導語：如何才能寫好一篇口述歷史論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

豐富的館藏和良好的整理基礎是開展用戶服務的前提。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一般而言，服務出色的圖書館在口述歷史資源采集與積累方面的工作也較出色。美國圖書館口述歷史數(shù)據(jù)庫不僅充實了豐富的口述歷史資源，同時為了便于網(wǎng)上查閱開辟了多樣化的檢索方式和詳盡的資源描述。以美國國會圖書館的退伍軍人口述歷史項目數(shù)據(jù)庫為例，該數(shù)據(jù)庫的資源不僅有大量口述歷史的抄本，還收錄有口述歷史錄音或錄像。數(shù)據(jù)庫中的口述歷史錄音或錄像會有“訪問數(shù)字采集”標識，可供用戶在線觀看。其檢索方式有記錄格式檢索、日期檢索、區(qū)域檢索、口述人檢索等諸多類型，其資源的元數(shù)據(jù)描述也十分詳細，囊括了題名、館藏地址、采集者或捐贈者(組織)、口述者、訪談日期等。此外，為了避免網(wǎng)上瀏覽的不便，實現(xiàn)對頁數(shù)較多的抄本快速定位查閱，杜魯門圖書館對幾百頁甚至上千頁的抄本做了必要的加工，制作了內(nèi)容目錄，提高了利用的效率。目前，我國圖書館的口述歷史工作還在初始階段，很多圖書館的口述歷史采集工作剛剛啟動，采集的口述歷史資源還比較單薄，建立起來的口述歷史數(shù)據(jù)庫需要不斷的積累和充實。除了個別口述歷史工作較好的圖書館外，很多圖書館即使建立了數(shù)據(jù)庫等，也缺乏對資源的梳理和必要加工，只是將口述歷史資料簡單地放進數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)據(jù)庫的功能較為單一，數(shù)據(jù)資源的描述不能充分揭示數(shù)據(jù)的內(nèi)容和特征。長此以往，這種狀況將會阻礙圖書館口述歷史服務的持續(xù)開展。美國圖書館口述歷史服務工作的開展，尤其注重資源的積累和整理加工，啟示我們要做好前期的口述歷史訪談工作，注重口述歷史資料的采集和整理加工，加強數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡平臺的建設，為后續(xù)的用戶服務提供基礎。

2 探索多元化的服務方式

從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡環(huán)境下美國圖書館口述歷史用戶服務的路徑并不是單一固化的，而是包括了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)絡展覽、網(wǎng)絡商店、網(wǎng)絡社交媒體、網(wǎng)上課堂等多種形式。例如，美國班克羅夫特圖書館不僅建有“特色口述歷史項目”數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上博物館展覽，還在圖書館網(wǎng)站上公布自己出版的圖書目錄和提供網(wǎng)上售書服務，開辟了別具特色的“批判式利用”。美國總統(tǒng)圖書館在數(shù)據(jù)庫建設的基礎上，還開辟了網(wǎng)上商店和網(wǎng)上課堂。一方面，這些多元化的服務路徑是數(shù)字網(wǎng)絡時展的產(chǎn)物，另一方面，則體現(xiàn)了美國圖書館口述歷史界為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的積極態(tài)度和所做的努力。目前，我國圖書館口述歷史服務的路徑主要是建設口述歷史資源數(shù)據(jù)庫，提供網(wǎng)絡檢索服務和網(wǎng)上展覽，服務方式還較為單一。據(jù)了解，一些用戶對口述歷史較為感興趣，但苦于沒有合適的獲取口述歷史服務的路徑，制約了他們對口述歷史的利用。因此，筆者認為，我國圖書館應在現(xiàn)實條件的基礎上，主動出擊、積極作為，對美國圖書館多元化的服務路徑進行思考和合理借鑒，研究開辟適合不同用戶群體的多元化的服務路徑，這或許能夠成為提升圖書館口述歷史用戶服務水平的突破點。

3 注重口述歷史著作權(quán)保護

口述歷史作為口述者的回憶，是對口述者過去經(jīng)歷的原始記錄，涉及了口述者及相關(guān)人士的過去甚至隱私。口述者理應作為口述歷史的著作權(quán)主體之一，享有對口述歷史的各種權(quán)益。圖書館在提供口述歷史利用服務時，有責任對口述者的著作權(quán)和隱私權(quán)進行保護。隨著因特網(wǎng)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，針對口述歷史工作者遇到的新的法律問題和法規(guī)事務，在1998年的美國口述歷史協(xié)會年會上，學者們專門研討了網(wǎng)絡環(huán)境下口述歷史利用服務的著作權(quán)保護問題。當前，美國圖書館在口述歷史服務中通常的做法是通過協(xié)議和技術(shù)等方式來保護口述歷史著作權(quán)。例如，約翰遜總統(tǒng)圖書館不僅收藏了大量的口述歷史資料，而且通過網(wǎng)絡為用戶提供抄本，并且用戶可以任意下載和到館租借口述歷史的訪談錄音磁帶，不過考慮到今后可能產(chǎn)生的著作權(quán)問題，這種服務是以簽汀法律許可協(xié)議為前提的。為了發(fā)揮口述歷史著作權(quán)協(xié)議的作用，美國馬里蘭州波托馬克的圣安德魯主教派教會學校專門制定了各種標準的協(xié)議書。此外，為了保護著作權(quán)，美國國會圖書館則對網(wǎng)絡下的口述歷史利用做出了詳細規(guī)定:“口述歷史資料的所有參與者(包括采訪者與受訪者)對資料擁有版權(quán)，用戶在用于出版和傳播之前需要獲取他們的許可。如果用戶將獲取的口述歷史資料用于出版或展覽，圖書館必須收到受訪者的書面許可，否則該使用僅限于個人研究等。這些許可對于保護受訪者的版權(quán)是必須的。有的圖書館為了避免敏感內(nèi)容被公開，通過技術(shù)手段對口述歷史資料進行處理，既保護了敏感的內(nèi)容，又確保了用戶可以利用公開部分的權(quán)利。實踐證明，美國圖書館的以上做法，在保護口述歷史著作權(quán)方面起到了重要作用。在我國圖書館口述歷史研究領域，著作權(quán)保護問題已經(jīng)引起了學者們的關(guān)注，同時在實踐工作中也暴露了著作權(quán)保護存在的短板，因著作權(quán)糾紛而對簿公堂的案件不斷發(fā)生。因此，我國圖書館應該借鑒美國圖書館的做法，在開展口述歷史用戶服務中注重著作權(quán)保護，通過簽汀著作權(quán)協(xié)議和采取相關(guān)技術(shù)措施來保護口述歷史著作權(quán)。