能指導(dǎo)方面應(yīng)積極建立與之對(duì)應(yīng)的實(shí)施環(huán)節(jié)，突出合作學(xué)習(xí)過程中策劃評(píng)價(jià)的重要意義，后期的市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)也應(yīng)建立在策劃評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。其四，信息技術(shù)在平臺(tái)搭建過程中的重要作用也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下營銷策劃工作能夠得到實(shí)際的演練，及時(shí)發(fā)掘其中的弊端，形成最為準(zhǔn)確和有效的市場(chǎng)營銷與策劃系統(tǒng)。最后，綜合性教學(xué)方法的運(yùn)用也是體現(xiàn)教育平臺(tái)開放式特征的途徑之一。教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際的教學(xué)重點(diǎn)來妥善安排最為合理的實(shí)踐內(nèi)容。

二、市場(chǎng)營銷策劃課程的教學(xué)策略分析

市場(chǎng)營銷策劃注重基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展走向相結(jié)合的教學(xué)策略，偏向于學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。其教學(xué)策略的核心在于基本教學(xué)思想的轉(zhuǎn)化，這主要是因?yàn)橐酝袌?chǎng)營銷策劃課程中的實(shí)踐內(nèi)容雖然也占據(jù)了課程的較大比例，然而其實(shí)施環(huán)境依舊是以封閉式教學(xué)環(huán)境為主，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展相關(guān)的技能實(shí)踐，而對(duì)于實(shí)際的市場(chǎng)操作內(nèi)容則鮮少涉及，這對(duì)學(xué)生營銷策劃能力的發(fā)展是極為不利的。因此，在教學(xué)策略的選擇上，更應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響，其具體教學(xué)策略包括:在市場(chǎng)主體下企業(yè)項(xiàng)目的研究為課程開展的中心，強(qiáng)調(diào)多行業(yè)發(fā)展下的實(shí)踐課程方向創(chuàng)設(shè)。實(shí)際經(jīng)營過程中，企業(yè)可能會(huì)面臨各種不同的市場(chǎng)策劃難題，市場(chǎng)不同領(lǐng)域也需要切實(shí)有效的方案來緩解其中的矛盾與沖突。有效策劃平臺(tái)的搭建能夠及時(shí)搜集相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)營信息，讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向。注重路演平臺(tái)下仿真模擬實(shí)驗(yàn)的開展，在此基礎(chǔ)之上形成系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策劃仿真教學(xué)體系。在模擬市場(chǎng)環(huán)境的過程中能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，在切實(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下進(jìn)行自我運(yùn)行方案的調(diào)整，完善自我方案的設(shè)計(jì)。營銷策劃理論知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)做到與實(shí)踐課程開展積極配合，讓學(xué)生在知識(shí)背景下開展課程實(shí)踐活動(dòng)。無論是課時(shí)設(shè)置還是教學(xué)內(nèi)容安排，都需要建立在教學(xué)時(shí)間與教學(xué)進(jìn)度的雙重考慮之下，不必拘泥于固定課時(shí)制度的約束，一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)建立在市場(chǎng)仿真策劃?rùn)C(jī)制的指導(dǎo)之下。市場(chǎng)營銷策劃課程還應(yīng)注重其開放性的特征，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)與實(shí)際應(yīng)用能力，能夠真正做到走出學(xué)校、走向市場(chǎng)，為市場(chǎng)的策劃工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，學(xué)校還可邀請(qǐng)市場(chǎng)專業(yè)的策劃人員來學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐策劃的講演，傳授其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生累積更多的實(shí)際操作技巧。最后，市場(chǎng)營銷策劃教學(xué)實(shí)踐基地的建設(shè)也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的途徑之一，理應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)。

三、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向；市場(chǎng)營銷；教學(xué)理念

一、引言

在中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和企業(yè)市場(chǎng)變革的雙重需求下，職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的職業(yè)崗位實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)都提出了非常高的要求，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營銷教學(xué)，能夠讓學(xué)生的營銷技巧和崗位適應(yīng)能力得到大幅度的提升，是一種十分有效的教學(xué)方式。因此，在職業(yè)院校的市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法，能夠全面展現(xiàn)專業(yè)課程的必要性、可行性，從而引導(dǎo)學(xué)生在市場(chǎng)營銷教學(xué)中有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

二、行為導(dǎo)向教學(xué)的概念

行為導(dǎo)向教學(xué)法是歐洲教育學(xué)者在充分研究記憶效果與感受類型的相互關(guān)系后，總結(jié)得出的一種全新的職業(yè)教學(xué)方法，它符合教與學(xué)和心理學(xué)的規(guī)律，倡導(dǎo)學(xué)生的親力親為，通過實(shí)踐操作來加強(qiáng)對(duì)于理論知識(shí)的吸收和理解，從而能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)成果的展示和自我評(píng)價(jià)，而在整個(gè)教學(xué)過程中充分培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力，它的內(nèi)涵主要有兩個(gè)方面構(gòu)成，具體如下：一是行為導(dǎo)向教學(xué)法首先是一種全新的教學(xué)理念，在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)中十分適用，它側(cè)重將課堂教、學(xué)和做放在同等重要的位置，改變了以往單純理論傳授的不足，倡導(dǎo)教師通過教學(xué)實(shí)踐來引導(dǎo)課堂教學(xué)，通過動(dòng)手操作來加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的理解，更多的是將學(xué)生從被動(dòng)接受變成主動(dòng)探索，從而構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)理解為主體，教師的教學(xué)引導(dǎo)為主力的課堂教學(xué)新模式，大大提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業(yè)教學(xué)模式，行為導(dǎo)向教學(xué)具有鮮明的理實(shí)一體化思想，這種教學(xué)思路使得營銷教學(xué)有了更多的創(chuàng)新發(fā)展，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)眾多。

三、基于“行動(dòng)導(dǎo)向”的市場(chǎng)營銷教學(xué)實(shí)施

第一，市場(chǎng)營銷在職業(yè)學(xué)校具有更加廣闊的前景，是一門受學(xué)生廣泛歡迎的專業(yè)。在市場(chǎng)營銷教學(xué)中開展行為導(dǎo)向教學(xué)法，應(yīng)當(dāng)遵循從簡(jiǎn)性和趣味性原則，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新，開展有針對(duì)性的實(shí)踐性教學(xué)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是課堂教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施原則。市場(chǎng)營銷課程作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，它在課堂教學(xué)情境方面有明確的要求，要求學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的營銷理論應(yīng)用到各種銷售實(shí)踐活動(dòng)中，讓他們真切地體會(huì)到市場(chǎng)營銷在商品銷售、流通中的作用。鑒于此，利用行動(dòng)導(dǎo)向模式來開展積極的教學(xué)活動(dòng)，它體現(xiàn)了課堂教學(xué)中運(yùn)用行為導(dǎo)向細(xì)化教學(xué)項(xiàng)目，分解為若干案例化的教學(xué)單元，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論和實(shí)踐操作的有的放矢。根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程的定位，開展行為導(dǎo)向教學(xué)必須遵循以下兩個(gè)原則：首先，應(yīng)該遵循KISS原則。這個(gè)原則講究的是化繁為簡(jiǎn)，將教學(xué)做到更加細(xì)致和規(guī)范。在職業(yè)院校的市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中，它的教學(xué)對(duì)象是入學(xué)新生，他們初次接觸市場(chǎng)營銷專業(yè)，頭腦中對(duì)于專業(yè)理論、營銷策略和技能培養(yǎng)都處于模糊認(rèn)識(shí)的階段。因此，通過行為導(dǎo)向教學(xué)，構(gòu)建課堂教學(xué)的從簡(jiǎn)原則，將教學(xué)項(xiàng)目和情境做到具體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)項(xiàng)目的細(xì)化分工；其次，應(yīng)該堅(jiān)持崗位化原則。檢驗(yàn)市場(chǎng)營銷教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)之一就是學(xué)生能否勝任工作崗位，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的補(bǔ)充和完善，它是整合市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容，重新構(gòu)建課堂教學(xué)體系，設(shè)計(jì)和完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，側(cè)重教學(xué)內(nèi)容源于工作領(lǐng)域，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。第二，行為導(dǎo)向教學(xué)法的設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)營銷教學(xué)中開展采用行動(dòng)導(dǎo)向模式。應(yīng)該首先確保教師和學(xué)生都有明確的分工，明確他們各自的教學(xué)責(zé)任，由于教學(xué)核心在于提高學(xué)生的市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的實(shí)踐化和專業(yè)性建設(shè)，應(yīng)該對(duì)教學(xué)過程與方法進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，具體如下：首先，應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)過程和手段。創(chuàng)新教學(xué)過程與手段是開展行動(dòng)教學(xué)的基礎(chǔ)所在，在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中，教師應(yīng)該利用了解來組織學(xué)生認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)的內(nèi)容，不僅運(yùn)用分析來確定行動(dòng)方向，還要將各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中，這樣才能更好地明確完成教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量，運(yùn)用探尋來開展具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)，運(yùn)用反饋來實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的和諧統(tǒng)一；其次，優(yōu)化各種教學(xué)方法的學(xué)習(xí)與討論。與其他教學(xué)模式類似，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是單一枯燥的課堂教學(xué)模式，它是基于行為導(dǎo)向的一種或者多種教學(xué)安排，也要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)與技能展開學(xué)習(xí)與討論。比如，教師在分析整合市場(chǎng)營銷崗位的工作內(nèi)容后，優(yōu)化崗位需求，利用分組討論、角色扮演、真實(shí)任務(wù)教學(xué)等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力，提高課堂教學(xué)的互動(dòng)性；最后，行為導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐。在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中，應(yīng)該嘗試將若干案例化的教學(xué)單元引入行為導(dǎo)向教學(xué)法中，從而建立基于行為導(dǎo)向教育法的完整課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)內(nèi)容的選取上，要求積極圍繞營銷溝通能力進(jìn)行調(diào)整。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，需要考慮學(xué)習(xí)課堂教學(xué)條件的限制，將市場(chǎng)營銷的專題作為項(xiàng)目導(dǎo)向，組織學(xué)生自主完成。在教學(xué)內(nèi)容開發(fā)商，側(cè)重利用行為導(dǎo)向教學(xué)法來補(bǔ)充完善先進(jìn)的思想和理念，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。

四、結(jié)束語

綜上所述，目前行為導(dǎo)向教學(xué)法是職業(yè)院校廣泛應(yīng)用的課堂教學(xué)方法，它倡導(dǎo)以工作過程為課堂教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，利用行為導(dǎo)向作為課題教學(xué)主線，規(guī)范落實(shí)課題教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中，應(yīng)該認(rèn)真探索研究，建立基于行為導(dǎo)向的完整教學(xué)模式，提升中國職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，從而能夠真正培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀市場(chǎng)營銷人才。

作者:吳慧娟 單位:江蘇省海門中等專業(yè)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

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行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學(xué)家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓(xùn)的管理人員組成一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)的所有成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場(chǎng)營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學(xué)者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動(dòng)學(xué)習(xí)法簡(jiǎn)單來說就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，也就是“干中學(xué)”，通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者參與到實(shí)際工作中，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學(xué)習(xí)過程.為了進(jìn)一步闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)法的內(nèi)涵，瑞文斯運(yùn)用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方程：L=P+Q.L就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的學(xué)習(xí)過程，P是學(xué)習(xí)過程中的理論知識(shí)，而Q則是學(xué)習(xí)過程中的提出問題能力，學(xué)習(xí)者是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主體，解決現(xiàn)實(shí)問題是學(xué)習(xí)過程的主題，所以整個(gè)學(xué)習(xí)過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計(jì)劃———行動(dòng)———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學(xué)習(xí)者可以在這個(gè)過程中使自己的理論水平上升為認(rèn)識(shí)水平，然后將自己的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換為行動(dòng)，這一行動(dòng)可以用來檢驗(yàn)新的認(rèn)識(shí)，最終形成自己的體驗(yàn).從以上分析我們可以看出，行動(dòng)學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)人體驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)的意義，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單理論和實(shí)踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對(duì)自己獲取的新認(rèn)識(shí)進(jìn)行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認(rèn)識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐和反思過程，讓自己體驗(yàn)在整個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)提升，獲得所學(xué)的專業(yè)知識(shí).

2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性和必要性

2.1行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性

首先，行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求，近幾年每個(gè)高校的各個(gè)學(xué)科都在嘗試改革，改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式，而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場(chǎng)營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會(huì)提供優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人才，其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢(shì)的重要方法，符合高校市場(chǎng)營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次，行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場(chǎng)已經(jīng)漸漸從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，而對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學(xué)活用自己所學(xué)的知識(shí)，從而能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提升自己的認(rèn)知水平，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營銷策劃課程的特點(diǎn).市場(chǎng)營銷策劃作為一門課程，十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用，在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)理論不是目的，提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).

2.2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性

行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性，還有各種因素促使著市場(chǎng)營銷策劃課程必須需用行動(dòng)學(xué)習(xí)法來實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一，傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場(chǎng)營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程，而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時(shí)效性，不適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會(huì)要求不符，學(xué)生也很難在尋找工作時(shí)具備很大優(yōu)勢(shì).第二，行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢(shì).行動(dòng)學(xué)習(xí)法是以“用”為主題，市場(chǎng)營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題，并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識(shí)，所以學(xué)生是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主體，他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任，經(jīng)過不斷反思和實(shí)踐來提高自己的能力.另外一方面，行動(dòng)學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識(shí)，這種學(xué)習(xí)方法對(duì)提高市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢(shì)，所以市場(chǎng)營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.

3行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析

市場(chǎng)營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場(chǎng)營銷策劃的一門課程，而市場(chǎng)營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程.市場(chǎng)營銷策劃核心就是打動(dòng)消費(fèi)者，讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷中的各種實(shí)際問題，綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)，詳細(xì)來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個(gè)教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個(gè)階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷策劃知識(shí)和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅(jiān)持難度適中的原則，同時(shí)還要有多個(gè)候選項(xiàng)，從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中不會(huì)出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.

3.2問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立

問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立是行動(dòng)學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學(xué)生為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊(duì)，并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)于市場(chǎng)營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個(gè)成員都能夠參與其中，然后進(jìn)行初步討論.教師在這個(gè)過程中要加強(qiáng)組織和控制，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都能夠參與討論，同時(shí)市場(chǎng)營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科，所以各個(gè)成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)性的一方面.分析問題就是各個(gè)小組在選定問題后能夠針對(duì)這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中，并且在不干涉各個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場(chǎng)營銷的需要.團(tuán)隊(duì)分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都有自己的特長(zhǎng)和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，爭(zhēng)取達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長(zhǎng)領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動(dòng)學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于，行動(dòng)學(xué)習(xí)法的每個(gè)成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個(gè)市場(chǎng)營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟，在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果，并且要設(shè)定各個(gè)團(tuán)隊(duì)的預(yù)約答疑時(shí)間，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.

3.4總結(jié)和評(píng)價(jià)

以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)、以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論，這三個(gè)部分是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的后期過程，并且在進(jìn)行時(shí)是交叉開展的，目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)的認(rèn)知水平等.以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和具體問題而進(jìn)行，由于在前期中每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就需要教師提高自己對(duì)市場(chǎng)營銷策劃的認(rèn)知水平，掌握最前沿的市場(chǎng)營銷信息，從而為每個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評(píng)價(jià).以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅(jiān)持批判、反思的原則，這也是落實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動(dòng)學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對(duì)理論的知識(shí)充滿懷疑心理，能夠利用自己的實(shí)踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)印象的重要手段.以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn)，也是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的問題來設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷策劃，而是能夠進(jìn)一步對(duì)其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識(shí)，利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對(duì)比中提升自己對(duì)市場(chǎng)營銷策劃的認(rèn)識(shí)，達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對(duì)比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).

4結(jié)論

篇6

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷 教學(xué)方法

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運(yùn)用了案例去進(jìn)行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對(duì)話和積極探討等形式，來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實(shí)際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實(shí)生活中的營銷問題。在整個(gè)教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場(chǎng)營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，必須注意一是對(duì)案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時(shí)注意要和所學(xué)的營銷知識(shí)緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對(duì)新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時(shí)我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個(gè)小組選定一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織工作，每次進(jìn)行案例分析時(shí)，都是通過小組討論，得出成績(jī)，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時(shí)成績(jī)。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度，教師不得直接操縱課堂進(jìn)度，但對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快，會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑，若節(jié)奏過于緩慢，又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生懈怠情緒，若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏，使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

二、模擬演練教學(xué)法

模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營銷的情境之中，強(qiáng)化其營銷職業(yè)的體驗(yàn)與感受，從而達(dá)到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會(huì)謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達(dá)能力有所欠缺，甚至個(gè)別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達(dá)自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)，即進(jìn)行人員推銷模擬。讓每個(gè)學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個(gè)學(xué)生自行設(shè)計(jì)自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個(gè)任務(wù)，班里的每個(gè)學(xué)生挖空心思、花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動(dòng)；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)；部分學(xué)生的互動(dòng)性很強(qiáng)，引起其他同學(xué)的高度參與性；個(gè)別對(duì)自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機(jī)會(huì)重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長(zhǎng)處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果；更使得學(xué)生有置身于實(shí)際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。

三、媒體演示教學(xué)法

市場(chǎng)營銷課程實(shí)施媒體演示輔助教學(xué)方法，旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上，以營銷管理理論教學(xué)體系為框架，制作高水平的營銷模擬教學(xué)課件，注重案例應(yīng)用效果的研究，將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”，從而深化教學(xué)改革。一個(gè)高質(zhì)量的市場(chǎng)營銷學(xué)課堂，離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合，同樣也離不開一個(gè)制作科學(xué)、內(nèi)容充實(shí)、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點(diǎn)，便于示教、助學(xué)、個(gè)人操練和自我檢測(cè)。使教師在課程設(shè)計(jì)中成為主體，根據(jù)教學(xué)需要，編輯教學(xué)內(nèi)容，課堂教學(xué)更加生動(dòng)、可讀性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入，在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個(gè)性化學(xué)習(xí)情境中的作用，發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用，發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過程中的作用，發(fā)揮其在拓展知識(shí)方面的作用，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)優(yōu)勢(shì)向教學(xué)實(shí)效的轉(zhuǎn)化。在市場(chǎng)營銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為五個(gè)單元，相應(yīng)制作五個(gè)單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動(dòng)的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。

篇7

1.建構(gòu)主義理論的內(nèi)涵

建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想，已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派：認(rèn)知建構(gòu)主義和社會(huì)建構(gòu)主義[2]，其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是個(gè)人被動(dòng)地接受知識(shí)，而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過程；二是認(rèn)為知識(shí)是個(gè)人主動(dòng)建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過程，即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)的相互作用，來充實(shí)和豐富個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義

第一，建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù)，也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中，實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成；第二，建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過程中學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。

二、種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程在教學(xué)過程中存在的問題

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化，既要掌握市場(chǎng)營銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場(chǎng)與農(nóng)村社會(huì)以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場(chǎng)的實(shí)踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。

1．教學(xué)內(nèi)容陳舊，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)

教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學(xué)生所接受的信息是過時(shí)的或是跟市場(chǎng)需求不符的。目前，種子市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場(chǎng)營銷學(xué)的理論體系，涉及營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如種子市場(chǎng)營銷的基本理論知識(shí)、種子營銷策略和技能等，教學(xué)內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應(yīng)營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對(duì)來說比較落后，缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.教學(xué)方法落后，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課，該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)案例缺乏，導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學(xué)生仍處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而影響課程的教學(xué)效果。

3．教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)

種子市場(chǎng)營銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過程中也會(huì)穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說明，但在實(shí)際過程中出于對(duì)理論體系和知識(shí)的連貫性考慮，就會(huì)安排更多學(xué)時(shí)進(jìn)行理論講授，而對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對(duì)來說安排的學(xué)時(shí)較少，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。

4．考核方式單一，不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)

課程考核是教學(xué)活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的，不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識(shí)，而且對(duì)于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程沒有做好監(jiān)督或考核，導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的，違背了教學(xué)的初衷，從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。

三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，建構(gòu)主義理論在教學(xué)過程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此，種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要突出以學(xué)生為中心，同時(shí)加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，見圖1。

1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想

建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會(huì)目標(biāo)和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4]，也就是說種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)既要滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求，同時(shí)又要滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要?；诖?，本文認(rèn)為種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過該課程的教學(xué)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)種子營銷理論知識(shí)的意義建構(gòu)，能夠認(rèn)識(shí)、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題，從而運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際問題，并能指導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。

2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識(shí)框架（如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度），同時(shí)又要考慮到學(xué)生對(duì)新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對(duì)輸入信息的反饋。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)種子市場(chǎng)營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡(jiǎn)單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下，種子市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并補(bǔ)充大量的必要信息。因此，在改革教學(xué)內(nèi)容過程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來擴(kuò)大教師的視野，拓展教師的知識(shí)領(lǐng)域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn)，真實(shí)地感受實(shí)際工作中對(duì)于專業(yè)能力的要求，找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足，從而更有針對(duì)性地改革教學(xué)內(nèi)容，也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。（2）突出實(shí)際工作崗位要求，做到學(xué)以致用按照種子市場(chǎng)營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致；同時(shí)，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實(shí)際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場(chǎng)營銷學(xué)課程的特點(diǎn)，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學(xué)時(shí)的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維，促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的形成。

3.課堂教學(xué)方法設(shè)計(jì)

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，是教師主動(dòng)教與學(xué)生被動(dòng)學(xué)的互動(dòng)過程，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求，在教學(xué)過程中要突出學(xué)生的中心地位，必須采用靈活的教學(xué)方式、方法，教學(xué)主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過程中，注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合，以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。（1）理論教學(xué)法任何一項(xiàng)實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識(shí)的指導(dǎo)下進(jìn)行，也就是說理論知識(shí)是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)以及教師的主導(dǎo)作用，通過系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時(shí)，在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領(lǐng)域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識(shí)。（2）案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀(jì)初美國哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此，學(xué)生在分析案例過程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。（3）情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計(jì)一個(gè)營銷環(huán)節(jié)的場(chǎng)景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，要求學(xué)生分別扮演場(chǎng)景中的各個(gè)角色。通過親身體驗(yàn)角色，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷，由學(xué)生當(dāng)評(píng)委給出成績(jī)，由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評(píng)價(jià)，指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新意識(shí)。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過討價(jià)還價(jià)達(dá)到降低成本的目的。（4）實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段，通過學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力，如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營銷信息，進(jìn)行網(wǎng)上的詢價(jià)、議價(jià)、最終達(dá)成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時(shí)間，統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，主要包括兩方面。第一，市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過有效的組織形式讓學(xué)生深入市場(chǎng)，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、搜集市場(chǎng)有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。第二，直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營銷活動(dòng)。由學(xué)校或種子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體，最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)崗位的能力。

4.課程考核設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的考試不僅能對(duì)教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià)、促進(jìn)作用，而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則，將教學(xué)過程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來，真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結(jié)果的信息反饋，即教學(xué)過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時(shí)+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個(gè)教學(xué)過程。平時(shí)成績(jī)由課堂小測(cè)、課堂提問、課堂出勤等綜合評(píng)定；期中和期末成績(jī)由卷面筆試進(jìn)行評(píng)定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績(jī)主要是由筆試成績(jī)構(gòu)成。二是“調(diào)查報(bào)告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調(diào)查報(bào)告，考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)獨(dú)立完成專項(xiàng)調(diào)查的能力，并用以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問題的設(shè)計(jì)、完成情況給出成績(jī)；期末成績(jī)?nèi)杂晒P試成績(jī)構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是“平時(shí)+課程論文”方式。在這種方式下，平時(shí)成績(jī)主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評(píng)等方式綜合評(píng)定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。（2）加大平時(shí)成績(jī)所占比例如前所述，平時(shí)成績(jī)可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。因此，只有加大平時(shí)成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)中的比例，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合性、動(dòng)態(tài)性的考核目的。（3）給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會(huì)考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)，不僅是對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握，更重要的是將理論知識(shí)用于實(shí)踐，能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。

5．課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，促使教師不斷地改進(jìn)，提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，應(yīng)注重學(xué)生在評(píng)價(jià)過程中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)注意以下方面的問題。第一，建立以學(xué)生為主體，多方參與的綜合評(píng)價(jià)主體。綜合評(píng)價(jià)主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長(zhǎng)等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評(píng)價(jià)過程的主體，從多方面、多角度對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求，具有可操作性，符合科學(xué)性原則。

四、結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞 市場(chǎng)營銷 實(shí)踐教學(xué) 應(yīng)用型人才

市場(chǎng)營銷學(xué)是20世紀(jì)初發(fā)源于美國的一門新興學(xué)科，它概括了20世紀(jì)以來，西方發(fā)達(dá)資本主義國家工商企業(yè)市場(chǎng)營銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并使其理論化，所以說它是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。我國自1978年引入該課程侯后，國內(nèi)學(xué)者對(duì)該課程的實(shí)踐教學(xué)也進(jìn)行了廣泛的探索和嘗試，取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將對(duì)我們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用教學(xué)實(shí)踐的幾種模式進(jìn)行分析對(duì)比，歸納總結(jié)了這些模式的特點(diǎn)，探索了這些模式的合理搭配方式，努力使市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)不斷走向成熟，真正發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生運(yùn)用營銷學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題的能力的作用。

一、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)模式研究的必要性

目前很多高校基本上還是沿襲傳統(tǒng)的本科教育模式，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的系統(tǒng)性，教學(xué)內(nèi)容上以純理論教學(xué)為主，采取填鴨式教學(xué)方式。 這種灌輸式的教學(xué)方式，已經(jīng)越來越難以適應(yīng)高校教學(xué)發(fā)展的需要，更難適應(yīng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。隨著我國對(duì)應(yīng)用型人才需求的越發(fā)強(qiáng)烈，承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)營銷人才的高等院校，必須注重實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)模式研究，提高營銷學(xué)的教學(xué)水平，滿足社會(huì)需求。

二、市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)主要模式的分析

在實(shí)踐中我們運(yùn)用市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)方式有以下幾種：案例教學(xué)、情景模擬、課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)和視頻體驗(yàn)。下面分別對(duì)各種方式的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，并提出今后改進(jìn)的方向和措施。

1.案例教學(xué)。案例教學(xué)最大的優(yōu)勢(shì)就是形象化、生動(dòng)化。它可以補(bǔ)充理論講授的枯燥性，把理論與實(shí)際結(jié)合，能夠有效的體現(xiàn)出傳導(dǎo)知識(shí)的目的。比如，在進(jìn)行差異化營銷講解時(shí)，利用“白加黑”感冒藥案例，“白天吃白片不瞌睡；晚上吃黑片睡的香”。一句簡(jiǎn)單的廣告詞和富有商業(yè)內(nèi)涵的細(xì)分，導(dǎo)致“白加黑”一上市就位居了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。更加形象的進(jìn)行了差異化營銷的重要意義。

2.情景模擬教學(xué)。這種方式主要是由教師出題目或設(shè)置相應(yīng)的情景，之后發(fā)揮學(xué)生小組的主動(dòng)性，在精心準(zhǔn)備之后，拿到課堂進(jìn)行師生共同評(píng)價(jià)。在情景模擬相關(guān)教學(xué)中，如以“學(xué)生前臺(tái)3分鐘自我推銷演練”、“可口可樂-美之源促銷與廣告創(chuàng)意大賽”，以及各種學(xué)術(shù)知識(shí)辯論等情景進(jìn)行演練。情景模擬最大的優(yōu)勢(shì)就是學(xué)生主動(dòng)性和積極性的有效發(fā)揮。大部分學(xué)生，非常愿意主動(dòng)參與，而且課后也非常愿意積極準(zhǔn)備材料。但是也存在一些缺點(diǎn)。

3.課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)。這種方式主要是根據(jù)課程性質(zhì)要求，選定實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的部分章節(jié)，由教師帶隊(duì)，讓學(xué)生接觸社會(huì)，把理論應(yīng)用于實(shí)踐。如配合“營銷調(diào)研”一章，組織學(xué)生到超市進(jìn)行營銷調(diào)研，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、包裝、口感、知名度、購買欲望（購買點(diǎn)）以及超市運(yùn)作費(fèi)用（進(jìn)店費(fèi)、品相費(fèi)、堆頭費(fèi)、上架費(fèi)、DM費(fèi)、店慶費(fèi)等）等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。課外實(shí)訓(xùn)最大的優(yōu)勢(shì)就是立體感強(qiáng)、真實(shí)性強(qiáng)、新鮮度高等。

4.視頻體驗(yàn)。這種方式就是在相關(guān)章結(jié)束以后，如以《贏在中國》、《財(cái)富人生》、《商場(chǎng)風(fēng)云》等與市場(chǎng)營銷課程有關(guān)的視頻進(jìn)行節(jié)選，課堂展示，達(dá)到演練和借鑒的目的。它最大的優(yōu)勢(shì)是直觀性和可借鑒性。視頻的好多內(nèi)容都具有現(xiàn)實(shí)意義，可操作性強(qiáng)，學(xué)生們可以一目了然的進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒。

三、處理好理論與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，合理搭配各種實(shí)踐教學(xué)模式

每種實(shí)踐教學(xué)模式都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并有其適用的條件，不能單一的選擇某一種方式作為教學(xué)模式來推廣，而應(yīng)根據(jù)不同章節(jié)的內(nèi)容和外在因素影響，選擇不同的實(shí)踐方式?？偟乃悸肥?；以案例教學(xué)為主導(dǎo)，以課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化課堂教學(xué)，同時(shí)以情景模擬教學(xué)和視頻體驗(yàn)教學(xué)作為重要的補(bǔ)充。當(dāng)然還有個(gè)基本的前提：理論精講。

1.理論精講。市場(chǎng)營銷學(xué)的理論內(nèi)容并不深?yuàn)W，甚至是學(xué)生自學(xué)也完全能明白其中的道理。因此，教師在講授理論時(shí)，需要注意兩個(gè)方面的策略，一是把握營銷理論的系統(tǒng)性和邏輯性。即從營銷的基本原理出發(fā)，從宏觀上把握營銷管理的整個(gè)過程，使學(xué)生知道營銷做什么、是什么。然后圍繞營銷環(huán)境、市場(chǎng)分析、營銷組合、營銷策劃等問題，幫助學(xué)生解決為什么這么做以及采取大致什么方法做等相關(guān)問題，而具體怎么做則交由主要實(shí)踐環(huán)節(jié)來完成。二是在具體講授過程中緊緊把握“寬、實(shí)、新、用”的策略，不能就教材講教材，注重新知識(shí)、實(shí)用知識(shí)的講授，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的訓(xùn)練，使學(xué)生做到溫故而知新。

2.輔之案例（及其他形式）。配合精講，輔以案例已是市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的基本需要。在案例的選擇和分析上應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是被選案例的時(shí)效性。營銷的案例，尤其是分析性的案例不能離我們現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)，從內(nèi)容上、時(shí)間上、尤其是空間上不能讓學(xué)生感受不到。只有距離近了，才能讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的東西感到既新鮮而又親切，增強(qiáng)他們參與分析的主動(dòng)性；二是教師在指導(dǎo)上要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。

3.悟于實(shí)訓(xùn)。學(xué)生營銷能力不是教出來，而是訓(xùn)練出來的。從市場(chǎng)營銷課程來看，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)主要可以有兩個(gè)途徑：一是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下，模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境，進(jìn)行企業(yè)營銷操作；二是采取課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)的辦法。兩種方法相輔相成，不可偏廢。市場(chǎng)營銷模擬實(shí)驗(yàn)可使學(xué)生通過模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，體驗(yàn)完整的營銷方法體系，演練他們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技能。課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)，通過調(diào)研性，實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)方法使學(xué)生置于一個(gè)更為真實(shí)的環(huán)境中，領(lǐng)會(huì)、領(lǐng)悟、體驗(yàn)所學(xué)到的營銷理論和技能。全面提升學(xué)生的綜合能力。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；營銷實(shí)踐教學(xué)；高職院校

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）08-0157-02

1 高職院校市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其培養(yǎng)方向已變成能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。在此，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在2011年的人才培養(yǎng)方案修訂中，已將市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂為：培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，在德、智、體全面發(fā)展，并且懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，綜合知識(shí)面較廣，懂得市場(chǎng)營銷的實(shí)務(wù)和管理，能夠掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)營銷技術(shù)，熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練操作計(jì)算機(jī)，能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營銷管理的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

2 當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的主要問題

（1）缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，校外分散性的實(shí)習(xí)難以控制質(zhì)量。

從目前大多數(shù)高職院校的實(shí)際情況來看，市場(chǎng)營銷專業(yè)難以形成相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所，在校內(nèi)非常難以建立真實(shí)的公司進(jìn)行實(shí)際營銷操作實(shí)踐。其原因是因?yàn)樾Ｍ獾膶?shí)習(xí)場(chǎng)所大多數(shù)為企業(yè)或個(gè)人所有，其主要目標(biāo)是企業(yè)贏利。所有這些企業(yè)或個(gè)人不可能無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會(huì)，所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，大多數(shù)高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實(shí)習(xí)基地的發(fā)展。此外，該專業(yè)校外實(shí)習(xí)主要采用分散性的實(shí)習(xí)。目前，學(xué)生的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`機(jī)會(huì)大多是學(xué)生通過自己或家庭的關(guān)系找到的，所以，這樣一來對(duì)于大多數(shù)院校來說其實(shí)習(xí)場(chǎng)所地點(diǎn)的分散性決定了實(shí)習(xí)較難管理。

（2）高職院校對(duì)市場(chǎng)營銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠。

不難知道，市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)工作需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，為了方便教師和學(xué)生能夠正常開展?fàn)I銷實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，這期間需要投入很多的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)又要制定各種實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃?？偠灾瑢?duì)市場(chǎng)營銷的教學(xué)實(shí)踐工作投入的力度不夠的確是市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)道路上的絆腳石。

（3）市場(chǎng)營銷專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力不高。

合格的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師必須具備以下基本條件：首先，具有很好的營銷專業(yè)的理論知識(shí)；其次，要了解或知悉市場(chǎng)營銷管理的實(shí)操過程。但是，當(dāng)前大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的老師真正達(dá)到上面兩點(diǎn)基本要求的為數(shù)不多。多數(shù)教師是剛走出大學(xué)校園就走進(jìn)高職院校的校園，基本上沒有真正參加過營銷實(shí)踐活動(dòng)，并沒有到企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，所以很難指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)踐學(xué)習(xí)。

3 高職市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策

（1）完善市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。

完善的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來說市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、專題實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營銷課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過對(duì)具體專業(yè)課程的分階段分項(xiàng)目的層層推進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)營銷所需的專業(yè)技能有一定的了解和認(rèn)識(shí)，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在課程實(shí)訓(xùn)大綱中就有意識(shí)的安排了《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《現(xiàn)代推銷技巧》、《營銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程中的4P策略的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的市場(chǎng)調(diào)查方法的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)營銷策劃》中的策劃方案的實(shí)訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過程的實(shí)訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。營銷課程實(shí)訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用營銷理論知識(shí)來解決營銷現(xiàn)實(shí)問題，而模擬實(shí)訓(xùn)是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的軟營銷件模擬軟件進(jìn)行。這些常用的模擬軟件，如營銷實(shí)訓(xùn)軟件、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營銷實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售業(yè)務(wù)、營銷方案、營銷決策等模擬技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解并熟悉與營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，從而在一定程度上增強(qiáng)其對(duì)營銷實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。而營銷某個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某項(xiàng)具體的營銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來解決營銷中存在的實(shí)際問題。根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的要求，通常會(huì)在在第三、四個(gè)學(xué)期分別設(shè)置了市場(chǎng)營銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、營銷策劃、銷售實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練是全真式實(shí)踐教學(xué)，要求學(xué)生走出學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，切身融入到企業(yè)日常的營銷實(shí)踐中去，這項(xiàng)活動(dòng)一般安排在第五、六個(gè)學(xué)期，通過營銷的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意識(shí)和相關(guān)能力。

（2）加大高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的引導(dǎo)。

高職院校應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)校企聯(lián)合，邀請(qǐng)營銷專家進(jìn)入課堂，積極開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，就我們學(xué)院而言，已經(jīng)于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系并邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)營銷人員擔(dān)任營銷實(shí)踐指導(dǎo)教師。在實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下，分層次有規(guī)模的在實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)?？梢酝ㄟ^聘請(qǐng)大中型企業(yè)的營銷專業(yè)人員中到學(xué)校開展?fàn)I銷專題講座，如我們學(xué)院邀請(qǐng)海南某房地產(chǎn)公司營銷經(jīng)理人定期為師生講座，除此之外在積極與企業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立良好的實(shí)踐考核體系，通過實(shí)踐教學(xué)保持與企業(yè)的密切合作，邀請(qǐng)企業(yè)參與學(xué)生綜合實(shí)踐能力考核，此外，學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以有意識(shí)地讓學(xué)生多關(guān)注與營銷有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，比如定期開展產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者需求調(diào)查、某產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率調(diào)查；鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生利用假期到企業(yè)中鍛煉，總結(jié)自身的不足，不斷提升自身能力。

（3）不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。

當(dāng)前，我國大多數(shù)的高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教師缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，課堂上使用的營銷案例大都來源營銷教材，大多數(shù)教師沒有親身參與過市場(chǎng)營銷的實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，所以，要提高高職院校市場(chǎng)營銷課程的實(shí)訓(xùn)效果，培養(yǎng)一支既能很好的掌握市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論知識(shí)，又熟悉營銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院?？梢远ㄆ诘钠刚?qǐng)企業(yè)營銷工作人員擔(dān)任營銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等。總之，不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍這是提高市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。

參考文獻(xiàn)

［1］李海瓊．市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)教程［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2005.

篇10

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；案例教學(xué)；教學(xué)方式；高校

中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）07-0063-03

一、引言

市場(chǎng)營銷專業(yè)由于自身所具有的實(shí)踐性，因此在教學(xué)過程中更加注重操作性和實(shí)踐性。而案例教學(xué)法作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科教學(xué)中所普遍采用的一種教學(xué)方法，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)方面具有重要的作用，因而在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)過程中應(yīng)成為主導(dǎo)型的教學(xué)過程。然而當(dāng)前由于市場(chǎng)營銷專業(yè)的案例教學(xué)受西方管理類課程的教學(xué)啟發(fā)而引入，雖然各個(gè)高校都比較重視，但大都程度不同地存在著缺少管理經(jīng)驗(yàn)、缺少優(yōu)秀案例、師資不足、與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相沖突等問題，這些問題在一定程度上都影響了市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的效果。雖然也有學(xué)者從師資、教材、教學(xué)方法等方面對(duì)案例教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了一系列研究[1-3]，但并沒有從根本上改變案例教學(xué)的模式。因此，本文將深入探討案例教學(xué)在市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用，將市場(chǎng)營銷的理論研究與實(shí)踐性教學(xué)相結(jié)合，促進(jìn)高校市場(chǎng)營銷教學(xué)中的案例教學(xué)改革。

二、案例教學(xué)在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的適用性

案例教學(xué)應(yīng)用于商科教育起初主要定位于研究生教育，而并不涉及本科教育。但是，市場(chǎng)營銷學(xué)科具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和操作性，這對(duì)市場(chǎng)營銷的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。而案例教學(xué)法由于具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和啟發(fā)性等教學(xué)特點(diǎn)，因而在本科層次的市場(chǎng)營銷教學(xué)中具有較廣泛的應(yīng)用空間。

一方面，傳統(tǒng)教學(xué)方法對(duì)于學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷的基本理論的確具有重要的意義，但這種教學(xué)方法同時(shí)也會(huì)制約學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。而案例教學(xué)則可以在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，克服教師照本宣科、學(xué)生記憶背誦的傳統(tǒng)模式缺陷。案例教學(xué)法的采用可以將市場(chǎng)營銷學(xué)科新的理論融入于復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)事件中，使學(xué)生能夠身臨其境，從而加深對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

另一方面，案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及多學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。案例教學(xué)使得學(xué)生處于一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景之中，讓學(xué)生能夠站在領(lǐng)導(dǎo)者或執(zhí)行者的角度直面具體而錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)營銷問題，通過分析、思考、判斷和決策提出解決方案。在案例分析過程中，學(xué)生需要綜合運(yùn)用多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，比如市場(chǎng)營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等，使學(xué)生將相關(guān)學(xué)科知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來并融會(huì)貫通。最后，學(xué)生通過對(duì)成功案例的分析，可以獲得解決復(fù)雜營銷問題思路、步驟、程序，探求科學(xué)合理的方法；通過對(duì)失敗案例的分析，可以認(rèn)識(shí)到實(shí)際營銷工作的風(fēng)險(xiǎn)并吸取到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于在今后的工作中避免決策失敗，提高解決問題的能力。

三、市場(chǎng)營銷課程中的課堂案例教學(xué)的組織

1.課堂案例教學(xué)組織方法。市場(chǎng)營銷專業(yè)課程案例教學(xué)的組織方法通常包括層層遞進(jìn)法和小組分析法。所謂層層遞進(jìn)法是指在在案例教學(xué)過程中，教師由淺入深、循序漸進(jìn)地根據(jù)案例的素材提出與教材知識(shí)點(diǎn)密切相關(guān)的問題，啟發(fā)學(xué)生思考和討論，然后由學(xué)生自愿或由教師指定作答，通過這樣不斷的問答方式，使得對(duì)于案例的討論不斷深入，直到學(xué)生最終自主地尋找到案例所要表達(dá)的核心問題或理論并提出相應(yīng)的解決方案。層層遞進(jìn)法的優(yōu)勢(shì)在于教師可以掌控整個(gè)課堂案例教學(xué)的內(nèi)容與進(jìn)度，通過課堂啟發(fā)式教學(xué)，使學(xué)生更易于理解市場(chǎng)營銷的基本理論，掌握分析問題和解決問題的思路。而該組織方法的劣勢(shì)在于對(duì)教師的營銷知識(shí)水平、課堂的駕馭能力和現(xiàn)場(chǎng)控制能力提出了挑戰(zhàn)，但如果使用得當(dāng)會(huì)取得較好的教學(xué)效果。而所謂小組分析法是指學(xué)生分組對(duì)營銷案例展開分析并展示結(jié)果，再由其余各組學(xué)生根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行提問，由該小組學(xué)生回答。在案例教學(xué)過程中，既可以分配各小組不同的案例，也可以提供相同的案例，以便學(xué)生從不同的角度思考問題并提出差異化的解決方案，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維方式。該方法的優(yōu)勢(shì)在于教師能更容易地組織課堂，學(xué)生也能進(jìn)行連貫性的思考。同時(shí)在該過程中會(huì)產(chǎn)生部分小組成員的“搭便車”行為，也即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的外部性問題，這使得部分小組成員未能充分參與。因此在市場(chǎng)營銷的實(shí)際課堂教學(xué)中，應(yīng)將層層遞進(jìn)法和小組分析法結(jié)合起來使用，既充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，又發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。

2.案例教學(xué)中的師生角色定位。在市場(chǎng)營銷的教學(xué)過程中，傳統(tǒng)的講授法是一種教師為主體、學(xué)生為客體的主客體關(guān)系，二者的關(guān)系是支配與被支配的關(guān)系。在這一過程中教師處于絕對(duì)權(quán)威的地位，這會(huì)使學(xué)生易于迷信權(quán)威，導(dǎo)致其創(chuàng)造性不足。而案例教學(xué)是一種典型的開放、啟發(fā)式的教學(xué)方式，因而教學(xué)中的師生關(guān)系應(yīng)是平等交往的主體關(guān)系。營銷案例討論中的交往是一種合作式交往，在這一過程中教師的角色是案例討論的組織者、啟發(fā)者和推動(dòng)者，而非課堂的操縱者。教師在案例教學(xué)中的主要職責(zé)有：不斷地提出問題并引導(dǎo)討論不斷地深入發(fā)展；制定學(xué)生作答并控制討論的進(jìn)度；通過反復(fù)地誘導(dǎo)激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考。而在案例教學(xué)中，受教育者的角色也從傳統(tǒng)的“學(xué)生”演變?yōu)椤皡⑴c者”，與教師處于平等的地位。因此案例教學(xué)應(yīng)是一種“參與式教學(xué)”。

在“參與式教學(xué)”過程中，教師是課堂規(guī)則的制定者、案例討論的主持人和教學(xué)進(jìn)度的控制者。在案例討論前，教師應(yīng)確定課堂案例討論的基本程序和規(guī)則，并保持中立的立場(chǎng)。在案例討論時(shí)，教師應(yīng)明確所需的問題及時(shí)間安排，并給盡可能多的學(xué)生以發(fā)言的機(jī)會(huì)，同時(shí)控制案例討論的進(jìn)度避免討論偏離教學(xué)的目標(biāo)。學(xué)生通過案例討論可以使不同的觀點(diǎn)交匯和融合，產(chǎn)生思想的碰撞，這又會(huì)促使學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的思考，達(dá)到思維視角和思維方式的創(chuàng)新，激發(fā)出靈感的火花。這種思想的碰撞過程將給學(xué)生留下更深刻的印象，并帶來愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)生這種參與式地學(xué)習(xí)不僅有助于同學(xué)之間的相互學(xué)習(xí)，還能夠有效地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”的目的。

四、結(jié)論與啟示

由于案例教學(xué)法具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和啟發(fā)性，因而可以廣泛應(yīng)用于本科市場(chǎng)營銷的教學(xué)。案例教學(xué)法將企業(yè)營銷的實(shí)踐引入到課堂之中，通過對(duì)營銷案例的分析和討論，使得學(xué)生能夠進(jìn)入特定的營銷情境，帶給學(xué)生以真實(shí)而深刻的營銷管理體驗(yàn)，最終達(dá)到提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。當(dāng)然，現(xiàn)今案例教學(xué)在本科市場(chǎng)營銷教學(xué)中還有很多不足之處，需要進(jìn)一步的改革完善。

1.提高教師案例教學(xué)水平。市場(chǎng)營銷專業(yè)的高校教師不僅需要有一定的理論素養(yǎng)，最好還應(yīng)有企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師所深入企業(yè)開展考察和咨詢活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與各種形式的案例教學(xué)培訓(xùn)。同時(shí)，也應(yīng)將實(shí)際管理者從企業(yè)請(qǐng)進(jìn)高校作為客座教授或企業(yè)導(dǎo)師，向?qū)W生和教師講授各種實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。

2.提高學(xué)生對(duì)于案例教學(xué)的重視程度。在本科市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)中，應(yīng)適當(dāng)增加案例教學(xué)的學(xué)時(shí)比重，同時(shí)也要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的意義和價(jià)值所在。在對(duì)學(xué)生的考核上，應(yīng)更加注重過程而非結(jié)果，提高課堂討論成績(jī)占課程總成績(jī)的比重，并克服學(xué)生在案例教學(xué)中的“搭便車”現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)營銷案例的編寫及案例庫的建設(shè)。案例教學(xué)的效果與案例的編寫與選擇具有很大的相關(guān)性。國外市場(chǎng)營銷的經(jīng)典案例或是二手資料的營銷案例很可能并不適用于學(xué)校自身的教學(xué)。因此，應(yīng)加強(qiáng)營銷案例的編寫工作，鼓勵(lì)教師投入到案例的編寫工作中去。同時(shí)鼓勵(lì)教師投入到企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中去，以便更深入地了解營銷決策的情境，并獲得第一手的資料。

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